大阪府のハローワーク ヘルプデスクの求人・転職・中途採用

仕事内容人事給与システムのヘルプデスクをご担当いただきます。 ・ユーザからの問い合わせ対応（電話、メール） システムの使用方法について システムの動作について 障害問合せ対応（１次切り分け、エスカレーション） ・問い合わせのナレッジ対応 ・ドキュメント整備 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容ヘルプデスク業務うぇおお願いします。 具体的な仕事内容はパソコン業務と電話対応です。 【変更範囲：変更なし】

仕事内容【未経験入社９０％！研修１ヵ月間あり！同期と一緒に学べる！】 ・ＩＴ技術はもちろんのこと、 社会人として＋αのスキルも身につきます。 ・入社後、研修あり：ビジネスマナー研修、ＩＴ基礎技術研修 【業務例】 ・ユーザからの問い合わせに対し、電話やメールで問題を解決。 手順書に沿って業務に入るため安心スタート。 ※ＩＴ全般の基礎知識が身につきます。 その後、プロジェクト先を変更しながら、スキルを伸ばし、 一人前のシステムエンジニアを目指します。 【東証プライム上場企業のグループ会社／異業種出身活躍中】 【従事する業務内容の変更範囲：会社の定める業務】

仕事内容◆医療系販売会社の営業やサービス員からの問合せ対応 ◆問合せ内容は使用される顧客管理システムについてです。 ◆作業：電話、メールによる問い合わせ回答、操作説明 営業やサービス員とのやり取りがありますので、 コミュニケーション能力が必要となる業務です。 変更範囲：変更なし

仕事内容お客様先の病院へ常駐し、医師や看護師へ電子カルテ、ＯＡ機器、 各種ソフトウェアの使用方法の説明、エラー対応などのサポート 業務を行っていただきます。 ＜主なお仕事＞ ・システムの使用方法のレクチャー ・システムエラーの原因調査と対応 ・病院スタッフからの質問や疑問への回答 ・ＰＣやＯＡ機器のセットアップ などをお任せ。 現場で先輩社員が丁寧に指導します。未経験でもご安心ください。 変更範囲：当社業務全般

仕事内容特定顧客のＩＴインフラ構築とヘルプデスク業務（サーバーおよび ネットワークの構築と運用保守、ＩＴトラブル対応、ＰＣキッティ ング） 変更範囲：変更なし

仕事内容弊社で開発した官公庁向けシステムをはじめとした各種システムの 操作説明や問合わせ対応などを担当して頂きます。【年間休日１２ ５日／平均残業時間９．６７時間】 ●高度なＩＴ知識は必要といたしませんので、対人のお仕事が得意 な方であればどなたでも大丈夫です。 ●開発経験がある方は優遇させて頂きます（技術面も含めた、より 高度な問い合わせ対応をお願いしたいと思います）。 ●Ｅラーニングを使用しお仕事しながら学習していただく事も可能 ですので、希望であれば将来的にはシステムエンジニアやインフラ エンジニアなどへのジョブチェンジも可能です。 ※変更範囲：変更なし

仕事内容・社員からのＰＣ・ＩＴに関する問合せ対応 ・ＭＩＣＲＯＳＯＦＴ ３６５等のアカウント作成・変更 ・ＰＣ・モニター・プリンター等の設定・管理 ・ソフトウェアのインストール・簡単なトラブル対応 ・通信会社・メーカー・外部ベンダーとの調整 ・その他、情報システム関連対応 ※変更範囲：会社の定める範囲

仕事内容社内のＩＴインフラ関連業務を幅広くお任せします。将来的には、 社内ＩＴの中心メンバーとしてＩＴ環境の改善・効率化を推進して いただくことを期待しています。 【具体的には】 ■社内からのＩＴに関する問い合わせ対応（ヘルプデスク） ■ＰＣ、ネットワーク、サーバー、プリンタ等の管理・運用 ■ＩＴ機器や社内システムのトラブル対応 ■新規システム、ソフトウェアの選定・導入 ■既存システムの保守・改善 ■社内ＩＴ化、業務効率化に向けた課題抽出・改善提案 ※専門的な対応は外部ベンダーとも連携して進めます。 変更範囲：変更なし

仕事内容ヘルプデスクは、ＩＴ関連のお困りごとを解決に導くお仕事です。 パソコン操作が得意で電話対応ができる方なら未経験でも大歓迎！ ！ 具体的には… Ｗｉｎｄｏｗｓパソコンや、ｉＰｈｏｎｅのキッティングを行う 業務や、問い合わせ対応、メール設定、インターネット接続設定、 プリンター設定、セキュリティ設定など、多岐にわたる業務を行っ ていただきます。 ※社内ヘルプデスク経験のある方、営業事務経験のある方歓迎しま す！ 業務の変更範囲：変更なし

仕事内容主にＩＴヘルプデスクの業務を行っていただきます。当社は医療機 関における健診業務や介護施設の業務をサポートするシステムを開 発、提供しており、これらの製品に関するお客様からの問い合わせ 対応をお任せします。主な業務として、当社の健診、介護システム の操作方法や機能に関するご質問、トラブルのご相談などを電話や ＷＥＢツールで伺い、解決します。また、お客様の状況をヒアリン グし、より効率的にシステムを活用できるように運用方法を提案し たり、社内の開発チームと協力して製品の機能改善や不具合改善の 検証を行います。マニュアルやＦＡＱなどサポートドキュメントの 作成、更新も行います。 【業務の変更範囲】

仕事内容ヘルプデスクメンバーとして問い合わせ対応や クライアント端末キッティング、 ネットワーク・サーバ運用管理などに携わっていただきます。 ・経験の浅い方やブランクがある方も歓迎いたします。 ・計画的な夜間作業が発生する可能性があります。 ・弊社プロジェクト先での作業あり。 【変更範囲：変更なし】

仕事内容＊在日韓国企業向けシステムの導入・設定・運用サポート ＰＣ・Ａｎｄｒｏｉｄ端末の初期設定、アプリのインストール・ セットアップコンピュータ機器（ＰＣ、プリンター、ネットワー ク機器等）の設置・設定、システム・ソフトウェア・機器導入後 の保守・運用・障害対応 ＊ヘルプデスク業務（ＰＣ・スマートフォン・システムに関する問 い合わせ対応）、ＩＴ機器のトラブルシューティングおよびテク ニカルサポート、韓国企業との連携 変更範囲：会社の定める業務

勤務時間就業時間１：9時00分〜16時00分 就業時間２：10時00分〜17時00分 就業時間３：9時00分〜17時30分又は9時00分〜17時30分の時間の間の4時間以上 就業時間に関する特記事項：上記のいずれかで、週４日以上 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：5時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日日曜日，祝日，その他 週休二日制：その他 会社カレンダーによる（第１＆３土、日祝、夏季休暇、年末年始） ※有給休暇は法定通り付与 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：7日

仕事内容社内ネットワーク上の機器やソフトの運用管理が主な仕事です。 ●基幹システムの運用と保守の補佐 （※基幹システムの改変は委託業者あり） ●サーバー他の社内情報機器の設定、管理と保守、補佐 ●社内ヘルプデスク ●上記に関わる社外折衝と社内調整 ●その他（※総務業務の補助） ※業務の変更範囲：変更無し

仕事内容クライアント先にて社内ＳＥとして下記の業務をお任せします。 ・問い合わせに対する一次受付及び対応 ・ＩＴシステムにおけるユーザーアカウント管理 ・ＩＴ端末管理 ・ＩＴ環境における管理者支援 ・ＰＣ初期インストール支援 ＊ヘルプデスク業務が中心です。 【業務変更の範囲】：会社の定める業務

仕事内容・ヘルプデスク：事務用機器操作、機器トラブル対応 【変更範囲：変更なし】

仕事内容お客様先の病院へ常駐し、医師や看護師へ電子カルテ、ＯＡ機器、 各種ソフトウェアの使用方法の説明、エラー対応などのサポート 業務を行っていただきます。 ＜主なお仕事＞ ・システムの使用方法のレクチャー ・システムエラーの原因調査と対応 ・病院スタッフからの質問や疑問への回答 ・ＰＣやＯＡ機器のセットアップ などをお任せ。 現場で先輩社員が丁寧に指導します。未経験でもご安心ください。 変更範囲：当社業務全般

仕事内容●基幹システムの運用と保守 （基幹システムの改変は、委託業者あり） ●サーバー他の社内情報機器の設定と管理、保守と補佐 ●社内ヘルプデスク ●上記に関わる社外折衝と社内調整 ●その他（※総務業務補助） ※業務の変更範囲：変更無し

仕事内容・機器管理（ハード、ソフト等） ・グループ施設のネットワーク管理 ・電子カルテのマスタメンテナンス 等 急 募 【変更範囲：変更なし】

仕事内容大学や専門学校等の学校向けに以下の業務に従事していただきます 【年間休日１２５日／平均残業時間９．６７時間】 ・学内情報ネットワークの維持管理 ・共通管理パソコンの利用環境の管理及び運用サポート ・職員・学生からのネットワークやパソコンに関してのヘルプデス ク ・学内のインフラの構築 ●経験の浅い方やブランクのある方も大歓迎です。 ●どの工程を担当いただくのかは現在お持ちのスキルやご希望を考 慮した上で決定させていただきます。 ●弊社プロジェクト先での作業あり。 ※変更範囲：変更なし