ハローワーク ヘルプデスク - 大阪府 の求人・仕事・採用

仕事内容問合せ対応業務（電話・メール・リモート接続） お客様が使用しているパソコン等に関する問い合わせ対応業務 お悩み解決のお仕事です。 ▼パソコンの操作方法・トラブル対応 ▼マイクロソフト製品の使用に関する問合せ対応 ▼プリンタなど周辺機器のトラブル対応 ▼ネットワークに関する問い合わせ対応 ▼パソコン・プリンター・ライセンスなどＩＴ資産の管理 ▼アップデート／バックアップの管理 ▼ＰＣの設置／設定 【変更範囲：会社の定める範囲】

仕事内容特定顧客のヘルプデスク業務（ＰＣキッティング、サーバーおよび ネットワークの構築と運用保守、ＩＴトラブル対応） 変更範囲：変更なし

仕事内容【未経験入社９０％！研修１ヵ月間あり！同期と一緒に学べる！】 ・ＩＴ技術はもちろんのこと、 社会人として＋αのスキルも身につきます。 ・入社後、研修あり：ビジネスマナー研修、ＩＴ基礎技術研修 【業務例】 ・ユーザからの問い合わせに対し、電話やメールで問題を解決。 手順書に沿って業務に入るため安心スタート。 ※ＩＴ全般の基礎知識が身につきます。 その後、プロジェクト先を変更しながら、スキルを伸ばし、 一人前のシステムエンジニアを目指します。 【東証プライム上場企業のグループ会社／異業種出身活躍中】 【変更範囲：会社の定める業務】

仕事内容人事給与システムのヘルプデスクをご担当いただきます。 ・ユーザからの問い合わせ対応（電話、メール） システムの使用方法について システムの動作について 障害問合せ対応（１次切り分け、エスカレーション） ・問い合わせのナレッジ対応 ・ドキュメント整備 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容●基幹システムの運用と保守 （基幹システムの改変は、委託業者あり） ●サーバー他の社内情報機器の設定と管理、保守と補佐 ●社内ヘルプデスク ●上記に関わる社外折衝と社内調整 ●その他（※総務業務補助） ※業務の変更範囲：変更無し

仕事内容主な業務は、ＩＴに関する社内外のユーザーからの問い合わせに対 応し、問題解決のサポートを行なうことです。 ＩＴ知識やコミュニケーション能力を身につけることができます。 未経験でもスキルアップできる環境を多数ご用意しておりますので 、 ご興味のある方はぜひご応募ください。 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容■ヘルプデスク業務 自社開発した介護システムの操作などについて、ご利用のお客様か らのお問い合わせに対応する仕事です。 ヘルプデスク未経験者でも大歓迎です。介護システムについては社 内研修を実施し、１から丁寧に指導します。またヘルプデスク業務 に慣れて頂くため、ＯＪＴを実施し、少しずつ対応できる幅を広げ て頂くので安心してください。 ○電話対応業務 ○その他、付随する業務 ※パソコン基本操作（エクセル・ワードなど）は必要です。 【業務の変更範囲：変更無し】

仕事内容ヘルプデスクメンバーとして問い合わせ対応や クライアント端末キッティング、 ネットワーク・サーバ運用管理などに携わっていただきます。 ・経験の浅い方やブランクがある方も歓迎いたします。 ・リモートワークも検討可能です。 ・弊社プロジェクト先での作業あり。 【変更範囲：変更無し】

仕事内容電子カルテシステムを中心とした情報システム全般の管理、 運用保守、障害対応、ヘルプデスク、ベンダー対応等。 セキュリティ及び個人情報保護等の教育及び管理に関する業務 変更範囲：変更なし

仕事内容ヘルプデスクは、ＩＴ関連のお困りごとを解決に導くお仕事です。 パソコン操作が得意で電話対応ができる方なら未経験でも大歓迎！ ！ 具体的には… Ｗｉｎｄｏｗｓパソコンや、ｉＰｈｏｎｅのキッティングを行う 業務や、問い合わせ対応、メール設定、インターネット接続設定、 プリンター設定、セキュリティ設定など、多岐にわたる業務を行っ ていただきます。 ※社内ヘルプデスク経験のある方、営業事務経験のある方歓迎しま す！ 業務の変更範囲：変更なし

仕事内容パソコンのキッティング・設定などの業務に携わっていただきます ※経験の浅い方やブランクのある方も歓迎です。 ※弊社プロジェクト先での作業あり。 （客先常駐はありません。） 変更範囲：変更なし

仕事内容開発チームの支援として庶務作業、メール、Ｅｘｃｅｌマクロ集計 を行います。 資料作りや開発作業の進捗管理などサポートを行います。 尚可ですが、ＳＱＬ抽出経験がある方はご経験に応じた作業をご担 当いただきます。 何かしらのＩＴ業界での事務やヘルプデスク経験者歓迎です！ 〔変更範囲：会社の定める業務〕

仕事内容◎医療現場を止めない。院内ＩＴを支える仕事◎ ▼主な業務▼ 法人内の各施設で使用するＰＣ・周辺機器・システム環境を安定し て利用できるよう、情報システム課の一員としてサポート業務を担 当していただきます。 ・職員からのＩＴ関連問い合わせ対応 ・ＰＣ・プリンタ・周辺機器などのトラブル一次対応 ・ＰＣのキッティング、初期設定、入れ替え作業 ・端末・機器のメンテナンス、台帳管理 ・アカウント設定、権限設定などの運用補助 ・電子カルテ、医療情報システムに関する運用補助 ・情報セキュリティ対策、運用ルールの周知補助

仕事内容病院向けの電子カルテシステムの導入を担当していただきます。 ・セットアップ ・医師、看護師へシステムの使用方法レクチャー ・ＩＴ全般の問い合わせ対応 ・システムの不具合対応 ※経験の浅い方やブランクのある方も歓迎です。 ※弊社プロジェクト先での作業あり。 （客先常駐はありません。） 変更範囲：変更なし

仕事内容５０名規模の社内ＩＴサポート事務です。高度なシステム開発等は ありません。手順書に沿って正確・丁寧に進めるお仕事です。 【主な業務】 ・社員用ＰＣの初期設定（キッティング・手順書有） ・「ネットが繋がらない」「操作がわからない」等の社内ヘルプ デスク対応（電話・対面） ・社内システム（ＧｏｏｇｌｅＷｏｒｋｓｐａｃｅ等）の アカウント登録や管理 ・簡単な業務自動化ツールの作成、検証 ★技術の高さよりも「人柄と確実性」を最重視 自分勝手に判断せず、マニュアルや指示をしっかり確認しながら 実務を進められる方歓迎 【変更範囲：会社の定める業務】

仕事内容さらなる飛躍に向けた組織力強化のためＩＴサポート事務を募集！ 社内ヘルプデスクなどＩＴ関連のサポート業務全般をお任せします ◎ＰＣの初期設定、設置作業 ◎ネットワーク等のトラブル対応 ◎ＩＴ関連機器の管理、アカウントの管理 ◎Ｋｉｎｔｏｎｅを用いてのアプリ作成 ◎各部署のお困り事をヒアリング ◎お困り事をシステムを用いて解決できるか運用 など 最初は社内における問合せ対応からスタート！ 比較的簡単な業務から始められるため、 経験が浅い方でも焦ることなく取り組むことができます◎ 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容１．プログラミング（自社開発） ２．基幹システムの導入・運用・管理 ３．ネットワーク／サーバーの運用・管理 ４．社内でのヘルプデスク ５．ＤＸツールの導入 ６．社内データ分析 ※入社後、集合・個別の社内研修があり、イチから指導しますので 安心してご応募ください。 ※未経験者歓迎！ 変更範囲：変更なし

仕事内容■Ｃ＃開発案件の製造及びテスト業務に携わっていただきます。 前職でのご経験を活かして「自分の可能性」を広げてみませんか 業界未経験の方も大歓迎！ 充実したサポート環境の中で、 ワンランク上のステップアップを目指してみましょう。 資格取得支援制度あり。スキルアップを応援します！ ＜参画プロジェクト例＞ 大手エンドユーザー様の基幹業務システムの開発（製造・テスト） 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容■Ｊａｖａ案件の製造及びテスト業務に携わっていただきます。 前職でのご経験を活かして「自分の可能性」を広げてみませんか 業界未経験の方も大歓迎！入社後３か月の研修制度あり。 充実したサポート環境の中で、 ワンランク上のステップアップを目指してみましょう。 資格取得支援制度も有り。スキルアップを応援します！ ＜参画プロジェクト例＞ 大手エンドユーザー様の基幹業務システムの開発（製造・テスト） 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容医療情報（電子カルテ）システムの運用管理 ・ヘルプデスク業務 ・サーバー機・端末（ＰＣ）操作 ・マスター登録（入力）作業 ＰＣ系の基本的な知識をお持ちの方なら 現場で先輩社員が丁寧に指導しますので、 向上心と前向きな姿勢で取り組んでいただきます。 【変更範囲：当社業務全般】