CRM - 東京都港区 の求人・仕事・採用

仕事内容株式会社Trip.com Air Ticketing Japan 旅行者を支えるカスタマーサポート／在宅勤務可／年休125日 【求人要約】 【会員数世界4億人】『Trip.com』で働く 【最大10連休以上可能】旅行好き大歓迎 【在宅勤務OK】年休125日＆残業ほぼなし！ 【仕事内容】 『Trip.com』サイト経由で、航空券やホテルをご予約いただいたお客様からの問い合わせ対応 【具体的な仕事内容】 お客様から寄せられるのは、「内容を確認したい」「日程を変更したい」「予約をキャンセルしたい」などのご相談。 状況を丁寧にヒアリングし、規定に沿って払い戻しの手続きや日程変更などを進めて

仕事内容【業務内容】 ＼デジタルマーケティングを通して顧客の課題を解決！／ クライアントの事業成長を支援するため、Web広告運用・SEO・CRM導入など幅広いマーケティング施策を一気通貫で担当します。 ＜具体的な業務内容＞ ① マーケティングコンサルティング ・クライアントとの折衝を通じた課題抽出と戦略立案 ・中長期的なマーケティング戦略の設計～実行支援 ② Web広告戦略・運用 ・Google広告、Yahoo!広告、Meta広告などの設計・運用 ・パフォーマンス分析に基づく改善提案 ③ Web制作ディレクション ・市場・競合分析をもとにLPやバナーの制作ディレクション ④ SEO施策推

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 クライアントの顧客エンゲージメントおよびLTV（顧客生涯価値）最大化等を目的としたCX/CRM戦略の立案からMAツールでの施策実行、効果検証までを一貫してご担当いただきます。 クライアントの顧客データを深く理解し、データに基づいた戦略的なアプローチ立案など、クライアントとの長期的な関係構築が求められるポジションで経験を積んでいただけます。 また、新規事業であるため部署の立ち上げや新規サービスの企画経験も積んでいただけます。 【具体的には】 ・MAツールやCDPに蓄積された顧客データの分析と、CX/CRM戦略の立案 ・顧客コミュニケーションシナリオの設計、コンテン

仕事内容同社にて展開しているサブスク型のWEBサービスのCRM領域の担当者ポジションです。販売データと顧客データを整備・分析し、データ活用環境の構築および活用推進し、データを活用した顧客とのコミュニケーション施策(アップセル・クロスセル)を担っていただきます。 【具体的には】 ・ユーザーの各段階においてのコミュニケーション施策の立案と推進 ・会員購買、行動データの分析からアップセル、クロスセル戦略の作成 ・アップセル、クロスセルページの作成と運用 ・WEB接客ツールやMAツールなどの運用と管理 ・ストック型の利益の管理 【入社後の流れ】 入社後1週間は研修とOJTを通じて業務になれていただきます。

仕事内容【Ponte Vecchio（ポンテヴェキオ）とは】 当社は「毎日をカラフルに」をブランドスローガンに、企画から販売まで一貫して手掛けるファインジュエリーブランドです。銀座路面店をはじめ、全国大手百貨店を販売チャネルとし、国内14店舗、海外3店舗で店舗展開を行っております。 現在は、Eコマースにも力を入れており、2017年には『giulietta by Ponte Vecchio』をスピンアウトいたしました。シンボリックジュエリーである『ETERNO(エテルノ)』をはじめ、カラフルで遊びごころ溢れるジュエリーを提案しています。 ポンテヴェキオ オンラインショップ業務全般を担当いただきます

仕事内容■業務概要 既存顧客の管理・掘り起こしやマーケティング施策の実行を通じて、営業活動を支援する業務です。 ■業務詳細 ◇既存顧客の掘り起こし ◇自社メルマガの配信 ◇マーケティング施策の立案と実行 ◇営業部門の数値管理、実績モニタリング ◇Salesforce内のデータ入力・データ整備 ※当ポジションはノルマ等はございませんのでご安心ください。 ■将来的に従事する可能性のある仕事内容 同社業務全般 ■所属部署の年齢・性別構成 マーケティング部：13名(20代後半～30代が多く在籍)

仕事内容株式会社ツカダ・グローバルホールディング 【竹芝本社】デジタルマーケティング（CRM担当) ◇土日祝休◇スタンダード上場◇平均残業20時間◇ 【仕事内容】 【竹芝本社】デジタルマーケティング（CRM担当) ◇土日祝休◇スタンダード上場◇平均残業20時間◇ 【具体的な仕事内容】 【グループ横断のマーケティングポジション／東証スタンダード上場企業／ウエディング総合プロデュース企業】 ■業務内容： グループ全体のマーケティングを推進する立場として、データ活用基盤の構築と、それを用いた事業会社の支援を担っていただきます。 グループを横断したデータドリブンな意思決定の文化を醸成し、各事業の持続的

仕事内容【CRMマーケター（リーダー・マネージャー候補）】マーケティングを通して関わった人全てをハッピーにしたいマーケター募集！ 仕事内容 【仕事内容】 ・サービス利用者の利用促進に向けた複数のチャネルを用いたコミュニケーション設計 ・電話、チャット、LINE、SMS、メール等、様々なコミュニケーションチャネルのデータ分析、施策の企画/実行 ・職種横断(マーケター、プランナー、デザイナーなど)で協業しながら、担当領域の成果最大化を目指す ・チームリーダーとして、メンバーマネジメント及び後輩を指導/育成 ・マーケティングKPIに加え、コンバージョンの先(事業KPI)を加味した本質的なマーケティングを行

仕事内容営業でも、エンジニアでもない「間に立って価値をつくる」SaaSカスタマーサクセス 仕事内容 私たちは、「ソーシャルPLUS」「Message Manager」「CRM PLUS on LINE」という、ソーシャルログインやLINEを通じて企業とエンドユーザーをつなぎ、顧客体験の向上を支援するSaaSプロダクトを自社開発しています。 本ポジションで担っていただくのは、Message Managerのカスタマーサクセスです。 Message Managerのカスタマーサクセスは、単なるサポート担当ではありません。 新規顧客への提案から、導入・オンボーディング、活用定着の支援、そして顧客の声をプ

仕事内容■仕事内容 【顧客】 法人（ブランドのマーケター様など） 【商材】 CRM PLUS on LINE 【職務内容】 同社はソーシャルログインやLINEを通して企業とエンドユーザーを繋げ顧客体験の向上に関する機能を提供するSaaSを自社開発しています。カスタマーサクセスは、ブランドが目指す豊かな顧客体験の実現を支援することをミッションに、顧客企業（ブランドのマーケター様など）がエンドユーザー（生活者）目線のCRM施策を実現できるように働きかけます。 【具体的には】 ・新規問合せ対応、アプリの初期設定サポート・導入支援、活用方法の案内、 顧客企業とのミーティングで説明、ブログ執筆、セミナー開催 ・

仕事内容実運用データとLLMを駆使し、医療SaaSの核心を創るMLエンジニアを募集！ 仕事内容 ・問診・カルテ・音声入力などの医療テキストに対するNLPモデル開発・運用 ・音声認識・要約・構造化などに関する機械学習アルゴリズムの設計・精度改善 ・実運用データを活用したモデル評価・継続的改善 ・LLM（大規模言語モデル）の活用・実装（プロンプト・ファインチューニング含む） ・モデル推論環境・パイプラインの構築と最適化 ・データ前処理・アノテーション設計の標準化 ・MLOps環境の整備（CI/CD、再学習、パフォーマンス監視など） ・開発チームとの連携によるプロダクト仕様設計・実装 概要 medimo

仕事内容EC通販のための全自動CRM・MAツール「アクションリンク」の法人営業 仕事内容 【提案営業業務】 ・サービス利用を決定いただける企業様の開拓 ・既存顧客の営業窓口 ・顧客向けセミナー開催フォロー 概要 アクションリンク事業の営業を行っていただける方を募集！ 法人営業をご経験された方であればすぐにご活躍いただけます。 伸び盛りのツール導入支援でお客様の売上アップ支援を実感できる業務を実行していただけませんか？ 少数精鋭で実行している事業なので、ひとりひとりのメンバーの意見をとても大切にしています。 この仕事で得られるもの 【魅力】 ・お客様の売上アップ支援を直接的に実感していただけます

仕事内容オークラニッコーホテルズの会員組織"One Harmony"を主管する部門です 英語力を活かせる！会員プログラムを通じ、グループホテルを支援するポジションです 国内外に展開するホテルチェーンの本部にて、チェーン共通の会員組織の運営を支えるCRM担当者を募集します。海外ホテルや外部ベンダーとのやりとりも多く、英語力を活かせる環境です。他部門との連携も多く、幅広い業務経験を積むことが可能です。 【業務内容 1】 会員プログラム運営補助：CRMシステムへの入力・登録作業、各ホテルからの問い合わせ対応（一次対応）、会員向け案内資料やFAQの更新作業サポート／ホテルへの制度定着支援：マニュアルや手

仕事内容公式ECサイトのCRM担当として施策立案、施策実行、事業・ブランドの更なる成長のためにCRMの強化を牽引いただきます。既存ブランドはもちろん新規ブランドのCRMなどにも関わることができます。 【業務具体例】 ■LTVを最大化するための数値分析・施策立案 ■LINE・メルマガ・同梱物等の設計やディレクション ■メルマガ・同梱物のテキスト作成 ■協力会社のディレクション、効果検証、管理 【やりがい】 ECサイト経由での売上は右肩上がりで伸びており、会社の成長を支えている重要なポジションです。 ■売上成長を支える非常に重要なポジションで、社長や経営陣と直接やりとりする機会が多いです ■ターゲット

仕事内容【概要】 企業の顧客戦略、マーケティング、営業、カスタマーサービス、顧客分析の改革を実現し、利益拡大や グローバルでの競争力向上に貢献する」をミッションに掲げ、顧客戦略の策定から、マーケティング、営業、 カスタマーサービスにおける顧客接点業務の改革、さらには実現のためのシステムソリューション導入・定着化、 チェンジマネジメントまで、一貫したコンサルティングサービスを提供しています。 【入社後のアサイン想定プロジェクト】 ■顧客戦略策定プロジェクト ■マーケティング、営業、顧客サービス、コマースの業務改革プロジェクト ■新規顧客獲得、既存顧客維持・育成・離反防止プロジェクト ■会社・事業間の顧

仕事内容仕事内容 【業務内容】 化粧品/スキンケア/健康食品/食品系のDtoC商材を扱われているクライアント様の支援として既存顧客向けCRMマーケティング業務を行って頂きます。 【詳細な業務内容】 ・顧客導線、売上、LTV等の分析検証 ・オンライン、オフライン、SNSなどの媒体プランニング ・同梱物やメルマガなどのクリエイティブ制作進行 ・D2C事業支援マネジメント ・メンバーマネジメント ・クライアントとの折衝・交渉 ・協力会社のディレクション、効果検証、管理 など ・施策実行PDCA管理・実行 【チーム構成】 クライアント窓口となるPM（プロジェクトマネージャー）：4名 各セクション毎のスペシャリ

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 同社は、デジタルマーケティング知識を活用し、事業課題の抽出と解決を目指す企業です。 事業部門との連携を強化し、デジタルマーケティング分野を推進いたします。 オフィス仲介やホテル、サテライトオフィス事業等のホームページ、WEBサイトの解析や改善案の提示、 事業に必要な解析技術の研究、調査、公式ソーシャルメディアアカウントや広告の運用など、 幅広い分野で貢献します。 デジタル組織全体で92名体制で、専門性の高いメンバーが揃っております。 同社は総合不動産サービスプロバイダーとして、企業のニーズや社会の変化に合わせて不動産戦略を企画・立案 し、適切なサービスを提供しておりま

仕事内容ＢＯＮＡＶＥＮＴＵＲＡ株式会社 【六本木／在宅可】CRM担当◆戦略立案など◆ミラノ発ラグジュアリーレザーブランド”ボナベンチュラ” 【仕事内容】 【六本木／在宅可】CRM担当◆戦略立案など◆ミラノ発ラグジュアリーレザーブランド”ボナベンチュラ” 【具体的な仕事内容】 【ミラノ発ラグジュアリーレザーブランド｜スマホケースからバッグ、財布等の革製品で幅広い年代層が支持｜年休120日｜リモート・フレックス制度あり◎】 ■業務内容： (1)CRM戦略の立案・実行30％ ・顧客データの分析に基づいたセグメント設計とシナリオ企画 ・LTV（Life Time Value）向上に向けた施策の立案と実

仕事内容■仕事内容 【顧客】 法人（ブランドのマーケター様など） 【商材】 CRM PLUS on LINE 【職務内容】 同社はソーシャルログインやLINEを通して企業とエンドユーザーを繋げ顧客体験の向上に関する機能を提供するSaaSを自社開発しています。カスタマーサクセスは、ブランドが目指す豊かな顧客体験の実現を支援することをミッションに、顧客企業（ブランドのマーケター様など）がエンドユーザー（生活者）目線のCRM施策を実現できるように働きかけます。 【具体的には】 ・新規問合せ対応、アプリの初期設定サポート・導入支援、活用方法の案内、 顧客企業とのミーティングで説明、ブログ執筆、セミナー開催 ・

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ※いずれかをお持ちの方 ■通販・不動産・求人広告等のレスポンス型広告のライティングやディレクション経験 2年以上 ■D2C（特に化粧品、健康食品業界）でのCRM業務のご経験 2年以上 【職種名】 EC／CRM担当◇スキンケア・ヘアケア◇フレックス／売上50億円の成長企業 【仕事内容】 公式ECサイトのCRM担当として施策立案、施策実行、事業・ブランドの更なる成長のためにCRMの強化を牽引いただきます。既存ブランドはもちろん新規ブランドのCRMなどにも関わることができます。 【業務具体例】 ■LTVを最大化するための数値分析・施策立案 ■LINE・メルマガ