コールセンター - 東京都港区 の求人・仕事・採用年収500万円〜

仕事内容【応募資格】 [必須] ………必須条件………… 【経験・能力(優遇する資格など)】 ◎目標設定・育成・評価など3名以上のチームを2年以上率いた経験がある方 ◎法人営業の経験が2年以上あり営業プロセスの見える化の経験がある方 【人物・マインド】 ◎営業や顧客の視点に立ち、質の高いサポートを提供できる方 ◎関係各所との円滑なコミュニケーションを図り、スムーズな業務遂行ができる方 ◎客観的なデータに基づき、課題を発見し改善提案を行うことができる方 【経験・能力(優遇する資格など)】 ◎新規事業またはプロジェクトの立ち上げ経験のある方 【人物・マインド】 ◎現状維持に満足せず、積極的に新しいことに挑

仕事内容ソースネクスト株式会社 【カスタマーサポート】年間休日124日◆土日祝休み◆在宅勤務OK ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 新製品・サービスなどのカスタマーサポートを担当してください。スキルにより、チームのマネジメント業務などもお任せします【年間休日124日】お客様サービスグループ全体のマネジメントおよび、カスタマーサポート業務の戦略を立案、実行してください。 カスタマーサポートというと問合せを受けるイメージが強いですが、ぜひ業界や世の中の動きをキャッチアップし、新しいサポートサービスを企

仕事内容[募集背景増員募集 [転勤の有無無し [仕事内容]： サーチ型ヘッドハンティングのキャリアコンサルタント職として、全国の企業を対象に、幹部/管理職/専門職などの中枢人材の採用課題を解決していただきます。 【具体的には…】 ・候補者担当(CA) -ターゲットのリサーチ -電話、WEB面談および求人票のご紹介 -クライアント企業への紹介 -入社前、入社後フォロー 候補者へのアポ取得はコールセンターも活用しているため、提案に専念しやすい環境を整えています。 ・企業担当(RA) -クライアントからのヒアリング -必要となる人材要件の設定 -キャンディデートレポート作成 -入社後フォロー クライアン

仕事内容【カスタマーサクセス/コンサルタント】Saasソリューション／東証プライム企業／リモート有／フレックス制／年休127日 仕事内容 当社が提供するサービスのカスタマーサクセスとしてシステム導入後のオンボーディング、顧客課題に対しての伴走支援、顧客の意思決定の高度化へ向けた取り組みなどのコンサルティング業務を担当していただきます。 ・見える化エンジン 『マーケティングの現場で活用できるテキストマイニングサービス』 アンケートやコールログ、音声データ、SNS上のクチコミなどに書き込まれたデータを分析することで、お客様の声を“見える化”するツールです。 マーケティングやコールセンター現場の社員に”

仕事内容株式会社電通総研 【東京／大阪】コンタクトセンターシステム開発プロジェクトマネージャー/リーダー【E3-03】 【仕事内容】 【東京／大阪】コンタクトセンターシステム開発プロジェクトマネージャー/リーダー【E3-03】 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： 音声基盤を含むコンタクトセンターに関するプロジェクトを担当可能です。担当業務の例としては以下の通りです。 ◇コンタクトセンターシステム構築、コンサルティング ・コンタクトセンターに関わる課題解決のコンサルティングや、必要なシステム開発／運用のプロジェクトマネジメント ・SalesforceやMicrosoftといったプロダクトを活用した

仕事内容【人材コンサルタント】ハイキャリア求人／昇給賞与年4回／1年の最高昇給率200% ▼仕事内容 サーチ型ヘッドハンティングのキャリアコンサルタント職 全国の企業を対象に、幹部/管理職/専門職などの中枢人材の採用課題を解決 クライアントの経営課題、採用課題のコンサルティング、 候補者へのキャリアコンサルティングや面談、条件交渉など、 リサーチャー、アシスタントと連携し最適な解決策を提案、実現していただきます。 ———————— 具体的な業務内容 ———————— ・候補者担当（CA） -ターゲットのリサーチ -電話、WEB面談および求人票のご紹介 -クライアント企業への紹介 -入社

仕事内容楽天インシュアランスプランニング株式会社 【南青山】保険相談対応 ◆企画～運営まで携われる◆楽天Gならではの豊富な顧客基盤◆所定労働7h 【仕事内容】 【南青山】保険相談対応 ◆企画～運営まで携われる◆楽天Gならではの豊富な顧客基盤◆所定労働7h 【具体的な仕事内容】 ◎楽天グループならではの多角的な提案が可能 ◎中途入社者多数活躍中！裁量権大◎風通しの良い環境◎ ◎主にオンライン面談を通じた募集活動で企画～運営まで携われる 今回募集するアライアンス推進二部では、乗合代理店として主にオンライン面談を通じた募集活動全般を行っております。 楽天会員の方が「保険の無料相談」希望された場合にご

仕事内容【募集背景】25年度から、これまでのマネーフォワードのソリューションを用いて、顧客の経営支援にさらに入り込むことにチャレンジするべく「株式会社マネーフォワードクラウド経営管理コンサルティング」を設立いたしました。会社立ち上げに伴い、増員での募集となります。▼特徴は下記3つです。・扱うプロダクトは、クラウド連結会計、Managebord、Sactonaなどの経営管理にまつわるプロダクトを取り扱います。クラウド連結会計は、2022年12月にリリースされたプロダクトで、当本部も2023年9月に立ち上げたばかりの組織です。そのため、今までのマネーフォワード全体のナレッジ吸収の機会がありつつも、0→1の

仕事内容【応募資格】 [必須] - 法人顧客とのコミュニケーション・交渉経験または、コールセンターでの就業経験（2年以上） - トラブルや課題のある案件への対応経験 - 論理的かつ誠実なコミュニケーション力 - 情報を整理し、わかりやすく伝える力 [歓迎] - コンプライアンス・法務関連の知識や実務経験 - 弁護士や専門家と連携した業務経験 - BtoB領域での営業やカスタマーサクセス経験 - 交渉スキームや合意形成のプロセス設計経験 求める人物像 - メドレーの「大切にしている価値観 （Our Essentials）」の多くに合致 ・共感いただける方 - /team/culture.html

仕事内容【応募資格】 [必須] ・採用担当としてのご経験をお持ちの方（2年程度を想定しています。） ・RPOもしくは人材紹介会社のRAのご経験をお持ちの方 【職種名】 人事・中途採用/研修企画担当【成長市場/グロース上場 /リモート可】 【仕事内容】 今回の募集は、今後更に成長するために、中途採用と新卒採用、また教育の仕組みの整備が必要であるため、 人事採用・教育を担当するチームの強化（現在男性2名、女性1名の計3名）を目指し、募集することになりました。 ■具体的な業務内容 〇中途採用/障がい者採用のアクションプランの策定及び実行 ・KPI管理/改善、オペレーション管理/運用 ・ダイレクトリクルーテ

仕事内容■仕事内容 同社は「テクノロジーで不動産取引をなめらかにする」という ミッションを掲げるVertical SaaSスタートアップです。 不動産賃貸取引をアップデートしDXを推進する toB向けのソリューション『ITANDI BB+』を提供しています。 更なる事業拡大を目指し、「不動産のインフラとなり 、人々が大切なことに向き合えるようにする」というビジョンを掲げています。 不動産賃貸取引のみにとどまらず、引越しや暮らしを変えるソリューションを提供しています。 【具体的には】 ・ 顧客サポート（技術的なサポートを含む）とフォローアップ ・ 顧客からの問い合わせ内容の定量化と分析に基づくフローの

仕事内容エバーリッジ株式会社 【カスタマーサクセス】デジタル×展示会で事業成長中/IPOに向け本格始動 【仕事内容】 【カスタマーサクセス】デジタル×展示会で事業成長中/IPOに向け本格始動 【具体的な仕事内容】 当社エバーリッジは「デジタル×リアル」の力でイベントマーケティングを進化させ、展示会業界にイノベーションを起こしている成長企業です。 ■募集背景 創業3年で DX・働き方改革をテーマとした展示会は日本最大級の規模に拡大。業界NO1を目指し推進中。 ■仕事内容 当社イベントの出展企業様からのお問い合わせ対応やイベント参加に向けた各種ご案内を中心にお任せします。 ■将来的には、出展企業

仕事内容株式会社インフオーム 生損保企業の社内SEへ向けたIT技術支援／開発経験者向け／残業25Ｈ／在宅有／中途社員定着率100％ 【仕事内容】 生損保企業の社内SEへ向けたIT技術支援／開発経験者向け／残業25Ｈ／在宅有／中途社員定着率100％ 【具体的な仕事内容】 【年休128日／残業平均25h／福利厚生充実／スキルアップ支援の制度も充実顧客案件ですがリモート実施あり案件100％！／全員中途社員＆定着率なんと100%！】 ■業務内容 ・生損保会社に特化したIT技術支援・マネジメント支援を行っている当社にて、顧客が直面するDX実現のために、お客様のIT部門に入り込んでビジネス部門やベンダーと

仕事内容★営業が営業に専念できるために、クライアント対応や業務の巻き取りの実施。 （コールセンターから営業入っていた依頼を集約・クレーム発生時の情報集約など）を行っています。 また、今後はチームを拡大させていき、一部クライアントを巻き取りアウトバウンドによるクライアントフォローを計画しています。 主に、チーム運営、営業から業務を巻き取る調整をお任せします。

仕事内容【募集背景】 組織強化に伴う増員 【IT業界へのキャリアチェンジ可能／英語力を活かせる仕事】 ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの当社において、採用担当としてご活躍いただきます。 ■業務内容： 新宿サテライトではクライアントから委託を受けた業務（カスタマーサポートや監視等）の運営管理をしております。そこで勤務をするオペレーター（契約社員／アルバイト・パート含む）の採用業務をお願いいたします。 【具体的には】 ・採用チームを率いて必要人員数の採用計画の立案および採用活動の実施 ・求人媒体を中心とした採用活動。およびその他の採用手法の立案や実施 ・各チームと連携を取り、各チ

仕事内容■おすすめポイント 【港区】採用担当リーダー候補募集！人事経験者歓迎！年間休日121日！年収最大750万円！ ■お仕事内容 採用業務 ■お仕事詳細 医療法人や介護施設等の経営コンサルティングを行う当社で、採用コンサルティング・採用代行の業務をお任せします。 【業務詳細】 ＜採用業務＞ ・採用戦略立案 ・（imp～PV～）応募～内定までのパフォーマンス管理 ・採用媒体開拓 ・人材紹介会社との折衝、リレーション強化 ・求人票作成 ・応募者対応(面接調整) ・事務長等、現地採用チームへの採用コンサルティング ・SNS等新規施策を利用した提案 ＜マネジメント業務＞ ・メンバーが担当する上記採用業務

仕事内容全社のミドルオフィス業務 年収 630万円～877万円 (経験能力考慮の上優遇) 勤務地 東京都港区海岸1-7-1 東京ポートシティ竹芝オフィスタワー 仕事内容 ■「BPOサービス」を販売する営業部門の営業活動の支援を担当していただきます。 【具体的には】 ・営業提案資料の作成、営業会議資料の作成、営業活動で用いるデータの作成・管理 ・既存顧客名簿の作成管理、既存顧客からの問合わせ対応や担当部門への取次、 ・問合わせ内容の分析・FAQ・マニュアル等の作成更新、営業活動に関する稟議および取引先との契約書の作成・管理等の営業事務全般 ■「全社のミドルオフィス業務における各種運用業務を担当し

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれか必須 ・1級電気施工管理技士 ・CDFOM 【職種名】 データセンターファシリティコーディネーター◆ネット証券大手×業界の異端児 【仕事内容】 以下業務をお任せします。 契約・ベンダー管理: データセンター関連契約の一括管理、ベンダーとの関係強化とパフォーマンス監視。 設計文書管理: 機械室電気設計・構内配線システム設計文書の整備・更新。 コスト管理: データセンター関連コストの管理、請求処理、コスト報告、削減施策。 変更管理: DCファシリティ関連作業の変更管理、運用影響の調整と対応策。 キャパシティ管理: 電源・空調容量管理、将来的な容量拡張計画策定。

仕事内容【応募資格】 [必須] ■AIやデータを活用した業務改善・DX施策の企画・推進経験（複数社での経験が望ましい） ■複数関係者やチームを巻き込み、課題解決や改善を推進した経験 ■データやシステムを活用した業務効率化や改善経験 [歓迎] ▼AI、RPA、チャットボットなどの導入・運用経験 ▼DX推進、業務改革プロジェクトの企画・実行経験 ▼BPOやコールセンター業務を含む幅広い業務理解や改善経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【BPO事業におけるAI・DX推進（マネージャ候補）】（年収600万円～1200万円） 【仕事内容】 【東証一部】売上高7年連続で二桁成長/経常利

仕事内容■仕事内容 AI導入プロジェクトの推進・改善を行います。 カスタマーセンター業務へのAI・DX施策の企画・実行を行います。 新しい業務プロセスや仕組みの設計、改善を行うとともに、 外部パートナーやベンダーとの協業による技術導入を行います。 社内チームとの連携による運用ルール策定・効果測定、 BPOならではの多様なクライアント業務に対応した施策検討、 顧客対応の効率化・正確性向上施策の推進を行います。 【具体的には】 ・ 現行のAI導入プロジェクトの推進・改善 ・ カスタマーセンター業務へのAI・DX施策の企画・実行 ・ 新しい業務プロセスや仕組みの設計、改善 ・ 外部パートナーやベンダーとの