コールセンター - 東京都世田谷区 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ■BtoCのカスタマーセンター運営経験、または顧客対応チームのマネジメント経験 ■業務改善経験 [歓迎] ・英語力 ・電力業界のご経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーセンター運営担当【エネルギー事業本部】（年収500万円～800万円） 【仕事内容】 EC、デジタルコンテンツ、Viberやフィンテックを含む70を超えるサービスを、世界の12億人以上に提供をしており、70を超える国や地域の仲間たちとともに多様性のある環境で仕事をしています。 【部署について】 楽天グループの小売電気事業者として、一般家庭向け電力サービス「楽天でんき」

仕事内容【応募資格】 [必須] ・IT/SaaS業界におけるカスタマーサクセス、またはITコンサルティングの経験（3年以上目安） ・プロジェクトマネジメント、またはチームリーダー/メンターとしての経験（規模不問） ・複雑な課題に対して、ステークホルダーを巻き込みながら解決に導いた実績 ・※最重要※メンバーを「管理」するのではなく、「エンパワー（支援）」したいというリーダーシップ像をお持ちの方 [歓迎] ・Zendesk、Salesforce、HubSpotなどのCRM/CSツールの運用経験 ・エンジニアリングやデータ分析に関する基礎知識（SQL等） ・CS組織の立ち上げや、業務プロセスの改善経験 【フ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンターやカスタマーセンターの運営経験や、ベンダーのマネジメント経験 ・人の管理ではなく、効率の良い運営、システムを活用してミスの防止などの企画ができる方 [歓迎] 【尚可要件】 ・英語力 ・電力業界経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 28歳～48歳 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 エネルギー事業本部：カスタマーセンター運営責任者 【仕事内容】 【業務内容】 楽天グループの「エネルギー領域」で、カスタマーセンターの運営をご担当いただきます。 《具体的には…》 ・業務委託先の運営管理、エスカレーション対応等 ・オペレーションの自動化やフロ

仕事内容【応募資格】 [必須] コールセンター運営の経験 【職種名】 事業推進マネージャー【グロース上場／事業成長性◎】 【仕事内容】 インサイドセールス事業における「ヒト・モノ・カネ」の管理全般と、そのチームマネジメントをお任せします。 ・事業の収支管理 事業全体の売上や利益、コストなどを管理し、事業計画の達成を推進します。いわば、事業部の「金庫番」として、経営に近い視点が求められます。 ・コストに関わる管理業務 派遣スタッフの調達・管理: プロジェクトに必要な派遣スタッフの採用計画や手配、契約管理などを行います。 外部委託先の管理: 協力会社との連携、契約内容の管理、パフォーマンスの評価などを行

仕事内容事業・組織紹介 ソリューションセンターは全国の企業様向けに顧客機器やシステムの専門コールセンター窓口業務を担い、各種問合せやトラブル、障害対応の受付、問診、切り分け対応を行い、お客様課題への解決策（ソリューション）を提供しています。 お客様システムの安定稼働に寄与することで安心して暮らせる社会づくりに貢献をしています。 募集背景 当社は、ICTシステムのコンサルティングから設計、構築、保守、運用に至るICTシステムのライフサイクル全領域をカバーしたワンストップサービスを提供しています。 この度、運用業務の拡大にあたり、コンタクトセンターのマネジメント人財として、一緒に活動していくメンバーを募集

仕事内容【応募資格】 [必須] ・IT/SaaS業界でのカスタマーサクセス、またはテクニカルサポートの経験（1年以上） ・顧客の課題をヒアリングし、論理的に解決策を提示できるコミュニケーション能力 ・「マニュアル通りの対応」に限界や退屈さを感じている方 [歓迎] ・Zendesk、Salesforce、HubSpotなどのCRMツールの利用・設定経験 ・自分なりに業務効率化を工夫したり、フローを改善した経験 ・新しいツールやAI（ChatGPT等）を触るのが好きな方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【カスタマーサクセス】/東京/在宅勤務可◎（年収500万円～700万円） 【仕

仕事内容【応募資格】 [必須] ・インサイドセールスやコールセンター現場経験 ・事業運営を支援するスタッフ経験（マネジメント経験含む） ・トランスフォーメーション・プロジェクトのご経験 [歓迎] ・営業やインサイドセールスなどの現場および バックアップオフィス両方のご経験がある方 【職種名】 サービスオペレーション本部 マネージャー 【仕事内容】 インサイドセールスのアウトソーシング事業部にて、現場の収支および事業推進に関わる全体をバックアップする部門です。 収入と支出のあらゆる面において、管理を担当致します。 ＜採用ポジション＞ ■サービスオペレーション本部 マネージャー 派遣調達、外部委託管理

仕事内容【応募資格】 [必須] インサイドセールス・SVのいずれか経験 ビジネスレベルの英語 【職種名】 SVマネージャー【グロース上場／事業成長性◎】 【仕事内容】 事業拡大を加速させるため、ソリューション営業として新規顧客開拓と既存顧客深耕をお任せします。 顧客の潜在的なビジネス課題を深くヒアリングし、論理的思考に基づいた分析力とITソリューションに関する基礎知識を活かし、最適な解決策を提案することで、顧客のビジネス成長に貢献していただきます。 CRMを活用しながら、顧客との長期的な信頼関係を構築し、同社の事業拡大を牽引する重要な役割です。将来的には、市場調査・分析能力を活かした戦略立案にも携わ

仕事内容シマダハウス 株式会社 【千歳烏山】マンション・ビル管理◇フレックス／業界経験を活かし働き方改善／福利厚生◎ 【仕事内容】 【千歳烏山】マンション・ビル管理◇フレックス／業界経験を活かし働き方改善／福利厚生◎ 【具体的な仕事内容】 ～不動産管理のご経験を生かしてワークライフバランスを整えて働く／直行直帰可／福利厚生現場は都内9割～ ★仕事内容 【具体的な業務内容】 ◇建物管理業務 ・新規物件を受託した際の管理提案（点検・修繕工事など） ・管理物件の管理業務（清掃・業者の手配・日程調整など） ・設備のリニューアル工事提案、現場管理 ・設備トラブル対応（修理業者の手配など） ・リフォームな

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかの経験を有する方。※社会人歴３年以上を想定 ・営業部門での経験（目標達成に向けた戦略策定や、チームのパフォーマンスを管理・改善した経験） ・コンサルティングファームでの営業支援や業務改善の経験。 ・プロジェクトマネージャーとして、目標設定やパフォーマンスのモニタリングを行った経験。 ・マーケティング職における数値目標の達成経験。 ・コールセンターでのSV経験（KPI管理や目標達成支援の経験） [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 再生医療事業部／営業企画（年収540万円～720万円） 【仕事内容】 ★同

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記どちらか ・企業での法務経験5年程度 ・法律事務所での法務経験3年程度 [歓迎] ・日本の弁護士資格 ・通信業界/IT業界経験あり ・個人情報やプライバシー系の業務経験 ・AIや情報処理技術への精通 ・ビジネスレベル英語 【募集年齢（年齢制限理由）】 ～55歳 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 楽天モバイルの法務担当 【仕事内容】 楽天モバイルの法務業務に関わっていただきます。 ★楽天・事業について 楽天モバイル株式会社は、日本で4番目の携帯キャリアとして、通信サービスとこれに関連する事業を行っています。 法務部門は、多用な事業・サービスの

仕事内容【応募資格】 [必須] ・Excel/PPT/Wordなどの基本的なPCスキル ・社外取引先との営業経験1年以上 [歓迎] ・社内外各所を巻き込んでさまざまな協働経験がある方 ・ロジカルな要因分析/課題解決の経験がある方 ・Walk Togetherの精神でパートナーと共に推進していくことにチャレンジしたい方 【募集年齢（年齢制限理由）】 27歳～49歳くらい （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 モバイルショップ代理店の担当営業 【仕事内容】 通信業界に新しい常識を創り出している同社のモバイルの最前線であるオフライン販路（店舗）の拡大を担います。 【企業・サービスについ

仕事内容楽天トータルソリューションズ株式会社 【二子玉川】Chief AI Officer (CAIO)◆AI戦略を統括・DX推進を牽引◎ 【仕事内容】 【二子玉川】Chief AI Officer (CAIO)◆AI戦略を統括・DX推進を牽引◎ 【具体的な仕事内容】 ■職務概要： 当社は、顧客体験の向上と業務効率化を推進するため、最先端の生成AI技術を積極的に導入しています。Chief AI Officer (CAIO) は、当社のAI戦略を統括し、特にコールセンターや店舗などの顧客接点における生成AIの活用を推進する重要な役割を担います。AI技術の深い知識とビジネスへの応用力を持ち、全社的な

仕事内容【応募資格】 [必須] ・普通自動車免許（AT限定可） [歓迎] ・不動産業界での何らかの業務経験 ・ビル管理・不動産管理の業務経験 ・建築施工管理技士 ・宅地建物取引士 ※建築施工管理技士・宅地建物取引士は入社後取得できます。 【職種名】 【建物管理】ビルマネジメント／内勤3割・現場7割／城西および都内メイン／千歳烏山オフィス／年休124 【仕事内容】 ・自社管理の物件の建物管理業務ポジションの募集 ・キャリアプランが豊富で、BM職も将来的なキャリアチェンジ可！ ・幅広い知識を身に付けたい方も歓迎です。 建物管理職として以下の業務をお任せします。 ▼ビルメンテナンス業務 ・新規物件を受託

仕事内容誰にだって挑戦する権利がある。 掴み取るのはあなた次第だ！ ＃実務経験不問 ＃キャリアップをサポート 仕事内容： ＼スキルに応じ、フルリモートもOK！／ ＼実務未経験でも安心♪自社研修施設でデビュー目指せる／ ・開発業務全般 ∟プロジェクト先にて、ご自身の適正にあった業務を行っていただきます。 ・事業部長が営業と採用を兼任！ ︎ ー 当社では事業部長が責任を持って営業と採用を兼任しています。 だからこそ、面接時から理想なキャリアや将来について話しながら その場で案件をご紹介することも可能！ 採用前と採用後のギャップがないからこそ安心して面接に進んでいただけます！ ・人材育成センター

仕事内容■メッセージ インフォマートは国内125万社以上が利用するBtoBプラットフォームビジネスを展開し、ワンストップで共通化された仕組みを社会に提供するBtoB SaaS領域のリーディングカンパニーです。 更なる弊社の事業の成長、顧客のメリット、社会貢献のために今までの顧客基盤をベースに新規のプロダクト開発に携わっていただく、 Webエンジニア を募集します。 ■仕事内容 新規・拡大事業を担う開発組織への配属となります。 Webエンジニアとして、開発計画などの入り口から、デリバリーとエンハンスまでを担当していただく予定です。 プロダクトはスモールスタートを基本とし、市場動向やユーザーフィードバッ

仕事内容【応募資格】 [必須] ◆リーダー、マネージャー、課長等のマネジメント経験をお持ちの方 ◆機械、電気系メーカー等にて、サービスエンジニア（修理）のご経験をお持ちの方 ◆英語が可能な方（目安として、TOEIC600点以上、もしくは何らかの実務経験をお持ちの方） ◆自動車運転免許をお持ちの方（AT限定可） [歓迎] ◆空調機器や厨房機器（冷凍冷蔵機器、製氷機器、食品機器、調理機器）等に関するご経験をお持ちの方 ◆第三種冷凍機械責任者、もしくは第二種電気工事士の資格をお持ちの方 【職種名】 ≪マネージャー候補≫ 大手イタリア系ジェラート機器メーカーでのサービスエンジニア！ 【仕事内容】 マネジャー候

仕事内容株式会社インフォマート 【東京】WEBエンジニア◆新プロダクトの開発／BtoB SaaS領域／残業月10時間程／プライム上場 【仕事内容】 【東京】WEBエンジニア◆新プロダクトの開発／BtoB SaaS領域／残業月10時間程／プライム上場 【具体的な仕事内容】 ～業界シェアトップクラスのデジタル請求書サービスをはじめとした「BtoBプラットフォームシリーズ」を展開／プライム市場上場のSaaS企業～ ■概要： 当社は国内125万社以上が利用するBtoBプラットフォームビジネスを展開し、ワンストップで共通化された仕組みを社会に提供するBtoB SaaS領域のリーディングカンパニーです。

仕事内容多彩な案件数があるからこそ、 ご自身の活躍できる舞台を見つけられる。 挑戦する機会も得ることができる。 仕事内容： ＼スキルに応じ、フルリモートもOK！／ ・コーディング~要件定義 ∟プロジェクト先にて、ご自身の適正にあった業務を行っていただきます。 ・事業部長が営業と採用を兼任！ ︎ ー 当社では、事業部長が営業と採用の両方を担当しています。 そのため、面接の段階からあなたの技術スキルやキャリア志向を正確に把握し、理想に近い案件をご提案することが可能です。 「こんな案件でスキルを活かしたい」 「将来は設計やPMにも挑戦したい」 といった想いを、その場で具体的に共有できるからこそ、 入

仕事内容■メッセージ インフォマートは国内125万社以上が利用するBtoBプラットフォームビジネスを展開し、ワンストップで共通化された仕組みを社会に提供するBtoB SaaS領域のリーディングカンパニーです。 更なる弊社の事業の成長、顧客のメリット、社会貢献のために今までの顧客基盤をベースに新規のプロダクト開発に携わっていただく、 エンジニアリングマネージャー を募集します。 ■仕事内容 新規・拡大事業を担う開発組織への配属となります。 PdM（プロダクトマネージャー）と伴走して、チームビルディングや開発計画の策定といった最上流工程から、プロダクトのデリバリー、その後のエンハンスまでを一気通貫でお任