コールセンター管理 - 福岡県福岡市博多区 の求人・仕事・採用

仕事内容■勤務地 福岡県福岡市博多区綱場町9-20 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 お客様に安心安全な食品をお届けする当社にて、外部コールセンターとの連携を密にし、お客様対応の品質向上を目指す、やりがいのあるお仕事です。 《具体的な内容》 ・外部コールセンターのオペレーターに対し、商品知識や対応スキルに関する研修を実施し、お客様満足度向上に貢献していただきます。 ・お客様からの問い合わせ内容を分析し、よくある質問とその回答をまとめたFAQを作成、オペレーターの業務効率化を図っていただきます。 ・コールセンターのKPI（受電率、応答率など）をモニタリングし、目標達成に向けた改善策を立案、実行していた

仕事内容未経験者も大歓迎頑張りは給与に還元します♪年間休日116日～122日★週休2日制◎ コールセンターの アドバイザー大募集！ ――゜――゜――゜ 未経験の方も大歓迎♪ コールセンターのスーパーバイザー(SV)として、 生産性を向上させるため、アポインターさんが楽しく笑顔で働ける環境づくりのお手伝いをお任せします！ 『新しいことに挑戦したい！』という 熱い意欲をお持ちの方も大歓迎！ やる気や人柄を重視した採用を行います♪ ＼働きやすいPOINT／ ●年間休日116日～122日 ●週休2日制（日曜・祝日+他曜日） ＼こんなスキルが活かせます／ ●なんでも前向きに取り組める方 ●コミュニケーシ

仕事内容ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーでのスーパーバイザーとしてご活躍いただきます。クライアントから委託を受けた業務（カスタマーサポートや監視など）の運営管理をお任せいたします。 （リーダー／マネジメント業務（ヒト／数字／行程・進捗／品質などの管理）等のご経験をお持ちの方からのご応募をお待ちしております。

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【仕事内容】 コールセンターのSVとして、パート・アルバイトのオペレーターのフォローや管理業務をお願いします。 取扱う商品は健康食品やサプリメント、ダイエット食品、スキンケア商品、健康グッズなどさまざま。 通販やTVショッピングなどの案件を中心に、ネット広告やTVCMからの注文受付・問い合わせ対応がメインになります（一部住宅メンテナンスなどの案件を請け負うこともあります）。 【具体的な業務】 1) オペレーターのフォロー 基本的にオペレーターはマニュアルをベースにお客様対応を行なっていますが、時には細かい成分や飲み合わせなどマニュアル外の内容を聞かれることも

仕事内容自社コールセンターにて、お客様からのご注文やご相談に対する受電業務をお任せします。 新聞広告やTVショッピングなどの案件を中心に、注文・問い合わせ、変更受付を行うコールセンターでのお仕事です。 取扱う商品は健康食品、化粧品、スイーツなど、様々ございます！お客様がご不在で商品がお届けできなかった場合などに、 確認でお電話を掛けることもあります。 【運営・管理者の業務内容】 将来的には、センターの運営管理者として以下の業務をお願いしたいと思っています。 ■結果に繋げるための施策検討、改善提案 ■受注やお客様情報など各種データの集計、分析 ■コミュニケーターの方のマネジメント、シフト管理 ■様々な企

仕事内容■勤務地 福岡県福岡市博多区綱場町9-20 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 クライアントである通信販売企業様の事業成長をサポートする、コールセンターの運営管理業務全般をお任せするお仕事です。クライアント企業様の売上向上に貢献できるよう、チームをまとめ、戦略的な施策を実行していただきます。 《具体的な内容》 ・クライアント企業様との定期的な打ち合わせに参加し、キャンペーンの企画や提案を行います。実績に基づいた詳細なレポートを作成し、次の施策に繋げていただきます。 ・コールスタッフの指導・育成を通じて、個々のスキルアップを支援し、チーム全体のパフォーマンス向上を目指します。 ・コールセンターで

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【管理者候補】駅チカ×昇給あり！未経験からキャリアUP 未来のLD（リーダー）、SV（スーパーバイザー）を急募！ ▼お仕事内容 化粧品メーカーの通販の受注業務をお願いします。 ・通信販売における問合 ・注文受付業務 ・メンバーサポート ・マネジメント業務 ★未経験でも安心！★ 研修＆マニュアル完備で、1つずつ業務を習得できます。 「人と話すことが好き」「サポート業務に興味がある」そんな方にぴったりの環境です。 【働きやすい環境】 同期がたくさん！安心してスタートできる仲間がいます♪ 研修中も一緒に学べる心強い仲間がいて安心です。 フレンドリーで明るくすぐ馴染める職場が自慢

仕事内容生命保険の問合せ対応窓口/育成担当＜管理者ポジション＞ 仕事内容 生命保険の商品について、代理店からの問合せ窓口 大手生命保険会社の商品について、代理店からのお問合せを受けていただきます。 （主な業務の内容は、保全・給付金・新契約の問合せなど。） ・接客経験やコールセンター業界・金融業界のご経験がある方はご自身のスキルを活かせます！ ＜SVの主なお仕事＞ ・スタッフフォローやスタッフの育成業務 ・現場からの要望や気づきを上司へ報告 ・勤務しやすい職場環境づくり ・クライアントへの相談など 【業務内容：変更の範囲】会社の定める業務 詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。 適性に応じた研

仕事内容【応募資格】 [必須] 日本語を母国語としている。または母国語同様に扱えること（実務未経験応募可） └入社後2年以内にTOEIC800点の取得を目指していただきます。 【職種名】 コンタクトセンター企画運営【福岡】◎楽天グループのFinTech領域を推進◎ 【仕事内容】 コンタクトセンターの企画運営、お客様の課題解決促進・顧客満足施策の企画立案を担っていただきます。 コンタクトセンターは同社のサービスを利用するお客様と双方向にコミュニケーションが取れる重要な機能を担っています。 楽天ポイントカード、楽天Edy、楽天キャッシュ、楽天ペイに関する様々な問い合わせが寄せられるコンタクトセンターにて、

勤務時間【シフト・勤務時間】 ▼勤務シフト 週3日～ ▼勤務時間 9:00～18:00 10:00～19:00 12:00～21:00

仕事内容【仕事内容】 ◎好待遇◎好条件◎で最高に働きやすい職場です♪ コールセンターなどで管理者業務ご経験の方歓迎！ はじめは業務理解のためオペレーター業務から始ます。 その後はスタッフフォローやスタッフの育成業務、現場からの要望や気づきを上司へ報告、日次・月次での運営報告、クライアントへの相談などの管理者業務を取得していただきます。 随時昇給あり。上長と対話しながら、自らが設定した目標の達成率や取り組む姿勢などが評価されます。 出来ることから一つずつでOK◎ しっかりサポート致しますのでご安心ください♪ 気になる方は応募ボタンをポチっと◎ 【応募資格】 未経験

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 通販企業様（クライアント）の「事業パートナー」として、 アウトバウンド専門のコールセンター運営管理業務をお任せします。 私たちのミッションは、クライアントである通販企業の「売上貢献」にあります。 クライアントの定期購入やLTV最大化(リピート率向上)を支援しています。 《具体的には》 ◆クライアントとの次回プロモーションの企画・提案の打ち合わせ、結果報告 成果に基づいた結果報告を行い、次の施策を提案していきます。 ◆コールスタッフの指導・育成およびマネジメント スタッフのスキ

仕事内容当社は、無添加食品を中心に「体にやさしい食品」を取り扱う通販企業です。 今回募集するスーパーバイザー職では、取引先である外部コールセンターの運営管理を中心に、顧客対応業務全般をお任せします。 コールセンターでは、広告経由の受注対応や、既存のお客様からのお問い合わせ対応などを行っており、業務の品質管理や改善提案なども含め、現場のマネジメントを担っていただきます。 通販業界ならではの「成果がダイレクトに実感できる」やりがいのあるポジションです。 顧客満足度の向上に向けて、ぜひ第一線でご活躍ください！ 【仕事内容】 今回募集するスーパーバイザー職では、取引先である外部コールセンターの運営管理を中心

勤務時間10:00-19:00 （実働8時間00分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 ＜韓国語＞のスキルが活かせるお仕事！ 長期で安定就業を目指せますよ☆ 《 詳細 》 SNSチェックのプロジェクトにて リーダーとして担当いただきます。 ◆オペレーター（10～20名程度）の 管理・サポート業務を担当 ＊韓国語コンテンツ ◆オペレーターの勤怠確認、質疑応答 業務のフィードバックや連絡事項の周知 ◆クライアントとの連絡、資料作成 ＊韓国語 使用 ◆ITトラブル解消や 環境整備のサポート ここポイント！ V ◎高時給1,600円 ◎正社員への登用も前向きな企業さま ◎キャリアUPに直結！ ◎駅チカで通勤ラクラク ◎大手企業で長期安定♪ 求人詳細

仕事内容同社のテレマーケティング事業のコールセンターのSVとして、コミュニケーター（オペレーター）の管理やデータ分析・顧客提案等をご担当いただきます。※インバウンドで受注受付を行うコールセンターではなく、アウトバウンドで受注を獲得するコールセンターです。 ■コールセンターの運営：電話対応マニュアルの作成／通話内容の教育／品質管理／20名程度のコミュニケーターの目標設定や長期就業のためのマネジメントなど ■通販会社への企画・提案：エンドユーザーとの会話で得られた潜在・顕在ニーズの収集・傾向分析、通販会社への販促企画・提案（法人顧客と週1程度打ち合わせを行います） 【ミッションについて】データ分析・戦略立

仕事内容【応募資格】 [必須] 何らかのリーダー経験もしくは後輩指導や育成の経験をお持ちの方 ※アルバイト社員を対象とした経験でも可能です！ 【職種名】 土日祝休みのコールセンターのSV【福岡市】未経験可面接1回！正社員！教えることが好きな方歓迎！ 【仕事内容】 大手警備会社へ勤務する警備員を手配する調整窓口でスーパーバイザーのお仕事をお任せいたします！ ＜SVの主なお仕事＞ ・スタッフフォローやスタッフの育成業務 ・現場からの要望や気づきを上司へ報告 ・日次、月次での運営報告 ・クライアントへの相談など 【入社後は】 まずはスタッフの研修を受けていただきます。 座学と専用システムを利用しながら

仕事内容【仕事内容】 通販企業様（クライアント）の「事業パートナー」として、 アウトバウンド専門のコールセンター運営管理業務をお任せします。 私たちのミッションは、クライアントである通販企業の「売上貢献」にあります。 クライアントの定期購入やLTV最大化(リピート率向上)を支援しています。 《具体的には》 ◆クライアントとの次回プロモーションの企画・提案の打ち合わせ、結果報告 成果に基づいた結果報告を行い、次の施策を提案していきます。 ◆コールスタッフの指導・育成およびマネジメント スタッフのスキルアップを図り、チームを効果的に運営します。 ◆スクリプトの改善、データ分析 【入社し

仕事内容トランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～ 【福岡】コンタクトセンタースーパーバイザー（マネージャー候補）◆未経験OK◆年収450万円～ 【仕事内容】 【福岡】コンタクトセンタースーパーバイザー（マネージャー候補）◆未経験OK◆年収450万円～ 【具体的な仕事内容】 【大手クライント取引／完全週休2日制／海外を含めグループ全体で70,000人の従業員が活躍】 ■業務内容： ・トランスコスモスが運営するコンタクトセンターのSV（管理者）／マネージャー候補としてご活躍いただける方を募集いたします。 ・コンタクトセンターの運営責任者としてクライアント企業および社内関連部署との調整や業

勤務時間月・火・水・木・金・土・日・祝 7:00～16:00/16:00～25:00 （実働8時間）休憩60分 （残業の目安）10時間以内

仕事内容【IT・通信サービス会社で管理者業務】○お仕事内容○管理者として、メンバーの管理や業務サポートを行っていただきます！※勤務時間について※7:00～16:00 / 16:00～25:00基本上記2パターンですが、勤務時間の調整可能！時短勤務もご相談ください！○おすすめポイント○・複数名同時スタートで安心！・深夜勤務の場合は車通勤も相談可能！・綺麗なオフィスで勤務できます！○向いている方○・コールセンター等での管理者経験がある方・基本的なOAスキルがある方・なるべく休まず出勤できる方 月収例：256,000 円

勤務時間10:00-19:00 （実働8時間00分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 ／ 20代30代、活躍中！ 大手でキャリアUPを目指そう★ ＼ おしごと内容 大手コンサルティング企業で、 プロジェクトリーダーをお任せします！ 〇オペレーターの管理・フォロー 〇勤怠の管理や連絡事項の周知 〇ITトラブル解消（1次対応） 〇環境整備のサポート 〇クライアント対応・資料作成 など ＊オペレーターさんは10～20名 SNS投稿の動画チェックをしています ＊韓国語／日本語 どちらも使用 ＜詳細、お問合せ・ご相談ください！＞ 求人詳細 職種 その他オフィスワーク・事務 給与 月収28.1万円以上可（手当等含む収入例） 時給1,600円【月収例：281,

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 複数名募集 未経験歓迎 【年収～403万】年休127日◆オペレーターの育成・管理！ 面接1回で正社員！派遣・アルバイトからのキャリアアップもできる↑大手ならでは!福利厚生やキャリアプランが充実長期安定就業が叶う同業務の社員も複数名在籍！未経験から始めた仲間もたくいる職場 年休127日/突発休や連休も柔軟に相談OK!博多駅－徒歩8分/アクセス抜群 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・未経験からスキルが身につく ・世の中の役に立つ実感がある ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・同じ業務ではたらく人がいる ・経験を活かしてスキルアップ 【勤務条件】 <就業時間