カスタマーサクセス - 福岡県福岡市博多区 の求人・仕事・採用

仕事内容株式会社ドクターネット【東証プライムJMDCグループ】 【福岡／フルリモート】カスタマーサクセス◆未経験歓迎／医療×IT／シェアNo.1遠隔画像診断サービス 【仕事内容】 【福岡／フルリモート】カスタマーサクセス◆未経験歓迎／医療×IT／シェアNo.1遠隔画像診断サービス 【具体的な仕事内容】 ◆業務内容：主に西日本エリアの遠隔画像診断支援サービスの既存顧客である医療機関（病院・健診機関・クリニック等）へのルート営業をご担当いただきます。医療機関の院長、各診療科医師、事務長、放射線技師等の病院スタッフとのコミュニケーションを深めながら信頼関係を築き、各施設における課題を聞き取り、顧客のニ

仕事内容【仕事内容】 ・業務改善、課題解決に向けた提案および、自社システム「COMPANY」未利用機能のオンボーディング ・お客様の成功を実現するためのアップセル、クロスセル提案 ・機能利用方法の質問に対するサポート（社内コールセンターと連携し実施） ・法改正や制度変更 等において、車内事例やノウハウを元にした提案および情報提供 ・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ※変更の可能性：なし マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのFB、および新サービス設計等、幅広い業務に携わることができます。 20年以上拡張・改善されてきた自社システム「COM

仕事内容<仕事内容> 【土日祝休み・管理職候補】AIサービスのカスタマーサクセス 法人向けのAI関連サービスのカスタマーサクセス業務です。 取り扱うAI商材は、コンタクトセンターなどの複雑な照会応答業務の業務効率化を目的とした生成AI SaaSプラットフォームです。 導入いただいた企業へのサポート業務、課題解決や利用促進の提案、業務改善などをお任せしております。 ユーザーファーストでのサービス品質向上を追求し、導入企業からのお困り事やお問い合わせ内容を分析し、プロダクト改善に繋げていくこともあり、課題解決の起点にもなれるやりがいのあるポジションです。 ＜具体的な業務内容＞ ・顧客オンボーディングの

仕事内容【仕事内容】 ・業務改善、課題解決に向けた提案および、自社システム「COMPANY」未利用機能のオンボーディング ・お客様の成功を実現するためのアップセル、クロスセル提案 ・機能利用方法の質問に対するサポート（社内コールセンターと連携し実施） ・法改正や制度変更 等において、車内事例やノウハウを元にした提案および情報提供 ・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ※変更の可能性：なし マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのFB、および新サービス設計等、幅広い業務に携わることができます。 20年以上拡張・改善されてきた自社システム「COM

仕事内容SaaS業界でキャリアアップ！セールス＆カスタマーサクセス担当者募集 仕事内容 顧客との信頼関係を築き、SaaSサービスの提案からサポートまでを担当していただきます。 さらに、プロダクト開発チームと連携し、顧客からのフィードバックをサービス改善に活かすことで、事業の成長に貢献します。あなたのアイデアや努力がサービスの進化に直接影響を与えるやりがいのあるポジションです。 成長を支え、共に未来を創り上げることができる環境が待っています！ ・具体的な業務 ・顧客との関係構築、サービス提案 ・顧客からの問い合わせ対応・問題解決 ・CMSを利用した顧客ページの作成 ・プロダクト開発チームと協力し、サ

仕事内容【カスタマーサクセスマネージャー】〜新規事業カスタマーサクセス支援プロジェクトのマネージャーを募集〜 【仕事概要】 新規事業のカスタマーサクセス支援プロジェクトの戦略設計および案件管理をお任せします。 クライアントのフロントとして戦略設計・分析・提案までのコンサルティング業務を行い、カスタマーサクセスプレイヤーへの伝達を通じて円滑なプロジェクト運営と成果創出を実現いただきます。 【具体的な仕事内容】 ・プロジェクト開始時のキックオフミーティングの主導 ・案件のKGI/KPI設定および達成に向けた実施計画の策定 ・クライアントとの定例ミーティングを通じた進捗確認 ・定例資料や報告書の作成、提

仕事内容ミッション お客様のビジネスを深く理解し、課題解決と目標達成を支援。 長期的な信頼関係を構築する 具体的な業務内容 ご入社いただく方には、お客様の成功を支援し、当社の成長を加速させるカスタマーサクセスとして、以下の業務をご担当いただきます。将来的には、積極的な顧客支援と、きめ細やかなサポート業務の両面でご活躍いただくことを期待しています。 【顧客支援・提案活動】 当社のサービスや新しい機能をお客様の状況に合わせてご紹介・ご提案し、より有効に活用いただくことで、お客様の事業拡大や収益向上、動画配信の取り組みを支援 お客様から製品やサービスへのご意見・ご要望、改善点などを丁寧にお聞きし、開発チーム

仕事内容<仕事内容> 【えるぼし認定企業】未経験OK！残業ほぼ無し◎人事評価システムのカスタマーサクセス/WEB面接可 20～30代の若手メンバーが多数活躍中 急成長中の職場で、あなたも一緒に多彩なキャリアアップをしませんか？ 【この求人の魅力ポイント】 ・未経験歓迎！ OJT研修で安心スタート◎ ・研修制度も充実しているため、仕事を通じて自己成長したい方◎ ・年間休日120日以上！ 土日祝休みでプライベート充実◎ ・子育て支援・福利厚生充実◎ ・時間単位（1時間単位）で有給が取得が可能◎ ・ 少しでも興味をもっていただきましたら気軽にご応募ください◎ 【先輩Nさんの1日の流れ】 08:30 出

仕事内容業務内容 顧客との信頼関係を築き、SaaSサービスの提案からサポートまでを担当していただきます。 さらに、プロダクト開発チームと連携し、顧客からのフィードバックをサービス改善に活かすことで、事業の成長に貢献します。あなたのアイデアや努力がサービスの進化に直接影響を与えるやりがいのあるポジションです。 成長を支え、共に未来を創り上げることができる環境が待っています！ ◇具体的な業務 顧客との関係構築、サービス提案 顧客からの問い合わせ対応・問題解決 CMSを利用した顧客ページの作成 プロダクト開発チームと協力し、サービスの機能改善を推進 定期的なフィードバック収集、サービス改善提案 営業支援資

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 顧客との信頼関係を築き、SaaSサービスの提案からサポートまでを担当していただきます。 さらに、プロダクト開発チームと連携し、顧客からのフィードバックをサービス改善に活かすことで、事業の成長に貢献します。あなたのアイデアや努力がサービスの進化に直接影響を与えるやりがいのあるポジションです。 成長を支え、共に未来を創り上げることができる環境が待っています！ 【具体的には】 顧客との関係構築、サービス提案 顧客からの問い合わせ対応・問題解決 CMSを利用した顧客ページの作成 プロダクト開発チームと協力し、サービスの機能改善を推進 定期的なフィードバック収集、サービス改善

仕事内容今のお仕事に満足いっていない方！ご相談に乗ります！ 求人にご興味があればお気軽に担当にご相談ください！他にもお仕事を取り揃えております！ 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 320,000円～430,000円 予定年収：450～600万円(賞与年2回) ※月給制 下限報酬内訳：月例給与：321,375円～ (基本給242,520円～、月45hのみなし残業代78,855円～ ・給与改定年2回 ・賞与支給年2回(3月・9月) 【勤務地】 福岡県福岡市博多区博多駅前4-14-1 博多深見パークビルディング 10階 募集情報 【こんな方におすすめ！】 ・顧客の成功(

仕事内容<仕事内容> 【正社員】省人ホテル事業のカスタマーサポート／未経験歓迎！残業少なめ♪服装髪型自由！ 私たち『リクリエ』は、ニュースでも話題の省人・無人ホテルを運営しているベンチャー企業です。 私たちが自社開発した"tabiq（タビック）"を使用することで、iPad一つで安全にスマートキーを受け渡せたり、個人情報の管理もできるように！ 人材不足で悩むホテル業界からも高い注目を集めています。 ※詳しくはこちらからぜひご覧ください！→httpstabiq-lp.reqrea.co.jp/ 今回募集するのは、そんなホテル事業を支える【カスタマーサポートスタッフ】です！ 例えば、 「鍵の開け方がわか

仕事内容芙蓉開発株式会社 月給31万～/介護施設向け自社システムの【カスタマーサクセス】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【入社後はシステムの操作方法、介護・医療の知識も研修します！】バイタルを自動で測定する健康管理システムの運用支援★よりよい使い方をサポート！◎仕事の役割 システム導入後に介護施設・医療機関のお客様をサポート。 ただお問い合わせに対応するのではなく お客様のご使用状況に合わせた より良い使い方を提案し活用を最適化します。 ◎業務内容 【まずここから】 ◆モニター利用終了後の初回操

仕事内容【経験者歓迎】AIプロダクトのカスタマーサクセス_管理職候補 仕事内容 法人向けのAI関連サービスのカスタマーサクセス業務です。 取り扱うAI商材は、コンタクトセンターなどの複雑な照会応答業務の業務効率化を目的とした生成AI SaaSプラットフォームです。 導入いただいた企業へのサポート業務、課題解決や利用促進の提案、業務改善などをお任せしております。 ユーザーファーストでのサービス品質向上を追求し、導入企業からのお困り事やお問い合わせ内容を分析し、プロダクト改善に繋げていくこともあり、課題解決の起点にもなれるやりがいのあるポジションです。 ＜具体的な業務内容＞ ・顧客オンボーディングの実

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 カスタマーサクセスとして、以下のいずれかをご経験している方 ■顧客担当者として、企業向けに課題提示と改善に向けた提案経験 ■社内外問わず、何かしらのプロジェクトを推進してきた経験 【尚可】 ■カスタマーサクセスとして企業トップと面談、報告、提案等の経験 ■企業の経営に強い興味・関心があり、経営に関わりたいと考えている方 ■プロセス改革、オペレーション改革、業務改革のご経験 ◎建築・建設業界のDX推進に向き合う会社において、新たなサービスの立ち上げに深く関わる事ができます。 ◎新規事業チームのメンバーとして、主体性と裁量をもって事業の立ち上げに貢献する事がで

仕事内容ITコンサルタント／カスタマーサクセスってどんなお仕事？ 管理しているような手間がかかっている作業のお悩みを聞いて、システムで解決できるようにご提案するお仕事です。 難しく聞こえるかもしれないですが、初めは先輩社員の同席をして、現在ご利用いただいているITツールの使い方などのサポートから行います。(マニュアル完備) 徐々に業務に慣れ来たら、新規のお客様の担当をしてコンサルタントとして成長をしていきます。 ITやWEB業界は、市場のDX化により活況を見せており、エンジニアだけではなく、営業やプロデューサー、コンサルタントの需要が急上昇！ I成長業界でスキルアップ、キャリアアップ

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【博多】ホテルカスタマーサクセス部門アルバイト ホテルやマンスリーをご利用のお客様に関するお問い合わせ対応業務やサービス満足度を高めるお仕事です。 【具体的なお仕事内容】 ・お問い合わせ対応業務 ・お客様からのお問合せ内容の分析・集計 ・サービス満足度向上の施策立案から遂行 【こんな人を募集しています】 ・相手の立場に立って物事を考えられる方 ・とにかくホテル業界、不動産業界に興味がある ・幅広い業務をする事に興味がある方 ・細やかなコミュニケーションが取れる方 お客様の目線に立ってサービスを向上し続ける人材を求めています！ 【歓迎条件】 ・Googleサービス（ス

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【業務内容】 基本的にはカスタマーサクセス（弊社ではリテンションスペシャリストと呼んでいます）をお任せしますが、顧客の状況や社内の状況、ご入社いただく方の適性やご希望に合わせて社内横断的に様々なお仕事に関わっていただきます。 【具体的には】 ・Handy進路指導室を導入中の高校の先生や企業の人事の方向けに、電話やオンライン会議ツールを使い活用度を向上させるためのサポートを実施。 ・操作勉強会にて基本的な操作方法のレクチャー、さらに応用的な利用方法、進路指導や就活における目的実現のための新しい活用方法の提案。 ・学校側の就職状況や進路指導のカリキュラムに応じた

仕事内容株式会社インターネットイニシアティブ/IIJ（東証プライム） 【福岡】カスタマーサクセス（デジタルワークプレイス）顧客における企画業務推進 324 【仕事内容】 【福岡】カスタマーサクセス（デジタルワークプレイス）顧客における企画業務推進 324 【具体的な仕事内容】 一部在宅可／IT業界のリーディングカンパニー/セキュリティ、ネットワークからシステムインテグレーションまで、多様な顧客ニーズに対応できる優良企業/これまでの経験を活かし顧客を成功へ導く ■業務内容： 当社顧客に対してのデジタルワークプレイス領域を中心とした企画推進業務を担って頂きます。顧客との密接なコミュニケーションを通

仕事内容株式会社アンドパッド 【福岡】【建設／建築業界経験者歓迎】カスタマーサクセス ◆利用社数17.3万社◆建設×SaaS 【仕事内容】 【福岡】【建設／建築業界経験者歓迎】カスタマーサクセス ◆利用社数17.3万社◆建設×SaaS 【具体的な仕事内容】 “幸せを築く人を、幸せに”をミッションに掲げ、サービスリリース早々に利用社数17.3万社／利用ユーザー44.7万人を誇る建築業界シェアNo.1SaaSプロダクト“ANDPAD” ■募集背景： 「ANDPAD」は現場の効率化から経営改善まで一元管理していただけるシェアNo1クラウド型建設プロジェクト管理サービスです。 直感的で使いやすさにこだ