カスタマーサクセス - 福岡県福岡市博多区 の求人・仕事・採用

仕事内容【仕事内容】 ・業務改善、課題解決に向けた提案および、自社システム「COMPANY」未利用機能のオンボーディング ・お客様の成功を実現するためのアップセル、クロスセル提案 ・機能利用方法の質問に対するサポート（社内コールセンターと連携し実施） ・法改正や制度変更 等において、車内事例やノウハウを元にした提案および情報提供 ・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ※変更の可能性：なし マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのFB、および新サービス設計等、幅広い業務に携わることができます。 20年以上拡張・改善されてきた自社システム「COM

仕事内容顧客に最も近い立場で顧客事業の成功を実現するためのサポートをする仕事です。 一般的なカスタマーサクセスのように、受動的に顧客の要望を満たすためだけのサポートではなく、顧客の成功（＝事業の成功）と自社の収益とを両立させる事を目指し、能動的に顧客に対して働きかけます。 具体的には… 自社製品である人事向けパッケージソフトを導入していただいたお客様に対し、 よりシステムを有効活用し、業務効率化をしていただけるよう、導入後のサポート、コンサルティング業務を行っていただきます。 ・導入システムの活用方法のコンサルティング ・未導入システムの提案 など ■お客様へのコンタクト手段 自社が運営してい

仕事内容【福岡】輸出カスタマーサクセス〈国際物流に携わることが出来ます〉 【仕事内容】 輸出者（企業）の顧客窓口として輸出業務全般に携わっていただきます。（航空貨物、海上貨物） 【具体的には】 ・貨物の集荷 ・予約業務 ・書類作成業務 ・KWEグループ海外各社への情報連携 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 同社業務全般 【教育体制】 2日間の入社後研修後、OJT体制で業務を覚えていただきます。1社を2名体制（メイン/サブ）で担当していますので、業務には慣れやすい環境です。また、その後もe-ラーニング教材などで自主的に学べる環境や、階層別研修・語学研修などが用意されています。 【働きがい

仕事内容日本リビング保証株式会社 【福岡】カスタマーサクセス（既存営業）※NewsPicksでも特集／1.5兆円市場のパイオニア 【仕事内容】 【福岡】カスタマーサクセス（既存営業）※NewsPicksでも特集／1.5兆円市場のパイオニア 【具体的な仕事内容】 ～業界のスタンダードを築くパイオニア／スタートアップのスピード感・風通しのよさと大手企業が持つ安定性・マーケットプレゼンスを併せ持つ企業～ ■業務内容： 住宅事業者を中心に、各種メーカー・サプライヤーに対して、当社ソリューションによる経営支援コンサルティングを担います。 ■業務詳細： フィールドセールスチームの受注した案件を引き継ぎ、ソリ

仕事内容<仕事内容> クライアントサクセス（フォロー営）◆時短OK／フルリモート勤務 お任せするのは、エン・ジャパンが提供するサービスを利用されている企業のフォロー業務。定期的に電話をかけ、採用の状況を確認したり、疑問点に答えたり、時にはアドバイスをしたりします。採用に関する知識など、業務に必要なことはすべてお教えするので、未経験の方もご安心ください！ ※外出のない在宅勤務です。 ＜具体的な業務内容＞ 希望や適性に応じて、下記いずれかの業務をお任せします。 ■オンボーディング サービスを利用開始したばかりの企業に対して、システムの使い方やスカウト送信の方法をレクチャーします。 ■導入後のフォ

仕事内容会社概要 アンドパッドは、「幸せを築く人を、幸せに。」をミッションに、クラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」を開発、提供しています。2016年に提供を開始し、直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、利用企業数18万社、ユーザー数47万人を超え、業界シェアNo.1 *のプロダクトにまで成長しています。 2022年には、シリーズDラウンドにて世界最大級の機関投資家を含む投資家陣から総額122億円の資金調達を行っており、建築・建設業界の圧倒的なプラットフォーマーとして、SaaS事業のさらなる成長や新規事業開発に積極投資をしています。 *『建設業マネジメン

仕事内容ｉｃｕｃｏ株式会社 【博多】カスタマーサクセス／保育×IoT◆プライム発：SaaS系スタートアップ／前年比335%成長 【仕事内容】 【博多】カスタマーサクセス／保育×IoT◆プライム発：SaaS系スタートアップ／前年比335%成長 【具体的な仕事内容】 【大手発の注目スタートアップ企業前年比335%成長の社会課題解決型ハイパーグロース企業】 ■採用背景： 武蔵精密工業（※東証プライム／グローバル企業）の新規事業創出プログラム『第一回ムサシInnovator's Gate』の最優秀賞を受賞し、ムサシの社内プロジェクトからスタートしました。※2021年東京都が主催する世界発信コンペティシ

仕事内容<仕事内容> 【正社員コールセンター】経験者大歓迎！責任者候補を募集します ◤カスタマーサクセスの仕事内容とは◢ 新居へ引越しをされるお客様が新たな生活を快適に過ごせるよう、私たちは提携している不動産会社と連携し、お客様が必要とするサービスをワンストップで提供しております。 今回募集するカスタマーサクセスの役割は「入居者様のニーズを満たすサービスを提案すること」です。 福岡は今後一気に拡大していく予定なので、本ポジションで採用された方は、将来責任者として事業を引っ張っていく可能性が十分にあります◎ 《業務の流れ》 (1)まずはお客様の情報をチェック (2)お客様にお電話し要望を確認 (3

仕事内容※面接を通して相互理解を深め、ご経験やキャリアを考慮したうえで下記いずれかの業務をお任せします。 【１】ダイレクトリクルーティングコンサルタント 企業経営者や人事に対し、ダイレクトリクルーティングの必要性を伝え、 同社が手掛ける転職サイト「ビズリーチ」の導入企業を増やし、マーケットシェアを拡大することをミッションとした仕事です。 【２】カスタマーサクセス 顧客企業の採用を成功させることを通じて事業成長に貢献することをミッションとした仕事です。具体的には、ダイレクトリクルーティングを中心とした採用成功支援業務として、導入段階から稼働、 採用成功、継続利用までの全工程を担当いただきます。 ・福岡オ

仕事内容株式会社アンドパッド 【福岡】カスタマーサクセス（導入支援）◆利用社数17.3万社／自社プロダクト「ANDPAD」 【仕事内容】 【福岡】カスタマーサクセス（導入支援）◆利用社数17.3万社／自社プロダクト「ANDPAD」 【具体的な仕事内容】 “幸せを築く人を、幸せに”をミッションに掲げ、サービスリリース早々に利用社数17.3万社／利用ユーザー44.7万人を誇る建築業界シェアNo.1SaaSプロダクト“ANDPAD” ■募集背景： 「ANDPAD」は現場の効率化から経営改善まで一元管理していただけるシェアNo1クラウド型建設プロジェクト管理サービスです。 直感的で使いやすさにこだわっ

仕事内容■ANDPAD利用企業に対して、上流の戦略から現場における実行支援まで一貫して手掛けており、クライアントの課題に応じて、経営戦略、事業開発、マーケティング改善、営業強化、組織開発などのテーマを扱います。 【職務内容】 ■診断/クライアントの現状や業務フローの分析。ANDPAD上の利用データなども活用しファクト分析を行い、想定される課題を特定。改善ポイントに見合ったプランを立案し、経営成果を定量・定性の両面でまとめ、企画提案書を作成。 ■提案報告、受注活動/診断結果、立案した改善プラン、成果予測を含めクライアントに提案・報告。 ■プロジェクトスタート/経営者インタビュー、現場インタビューの実施。

仕事内容博多区【カスタマーサクセス】不動産DX×上場企業シェアトップ／業績好調／安定した地盤 【仕事内容】 システムやサービス、ポータルサイトの開発・保守を行うカスタマーサクセスです。 ■納品・セットアップ業務／システム操作指導／定期訪問・顧客フォロー ■業界シェアトップの企業で働けます★★ 【業務内容】 不動産業界に特化したシステムやサービス、ポータルサイトの開発・保守を行う 上場企業の《カスタマーサクセス》として、お迎えします。 【お仕事の流れ】 ■納品、セットアップ業務 ・ご契約いただいたお客様への納品 ・システムのセットアップ ・運用のアドバイス ◎稼働までの良き伴走役となってお客様に寄り添

仕事内容ｉｃｕｃｏ株式会社 【博多】カスタマーサクセス／マネージャー候補／保育×IoT◆プライム発：SaaS系スタートアップ 【仕事内容】 【博多】カスタマーサクセス／マネージャー候補／保育×IoT◆プライム発：SaaS系スタートアップ 【具体的な仕事内容】 【大手発の注目スタートアップ企業前年比335%成長の社会課題解決型ハイパーグロース企業】 ■採用背景： 武蔵精密工業（※東証プライム／グローバル企業）の新規事業創出プログラム『第一回ムサシInnovator's Gate』の最優秀賞を受賞し、ムサシの社内プロジェクトからスタートしました。※2021年東京都が主催する世界発信コンペティション

仕事内容【仕事内容】 【福岡】カスタマーサクセス／建設×IT／フレックスタイム／導入企業数No.1の自社サービス 【仕事内容】 ANDPADの活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するために、スムーズな導入支援やプロジェクトマネジメントを行っていただく【カスタマーサクセス】を募集します。 ＜具体的な仕事内容＞ ■顧客の本質的ニーズを捉え、サクセス計画（オンボーディングプラン、スケジュール等）を立案・実行 ■スムーズなサービス導入から運用に向けた支援（契約会社様との導入打ち合わせ、ANDPAD利用説明会の実施等） ■決裁者・意思決定者・決裁フローを理解し、次回更新までのシナリオ設計と更新合意に向けた

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 【在宅勤務可能】月30万狙えるコールセンタースタッフ コールセンターでインサイドセールスとしてテレアポやメール送信業務をお任せします！ 【主な業務内容】 ・用意されたリストにお電話をしてヒアリングやアポ獲り ・資料送付などのメール送信業務 ・1日で起きたことの日報提出 【主な案件】 ・ITやAIに関するソフトウェアサービス ・スポンサー広告 ・人材媒体への掲載関連 など多岐に渡ります。 研修がしっかりしているのでご安心ください！ 服装、髪色、髪型、ネイル自由です！ 弊社では、芸能活動や声優、起業など夢を追いかけながら働いているスタッフがたくさんいます。そ

仕事内容【福岡】営業・カスタマーサクセス管理職オープンポジション／国内トップクラスのSaaS企業 【仕事内容】 適性に合わせてフィールドセールス組織・カスタマーサクセス組織のいずれかに配属予定です。 ご希望がございましたら、面談時にすり合わせをさせていただけますと幸いです。 ■フィールドセールス組織 ・新たな営業の勝ち筋を模索し、戦略を踏まえた戦術立案・実行 └市場におけるポジショニングや競合相手の動きを踏まえたベースとなる営業戦術の立案 └新たなアライアンスの構築 └リサイクル顧客へのアプローチの強化 └クロスセルの推進 └上記のような取り組みを推進する上で、効率の良い営業組織の在り方の模索

仕事内容【福岡】カスタマーサクセス（医療DXを支えるシ… ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 転勤なし／土日休み／100％自社内開発／業界トップクラスシェア◎ 【職務概要】 カスタマーサクセスとして地域包括ケアクラウドシステムMINET」、継続率99%を誇る病院向け電子カルテ「MALL」を中心とした導入支援と、導入後の継続利用のフォローを通じた医療DXを担って頂きます。 【職務詳細】 1件あたりの導入期間は4ヶ月が目安となっております。 具体的には ・現行運用のヒアリングと、システム運用への転換提案 ・運用に合わせたシステムの各種設定 ・各種連携システムメーカーとの折衝 ・操作指

仕事内容【福岡】カスタマーサクセス／建設×IT／フレックスタイム／導入企業数No.1の自社サービス 【仕事内容】 ANDPADの活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するために、スムーズな導入支援やプロジェクトマネジメントを行っていただく【カスタマーサクセス】を募集します。 ＜具体的な仕事内容＞ ■顧客の本質的ニーズを捉え、サクセス計画（オンボーディングプラン、スケジュール等）を立案・実行 ■スムーズなサービス導入から運用に向けた支援（契約会社様との導入打ち合わせ、ANDPAD利用説明会の実施等） ■決裁者・意思決定者・決裁フローを理解し、次回更新までのシナリオ設計と更新合意に向けた自律的活動 ■規模

仕事内容【福岡】新規事業立上げ/カスタマーサクセス（経営支援） 【仕事内容】 ★業界シェアトップクラスのSaaSプロダクト『ANDPAD』を展開 ★本格リリース5年で利用実績6万社・利用ユーザー17万人 ★昨年は複数の有名ベンチャーキャピタルから大型の資金調達を実施 ★… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】■ANDPAD利用企業に対して、上流の戦略から現場における実行支援まで一貫して手掛けており、クライアントの課題に応じて、経営戦略、事業開発、マーケティング改善、営業強化、組織開発などのテーマを扱います。 【職務内容】 ■診断/クライアントの現状や業務フローの分析。ANDPAD上の利用データなども

仕事内容<仕事内容> フォロー営業（『AMBI』『ミドルの転職』担当）◆時短OK／フルリモート勤務 ★フルリモート＆定時あがり＆土日祝休み！ ★時短勤務も可能！ママ社員が多数在籍しています！ ◎お客様の採用活動を、成功に導くサポート役。 お任せするのは、エン・ジャパンが提供するサービスを利用されている企業のフォロー業務。定期的に電話をかけ、採用の状況を確認したり、疑問点に答えたり、時にはアドバイスをしたりします。採用に関する知識など、業務に必要なことはすべてお教えするので、未経験の方もご安心ください！ ＜具体的な業務内容＞ サービスを上手く活用いただくためのサポートをお任せします。例えばサービス