コールセンター運営 - 愛知県 の求人・仕事・採用

仕事内容■名古屋コンタクトセンターでのマネジメント業務（ＳＶ） 官公庁や企業から依頼されたコールセンターの部署にて オペレーターの教育や勤怠管理、業績管理などのマネジメントを 行なっていただきます。 オペレーターは２００名程度が在籍し １人のＳＶにつき１０名程度のスタッフを管理するイメージです。 未経験からでも始められる環境を整えているのでご安心ください！ 入社年次や役職関係なく、現場からの意見や提案は大歓迎！ 大規模プロジェクトのＳＶになれるチャンスです！ 変更：有り 会社が指定する全ての職種・業務

仕事内容<仕事内容> コールセンター管理・運営（SV） コールセンターで働くアポインターのマネジメントをお任せします。弊社のコールセンターは最大で100名まで拡大予定ですが、平日は30名、土日は40名くらいがシフトに入っています。提携しているハウスメーカーにて取引のあった一般家庭へ架電し、オール電化に興味がある方のアポイントを取得します。アポインターは、営業に商談機会を渡すことが目標。取得するのはアポだけですが、営業が成約につなげやすい形でトークができているかが重要。新人はもちろん、苦戦しているアポインターがいれば、トーク指導をしてサポートしてください。 アポインターが前向きに仕事へ取り組めるよう

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須（MUST）】 ■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ■クライントとの折衝、調整経験 【歓迎（WANT）】 ■事務センター・コールセンター管理者経験 ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・構築経験 ■情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験 ■評論家ではなく具体的な対応策等が組める方 ■営業目線で既存顧客の横展開ができる方 【職種名】 プライム上場【マネージャー】コールセンター等のSV・運営管理 【仕事内容】 BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。 ・マ

仕事内容【応募資格】 [必須] 条件 コールセンター、もしくは事務センターでのメンバー管理経験 （5名以上） 入社意欲、お人柄重視です 【職種名】 【コールセンター・SV職】【世界シェア第2位最大手人材サービス会社】/ SV職/ 年収：～600万 【仕事内容】 コールセンター、事務センターでのSV職として担当プロジェクトの管理をお願いします ＜ポジション＞ SV職もしくはシニアSV職 （オペレーター10名～20名を管理） ＜業務内容＞ ・業務運営 ・KPI管理 ・オペレーター管理（勤怠管理、シフト管理など） ・収管理 ・報告書作成 ・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・新人スタッフ教

仕事内容【応募資格】 [必須] 【条件】 コールセンターもしくは事務センターでのSV経験1年以上 メンバー管理経験（5名くらい） 【職種名】 【プライム上場】コールセンター・事務センターのSV職／マネージャー候補 ／年収 ～700万円 【仕事内容】 今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管をお任せします 【職務内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コツコツと作業をすることが得意な方 ・冷静に処理をすることが得意な方（※受注〆時間前は注文が増え、忙しくなることがあるため） [歓迎] ・コールセンター業務のご経験のある方 【職種名】 受注管理業務・コールセンター【愛知県一宮市】 【仕事内容】 ・お得意先様や仕入先様、物流委託先様からの問い合わせやクレームなどの電話応対。 ・お得意先様からの注文データを加工して、物流委託先に出荷指示。 ・営業と連携し、お得意先や仕入先様、物流委託先様への幅広い事務作業。 【具体的には】 ・お電話のあった問い合わせやクレームに対して、マニュアルを元に対応。※お電話は一般消費者からではな

勤務時間9：00～17：00（実働7時間、休憩60分） ※残業なし！ ※月～金のうち週3日勤務（シフト制） ＜＜扶養内希望の方＞＞ 9：30～17：00 9：00～16：30 OKです！

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ＊弊社スタッフさん活躍中の職場＊ 扶養内で就業したい方必見です！ ＜仕事内容＞ エネルギー関連事業のテレオペ ・申込希望の問い合わせに対する回答（1日10～20件程度） ・確認事項のためのアウトバウンドあり ・専用システム入力 ※マニュアルがしっかりしている職場です！ わからない事、困ったことがあればSVさんがフォローししてくれます！ 【お仕事のポイント】 ★扶養内希望OK！ ★綺麗なオフィスビルで快適にお仕事ができますよ。駅チカでアクセス便利です。 ★弊社スタッフさん活躍中♪、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代

仕事内容<仕事内容> ＜未経験OK！＞コミュニケーション力を活かせるテレフォンアポインター お客様へ電話で商品やサービスのご案内をする内勤営業のお仕事です。 まずは研修で商品知識やシステム操作を学び、トークスクリプトに沿った対応からスタート！ 未経験でも安心して始められます。 経験者の方は即戦力としてスキルを活かし、早期にリーダー候補としてご活躍いただけます。 業務に慣れてきた後は、こんなキャリアアップも可能です： ・チームの数字・KPI管理 ・新人教育・育成サポート ・プロジェクト推進や拠点運営への参加 【POINT】 ・安定した収入が得られる高時給！ ・コミュニケーション力・提案力が身につく

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 顧客中心のサービス提供を強化するため、当社では技術的なサポートを担う人材を増員することが急務となっています。顧客からの問い合わせが増加する中、迅速かつ的確な対応が求められています。特に、柔軟な問題解決能力を持ち、データ分析を通じて顧客ニーズを把握できる人材を必要としています。カスタマーサービスの質を向上させ、顧客満足度を高めるための新たな仲間を募集します。 【事業・組織紹介】 Ama

仕事内容【応募資格】 [必須] 条件 コールセンター、もしくは事務センターでのメンバー管理経験 （5名以上） 入社意欲、お人柄重視です 【職種名】 【カスタマーセンター・SV職】【大手総合人材サービス会社】シニアSV職/ 年収～700万 【仕事内容】 コールセンター、事務センターでのシニアSV職として担当プロジェクトのマネジメントをお願いします ＜ポジション＞ シニアSV職 ＜業務内容＞ ・業務運営 ・KPI管理 ・SV職の管理、オペレーター管理（勤怠管理、シフト管理など） ・収管理 ・報告書作成 ・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・新人スタッフ教育 ・メンバーフォロー面談など

勤務時間月～金／9:00～18:00 ※シフト制 ※休憩あり ☆土日祝はお休み ★法人対応のため平日勤務。 <シフト例> 夜は用事があるから早く帰りたい方は9:00～16:00 朝が苦手だから昼から働きたい方は13:00〜18:00 など それぞれの事情に合わせて働けます！

仕事内容コールセンタースタッフ 充実の研修あり！月収20万円以上可！名古屋から徒歩10分の駅チカ◎    [お仕事内容] ★月収20万円以上可！ ★30～60代までの方が大活躍！ ★名古屋駅から徒歩10分！ 移転してオフィス拡大の為、 コールセンタースタッフ大募集！ <充実した研修制度あり！> お客様との会話を振り返る時や、わからないことは社員がしっかりサポート！ 「なぜ会話に詰まってしまったのか」 「こういう風に話してみたら？」などを一緒に考え、お教えします♪ <うれしい待遇もいろいろ > ★時給1100円～1800円 ★随時昇給あり ★髪型・服装自由！ネイル・ピアスOK ★16時・17

仕事内容【応募資格】 [必須] ◆リーダーやマネジメントのご経験(業界業種不問) ◆スマートフォンのスムーズな操作 (ご入社後、社用携帯としてiPhone貸与) ◆基本的なPC操作 └Excel・Wordのスキルは不問 [歓迎] 【優遇】 ◆BPO・人材業界の営業経験 ◆コールセンターやバックオフィスの運営、管理、SV経験 ※特にBPO案件でのMGRやSV経験者は優遇します ◆BPOセンターの立ち上げ経験(0→1) 【フィットする人物像】 『安定企業でキャリアを築きたい』 『マネジメントを身につけたい』 『数値や目標などの管理が得意』 『チームで頑張ることが好き』 【職種名】 コールセンター・

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> ＼未経験歓迎！／新電力に関する法人へのご案内スタッフ｜時給1500円以上！ 新電力に関する法人へのご案内スタッフ大募集！ 新電力に関するご案内をお願いします！ お電話するお客様は ・居酒屋 ・美容室 ・飲食店等です。 電話完結にて契約まで完了をお任せします。 メリットあるご案内なのでお話ししやすい内容です！ 研修やスクリプトなどご案内しやすい内容が充実！ また、未経験の方でもしっかりと対応ができるよう先輩スタッフのサポートもありますので安心です。 ご不明な点はお気軽にお問い合わせください！ ご応募お待ちしております！ <給与> 時給1,500円～ <勤務時間> 固定時

勤務時間●8：45～18：00 シフト制 8：45～18：00/9：45～19：00/10：45～20：00/11：45～21：00 ●残業：20時間～40時間程度/月 ------------------------------ 【仕事内容】 ●入電の状況管理（オペレーターへの指示、オペレーターからのエスカレーション対応、ご意見承り処理対応） ●品質管理（音声評価、モニタリング） ●オペレーターへのコーチング、新人研修・定期研修 ●入電状況に応じた限定的な受電対応 ●オペレーターのシフト調整、管理 ●他拠点との連携・エスカレーション対応、他窓口（保険会社・販売店など）との連携 ●現場運用での課題の抽出、改善取組み 【会社の主力商品・サービス】 ITサービス会社 【服装】 オフィスカジュアル 【研修期間】 あり 【職場環境】 ロッカー：有 休憩室：有

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 大手グループ会社で、コールセンターの運営・管理のお仕事です。広々フロアのキレイなオフィス☆お洒落なカフェや飲食店もありますよ！後輩育成やマネジメント・教育担当の経験がある方にオススメです♪ 車向けの情報提供サービスを行う大手関連会社にて、コールセンターの運営・管理をお願いします。コールセンターの入電状況の管理や、エスカレーション対応、品質管理、オペレーターへのコーチング等、管理全般をメインにお任せします。後輩の指導・育成・研修などの教育経験をお持ちの方、コールセンターSV経験がある方にオススメです！ 【お仕事のポイント】 《

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（人材育成、業務構築・改善等の経験） ■事業会社側でのコールセンターや事務センター管理経験 ■PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等） [歓迎] 【歓迎】 ■SV経験、マネジメント経験 ■営業分野での管理職経験も歓迎 ■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によりキャリア形成を図る為 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 【外資最大手総合人材サービス会社】スーパーバイザー（SV） 【仕事内容】 コールセンターや事務センターのスーパーバ

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかの経験がある方 ■マネジメント経験（メンバーやチームの統括、管理等） ■プロジェクト運営経験（ヘルプデスク、コールセンター等、チームの業務運営） [歓迎] ・リーダーシップを発揮しチームを率いた経験（規模は問いません） ・ヘルプデスク、コールセンター、カスタマイズサービス等での管理者経験 ・ベンダーコントロール経験 ・営業職等で複数人の部下を管理した経験 ・職種問わず、複数の正社員を管理した経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【愛知（名古屋・豊田）】ヘルプデスク（SV・MGR候補）（年収460万円～700万円） 【仕事内容】

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】下記全て必須 ・エリアマネージャーや支店長、課長職等、管理職としての部下のマネジメント経験（10名以上） ・中期程度の組織設計や売上計画の経験 ・基本的なPCスキル(Word、Excel、初期設定等) 【尚可】 ・コールセンター新規構築 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 セルフスターターな方 【職種名】 【愛知】カスタマーサポート（課長職） ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 業界未経験歓迎◎マネジメント経験を活かす！土日祝休み・年間休日124日 【職務概要】 売り上げの管理、新規でご

勤務時間8：45～17：45（実働：8時間） （休憩60分） ※シフト制 ■お仕事のポイント■ 【企業の紹介】 名古屋本社の大手IT企業です。 接客業やコールセンターでのご経験を生かして、お客様の満足度を高めていくサービス業のお仕事にやりがいを持てる方にお薦めしたいお仕事です。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 コールセンターの運営・管理業務です。 行って頂くお仕事は大きく6つございます。 （1）入電の状況管理⇒オペレーターへの指示、オペレーターからのエスカレーション対応、苦情処理。 （2）品質管理（音声評価、モニタリング）、オペレーターへのコーチング、新人研修／定期研修。 （3）入電状況に応じた限定的な受電対応。 【お仕事のポイント】 【企業の紹介】名古屋本社の大手IT企業です。接客業やコールセンターでのご経験を生かして、お客様の満足度を高めていくサービス業のお仕事にやりがいを持てる方にお薦めしたいお仕事です。、20代活躍中、30

仕事内容<仕事内容> 完全週休2日制／賞与年2回／残業少なめ／転勤なし コールセンターの管理スタッフ ＜業務内容＞ コールセンターのアポインター管理者として、 部署の運営・管理を行っていただきます。 具体的な業務内容は以下になります。 ・アポイントの管理 ・架電リストの整理 ・架電エリアの選定 ・メンバーの進捗管理 ・マネジメント業務 など ＜組織構成＞ 現在は70名ほど在籍していますが、最大で100名まで拡大予定。 20代～30代をメインに男女ともに活躍しており、8割が業界未経験！ 人と話すことが好きな方、or、数字管理が得意な方、そちらかに当てはまればきっと活躍いただける事間違いなしです！

仕事内容【応募資格】 [必須] ・複数名のメンバーを管理し、マネジメントした経験（1年以上） ・社外向け（顧客等）に報告や連絡、調整などを行った経験 [歓迎] ・コールセンターでの管理者経験（メンバーマネジメント、KPI管理、データ分析等） ・プロジェクトの設計や運用に携わったことのある方 【募集年齢（年齢制限理由）】 ～ 45歳まで （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【フィットする人物像】 ・社内外でコミュニケーション（報告・連絡・相談）を主体的にとることができる方 ・チームリーダー等、メンバーの状態を確認しながら、業務遂行ができる方 【職種名】 【名古屋】コールセンター管理者/SV候補