コールセンター運営 - 愛知県 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 PC（Excel操作）に抵抗のない方 【尚可】 コールセンター業務経験 〈勤務パターン〉 5：30～14：15 8：45～17：30 9：15～18：00 9：45～18：30 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ‐ 【職種名】 【愛知】コールセンター・受注管理業務 ※年間休日120日以上 【仕事内容】 【年間休日122日◎】総合食品商社／名証メイン市場上場グループ 【職務概要】 ・お得意先様や仕入先様、物流委託先様からの問い合わせやクレームなどの電話応対 ・お得意先様からの注文データを加工して、

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞人材紹介・人材派遣 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【当社について】 ～ブラザーグルーブで約30年の実績を持つ人材サービス・アウトソーシング企業～ 当社はブラザー工業株式会社のグループ企業の一員として20年以上の実績を持つ、人材派遣・アウトソーシング企業です。ブラザー工業の業務を請け負うアウトソーシング業務が売上の7割～8割を占めているため、安定した企業基盤があります。福利厚生も充実しており、有休消化率も95％以上と社員が働きやすい環境です。 【仕事内容】 ブラザーグ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・マネジメント経験（メンバーやチームの統括、管理等） ・プロジェクト運営経験（ヘルプデスク、コールセンター等、チームの業務運営） 【尚可】 ・リーダーシップを発揮しチームを率いた経験 ・ヘルプデスク、コールセンター、カスタマイズサービス等での管理者経験 ・ベンダーコントロール経験 ・営業職等で複数人の部下を管理した経験 ・職種問わず、複数の正社員を管理した経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 【愛知】ヘルプデスク（SV・MGR候補） ※土日休み ※年間休日1

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（人材育成、業務構築・改善等の経験） ■事業会社側でのコールセンターや事務センター管理経験 ■PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等） [歓迎] 【歓迎】 ■SV経験、マネジメント経験 ■営業分野での管理職経験も歓迎 ■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によりキャリア形成を図る為 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 【外資最大手総合人材サービス会社】スーパーバイザー（SV） 【仕事内容】 コールセンターや事務センターのスーパーバ

仕事内容<仕事内容> 未経験から目指せる管理スタッフ【コールセンターの運営・管理・事務】 オペレーターさんをサポートする＜コールセンターの運営・管理・事務＞ 【具体的には】 ◆お取引先は？ 官公庁のほか、大手通販会社、商社、サービス業まで あらゆる業種の業務を請け負います。 ◆業務内容は？ 受電や架電、アンケート調査など。 1ヶ月ほどの短期から3年ほどの長期まで様々。 ※営業アポやノルマの仕事は基本ありません ◆運営・管理と事務の割合は1：1 ＜運営・管理＞ クライアント様から依頼を受けた案件に対しての人員・スケジュールの計画から、スタッフの採用・配置、進捗管理やスタッフの教育・管理まで。

仕事内容【コールセンターSV】官公庁案件も多く安定した経営！ 健康診断予約センター・官公庁コールセンターの運営、スーパーバイザー業務をお任せします。 【具体的には】 健康診断予約センター・官公庁コールセンター・キャンペーン事務局・調査架電・営業アポなどジャンルごとのコールセンター運営・スタッフのマネジメント ＜仕事の流れ＞ ▼運営内容の決定 営業や顧客と共に実施内容や期間を固めた後、内容に沿ってオペレーターの人数やトーク内容を決定 ▼スタッフ教育とフォロー 運営内容が決まったら、対応の流れをオペレーターに共有。運用開始後に何かトラブルがあればサポートします。クレーム対応は非

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】※下記いずれも必須 ・顧客（法人）に向けて、サービスの金額交渉など、各種折衝経験がある方（3年以上） ・組織（チーム）を統括する立場として、業務の設計や運用の経験がある方（3年以上） 【尚可】 ・BPOやアウトソーシング業界における、コールセンター運営管理の経験 ・コールセンター業務に関連する資格取得者 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 【愛知】コールセンター管理者（MGR候補） ※年間休日120日以上 【仕事内容】 【残業代全額支給】働きやすい環境でコールセンタ

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞SIer ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【株式会社COELについて】 株式会社COELは1995年に設立し、本社である名古屋と東京・大阪に拠点を構えています。 自社開発のプロダクトサービスとクラウドインテグレーションの両軸で事業展開しています。 プロダクトサービス事業は、オフィスワークを効率化するクラウドサービス「manageを展開。導入実績は1,300社以上、450,000ライセンスを突破しました。 クラウドインテグレーション事業は、様々なクラウドサービ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・BtoCコールセンターにおける電話対応を中心としたカスタマーサポート業務の実務経験（3年以上） ・30名以上規模のチームマネジメント経験（シフト管理、パフォーマンス管理、育成・教育含む） ・KPI（応答率、一次解決率、CSATなど）を用いた数値管理と業務改善経験 ・業務マニュアル・FAQの作成や整備、業務プロセス設計の経験 ・メンバーのモチベーション管理やフィードバック、OJT実施などの育成経験 【職種名】 カスタマーサクセス（SV）【マネージャー候補／業界トップクラス／累計資金調達額102億円】 【仕事内容】 ■仕事概要 「Park Direct」をご

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】エネルギー＞電力・ガス・水道 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【会社概要】 ＜中部電力ミライズについて＞ 2020年4月、中部電力は、電気事業法改正に伴い、電気・ガス等のエネルギー小売事業を行う「中部電力ミライズ」、グループ経営管理・再エネ事業・原子力事業を行う「中部電力」、一般送配電事業を行う「中部電力パワーグリッド」の3社に分社しました。 また、中部電力グループの販売事業会社として、カーボンニュートラルの実現に向けたエネルギー小売戦略の立案や、販売・提案活動に加え、お客さまと

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・アウトバウンド型コールセンターでの10人以上のメンバーマネジメント経験 【職種名】 カスタマーサクセス（SV）【★フルリモート／アウトバウンド／業界トップクラス／累計資金調達102億】 【仕事内容】 同社サービス「Park Direct」におけるコールセンターのアウトバウンドチーム所属リーダー職の募集になります。 アウトバウンドグループでは主に同社が取り扱っている駐車場の借主様に対しての架電業務と、法人様の複数台契約を代行する業務を実施しています。 当チームでは架電対象となる借主様に電話をするだけでなく、明確な数値目標を持ち、対象者の方を顧客データベー

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・アウトバウンド型コールセンターでの10人以上のメンバーマネジメント経験 【職種名】 カスタマーサクセス（SV）【★フルリモート／アウトバウンド／業界トップクラス／累計資金調達102億】 【仕事内容】 同社サービス「Park Direct」におけるコールセンターのアウトバウンドチーム所属リーダー職の募集になります。 アウトバウンドグループでは主に同社が取り扱っている駐車場の借主様に対しての架電業務と、法人様の複数台契約を代行する業務を実施しています。 当チームでは架電対象となる借主様に電話をするだけでなく、明確な数値目標を持ち、対象者の方を顧客データベー

勤務時間8：45～18：00（実働：8時間） （休憩75分） ※シフト制 ■お仕事のポイント■ 【企業紹介】 誰からか「ありがとう」と言われることにやりがいを感じる方、また「自動車が好きなので関連する業界で働きたい！ 」という方が多く活躍しています。 複数名同時募集、同期もいるので心強いですね。 業務の習熟度に応じて昇給の可能性もあります！ 【お仕事紹介】 「今地域をドライブ中なんだけど、おいしいイタリアンのお店ないかな？」なんていうお問合せに対して、ご要望にマッチした検索と回答をお願いいたします。

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ▽下記いずれかに当てはまる方 ・コールセンター（インバウンド・アウトバウンドどちらでも）のご経験3年以上 ・10～15名程度のマネジメント経験 【歓迎要件】 ・プロジェクトにおける進捗管理のご経験 【職種名】 【WEB面接可】【名古屋】コールセンターSV候補（クレームほぼ無）年休118日／グロース上場 【仕事内容】 ～暮らしの「困った！」をいち早く解消へ！夜間の司令塔として顧客やメンバーをサポート～ 「生活110番」など、暮らしのお困りごとに関するウェブサイトを運営している当社にて、トラブルのご相談を電話で受付するコールセンターのSV候補を

仕事内容【応募資格】 [必須] コールセンター委託先管理、またはコールセンターSV職のご経験をお持ちの方 【職種名】 カスタマーサポート全般業務管理・コールセンター・運営企画【名古屋】KDDIグループ 【仕事内容】 ■業務概要 コミュファ光コンタクトセンターの運用・管理をお任せします。 ■具体的な業務内容 コンタクトセンターでは、コミュファ光をすでに利用いただいているお客さまのサポートをしています。 日々、設定方法がわからない、回線がつながらなくなった、等様々なお客さまからのお問い合わせに対応しています。 今回募集するポジションでは、お問い合わせに対するお客さまの満足度を向上させるため、コンタクト

勤務時間08:45～17:45(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【応募資格】 [必須] ★下記のいずれか１つ必須 ・プロジェクトにおいて戦略や立案のご経験 ・プロジェクトや新規事業のリーダー経験 ・マネジメント経験（10名以上） ・組織において部長以上のご経験 ・DX推進において業務効率などの改善業務のご経験 業界、経験年数は問いません！ [歓迎] ◎電話業務の経験がある方 ┗営業や事務、ホテル、接客など、業界は不問です ◎お客様に寄り添えるサービスを提供したい方 ◎人の役に立つ仕事がしたい方 ◎コミュニケーションを大切にできる方 ◎責任をもって業務に取り組める方 ◎マネジメント業務やキャリアアップを目指したい方 ◎物事を柔軟に考えられる方 ◎カスタマ

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】エネルギー＞電力・ガス・水道 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【会社概要】 ＜中部電力ミライズについて＞ 2020年4月、中部電力は、電気事業法改正に伴い、電気・ガス等のエネルギー小売事業を行う「中部電力ミライズ」、グループ経営管理・再エネ事業・原子力事業を行う「中部電力」、一般送配電事業を行う「中部電力パワーグリッド」の3社に分社しました。 また、中部電力グループの販売事業会社として、カーボンニュートラルの実現に向けたエネルギー小売戦略の立案や、販売・提案活動に加え、お客さまと

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞SIer ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【株式会社COELについて】 株式会社COELは1995年に設立し、本社である名古屋と東京・大阪に拠点を構えています。 自社開発のプロダクトサービスとクラウドインテグレーションの両軸で事業展開しています。 プロダクトサービス事業は、オフィスワークを効率化するクラウドサービス「manageを展開。導入実績は1,300社以上、450,000ライセンスを突破しました。 クラウドインテグレーション事業は、様々なクラウドサービ

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】メーカー＞自動車・自動車部品 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【会社概要】 ＜中部電力ミライズについて＞ 2020年4月、中部電力は、電気事業法改正に伴い、電気・ガス等のエネルギー小売事業を行う「中部電力ミライズ」、グループ経営管理・再エネ事業・原子力事業を行う「中部電力」、一般送配電事業を行う「中部電力パワーグリッド」の3社に分社しました。 また、中部電力グループの販売事業会社として、カーボンニュートラルの実現に向けたエネルギー小売戦略の立案や、販売・提案活動に加え、お客さまと