カスタマーサクセス - 愛知県 の求人・仕事・採用

仕事内容顧客との信頼関係を築き、ＳａａＳサービスの 提案からサポートまでを担当していただきます。 【主な業務内容】 ・顧客との関係構築、サービス提案 ・顧客からの問い合わせ対応・問題解決 ・ＣＭＳを利用した顧客ページの作成 ・プロダクト開発チームと協力し、サービスの機能改善を推進 ・定期的なフィードバック収集、サービス改善提案 ・営業支援資料の作成とプレゼンテーション実施 （変更範囲、会社の定める範囲）

仕事内容私たちのカスタマーサクセスは、単にシステムの使い方を説明するだけではありません。 製造業の現場が抱える業務課題や経営上の悩みに深く入り込み、「匠フォース」を最大限に活用いただくことで、業務効率化と利益改善の両立を実現していくポジションです。 お客様の業務フロー、組織構造、経営課題までを正確に把握し、最適な運用方法を提案・実行し、現場にしっかりと定着させることがミッションです。 【お任せする主な業務】 ☆導入時のオンボーディング 初期設定や環境構築、業務フローに沿ったカスタマイズを行い、スムーズに利用を開始できる状態を整えます。単なるマニュアル説明ではなく、お客様固有の課題に即したトレーニング

仕事内容[募集背景「フェアで持続可能な、誇れるモノづくりを。」というミッションのもと、製造業の見積業務を劇的に効率化するSaaSを展開しています。名古屋支店の組織強化および、顧客への提供価値最大化をリードする立ち上げメンバーを募集します。 [仕事内容]： 単なるシステム導入支援に留まらず、製造現場の経営課題に踏み込み、業務フローの変革をプロデュースします。 【具体的には…】 ・導入オンボーディング（顧客固有の課題に合わせた環境構築・トレーニング） ・現場ヒアリング・業務改善提案（見積プロセスや原価管理の可視化・最適化） ・定着化支援・課題抽出（利用データの分析に基づいた継続的な運用サポート） ・ア

仕事内容デジタル販促で成果を出す！アプリ導入支援スペシャリスト/カスタマーサクセス 仕事内容 こちらの求人についてはIT業界での業務経験を問いません！ 以下のような経験をお持ちの方を探しています。 【求める人材】 ・流通・小売業（特にスーパーやドラッグストア）の業務や支援に携わった経験がある方 ・デザイン制作会社やセールスプロモーション広告会社などで、企画営業等の業務でディレクション経験がある方 ・流通業の課題を肌で感じている方、販促・マーケティングの企画提案経験がある方 ・ITの力で小売業・卸売業の売上向上や業務効率化を実現していきたい秘めた思いがある方 【仕事の魅力】 ・自社で企画から開発ま

仕事内容【カスタマーサクセス】健康支援サービス「Mystar」の導入支援とプロジェクトマネジメントを担うメンバーを募集！ ▼仕事内容 当社PREVENTは、ライフサイエンスとデータサイエンスを融合させたアプローチで、生活習慣病の予防・改善を支援する疾病管理プログラム「Mystar（マイスター）」を提供しています。全国の健康保険組合と連携し、組合員の健康づくりをサポートする事業を展開しています。 これまでのカスタマーサクセス（CS）体制は、いわゆる「オールラウンダー型」。ひとりの担当者が営業から導入支援、契約更新、運用フォローまでを幅広く担う形式でした。 現在は、より専門性の高い支援と顧客体験の向上

仕事内容トリプルＥジャパン株式会社 【カスタマーサクセス】既存顧客フォロー中心／転勤なし ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 既存顧客へのWEB制作を通じた課題解決提案や納品後のフォローなど、顧客の「事業成功」を支援する業務をお任せします。WEB制作を中心としたソリューション提供による顧客支援をお任せします。 ・既存取引先（不動産・教育機関等）へのヒアリングと提案 ・プロジェクトの進捗管理や調整 ・納品後のアフターフォロー 【雇入れ直後】上記の業務 【変更の範囲】会社の定める業務 【給与】 年俸制

勤務時間又は10時00分〜19時00分の時間の間の3時間以上 就業時間に関する特記事項：柔軟な勤務形態です。１日３時間から、週３日から。 シフト自己申告制：働く時間を自由に選んでいただけます。 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間0分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 完全週休２日、年間休日：１３０日（土曜・日曜、祝日、ゴールデ ンウィーク、夏季休暇、年末年始休暇など）

仕事内容当社のＷｅｂ制作事業において、既にお取引のある顧客に対し顧客 の業績拡大・業務改善に導くカスタマーサクセスを担当していただ きます。顧客からの問い合わせ対応、製品・サービスのご説明、サ イト改修などの提案、制作進行管理を行います。外注せず１００％ 内製で制作している為、社内のデザイナーやエンジニアと近い距離 で働けます。 ※変更範囲：当社業務全般

仕事内容【応募資格】 [必須] ■いずれか必須 ・コーディング経験 ・技術商材のカスタマーサポート経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【名古屋】カスタマーサクセス（テクニカルサポート）（年収500万円～850万円） 【仕事内容】 「空間知能」を追求するテクノロジー企業（インフラ保全、測量、製造業など既存産業のDX、デジタルツイン、AR/VRアプリケーションを提供） ～3次元地図作成ソフトウェア「MAP IV Engine」、3次元データ計測システム「SEAMS」を開発している企業～ 空間を知覚・計測・位置を特定する技術（MAPPING、SE

仕事内容【応募資格】 [必須] ■顧客折衝の経験が概ね2年以上ある方※下記のような経験を持つ社員が在籍しております ・製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など） ・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 ・SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験 ・サービス業／人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験 ・コンサルティング業界の経験 ・その他、事業企画や経営企画の経験 [歓迎] ・製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方 ・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方 ・不確実性が高

仕事内容【名古屋中心に地域密着／フレックス・リモート有】継続率99.6%！製造現場の人材不足と生産性向上に寄与するプロダクトのカスタマーサクセス【累計約20億円調達／社員数約200名／海外展開中／SaaS】 仕事内容 ご契約中の顧客に対するカスタマーサクセス業務全般をおまかせします。プロダクトの利用促進、定着を支援していただきます。 顧客と深く伴走するプロジェクト型。受動的なサポートに留まらない、能動的でチャレンジングなカスターサクセスです。 ・ミッション 顧客のサービス解約防止に向けた利用促進及びアップセルの獲得。 マルチプロダクト化が進んでいるため、今後は弊社サービスとのクロスセルも活性化して

仕事内容【応募資格】 [必須] ■下記いずれかのご経験 ■カスタマーサクセスの経験【目安1年以上】 ■システム導入や導入コンサルタントの経験【目安2年以上】 ■web/ITサービスの既存顧客対応の経験【目安2年以上】 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 ※大阪勤務※カスタマーサクセス【SaaS/HRtech/】（年収450万円～1050万円） 【仕事内容】 【ミッション】 SmartHRの活用支援を通じて、人事・労務領域における業務・経営課題の解決に貢献し、生産性向上および働き方改革を実現させる 【具体的な業務内容】 カスタマーサクセスマネージャ

仕事内容[HENNGE One] カスタマーサクセス（企画 / Ops） 仕事内容 【業務について】 顧客データの集約と分析を通じて、製品の利用状況に基づくヘルススコアを可視化する運用体制を構築・運用いただきます。データを基に、既存顧客の利用率最大化と活用促進のため、ロータッチ・テックタッチ戦略の立案・実行を行い、NRRへの貢献をミッションとしています。 <具体的な業務> ・NRRの向上 -解約リスクの高い顧客を早期に特定し、適切なアクションプランを実行することで、解約率の低減に貢献 -アップセル・クロスセルの機会を創出*し、顧客単価の向上に貢献 *既存顧客に対するハイタッチ活動（関係構築、活用促

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・Indeed広告の大手アカウント営業、または運用経験がある方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 【愛知：リモート】カスタマーサクセス（管理職候補） ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 年間休日120日以上／完全週休2日制／経験を活かして活躍できます！ 【職務概要】 クライアントの採用成功を支援するカスタマーサクセスマネージャーとして、担当企業の採用課題解決に向けた戦略設計や広告運用、およびチームのマネジメント業務を担っていただきます。 【職務詳細

仕事内容＼働きやすさも、スキルアップもどちらも叶う！／ バックオフィスから会社を支える一般事務スタッフ募集！ 「事務職に挑戦してみたい」 「プライベートも大事にしたい」 「人を支える仕事にやりがいを感じる」 そんな方にぴったりのポジションです！ 【POINT】 ■年間休日125日以上！ ■残業ほぼなし（月10時間以下） ■未経験OK！7割が事務デビュー ■異業種出身のスタッフ多数活躍中 ■面接1回＆スピード内定も可能◎ 【お仕事内容】 ■日々のバックオフィス業務を通じて、チームやお客様の業務をサポートしていただきます。 『具体的には…』 ・書類作成・データ入力（Excel・Word使用） ・

仕事内容【応募資格】 [必須] 【以下いずれか必須】 ■IT通信業界での営業経験 ■カスタマーサクセス経験 【必須資格】 ・普通自動車第一種運転免許 ＜おすすめポイント！＞ ■需要高まるクラウド×音声領域で将来性抜群 解約率0.6％！サービスの基盤となる回線やプロバイダなども包括的に提供しており業績安定◎ ■資格取得支援制度など社員一人ひとりの成長を応援！新しいことに挑戦する機会が豊富で自分自身のスキルや知識を広げられる！ ■テレワーク週2日OK！年休120日／土日祝休み／長く働ける環境が整っています！ ※スキル形成のため初めの1年半は出社いただきます [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記のいずれかのご経験： Salesforceの開発、導入、構築～運用、社内定着などに関与したご経験が1年以上 ※ 一部分のご経験でも、何かしらSalesforceのプロジェクトに関わったご経験があれば大歓迎です！ 【職種名】 【愛知／名古屋】カスタマーサクセス（Salesforce） 【仕事内容】 【デジタルインテグレーション事業；Salesforce事業やCOMPANY(R)事業、ITインフラ事業など幅広い領域で支援をしています】 ITインフラ・クラウド設計・構築／システム開発／24/365 マネージドサービス／RPA導入サービスなど様々なサービスを展開しております

仕事内容■職務概要 セールスプロモーション事業部にて、ポスティングを中心とした販促施策の提案営業をお任せします。 将来的には、広告提案にとどまらず、クライアントの事業成長を支えるコンサルティング営業へと役割を広げていただきます。 ■具体的な仕事内容 【1】反響営業(新規・既存) ・インターネットから問い合わせのあった企業へ対応 ・課題・目的をヒアリングし、最適な配布計画を設計 ・エリア、配布方法、スケジュールなど具体的な企画提案 【2】提案～クロージング ・競合比較される場面も多く、自社サービスの強みを論理的に説明 ・費用対効果や成功事例を提示し、意思決定を支援 ・顧客と伴走する営業スタイルが特徴 【

仕事内容カスタマーサクセス／人柄重視／保険事務・営業サポート経験が活かせる！／年間休日124日 ▼仕事内容 ■業務概要：保険代理店におけるバックオフィス業務（法人・個人） 上記事業内容に関連する保険事務・営業サポート業務 ■業務内容詳細 ・保険契約申込書のチェック、入力、書類送付などの事務処理 ・保険会社とのやり取り（訂正・更新・満期管理など） ・お客様からの問い合わせ受付、住所変更や証券再発行の対応 ・営業担当者のサポート（見積書・提案書作成補助など） ・社内外との調整業務（メール・電話・システム対応など） ・各種データ入力、進捗管理、報告資料作成などの社内事務全般 (愛知県名古屋市中区) ▼

仕事内容【事業内容】 私たちは、ナイトレジャー特化型広告で圧倒的な業界シェアを占め、右肩上がりの成長を続ける「インサイド・アウトグループ」。 月間23億PV・1日訪問者数450万人・リピート率95％以上と驚異の数字を誇る「シティヘブンネット」など、知名度抜群の自社WEB広告サイトを複数運用しており、北は北海道・南は沖縄まで全国に拠点を展開しています。 【お任せする仕事】 各店舗情報の紹介ページや求人広告など、買っていただいた広告枠の効果が最大化するようにコンサルティングするお仕事です！ アクセス数の分析やイベントの企画・提案など、データ分析～提案～フォローまで幅広く伴走します。 ▼広告データ分析

仕事内容＼働きやすさも、スキルアップもどちらも叶う！／ バックオフィスから会社を支える一般事務スタッフ募集！ 「事務職に挑戦してみたい」 「プライベートも大事にしたい」 「人を支える仕事にやりがいを感じる」 そんな方にぴったりのポジションです！ 【POINT】 ■年間休日125日以上！ ■残業ほぼなし（月10時間以下） ■未経験OK！7割が事務デビュー ■異業種出身のスタッフ多数活躍中 ■面接1回＆スピード内定も可能◎ 【お仕事内容】 ■日々のバックオフィス業務を通じて、チームやお客様の業務をサポートしていただきます。 『具体的には…』 ・書類作成・データ入力（Excel・Word使用） ・