カスタマーサクセス - 愛知県 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> ︎【未経験歓迎！】カスタマーサクセス！今勢いのある職種で市場価値アップ！教育研修◎ 「お客様の成功を、自分の成功に。」 そんな想いを持って、お客様と会社の成長を同時に支えていただくポジションです。 カスタマーサクセスは、ただのサポート役ではありません。お客様にとって最良のパートナーとなり、課題を一緒に解決し、成果を最大化する「伴走者」として活躍いただきます。 さらに、当社では社長直下での業務も多く、経営の視点を学びながら、一流のビジネススキルを磨けるのが大きな特徴です。 【具体的な業務内容】 (1)顧客対応・フォローアップ (2)利用状況の分析・改善提案 (3)新規アポイ

仕事内容<仕事内容> 観光業界No.1を目指す求人メディアのカスタマーサクセススタッフ｜名古屋 観光業界の人手不足解消に向けた事業拡大のため増員。 「ホテル旅館求人コム」を「観光求人コム」へリニューアルし、観光業界全体をカバーする新フェーズへ移行中。 目指せ、観光業ナンバーワン求人メディア！ 業界最大級の求人メディアを利用する企業や団体の採用成功をサポートする仕事です。 お客様と共に採用成功を実現し、観光業界全体を盛り上げていくお仕事です。 担当業務（一例） 問い合わせ対応（メール・電話・WEB打ち合わせ） 顧客フォロー、採用成功のための改善提案 メディア運営・収支管理・KPI分析 サイト活性化

仕事内容<仕事内容> 【正社員】カスタマーサクセス年間休日120日/賞与2回/株式会社アースアンドウォーター 業界シェアNO.１の実績！お客様に喜んでいただける商品やサービスの提供を心がけ、景気に左右されず、右肩上がりに売り上げを伸ばしております！ ＜仕事内容＞ ・お客様とのお打合せ ・課題ヒアリング ・簡単な節水装置の取り付け ・既存顧客への定期訪問 など 業務を通してスキルアップが可能な環境！今後も事業の拡大を予定しており、将来的に管理職として活躍できるチャンスもあります！ ＜求人3つのポイント＞ (1)業界シェアNo.1！省エネ大賞を受賞した節水装置を提供しております！ 業界シェアNo.

勤務時間勤務時間は指定しない

仕事内容<仕事内容> 年間休日120日以上！交通費支給あり！完全土日祝休み！未経験OK！カスタマーサクセス ★OFFICE DE YASAI利用顧客に対する、サービス体験価値の向上にむけた施策立案・実施 ★サービス・プロダクトの改善提案、実行 ★CSグループの組織拡大に伴うチームビルディング CSのミッション：サービスの体験価値・LTV向上を目的とした施策を立案・実行していくこと。 OFFICE DE YASAIを導入してくださったお客様(企業)が、サービスにご満足いただけるようにフォローし、サービスの継続やアップセルを促進する業務です。 守備的なフォローだけでなく、いかに多くの従業員の方にサービ

仕事内容【名古屋】カスタマーサクセスチームの一員としてユーザーの課題を解消！顧客組織の働きがい支援！ 仕事内容 ・ カスタマーサクセス推進室とは 日々の問い合わせ対応だけでなく、“どうすればユーザーがもっと自走できるか”を仕組みでつくっていくポジションです。 カスタマーサクセス組織の生産性を高め、より質の高い顧客支援を実現する。 SaaS事業の中枢を支える役割として、プロダクト改善やセルフサクセスの設計にも携われます。 ・ 具体的な業務内容 TUNAGを利用するユーザー様からの、顧客体験の起点となる「顧客の声を受け止め対応する役割」としてサービスに関する問い合わせに対応します。 月300件ほどの

仕事内容<仕事内容> 【正社員】カスタマーサクセス/年間休日120日/賞与2回/株式会社アースアンドウォーター 業界シェアNO.１の実績！お客様に喜んでいただける商品やサービスの提供を心がけ、景気に左右されず、右肩上がりに売り上げを伸ばしております！ ＜仕事内容＞ ・お客様とのお打合せ ・課題ヒアリング ・簡単な節水装置の取り付け ・既存顧客への定期訪問 など 業務を通してスキルアップが可能な環境！今後も事業の拡大を予定しており、将来的に管理職として活躍できるチャンスもあります！ ＜求人3つのポイント＞ (1)業界シェアNo.1！省エネ大賞を受賞した節水装置を提供しております！ 業界シェアNo

仕事内容<仕事内容> 【名古屋】カスタマーサクセス【Uターン、Iターン活躍中】 当社のWEB制作事業において、既にお取引のある顧客に対し顧客の業績拡大・業務改善に導くカスタマーサクセスを担当していただきます。 外注せず100%内製で制作している為、社内のデザイナーやエンジニアと近い距離で働けます。その為、お客様へスピーディ且つ質の高いフォローが出来ます。 当社の制作実績はコーポレートサイトの制作事例よりご確認いただけます。 <給与> 年収300万円～900万円 <勤務時間> 裁量労働制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 完全週休2日制 ◇ 年間休日130日以上 ◇ GW休暇 ◇

仕事内容当社の事業において、既にお取引のある顧客に対し顧客の業績拡大 ・業務改善に導くカスタマーサクセスを担当していただきます。外 注せず１００％内製で制作している為、社内のデザイナーやエンジ ニアと近い距離で働けます。その為、お客様へスピーディ且つ質の 高いフォローが出来ます。 ※変更範囲：当社業務全般

仕事内容【カスタマーサクセス】健康支援サービス「Mystar」の導入支援とプロジェクトマネジメントを担うメンバーを募集！ ▼仕事内容 当社PREVENTは、ライフサイエンスとデータサイエンスを融合させたアプローチで、生活習慣病の予防・改善を支援する疾病管理プログラム「Mystar（マイスター）」を提供しています。全国の健康保険組合と連携し、組合員の健康づくりをサポートする事業を展開しています。 これまでのカスタマーサクセス（CS）体制は、いわゆる「オールラウンダー型」。ひとりの担当者が営業から導入支援、契約更新、運用フォローまでを幅広く担う形式でした。 現在は、より専門性の高い支援と顧客体験の向上

仕事内容・既存顧客に対する、匠フォースの積極的活用支援（顧客オンボーディング） ・顧客企業の成功体験の最大化（顧客のライトサクセス、ディープサクセスの実現） など 【出張の有無】 週に2回から3回の国内出張あり

仕事内容【応募資格】 [必須] 製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など） SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験 サービス業／人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験 コンサルティング業界の経験 その他、事業企画や経営企画の経験 [歓迎] 製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方 顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方 不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方 顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意がある方 プロ

仕事内容<仕事内容> IT商材のカスタマーサクセス◆未経験歓迎／年休127日／昇給年4回／残業月19h／有休取得率88% ＼既存顧客のフォローで、落ち着いた働き方を／ NTTの正規代理店としてオフィス関連機器やサーバー管理システムなどを扱う当社。あなたには、契約後のお客様のアフターフォローをお任せします。機器の使い方の説明、故障などのお困りごとの解決、ネットワークやセキュリティの診断などに対応し、お客様の快適なオフィス環境を維持するサポートをしていただきます。 【“困ったときに頼れる存在”に】 ■納品フォロー ■ヒアリング※商談時間は2時間ほど ■リース会社とのやり取りをサポート ■ネットワーク

仕事内容【20代活躍中！】【カスタマーサポート】◆月給30万円～◆インセンティブ有り◆完全週休2日 【既存顧客のフォロー】会社に欠かせない縁の下の力持ち 【具体的な仕事内容】 世の中の90％を占める『中小企業』が顧客。 当社既存顧客のフォローとお悩み解決に繋がる公的支援金をご案内する“営業サポート”業務を行っています。 ★ 各部署を支える縁の下の力持ち！ サービスの提供開始とともに、お客様からの要望に応じて様々な課題を解決する精鋭部隊です。 会社を支えている重要ポジションだからこそ、営業でなくてもインセンティブが発生します！ 【顧客フォロー】 ■要望・お悩みをヒアリング ■クライアントと解

仕事内容＞カスタマーサクセス＜ ※この求人は、株式会社wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 ＜業務内容＞ 既存大手クライアントやフィールドセールスチームの受注した案件を引き継ぎ、ソリューション提供に関するモニタリングや各種PDCAを実施するなど、能動的なクライアントフォローによる契約継続およびアップセルやクロスセルがメインミッションとなります。当社ソリューションの有効的な利用方法を提案し、クライアントの課題解決を導きます。カスタマーサクセスの充実は、顧客の解約率低減や顧客満足度の向上に影響します。契約更新時やサービスリリース時などでのクライアント

仕事内容<仕事内容> 【名古屋勤務・カスタマーサクセス】100億円調達済み／マンション向けにEV充電器設置をお任せ！ ■お任せする業務内容 EV充電器「Terra Charge（テラチャージ）」の導入に向けた提案・業務推進（インフラ整備）に携わっていただきます。 各チーム5～7名体制で、クライアントの業態ごとにチームを編成。 営業とカスタマーサクセスが連携し、最適な導入をサポートしています。 【営業…EV充電器の導入提案】 ・新規導入先の開拓、商談、提案活動（設備の種類・台数・設置までのスケジュール調整など） ・サービス申し込みまでの調整とフォロー 【カスタマーサクセス…設置案件の業務推進】 ・

仕事内容【応募資格】 [必須] ◆法人営業経験もしくはSaaSの営業経験2年以上 [歓迎] ・カスタマーサクセス業務の経験 ・住宅/不動産/建設業界への知見 ・スタートアップ/ベンチャーでの勤務経験 【フィットする人物像】 ・成長意欲が高く、未経験でも挑戦する意思がある方 ・「仕組みで課題を解決する」ことに興味がある方 ・顧客と真摯に向き合い、伴走する姿勢を持てる方 ・スピード感を持って自走できる方 ・変化の多い環境をポジティブに楽しめる方 ・新しい挑戦に臆せず、仲間と共に成長を楽しめる方 【職種名】 【名古屋】カスタマーサクセス│～理想の家づくりをもっと楽に～自社アプリで理想の家作りを支援！ 【仕事

仕事内容<仕事内容> 健康支援サービス「Mystar」の導入支援とプロジェクトマネジメントを担うカスタマーサクセスを募集！ 顧客企業に対し、「Mystar」の導入・運用支援を中心としたカスタマーサクセスを担っていただきます。 ▍主な業務 ・生活習慣改善支援プログラム「Mystar」契約後の導入支援全般 ∟ 勧奨方法及びスケジュールの策定 ∟ 勧奨対象者の選定支援 ∟ 案内文など必要資材の制作ディレクション（社内外と連携） ∟ 郵送の場合は、印刷～発送までの進行管理 ・サービス開始後の運用・サポート ∟ ユーザーの利用状況を把握し、顧客へ報告・提案（ツール／電話／メール） ∟ 営業や

仕事内容自社開発のAIシステムを使い、企業の“採用成功”を応援する仕事。既存のお客様に対して求人広告のフォロー、成果アップの提案、次の採用プランのご案内をします。 担当企業は派遣・外食・建設・不動産など多彩。1人あたり10～20社を担当し、AIがまとめたデータを読み解きながら最適な提案を進めます。 ――主なお仕事 ■定例ミーティング（週1回） 自動生成レポートを用い、成果の振り返りや改善のアイデアを共有。数字の整理はAIに任せて会話に集中できます。 ■提案の実行 決まった内容を、制作・運用チームと連携して進めます。 ■その他のサポート 広告掲載後のフォロー データをもとにした振り返り資料作成

仕事内容<仕事内容> 未経験歓迎！お客様の課題を一緒に解決するカスタマーサクセス職 仕事内容 既存のお客様に対して、サービスの利用方法や効果的な活用方法をサポート お客様からの問い合わせ対応（チャット・メール・電話） 利用状況を分析し、改善提案を行う 社内の開発・営業チームと連携して、お客様の声をフィードバック ※入社後は研修があり、先輩がOJTで丁寧にフォローします。 <給与> 年収300万円～350万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 夏季休暇 ◇ 年末年始休暇 <勤務地> 愛知県名古屋市中区 <福利厚生>