愛知県のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容■募集概要 株式会社アスピットは、飲食企業向け業務支援システム「ASPIT」を提供するSaaS企業です。 今回募集するのは、ASPITを導入いただいているお客様の「もっとこうしたい」を実現するカスタマーサクセス（CS）。 法人向け無形商材の営業経験を活かし、「売って終わり」ではなく、お客様の課題解決や成果まで伴走したい方を求めています。 ■どんな仕事？ お客様との定期ミーティングで課題や要望をヒアリングし、ASPITの活用提案や業務改善提案、導入支援を行います。 また、お客様の声をシステムチームへつなぎ、サービス改善や社内プロジェクトにも関わります。 「導入してもらう」ことではなく、

仕事内容[募集背景「フェアで持続可能な、誇れるモノづくりを。」というミッションのもと、製造業の見積業務を劇的に効率化するSaaSを展開しています。名古屋支店の組織強化および、顧客への提供価値最大化をリードするマネージャー候補を募集します。 [仕事内容]： 単なるシステム導入支援に留まらず、製造現場の経営課題に踏み込み、業務フローの変革をプロデュースします。 【具体的には…】 ・KPI設定・戦略立案（CS部門の目標達成に向けたロードマップ作成） ・導入オンボーディング（顧客固有の課題に合わせた環境構築・トレーニング） ・現場ヒアリング・業務改善提案（見積プロセスや原価管理の可視化・最適化） ・定着化

勤務時間又は10時00分〜19時00分の時間の間の3時間以上 就業時間に関する特記事項：柔軟な勤務形態です。１日３時間から、週３日から。 シフト自己申告制：働く時間を自由に選んでいただけます。 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間0分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 完全週休２日、年間休日：１３０日（土曜・日曜、祝日、ゴールデ ンウィーク、夏季休暇、年末年始休暇など）

仕事内容当社のＷｅｂ制作事業において、既にお取引のある顧客に対し顧客 の業績拡大・業務改善に導くカスタマーサクセスを担当していただ きます。顧客からの問い合わせ対応、製品・サービスのご説明、サ イト改修などの提案、制作進行管理を行います。外注せず１００％ 内製で制作している為、社内のデザイナーやエンジニアと近い距離 で働けます。 ※変更範囲：当社業務全般

仕事内容■ チームのビジョン：プロダクトの導入に留まらず「経営変革の担い手」へ 企業の成長を左右する管理会計。しかし、多くの企業が未だ数字を取り纏めることに四苦八苦し、管理会計の本来の目的である、戦略の実行や実行に向けた迅速な意思決定に注力できていない現状があります。 私たちのミッションは、そのような経営管理の領域で単にお客様にプロダクトを導入するだけではなく、お客様のより良い経営の意思決定をサポートすることにあります。 加えて、経営管理領域は、100社あれば100通りの考え方が存在します。そうした個別性の高さが大前提となる領域で、SaaSという多くの企業で利用されることを前提とした標準化されたソリュ

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下の経験を通算3年以上お持ちの方（複数の経験の組み合わせも可） 1. 無形商材の法人営業経験で、下記いずれかに該当する経験 - 既存顧客への深耕営業・運用サポート - 大手企業向けのアカウントマネジメント・折衝 2. 下記のような業務改善プロジェクト推進に関わったご経験 - IT／業務コンサルティング - SIerやITベンダーなどでのシステム導入における要件定義、業務フロー設計 - SaaS企業におけるカスタマーサクセス - 事業会社における業務プロセス改善（BPR）や、DX推進プロジェクトのリード - 大手／中堅事業会社での社内プロジェクト（基幹システム導入等

仕事内容【カスタマーサクセス】健康支援サービス「Mystar」の導入支援とプロジェクトマネジメントを担うメンバーを募集！ ▼仕事内容 当社PREVENTは、ライフサイエンスとデータサイエンスを融合させたアプローチで、生活習慣病の予防・改善を支援する疾病管理プログラム「Mystar（マイスター）」を提供しています。全国の健康保険組合と連携し、組合員の健康づくりをサポートする事業を展開しています。 これまでのカスタマーサクセス（CS）体制は、いわゆる「オールラウンダー型」。ひとりの担当者が営業から導入支援、契約更新、運用フォローまでを幅広く担う形式でした。 現在は、より専門性の高い支援と顧客体験の向上

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■外食×SaaSの「成果づくり」をリードするカスタマーサクセス（CS） 【ポジション概要】 ASPIT（弊社のシステム）を導入いただいている飲食企業様に対して、導入後の活用支援から業務改善を伴走するのがカスタマーサクセスです。 当部署では、顧客の成功に伴走するとともに、現場で得た顧客の声をプロダクト改善につなげる重要な役割を担っており、さらなる体制強化を進めています。 今回の募集では、経験豊富で推進力のあるメンバーをお迎えし、顧客の成功と組織

仕事内容【応募資格】 [必須] ■経験※下記いずれかのご経験3年以上必須 ・法人営業経験 ・業界／領域問わず複数人を巻き込んでの業務経験をお持ちの方（目安3名以上） ・コンサルティング経験 ・リーダー、マネジメント経験※規模、人数不問 ■スキル ・日本語能力（ビジネスレベル、N1以上） 【職種名】 カスタマーサクセスコンサルタント 【仕事内容】 ■20年以上拡張・改善されてきた同社製品とサポートサービスによってトップシェアで安定した収益基盤を活用し、顧客の本質的な課題解決を実現する業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーデ

仕事内容【カスタマーサポート】◆月給30万円〜◆インセンティブ有り◆完全週休2日 ▼仕事内容 【既存顧客のフォロー】会社に欠かせない縁の下の力持ち 【具体的な仕事内容】 世の中の90％を占める『中小企業』が顧客。 当社既存顧客のフォローとお悩み解決に繋がる公的支援金をご案内する“営業サポート”業務を行っています。 ★ 各部署を支える縁の下の力持ち！ サービスの提供開始とともに、お客様からの要望に応じて様々な課題を解決する精鋭部隊です。 会社を支えている重要ポジションだからこそ、営業でなくてもインセンティブが発生します！ 【顧客フォロー】 ■要望・お悩みをヒアリング ■クライアントと解決策の

仕事内容[募集背景「フェアで持続可能な、誇れるモノづくりを。」というミッションのもと、製造業の見積業務を劇的に効率化するSaaSを展開しています。名古屋支店の組織強化および、顧客への提供価値最大化をリードする立ち上げメンバーを募集します。 [仕事内容]： 単なるシステム導入支援に留まらず、製造現場の経営課題に踏み込み、業務フローの変革をプロデュースします。 【具体的には…】 ・導入オンボーディング（顧客固有の課題に合わせた環境構築・トレーニング） ・現場ヒアリング・業務改善提案（見積プロセスや原価管理の可視化・最適化） ・定着化支援・課題抽出（利用データの分析に基づいた継続的な運用サポート） ・ア

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・大卒以上 ・法人営業経験、または法人顧客との折衝経験（2年以上） ・普通自動車運転免許（AT限定可） ・国内出張が可能な方（お台場：関東・北陸・東北エリア／名古屋：東海エリア） 【尚可】 ・製造業向けSaaSプロダクトの導入・運用経験 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験、またはIT・ソフトウェア領域での法人営業経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・ビジネスレベルの英語力 ・データ分析に基づいた顧客分析経験 ・顧客向けトレーニングやワークショップの企画・実施経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットす

仕事内容創業125年の老舗フルーツ商社が手掛けるカットフルーツを販売する、営業のお仕事です。 当社の製造拠点である「フルーツファクトリー江南」は総面積2000坪を超える日本最大級のカットフルーツ工場です。 工場と連携を図りながら、サンプル作成、生産計画の立案を行います。 一方、同じフロアには約20名の品目別担当者がおり、情報や顧客対応のアドバイスを受けながら、 原材料となるフルーツの仕入を調整しています。 この営業には、新規営業や顧客開拓がありません。 販売先のスーパー・コンビニエンスストアは決まっており、 既存顧客のフォロー（マーケティング戦略／売り場づくりや新商品の提案など）が中心のお仕事になりま

仕事内容【名古屋／土日祝】エステ経験を活かす◆サロンを支える／美容機器・化粧品インストラクター◆年休125日 ▼仕事内容 ■概要 美容機器や化粧品導入済みのサロンや代理店に対し商品知識のレクチャーや活用支援を担当。現場に寄り添いサロンの売上向上や顧客満足度向上につながる活用方法を提案・支援し成果創出に貢献するミッションです。 ■詳細 美容機器、化粧品の商品説明、デモンストレーション、各種導入研修の実施 機器の操作方法、適切な使用方法、施術フロー、商品特性の講習・勉強会開催 カウンセリング方法、施術メニュー組み立て、店販商品の提案アドバイス 営業担当者や代理店との営業同行、商談時の商品説明・技

仕事内容【応募資格】 [必須] ■下記いずれかのご経験 ■カスタマーサクセスの経験【目安1年以上】 ■システム導入や導入コンサルタントの経験【目安2年以上】 ■web/ITサービスの既存顧客対応の経験【目安2年以上】 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 ※大阪勤務※カスタマーサクセス【SaaS/HRtech/】（年収450万円～1050万円） 【仕事内容】 【ミッション】 SmartHRの活用支援を通じて、人事・労務領域における業務・経営課題の解決に貢献し、生産性向上および働き方改革を実現させる 【具体的な業務内容】 カスタマーサクセスマネージャ

仕事内容TUNAG をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセス業務を行います。 単なるITツール提供に留まらず、組織診断から施策設計、ツール導入、運用支援、定期的なフォローに至るまで、一貫したサポートを提供します。 待遇・福利厚生 通勤手当（月上限5万円まで交通費支給）、家賃補助（規定あり）、徒歩通勤補助（規定あり） 各種社会保険完備（厚生年金・健康・雇用・労災） 副業OK、従業員持株会、無限書籍購入補助、まるっとカンファレンス補助、資格取得補助、フリードリンク、福利厚生優待サービス『TUNAGベネフィット』利用可、部活動補助、役員食堂、ウェルカムランチ、ピリオド会・達成慰労会（社内懇親会補助）、

仕事内容【応募資格】 [必須] ・以下いずれかのご経験（目安2年以上） - SaaS企業でのカスタマーサクセス職 - ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング - コンサルティング営業またはそれに準ずる業務経験 - IT/Web業界での既存営業経験 - SE/Sierとして要件定義やプロジェクトマネジメント経験 ・該当企業のミッション、バリューへの共感 [歓迎] ・BtoB SaaS事業における業務経験 ・クラウド製品の導入推進・利活用促進の経験 ・中長期にわたるプロジェクトマネジメント経験、PMO業務の経験 ・従業員規模が数千?数万名の顧客との折衝経験 ・各種業務システムのデー

仕事内容【応募資格】 [必須] 顧客折衝の経験が概ね3年以上ある方 ※下記のような経験を持つ社員が在籍しております - 製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など） - SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 - SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験 - サービス業／人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験 - コンサルティング業界の経験 - その他、事業企画や経営企画の経験 [歓迎] ・製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方 ・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方 ・

仕事内容■ こんな会社です！ 私たちknou（ノウ）はITツール開発,コンサルティングを通じて、 クライアントのDX（IT化）を支援している会社です。 支援企業は上場大手企業から中小企業まで多岐に渡り、 全国にクライアントを抱えています。 ■ カスタマーサクセス（募集職種）について 「主に女性社員が中心に活躍しているポジションです！」 事務職でもなく、営業職でもありません。 クライアントのサポートに特化した、IT業界でも非常に注目されているやりがいのある職種です！ カスタマーサクセス職（CS）では社内の営業チームサポートから、 弊社クライアントのサポート窓口まで担っていただきます。 <

仕事内容【応募資格】 [必須] ・SaaS企業におけるカスタマーサクセス実務経験（2年以上） ・SaaS企業における営業実務経験（2年以上） ・ソフトウェアベンダー/SIerでのITソリューション営業経験（2年以上） ・学士号 ・ビジネスレベルの日本語力および日常会話レベルの英語力 [歓迎] ・大手企業との顧客折衝経験 ・セキュリティ関連製品の取扱経験 ・組織またはプロジェクトマネジメント経験 ・社内外ステークホルダーを巻き込んだ業務推進経験 【職種名】 カスタマーサクセス《SaaS領域◆継続率99％以上のサービス担当◆ハイブリッド＆フレックス勤務OK》 【仕事内容】 【20％が海外メンバーのグローバ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■顧客折衝の経験が概ね3年以上ある方※下記のような経験を持つ社員が在籍しております ・製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など） ・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 ・SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験 ・サービス業／人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験 ・コンサルティング業界の経験 ・その他、事業企画や経営企画の経験 [歓迎] ・製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方 ・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方 ・不確実性が高