カスタマーサクセス - 愛知県 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 年間休日120日以上！交通費支給あり！完全土日祝休み！未経験OK！カスタマーサクセス ★OFFICE DE YASAI利用顧客に対する、サービス体験価値の向上にむけた施策立案・実施 ★サービス・プロダクトの改善提案、実行 ★CSグループの組織拡大に伴うチームビルディング CSのミッション：サービスの体験価値・LTV向上を目的とした施策を立案・実行していくこと。 OFFICE DE YASAIを導入してくださったお客様(企業)が、サービスにご満足いただけるようにフォローし、サービスの継続やアップセルを促進する業務です。 守備的なフォローだけでなく、いかに多くの従業員の方にサービ

仕事内容<仕事内容> 【名古屋発IT企業 / 事務(CS)】名古屋駅6分のお洒落なオフィス・平均年齢32歳の企業です ■ こんな会社です！ 私たちknou（ノウ）はITツール開発,コンサルティングを通じて、 クライアントのDX（IT化）を支援している会社です。 支援企業は上場大手企業から中小企業まで多岐に渡り、 全国にクライアントを抱えています。 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ■ カスタマーサクセス（募集職種）について 「女性社員を中心に活躍しているポジション」 事務職でもなく、営業職でもない、 クライアントのサポートに特化した職種です！

仕事内容CS職｜テクノロジー×人で次世代コンタクトセンター新規事業 株式会社エクレクト - 顧客体験をテクノロジーで変えていく 事業内容 ・CX Platform Delivery Zendeskをコアとした導入支援、基盤の構築、運用保守 ・CX Tech Curation その他プラットフォーム上でのサービス提供/開発、システムコンサルティング ・CX Ops as a service CX ITインフラ運用/高度支援、CXOPSの代行 仕事内容 【業務内容】 弊社が提供するCXソリューション販売導入後の実際のCS対応のオペレーション設計から、お客様の課題やビジネス要件に合わせて、共にC

仕事内容Ｃａｄｄｉｒｅａｔ Ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ株式会社 【名古屋】美容×カスタマーサクセス～美容ベンチャー企業/女性活躍/土日祝休み 【仕事内容】 【名古屋】美容×カスタマーサクセス～美容ベンチャー企業/女性活躍/土日祝休み 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： 自社製品の『コスメ』『シェイプアップインナー』を導入いただいた美容サロンのスタッフに対して、販売・提案における研修の講義や実演販売を担当していただきます。 当社の魅力は教育力と商品力にあります。BtoBtoC の商品を提供しているため、サロンや美容室に寄り添いながら当社の商品を販売するスタッフを教育しクライアントの経営支援に取り組むこと

仕事内容＜急成長スタートアップ＞顧客エンゲージメントを向上させるカスタマーサクセスを募集！ 株式会社マップフォー - 空間 × AI × IoT あらゆる産業に不可欠な空間知能を追求するディープテックスタートアップ 事業内容 マップフォーは自動運転領域を中心にさまざまな領域へ事業を拡大してきました。創業以来、空間知能の技術開発に焦点を当て、高度な計測システムを開発しています。 そして、自動運転領域だけでなく、地図や測量、インフラ保全、屋内外における3次元情報の応用など、多くの領域で私たちの技術が活用されています。 仕事内容 自社プロダクトであるMAPIVEngine、SEAMS等のプロダクトの顧

仕事内容株式会社KINTO 【名古屋】カスタマーサクセス（顧客満足度向上に向けた施策運営）愛車サブスクサービス<162C> 【仕事内容】 【名古屋】カスタマーサクセス（顧客満足度向上に向けた施策運営）愛車サブスクサービス<162C> 【具体的な仕事内容】 ～2019年創業の新しい会社／フレックス制度／年間休日121日／食事手当あり～ クルマのサブスクなどのモビリティサービスを提供する当社にて、インサイドセールス担当をお任せします。 ■仕事内容： KINTOご契約者様の満足度向上、次回以降も継続してご契約頂くためのリテンション施策の運営に携わります。当社がスタートしてから5年目に入り、契約満了を

仕事内容名古屋勤務｜新規声優事業のカスタマーサクセスの事業成長を担うメンバーを募集！ 株式会社アプラ - 自己実現を、あらゆる人へ。｜新発想の音楽サービスを主軸に複数の新規事業立ち上げを控える急成長中ベンチャー 事業内容 ・音楽活動サポートプロジェクト「Music Planet」の運営 ・トータル・オーダーメイド・スクールソング「スクソン」の運営 ・声優活動サポートプロジェクト「Voice Planet」の運営 など 仕事内容 プロジェクト参加者へサービスを提供することが役割です。 部署のミッションは「顧客満足度の向上」。顧客ファースト精神を大事に、顧客ひとりひとりへ伴走して成功に向かって一緒に

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【お仕事について】 あのスマホゲームやスマホアプリの利用者から 「困った」のお問合せのサポートを行います。 問い合わせは連絡はメールが基本！ フランス語を中心に日本語または英語を使い、 メールで返信をします。 あなたの語学力を活かせるお仕事です♪ 入社初日から研修を行っております。 研修後にわからない事や困った時は 先輩社員に気兼ねなく聞いてくださいね。 業務理解を深めながらスキルアップしていきましょう♪ 【勤務開始時期・期間】 ・即日 ・長期 【勤務先情報】 白を基調としたきれいなオフィス ・鍵付き個人ロッカーあり ・休憩スペースあり ・電子レン

仕事内容株式会社タイミー 【転勤なし/名古屋】カスタマーサクセス（エンタープライズ企業担当）※スキマバイトアプリ「タイミー」 【仕事内容】 【転勤なし/名古屋】カスタマーサクセス（エンタープライズ企業担当）※スキマバイトアプリ「タイミー」 【具体的な仕事内容】 【導入店舗数130,000店舗超！スキマバイトアプリ「タイミー」／裁量大×上場に向けて拡大フェーズ／フレックス・リモート勤務可◎】 ■募集背景 当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに、600万人の働き手の中から希望の人材が90％以上でマッチングするアプリを開発・提供しております。 サービス開始か

仕事内容クラウド型電子カルテの新規導入数全国1位を誇る当社にて、レセプトシステム、電子カルテ、電子薬歴等のインストラクターを担当頂きます。 ■具体的な職務内容 クリニックや調剤薬局を訪問し、円滑に診療等が行える様、システム導入、操作方法、運用方法についてレクチャーし、 丁寧にサポートします。 ■仕事のやりがい お客様のお困り事に関してサポートする仕事の為、感謝される事が多く、やりがいを実感できます。 ■入社後の研修について ・入社後半年は先輩と同行をしながら業務を身に着けていきます。 ・マニュアルも完備されており、Q&Aについても社内で蓄積されておりますので、未経験の方でもキャッチアップ可能です

仕事内容名古屋勤務｜音楽プロジェクトで参加者の伴走支援をするカスタマーサクセスを募集！ 株式会社アプラ - 自己実現を、あらゆる人へ。｜新発想の音楽サービスを主軸に複数の新規事業立ち上げを控える急成長中ベンチャー 事業内容 ・音楽活動サポートプロジェクト「Music Planet」の運営 ・トータル・オーダーメイド・スクールソング「スクソン」の運営 ・声優活動サポートプロジェクト「Voice Planet」の運営 など 仕事内容 ＜主な業務内容＞ Music Planet参加者に寄り添い、自己実現へ向けた手助けを行います。 ＜業務詳細＞ ・Music Planet参加者のサポート全般 ・オペレ

仕事内容【職務概要】 同社にてカスタマーサクセス業務をお任せします。 【職務詳細】 Sansanを導入した顧客への利用案内や、運用提案業務を担当します。定型業務を淡々と行うのではなく、サービスの利用が定着するためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。また、顧客の利用率向上のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら支援するため、営業的な思考も重要なポジションです。 【具体的には】 ・顧客の成功に向けた同社サービスの導入支援や、その後の運用支援 ・キックオフの実施（サービスの導入が一つのプロジェクトであると顧客に認識してもらった上で、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ル

仕事内容株式会社 時空テクノロジーズ カスタマーサクセス*未経験OK*月給27万円～*フルリモート*全国から応募可能 提供するのは、導入実績が伸び続ける自社システム。 お客様の課題や悩みに寄り添いませんか？ 「対応もシステムもとっても良くて他の部署に紹介したい！」 「導入したら周囲の社員から高評価をもらえた！」 これは実際に社員が取引先からいただいた言葉です。 自社システム『ログミーツ』は、 話題の「ChatGPT」と機能連携するなど進化を続け、 導入社数を順調に伸ばしています。 自信を持って提供できる『ログミーツ』を扱い、 導入支援からお客様の課題や悩みに寄り添う。 そして導入後も伴走して

仕事内容日本の組織エンゲージメント向上とDX化を推進するカスタマーサクセス募集！ 株式会社スタメン - 上場ITベンチャー｜エンゲージメント経営をIT×リアルで広める、SaaSビジネススタートアップ企業 事業内容 エンゲージメントプラットフォーム「TUNAG」の企画・開発・運営 クラウド型セキュリティサービス「漏洩チェッカー」の企画・開発・運営 仕事内容 ・お客様が描く「理想の人と組織」の実現に向けて課題解決のための提案を行うカスタマーサクセス職 「一人でも多くの人に、感動を届け、幸せを広める」という企業理念の元、社内制度を軸としたエンゲージメント向上サービス「TUNAG」の導入企業様に対して

仕事内容自社開発製品の顧客対応業務 ・電話応対 ・操作説明 ・メール返信 製品に関するお問い合わせ対応や発注業務をご担当頂きます。

仕事内容【職務概要】 同社のカスタマーサクセスのマネージャー候補として下記業務をお任せします。 【職務詳細】 （1）『TUNAG』導入のオンボーディング支援 （2）組織コンサルティング ・お客様の組織課題の特定と解決策の策定 ・「社内制度」を通じた組織活性化とエンゲージメント向上の促進 ・制度利用状況のデータ分析から、改善の提案 ・お客様の声を基に、エンジニアチームとの連携によるサービス改善 （3）コミュニティ運営 ・導入企業同士のユーザーコミュニティの運営 ・リアルまたはオンラインの交流イベント「TUNAGista」の開催 （4）エンゲージメントアワードの企画・運営 ・導入企業の成果と取り組みを表

仕事内容カスタマーサクセスマネージャー（CSM）とは SaaS型ビジネスモデルの普及とともに、顧客のビジネスを成功に導く『カスタマーサクセス』という役割や部門は、近年日本でも急速に起用され始めています。 そして、その業務を担当する職種がカスタマーサクセスマネージャー（略称 CSM）です。 CSMは、顧客が有効にサービスを導入する助けとなり、継続的な満足度向上を図る役割を担います。 【ミッション】 東海エリアの顧客に対してSmartHRを利用してよかったと実感していただき、顧客が新しい仕事を創造できるように導くことがミッションです。 ＜顧客特徴＞ 東海エリアの顧客においては、SaaSプロダクトをはじ

仕事内容仕事内容：ITコンサルタント/カスタマーサクセスってどんなお仕事？ 手動で管理しているような手間がかかっている作業のお悩みを聞いて、システムで解決できるようにご提案するお仕事です。 難しく聞こえるかもしれないですが、初めは先輩社員の同席をして、現在ご利用いただいているITツールの使い方などのサポートから行います。(マニュアル完備) 徐々に業務に慣れ来たら、新規のお客様の担当をしてコンサルタントとして成長をしていきます。 ITやWEB業界は、市場のDX化により活況を見せており、エンジニアだけではなく、営業やプロデューサー、コンサルタントの需要が急上昇！ I成長業界でスキルアップ、キャリアアッ

仕事内容ｉｃｕｃｏ株式会社 【愛知／豊橋】＜IT×子育て＞カスタマーサクセス◆年収500万～／年休125日／大手発スタートアップ 【仕事内容】 【愛知／豊橋】＜IT×子育て＞カスタマーサクセス◆年収500万～／年休125日／大手発スタートアップ 【具体的な仕事内容】 《年休125日》 ■採用背景： 武蔵精密工業（通称：ムサシ※東証プライム／グローバル企業）の新規事業創出プログラム『第一回ムサシInnovator's Gate』の最優秀賞を受賞し、ムサシの社内プロジェクトからスタートしました。 当社は【子育ての不安を『見える化』で解決し、家族のワクワク体験を創造する】をミッションに、世の中の社会課

仕事内容「カスタマーサクセス【東証グロ—ス市場/エンゲージメント】」のポジションの求人です 【職務内容】 「エンゲージメント経営の支援を通じて、企業の成長を牽引する」という事業方針のもと、TUNAGのノウハウと自らのアイデアを提案し、お客様が描く「理想の人と組織」の実現に向けて課題解決を行います。 ＜職務詳細＞ ・お客様の組織課題を明確にし、それに対する打ち手を「社内制度」という形で具体化 ・制度利用を起点として、組織の活性化、エンゲージメントの向上を促進 ・制度活用状況からさまざまな数値データを抽出、定点観測し、改善提案 ・利用企業様同士の交流会の実施 ・お客様の経営陣や従業員の声を基に、エンジニ