カスタマーサポート メール対応 - 宮崎県 の求人・仕事・採用

仕事内容業務内容：医療事務会計システムの問合せ対応・電話対応、メール対応、FAX対応（8：1：1）・ナレッジの作成と更新※AIを用いてオペレーターの対応支援を行うツール（対応の通話内容を文字起こしし、回答候補を提案してくれる）を導入しています。 担当製品: ヘルプデスク 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・PCの基本的な操作が可能であること。・他者交流に苦手意識が無い方。（クライアントやエンドユーザー、チームメンバー内と連携が取れる）。・電話対応経験【活かせる経験】Excel、電話対応経験

勤務時間08:30〜17:30

仕事内容■雇用形態 正社員 ＜業務内容＞ 英語スキルをお持ちの方必見！ 航空会社のグランドスタッフからのITヘルプデスク業務となります。（海外の方からの問い合わせ対応） 問い合わせ内容は、 「ソフトをインストールしたいが、どのように行えばよいか。」 「ファイルにアクセスができなくなってしまった」 「プリンタで印刷ができなくなってしまった」 「ネットワークにつながらなくなってしまった」 といった内容の問い合わせに対してトラブルを解決する業務となっております。 今回グローバル対応が求められますので英語スキルが必要です。 対応は電話とメールなどのテキストが主になります。 割合はテキスト8割：電話2割程度を想

仕事内容<仕事内容> 未経験可の一般事務職年間休日120日以上 一般事務などのオフィスワークを担当していただきます。 主に各種書類などの作成業務等をしていただきます。 タイピングが苦手な方も研修で丁寧に教えていきます！ 現在働いているスタッフも8割が未経験スタートです！ 【仕事内容】 ・PCでのデータ入力・集計 ・電話やメールの対応 ・各種資料作成 ・受発注業務のサポート ・伝票整理、経理補助 最初はデータ入力などの簡単な業務から、将来的には多くの仕事を任せた後に事務のプロフェッショナルになってもらい後輩に事務のマネジメントをしていただきます。 <給与> 年収276万円～480万円 <勤務時

仕事内容佐川急便のコールセンター募集♪PC業務や問い合わせ対応を行うカスタマーサービスのお仕事 アルバイト・パート未経験者、しゅふ、シニアみなさん活躍中♪充実した研修制度やフォロー体制で安心して働くことが出来ます カスタマーサービスの仕事は、お客さまからの荷物の問い合わせやご相談をお電話にて解決します。 お客さまとドライバー・配達員を結ぶ重要な役割を担います。 またその他にも伝票の整理などの事務作業もございます。 ぜひ応募ください！ 【こんな方にオススメ！】 「オフィスで働いてみたい方」「人に感謝されるお仕事がしたい方」 ─佐川急便のアルバイトは、そんな皆さんにぴったりの職場です！ どれか一つで

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】保険＞損害保険 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【仕事内容】 ■損害サポート：損害の調査・保険金の支払などの業務を担当頂きます。 ①自動車損害サポート：お客さまが自動車事故に遭われた際に、保険金のお支払いを通して、事故を解決していく仕事です。事故の解決まで迅速かつ円満な解決に向けた高い品質のサービスを提供します。 ※実務について入社後は過失割合の発生しない対物事故から担当頂きます。その後業務に慣れてきたら過失割合の発生する対物事故や適性等により対人事故を担当いただくこともあります

勤務時間 就業時間１：9時00分〜18時00分 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日 週休二日制：毎週

仕事内容PSP株式会社 【フルリモート】医療情報クラウドサービスのカスタマーサポートエンジニア ※自社開発製品 【仕事内容】 【フルリモート】医療情報クラウドサービスのカスタマーサポートエンジニア ※自社開発製品 【具体的な仕事内容】 ■業務概要： 医用画像関連パッケージ（医療情報クラウドサービス『NOBORI』）を導入している顧客からの問い合わせ対応や製品導入時の技術トレーニングを担当します。特に、医療現場での迅速な問題解決と高品質なサポートを提供することが求められます。 ■職務詳細： ・顧客からの問い合わせ対応および障害対応 ・医用画像関連パッケージの導入サポート及び技術トレーニング ・ク

仕事内容【応募資格】 [必須] ・特になし [歓迎] ・HR領域でのセールス、カスタマーサポートのご経験 ・採用を通して事業成長した企業の、採用業務経験者 【フィットする人物像】 ・圧倒的当事者意識をもって、考えながら走り続けられる人 ・山形の企業成長に興味関心がある方 【職種名】 【地方創生ベンチャー】地域特化型リクルートメディアカスタマーサクセス担当｜地域企業の可能性を解放する 【仕事内容】 山形県に特化したリクルートメディアのカスタマーサクセス担当として、リクルートメディアをご利用いただく企業の採用力向上に向けて企業の採用支援サポートを担当していただきます。 主な業務内容 (1)採用課題解決に向

仕事内容株式会社九州テラオカ 【宮崎／未経験歓迎】POSレジ等のカスタマーサービス／転勤無・福利厚生充実！※業界トップシェア 【仕事内容】 【宮崎／未経験歓迎】POSレジ等のカスタマーサービス／転勤無・福利厚生充実！※業界トップシェア 【具体的な仕事内容】 ＼レジシステムの総合メーカーTERAOKAグループ！入社後3ヶ月の研修有！地域に根ざしてスキルUPできます／ この度、お客様へのサービス体制強化を図るため、募集を行うことになりました。 ■職務内容： カスタマーサービスとして、製品導入のサポートをお願いいたします。 POSレジ／POSシステム／自動計量包装値付機／ラベルプリンタ／飲食店・専

仕事内容【応募資格】 [必須] ・地方の中小企業経営者に対して、新しいサービスや概念を啓蒙・提案する営業活動を行ってきた方 ・地方企業や地域経済の課題に関心があり、社会性と事業性の両立にチャレンジしたい方 ・単なる営業や採用支援ではなく、経営者のパートナーとして本質的な課題に向き合いたい方 ・「複業」というまだ新しい概念を、地方企業に伝え、広めていくことにやりがいを感じられる方 ・型の決まった支援ではなく、事例が少ないからこそ、自分で考えながら価値をつくることに楽しさを感じられる方 ・チームで試行錯誤しながらサービスを育てていく、ベンチャーフェーズならではのスピード感を楽しめる方 ・地方出張や地域との

勤務時間シフトあり (1)09:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間 (2)10:00～19:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容雇用形態 契約社員 ＜業務内容＞ お客様の業務で使用するPCに関する問い合わせ対応。 また、社内の申請業務を行います。 「パスワードを間違えてしまい、ロックがかかってしまった。」 「ソフトをインストールしたいが、どのように行えばよいか。」 「ファイルにアクセスができなくなってしまった」 といった内容の問い合わせに対してトラブルを解決する業務となっております。 申請業務については、社内手続きについての申請業務をおこないます。（事務手続き） 対応範囲が決まっておりますので、範囲外の問い合わせに関しては専門部署へ引継ぎを行います。 また、問い合わせに対してFAQがありますので検索ワードで回答を出して

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下、いずれかの経験をお持ちの方 ・AIに関する知識や開発経験 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・ITコンサルタント/コンサルティング営業経験 ・セールスエンジニア/プリセールスの経験 ・導入支援やプロジェクトマネジメント（PM）の経験 [歓迎] ・Microsoft社のPower BI／tableau等、BIツールを使用しての実務経験 ・ITプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・ITプロダクトのテクニカルサポート経験 ・コンサルティング企業等で資料作成の経験 【フィットする人物像】 ・AI技術を用いた課題解決を行いたい方 ・顧客の課題に対し、提案から実

勤務時間シフト制

勤務時間（ 1 ） 8:00-17:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 2 ） 14:00-23:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 3 ） 8:00-13:00 （実働5時間00分・休憩0分） （ 4 ） 18:00-23:00 （実働5時間00分・休憩0分） ※1日5時間から相談可能（8時スタートか23時終わりのいづれか）

仕事内容【仕事内容】 保険会社に勤務している方からのアプリに関するヘルプデスク業務となります。 問い合わせ内容は 「PCが起動しなくなりました」 「ネットワークに繋がらなくなってしまいました」 「パスワードが入力できずログインができません」 「チャットの使い方を教えてほしい」 「タブレットのタッチパネルが動かなくなりました。」 などPCに関する問い合わせからアプリの使用方法などについて説明します。 状況に応じてお客様のPCを遠隔操作しトラブルを解決する場合もあります。 20代～50代の幅広い年齢層の方が活躍しています。 ITヘルプデスクのご経験がある方歓迎いたします。 本案件は挑戦と成長機会が豊富にあ

仕事内容【応募資格】 [必須] 法人折衝経験（サポート、営業経験、開発、社内SEなど） IT業界経験（営業、サポート、開発等） プロジェクトマネジメント経験 ※業界未経験の方が活躍しています！ (金融業界、人材業界、保険業界、広告業界、不動産業界等) 【職種名】 株式会社ラクス／TVCMでも有名な企業でのカスタマーセールス 【仕事内容】 ■導入サポート ラクスのサービスを契約したお客様に対し、 サービス運用開始までの設定（導入）支援 をメイン業務として行って頂きます。 （電話・メール・webが基本です） 初期設定の支援、先方システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せ

仕事内容■業務内容：医療機器製品に関する英⇔日メール問合せ窓口（一次対応）・メール対応・海外向けに販売した医療機器に関するITサポート対応（1次対応）・海外のサービスマンが現地で解決できない問題について英⇔日のメール翻訳日本語と英語の割合は5：5・対応履歴管理（インシデント管理・ナレッジ運用）・業務実績報告（月次）■対応チャネル：メール（クライアントとの通話はあり） 担当製品: PC周辺機器 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Word 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・ITヘルプデスク経験・電話応対スキル・ビジネスメール作成

勤務時間シフトあり (1)07:00～16:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間 (2)12:00～21:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間 (3)22:00～31:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間