カスタマーサポート マニュアル作成 の求人・仕事・採用

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート（未経験OK）20代続々入社中！◎フルリモート、完全在宅／月収20万8000円～ ＼20～30代が続々入社中！お待ちしております！／ ★経験よりも、人柄と意欲を重視した採用です！ ★20代・30代のメンバーが９割以上！メインで活躍中！ ★初日からフルリモート！リモートでの研修も充実！ スキマバイトアプリ『タイミー』を利用している企業様、ワーカー様からのお問い合わせに、電話とメールで対応する仕事です。 ＜こんなお困りごとを解決します＞ ～企業様～ 「管理画面の使い方が分からない」「残業代をどう支払えば…」 ～ワーカー様～ 「遅刻をして、業務ができなかっ

仕事内容<仕事内容> 中国語活かせます！Customer Support Specialist 【具体的には】 Amazonをご利⽤いただく多くのすべてのお客様に安⼼してお買い物をしていただくため、市場内での不正調査、事務業務や販売事業者様への電話でのサポートを担当します。 不正調査をふまえ、販売事業者様に電話をし、Amazonでのアカウントを保持するために、改善サポートを⾏います。 実際には、意図的でない形で、不正に巻き込まれてしまっているケースが多く、現状をお伺いしながら、システムや配送⼯程など問題箇所の改善⽀援をするのが私たちのミッションです。 対応⽅法については⼀定のルールがあるので、⼊

仕事内容<仕事内容> 在宅ワークOK！カスタマーサポート 弊社取り扱い各種ITソリューションをご利用中の保険代理店からの問い合わせ対応、住所変更等の各種事務手続きを行います。問い合わせ対応では、お客様が実現したい内容に関する問い合わせの場合、実現に向けた最善の方法をアドバイス。実現できないものについては、改善要望として開発に生かすように開発チーム、取引開発会社に連携をします。 <給与> 年収450万円～800万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> ◇ 完全週休2日制（土・日） ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 <勤務地> 東京都港区西新橋3-24-10ハリフ

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポートスタッフ募集！ ◆ ここがポイント◆ ・完全週休二日制、土日祝休み ・残業ほとんどありません！ ・服装自由！ ◆ＯＪＴや研修制度あり！◆ ・入社後は先輩が教育担当となって親切・丁寧に教えてくれます。 ・PCが苦手な方も安心！PCの基礎研修も行っております。 ◆資格取得も応援します！◆ ・資格取得に必要な費用の補助制度。 給与等の評価にもしっかり反映します。 【仕事内容】 ・お問い合わせ対応 ※既存顧客からの問い合わせ対応 ・サービス説明 ※既存顧客に対するサービスの説明 ・事務処理業務全般 こんなかたにお勧め！ ・コミュニケーション力を付けたい方！

仕事内容<仕事内容> ★未経験歓迎★ 語学力を生かしながら成長企業で働く！英語カスタマーサポートスタッフ募集！ この度、アフターコロナにおける訪日・在住外国人向け医療サポートニーズの急激な高まりを受け、多言語カスタマーサポートチームの体制を強化します！ このポジションでは、語学力（英語）を生かしながら、 メディフォンが運営する多言語遠隔通訳サービスの運営に携わっていただきます。 【主な業務】 ・通訳サービスの入電対応 ・電話通訳/ビデオ通訳/文書翻訳 ・外国人からの問い合わせ対応/取り次ぎ ・顧客企業/医療機関/行政機関への利用サポート ・サービス運営の改善に向けた各種業務 【募集中言

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> ＜在宅勤務可＞高時給！☆週3日～シフトが選べるユーザーサポート♪ ＼週3～OK！働きやすさ＆続けやすさがいっぱい 東証プライム市場上場企業が運営する光熱費（電気・ガス）の見直しサービスのコールスタッフとしてのお仕事です。 「電気代が高い」「電気代を安くしたい」と思っているユーザーへ、お電話で電気代の削減ができるプランのご案内をし、契約までのサポートをしていただきます。 当社サービスに目的をもって問い合わせをしていただいている方への反響架電になるため、ご案内しやすい方とのお電話になります。 ※架電リストとトークスクリプトは当社でご用意します。 当社サービスに目的をもって問い

仕事内容<仕事内容> 【未経験可◎】美容系WEBサイトの運営でカスタマーサポート/在宅勤務・リモートワークOK/土日休み 『お客様の声を知りたい企業様』と『美容製品やサービスを試したい会員様』を繋ぐWEBサービス★ モニター会員の管理全般をおこなっていただきます！ 美容モニター希望者への電話連絡や採用、説明会の運営、案件作成、その他事務作業など♪ ◆バックオフィスから、女性の"もっと気軽に美しく"をサポートするWEBサイトの運営サポート業務です！ 【具体的には】 ・モニター会員の管理 ・モニター応募者へ説明会の日程調整業務 ・モニター希望者に向けた説明会の企画・運営 ・サイト掲載店舗や広告代理店

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート ☆当社商品の運用・サポート支援業務です 当社製品の電話システムやサービスのカスタマーサポートになります。 初期導入の支援や運用のサポートをリモート対応で行います。 <給与> 年収300万円～480万円 <勤務時間> フレックスタイム制 完全土日祝休み <休日休暇> ・完全週休2日（土日祝） ・年間休日120日以上 ・有給休暇（入社後2日付与、半年経過後より残り8日付与） ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・慶弔休暇 <勤務地> 広島県福山市駅家町万能倉1256-1 NSビル105 JR福塩線 駅家駅 徒歩10分 JR福塩線 駅家駅 徒歩10分 <福利

仕事内容<仕事内容> 【入力多めの問い合わせ対応】未経験OK◎年間休日126日◎残業少なめ◎問い合わせ窓口のコール業務◎ 当社のコールセンターで「保証サービス」を利用しているエンドユーザーからの問い合わせの電話対応をお任せします！ ★問い合わせの内容は？ 給湯器やエアコンなどの故障や急な不具合のお問い合わせです。 具体的には「エアコンが動かなくなってしまった」「お湯が出ない！」など。 トラブルで困っているお客様からのお電話に対し、マニュアルや契約内容と照らし合わせながらお応えするのがお仕事です♪ ★1日の業務内容は？ 一通り習得して電話を取り始めたら７～８割が電話対応です。 １時間あたり約５件の

仕事内容<仕事内容> 旅行サイトでのカスタマーサポート【マレーシア勤務】 大手外資系旅行サイトのカスタマーサポートとして、お客様のホテル・航空券・旅行商品の予約代行・変更等を担当していただきます。 英語を活かして世界各地のホテルや旅行代理店の方とお客様を繋いでいただくお仕事です。（英語力必須） 世界各地で困っているお客様とホテルへ、あなたの英語とホスピタリティでサポートをしませんか？ <給与> 年収270万円～350万円 <勤務時間> シフト制 残業なし <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 <勤務地> 広島県広島市 <福利厚生> ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポート/格安スマホサービスの運営事務】【事務職デビュー歓迎】 【⽇本を強くする】というパーパスのもと、全ての人が携帯電話を持ち、当たり前の生活をできるように「誰でもスマホ」という格安スマホ事業を中心に事業を展開しています。 コロナ禍で需要が拡大する中、個人のお客様からのお問い合わせが増えています。 集客チャネルは、WEB、行政からの紹介の二つが主なチャネルです。 【事業概要】 通信困窮者向けの格安スマホサービス「誰でもスマホ」過去の滞納や借金などで、携帯電話の契約ができない方々でも契約できる格安スマホを提供。 この業界では、未収率をおさえるためお客様との決済をク

仕事内容<仕事内容> 【面接保証】カスタマーサポート＆システムエンジニアのサポート業務 お任せしたいお仕事は、主にカスタマーサポートですが、 人数が少ないので、納品作業やエンジニアのサポートも兼務して頂きます。 開発はシステムエンジニアさんがいますので、開発サポートという形になります。 カスタマーサポートは全員が対応しています。 開発サポートは、システム開発未経験でも問題ありません。 納品作業は現地に行くこともありますが、遠隔通信で納品作業をすることも多々です。 弊社ユーザー様は、全国区です。 気軽に仕事に取り組んで頂ければOKです。 時間を効率良く使える方、フットワークが軽い方が向いています。

仕事内容<仕事内容> 大手セキュリティソフトメーカーのカスタマーサポート / 入社祝い金あり / 土日固定休も可！ 【入社日】2024年11月1日（金） 2024年12月1日（火） 入社祝い金（3万円）あり！※規定あり ☆お仕事内容 セキュリティソフトをご利用中のお客様からのお問い合わせに、お電話又はメールで対応するお仕事です。 家電量販店スタッフからの問い合わせ対応もあり！ 1日の対応件数は20～30件程度。 ☆研修とお仕事のポイント ・座学研修：12日間 専任トレーナーがセキュリティソフトの知識、手続き方法をしっかりレクチャーします。 ・OJT：約2週間 先輩の対応をモニタリング、その後少し

仕事内容<仕事内容> 外国語が上達するカスタマーサポート＆商品登録スタッフを募集 当社が運営する韓国・台湾向けの旅行予約サービスでユーザーや加盟店とのやり取りのサポートや商品の登録を翻訳しながら行う仕事です。韓国語や中国語が使える方は即戦力として活躍できるお仕事です。また韓国語や中国語を勉強したい方にもおすすめです。 <給与> 年収264万円～360万円 <勤務時間> 固定時間制 <休日休暇> シフト制、月１０日休み <勤務地> 沖縄県那覇市泊２丁目１２番地４２階 ゆいレール美栄橋駅 <福利厚生> ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 服装自由 ◇ 交通費支給あり

仕事内容<仕事内容> ︎ご経験者優遇 ︎EC管理システムのWEBサポート業務【在宅ワークOK /完全土日祝休み】 弊社システムを新しく導入される企業様の導入支援をお願いいたします。 ・クライアント企業様からヒアリングした結果を、システムに反映する（導入支援） ・他システムからの乗り換え・移行、各サイトへの出品設定 ・既存クライアント企業様への機能説明 ・より有効なシステム活用のご提案 サポートいただく企業様は担当制にしているため、1回きりのご案内だけではなく、お客様と長く深くサポートいただくことができます。 IT業界未経験の方でもはじめにしっかりレクチャーを行い、業務内容を丁寧にお伝えします

仕事内容<仕事内容> 電話対応なし 人気ゲームのカスタマーサポート 在宅勤務あり 「アクセスしたのにログインできない…」「失くしたアカウントを復旧してほしい…」など ゲームプレイヤーから寄せられた問い合わせ対応を行いより良いゲーム運営の実現を目指します！ 【具体的な仕事内容】 ・お客さまからのお問い合わせ対応(メール・チャット)※お電話での対応はありません ・ゲーム内のログ調査 ・お知らせ、FAQ掲載 ・ユーザーボイス集計、改善提案および反映 ・SNS運用管理 ※入社後1ヶ月は研修期間として、先輩が担当業務をマンツーマンで指導します 【在宅勤務について】 『夜勤・朝勤務』『土日祝勤務(全時間帯)

仕事内容<仕事内容> 【お客様サポートスタッフ】誰かを支えたいアナタの『想い』仕事にしていきませんか？ 向いている方 ★新しい事にチャレンジしてみたい方★ ☆スキルや資格をとって手に職つけたい方☆ ★コツコツと頑張っていきたい方★ ☆細かい部分に気付ける方☆ <未経験大歓迎> ★弊社スタッフの約9割が未経験からスタート やる気があればOKです！ 入社後の流れ 弊社では未経験からでもゼロからスキルを身につけることができるように約1年間の独自研修を行なっております！ ■具体的な研修制度■ ・PC基礎研修（タイピング等） ・ビジネス基礎研修 ・先輩とのロールプレイング研修 ・専門知識

仕事内容<仕事内容> 【在宅勤務あり】旅行会社のバイリンガルカスタマーサポート職／英語スキルが活かせる／月給33万円～ ☆バイリンガル・カスタマーサービス☆ 世界最大級のホテル予約サイトにカスタマーサービスを提供すること、お客様や宿泊施設から寄せられるさまざまなお問い合わせに、日本語と英語で対応するお仕事になります。 具体的な業務内容 ✬お客様対応（CSG部門） ・予約前後の問い合わせ ・代金の請求についてなど ✬ホテル・パートナー対応（CSP部門） ・ホテル側へ電話で状況確認 ・ホテルとの折衝など <給与> 年収400万円～450万円 <勤務時間> シフト制 <休日休暇> 週休2日制（

仕事内容<仕事内容> 【お客様サポートスタッフ】誰かを支えたいアナタの『想い』仕事にしていきませんか？ 向いている方 ★新しい事にチャレンジしてみたい方★ ☆スキルや資格をとって手に職つけたい方☆ ★コツコツと頑張っていきたい方★ ☆細かい部分に気付ける方☆ <未経験大歓迎> ★弊社スタッフの約9割が未経験からスタート やる気があればOKです！ 入社後の流れ 弊社では未経験からでもゼロからスキルを身につけることができるように約1年間の独自研修を行なっております！ ■具体的な研修制度■ ・PC基礎研修（タイピング等） ・ビジネス基礎研修 ・先輩とのロールプレイング研修 ・専門知識

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> ヘルプデスク！カスタマーサポートのお仕事♪未経験可！スキルアップができる環境♪完全土日休み♪ 【業務内容】 ・Office365の問合せ対応 ・メンバーの問合せ対応支援 ・メンバー管理 ・ヘルプデスクチーム全体の運用改善に向けての提案作業 等 ■手厚いスキルアップ支援あります！ 研修制度が充実しており、着実なスキルアップ、キャリアアップが可能です。ヒューマンスキル研修制度・テクニカルスキル研修制度の2種類があり、社内・社外研修が200種類以上オープンしています。ご自分のペースに合わせて自由に受講可能です♪ <給与> 時給1,600円～2,800円 <勤務時間> 固定時間制