株式会社テクニカルサポート の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容クライアント提供のAPIを活用したウェブサービスやアプリ開発に関する技術的な問い合わせに対応し、サポートを行うテクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・顧客からの技術的問い合わせ内容の理解・整理 ・既存FAQを活用した返信文案の作成 ・クライアント（民間企業・官公庁）へのエスカレーション文案作成 ・必要に応じた社内外との調整・報告 【事業概要】 アディッシュプラスは、民間企業から省庁まで幅広いクライアントに対して、SNS運用代行、カスタマーサポート、本人確認業務などを展開し、企業やサービスの運営を幅広くサポートしています。 「カスタマーサクセス運用本部」では、顧客対応の品質

仕事内容【さいたま市】自社開発！医療用ICTシステムのテクニカルサポート職・土日祝休み/年休125日・在宅勤務制度あり 仕事内容 ＜テクニカルサポート＞ 自社で開発・提供している医療システム（電子薬歴、薬袋発行システムなど）の問い合わせ対応、障害調査・復旧、クラウド環境の運用・監視、業務自動化の推進を担当していただきます。 【具体的な業務内容】 ・医療機関からの問い合わせ対応 ・システム障害の切り分け、原因調査、復旧対応 ・AWS/Azure環境の運用・監視 ・スクリプトを活用した運用自動化 ・再発防止策の立案・実施 ・ナレッジ整備や運用プロセス改善 現地対応・リモート対応の基準は明確に定めてお

仕事内容東京都中央区のテクニカルサポート (正社員) | 株式会社テイクス ▼仕事内容 ・社内または取引先からのＰＣ ・システムに関するお問い合わせ対応 ・ソフトウェア、ハードウェアの初期設定 ・操作説明 ・トラブル発生時の一次対応、担当部署へのエスカレーション ・対応内容のデータ入力、報告書作成※マニュアル完備※入社後は研修 ・ＯＪＴにて丁寧に指導します ＊変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般 (東京都中央区) ▼職種 テクニカルサポート(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給250000〜400000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（19.8日）)25

仕事内容現地もしくは電話による健康保険組合向けパッケージソフトのテク ニカルサポート（保守）業務 ・ＰＣ、ソフトウエアのセットアップ ・システムの使用方法などのサポート（現地・電話） ・プログラム更新作業（現地・遠隔） ※なんらかのＩＴ経験、社会保険や医療事務の知識があれば尚可 「変更の範囲：変更なし」

仕事内容テクニカルサポート・CXデザイン（DRIVE CHART事業） 仕事内容 ・ ポジションの概要 AI搭載通信型ドライブレコーダーを用いた交通事故削減支援サービス「DRIVE CHART」において、顧客体験（CX）の最大化とサポート業務の高度化をリードするテクニカルサポート担当を募集します。 本ポジションは、複雑な技術トラブルの2次エスカレーション対応や外注先管理といった「守り」のサポートにとどまりません。生成AI等のテクノロジーを活用した業務の自動化・自己解決の推進や、データ・VOCを起点とした「質問を生まない」ためのチュートリアル導入・UI/UX設計など、「攻め」のカスタマーエクスペリエ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 いずれか必須 ・事業会社におけるITサポート・ヘルプデスク実務経験2年以上 ・ITシステムの運用・保守経験2年以上 【歓迎】 ・医療情報システム全般に関する業界知識 【職種名】 テクニカルサポート／CLINICS 東京 【仕事内容】 【職務内容】 クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」をご活用頂いている医療機関へ、システム連携領域を中心にハードウェア/ネットワークといった幅広い領域の保守サポート業務をお任せします。 ・契約医療機関のシステム利活用に必要な技術的サポート/保守業務 ・契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポー

仕事内容【応募資格】 [必須] ・何らかのITヘルプデスク経験 【職種名】 テクニカルサポート・運用保守 【仕事内容】 ■以下のようなプロジェクトに携わっていただきます。 【プロジェクト例】（一部在宅併用あり） 〇クライアント端末(PC/タブレット/スマートフォン等)の設計及び管理 ・クライアント端末に適したOSのバージョンと設定を設計 ・必要なソフトウェア（セキュリティソフト、ブラウザ等）の選定とインストール方法を設計 ・端末の構成情報（インストールされたソフトウェア、ネットワーク設定、セキュリティポリシー等）を管理 ・端末やソフトウェアに関する問い合わせ対応 〇医療機器および関連システム

仕事内容スマートホームの未来を支えるテクニカルサポート｜IoT・ネットワーク領域 仕事内容 スマートホームサービス『SpaceCore』やIoTプラットフォーム『alie+』をご利用いただくお客様を、技術面から支えるテクニカルサポートポジションです。 単なる問い合わせ対応ではなく、IoTデバイス・ネットワーク・クラウドサービス（SaaS）の知識を活かしながら、技術課題の解決やサービス改善まで幅広く携わっていただきます。 【具体的な業務内容】 ・導入事業者や利用者からの問い合わせ対応 ・IoT機器やネットワークに関する技術サポート ・障害発生時の一次切り分けおよび調査対応 ・FAQ、マニュアルなど

仕事内容【情シス】セキュリティ担当 ▼仕事内容 社内の情報セキュリティ対応やIT機器管理運用を担当いただきます。 新しいITサービスの選定・運用支援なども携わり、IT基盤を作る要となるポジションです。 ■主な業務内容： ・情報セキュリティ対策の推進 ・IT統制の整備と運用 ・各種クラウドサービスの選定、導入 ・デバイスキッティング、IT資産管理 その他、上記に付随するトラブルシューティングも対応いただきます。 従業員800名規模の企業で、新しいITサービスの選定からセキュリティ体制の構築まで、裁量をもって仕組みづくりに関われる環境です。 上場準備に伴うIT統制という貴重な経験や、選定・導入運用ま

仕事内容【テクニカルサポート/仕組み化志向】販売員の賃上げを促進させるサービスの問い合わせを減らすテクニカルサポート 仕事内容 単なる問い合わせ対応ではなく、 “技術的な不安や障壁を取り除く仕組みづくり”まで担っていただきます。 ① 問い合わせ対応 ・管理画面の操作サポート ・不具合の切り分け／再現確認 ・アカウント／外部連携設定サポート ・ログ調査／技術的検証 ② 導入支援 ・初期設定サポート ・オンボーディング支援 ・活用促進の技術サポート ③ 仕組み化・改善 ・問い合わせ傾向分析 ・FAQ／マニュアル整備 ・UI／仕様改善提案 ・ナレッジ整備 ・AI活用による業務効率化 ④ 社内ハブ機能 ・

仕事内容新しい仲間を募集しています アーステクニカルサポートでは、公共土木工事を通じて地域の暮らしを支える新しい仲間を募集しております。道路工事や河川工事など、人々の生活に欠かせないインフラ整備に携わる仕事だからこそ、大きなやりがいと達成感を感じられる環境です。経験者はもちろん、未経験の方でも基礎から技術を学べるよう、丁寧な指導体制を整えております。地域の未来を支える仕事に、挑戦してみませんか？詳しくは求人情報ページをチェック！ ◆募集背景 ◆仕事内容 地元山鹿市で、土木工事を行います 株式会社アーステクニカルサポートが手掛ける公共土木工事は、地域に密着した現場が中心となっております。地元での仕

仕事内容【応募資格】 [必須] ※下記いずれも必須 ・3年以上の営業経験 ・自動車業界での経験 【職種名】 テクニカルセールスサポート 【仕事内容】 ■下記業務を担当していただきます。 【具体的には】 計測機器の技術営業 ・顧客との商談（製品紹介等）、売上管理 ・海外本社との調整 【事業内容・会社の特長】 【概要・特徴】 欧州に本拠を置く、パワートレインシステムの技術開発企業。 エンジンとパワートレインの技術開発サービスと、関連する試験システム、ソフウェアトなどの開発・製造を行なっています。 パワートレインシステムのあらゆる構成部品を設計および開発し、それらをシステムとして車両に統合。 内燃機関ベー

仕事内容【アピールポイント】 「兵庫／神戸」テクニカルサポート（内勤）／未経験OK★／年収520万円～／賞与3回6.4カ月／世界有数の物流システムメーカー 【仕事内容】 ▼おすすめ ★物流インフラを支える内勤メインのテクニカルサポート職 大手EC・物流企業の搬送設備に関する問い合わせ対応が中心で、外出はほぼなし。社会インフラを支えるやりがいを感じながら、落ち着いた環境で専門性を発揮できます。 ★年間賞与6.3ヶ月など高待遇で安定した働き方が可能 年収520万円～・賞与年3回と待遇が充実。残業月10h程度で、転勤もなく神戸で腰を据えて働けるため、ライフプランを描きやすい環境です。 ★世界的エンジニアリ

仕事内容東京都台東区のテクニカルサポート・ＩＴ支援 (正社員) | 株式会社 オープンメディア ▼仕事内容 システムサポート ・ＩＴ支援 ＊ネットワーク、インフラ保守運用、テクニカルサポート、ＩＴサポート ＊ＰＣ各週設定作業、構築補助作業 ＊コンピュータに関する各種サポート（機器設置、ＬＡＮ設定など）○未経験の方は同時募集のパートにて経験（正社員前提での雇用）を積んで頂くことも可能です。 採用の敷居が低くなります。 ※変更範囲：会社の定める業務 (東京都台東区) ▼職種 テクニカルサポート・ＩＴ支援(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給240000〜450000円 (基本給（月額平均）又

仕事内容現在稼働している各種システム、セキュリティ関連サーバの 運用業務に携わっていただきます。 現行調査・分析から運用改善、メンバーを牽引する役割など 現在お持ちのご経験や希望を元に担当いただく内容を検討 いたします。 ・ブランクがある方も未経験者も歓迎いたします。 ・弊社プロジェクト先での作業あり。 変更範囲：変更無し

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記すべての要件を満たす方 ■自動車整備士3級以上をお持ちの方 ■普通自動車運転免許をお持ちの方 ■自動車関連業界で2年以上の実務経験をお持ちの方 【職種名】 テクニカルサポート・技術営業 【仕事内容】 ■自動車用ケミカル商品や塗装機器の紹介、商品のデモンストレーション、販売した商品の技術的なサポートおよびメンテナンス業務をご担当いただきます。 【事業内容・会社の特長】 【概要・特徴】 ■自動車のリサイクル部品および防錆材などのケミカル製品を取り扱う商社です。 1980年代に自動車リサイクル部品輸出業としてスタートし、良質な製品を世界に供給してきました。 ■現在では国

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれか必須 ■メーカーにおけるハードウェア（電気・機械）開発経験 ■メーカーにおけるフィールドサポート経験が3~5年程度 【職種名】 テクニカルサポート＜IT農業向け製品＞ 【仕事内容】 ■海外で開発・製造している自社のスマート農業関連製品の国内及びアジア適用にあたり、技術サポートを行っていただきます。 【具体的には】 ■日本及び一部アジアのIT農業製品のテクニカルサポート（不具合改善、トラブル終息） ■商品企画（技術） ■技術研修 ■日本及び韓国の農業機器メーカーに対するトプコン商品のOEM供給提案 ■製品評価（バグFix、機能改善、製品リリース） ■上長への

仕事内容ＰＣのトラブルシューティングはじめ、操作ヘルプなどをしていた だきます。 また、操作トラブルへの対応や、周辺機器の簡単な管理補助をおこ ないます。たくさんの人と関わり、役に立つ仕事がしたい方にはぴ ったりのお仕事です！ 「パソコンが動かない」「ネットが繋がらない」といった不具合関 連の問合せ対応から、ＰＣセットアップ等幅広いお仕事をご対応い ただきます。 ※ヘルプデスク経験のある方歓迎します！ ※人のサポートが好きな方、コミュニケーションを取るのが好きな 方のご応募もお待ちしております。【変更範囲：変更なし】

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ITサービス企業における、テクニカルサポート、カスタマーサポート、カスタマーサクセス、社内SE、エンジニアのいずれかの経験1年以上 ・管理画面やシステムに関する問い合わせ対応経験 ・エンジニアや社内関係部署と連携しながら課題解決を行った経験 ・ITリテラシー（メール／チャットでの顧客対応経験） 【尚可】 ・SQLを用いたデータ確認、ログ調査の経験 ・API連携や外部サービス連携に関する知識、対応経験 ・FAQやナレッジベースの整備、改善経験 ・問い合わせ傾向を分析し、業務改善につなげた経験 ・小売、サービス業界向けプロダクトの支援経験 ・AI活用推進の経験

仕事内容【【IG→SSIH出向】システム統括部/管理職/東京】日本のインターネット金融のパイオニアである「SBIグループ」 ▼仕事内容 ※SBIいきいき少額短期保険株式会社への出向となります 【職務内容】 業務運用に沿ったSalesforceでの機能向上開発・AWS上で提供するWebシステムや 社内イントラシステムの構築、改善、運用業務に従事いただきます。 ＜計画中・稼働中の案件例＞ 1. 保険業務システムの機能向上開発・運用保守 2. お客様向Webシステムの機能向上開発・運用保守 3. 社内イントラWindowsサーバのAWS移行・運用保守 4. お客様向WebサーバのAWS移行・運用保守