株式会社テクニカルサポート 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容＜テクニカルサポート＞長く活きるスキル/未経験からできるお問い合わせ対応/賞与は必ず支給！月給25万〜※久屋大通 ▼仕事内容 多数の未経験者をプロのエンジニアに育ててきた当社。 確かな実績のある研修制度のため、全くの未経験者も大歓迎！ 「ITに興味がある…」という理由でご応募いただけます。 ・この先も役立つスキルを学びたい ・新しいことに挑戦したい そんな方はぜひご応募ください！ 残業ほとんどなしでプライベートも充実。 ワークライフバランス充実の環境で働きませんか 〜お仕事内容について〜 社内のサポートデスクをお任せします！ ▼主な業務 ・不具合報告の対応 ・解消方法のレクチャー ・

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・ITインフラやシステムの業務支援エンジニア／テクニカルサポート経験が５年以上ある方 ・何らかのシステム開発、インフラシステム構築の業務経験がある方 ・リーダー経験があり、チームマネジメントができる方 ・IT系の資格（基本情報技術者試験など）をお持ちの方 [歓迎] 【募集年齢（年齢制限理由）】 65才までの方（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【フィットする人物像】 【求める人物像】 ・今後もエンジニアとして開発現場で活躍して行きたい方 ・自分の保有する技術を活用し活躍し、後進の育成に携わりたい方 ・目標に向かって成長す

仕事内容【応募資格】 [必須] ・顧客または社外の組織との折衝経験をお持ちの方（目安3年以上） ・基礎的な物理、数学の知識（高校レベルで不具合内容の理解・説明ができる程度） 【職種名】 テクニカルサポート 【仕事内容】 以下業務をお任せします。 ▼お客様からの問い合わせ対応 部品等の整備・取り扱いに関する技術的な質問、不具合情報などを受け付けます。 ▼原因調査と解決策の立案 お客様へのヒアリングや現状調査を通じて情報を収集。 社内の設計・製造部門や協力会社など、関係各所と連携しながら原因を特定し、解決策を立案します。 ▼現地での支援業務 必要に応じて顧客先へ訪問。現地での整備作業が円滑に進むよう、

仕事内容【応募資格】 [必須] ■IT関連事業における法人顧客対応の経験（2年以上） [歓迎] ■応用情報処理技術者の資格相当のIT知識 ■BtoBのカスタマサポート業務経験（ソフトウェアのテクニカルサポート、SIでのシステム維持保守等） ■カスタマーサポートもしくはシステム運用におけるトラブルシューティングの経験 ■プロジェクトマネジメントの経験 ■HULFT/DataSpider 製品の利用経験 ■ISO規格に準拠したサービス提供経験（QMS,ISMS,ITSMS等） 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 テクニカルサポート（年収633万円～942万円） 【仕事内容】 【期待す

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 いずれか必須 ・事業会社におけるITサポート・ヘルプデスク実務経験2年以上 ・ITシステムの運用・保守経験2年以上 【歓迎】 ・医療情報システム全般に関する業界知識 【職種名】 テクニカルサポート／CLINICS 東京 【仕事内容】 【職務内容】 クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」をご活用頂いている医療機関へ、システム連携領域を中心にハードウェア/ネットワークといった幅広い領域の保守サポート業務をお任せします。 ・契約医療機関のシステム利活用に必要な技術的サポート/保守業務 ・契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポー

仕事内容【応募資格】 [必須] ・何らかのITヘルプデスク経験 【職種名】 テクニカルサポート・運用保守 【仕事内容】 ■以下のようなプロジェクトに携わっていただきます。 【プロジェクト例】（一部在宅併用あり） 〇クライアント端末(PC/タブレット/スマートフォン等)の設計及び管理 ・クライアント端末に適したOSのバージョンと設定を設計 ・必要なソフトウェア（セキュリティソフト、ブラウザ等）の選定とインストール方法を設計 ・端末の構成情報（インストールされたソフトウェア、ネットワーク設定、セキュリティポリシー等）を管理 ・端末やソフトウェアに関する問い合わせ対応 〇医療機器および関連システム

仕事内容▲▽▲▽▲▽▲▽▲▽▲ ◎某大手ソフトウェア販売会社向けテクニカルサポート カスタマーチームから受けた質問に対し、 技術的な調査・分析を行い回答して頂きます。 ▲▽▲▽▲▽▲▽▲▽▲ 【 jw成増 テクニカルサポート】 ▲▽▲▽▲▽▲▽▲▽▲ ◎某大手ソフトウェア販売会社向けテクニカルサポート カスタマーチームから受けた質問に対し、 技術的な調査・分析を行い回答して頂きます。 ▲▽▲▽▲▽▲▽▲▽▲ ※研修時は三軒茶屋（1か月） 【株式会社ビジネス・リンク/正社員(テクニカルサポート業務・東京都板橋区)の注目のポイント！】 何故選ばれるの？・・ 独立系のIT企業で設立18年になり、お客様や

仕事内容東京都港区の【テクニカルサポート】システム導入支援 (正社員) | 株式会社テイクス品川オフィス ▼仕事内容 新しいシステムを導入する企業へのサポート業務です。 導入準備から稼働後のフォローまで幅広く携わっていただきます。 ・導入前の設定確認、初期設定 ・利用説明会の実施、導入後のフォロー ・ベンダーとの調整 ・操作マニュアルや手順書の作成お客様とコミュニケーションを取りながら、システム導入を支えるやりがいのあるプロジェクトです。 変更範囲：会社の定める業務 (東京都港区) ▼職種 【テクニカルサポート】システム導入支援(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給250000〜500

仕事内容【週3日リモートOK！｜テクニカルサポート業務】IPO準備中！急成長中のセキュリティソリューション開発・販売企業／残業ほぼ無し！ 株式会社JSecurity - IPOを視野に事業拡大中！日本のITセキュリティに貢献するソリューションを提供する成長企業 仕事内容 弊社は、法人向けセキュリティソフトを中心とした セキュリティソリューションを開発・販売しています。 本ポジションでは、テクニカルサポート職として弊社が取り扱っているセキュリティサービス製品の導入サポートや、既に導入頂いているお客様からの問い合わせ対応を行います。 Check Point、Juniper、Fotigateなどの、

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ 一般的なビジネスマナー ・ 顧客や社内他部門とのコミュニケーション・調整能力 【歓迎】 ・ テクニカルサポート業務の経験 ・ IoT、IT関係の業務経験 ・ テクニカルライティング、Webライティングの経験 ・ クリエイティブ系の業務経験 ・ 知財関係の業務経験 【職種名】 【東京】テクニカルサポート(国内CX) 【仕事内容】 ・ 自社製品データロガー「おんどとり」の国内CX（カスタマーエクスペリエンス）をリード ・ 購入前から導入・利用後まで一貫した顧客体験の設計・改善を担当 ・ 営業ノルマに縛られず、顧客価値最大化に集中できるポジション ・ 国内向けの広告宣伝

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ITサービス企業における、テクニカルサポート、カスタマーサポート、カスタマーサクセス、社内SE、エンジニアのいずれかの経験1年以上 ・管理画面やシステムに関する問い合わせ対応経験 ・エンジニアや社内関係部署と連携しながら課題解決を行った経験 ・ITリテラシー（メール／チャットでの顧客対応経験） 【尚可】 ・SQLを用いたデータ確認、ログ調査の経験 ・API連携や外部サービス連携に関する知識、対応経験 ・FAQやナレッジベースの整備、改善経験 ・問い合わせ傾向を分析し、業務改善につなげた経験 ・小売、サービス業界向けプロダクトの支援経験 ・AI活用推進の経験

仕事内容大阪府大阪市北区のテクニカルサポート（大阪本社） (正社員) | ドクターキューブ 株式会社 ▼仕事内容 【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポート】業界シェアＮｏ．１（矢野経済研究所調査の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明■トラブルシューティング■リモート操作による各種設定変更などのサポート【変更範囲：変更なし】 (大阪府大阪市北区) ▼職種 テクニカルサポート（大阪本社）(正社員) ▼雇用形態 正

仕事内容【CRE（Customer Reliability Engineer）】保険×テクノロジーのInsurTechスタートアップ ▼仕事内容 【職務内容】 CREとして自社プロダクト「hokan」におけるお客様からの技術的なお問い合わせに対して対応していただきます。 「技術的アプローチで顧客の不安をゼロにする」ことを目指して、顧客の技術的な困りごとに対して解決を図っていただきます。 ＜業務詳細＞ ・クライアントからの技術的な問い合わせ対応、根本原因の特定、技術サポート ・お客様対応のためのシステム基盤の選定・構築・運用 ・障害発生時の一次対応、開発チームとの連携 ・運用プロセスやルールの策定オ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・バージョン管理ツールの利用経験（1年以上） ・サーバ管理または構築の実務経験 【歓迎】 ・Unreal Engineを使用した開発経験 ・英語ドキュメントの読解力（英検2級またはTOEIC 650点以上） ・クラウド環境（AWS / Azure等）での構築・運用経験 【職種名】 ソフトウェアのテクニカルサポート担当 【仕事内容】 【職務内容】 当部門は、エンタープライズ業界向けに高性能なバージョン管理ソリューションを提供し、お客様の開発基盤を支えています。 近年、エンタープライズ開発の大規模化・複雑化が進む中で、バージョン管理の重要性はますます高まっていま

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 株式会社メドレーのテクニカルサポート/CLINICS東京では、医療機関への技術サポートを通じて、診療業務の効率化を実現します。 具体的には、クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」を活用し、契約医療機関のシステム利活用に必要な技術的サポートや保守業務を担当。 オンライン請求や資格確認に関する支援、ハードウェア・ネットワークに関する相談にも対応します。 導入後の活用提案や問い合わせ対応を行い、医療機関のニーズに応じた柔軟なサポートを提供。 質の高い医療サービスの実現に貢献するやりがいのあるポジションです。 【募集要項】 ・業種 情報技術 ・職種

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) 【首都圏・未経験歓迎】ゼロから学べるユーザーサポート・ヘルプデスクなどのITサポート職 業務内容(詳細) IT未経験から参入しやすいヘルプデスク・ユーザーサポートなどの業務を担当します。 【入社研修の内容】 独自研修『デジタルキャリアシード』で、未経験からITオフィスワークデビュー☆ ＊ITについてゼロから学べるので安心！ ＊研修中もお金をもらいながら資格が取れる ＊内定まで最短1週間のスピード選考 まずは1ヶ月のオンライン研修から始めていきましょう！質問環境があるので在宅でも安心です♪(在宅勤務手当あり) 【入社研修の流れをご紹介！】 ▼入社～1週目：IT

仕事内容【テクニカルサポート/仕組み化志向】販売員の賃上げを促進させるサービスの問い合わせを減らすテクニカルサポート 株式会社バニッシュ・スタンダード - 導入ブランド3000以上！売上好調/福利厚生充実/上場準備中！販売スタッフの人生を変えるDXアプリ「STAFF START」を開発・提供 仕事内容 単なる問い合わせ対応ではなく、 “技術的な不安や障壁を取り除く仕組みづくり”まで担っていただきます。 ① 問い合わせ対応 ・管理画面の操作サポート ・不具合の切り分け／再現確認 ・アカウント／外部連携設定サポート ・ログ調査／技術的検証 ② 導入支援 ・初期設定サポート ・オンボーディング支援 ・

仕事内容自社開発するクラウドSaaS型パッケージシステムにおける保守サポート・改修担当として、お客様からのお問い合わせ（メールや電話）に応じたログやプログラム解析、改修案件の設計・開発をお任せします。 お客様からの問い合わせ業務は一次対応チームが対応しています。 一次対応チームが解決できない案件を当ポジションが技術的側面から解決していきます。 問い合わせのうち、改修が必要な案件は全体の2割ほどです。 改修案件では、お客様折衝・設計の上流工程から開発・保守まで担当可能です。 業務のメインはサポート・保守業務にはなりますが、教職員および、生徒・保護者向けに自社サービスを展開しているため、 お客様と近い

仕事内容【情シス】セキュリティ担当 ▼仕事内容 社内の情報セキュリティ対応やIT機器管理運用を担当いただきます。 新しいITサービスの選定・運用支援なども携わり、IT基盤を作る要となるポジションです。 ■主な業務内容： ・情報セキュリティ対策の推進 ・IT統制の整備と運用 ・各種クラウドサービスの選定、導入 ・デバイスキッティング、IT資産管理 その他、上記に付随するトラブルシューティングも対応いただきます。 従業員800名規模の企業で、新しいITサービスの選定からセキュリティ体制の構築まで、裁量をもって仕組みづくりに関われる環境です。 上場準備に伴うIT統制という貴重な経験や、選定・導入運用ま

仕事内容全国の自治体や国内大手企業を中心に多数の導入実績を誇る、 自社セキュリティ製品『LOCK STAR』シリーズのテクニカルサポートをお任せします。 ≪業務は大きく3つに分類されます≫ ◇導入前の動作テスト └製品のアップデートがあった際にモジュール提供前に実施。必要に応じてテストサーバの構築や製品設定等も行います。 ◇導入支援 └データセンターや市役所等での作業。1営業日以内で終わるボリュームです。 ◇導入後のサポート対応 └メインで担当することが多い業務。エンドユーザーではなくSIerのエンジニアに対応します。 ≪具体的なサポート対応の流れ≫ 製品を取り扱うSIerからの問い合わせ ▼ 問い合