株式会社テクニカルサポート 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) 【首都圏・未経験歓迎】ゼロから学べるユーザーサポート・ヘルプデスクなどのITサポート職 業務内容(詳細) IT未経験から参入しやすいヘルプデスク・ユーザーサポートなどの業務を担当します。 【入社研修の内容】 独自研修『デジタルキャリアシード』で、未経験からITオフィスワークデビュー☆ ＊ITについてゼロから学べるので安心！ ＊研修中もお金をもらいながら資格が取れる ＊内定まで最短1週間のスピード選考 まずは1ヶ月のオンライン研修から始めていきましょう！質問環境があるので在宅でも安心です♪(在宅勤務手当あり) 【入社研修の流れをご紹介！】 ▼入社～1週目：IT

仕事内容商用パッケージ型CMS国内導入シェア1位製品のテクニカルサポートエンジニア募集 シックス・アパート株式会社 - 20年の信頼を、次の20年の革新へ。自律したチームの一員として、CMSの未来を共に創りませんか。 仕事内容 国内の主要ウェブサイトを支えるCMS製品 『Movable Type』を開発するシックス・アパート 顧客の課題解決に貢献するテクニカルサポートエンジニア募集！ テクニカルサポートエンジニアは、シックス・アパートの製品、サービスをご利用いただいている顧客およびパートナーからの技術的な問い合せに対するサポート業務となります。 ・主な業務内容 - オンライン、電話、オンサ

仕事内容【賞与年3回/リモートワークOK/離職率2％台】国内トップシェア製品×周辺技術（AWS/DB/SaaS）で、企業ITの『つなぐ』を支えるスペシャリストへ／テクニカルサポートエンジニア（データ連携） ▼仕事内容 【募集背景】 「技術とマインドの継承」と「チームの自律的成長」を目指して 弊社が扱うDataSpiderやHULFTなどのデータ連携製品は、国内有数のシェアを誇り、大手企業のDX推進に欠かせないインフラとなっています。現在、定年退職を見据えた世代交代を計画的に進めており、次世代を担う有能なメンバーを募集します。 私たちは、メンバーそれぞれが自律しつつも、チームでスキルや思考力を補い合

仕事内容【テクニカルサポート】次世代のクラウド稟議・ワークフローサービス「kickflow」／土日祝休み ▼仕事内容 kickflowはエンタープライズ企業向けに開発された稟議・ワークフローのSaaSです。 エンタープライズ企業の要件を満たすため、非常に多くの機能や開発者向けのAPIやWebhookを提供しています。 kickflowは現在急成長しており、様々な業種・規模のお客様がkickflowの導入時や運用中に遭遇する課題を速やかに解決できるようにサポートする体制を構築しているフェーズです。 kickflowのテクニカルサポートチームは、Zendeskなどで毎日寄せられるお客様からの問い合わ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ITサービス企業における、テクニカルサポート、カスタマーサポート、カスタマーサクセス、社内SE、エンジニアのいずれかの経験1年以上 ・管理画面やシステムに関する問い合わせ対応経験 ・エンジニアや社内関係部署と連携しながら課題解決を行った経験 ・ITリテラシー（メール／チャットでの顧客対応経験） 【尚可】 ・SQLを用いたデータ確認、ログ調査の経験 ・API連携や外部サービス連携に関する知識、対応経験 ・FAQやナレッジベースの整備、改善経験 ・問い合わせ傾向を分析し、業務改善につなげた経験 ・小売、サービス業界向けプロダクトの支援経験 ・AI活用推進の経験

仕事内容ストローマン・ジャパン株式会社 テクニカルサポートマネージャー（デジタル製品・医療機器）／歯科インプラント世界トップシェアメーカー 【仕事内容】 テクニカルサポートマネージャー（デジタル製品・医療機器）／歯科インプラント世界トップシェアメーカー 【具体的な仕事内容】 【豊富な製品群・不動の技術力を誇るスイス歯科インプラント世界トップシェアメーカー】 【業務概要】 歯科インプラント業界にて世界トップシェアを誇る同社にて、当社デジタル製品（IOSおよびLab用スキャナー）に関するリモートサポート体制の強化を目的とした、マネージャー業務を担っていただく方を募集しております。 【職務詳細】

仕事内容【情シス】セキュリティ担当 ▼仕事内容 社内の情報セキュリティ対応やIT機器管理運用を担当いただきます。 新しいITサービスの選定・運用支援なども携わり、IT基盤を作る要となるポジションです。 ■主な業務内容： ・情報セキュリティ対策の推進 ・IT統制の整備と運用 ・各種クラウドサービスの選定、導入 ・デバイスキッティング、IT資産管理 その他、上記に付随するトラブルシューティングも対応いただきます。 従業員800名規模の企業で、新しいITサービスの選定からセキュリティ体制の構築まで、裁量をもって仕組みづくりに関われる環境です。 上場準備に伴うIT統制という貴重な経験や、選定・導入運用ま

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・バージョン管理ツールの利用経験（1年以上） ・サーバ管理または構築の実務経験 【歓迎】 ・Unreal Engineを使用した開発経験 ・英語ドキュメントの読解力（英検2級またはTOEIC 650点以上） ・クラウド環境（AWS / Azure等）での構築・運用経験 【職種名】 ソフトウェアのテクニカルサポート担当 【仕事内容】 【職務内容】 当部門は、エンタープライズ業界向けに高性能なバージョン管理ソリューションを提供し、お客様の開発基盤を支えています。 近年、エンタープライズ開発の大規模化・複雑化が進む中で、バージョン管理の重要性はますます高まっていま

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ネットワーク、ハード/ソフトウェアの基礎知識（ITパスポート保有者、もしくは今後取得予定者） ・BtoCのコール経験 【職種名】 テクニカルサポート 【仕事内容】 ■プロジェクトの全体概要 ECサイト運営者向けのカスタマーサポート業務を担当いただきます。 問い合わせ対応（電話中心）を行い、課題解決まで支援します。 まずはオペレーション業務から始めていただき、次期SV・リーダー候補としてお願いいたします。 ■業務内容の詳細 ＜オペレーション業務＞ ・システム問い合わせ対応 ・操作案内／トラブル対応 ・障害切り分け ・ナレッジ蓄積 ※一日の受電件数目安は、着台してすぐの

仕事内容アバントグループは、企業の経営基盤を支える高い専門性が求められる領域において、独自のポジションを確立しています。そのため、ITは単なる業務支援ではなく、事業そのものを支える重要な基盤として位置付けられています。 「社内ITの役割を、単なるサポートから“事業成長のドライバー”へ」 アバントグループでは現在、2,000名規模の組織を支えるITサポート機能の進化に取り組んでいます。 今回募集するポジションは、単なるヘルプデスクではなく、ITユーザー体験の改善や業務効率化を通じて、全社の生産性向上をリードする“カスタマーサクセス”の中核ポジションです。 IT運用を“回す”だけでなく、“変えていく

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記すべての要件を満たす方 ■自動車整備士3級以上をお持ちの方 ■普通自動車運転免許をお持ちの方 ■自動車関連業界で2年以上の実務経験をお持ちの方 【職種名】 テクニカルサポート・技術営業 【仕事内容】 ■自動車用ケミカル商品や塗装機器の紹介、商品のデモンストレーション、販売した商品の技術的なサポートおよびメンテナンス業務をご担当いただきます。 【事業内容・会社の特長】 【概要・特徴】 ■自動車のリサイクル部品および防錆材などのケミカル製品を取り扱う商社です。 1980年代に自動車リサイクル部品輸出業としてスタートし、良質な製品を世界に供給してきました。 ■現在では国

仕事内容自社開発するクラウドSaaS型パッケージシステムにおける保守サポート・改修担当として、お客様からのお問い合わせ（メールや電話）に応じたログやプログラム解析、改修案件の設計・開発をお任せします。 お客様からの問い合わせ業務は一次対応チームが対応しています。 一次対応チームが解決できない案件を当ポジションが技術的側面から解決していきます。 問い合わせのうち、改修が必要な案件は全体の2割ほどです。 改修案件では、お客様折衝・設計の上流工程から開発・保守まで担当可能です。 業務のメインはサポート・保守業務にはなりますが、教職員および、生徒・保護者向けに自社サービスを展開しているため、 お客様と近い

仕事内容【応募資格】 [必須] ■下記いずれも必須 ・一般的な機械（または電気、ソフトウェア）に関する知識 ・普通自動車第一種運転免許 ・技術サポート業務経験（1年程度） 【職種名】 テクニカルサポート＜建設機械＞ 【仕事内容】 ■日本およびアジア地域（韓国／インド）の建機メーカー向け総合窓口として、マシンコントロール製品の工場装着、および、OEM製品の技術的な相談窓口として従事いただきます。 マシンコントロール製品の企画・技術部門は海外（オーストラリア、ベルギー、アメリカ等）を中心に技術的対応を実施していただきます。 【具体的には】 ・同社器材装着検討 ・同社器材装着実施 ・技術的な問い合わせ対応

仕事内容【テクニカルサポート】当社が提供するAI税務サービスのサポート業務 ▼仕事内容 ①ナレッジ作成： 初めての方でも迷わないマニュアルの整備・更新 ②FAQコンテンツ作成： 顧客の「知りたい」を先回りしたFAQ記事の執筆 ③フィードバック： 顧客の声を収集し、サービス改善や機能開発への提案 ④顧客問い合わせ対応： 電話やメール、チャットによる操作説明・業務相談 ⑤マニュアルやFAQを直接システムに反映 (東京都新宿区) ▼職種 テクニカルサポート、サポートデスク【ソフトウェア・ネットワーク】(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 賃金形態：年俸制 月額：416,666円~ ※上記年収は年齢

仕事内容東京都千代田区のテクニカルサポート｜土日祝休み・研修あり (正社員) | ナビオコンピュータ株式会社 東京本社 ▼仕事内容 ★電話対応、メール中心のヘルプデスクから始めていただきます。 ★パソコン保守の受付窓口や技術相談、初期故障対応、開発補佐など様々な業務を行っていただきます。 【こんな方におすすめのお仕事です】 ・ＩＴ業界やＩＴ関連に興味がある方 ・人の役に立つ仕事、サポート業務にやりがいを感じる方 ・人と話すことやコミュニケーションを取るのが好きな方※自社の研修専用の施設にて専任の講師が２週間〜１ヶ月間、イチからＩＴに関する基礎をお教えします。 その後、ＩＴサポート業務に就いていただき

仕事内容【応募資格】 [必須] ■複合機修理・メンテナンス作業のご経験がある方 【職種名】 サービスエンジニア＜テクニカルサポート＞ 【仕事内容】 ■取引のある中小企業の顧客をメインに複合機を中心としたIT機器（PC・サーバ等）の導入サポートと修理を担当。顧客のオフィス環境を守り安心して機器を利用してもらうためのIT機器修理のスペシャリストとしてのスキルアップ、成長を期待します。 【具体的には】 ・機器設置、マシンチェック、基本設定、ネットワーク接続や動作確認 ・定期的な保守、点検、部品交換 ・顧客からのお問い合わせに対する修理対応 ・使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案

仕事内容【社内システム管理】 ワークフロー、勤怠システム、設計ソフト等の運用管理、更新、エラー対応（現在は外注） 【各種IT機器、アプリケーションのサポート】 新規PC ※設定、サーバー保守、セキュリティ管理、メールアドレス設定 現場事務所開設の際は各種機器設定、ネットワーク構築・開通等 【DX推進】 DX化できる業務の考察、提案、導入に関する調査（費用、業者、運用リスク等）、 ベンダーとの打合せ、導入支援、社員へのレクチャー 【CIMオペレーション】 技術部と連携し、2次元CADから3次元CADへの転換サポート 【その他】 電話・来客応対、総務のサポートなど、社内日常業務、ヘルプデスク業務もあり ※

仕事内容本求人では、建設業向け自社パッケージソフトのテクニカルサポー ト業務を担当いただきます。お客様が購入済みの製品を効果的にご 利用いただけるよう、操作方法や活用法に関するお問い合わせに対 応します。 ・主な業務内容 ・１日に２０件程度の電話応対（繁忙期は３０～４０件） ・電話応対後の事務処理（対応ログの入力） ・勤務環境 デスクワーク（午前１０分、午後１５分のリフレッシュタイムあ り） ※変更範囲：会社の定める業務

仕事内容【サポートエンジニア】世界初のAI技術を搭載した自社製品｜フルリモートワーク／フレックスタイム制 ▼仕事内容 【募集背景】 事業拡大フェーズの弊社では、カスタマーサポートチームの更なる体制強化を進めています。 そこで今回、新たにサポートエンジニアを募集することとなりました。 当社のプロダクトは、AI/機械学習という成長分野において、国内外のエンタープライズ企業のデータ活用を加速させています。サポートエンジニアはその最前線でお客様の課題解決を支える重要な役割を担っています。 お客様のトラブルシューティングにとどまらず、お客様とプロダクトを深く理解した課題解決力が求められるため、技術力、ビジネス

仕事内容【インフラを守る要】システムの運用保守｜安定企業／将来は自動化・クラウド化にも挑戦可 ▼仕事内容 IT社会のインフラを支える“守りのエース”として活躍しませんか？ システム・ネットワークの運用・保守業務を中心にお任せします。 ■業務内容 社内ITインフラ（サーバー・ネットワーク）の運用・保守 社内業務システムのアカウント管理、権限設定対応 定常監視、障害一次対応（ベンダー連携あり） IT資産管理、手順書の整備・運用 社内からの問い合わせ対応（ヘルプデスク） セキュリティパッチ、バックアップなどの定期運用 ※スキルや意欲に応じて： IT自動化（スクリプト活用、SaaS連携など