株式会社テクニカルサポート の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ITサービス企業における、テクニカルサポート、カスタマーサポート、カスタマーサクセス、社内SE、エンジニアのいずれかの経験1年以上 ・管理画面やシステムに関する問い合わせ対応経験 ・エンジニアや社内関係部署と連携しながら課題解決を行った経験 ・ITリテラシー（メール／チャットでの顧客対応経験） 【尚可】 ・SQLを用いたデータ確認、ログ調査の経験 ・API連携や外部サービス連携に関する知識、対応経験 ・FAQやナレッジベースの整備、改善経験 ・問い合わせ傾向を分析し、業務改善につなげた経験 ・小売、サービス業界向けプロダクトの支援経験 ・AI活用推進の経験

仕事内容【【IG→SSIH出向】システム統括部/管理職/東京】日本のインターネット金融のパイオニアである「SBIグループ」 ▼仕事内容 ※SBIいきいき少額短期保険株式会社への出向となります 【職務内容】 業務運用に沿ったSalesforceでの機能向上開発・AWS上で提供するWebシステムや 社内イントラシステムの構築、改善、運用業務に従事いただきます。 ＜計画中・稼働中の案件例＞ 1. 保険業務システムの機能向上開発・運用保守 2. お客様向Webシステムの機能向上開発・運用保守 3. 社内イントラWindowsサーバのAWS移行・運用保守 4. お客様向WebサーバのAWS移行・運用保守

仕事内容【応募資格】 [必須] ■採用条件（経験、資格他） ■PC、サーバー、ネットワーク等におけるテクニカルサポート経験 ■歓迎条件 ■PC、サーバー、ネットワーク、ソフトウェア、情報セキュリティなどにおいて幅広い知識をお持ちの方 ■求める人物像 ■コミュニケーションスキルのある方 ■誠実で責任感のある方 ■積極的にプロジェクトを遂行できる方 【職種名】 テクニカルサポート・カスタマーサポート 【仕事内容】 【仕事内容】 お客様先へ常駐し、デバイスのキッティングからサーバー・ネットワーク等の周辺機器の・運用・保守をはじめ、インシデントの対応およびトラブルシューティングなど

仕事内容【サポートエンジニア】世界初のAI技術を搭載した自社製品｜フルリモートワーク／フレックスタイム制 ▼仕事内容 【募集背景】 事業拡大フェーズの弊社では、カスタマーサポートチームの更なる体制強化を進めています。 そこで今回、新たにサポートエンジニアを募集することとなりました。 当社のプロダクトは、AI/機械学習という成長分野において、国内外のエンタープライズ企業のデータ活用を加速させています。サポートエンジニアはその最前線でお客様の課題解決を支える重要な役割を担っています。 お客様のトラブルシューティングにとどまらず、お客様とプロダクトを深く理解した課題解決力が求められるため、技術力、ビジネス

仕事内容クライアント企業のＩＴサポートスタッフとして対応していただき ます。具体的には、クライアントのニーズにあったＰＣ関連機器の 選定・導入設置・メンテナンスサポート、ホームページ作成・シス テム作成の相談にのっていただいたり、自社パッケージソフトの利 用者対応などを行います。ＩＴ関連スキルをお持ちの方、法人営業 、医療関連の業務経験者は歓迎いたします。 お客様と接する仕事になりますので、感謝を直接伝えていただける やりがいのある仕事です。 ＊業務の変更範囲：変更なし

仕事内容福岡県福岡市中央区のテクニカルサポート（福岡） (正社員) | ドクターキューブ 株式会社 ▼仕事内容 【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポート】業界シェアＮо．１（矢野経済研究所調査の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明■トラブルシューティング■リモート操作による各種設定変更などのサポート【変更範囲：変更なし】 (福岡県福岡市中央区) ▼職種 テクニカルサポート（福岡）(正社員) ▼雇用形態 正社員

仕事内容お客様からのIT全般に関する問い合わせや、自社販売のパソコン・ルーターを中心に保守・運用までお任せします。 下記のポジションから、ご経験に合わせていずれかをお任せします。 【1】ITサポート（テクニカルサポート業務が中心） ■お客様からの問い合わせ対応 ■商品の納品準備 ■PCの各種設定（キッティング） ■インフラエンジニアの業務サポート ＜入社後の流れ＞ あなたの知識に合わせて、IT業界やOA機器などに関する入社後研修を実施。基本的にすぐ横に先輩がいるため、分からないことはいつでも相談できる環境です。まずは簡単な対応からマスターしていけば、約1ヶ月で業務に慣れることができますよ。 チー

仕事内容【応募資格】 [必須] 【応募資格（必須）】 ■普通自動車免許をお持ちの方(AT限定可) ■テクニカルサポートやフィールドサポートなどの顧客対応経験 ■プロジェクトリーダー等、何らかのリーダー経験 【応募資格（歓迎）】 以下いずれかのサポート経験 ■ネットワーク機器およびカメラの「サポート」経験 ■ネットワーク機器およびカメラの「工事・取付」経験 ■ネットワーク（アナログ）カメラの交換経験 ■パートナー企業（協力業者）との折衝経験 【こんな方と働きたい！】 ■新しいことに物怖じせず、チャレンジングな姿勢で楽しみながら取り組める方 ■高度かつ専門性の高い領域への知

仕事内容【賞与年3回/リモートワークOK/離職率2％台】国内トップシェア製品×周辺技術（AWS/DB/SaaS）で、企業ITの『つなぐ』を支えるスペシャリストへ／テクニカルサポートエンジニア（データ連携） ▼仕事内容 【募集背景】 「技術とマインドの継承」と「チームの自律的成長」を目指して 弊社が扱うDataSpiderやHULFTなどのデータ連携製品は、国内有数のシェアを誇り、大手企業のDX推進に欠かせないインフラとなっています。現在、定年退職を見据えた世代交代を計画的に進めており、次世代を担う有能なメンバーを募集します。 私たちは、メンバーそれぞれが自律しつつも、チームでスキルや思考力を補い合

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 ビルコム株式会社では、テクニカルサポートエンジニアを募集しています。プロダクトに関する技術的な調査と回答を行い、お客様からの事象の根本原因を特定し、迅速な問題解決をリードします。 また、機能追加の要望を技術的に分析し、開発チームへのエスカレーションや改善開発を行います。システム障害発生時のインシデント対応や、お問い合わせ・障害の傾向分析を通じて、プロダクトの品質向上に貢献することが求められます。 必須のスキルには、Webアプリケーション開発・運用経験やLinuxサーバーの運用・構築経験、クラウド環境での運用経験が含まれます。幅広い方が活躍中の当社で、あなた

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜学歴不問＞ ■必須条件 ・普通自動車運転免許（AT限定可） ・機械の修理やメンテナンスなど、工具を使用した業務経験をお持ちの方 └（例：パソコン、プロジェクター、コピー機、産業機器、精密機械、電動車椅子など） ◎必須ではありませんが、製造業でのエンジニア経験やアフターサービス領域での業務経験がある方はなお歓迎です！ ■たとえばこんな方にぴったりです！ ・新しい知識や技術を学ぶことに意欲的な方 ・目標達成に向けて、主体的に行動できる方 ・周囲と協力しながら物事を進めるのが得意な方 ・現状に満足せず、自ら改善や新しい価値創造に挑戦したい方 【職種名】 テクニカルサポ

仕事内容<静岡市>テクニカルサポート 建設業専門のITシステムの会社が掲げる「リスクゼロ社会へ」というビジョン [お仕事内容] 【期待する役割】 建設業向け自社パッケージソフトのテクニカルサポート業務を担当いただきます。 お客様が購入済みの製品を効果的にご利用いただけるよう、操作方法や活用法に関するお問い合わせに対応します。 【仕事内容】 ・担当製品：「デキスパート」シリーズ（土木工事の施工管理ソフト）など <主な業務内容> ・1日に20件程度の電話応対（繁忙期は30〜40件） ・電話応対後の事務処理（対応ログの入力） <研修終了後> OJT担当がつきますので、分からないことや困りごとはすぐに

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜学歴不問＞ ■必須条件 ・普通自動車運転免許（AT限定可） ・機械の修理やメンテナンスなど、工具を使用した業務経験をお持ちの方 └（例：パソコン、プロジェクター、コピー機、産業機器、精密機械、電動車椅子など） ◎必須ではありませんが、製造業でのエンジニア経験やアフターサービス領域での業務経験がある方はなお歓迎です！ ■たとえばこんな方にぴったりです！ ・新しい知識や技術を学ぶことに意欲的な方 ・目標達成に向けて、主体的に行動できる方 ・周囲と協力しながら物事を進めるのが得意な方 ・現状に満足せず、自ら改善や新しい価値創造に挑戦したい方 【職種名】 テクニカルサポ

仕事内容テクニカルサポート／サポートエンジニア「月給27万円／35万円／賞与年2回／年休123日／残業月10時間／転勤なし」 ■当社について 当社は国内でも希少な「予防医療専門のシステム開発企業」。 創業から40年、業界のパイオニアとして、大手企業の産業保健や健康保険組合業務を支えるシステムを提供してきました。 その結果、今では多くの大手企業などから高い評価をいただいています。業界への参入障壁が高く競合が限られており、安定性があることも大きな特長です。業績約10％増の成長を続けています。 その中で今回お任せしたいのは「サポートエンジニア」になります。 ヘルスケアという新しい分野で一緒に社会に貢献

仕事内容【サービスエンジニア】安定した販売実績を誇る自社サービスのメンテナンス・保守・運用■損保・自動車メーカーなど大手顧客■9時-17時定時 ▼仕事内容 当社主力商品のシステム担当として、安定したサービス稼働のためのシステムメンテナンス、保守・運用を担当いただきます。 【具体的な仕事内容】 自社サービスのメンテナンス・保守・運用や、カスタマーサポートなどにきた問い合わせの中で、システム的な問題に対し調査、解決策の提案・実行を行います。 法改正などがあった際には、対応するための要件定義を行うこともあります。 まずはメンバーとして、他メンバー・協力会社と共に製品、システムの運用・保守を担当いただくこ

仕事内容■お仕事内容 社内の情報セキュリティ対応やIT機器管理〜運用を担当いただきます。 新しいITサービスの選定・運用支援なども携わり、IT基盤を作る要となるポジションです。 ■主な業務内容： ・情報セキュリティ対策の推進 ・IT統制の整備と運用 ・各種クラウドサービスの選定、導入 ・デバイスキッティング、IT資産管理 その他、上記に付随するトラブルシューティングも対応いただきます。 従業員800名規模の企業で、新しいITサービスの選定からセキュリティ体制の構築まで、裁量をもって仕組みづくりに関われる環境です。 上場準備に伴うIT統制という貴重な経験や、選定・導入〜運用まで一貫した経験を積むこと

仕事内容2026年2月に発表した「AI決算ロボット」のカスタマーサポートを行っていただきます。 お客様との対応から始まり、マニュアルやFAQを直接システムのヘルプページに反映するところまでお願いすることを想定しています。ご経験や希望を踏まえてエンジニア的な業務にもチャレンジしていただけます！ 開発エンジニアと席を並べて業務するため技術的な疑問も気軽に確認できる環境です。 ※「AI決算ロボット」とは、税務申告書をAIを用いて作成補助する製品で、お客様の反応を見ながら最終的には全自動で申告書が作成できるツールにしていきたいと考えております。 【具体的な業務内容】 まずは、当社製品をご利用中のお客様（税

仕事内容テクニカルサポートとして、下記の業務に携わっていただきます。 ●サーバー／ネットワーク／データベースの運用管理 ●ＰＣキッティング／メンテナンス ●ツール作成／データ加工（ＥｘｃｅｌＶＢＡ、ＳＱＬ） ●問い合わせ対応（電話／メール／チャット） 【活かせるスキル】 ・基本的なＰＣスキル（Ｅｘｃｅｌ／関数やマクロが利用できると 尚可） ・業務効率化ツール作成の経験 変更範囲：ＩＴエンジニアとしての業務内での変更の可能性有

仕事内容テクニカルサポート／「図書館システムのSE・オペレーター」新システムのサポート業務／テレワークやフレックスもあります 図書館などで利用されている、デジタルアーカイブシステムのサポート業務をお任せします！ 弊社で唯一医療系ではないシステムの担当ですが、現在2名のスタッフが、日本事務器のメンバーと一緒にお仕事をしており、しっかりサポートさせていただきますのでご安心ください。 【業務詳細】 システムの導入時の打合せ、セットアップ、システム設定や、導入後のトラブル対応、リモートメンテナンス、仕様作成、資料作成、システムのテストなどを行っていただきます。 入社から概ね半年程度でリモートワークも可能

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) IT関連業務全般（配属先に準じる） 当社クライアント先企業で、IT関連業務に従事いただきます。 業務内容(詳細) IT関連業務全般（配属先に準じる） 当社クライアント先企業で、IT関連業務に従事いただきます。 ・ テクニカルサポート ・ キッティング、セットアップ ・ 運用保守、システム監視 ・ プログラミング、開発. . .など ＜キャリアアップイメージ＞ 現場／事業を理解しながら業務スキルを身に着ける ↓ 業務の幅・深さを拡げる ↓ 多種多様なキャリアを実現 自分自身の「挑戦したい」「得意」に基づいて、 キャリアを築いていくことができます。 技術（IT