株式会社テクニカルサポート の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 【週2～3日在宅可】ストレージ製品のテクニカルサポート＠Canonグループ/ID240522H101 ★★テクニカルサポート or ヘルプデスクの実務経験がある方を募集★★ ◎想定月収40万円～！ ◎週2～3日ペースで在宅勤務あり！ ◎土日祝休みで年間休日120日以上！ CanonグループSIer勤務！ストレージ製品のテクニカルサポート業務です。 各種製品のサポート専門の窓口を開設し、製品を利用いただいている法人顧客からの問い合わせ対応・障害対応などを行います。 【具体的には…】 (1) 問い合わせ対応（1日5～10件/人あたり） 顧客向け回答文作成、メーカーエスカレーシ

仕事内容【PR】 ＼ New！／未経験からはじめるテクサポ◆他にはない高時給2300円！日払いOK×土日祝固定休みでプライベートも◎ 【仕事内容】 お任せするお仕事は… 国内大手証券会社サポート業務！ オンライントレードにおける株の売買時などの ホームページ上の動作トラブル対応や、テクニカルサポート ・大手証券会社コールセンターでの、電話応対業務 ・ホームページ上の動作トラブル対応や、テクニカルサポート ▼具体的な対応例 ①ログイン方法、ログインできない、ログインパスワードを忘れたなど ②サイトリニューアル後の画面の操作方法がわからない ③その他、各種質問に対して適切な窓口を案内 など 【応

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【在宅勤務可／IT業界経験者歓迎】クライアントの成功に向け伴走するテクニカルサポートスタッフ募集 クライアントへの当社サービス導入までのサポート、また導入後のお問い合わせ窓口を担当いただけるメンバーを募集します。 クライアントと向き合い、丁寧に問題を解決できる方にお願いしたいと考えております。 マニュアル対応ではなく、お客様に寄り添いながら、一歩先の提案や工夫ができる方を歓迎します。 【業務内容】 ・クライアントからのお問い合わせ対応（メール中心） ・ご契約クライアントへのサービス納品サポート ・社内関連部署との連携（Slack・Backlogを使用） マニュアル通りの対

仕事内容テクニカルサポート募集・リモートワーク可・スーパーフレックス・服装自由【導入企業1600社超え 企業のDX推進を支える自社クラウドサービス「コラボフロー」】 仕事内容 ・概要 ・社内・社外のヘルプデスク対応 ・自社製品のサポートの調査 【ワークスタイル】 ・リモートワークメインのチームとなります。 ※名古屋駅直結 JPタワーにオフィスがあり、出社したい日には出社して働く事も可能です。 募集背景 私たちは1600社以上の企業のDX推進を支える自社クラウドサービス「コラボフロー」を開発・販売しています。多くの企業がワークスタイルの変革に向けて活動を進める中、弊社サービスには大きな注目が集まっ

仕事内容◎ヘルプデスク 取引先の大手企業で導入されている社内システムの、 テクニカルサポートを中心とした業務をお任せします。＜主な業務＞ ◆社内システムについての問い合わせ対応 ◆社内システムの操作方法のマニュアル作成 ◆マニュアルに基づいた操作方法の説明 ◆システム保守ベンダーへの連絡 ◆新施策やイベント時のクライアントやベンダーとのMTG参加＜ライフワークバランスも重視＞ 基本的にはシフト制ですが、メンバーひとりひとりの ライフワークバランスが取りやすいよう、土日休みや 連休も取りやすいように配慮しています。＜IT業界の経験・知識がなくても大丈夫！＞ これまでたくさんの未経験者を、一人前のIT社員

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート◇安定した働き方◇誰かに感謝されるお仕事がしたい方、必見！ 自社製品の案件管理・設置設定工事などのテクニカルサポートに従事いただきます。 ■メインの業務概要 1.自社製品の納品前に、電話回線とネットワーク環境をお聞きし、調査 2.基本的に委託している工事パートナーが設置先に訪問して、機器の設置・設定を行うためそのサポートに訪問 3. 「サービスが使えなくなった」「電話やインターネットに不具合が出る」などのクライアントからの問い合わせに対し、システムで確認をしながら回答 4.営業担当が受注した契約申込内容に従って、機器に個別の設定を行い、発送 5.必要部材の

仕事内容テクニカルサポート・世界トップクラス製品・フルリモートOK・全国から就業可能・前職年収30万円UP保証 仕事内容 世界トップクラスのシェアを誇る 『CrowdStrike』が提供する次世代FWの テクニカルサポート業務をお任せします。 ＜具体的な業務の流れ＞ お客様からの問い合わせ ・ 問い合わせ内容の検証 ※場合によってはベンダーに問い合わせ ・ 技術部門やチームと回答内容を精査 ・ 回答メールの送付 ※訪問・出張などの対応はなし ＜住む場所にとらわれないワークスタイル＞ Teamsを活用したフルリモートを行っていますので、 日本全国どこからでも業務できるのが大きな特徴。 3ヵ

仕事内容<仕事内容> 【ITヘルプデスク／M365運用支援】 【仕事内容】 ■Microsoft 365導入 導入のための要件ヒアリング、提案、ベンダーコントロール、運用保守等を実施 ■Microsoft 365運用 運用支援やユーザ向け操作問合せ等のヘルプデスク業務を実施 【歓迎スキル】 □ヘルプデスクやテクニカルサポートの経験 □Microsoft365運用経験 □CCNA程度のネットワークスキル □Windowsサーバの業務経験 <給与> 年収420万円～600万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 夏季休暇 ◇

仕事内容<仕事内容> RPA導入企業への問い合わせ対応及びWEB編集業務 【担当業務】 RPA導入企業からの社内エンジニアのサポート業務として１次問い合わせ対応、レポーティング作成業務（Excel使用） 【必要スキル】 ヘルプデスク経験、WEB（HTML）又はJAVAscriptを使用経験があれば尚可 RPAの開発実務経験は不要です。 【環境】 20代～50代まで活躍中です。 <給与> 年収384万円～504万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 夏季休暇 ◇ 年末年始休暇 <勤務地> 広島県広島市中区大手町 八丁堀電

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 【9時始業／ITテクニカルサポート／週4日～OK】完全土日祝休・自社開発ソフトウェアの問い合わせ対応 自社開発のソフトウェアを販売している弊社にて、サポートセンター業務を担当いただきます。 弊社ソフト（住宅性能診断士「ホームズ君」）をご利用中のユーザー様からの問い合わせに電話やメールで回答します。 ※ユーザー様は、設計事務所や工務店の方など、建築設計に携わる方々です。 【具体的には】 〇ユーザーサポート 製品のインストールやアップグレードの方法、操作方法などの問い合わせ対応 〈このような業務にチャレンジいただくことも可能です〉 ・ユーザー向けのマニュアルや動画の作成 ・

仕事内容☆フレックス制 ☆急募 ☆賞与あり ☆福利厚生充実 【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポート】 業界シェアNo.1（矢野経済研究所調査）の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 ■トラブルシューティング ■リモート操作による各種設定変更などのサポート ※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートとの連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。 ※顧客が「困った」時に、一番初めに対応する部署で

仕事内容<仕事内容> 【研修後フルリモートOK】Microsoft製品テクニカルサポート 【完全フルリモート】Microsoft製品テクニカルサポート Microsoft製品（Office）を利用されている法人ユーザーからの 問い合わせやトラブルシュート、調査、検証業務です。 問い合わせ内容は主に初期設定、操作説明やトラブルシュート などの簡易的内容がメインです。対象製品はOfficeとなります。 1日あたりの想定対応件数：１，２件 回答スケジュール：3～6日でクローズ 回答方法は通話（専用通話アプリ）又は メールでの対応となります。 体制として複数サポートチームがあります。 1チーム：6名体

勤務時間月・火・水・木・金 9:30〜18:30 （実働8時間）休憩60分 （残業の目安） 残業なし ※ 正社員の方から引継ぎを受けていただきます。

仕事内容【企業の採用支援事業会社での社内テクニカルサポート】 ＼正社員登用の可能性あり／ ◎社内業務効率化のテクニカルサポート ・RPAを利用しての採用業務の自動化、効率化 ・Excel VBAを利用しての業務効率化 ※主な利用ツール：Power Automate ＊ITリテラシーの高い方 ＊従業員数50名（男女比7：3、平均35歳） ■東京都 成長産業人材雇用支援事業のお仕事です■ 月収例：264,000 円

仕事内容<仕事内容> 自社製品のテクニカルサポート（セットアップ、ユーザーサポートなど）募集！ 【仕事内容】 当社が開発しているビジネスフォンのセットアップ、在庫管理、ユーザーサポートなどの業務をお任せします。 具体的には… ・端末のセットアップに必要な情報のヒアリング ・セットアップ作業（ネットワーク設定、内線設定など） ・端末納品後の保守、ユーザーサポート、ヘルプデスク業務 ・ビジネスフォンの在庫管理や発注業務 ビジネスフォンをお客様のご要望に沿って利用可能な状態にするための準備作業を行っていただきます。 具体的には、端末の各種設定やソフトウェアのインストール、開梱や梱包、ラベル貼り、簡単な

仕事内容<仕事内容> 社内ITテクニカルサポート【大手町駅すぐ＊月給40万円＊資格取得支援あり】/ND240222S101 ヘルプデスク二次窓口！障害・問い合わせ対応 ◎勤務開始日は相談OK！ ◎大手町駅直結のオフィス！ ◎残業は月に10時間程度！ ◎資格取得・IT研修などのスキルアップ支援あり 大手証券会社の「社内ITテクニカルサポート」です。 ヘルプデスクチーム（一次対応）で解消できなかった社用PC・社内システムに関する問い合わせ・障害対応（二次対応）をお任せいたします。 【具体的には…】 (1) サポート対応（メール・電話） 社用PC・iPhone・業務アプリケーションに関する問い合わせ

仕事内容<仕事内容> 【ITヘルプデスク／運用支援】 【仕事内容】 ■Microsoft 365導入 導入のための要件ヒアリング、提案、ベンダーコントロール、運用保守等を実施 ■Microsoft 365運用 運用支援やユーザ向け操作問合せ等のヘルプデスク業務を実施 【歓迎スキル】 □ヘルプデスクやテクニカルサポートの経験 □Microsoft365運用経験 □CCNA程度のネットワークスキル □Windowsサーバの業務経験 <給与> 年収360万円～600万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏

仕事内容<仕事内容> ActiveDirectory運用 働き方支援充実/ブランク復帰/理想の仕事見つかります 案件「選択」ではなく、案件を「一緒に見つける」ことができます Room12では「選択制」ではなく、ヒアリングを先に 実施させていただきまして、希望する技術、勤務地、 今後やりたいこと、就業条件などを基にして 専任担当と共に理想に近いアサイン先を見つけることが出来ます。 プロジェクト一例 ・官公庁向けクラウド基盤開発プロジェクト ・M365アプリ設計開発 ・食品大手企業子会社DX化支援 充実した働き方支援 ・ブランク復帰支援 ・社内技術研修 ・女性の働き方支援 ・転居サポー

仕事内容<仕事内容> 【未経験OK】IT製品のテクニカルサポート/週1~2在宅★時給1800円～/ID170608H102 Canonグループ企業でのバックアップソフトや、高可用性ソフトウェアを中心としたテクニカルサポート業務です。 【業務内容】 （1）コール受付 メール、電話によるお客様からのお問い合わせ（対応製品の仕様確認、障害）を受付 ※メールでの問い合わせが9割 （2）仕様確認 製品ベンダーのサイトやマニュアルより仕様の確認 （3）ソフトウェアのログ調査 対応製品やOSに関するログの一次調査 （4）検証 自社検証環境にてお客様疑似環境の構築（対応製品/OS/ミドルウェア/仮想基盤含む

仕事内容<仕事内容> 外国人のITサポートスタッフ・ジュニアコンサルタント【英語必須、高収入、東京勤務】 ＜IT support staff＞ Qualifications * verbal and written Japanese and English, bilingual * essential enterprise networking concepts (e.g. DNS, TCP, proxies, VPN), routers, switches * Windows and Active Directory system administration. * Server and PC

仕事内容◎20代30代の若手社員が活躍中です！ └研修内容が充実、未経験からでもプログラミングを学べてキャリアアップもできる環境です。 ※先輩もほとんどエンジニア未経験・実務経験０からスタートしています。 【仕事内容は？】 ITツールを導入する企業様の導入支援やサポートをお願いします！ 例えば、 データ分析ツールの導入にあたって、レポートの作成業務をサポートしたり、データの編集・修正などを対応します。 ■担当業務 ・レポート作成業務 ・データ整理 / 整形業務 ・データの編集・追加等のサポート スキルアップを目指してプログラムなども学びたい方はITエンジニアやシステムエンジニアやプログラマーに