株式会社テクニカルサポートの求人・仕事・採用

仕事内容【リモート/フルフレックス】AI時代のソフトウェア品質を支える「MagicPod」のテクニカルサポート 株式会社MagicPod - テスト自動化AIエージェント「MagicPod」を開発・提供するスタートアップ 仕事内容 株式会社MagicPodは、「ソフトウェア開発の新しい常識をつくる」というミッションのもと、モバイルアプリとブラウザの両方に対応したテスト自動化AIエージェント「MagicPod」を開発・運営しています。 生成AIやAIエージェントの普及により、ソフトウェア開発のスピードは大きく向上しています。一方で、開発速度が上がるほど、AIが生成したコードや変更をどのように検証し

仕事内容＼ 20～40代活躍中！／自社SaaSの顧客導入におけるテクニカルサポートおよび顧客折衝案件 ＼ ProEngineerでフリーランスをもっと自由に、高収入に／ 常時8,000件超の案件数で、自分に合う仕事がすぐ見つかる！ エンド直案件多数、中間マージン約10%の圧倒的高単価！ 専任コンサルタントが営業や面倒な契約手続きを丸ごと代行！ サブスクリプションサービスの一元管理を行う自社SaaSを提供している企業にて、 クライアント側に立ち、サービス導入のサポートおよびアドオン開発支援をおこなっていただきます。 参画初期は新規顧客の導入に立ち合い、導入初期段階のサポートをメインで担当いただ

仕事内容【応募資格】 [必須] ～必須要件～ ビジネスレベルでの英語力 日本語でのコミュニケーション、メールのやり取りが可能な方 [歓迎] ～優遇要件～ サービスの経験 【職種名】 テクニカルサポート 【仕事内容】 本社勤務をベースに、子会社サービス担当との連携を通じて、顧客の技術的な課題解決やトラブル対応を行っていただきます。 【具体的には】 子会社のサービス担当との連携による技術サポート・トラブル対応 必要に応じて顧客との直接のやり取りも発生 基本的には本社内での電話・メールなどによる対応が中心 状況や案件内容によっては、現地（国内外）への出張対応もあり 【出張について】 年に1～2回程度の頻

仕事内容＜テクニカルサポート＞長く活きるスキル/未経験からできるお問い合わせ対応/賞与は必ず支給/月給25万〜※久屋大通 ▼仕事内容 「IT=難しそう…」 そう思ったそこのあなた！ 弊社の9割が不安な気持ちで入社され 今となっては後輩を持つ優秀な人材に！ あなたもその一員になりませんか 多数の未経験者を プロのエンジニアに育ててきた当社。 確かな実績のある研修制度のため、 全くの未経験者も大歓迎！ 「ITに興味がある…」 という理由でご応募いただけます。 ・この先も役立つスキルを学びたい ・新しいことに挑戦したい そんな方はぜひご応募ください！ 残業ほとんどなしでプライベートも充実。 ワークラ

仕事内容テクニカルサポート（日立サポート360）の Oracle製品に関わるコールセンタでのテクニカルサポート業務をお任せします。 現在新たなチーム体制の構築を目指しており、今回はリーダー候補での募集となります。 ◆業務詳細 ・テクニカルサポート（Oracle DB） ∟Oracle Databaseの技術問い合わせ／障害対応（中～大企業・官公庁向け） ∟エスカレーション案件の高度対応（実機検証・ログ解析） ∟顧客およびOracle社との調整・連携 ・リーダー候補としての業務 ∟案件ディスパッチ（振り分け・回答レビュー） ∟品質管理（QM） ∟メンバーへの技術支援・相談対応 ∟エスカレーション判断

仕事内容サーバ・ストレージ製品に関する営業支援やお客様からの問合せ 対応・エラー検証・製品組立等のエンジニア業務。 ・製品エラー発生時の原因検証 ・サーバー製品組立と出荷前テスト ・お客様からの製品に関する問合せ対応 ・お客様先への営業同行 ・納入時のキッティング ・台湾本社との確認・連携（英語や中国語でのメールベース） ・納入時のキッティング 等々

仕事内容製品やサービスに関する問い合わせに対応し、顧客が抱えている課 題の解決をサポート。 ・製品やサービスに関するアフターフォロー ・製品やサービスの仕様に関する技術的な調査と回答 ・ヘルプデスクからのエスカレーションを土台にした技術的な調査 変更の範囲：会社の定める業務

仕事内容〈主な業務〉 ・ＩＴ製品の操作方法や故障などの技術的問題に対する問い合わせ ・二次対応 問い合わせに一次受けしたヘルプデスクからの要請対応 ・電話及びメールでのサポート ・報告書などのドキュメント作成（Ｗｏｒｄ／Ｅｘｃｅｌ） 〈求めるスキル〉 不具合が起きている状況をヒアリングする力 解決方法をわかりやすく説明する力

仕事内容【応募資格】 [必須] ※下記いずれも必須 ・3年以上の営業経験 ・自動車業界での経験 【職種名】 テクニカルセールスサポート 【仕事内容】 ■下記業務を担当していただきます。 【具体的には】 計測機器の技術営業 ・顧客との商談（製品紹介等）、売上管理 ・海外本社との調整 【事業内容・会社の特長】 【概要・特徴】 欧州に本拠を置く、パワートレインシステムの技術開発企業。 エンジンとパワートレインの技術開発サービスと、関連する試験システム、ソフウェアトなどの開発・製造を行なっています。 パワートレインシステムのあらゆる構成部品を設計および開発し、それらをシステムとして車両に統合。 内燃機関ベー

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・ITインフラやシステムの業務支援エンジニア／テクニカルサポート経験が５年以上ある方 ・何らかのシステム開発、インフラシステム構築の業務経験がある方 ・リーダー経験があり、チームマネジメントができる方 ・IT系の資格（基本情報技術者試験など）をお持ちの方 [歓迎] 【募集年齢（年齢制限理由）】 65才までの方（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【フィットする人物像】 【求める人物像】 ・今後もエンジニアとして開発現場で活躍して行きたい方 ・自分の保有する技術を活用し活躍し、後進の育成に携わりたい方 ・目標に向かって成長す

仕事内容◇自社で開発している医療用システムを導入して いただいた医療機関からのコール受付業務。 ※先輩のサポートがあるので専門的な知識は不要です。 【主な業務】 １．問合・・・システムの操作説明 内容を聴取して部内別担当へ調査依頼 ２．取次・・・サービス部門や営業部門への電話取次 ※お問合せ件数は、１日１０件程度です。 ◇簡単なソフトウェアの検証 （実際に製品を扱うことで知識が身につきます） ＊変更範囲：変更無し

仕事内容運用中のコンピュータシステムについての問い合わせに対応する業 務です。マニュアルに沿った業務からスタートするので、未経験者 でも大丈夫です。徐々に経験を積み、将来的にシステムエンジニア に成長することも可能です。 ・問い合わせ対応 ・障害時の一時切り分け業務（システム操作） ・技術部門へのエスカレーション ※入社後、ＩＴ関連知識の習熟のため、１～２ヶ月程度のＩＴ研修 を実施します。 ※文系出身者でも立派に活躍できます。ＯＪＴによりしっかり育て ます。 ＊変更範囲：会社の定める業務

仕事内容テクニカルサポート 下記業務をお任せいたします。 ・工場設備（空調・給排気・エアー・冷却水設備などの工場付帯設備全般）の メンテナンス（保守、点検、運転管理 等）、修繕提案、積算業務 ・設備改修小工事の営業提案、積算、工事管理 ＜取扱う設備群＞ クリーンルーム、セルプロセッシングセンター 熱源機器(チラー、冷温水発生器、冷却塔、熱交換器、ポンプ類他)、 空調機器(エアハンドリングユニット、ファンコイル、ビル用マルチエアコン、 パッケージエアコン、ＦＦＵ、遠心送風機他)、 蒸気発生機、除湿器、集塵機、スクラバー、ブラスト装置、選別装置(トロンメル、 プレダスター)、自動制御機器etc…

仕事内容自社開発するクラウドSaaS型パッケージシステムにおける保守サポート・改修担当として、お客様からのお問い合わせ（メールや電話）に応じたログやプログラム解析、改修案件の設計・開発をお任せします。 お客様からの問い合わせ業務は一次対応チームが対応しています。 一次対応チームが解決できない案件を当ポジションが技術的側面から解決していきます。 問い合わせのうち、改修が必要な案件は全体の2割ほどです。 改修案件では、お客様折衝・設計の上流工程から開発・保守まで担当可能です。 業務のメインはサポート・保守業務にはなりますが、教職員および、生徒・保護者向けに自社サービスを展開しているため、 お客様と近い

仕事内容GMO AI＆ロボティクス商事（GMO AIR）にて、ヒューマノイドの社会実装を推進するフィールドエンジニア組織の立ち上げに携わっていただきます。JAL様との実証実験などを通じた「攻め」の事業展開に加え、保守運用・ヒューマノイド派遣など継続的な収益につながる「守りのストック型事業」の構築、さらにお客様ごとのロボット二次開発（要件定義・実装）までを一気通貫で担うを担う中核ポジションです。 （入社後、GMO AI＆ロボティクス商事株式会社への出向を前提としております。） 【具体的な業務内容】 ・サポート戦略の立案・運用の仕組み化／標準化 ・現場サポート業務の遂行と型化（ロボットの故障対

仕事内容東京都中央区のテクニカルサポートリード (正社員) | 株式会社テイクス ▼仕事内容 システム及びＩＴサービスに関するテクニカルサポート業務のリード担当として、問い合わせ対応や運用改善、チームマネジメントをご担当いただきます。 ・ユーザーからの技術的な問い合わせ対応 ・障害発生時の調査、分析及びエスカレーション対応 ・サポートチームの業務管理及び進捗管理 ・問い合わせ対応品質の向上及び業務改善推進 ・ＫＰＩ管理、レポート作成及び報告業務 ・メンバーへの技術支援、教育及び育成※変更範囲：会社の定める業務 (東京都中央区) ▼職種 テクニカルサポートリード(正社員) ▼雇用形態 正社員

仕事内容東京都港区の【テクニカルサポート】システム導入支援 (正社員) | 株式会社テイクス品川オフィス ▼仕事内容 新しいシステムを導入する企業へのサポート業務です。 導入準備から稼働後のフォローまで幅広く携わっていただきます。 ・導入前の設定確認、初期設定 ・利用説明会の実施、導入後のフォロー ・ベンダーとの調整 ・操作マニュアルや手順書の作成お客様とコミュニケーションを取りながら、システム導入を支えるやりがいのあるプロジェクトです。 変更範囲：会社の定める業務 (東京都港区) ▼職種 【テクニカルサポート】システム導入支援(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給250000〜500

仕事内容◆募集背景 私たちメドレーは「医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションのもと、テクノロジーを活用して医療・ヘルスケア領域における多種多様な課題の解決を目指しています。 「@link（アットリンク）」は、産婦人科に特化した予約・業務支援システムです。妊娠・出産・育児という人生の大切な瞬間を支える医療現場で20年以上利用され、全国の医療機関に導入されています。 20年にわたり日本全国の産婦人科領域に向き合い開発を続けてきた結果、高いコストパフォーマンスと700を超える機能・設定により、多くの医療機関の業務効率化を実現してきました。現在では、産婦人科領域で60%以上のトップシェアを獲得。年間

仕事内容大阪府大阪市北区のテクニカルサポート（大阪本社） (正社員) | ドクターキューブ 株式会社 ▼仕事内容 【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポート】業界シェアＮｏ．１（矢野経済研究所調査の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明■トラブルシューティング■リモート操作による各種設定変更などのサポート【変更範囲：変更なし】 (大阪府大阪市北区) ▼職種 テクニカルサポート（大阪本社）(正社員) ▼雇用形態 正

仕事内容東京都中央区のテクニカルサポート業務／経験者歓迎 (正社員) | 株式会社テイクス ▼仕事内容 企業内のＩＴ環境を支えるヘルプデスク ・社内ＳＥ業務を担当していただきます。 ユーザーの「困った」を解決し、業務をスムーズに進められるよう支援する、やりがいのある仕事です。 ・ユーザとの対面、電話、メール、チャットでのサポート ・ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般の２次受け対応 ・端末マスタ作成、アカウント管理、ライセンス等の資産管理 ・会議室設備、Ｗｅｂ会議ツールサポート実務を通じて幅広いＩＴ知識 ・対応力を身につけたい方は、ぜひお気軽にご応募ください【変更範囲：会社の定める業務】 (東