コールセンター運営 - 神奈川県横浜市西区 の求人・仕事・採用

仕事内容【銀座ステファニー化粧品】コールマネジメント課 課長 【仕事内容】: 【業務詳細】 当社、訪販事業/通販事業の各コールセンター（インバウンド/アウトバウンド）の運営管理 ■外注先ベンダーのマネジメント（契約管理、SLA/SOW策定、KPI管理、改善指導） ■応答率・受注率・アップセル率などの指標管理と改善施策立案 ■VOC分析 ■リスク管理（セキュリティ、個人情報、インシデント対応） ■課内スタッフの育成・マネジメント、関連部門との調整 ■新規施策やシステム導入等のプロジェクト推進 【募集職種】:コールセンター・カスタマーサービス 【雇用形態】: 正社員 【給与】: 年収6500000円～8

仕事内容コールセンターで現場運営とスタッフ管理を担当します。 【主な業務内容】 ・勤怠管理、シフト作成・調整 ・業務フロー確認、マニュアル整備 ・応対品質のチェックと改善指導 ・新人スタッフの研修、育成フォロー ・問い合わせの分類、エスカレーション ＊コミュニケーションを大切に出来る方 ＊未経験から段階的に学べる環境です 【変更範囲：会社の定める業務】

勤務時間9：00～18：00 ※残業はほとんどありません。 ※休憩は６０分です。

勤務時間8：50～17：00（休憩70分）

勤務時間【09：00～18：00】 ●休憩60分 ●平日のみ／週4～5日勤務 ●シフト制 休みのご相談やご希望は お気軽に面接時にお問い合わせくださいね♪

勤務時間［1］10：00～19：00 実働8時間 休憩：60分

勤務時間［1］10：00～19：00 休憩：60分

勤務時間8：50～17：00（休憩1ｈ）

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・英語：ビジネス英語での経験がなくても英語を流暢に使いこなせる方 ・日本語：ネイティブレベル（目安：N1相当） 【職種名】 コールセンターSV【みなとみらい／未経験歓迎！／英語力地域限定正社員／多様なキャリアパス】 【仕事内容】 特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するコンタクトセンターでの管理者業務をお任せいたします。 ＜管理者の業務内容＞ 本業務の現場管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の管理をお願いいたします。 ・電話対応するスタッフの育成、OJT ・問い合わせ対応、作業の管理 ・マニュアル/ ナレッジ修正 ・報告会開催、レ

勤務時間［1］14：00～23：00 休憩：60分

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人営業経験（3年以上を想定） ・マネジメント経験（年数・人数不問） [歓迎] ・人材業界での就業経験 ・Web広告・IT商材に携わった経験 ・無形商材の営業経験 ・コールセンターSV業務経験 【職種名】 【横浜】営業マネージャー／SV 【仕事内容】 2024年秋に横浜支社がグランドオープンします。 新支社設立に伴い、横浜支社勤務のSV（営業マネージャー）採用を開始いたします。 【業務内容】 ■営業管理システムを駆使し、自らの組織のKPI管理 ■部下の営業教育・進捗管理 ■新規営業戦略立案 ■部下との1on1の実施 ■上長である代表・役員とのMTG参加 など 【事業

仕事内容株式会社アサイアン 【横浜】コールセンター運営責任者◇携帯電話の補償サービス／リモート・フレックス◎ 【仕事内容】 【横浜】コールセンター運営責任者◇携帯電話の補償サービス／リモート・フレックス◎ 【具体的な仕事内容】 ◎携帯電話機補償・アフターサービスを提供する老舗グローバル企業 ◎日本国内で高い利用率を誇るサービス ◎世界最大級のモバイル機器のテックケアカンパニー ■業務概要： 当社はスマホの破損、水濡れ、盗難、紛失、そしてスマホユーザーの「困りごと」の解決や、モバイルライフを快適にするための提案型サポートを、全国5拠点(1000席)から提供しています。 ■業務内容： 当社にてコ

仕事内容■勤務地 神奈川県横浜市西区 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 ITソリューションの総合職として、お客様の課題解決に向けて、幅広い業務に携わっていただくお仕事です。 《具体的な内容》 ・お客様のニーズをヒアリングし、最適なITソリューションを提案します。 ・AIやSaaSなどの最新技術を活用した企画立案を行います。 ・コールセンターの運営における学生インターンの教育・指導を行います。 ・営業活動を効率化するITツールやAIロボットのコンサルティングを行います。 ・SaaSサービス「ソクコム」の導入支援やアフターフォローを行います。 ■募集情報 ＼最新ITで成長！お客様と喜びを分かち合うソリ

勤務時間9:00 ～ 18:00

仕事内容NTTテクノクロス株式会社 【横浜みなとみらい】コンタクトセンター向けソリューション営業 ※先端技術を手掛けるNTTグループ 【仕事内容】 【横浜みなとみらい】コンタクトセンター向けソリューション営業 ※先端技術を手掛けるNTTグループ 【具体的な仕事内容】 ～NTT研究所にルーツを持ち、国内トップシェア製品を複数保有／NTT100%出資／フレックスや在宅勤務を組合せた働き方平均残業20h／住宅補助費・子育て・介護手当有～ ■業務概要： コンタクトセンター向けに当社が開発を手掛けるコンタクトセンターシステムのソリューション営業です。コールセンターの対応フロー設計やスタッフを管理、業務指

勤務時間8:50-17:00 （実働7時間10分・休憩60分）

仕事内容【アピールポイント】 【26年卒新卒採用】大手・中小企業のDX化を実現するITサービスの総合職/急成長中ベンチャー企業/若手の裁量権昇給年4回！ 【仕事内容】 【職種概要紹介】 当社の魅力は何よりも、 “圧倒的スピード感で若手でも裁量を持てること” 若手が裁量を持つためには、圧倒的な経験量が必要になります。弊社のスピード感を創り出せているのは、OJTに重きを置いた教育を行っているところにあり、同世代と比べても圧倒的な成長と実力をつけることができます！成長支援、キャリアアップを積極的に推奨していることから、常に目標を見える化して達成することができ、圧倒的な経験を積んで成長を遂げて頂きたいと考

仕事内容マンションフロント 年収 306万円～350万円 (経験能力考慮の上優遇) 勤務地 神奈川県横浜市西区高島1-1-2 横浜三井ビル 仕事内容 同社が受託する分譲マンションのフロント業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ■管理物件への定期的な訪問、および必要に応じた改善計画の立案 ■各管理物件の理事会および総会へ出席し、会議の議事録・申し送り・各種契約書の作成 ■工事の専門部隊が主導する、大規模修繕やアフター工事の提案 ■マンション管理員の労働管理や確認・指導 ■案件：親会社である三井不動産レジデンシャル社が開発したマンションがほとんどを占めています。一部リプレイス案件も受託してい

仕事内容アデコ株式会社 （東京）統括SV／年休124日／月給37万円～／在宅勤務可 【求人要約】 事務・官公庁・コールセンターなど多彩なPJT！ 働き方フルフレックス・年休124日・リモート可 裁量権が大きい／マネジメントスキルをさらに磨く！ 官公庁や大手企業から受託したBPO案件に携わり、 マネジメントや教育のスキルを特化させる。 当社は、人材業界において売上高トップクラスを誇るグローバルカンパニーです。 日本国内でも人材派遣、BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）、人材紹介など、クライアントの企業課題に対し多角的にサービスを展開しています。 特にBPO事業においては、常時約40

勤務時間8:55-17:00 （実働7時間05分・休憩60分）