コールセンター管理 - 神奈川県横浜市西区 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> コールセンタースタッフ 仕事内容の概要 ◎インターネットや電気代が お得になるサービスをご案内 ◎お電話でご紹介し興味を 持っていただけたら先輩社員にバトンタッチ ◎マニュアル完備で未経験でも安心スタート 入社後の流れ 未経験から始める方も多いため、 丁寧にサポートしますので安心ですよ！ (1)導入研修・座学研修（3日間） (2)OJT研修（個々の習熟度による） …OJTを経て、いざ実践へ 研修後もリーダーや先輩スタッフが サポート フォローするので安心ですよ。 わからないことはスグに聞ける環境です。 <給与> 年収300万円～360万円 <勤務時間> シフト制 完全土

仕事内容化粧品メーカー☆コールマネジメント課長！年収800万可 【仕事内容】: ・外注先ベンダーのマネジメント（契約管理、SLA/SOW策定、KPI管理、改善指導） ・応答率・受注率・アップセル率などの指標管理と改善施策立案 ・VOC分析 ・リスク管理（セキュリティ、個人情報、インシデント対応） ・課内スタッフの育成・マネジメント、関連部門との調整 ◎具体的には 訪販事業・通販事業の各コールセンター（インバウンド/アウトバウンド）の運営管理を担当。外注先ベンダーのマネジメントから新規施策やシステム導入等のプロジェクト推進まで幅広くお任せします。 ◎やりがい・未来像 「コールセンター運営のプロフェ

勤務時間［1］23：00～9：00 ・実働8時間（休憩120分） ・残業ほぼなし 休憩：120分

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 電動自転車やキックボードのシェアサービスに関するコールセンターです。 チャット・メールでの問い合わせ対応の他、オペレーター管理などのSV業務を担当いただきます。 ■SV業務 ・手上げ対応 ・シフト作成、応対品質管理 ・クライアントへのエスカレーション対応など ＜よくあるお問合せ＞ ・「ブレーキの効きが悪い」 ・「利用終了の手続きがわからない」 ・「荷物がどこまで届いているか教えてほしい」 ・「受取り方法を知りたい」 ・「テレビ通販で見た商品を購入したい」 【業務量】 夜勤帯入電数：平均60本程度 業務の割合：電

勤務時間8：50～17：00（休憩1ｈ）

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【証券会社マイページのログインサポート窓口コールセンター】 ☆大手証券会社のオンライントレードスシステムの刷新に伴う本人性確認登録や、ログインに関しての問合せ対応 ☆対応記録の入力 ☆その他付随する業務 ■具体的な質問例 ・本人確認書類のデータの登録方法がわかりません。 ・ログインできません。 ・本人確認書類に該当する書類を持っていません。 など ※労働条件の詳細は面談時にお伝えします。 【お仕事のポイント】 ●4/8（水）～5/15（金）の短期！週4以上できればOK！ ●更新可能性ありますが、できてもできなくてもOK！

勤務時間シフト制 09:00～18:00 実8時間 休憩60分 12:00～21:00 実8時間 休憩60分 フリーシフト制（固定も相談可） 8:00～21:00の間で8h勤務 まずは、9:00～18:00での業務スタート 12-21時 ⇒ 8-21時の中で8h勤務（※相談あり） <研修について> ■研修日程 適宜スジュール作成 研修時間は平日16H 実施時間帯は日により調整。 業務研修8H・受電期間1ヶ月（目安）を経て早番・遅番の業務習得いただきます。

仕事内容【5月スタート♪】横浜駅 キャリアアップの機会がある！★未経験OK！前払い・月払いOK！ミニボーナスあり♪履歴書不要 高時給1,600円！すぐにお仕事開始できちゃいます！最短2～3日でお仕事スタート♪ このお仕事の特徴！ 8:00～21:00の7days稼働です SVは早番・遅番の2交代 ※稼働によっては中番あり 健康食品通販のコールセンターにおけるSV業務 管理者として1～2日研修後、受電で業務習得約1ヶ月（習熟により前後）、その後管理者業務に入っていただきます。 管理者業務は、オペレーターからの手上げ対応、報告書の入力やメール送信、 クライアント対応、あふれ呼発信対応、上席対応、受電

勤務時間【勤務時間帯】◆通常シフト(時間選択可) 8:40〜18:00(休憩1:20) 13:50〜23:00(休憩1:10) ※残業：0〜20時間程度/月

仕事内容【仕事内容】 キャッシュレス決済サポートセンターのSV ＼受信中心｜店舗・法人からの問い合わせ対応／ キャッシュレス決済端末をご利用の店舗・法人からの問い合わせ対応と、 オペレーターの管理・運営を行うSVポジションです。 受信対応を中心に、センター全体の品質向上にも関わります。 ■お仕事内容 ・問い合わせ対応（受信） 例：決済可否の確認／端末の操作方法／不具合対応／請求・解約に関する案内 ・オペレーターからの手上げ対応 ・クライアントへのエスカレーション対応 ・上席対応、案件相談 ・オペレーターの研修、育成 ・シフト作成、勤怠管理 ・クライアント向け報告資料の作成 ・センター運営の改善施

勤務時間［1］12：00～21：00 残業は月に平均10時間程度 休憩：60分

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 大手輸入車メーカーのコールセンターにて、管理者業務をお任せします。 ・ 車検／法定点検のご案内 ・ 納車後のご連絡 ・ 各種イベントに関するご案内 ※SVの架電業務はほとんどありません。 ■SV業務 ・データ登録作業 ・顧客リスト抽出 ・オペレーターへのコール指示 ・オペレーターフォロー、上席対応 ・その他クライアント対応（電話での各種調整、オンライン定例会参加など） ＜オススメpoint＞ ・夏季休暇、年末年始休暇、GW休暇などお休みが充実しています。 ・服装髪色自由！ 【お仕事のポイント】 【Point】 ・来社不

勤務時間［1］14：00～23：00 休憩：60分

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【複数窓口を運営しているコールセンターでのSV業務】 様々な企業や店舗からの問い合わせに対応するコールセンターでの管理者業務をお願いします！ プリペイドカードやコンビニ決済に関する問い合わせ対応がメインとなります 。 ■各種問合せ業務 ・プリペイドカードやコンビニ決済に関する問い合わせ対応 ・決済端末のエラー対応 など ■管理者業務 ・管理者としてオペレーターのサポート ・報告書作成 ・クライアント対応 など 【お仕事のポイント】 【Point】 ・来社不要の在宅でWEB登録 ・専属コーディネーターがしっかりサポート

勤務時間【勤務時間帯】◆通常シフト(時間選択可) 12:00〜21:00(休憩1:00) ※残業：0〜20時間程度/月

仕事内容【仕事内容】 輸入車メーカーのコールセンターSV（発信管理） ＼既存顧客向け｜来店・点検のご案内業務／ 大手輸入車ブランドの顧客向けコールセンターにて、 発信業務の管理・運営を行うポジションです。 既存のお客様へのご案内が中心で、チーム運営にも関わります。 ■お仕事内容 ・車検／点検の入庫案内コール（発信） ※入庫後のフォローコールあり ・納車後の状況確認コール ※点検・車検のご案内を含む ・イベント／キャンペーンの来店案内 ・コールリストの精査、データ投入 ・コール準備（リスト抽出、オペレーターへの指示） ・オペレーターのフォロー、上席対応（クレーム含む） ・クライアントとの調整（電

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・英語：ビジネス英語での経験がなくても英語を流暢に使いこなせる方 ・日本語：ネイティブレベル（目安：N1相当） 【職種名】 コールセンターSV【みなとみらい／未経験歓迎！／英語力地域限定正社員／多様なキャリアパス】 【仕事内容】 特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するコンタクトセンターでの管理者業務をお任せいたします。 ＜管理者の業務内容＞ 本業務の現場管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の管理をお願いいたします。 ・電話対応するスタッフの育成、OJT ・問い合わせ対応、作業の管理 ・マニュアル/ ナレッジ修正 ・報告会開催、レ

勤務時間08：40～17：30 休憩60分 ※研修期間3/23～5/15は、8：50～17：00（休憩60分）となります。

仕事内容3/23、4/1開始日選べる！服装髪色自由♪研修充実☆土日祝休み！ 【大手金融機関の営業店代表受電業務の管理者業務】 オペレーターからの質問対応（手上げ対応）、エスカレーション対応がメインとなります。 繁忙時期は、オペレーターと同じ受電対応も行っていただきます。 ＜受電内容＞ ・支店代表電話受電 ・支店担当者への取次 ・該当案件担当窓口への誘導 ・対応内容の入力 ・その他コールセンターに付随する業務全般 ※経験がなくても、研修やOJTがしっかりあり、イチから勉強できるので大丈夫！ ※金融やコール経験未経験の方も多数活躍中！電話対応経験があればＯＫ！ ※労働条件の詳細は面談時にお伝えしま

勤務時間【勤務時間】 週5日/1日8時間 【勤務時間】 12時00分～21時00分

仕事内容【職種名】 ＳＶ/5c5Eh 【会社名】 株式会社ミライル 東京支店/01798/5c5Eh 【PR】 5c5Eh/【高時給2000円】大手輸入車メーカー発信専用コールセンターの管理者業務週5日/横浜市西区 【コメント】 条件のイイお仕事をお探しのあなたに必見♪ ＳＶをおまかせ(^ω^)/ まずは無理のない範囲から始めましょう★ 気になる事は就業前に気軽に聞ける環境です◎ 是非是非ご応募ください☆ 初めてのお仕事…不安ですよね。 でも大丈夫！経験豊富なコーディネーターがしっかりサポート！ 「スキルを活かして働きたい…」 「待遇がいいところがいい…」 「何が向いてるか相談したい

勤務時間【勤務時間帯】◆通常シフト(時間選択可) 8:55〜18:00(休憩1:05) 11:00〜20:00(休憩1:00) ※残業：0〜20時間程度/月

仕事内容【仕事内容】 外資系アパレルブランドのカスタマーサポート（SV） ＼受信中心｜オンライン・店舗に関する問い合わせ対応／ 有名アパレルブランドのカスタマーサポートセンターにて、 お客様対応とオペレーター管理を担当いただきます。 問い合わせ対応は受信が中心で、SVとしてチーム運営にも関わるポジションです。 ■お仕事内容 ・お客様からの問い合わせ対応（電話・メール） 例：返品方法の案内／サイズ・在庫確認／不良品交換／返金状況の確認 ・エスカレーション対応（上席対応） ・オペレーターからの手上げ対応 ・オペレーターへの指導、フォロー ・ブースコントロール（業務進行管理） ・社内報告などの事務業務

勤務時間【勤務時間】 週5日/1日8時間 【勤務時間】 12時00分～21時00分

仕事内容【職種名】 ＳＶ/wkp3K 【会社名】 株式会社ミライル 東京支店/01798/wkp3K 【PR】 wkp3K/【高時給2000円】大手輸入車メーカー発信専用コールセンターの管理者業務週5日/横浜市西区 【コメント】 雰囲気良好で安心♪ぜひ一緒に働いてみませんか☆ ＳＶをお任せ☆ 「私でもできるかなぁ‥☆ 不安を解消するためしっかりサポートしますね◎ 「詳しく知りたい！」それならエントリー♪ 初めてのお仕事…不安ですよね。 でも大丈夫！経験豊富なコーディネーターがしっかりサポート！ 「スキルを活かして働きたい…」 「待遇がいいところがいい…」 「何が向いてるか相談したい…

勤務時間【勤務時間】 週5日/1日8時間 【勤務時間】 12時00分～21時00分

仕事内容【職種名】 ＳＶ/6Q5cQ 【会社名】 株式会社ミライル 東京支店/01798/6Q5cQ 【PR】 6Q5cQ/【高時給2000円】大手輸入車メーカー発信専用コールセンターの管理者業務週5日/横浜市西区 【コメント】 【！必読！】働きやすい環境がそろってます♪ ＳＶをお任せ*☆* あなたのお仕事探しを全力応援☆ &全力支援致しします◎ 自信が無くてもOK◎先ずはご応募を！ 初めてのお仕事…不安ですよね。 でも大丈夫！経験豊富なコーディネーターがしっかりサポート！ 「スキルを活かして働きたい…」 「待遇がいいところがいい…」 「何が向いてるか相談したい…」 官公庁系や大手

勤務時間【勤務時間】 週5日/1日8時間 【勤務時間】 12時00分～21時00分

仕事内容【職種名】 ＳＶ/lDT2Q 【会社名】 株式会社ミライル 東京支店/01798/lDT2Q 【PR】 lDT2Q/【高時給2000円】大手輸入車メーカー発信専用コールセンターの管理者業務週5日/横浜市西区 【コメント】 ”せっかくなら楽しく快適に働きたい！”あなたの望みがきっと叶う♪ ＳＶをお任せ ☆ あなたの希望をしっかり考慮◎ 理想のワークライフを実現★ 興味あり‥なんて方、ごお応募おまちしています 初めてのお仕事…不安ですよね。 でも大丈夫！経験豊富なコーディネーターがしっかりサポート！ 「スキルを活かして働きたい…」 「待遇がいいところがいい…」 「何が向いてるか相

勤務時間【勤務時間】 週5日/1日8時間 【勤務時間】 12時00分～21時00分

仕事内容【職種名】 ＳＶ/iie6k 【会社名】 株式会社ミライル 東京支店/01798/iie6k 【PR】 iie6k/【高時給2000円】大手輸入車メーカー発信専用コールセンターの管理者業務週5日/横浜市西区 【コメント】 働きやすすぎ♪大注目のお仕事です＊。゜ ＳＶをおまかせ☆☆ 「初めての職場は心細い‥」 大丈夫◎雰囲気がいいのですぐに馴染めます＊。 先ずはお気軽にご応募くださいね◎゜〇 初めてのお仕事…不安ですよね。 でも大丈夫！経験豊富なコーディネーターがしっかりサポート！ 「スキルを活かして働きたい…」 「待遇がいいところがいい…」 「何が向いてるか相談したい…」

勤務時間【勤務時間】 週5日/1日8時間 【勤務時間】 12時00分～21時00分

仕事内容【職種名】 ＳＶ/YbNO8 【会社名】 株式会社ミライル 東京支店/01798/YbNO8 【PR】 YbNO8/【高時給2000円】大手輸入車メーカー発信専用コールセンターの管理者業務週5日/横浜市西区 【コメント】 好待遇＆好条件だからとっても働きやすい♪ ＳＶをお任せ(o) 手厚いサポートで就業前の疑問も就業後の問題も解決◎ 自信が無くてもOK◎先ずはご応募を！ 初めてのお仕事…不安ですよね。 でも大丈夫！経験豊富なコーディネーターがしっかりサポート！ 「スキルを活かして働きたい…」 「待遇がいいところがいい…」 「何が向いてるか相談したい…」 官公庁系や大手、短期

勤務時間【勤務時間】 週5日/1日8時間 【勤務時間】 12時00分～21時00分

仕事内容【職種名】 ＳＶ/E23Wy 【会社名】 株式会社ミライル 東京支店/01798/E23Wy 【PR】 E23Wy/【高時給2000円】大手輸入車メーカー発信専用コールセンターの管理者業務週5日/横浜市西区 【コメント】 新着&急募！あなたの力を貸してください！ ＳＶをお願いします 初めての仕事先って何かと不安が多いですよね‥ 少しでも安心してお仕事が始められる様、しっかりフォロー致します！ 最初の一歩＊まずはエントリーお待ちしています！ 初めてのお仕事…不安ですよね。 でも大丈夫！経験豊富なコーディネーターがしっかりサポート！ 「スキルを活かして働きたい…」 「待遇がいいと

勤務時間【勤務時間】 週5日/1日8時間 【勤務時間】 12時00分～21時00分

仕事内容【職種名】 ＳＶ/7liaS 【会社名】 株式会社ミライル 東京支店/01798/7liaS 【PR】 7liaS/【高時給2000円】大手輸入車メーカー発信専用コールセンターの管理者業務週5日/横浜市西区 【コメント】 新たなお仕事おライフがここに♪() ＳＶをお任せ☆☆ 不安なくお仕事をスタートできる様、誠心誠意サポートさせていただきます♪ 一緒に働ける事を楽しみにしています() 初めてのお仕事…不安ですよね。 でも大丈夫！経験豊富なコーディネーターがしっかりサポート！ 「スキルを活かして働きたい…」 「待遇がいいところがいい…」 「何が向いてるか相談したい…」 官公庁