コールセンター管理 - 神奈川県横浜市西区 の求人・仕事・採用

仕事内容【銀座ステファニー化粧品】コールマネジメント課 課長 【仕事内容】: 【業務詳細】 当社、訪販事業/通販事業の各コールセンター（インバウンド/アウトバウンド）の運営管理 ■外注先ベンダーのマネジメント（契約管理、SLA/SOW策定、KPI管理、改善指導） ■応答率・受注率・アップセル率などの指標管理と改善施策立案 ■VOC分析 ■リスク管理（セキュリティ、個人情報、インシデント対応） ■課内スタッフの育成・マネジメント、関連部門との調整 ■新規施策やシステム導入等のプロジェクト推進 【募集職種】:コールセンター・カスタマーサービス 【雇用形態】: 正社員 【給与】: 年収6500000円～8

勤務時間固定時間制

勤務時間［1］9：30～16：30 残業は月に平均5時間程度 休憩：60分

仕事内容コールセンターで現場運営とスタッフ管理を担当します。 【主な業務内容】 ・勤怠管理、シフト作成・調整 ・業務フロー確認、マニュアル整備 ・応対品質のチェックと改善指導 ・新人スタッフの研修、育成フォロー ・問い合わせの分類、エスカレーション ＊コミュニケーションを大切に出来る方 ＊未経験から段階的に学べる環境です 【変更範囲：会社の定める業務】

仕事内容<仕事内容> 事務・コールセンター初級編◆未経験でも可！オープニングスタッフ募集！ネイル髪色自由！ タトゥー可！ オープニング！未経験OK！服装髪色自由、ネイルOK！ マーケティングの基礎知識やPCスキル、ビジネスマナーなども一から研修あり★ 働きながら学べる環境でノルマもなく自分のペースで働ける！ 年功序列などの堅苦しい風習は完全撤廃！ "自分らしく"楽しく働ける職場♪ ■仕事内容 大手総合商社や航空会社・大手通信・インフラ系企業などの マーケティング・インサイドセールスのお仕事をお任せします。 ＜主な仕事内容＞ ◇航空会社・大手通信・インフラサービスのアポイントを取るおシゴト♪

仕事内容<仕事内容> 【全員面接】オシャレを楽しみたい人必見！★転勤なし☆残業少なめ★コールセンタースタッフ＊teacc ※35歳以下限定募集 *Native Japanese speaking skill is required. ※他求人サイトも含め、弊社にご応募頂いたことがある方は、再応募をご遠慮ください。 ※ご応募の際は、お電話番号の入力が【必須】です。 ＼“自分時間”を大切にできる／ おしゃれも推し活も、ぜんぶ楽しめるコールセンター♪ 「仕事も大事だけど、プライベートはもっと大事！」 そんなあなたにピッタリな職場、あります◎ 完全週休2日制＆残業ほぼナシだから、 仕事終わりにネイ

勤務時間［1］10：00～19：00 実働8時間 休憩：60分

勤務時間08:45～17:30(無給休憩60分) ※実働7時間45分 ※有給の休憩が20分あります♪ 人気のワンシフトです♪

仕事内容<仕事内容> ＜オープニング！短期！リーダー募集！＞ログイン認証の問合せ対応＠みなとみらい(1269826) 大手証券会社コールセンターでログインサポート専用ダイヤルのお問い合わせ対応をお願いします。 本人確認登録やログイン方法を電話でご案内するお仕事になります。 ■具体的なお問い合わせ 「本人確認書類データの登録方法がわかりません」 「ログインの方法を教えてください」など 難しい判断はほとんどありません♪ テクニカルサポートの経験がなくても大丈夫です！ 対応範疇が限られているので比較的シンプルな問合せになります。 ■対応割合 1時間あたりの対応件数：4件ほど 1件あたりの対応時間：

勤務時間シフト制

勤務時間シフト制

勤務時間［1］10：00～19：00 休憩：60分

勤務時間08：50～17：00 休憩60分

仕事内容<仕事内容> 【マネジメント/管理者経験者歓迎！】水道局コンタクトセンターでの管理者業務 ＜仕事内容＞ 水道局コールセンターの夜勤帯の管理者業務 ・手上げ対応（オペレーターへの手上げ対応、受電フォロー） ・エスカレーション対応（修理伝票の作成及び関係各所への連絡） ・受電対応（オペレーターが1席の業務のため、不在時、混雑時に受電を行います） ・月次シフトの作成（月に1回オペレーターのシフトを作成します） ・オペレーターの育成（業務内容習得後、研修や指導を実施） ”やる気”があれば、大丈夫◎ お気軽にご応募下さい★ <給与> 時給1,600円～1,600円 <勤務時間> シフト制 完

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！内定まで2週間！福利厚生が充実したアットホームな会社で安定したより良い生活（専門職） 弊社では、現在社会で必要不可欠となった通信サービスを支える事業を一貫して行っており、主に３つの分野（販売・サポート・管理）に特化しております。 通信機器の代名詞であるスマートフォンやブロードバンドを中心とした販売事業 お客様が通信を利用するうえで欠かせない案内や操作方法などを中心としたコールセンター事業 その通信をいつでも快適に利用出来るよう管理し支える通信エンジニア事業 主にこの３つの分野の各事業を行って頂ける弊社社員の募集となります。 今年度より新たに開始した事業もあり、各企

仕事内容株式会社コインパーク 駐車場の管理スタッフ／未経験歓迎／年休127日／月給27万円 【求人要約】 経験・学歴不問／手厚いサポートあり／月給27万円～ 自身でスケジュールの調整可能！／体への負担も少なめ 環境も◎年休127日／土日祝休み／残業月15時間 【仕事内容】 【土日祝休み／残業月15h】駐車場設備の設置、コインパーキングの管理・メンテナンス業務をお任せします 【具体的な仕事内容】 下記（1）～（3）のお仕事をお任せします。 （1）定期巡回（メインのお仕事です） 担当するエリアのコインパーキングを定期巡回して、チェックシートに沿って管理・メンテナンス・清掃を行っていただきます

仕事内容【リモートOK】正確性に自信アリの人集まれ！これまでの経験を活かしお客様の役に立って『やりがい』を持って働くことができます♪ 募集職種: 一般事務/管理部門 仕事内容: ■業務内容 ・営業事務職で活躍！ジムのお問い合わせ窓口対応（日程調整、事前ヒアリングなど） ・ジム問い合わ者対応（1日平均25件）､予約日程調整､社内システムへの入力など ・転勤なし､昇給・賞与あり､正職員登用制度あり ・入社時研修と定期的なフォローアップ研修あり､オンラインでの研修も実施 ・横浜西口店配属のスタッフの募集となります。 『ダイエットしていてもなかなか結果がでない 』そういったお悩みのお客様へあなたのコミュニ

勤務時間［1］14：00～23：00 休憩：60分

仕事内容株式会社アサイアン 【横浜／在宅可】コールセンター・プロセス管理◆土日祝休み／フレックス／携帯電話の補償サービス 【仕事内容】 【横浜／在宅可】コールセンター・プロセス管理◆土日祝休み／フレックス／携帯電話の補償サービス 【具体的な仕事内容】 ～携帯電話機補償・アフターサービスを提供する老舗グローバル企業／世界最大級のモバイル機器のテックケアカンパニー～ ■業務概要： 当社はスマホの破損、水濡れ、盗難、紛失、そしてスマホユーザーの「困りごと」の解決や、モバイルライフを快適にするための提案型サポートを、全国5拠点（1000席）から提供しています。 本ポジションは業務委託を受けている保守・

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人営業経験（3年以上を想定） ・マネジメント経験（年数・人数不問） [歓迎] ・人材業界での就業経験 ・Web広告・IT商材に携わった経験 ・無形商材の営業経験 ・コールセンターSV業務経験 【職種名】 【横浜】営業マネージャー／SV 【仕事内容】 2024年秋に横浜支社がグランドオープンします。 新支社設立に伴い、横浜支社勤務のSV（営業マネージャー）採用を開始いたします。 【業務内容】 ■営業管理システムを駆使し、自らの組織のKPI管理 ■部下の営業教育・進捗管理 ■新規営業戦略立案 ■部下との1on1の実施 ■上長である代表・役員とのMTG参加 など 【事業