コールセンター管理 - 神奈川県横浜市西区 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 【未経験OK！】マニュアル完備で安心♪コールセンターのお仕事◎ オフィスワークデビューや営業スキルを磨きたい方歓迎！ 成果に応じてしっかり稼げるインセンティブ制度あり◎ 「まずは話を聞いてもらう」ことから始まる、シンプルな営業コールのお仕事です。 法人・個人のお客様に対して、当社が提供する商品やサービスのご案内をお電話で行います。 事前に用意されたリストやスクリプトをもとに、ニーズのヒアリングやサービスの魅力を丁寧にお伝えします。 具体的には… 【仕事内容】 ・商品・サービスのご紹介 ・興味を持っていただいたお客様への詳細説明やアポイント設定 ・対応内容の簡単な入力（フォー

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【未経験可！独立支援制度あり！】1から経営に必要なスキルが身に付く！人事採用のコールスタッフ！ 【業務内容】 ・応募媒体の履歴書管理 ・応募者のリスト追加 ・求人募集している職種の電話応募対応 ・問い合わせメール対応 ・面接日の日程決め/面接詳細の送信 ・対面面接の採用担当に内容の連携 【研修あり】 研修期間:1ヶ月、研修時給:1200円 ・現場担当と各部署で行っている業務の把握の為、各部署の業務や役割の把握 ↓ ・扱っている求人媒体やリスト管理の仕方などの事務的な処理を学ぶ ↓ ・電話応募者の対応やお問い合わせの対応をマニュアルやトークスクリプトを参考にロープレ ↓ 問題

仕事内容職務内容 Hyundai Mobility Japanカスタマーセンターの統括業務を担っていただきます。 コールセンター全体の運営管理、BPOとの折衝および調整、オペレーターの教育・管理手法を通じての電話応対品質向上、お客様の問合せ内容に応じた各部門との連携および調整、お客様満足度を意識したKPI管理実施 お客様の声（VoC）から改善までの期日管理、プロジェクトマネジメント推進 必須スキル 人間関係の構築および信頼関係を醸成ができるコミュニケーション力 自動車業界での顧客対応の経験（サービスアドバイザー/お客様相談室/コールセンターでのSV以上） クロスファンクションでのプロジェクトマネジメン

仕事内容<仕事内容> 【未経験者大歓迎！・人柄重視♪】コールセンタースタッフ｜学歴・経歴不問】 【未経験者大歓迎！・人柄重視♪】 コールセンタースタッフ｜学歴・経歴不問】 • 今の仕事に将来性を感じられない… • 正社員としてしっかりキャリアを築きたい！ • 学歴・経歴に自信がないけど、やる気はある！ • 働きながら「自分の可能性」を広げたい！ どれか一つでも当てはまったら、ぜひご応募を！あなたの“これから”に本気で寄り添います！ 【お任せする仕事】 電話対応を中心とした【カスタマーサポート業務】 • お客様のお問い合わせ対応 • 商品・サービスのご案内 • 専門部署へ

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> オフィスワーク初級編！未経験OK！新規オープニングスタッフ募集 オープニング！未経験OK！服装髪色自由、ネイルOK！ マーケティングの基礎知識やPCスキル、ビジネスマナーなども一から研修あり★ 働きながら学べる環境でノルマもなく自分のペースで働ける！ 年功序列などの堅苦しい風習は完全撤廃！ "自分らしく"楽しく働ける職場♪ ■仕事内容 大手総合商社や航空会社・大手通信・インフラ系企業などの マーケティング・インサイドセールスのお仕事をお任せします。 ＜主な仕事内容＞ ◇航空会社・大手通信・インフラサービスのアポイントを取るおシゴト♪ ◇AI、IoTなどの案件もあるの

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 完全土日祝休み！未経験OK！コールセンター初級編！新規オープニングスタッフ募集 オープニング！未経験歓迎！服装髪色自由、ネイルOK！未経験でも研修充実、商材充実なので誰でも自分に合った商材で楽しくシゴトが出来ます！これを機にコミュ力やパソコンスキルを身につけたい方大歓迎です♪ <仕事内容> 大手総合商社や航空会社・大手通信・インフラ系企業などの マーケティング・インサイドセールスのお仕事をお任せします。 ＜主な仕事内容＞ ◇航空会社・大手通信・インフラサービスのアポイントを取るおシゴト♪ AI、IoTなどの案件もあるので、最先端のマーケティングも身につきます。

仕事内容[フルタイム] 健康食品コールセンターでのスタッフフォロー ＊月収26万円以上可能＊転勤ナシのエリア正社員も目指せます 【全国規模の有名企業】 コールセンターのSVを募集＊ 業務効率化のための仕組みづくり 研修や、コールセンターの運用方法を考え、 現場で率先して動ける環境です コールセンターのSVですが、 8割が事務作業で電話対応は少な目です＊ 【安心して長く働ける厚待遇】 社保・有休・その他充実の福利厚生をご用意。 【職場環境】 20代～50代のスタッフ在籍中 男女比⇒1：9 属性⇒主婦(夫)9割：学生1割 コールセンター管理者が初めてでも大丈夫です 先輩SVも未経験からのスタ

仕事内容<仕事内容> 【未経験でも25万～＊年2回賞与・昇給有＊入社時期相談OK！】 「周囲のサポートをする仕事をしたい」 「様々なことにチャレンジしたい」 「人間関係など働きやすい環境で長く活躍したい」 こんな方はぜひご応募ください！ 働きやすさ抜群の環境で仲間と成長していける、やりがいある仕事です。 【具体的な仕事内容】 初めは受電やメール対応、簡単な事務作業などから少しずつスタートしていきます。 「鍵をなくしてしまった」など お客様から入電後、状況を確認し お名前・住所・修理依頼日などを PCで専用のシステムに入力いただきます！ システムは選択式がほとんどなので、未経験でも安心です◎

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【未経験OK！】おしゃれ自由！コールセンター！ 【業務内容】 ・顧客管理 ・ヒアリング内容の入力 ・問い合わせメール対応 ・クライアント先との打ち合わせ 【研修制度あり】 ・マニュアルを見て入力の仕方やメール対応を学ぶ ↓ ・お客様への問い合わせの答え方を学ぶ ↓ ・先輩スタッフとロープレ ↓ ・テスト合格後稼働 <給与> 時給1,700円～2,200円 <勤務時間> シフト制 残業なし 週2～3日からOK <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休暇 ◇ 急なお休み調整可！ <勤務地> 神奈川県横浜市西区みなとみらい 横

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> コールセンター初級編！未経験OK！新規オープニングスタッフ募集 オープニング！未経験歓迎！服装髪色自由、ネイルOK！未経験でも研修充実、商材充実なので誰でも自分に合った商材で楽しくシゴトが出来ます！これを機にコミュ力やパソコンスキルを身につけたい方大歓迎です♪ 仕事内容 大手総合商社や航空会社・大手通信・インフラ系企業などの マーケティング・インサイドセールスのお仕事をお任せします。 ＜主な仕事内容＞ ◇航空会社・大手通信・インフラサービスのアポイントを取るおシゴト♪ AI、IoTなどの案件もあるので、最先端のマーケティングも身につきます。 ◎カスタマーサポート業務 同時に多

仕事内容<仕事内容> 事務・コールセンター初級編◆未経験でも可！オープニングスタッフ募集！ネイル髪色自由！ タトゥー可！ オープニング！未経験OK！服装髪色自由、ネイルOK！ マーケティングの基礎知識やPCスキル、ビジネスマナーなども一から研修あり★ 働きながら学べる環境でノルマもなく自分のペースで働ける！ 年功序列などの堅苦しい風習は完全撤廃！ "自分らしく"楽しく働ける職場♪ ■仕事内容 大手総合商社や航空会社・大手通信・インフラ系企業などの マーケティング・インサイドセールスのお仕事をお任せします。 ＜主な仕事内容＞ ◇航空会社・大手通信・インフラサービスのアポイントを取るおシゴト♪

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> ＼未経験大歓迎！／NETユーザーサポートスタッフ｜時間固定で働きやすい◎時給1400円以上！ ☆NETユーザーサポートスタッフ大募集！☆ 【業務内容】 CATV局の「NET」利⽤サポート業務をお願いします。 ・操作説明や不具合に対する問い合わせへの対応 ・提供サービスに対する案内 ・未加⼊サービスのアップセル (担当者からへの折り返しや転送案内) ・お客様のご要望をクライアント報告 など 充実した座学研修と、フォロー体制で安心してスタート可能です！ キレイで快適なオフィスで勤務可能です◎ ご不明な点はお問い合わせください。 ご応募お待ちしております。 <給与> 時給1

仕事内容<仕事内容> ＼未経験大歓迎／直行直帰OK！カスタマーサポート★年間休日122日◎ゆくゆくは管理者に♪ クライアント先企業で、各種オペレーター業務に加え、派遣スタッフのフォローをお任せします。 将来的には管理ポジションを目指していただきます！ 主なプロジェクト先 ※一例 ・ワクチンの予約受付 ・企業の採用サポート事務 ・補助金申請に関する審査事務、お問い合わせ対応 ・商品やサービスのお問い合わせ対応・ご案内 など ＼ 当社で働く魅力 ／ 「さんがいるから仕事に来るのが楽しみになった！」 「さんがいるから安心して業務を任せられるよ！」 など、スタッフやクライアントからの声がやりがいに繋がり

仕事内容横浜センターでの3つの窓口のスーパーバイザー 長期で安定勤務 横浜駅より徒歩7分の好立地。 ちょっと遅めの10時スタート 土日＋平日3日のお仕事なので 平日休みが欲しい方にピッタリ。 昇給や社員登用制度もあるから 正社員へのキャリアUPを目指す方も注目＊ 大手企業や安定した会社での 正社員へのステップアップを お考えの方、 経験は無いけど管理者・役職者を やってみたいという方、 みなさん大歓迎です^0^ 手厚いフォローがあるので 専門的な知識がなくても大丈夫 ご安心ください 【仕事内容】 ≪複数の窓口でのコールセンターSV≫ 小規模窓口を複数管理していただくお仕事。 主にオペレータ

仕事内容<仕事内容> 【マネジメント/管理者経験者歓迎！】水道局コンタクトセンターでの管理者業務 ＜仕事内容＞ 水道局コールセンターの夜勤帯の管理者業務 ・手上げ対応（オペレーターへの手上げ対応、受電フォロー） ・エスカレーション対応（修理伝票の作成及び関係各所への連絡） ・受電対応（オペレーターが1席の業務のため、不在時、混雑時に受電を行います） ・月次シフトの作成（月に1回オペレーターのシフトを作成します） ・オペレーターの育成（業務内容習得後、研修や指導を実施） ”やる気”があれば、大丈夫◎ お気軽にご応募下さい★ <給与> 時給1,600円～1,600円 <勤務時間> シフト制 完

仕事内容未経験スタートでもOK！WebマーケティングやITスキルも身に付きます！ 20代から40代が活躍中！オウンドメディアの記事やFAQの制作業務 主に自社運営のメディア用の記事制作、また店舗キャンペーンのWEBページ作成の業務です。FAQサイトの管理も行います。お客様への電話対応はありません。 【こんな方を求めてます！】 オウンドメディア記事やFAQサイトの管理業務ですが、その内容を見るお客様がどう思うか、どうすれば喜んでもらえるかの気持ちがある方！また、色々な業務に挑戦できる環境なので、前向きにどんどん積極的に動ける、勉強できる方！未経験者も募集しています。もちろん経験者も大募集です！

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 週4～OK＼服装自由×平日のみ／注文商品に関する問合せ窓口＠みなとみらい・桜木町/(1056753) 購入を検討されているお客様や、実際にご利用中のお客様からのお問い合わせについて電話・メール・チャットにてお応えいただきます。 ＜実際の対応内容＞ ■商品を注文したが購入完了のメールが来ない → 注文状況を確認し、メールで再度ご案内 ■領収書が欲しい → 注文状況を確認し、領収書発行方法を案内 ■商品の違いについて教えてほしい → マニュアルを確認しながらご案内 業務に慣れたら電話の少ない時間帯や状況によって、 電話発信対応や簡単な入力作業もお任せします！ 慣れてきたら

仕事内容仕事内容 【業務内容】 コールセンターのSV（スーパーバイザー）候補として、お客様対応等をお任せいたします。 当社商品知識を身につけていただいた後、SVとして、お客様との電話応対業務を行うオペレーターのサポートや管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 また、数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 【主な業務内容】 ・お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ・エスカレーション・クレーム対応 ・オペレーター（派遣スタッフ含む）の管理及び育成 ・お客様からの問い合わせ内

勤務時間▼勤務時間 08:20~17:00 ▼勤務時間詳細 ▽勤務時間 (1)7:00～16:00 (2)10:00～19:00 (3)14:00～23:00 (4)8:00～14:00 ※(2)のみの固定は不可 ※(4)は電話/チャットのデュアルスキル保有者

仕事内容【仕事内容】 ☆★☆★☆★☆★☆★☆★ 【ECサイト関連コールセンターの管理者】のお仕事！ 【業務内容】 ・オペレーターからの質疑対応 ・業務進捗の管理 ・マニュアルや手順書の確認 ・二次対応 ※海外ECサイトのユーザーからの問合せセンターでのお仕事！ ＜よくある問合せ内容＞ 「返品・返金の方法が分からないので教えてほしい」 「アカウント情報の修正方法が分からないので教えてほしい」 「商品のお届け予定日について教えてほしい」 など！ AIやトークスクリプトを参考にした回答をベースに対応いただきます！ 電話対応の他、チャット対応もあります。 コールセンターやSV経験が活かせるお仕事！

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> ＼未経験歓迎！／学習塾に関するアウトバウンド＊時給1400円以上＋インセンティブ有り！ 学習塾に関するアウトバウンドスタッフ大募集！ 【業務内容】 資料請求の問い合わせがあったお客様に発信をし、教室見学や無料体験の提案をし来塾誘導をおねがいします！ →リストはお客様がWEB上で資料請求等の問合せ操作をすると、すぐに顧客管理システムに反映されます。 その他、着信履歴からの返り入電対応があります。 【ご案内内容】 来塾予約のご案内/プラン説明/料金説明 etc 興味のあるお客様への発信なので、お話ししやすいお仕事です♪ また、就業2か月目以降からインセンティブも有り！ 頑張