神奈川県横浜市西区のコールセンター管理の求人・仕事・採用

仕事内容主な業務内容（Key Responsibilities） ① インサイドセールス部運営・KPI管理 インサイドセールス部全体の運営管理 KPI設計および進捗管理 アポイント率、接続率、成約率、利益など各種指標の分析 生産性向上施策の企画・実行 数値目標達成に向けた改善活動 ② ピープルマネジメント・人材育成 リーダーおよびメンバーの育成 1on1の実施 メンバーのモチベーション管理 評価およびフィードバック運用 エンゲージメント向上施策の企画・実施 次世代リーダー育成 ③ オペレーション改善・業務標準化 業務フローの設計および改善 業務マニュアル整備 属人化業務の解消 シフト運用ルールの整備

仕事内容オープニング！未経験OK！服装髪色自由、ネイルOK！ マーケティングの基礎知識やPCスキル、ビジネスマナーなども一から研修あり★ 働きながら学べる環境でノルマもなく自分のペースで働ける！ 年功序列などの堅苦しい風習は完全撤廃！ "自分らしく"楽しく働ける職場♪ ■仕事内容 大手総合商社や航空会社・大手通信・インフラ系企業などの マーケティング・インサイドセールスのお仕事をお任せします。 ＜主な仕事内容＞ ◇航空会社・大手通信・インフラサービスのアポイントを取るおシゴト♪ ◇AI、IoTなどの案件もあるので、最先端のマーケティングも身につきます。 ◎カスタマーサポート業務 同時に

仕事内容■仕事内容 スマホユーザーさんから「操作方法は？」の問合せ対応です ドライブレコーダーからの通報受付とペット保険の受付のコールセンター。 ◆オペレーター業務 ・運転手さんに状況を確認。事故だった場合は担当に取次ぎ。 ・ペットが怪我、病気になったという問合せに対して状況をお伺いし受付表を起票 ◆SV業務 ・オペレーターから質疑応答、フォロー ・マニュアル整備 ・新人研修など

勤務時間［1］12：00～21：00 ［2］10：00～19：00 【早番】10：00～19：00 【遅番】12：00～21：00 ※遅番勤務ができる方（早番のみは不可） ※入社～来年3月末までは繁忙期のため遅番固定となります。 ※管理者研修開始後は15分程度の早出あり ■月間変形労働時間制（2月：160h、その他：171hを超えた時間は割増） 休憩：60分

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【学習塾のご案内発信業務】 資料請求の問い合わせがあったお客様へ、教室見学や無料体験のご案内をするお仕事です。 今回は管理者候補の募集です！ まずはコミュニケーター業務を習得いただき、管理者業務研修をスタートいたします。 ・来塾の誘導やご案内、予約対応 ・プランや料金説明 ・付随するデータ入力など ◆よくあるお問合せ ・「費用はどれくらいかかりますか」 ・「最寄り駅を知りたい」 ・「駐車場は利用できますか」 ・「資料がまだ届いていない」など 【お仕事のポイント】 【Point】 ・来社不要の在宅でWEB登録 ・履歴

勤務時間シフト制 1日あたりの実働時間：8時間 シフト例 ・11時00分～21時00分 ・10時00分～20時00分 実働時間：8時間/日

仕事内容オープニング！未経験歓迎！服装髪色自由、ネイルOK！未経験でも研修充実、商材充実なので誰でも自分に合った商材で楽しくシゴトが出来ます！これを機にコミュ力やパソコンスキルを身につけたい方大歓迎です♪ <仕事内容> 大手総合商社や航空会社・大手通信・インフラ系企業などの マーケティング・インサイドセールスのお仕事をお任せします。 ＜主な仕事内容＞ ◇航空会社・大手通信・インフラサービスのアポイントを取るおシゴト♪ AI、IoTなどの案件もあるので、最先端のマーケティングも身につきます。 ◎カスタマーサポート業務 同時に多数の案件が稼動しているのでアナタの適正に合わせて 案件を変

勤務時間固定時間制 12:00 ～ 20:30 実働時間：8時間/日

仕事内容オープニング！未経験OK！服装髪色自由、ネイルOK！ マーケティングの基礎知識やPCスキル、ビジネスマナーなども一から研修あり★ 働きながら学べる環境でノルマもなく自分のペースで働ける！ 年功序列などの堅苦しい風習は完全撤廃！ "自分らしく"楽しく働ける職場♪ ■仕事内容 大手総合商社や航空会社・大手通信・インフラ系企業などの マーケティング・インサイドセールスのお仕事をお任せします。 ＜主な仕事内容＞ ◇航空会社・大手通信・インフラサービスのアポイントを取るおシゴト♪ ◇AI、IoTなどの案件もあるので、最先端のマーケティングも身につきます。 ◎カスタマーサポート業務 同時に

仕事内容株式会社アサイアン 【横浜】コールセンター運営責任者(品質改善・ベンダー管理)◇大手通信キャリア案件／在宅可・フレックス 【仕事内容】 【横浜】コールセンター運営責任者(品質改善・ベンダー管理)◇大手通信キャリア案件／在宅可・フレックス 【具体的な仕事内容】 ◎伊藤忠商事出資・世界18カ国、約3億人に保証サービスを展開するグローバル企業 ◎大手通信キャリア向けアフターサポートサービスを運営 ◎全国5拠点・約1,000席規模のコンタクトセンターの品質改善・ベンダーマネジメントを担う中核ポジション ■業務概要： 当社はスマホの破損、水濡れ、盗難、紛失、そしてスマホユーザーの「困りごと」の解

仕事内容東証プライム上場×警備業界最大手｜24時間365日、社会の安全を支える“司令塔”として活躍！ 監視センター管制員として、契約先から送られてくる異常信号やお問い合わせを確認し、必要に応じて現場スタッフへの出動指示や警察・消防など関係機関への連絡を行います。 電話・モニター・専用システムを使い、状況を正確に把握して適切な対応へつなげる「司令塔」のような仕事です。 【具体的な業務内容】 ■異常信号の受信・確認 防犯・火災・非常ボタン・機器異常などの信号を受信し、発生場所や内容を確認。必要に応じて契約先へ電話で状況を確認します。 ■現場スタッフへの指示・手配 異常やトラブルに応じて、警備員・パト

仕事内容仕事内容の概要 ◎インターネットや電気代が お得になるサービスをご案内 ◎お電話でご紹介し興味を 持っていただけたら先輩社員にバトンタッチ ◎マニュアル完備で未経験でも安心スタート 入社後の流れ 未経験から始める方も多いため、 丁寧にサポートしますので安心ですよ！ (1)導入研修・座学研修（3日間） (2)OJT研修（個々の習熟度による） …OJTを経て、いざ実践へ 研修後もリーダーや先輩スタッフが サポート フォローするので安心ですよ。 わからないことはスグに聞ける環境です。

仕事内容積水ハウスシャーメゾンＰＭ東京株式会社 技術スタッフ／年休129日／賞与約6カ月分／福利厚生充実 【求人要約】 【安定基盤】東証プライム上場の積水ハウスグループ 【働きやすい職場】チームワーク抜群の環境 【待遇◎】年休129日｜土日祝休み｜賞与年3回 【仕事内容】 【20代～40代が幅広く活躍中】当社が管理する賃貸アパート・マンションの技術スタッフとして活躍！ 【具体的な仕事内容】 当社は「積水ハウスグループ」の賃貸管理部門を担当する企業として、2025年2月に分社化・社名を「積水ハウスシャーメゾンPM東京」に改めました。 オーナー様・入居者様へのサービスを強化することで、《日本一

仕事内容株式会社横浜銀行 【横浜本店／リーダー候補】カードローンプラザ（コールセンター）の運営管理／転勤なし／地銀最大級 【仕事内容】 【横浜本店／リーダー候補】カードローンプラザ（コールセンター）の運営管理／転勤なし／地銀最大級 【具体的な仕事内容】 【転居伴う転勤なし／創立100周年を超える安定した経営基盤／東京・神奈川の地域経済へスケール大きく貢献する地銀！】 ■職務内容： 横浜銀行カードローンプラザで、メンバーマネジメント業務をお任せします。カードローンプラザでは、非対面（お電話）でお客さまに、カードローン等をご提案しています。 ＜詳細＞ ・担当ラインの業績管理、業務改善、業務分析、人

仕事内容ネット通販商品の配送に関する窓口のスーパーバイザー 【昇給チャンスあり】コールセンターSVのお仕事 ＼管理者経験を活かしたい方必見／ 【高時給1650円＋交通費支給】 昇給制度あり 研修中もウレシイ同時給 ナント月収は27万円以上 無駄なく稼げて安定高収入も夢じゃない゜ オペレータ業務→先輩SVのアシスタント→SVと ゆっくり仕事を覚えていくとができますよ 大手で長期安定就業を目指しませんか＊ 【充実の研修制度】 OJT研修や先輩のフォローはもちろん ビーウィズでは100以上の Web研修もご用意しています＊ ≪例えば≫ 「Excel基礎研修」 「研修トレーナー実践」 「タイム

勤務時間【勤務時間帯】◆通常シフト(時間選択可) 12:00〜21:00(休憩1:00) ※残業：0〜20時間程度/月

仕事内容【仕事内容】 輸入車メーカーのコールセンターSV（発信管理） ＼既存顧客向け｜来店・点検のご案内業務／ 大手輸入車ブランドの顧客向けコールセンターにて、 発信業務の管理・運営を行うポジションです。 既存のお客様へのご案内が中心で、チーム運営にも関わります。 ■お仕事内容 ・車検／点検の入庫案内コール（発信） ※入庫後のフォローコールあり ・納車後の状況確認コール ※点検・車検のご案内を含む ・イベント／キャンペーンの来店案内 ・コールリストの精査、データ投入 ・コール準備（リスト抽出、オペレーターへの指示） ・オペレーターのフォロー、上席対応（クレーム含む） ・クライアントとの調整（電

勤務時間・09：00 ～ 17：00 ・09：00 ～ 18：00 ・10：00 ～ 18：00 ・10：00 ～ 19：00 ・11：30 ～ 20：30 ＊いずれも休憩60分 上記シフト以外にも多数のシフトがあります！ ご希望に合わせてご紹介させていただきます○ ［残業予定］ なし ＊業務状況による

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 ＼ 人気のオフィスワーク多数 ／ データ入力、一般事務、コールセンターなど。 マニュアル完備＆研修ありで安心スタート♪ 例えばこんなお仕事 ・チケット購入の顧客情報のデータ入力、予約受付 ・洋服やバッグ等のファッション関連のお問い合わせ対応 ・携帯プランのお問い合わせ対応 ・保険ご契約者様からのお問い合わせ対応 ・コールセンター管理者業務 「事務に挑戦してみたい」 「人と話す仕事がしたい」 「短期で働きたい」 「スキルを活かして管理者に挑戦してみたい」 「直接雇用を目指したい」 そんな希望も大歓迎◎ 経験・ブランク不問♪ 難しいPC操作はナ

仕事内容株式会社ＫＡＮＴＯホールディングス 【横浜】事務対応品質の改善・事務オペレーション効率化｜土日祝休｜働き方裁量◎ 【仕事内容】 【横浜】事務対応品質の改善・事務オペレーション効率化｜土日祝休｜働き方裁量◎ 【具体的な仕事内容】 ～事務対応の品質向上・オペレーションの仕組化・業務効率化を進める中核ポジション～ ＼こんな方に特におすすめ／ サービス領域での育成経験や、コールセンターなどの事務のSV経験をお持ちの方にぴったりな仕事です。 ■業務概要： 当社教習所の事務業務における業務効率化やサービス向上に向けた育成等をお任せします。 当社は社員に対する教育の「質」にも力を入れているため、あ

勤務時間残業は月に平均10時間程度

仕事内容【求人掲載元】バイトな 大手輸入車メーカーのコールセンターにて、管理者業務をお任せします。 ・ 車検／法定点検のご案内 ・ 納車後のご連絡 ・ 各種イベントに関するご案内 ※SVの架電業務はほとんどありません。 ■SV業務 ・データ登録作業 ・顧客リスト抽出 ・オペレーターへのコール指示 ・オペレーターフォロー、上席対応 ・その他クライアント対応（電話での各種調整、オンライン定例会参加など） ＜オススメpoint＞ ・夏季休暇、年末年始休暇、GW休暇などお休みが充実しています。 ・服装髪色自由！ 【Point】 ・来社不要の在宅でWEB登録 ・平日休めるシフト制 ・朝が苦手な方にもオ

仕事内容都内の駅チカコールセンターで、現場をまとめる管理者を募集しています 「営業やマネジメント経験を活かして、チームを育てながら成長したい」 そんな方にぴったりのお仕事です！ 【お仕事内容】 コールセンターの管理者として、オペレーターとクライアント企業の橋渡しを行います。 ・オペレーターのシフト作成・勤怠管理 ・新規オペレーターの採用サポート・面接対応 ・オペレーターの研修・育成、スキルアップサポート ・応対品質の確認・改善提案 ・クライアント企業との定例MTG・報告書作成 ・コールセンターシステムへのデータ入力・分析 ・トラブル対応・エスカレーション処理 ・スタッフの給与計算サポート、労務管

仕事内容☆書類選考なし ☆福利厚生充実 弊社では、現在社会には欠かせなく必要不可欠となった通信サービスを支える事業を一貫して行っており、主に３つの分野（販売・サポート・管理）に特化しております。 ・通信機器の代名詞であるスマートフォンやブロードバンドを中心とした販売事業 ・お客様が通信を利用するうえで欠かせない案内や操作方法などを中心としたコールセンター事業 ・その通信をいつでも快適に利用出来るよう管理し支える通信エンジニア事業 の３つの分野の各事業を行って頂ける弊社社員の募集となります。 弊社では、現在、公共事業を始めとしたイベント事業にも力を入れ大きく展開しております。 近い将来には、こち

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】いずれか必須 ・コールセンターでのリーダーまたはスーパーバイザーのご経験（あるいは同様の管理者経験） ・マネジメント経験や後輩指導のご経験（アルバイトでも可） ▼たとえばこんな方にぴったりです！ ・担当範囲に固執せず、状況に応じて柔軟に対応できる方 ・相手の立場を考え、思いやりのあるコミュニケーションが取れる方 ・社内外の関係者と協力し、円滑に業務を進められる方 【職種名】 お問合せコールセンターSV【★未経験歓迎／セコムG／教育体制年間休日130日／働き方◎】 【仕事内容】 みなとみらいの新しいコンタクトセンターで、スーパーバイザーをお任せします。オペレ

仕事内容弊社では、現在社会で必要不可欠となった通信サービスを支える事業を一貫して行っており、主に３つの分野（販売・サポート・管理）に特化しております。 通信機器の代名詞であるスマートフォンやブロードバンドを中心とした販売事業 お客様が通信を利用するうえで欠かせない案内や操作方法などを中心としたコールセンター事業 その通信をいつでも快適に利用出来るよう管理し支える通信エンジニア事業 主にこの３つの分野の各事業を行って頂ける弊社社員の募集となります。 今年度より新たに開始した事業もあり、各企業様からのご依頼も増える中、急成長を遂げるうえで新たに事業を支え、将来的には中核を担うスタッフが必要不可欠です。