カスタマーサポート コマツ の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 在宅ワークOK！カスタマーサポート 弊社取り扱い各種ITソリューションをご利用中の保険代理店からの問い合わせ対応、住所変更等の各種事務手続きを行います。問い合わせ対応では、お客様が実現したい内容に関する問い合わせの場合、実現に向けた最善の方法をアドバイス。実現できないものについては、改善要望として開発に生かすように開発チーム、取引開発会社に連携をします。 <給与> 年収450万円～800万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> ◇ 完全週休2日制（土・日） ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 <勤務地> 東京都港区西新橋3-24-10ハリ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 下記いずれかのご経験 - カスタマーサポート・ユーザーサポートのご経験 - 何らかの事務・サポート経験 【尚可】 - SaaSサービスを展開するスタートアップでの就業経験 - 新しい手法やサービスを積極的に活用していくことを得意とする方 - 自ら課題を発見し、課題に対して改善のための行動ができる方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 カスタマーサポート・ユーザーサポート ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 22兆円の市場規模を誇る産業DXプラットフォ

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞デジタルマーケティング ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■仕事内容 当社プロダクトのクライアントサポートを充実させるカスタマーサポート業務をお任せします。 クライアントからのお問い合わせ対応だけではなく、アプリや管理画面の使用方法やトラブルシューティングのサポートを行いながら、クライアントからの貴重なフィードバックを集め、さらなるサービスの進化をめざします。 ユーザー体験を向上させ、企業と顧客をつなぐ架け橋といったカスタマーサポートの役割は当社プロダクトの

仕事内容【市場トップシェア】カスタマーサポート担当募集 / 電話なし / 広告事業 / フレックス 仕事内容 ・┓ 業務内容について ┗┛━－━－━－━ ・お問い合わせへの返信 ・社内システムを⽤いたユーザーログ調査 ・ポイント付与対応 ・社内の案件担当/メディア担当との連携 ・広告主/メディアとの調査対応 ・その他広告配信に関するサポート業務 ※メールでの対応となり電話対応はありません 募集背景 自社開発の広告マネタイズプラットフォーム『SKYFLAG』の急成長に伴い、 カスタマーサポートチームの体制を強化中です。 ユーザー数の増加に伴い、カスタマーサポート業務の一部である社内システムを⽤いた

仕事内容<仕事内容> 【経験者優遇】自社サービスのカスタマーサポート｜完全土日休み・年休120日以上 マーケティング部にて自社が運営するWebサイト経由のお問い合わせ対応やユーザー登録があったお客様に対してフォローをお願いします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応（電話・メール） ┗物件提案も含みます ・オフィス物件管理 ・資料作成 今までは、マーケ部のメンバーで対応していましたが、事業拡大に伴い、CS専任のメンバーを採用予定です！ 居抜きオフィス移転などのサポートを行っているため、最初は覚えることが多いですが、既存のマーケ部メンバーも業界・職種未経験から始めています。 ※営業メンバーは別

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります "テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、 ・スクリーンショット共有ツール ・知的生産共有ノート ・どんな質問にも答えることが出来る検索SaaS というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。 その中でも検索SaaSは、iPhoneの日本語入力システムの開発担当者(弊社テクニカルフェロー)が発明し特許を取得している、世界初の革新的な技術である意図予測

仕事内容デジタルシフト時代の挑戦！『pato』で顧客との絆を築くカスタマーサポート/サクセス募集！ 仕事内容 『企業の顔としてユーザーと接し、事業課題の改善を行う』 キネカCSチームは、patoサービスをご利用いただくゲストユーザーやキャストユーザーのお問い合わせ対応を担う、弊社の「企業の顔」として重要な役割を果たす部署です。 お客様と直接コミュニケーションを取る中で、課題解決だけでなく信頼を築くことを大切にし、メンバー一人ひとりが高い責任感を持って業務に取り組んでいます。 キネカのCSチームは、単にお問い合わせ対応を行うだけでなく、ユーザーと直接関わることから、問題箇所を特定・改善するという取り組

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります BONXは、「チームの笑顔と未来をつくる」というミッションのもと、現場で働く人々が音声でシームレスに繋がり、より効率的かつ安全に業務を遂行できる環境を提供しています。 私たちの主力ソリューション「BONX WORK」は、単なるコミュニケーションツールを超え、現場のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進する「音声DXプラットフォーム」として進化しています。 私たちが提供する価値は、技術そのものだ

仕事内容<仕事内容> 【土日祝休/年休129日/プライム上場】FinTechサービスのカスタマーサポート 《配属》 FinTech事業を手掛けるグループ会社「株式会社マーキュリー」へ在籍出向いただくポジションです。 《募集背景》 ユーザー数増加のため増員募集 《業務内容》 暗号資産取引所「CoinTrade」のカスタマーサポート業務および口座開設業務を行っていただきます。 □口座開設手続き ・対応件数は50～100件/日 ・本人確認等のマニュアルに沿った確認作業 □問い合わせ対応 ・メールでのお問い合わせがメイン（電話は月に数件程度） ・口座開設についての質問回答 ・暗号資産取引に関しての質問回

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！65万人が利用する検査サービスを支えるカスタマーサポート 当社では「カラダのものさし🄬」を通じて、 自分に合った健康行動を見つけ出してもらえる場を日々創造しています。 誰しも何か行動を起こす時は、不安であったり、 なかなか決心が付きづらいものです。 そんな中、ユーザーの一歩後ろで背中を押す、 もしくはユーザーの一歩前でサポートできる、 ユーザーと伴走してもらえる方のご応募をお待ちしております。 従来のカスタマーサービスやカスタマーサクセスの形に囚われることなく、 新しいカタチをご一緒に見つけていただける方をお待ちしております。 【業務内容】 ・ユーザーからの

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポートの実務経験（年数問わず） ・eSIM対応端末をお持ちの方 [歓迎] ・スタートアップや新規事業におけるCS部門の立ち上げのご経験 ・メンバーマネジメントや育成のご経験 ・チャットの自動化・オートメーション化のご経験 ・旅行サービスのカスタマーサポートご経験 ・eSIM対応端末をお持ちの方 ・海外旅行が好きな方 【フィットする人物像】 ＜求める人物像＞ ・ビジョン共感してくださる方 ・当事者意識を持ちサービスを伸ばしたいという気持ちをお持ちの方 ・ホスピタリティ精神を持ちお客様に接する事ができる方 ・わかりやすい文章を作ることが得意な方 ・業務をコツ

仕事内容【仕事内容】 親会社(ソルブグループ)が手掛けるサービス 「ライファー」のご案内業務をお任せします。 ★『ライファー』について★ グループ会社である株式会社ソルブグループが手掛けているサービス。「よりよい人生を！」をテーマに、保険からライフプラン全般まで、お金に関するあらゆることを相談できるFP（ファイナンシャルプランナー）を無料でご紹介しています。 ・子育てサイト、マタニティ向けサイトで 保険相談プレゼント企画に応募された方のリストに沿って お電話にてFP無料相談のアポイントの取得をお願いします。 【業務例】 アンケートなどを通して応募された『お金の悩みを抱える』お客様に、 当社サービ

仕事内容カスタマーサポート［遠鉄グループ／浜松／福利厚生・／年間休日121日／転勤なし］ 仕事内容 ICTで各事業や学校教育を支えるサポート担当です。 業務を通じて、ICT環境のクラウド化に向けた技術スキルを習得していくことができます！ ・ヘルプデスク ・訪問・リモート対応 ・ICT機器・ソフトウェアなどの運用保守 概要 遠州鉄道のグループ会社として、SI事業を展開しています。 課題解決のためのコンサルティングから設計、開発、運用・保守までをトータルサポートしています。 事業の柱は【教育・民間・自治体】と大きく3つ。 日常生活、職場、学校‥と様々な場面で当社のサービスが展開されています。 我々

仕事内容【応募資格】 [必須] 【下記いずれかのご経験】 ・カスタマーサポート・ユーザーサポートのご経験 ・何らかの事務・サポート経験 [歓迎] ・積算、受注の対応が可能な方 ・法人営業経験 ・新しい手法やサービスを積極的に活用できる方 ・自ら課題を発見し、課題に対して改善のための行動ができる方 【職種名】 カスタマーサポート【建築業界経験者歓迎／副業OK／残業20ｈ／サービス急成長中】 【仕事内容】 ユーザーのアクティブ率と定着率を向上させるためのサポート業務をお任せします。ノルマやペナルティの制度は設けておりません。 【業務詳細】※チャットやメール対応が中心となります。 ・顧客満足度を高めるた

仕事内容<仕事内容> 【マネージャー候補募集！】カスタマーサポート・受注管理・サービス企画 お問い合わせの回答・注文の確認・出荷確認などを行う他、顧客データを分析し、社内への改善施策・新サービスの立案などを行います。またお得意様への商品の提案など、顧客満足度向上につながる施策を行います。食品分野での専門性とBtoC事業で培った顧客対応力を生かし外部からのCSの委託も請け負います。 <業務例> ● お客様からの問い合わせ対応 ● 注文データのシステム取り込み ● 商品の発送管理 ● カスタマーサポート業務における人員管理 ● 戦略的顧客サービスの立案～実行 ● 受注全体管理 <給与> 年収400万

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> リモート可／週4~OKのカスタマーサポート ️リモートOK！ ️週4～/1日5h～出来るお仕事！ ■仕事内容 職種：カスタマーサポート インフルエンサーと企業を繋ぐマッチングプラットフォーム『INFRECT Works』に登録してくれた企業様向けの、カスタマーサポートのお仕事をお任せします。 WEB上でお客様とお繋ぎし、サービスの利用方法の説明をしていただくのがメインのお仕事になります。 ▼具体的には… ・サービスの利用方法の説明（メイン） ・お客様への改善提案 ・弊社の別商材についてのご案内 ・レポートの作成/改善 など ＼こんな経験が活かせます／ ・CS/ヘル

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・IT／Webサービスでのカスタマーサポートまたは、ヘルプデスクでの業務経験をお持ちの方（2年以上） 【職種名】 カスタマーサポート【リモートフレックス/大規模サービス運営】 【仕事内容】 【業務概要】 「TVer」のサービスグロースのためのカスタマーサポート業務。その他にも広報、総務、その他バックオフィス業務を幅広く担当していただきます。 【具体的業務概要】 ・同社サービスやその他サービスにおけるカスタマーサポート（電話対応は外部パートナーへ委託しています。） ・カスタマーサポート業務の品質改善・向上にあたっての企画提案、実行 ・お客様からの声をサー

仕事内容<仕事内容> 【面接保証】カスタマーサポート＆システムエンジニアのサポート業務 お任せしたいお仕事は、主にカスタマーサポートですが、 人数が少ないので、納品作業やエンジニアのサポートも兼務して頂きます。 開発はシステムエンジニアさんがいますので、開発サポートという形になります。 カスタマーサポートは全員が対応しています。 開発サポートは、システム開発未経験でも問題ありません。 納品作業は現地に行くこともありますが、遠隔通信で納品作業をすることも多々です。 弊社ユーザー様は、全国区です。 気軽に仕事に取り組んで頂ければOKです。 時間を効率良く使える方、フットワークが軽い方が向いています。

仕事内容累計導入店舗数9000店超！飲食店向けSaaSスタートアップ企業ののカスタマーサポートメンバーを募集！ 仕事内容 ▍業務内容 自社サービスのカスタマーサポート業務をおこなっていただきます。 - メール対応（一部電話対応有） - コールセンターからのエスカレーションの回答 - 機器のキッティングや受発送 - 機器の在庫管理 - 請求業務/請求管理 - マニュアルの作成 - 施策の効果測定や改善業務 （変更の範囲：会社の定める業務の範囲による） ▍ポジションの魅力 - お客さまに近く、プロダクトを支えるチームで働ける ※社内でも戦略上重要な位置づけとなっており、早くからサポー

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル・経験】 ■toCサービスのカスタマーサポート経験3年以上 ■カスタマーサポート品質を向上させるためのKPI分析及び施策の実施経験 ■カスタマーサポート全体の品質管理経験 ■外部委託先の増員やそれに伴う契約管理・交渉の経験 ■予算・コスト管理や、それに則した採用計画の立案・実施の経験 ■5名以上のメンバーマネジメント経験 ■緊急性の高いカスタマーサポートの対応経験 【歓迎スキル・経験】 ■サービス / イベントリリース時のレギュレーションチェックの経験 ■プロダクト開発部門との折衝経験（PdM、エンジニア等） 【職種名】 カスタマーサ