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7,366件
株式会社ILC
渋谷区
年収450万円〜600万円
正社員
仕事内容<仕事内容> 正社員!未経験OK!週3日在宅!WEBマーケの知識も学べる☆LINEを使用したカスタマーサポート 個人投資家に対し、金融系システムの購入後のサポートを行なうカスタマーサポート担当者を募集しています。 実際の問い合わせ対応は主に業務委託として勤務しているスタッフが担っており、その管理業務もご担当いただきます。 金融やシステムに関する事前知識は必要なく、入社後に徐々に習得していただく予定です! カスタマーサポート業務 システムを利用されるお客様からは、LINEやメールでお問い合わせを頂きます。このうちLINEが98%近くを占めており、専用の対応ツールを利用してサポートにあたって
人気エンゲージ4時間前
株式会社MYPLATE
渋谷区 桜丘町 / 渋谷駅 徒歩約6分
時給1,300円〜1,800円
アルバイト・パート
勤務時間シフト制
仕事内容<仕事内容> リモートワークOK!妊産婦・子育て層支援サービスのCS・ロジ担当募集 マーケティング、商品開発、委托倉庫等の各チーム・スタッフと連携しながら、主にCS・ロジ業務に取り組んでいただく予定です。お客様からの問い合わせ対応業務だけでなく、顧客との関係構築・コミュニケーションを通じた事業利益の最大化にかかるお仕事をお任せします。 【具体的な業務】 ・LINEやメール、お電話での問い合わせ対応 ・キャンペーンの企画、実行、効果検証 ・商品の受注出荷処理 【会社のビジョン】 「おいしく食べつづけて、いつのまにか健康に。」 をモットーに、がんばりすぎなくても、つづく「食習慣」を
エンゲージ7時間前
株式会社RXプロ
月給26万円
仕事内容カスタマーサクセスとして、サービス契約後のお客様のカスタマーサクセス業務を担当します。 【テバナス】 『業務オペレーション』におけるリソース転換サービス <具体的な支援領域> ・リアルマーケティング支援 ・アポ獲得 ・業務オペレーションコンサルティング 【土日人事】 『採用オペレーション』におけるリソース転換サービス <具体的な支援領域> ・採用コンサルティング ・採用オペレーション代行 ・Wantedly運用代行 ・スカウト代行 【勤務地詳細】 東京都渋谷区円山町3-6 E・スペースタワー4階 PRポイント ■RXプロとは? *RX(リソーストランスフォーメーション)を提唱
かんたん応募登録エントリー2日前
株式会社Showcase Gig
渋谷区 千駄ケ谷 / 北参道駅 徒歩4分
年収400万円〜600万円
仕事内容【飲食業界を変える!カスタマーサポート】モバイルオーダーのリーディングカンパニーとしてサービス支援を行っていただきます 事業内容 「日常の消費体験をテクノロジーによって向上させること」をミッションに事業を展開しています。 ・モバイルオーダープラットフォーム「O:der」の運営 ・デジタルサービス/スマートフォンアプリの企画開発 ・次世代IoT店舗開発 仕事内容 【業務ミッション】 顧客となる飲食店舗の回転率向上や売上創出力強化を目指して、モバイルオーダーに関するサービス全般のサポートを行います。 手厚いサポート体制を通して会社やプロダクト自体の信頼を獲得するため、社内チームとも連携しながら
Green19日前
サブスクリプションサービス運営会社
渋谷区 恵比寿 / 恵比寿駅 徒歩4分
年収300万円〜600万円
仕事内容【職務概要】当社はユーザーさんの声を非常に大事にしております。本ポジションであるカスタマーサポートチームは、そのユーザーさんと1番近い距離で業務にあたっていただくため、当社にとって核となるチームです。当社のカスタマーサポートは従来のカスタマーサポートの役割であるユーザーさんのお問い合わせ対応だけでなく、ユーザーさんにより良い体験を提供するために、サービスオペレーションまで一気通貫でおこなう業務領域の広さが特徴です。他社では経験することが難しい裁量の大きさや、スタートアップならではの環境でスピード感を持って業務に携わることができます。【弊社のカスタマーサポートチームの特徴】・ユーザーさんに1番近
Webist7時間前
株式会社Fanplus
渋谷区 渋谷 / 渋谷駅 徒歩約7分
時給1,200円
勤務時間勤務時間は指定しない
仕事内容<仕事内容> ★週3日~時短勤務・在宅ワークOK★アーティストのファンサイトやECサイトのお問い合わせ対応です! アーティストのファンサイトやECサイトをはじめ、同社のサービスに関する問い合わせ対応です。 ほぼメールでの対応です。 【具体的にはこんなお仕事です】 「ログインパスワードを忘れてしまった」 「入会の仕方がわからない」 などの、ユーザーからの問い合わせに対して、基本的にはメールで回答します。 的確でスピーディな対応が求められますが、回答例のテンプレートがあるので決して難しい内容ではありません。 もちろん慣れないうちは、経験豊富な先輩があなたを支えてくれるので大丈夫。 徐々に業務を
株式会社ピアラ
渋谷区 恵比寿
時給1,400円
仕事内容<仕事内容> ★エンタメ領域に関われる★恵比寿ガーデンプレイス勤務!【営業サポート】 <業務内容> ECサイトやファンクラブサイトの各種運用に関わるお仕事をお任せします! ・お客様からの問い合わせの対応、注文管理 ・提携倉庫への指示などのサポート ・商品登録 【具体的には…】 ◎メールでのお客様対応 ◎管理画面を利用した注文対応や出荷指示 ◎ECサイトの更新作業 ◎ファンクラブ特典の発送業務 ◎ファンクラブサイトの企画・制作・運用関連業務 ◎ファンクラブコンテンツの企画・運営関連業務 \流行や最新情報へアンテナを常に張っている方大歓迎/ チャレンジできる・チャレンジを応援する環境があり
エンゲージ4時間前
株式会社Standard Telecom
渋谷区 / 渋谷駅 徒歩1分
月給40万円〜60万円
仕事内容土日祝休み★平日週5日勤務で月収44万円も可能! 稼げる!事務のお仕事♪ 週払いもOK!急な出費にも安心です☆彡 社会保険/有給休暇/交通費すべて完備! 在宅なのでもちろん髪型や服装は自由! 【職種】 コールセンター 大手上場企業の事務 [ア・パ正]データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、一般事務職、営業事務 【歓迎する方】 未経験・初心者歓迎、経験者優遇、主婦(ママ)・主夫歓迎、フリーター歓迎、学歴(中卒・高卒)不問、ブランク有OK、副業・WワークOK、ミドル(40代~)活躍中、新卒・第二新卒歓迎、エルダー(50代〜)活躍中 【仕事内容】 新規事業のSTAFF大募集
人気バイトル10日前
株式会社BLITZ Marketing
渋谷区 渋谷
月給25万円〜35万円
仕事内容<仕事内容> 3名増員 カスタマーサポート採用 Lステップ+GoogleMeet+架電での投資顧客向け運用サポート 【概要】 商品の金融システムを購入していただいた個人投資家に対し、購入後のサポートを行なうカスタマーサポート担当者を募集しています。 具体的にはお電話やZoomなどのツールを用いて、お客様へより直接的に商品のサポートを行なっていただきます。 <1日の流れ> 課長から業務指示があり、始業。 始業後に朝礼を行ない、当日の各メンバーや組織の動きを把握します。 朝礼ではお客様の問い合わせ数、業務委託スタッフの人員配置や勤務時の注意点、その他共有事項をまず確認します。 その後、予定さ
株式会社マシェバラトーク
渋谷区 神南
時給1,300円〜1,450円
勤務時間固定時間制
仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート・ユーザーサポート 未経験歓迎!オフィスワークを始めませんか? 【株式会社マシェバラトーク】で運営管理を行うスタッフを募集中!難しい業務はありません! 業界のこと、仕事の進め方などはすべて基礎からお教えいたします。 経験者の方はもちろん、未経験者の方やブランクがある方もチャレンジできますよ。 ■大歓迎の方! ・夜勤できる方は特に大歓迎&積極的に採用中!◎ ・土日勤務できる方は特に大歓迎◎ 将来を見据えて、まずはアルバイトからキャリアを積みたい方にオススメ♪長く従事することで、自身のスキルアップを実感できますよ。 高額時給でガッツリ稼げるお仕事です!
株式会社ビースタイルスマートキャリア
時給1,800円
派遣社員
勤務時間シフト制 10:00~18:00の間で、実働6時間以上でお選びいただけます。 【例】10:00~17:00、10:00~18:00(各休憩60分)など 【残業】無し 【勤務日数】週5日(月~金) ・事前のお休み相談が可能です。 【在宅・リモート】2週間~1か月程度は出社、その後は週2日(月・金)の在宅勤務が可能です。 【勤務期間】即日~長期 ※6月、7月開始OK! ※開始日は柔軟に相談可能です。
仕事内容カスタマーサポート/有名即戦力人材サービス@渋谷 \在宅有*時短OK!/ 「即戦力・ハイクラス人材の転職サイト」を運営する有名大手企業でのお仕事です。 【業務内容】 ※既に契約のあるお客様へ、定期的なフォローやサポートをお願いします。 ▼電話/メールでの定期的な連絡 内容:困りごとのサポート、契約更新・解約などの諸手続きなど ※難しいものは社員にすぐに確認ができます。 ※マニュアル、テンプレートの用意有。 ▼社内申請業務 ▼その他付随する事務業務 【使用ツール】専用システム、Excelなど 【体制】10名体制(社員8名、派遣2名)※丁寧なレクチャー有! PRポイント 【企
かんたん応募登録エントリー3日前
株式会社U-NEXT HOLDINGS
渋谷区 東 / 渋谷駅 徒歩約9分
時給1,120円
仕事内容<仕事内容> 【土日祝休み・研修からフルリモートOK】コールセンター受電業務 電力事業窓口のお問合せ対応 U-POWER電気をご契約いただいている お客様からの契約したい・マイページの 使い方を知りたい・請求内容を知りたい などのお問合せに対して マニュアルに沿った応対を行う業務や メール送信、書面発送などのバックオフィス業務 お問合せ1件あたりの応対時間は10分程度です♪ マニュアルに沿った対応なので 未経験でも安心です() ■完全リモート(在宅)ワークOK! もちろんオフィス勤務もできます★ (該当地域による) ■主夫・主婦 多数在籍中♪ ■業界大手だからこそ、安心の福利厚生
にじいろ紹介合同会社
渋谷区 千駄ケ谷 / 代々木駅 徒歩約4分
年収1,000万円〜1,200万円
仕事内容[仕事内容] ▼ミッション 国内累計導入社数No.1(※)の経費精算システム「楽楽精算」に対して、サポート、導入コンサルなどの 顧客対応業務の他、製品開発のフィードバック、マニュアル整備、アダプション/リテンション向上施策など ご契約中のお客様に対してのサービス全般を行う部門の管理業務をお任せ致します。 (※)デロイト トーマツ ミック経済研究所「電帳法対応進むクラウド型経費精算システム市場の実態と展望」 (ミックITリポート2021年6月号: httpsmic-r.co.jp/micit/)より ▼扱うサービス『楽楽精算』 交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取
にじいろ紹介合同会社4時間前
テン・グループ・ジャパン株式会社
渋谷区 笹塚
年収340万円〜450万円
仕事内容<仕事内容> コンシェルジュ業務 交通費支給あり!未経験OK!/試用期間後リモートワーク可/英語力が活かせます! <業界大手の一員として、VIPにおもてなしを> ブラックカードの保有者や高級車の購入者など、富裕層向けのコンシェルジュサービスを展開している当社。あなたには、ホテル予約やチケット手配といったお客様対応をお願いします。旅行や食事、エンタメ、海外など希望や適性にあった部門をメインで担当しましょう。 <あらゆる要望に応えるエキスパートに> ホテルやレストランの予約、ライブや演劇のチケット手配、ブランド品やワインの購入…など、幅広い要望が寄せられます。自ら調べて提案するため、プライベー
FRAIM株式会社
年収350万円〜700万円
仕事内容今までにない文書業務の枠組みを届け、企業の業務改革を支援するCSチーム 事業内容 クラウド ドキュメント ワークスペースの研究・開発・提供 仕事内容 《今までにない文書業務の枠組みを届け、企業の業務改革を推進するカスタマーサクセス!》 社名の「FRAIM(フレイム)」とは、「frame(枠組み)」と「AI」を掛け合わせた造語です。単なるソフトをつくるのではなく、AIの力で、人々が豊かに働くための「フレーム=業務を革新する仕組み」をつくっていくことをビジョンとしています。ビジネスパーソンが、本当にやりたいことだけに時間を使える世界を目指し、さまざまな「ドキュメントDX」プラットフォームを提
Green17日前
株式会社アカリク
渋谷区 渋谷 / 表参道駅 徒歩約8分
月給32万円
仕事内容株式会社アカリク 募集要項 【在宅勤務併用可 / インセンティブ充実】カスタマーサクセス 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 320,000円 ■年収例:3500000円~5000000円 【勤務地】 東京都渋谷区渋谷2-1-5 青山第一田中ビル2階 募集情報 「キャリアの可能性、無限大に広がる」 - ハイウェルが、あなたの可能性を拓きます。 ★ハイウェルの人材紹介サービスについて ①私たちの使命: ・求職者様の夢と目標に寄り添い、理想のキャリアパスを実現します。 ・仕事を超えた人生の価値創造をサポートします。 ②カウンセリングについて ・詳細なカウンセリングで、
かんたん応募株式会社アカリク6日前
株式会社Hubble
渋谷区 恵比寿西 / 恵比寿駅 徒歩5分
年収500万円〜800万円
仕事内容リーガル×SaaS|継続率99%|お客様の法務業務に伴走する、カスタマーサクセスを募集 事業内容 契約業務におけるミスのない業務フローを実現する、契約書管理クラウドサービス『Hubble』の開発・提供を行っています。法務の現場をテクノロジーで支援することを通じて、新しい法務の在り方や働き方を提案していきます。 仕事内容 【業務内容】 - オンボーディング支援:Hubbleを使い始めるお客様に最適な業務フローの提案 - アダプション支援:打ち合わせやテキストベースでのお客様対応や一層の活用支援(契約更新対応も含む) - アップセル獲得:アカウントの追加やオプション購入など、成功のための提案の
Green4日前
Allganize Japan株式会社
年収600万円
仕事内容AI によって全てのビジネスのワークフローを自動化・最適化するというビジョンを掲げています。 AIの無限の力・可能性によって、お客様の事業拡大が実現できる世界を共に作るため、 規模拡大に伴いカスタマーサクセススペシャリストを募集します。 CSマネージャーの下で日本国内での顧客対応実務を行い、 組織規模拡大に伴って将来的にマネージャーとしてご活躍いただくことも可能なポジションとなります。 ミッションは、クライアントが弊社AIソリューションを利用する上で世界最高水準のサポートを受けられるようにするため、 当社のサービス、プラットフォームが最適に動作し、高い可用性を維持することです。 <step
株式会社東京ビジネス・サービス
渋谷区 南平台町
日給1,350円
契約社員
仕事内容<仕事内容> ▼急募!▼ 渋谷第二オフィス ガラス・ジュエリーメーカー お仕事その(1) 耐熱ガラスメーカーのお問合せ窓口のお仕事です。 ・個人のお客様からの注文受付、購入前・購入後の商品に関するお問合せなど、多種多様なお電話を受ける窓口となります。 ・商品数は多いですが、不明点があっても、クライアントのご担当者様が常に待機してくれているので、電話で問い合わせて 回答を教えてもらうことができますので安心してください。 お仕事その(2) ジュエリーを取り扱っている外資系ブランドのカスタマーサービス部門。 電話、メール業務があります。 マニュアルに沿って対応していただきます。 <給与> 日給
ウェルスナビ株式会社
渋谷区 渋谷 / 渋谷駅 徒歩約3分
年収500万円〜749万円
仕事内容カスタマーサポート(SV候補) ※土日休み 【仕事内容】 【東証グロース上場】金融機関・ネットベンチャーなど異業界出身者が活躍中! 【職務概要】 同社にて以下業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ■メール、電話での問い合わせ対応 ・受付時間 9:30 ~ 17:00(土日祝・年末年始を除く) ※ただいま新型コロナウイルス感染症への対応のため、受付時間を10:00 ~ 15:00に短縮 ■エスカレーション対応 ■ご要望や問合せ傾向の集計や分析、社内報告 ■KPI抽出 ■業務マニュアルの作成、ブラッシュアップ ■テンプレート管理 ■派遣スタッフ管理(勤怠・請求書等) ■業務改善・企画 【環
ミドルの転職6時間前
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