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7,077件
Sansan株式会社
渋谷区 神宮前 / 表参道駅 徒歩約6分
年収560万円〜1,050万円
正社員
仕事内容▷▷サービスについて 主に「Sansan」を担当します。 ▷▷組織ミッション 「Sansan」を導入した既存顧客にプロダクトの価値を届け、顧客のビジネスインフラとしてなくてはならないサービスにすること。 顧客の働き方に革新をもたらし、成功を後押しすること。 【業務詳細】 カスタマーサクセス部に所属し、Sansanを導入した顧客への利用案内・運用提案業務を担当します。 利用案内・運用と言っても、定型業務を淡々と行うのではなく、サービスの利用が定着するための さまざまな手法や手段を考え、企画していきます。 また、顧客の利用率向上のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら支援していくため、
かんたん応募登録エントリー5日前
株式会社クレスティア
渋谷区 渋谷 / 表参道駅 徒歩6分
月給22万円〜33万円
仕事内容<仕事内容> 中国語繁体字・英語必須!事業の中枢を担うカスタマーサポート募集 【顧客対応のプロ、求む!】 日本のみならず世界中で多くのお客様にご利用頂いている弊社のウェブサービス。 そのサービスを利用していただいているお客様対応をしてくれる方を募集します。 【事業拡大につき、CS部門を強化します】 2021年から始動した越境EC事業が毎月右肩上がりで急成長しています。 東アジアをはじめ欧米・北米・東南アジア・ヨーロッパなど全世界に展開している当社の越境ECサイトからのお問い合わせの対応や質問にお客様に寄り添ったご対応をしていただきます。 また、CtoCマッチングサービスの「FOTORIA」
エンゲージ1日前
株式会社東京ビジネス・サービス
渋谷区 南平台町
日給1,350円
契約社員
仕事内容<仕事内容> ▼急募!▼ 渋谷第二オフィス ガラス・ジュエリーメーカー お仕事その(1) 耐熱ガラスメーカーのお問合せ窓口のお仕事です。 ・個人のお客様からの注文受付、購入前・購入後の商品に関するお問合せなど、多種多様なお電話を受ける窓口となります。 ・商品数は多いですが、不明点があっても、クライアントのご担当者様が常に待機してくれているので、電話で問い合わせて 回答を教えてもらうことができますので安心してください。 お仕事その(2) ジュエリーを取り扱っている外資系ブランドのカスタマーサービス部門。 電話、メール業務があります。 マニュアルに沿って対応していただきます。 <給与> 日給
RoboMarketer 株式会社
渋谷区 神南
月給27.5万円〜41.6万円
仕事内容<仕事内容> 【事業と一緒に成長したいCSを募集!】デジタルマーケティングでビジネス職を目指したい方歓迎! 自社サービスであるネット広告レポート作成ツール「Roboma(ロボマ)」においてセールスチームが契約した顧客のオンボーディング支援~定着・運用支援をお任せします。 オンボーディングでの顧客との関係構築はもちろん、顧客の経営・事業課題に向き合い、業務効率化のための課題設定・打ち手立案・実行だけでなく、プロダクトや機能の改善提案もお任せいたします。 【具体的な仕事内容】 ■Roboma を活用してもらうため、顧客の現状の運用方法や KPI 等のヒアリングを行いながら、顧客内での定着、活
エンゲージ2日前
株式会社SocialQuality
渋谷区 渋谷
時給1,400円〜2,400円
アルバイト・パート
勤務時間固定時間制
仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート★子育て支援/年間休日130日★土日祝休み★残業なし 子育て支援のサポート窓口対応です。 【具体的には】 <業務の流れ> ▼お困りごとに対してマニュアルを使って解決します。 1件あたり約5~6分の通話です。 慣れてくると会話が弾んで、笑い声も! ▼電話内容をシートに入力 フォーマット通りに入力していけば良いので、 簡単なPC操作で大丈夫です。 <配属組織> 現在41名の女性が在籍。 グループに分かれて業務を行います。 前職は様々ですが、未経験からの転職者がほとんど。 人と話すことが好きな方が多いです。 <手厚い教育体制> 最初は、知識がなくて当たり前。
株式会社バリューHR
渋谷区 千駄ケ谷
時給1,200円
勤務時間シフト制
仕事内容<仕事内容> 未経験OK!カスタマーサポート(データ入力) 当社サービスを契約している企業の従業員及びそのご家族が カスタマーサポートのお客様です。 お電話やメールなどでお客様からのお問い合わせを受け、 対応するカスタマーサポート部門でのデータ入力業務をお任せします。 【具体的には、】 *データ入力 お客様の健康診断の予約内容を入力します 【期間】 3か月程度(短期間) ★長期間働ける方は、適性に応じてお客様対応などもおこなっていただきます。 【職場の雰囲気】 20代~50代と、幅広い世代のスタッフが所属しています! 仕事以外でも、子育てについてのお話しや、私生活での悩みなど、 なん
株式会社APパートナーズ
渋谷区 代々木
時給1,650円
仕事内容<仕事内容> 【☆ネイル・茶髪OK☆】代々木駅徒歩2分!未経験者活躍中♪コールセンター業務 ・ドコモコールセンターにおけるテレフォンオペレーター業務 (商品・サービス内容に関する申込受付・問合せ対応) ※主に端末の基本操作、設定方法に関するお問合せ対応業務 ※コールバックでの発信業務をお願いする場合があります ・専用システムを使用しての顧客情報検索、登録作業、対応履歴投入業務 ・各種ミーティング、研修参加、OJT隣席指導、及び一体的に行われる付随業務 ・1日の受電本数:15本程度(1時間2本程度の対応) 最初は「コールセンターって難しそう」って思うかもしれません。 確かに、覚えることが多く
株式会社アプラ
渋谷区 神宮前
時給1,400円
仕事内容<仕事内容> エンタメ事業に取り組むベンチャー企業のアルバイトスタッフ募集! LINEでの日程調整や問い合わせ対応がメインのお仕事 ・プロジェクト進行における日程調整 ・進行や活動に関するご相談への応対 ・参加者情報、各種データの管理 ・来客案内などの庶務 etc… お客様とのやり取りは電話ではなくLINEとなります! <給与> 時給1,400円~ <勤務時間> シフト制 10時以降に始業 <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都渋谷区神宮前6-17-11 JPR原宿ビル 明治神宮前駅 「明治神宮前」 駅より徒歩5分 「原宿」 駅より徒歩10分 「渋谷」 駅より徒歩1
アリュールクリニック
渋谷区 道玄坂
月給30万円〜80万円
仕事内容<仕事内容> 美容クリニックの受付カウンセラー 中途採用(正社員・幹部候補) これまでの経験を活かして高収入スタート!今まで他院で上手くいかなかった方も新規オープンのポストが空いている環境だから頑張り甲斐があります。 「立ち上げメンバーのメリット」 新規開院だから、人間関係の心配なし。 理想の職場環境を皆でつくっていくことが出来ます。 クリニックの立ち上げに参加することは、あなたのキャリアにとっても重要な経験になるはずです。 頑張り次第で将来の幹部を目指せる環境です。 ポストも空いていますので、頑張った分がそのままあなたに返ってきます。 また、施術メニューをスタッフがモニターとして経験
人気エンゲージ2日前
GVA TECH株式会社
渋谷区 代々木 / 参宮橋駅 徒歩約5分
年収350万円〜500万円
仕事内容【カスタマーサポート】リーガルテックプロダクトのカスタマーサポートをお任せします/法律の知識不問/月残業20時間程度 事業内容 法務面の課題を技術で解決する新分野、リーガルテック。AIなどテクノロジーの進化にともない、さまざまなサービスが登場している。今回採り上げるGVA TECHは、「法律」と「すべての活動」をなくすというパーパスの実現に向け、それぞれの人や企業に適したリーガルサービスを提供。専門性が高くコストもかさむ現状のリーガルサービスに新風を吹き込み、中小企業や起業直後のスタートアップ、フリーランスなどに、クオリティを維持したままリーズナブルなサービスを提供している。働きやすい環境や
Green31日以上前
株式会社令和トラベル
渋谷区 桜丘町
月給25万円〜
仕事内容【フルリモート可】【あたらしい旅行を、デザインする】海外旅行のカスタマーサポートを募集します! 『NEWT(ニュート)』をご利用くださるカスタマーの急増に伴い、カスタマーのみなさまからいただくお問い合わせの件数も日々増加しております。当ポジションでは、お客さまからいただくお問い合わせの対応を中心にサービスの改善や新機能導入のサポートなどをお任せいたします。NEWTを通して、あたらしい旅行、最適なカスタマー体験を一緒に実現していける方を募集しています。 【仕事内容】 ・お問い合わせ対応 ・お問い合わせ分析や改善活動 ・新機能導入時のオペレーション構築 ・カスタマーからの依頼の対応や社内各部署
かんたん応募登録エントリー7日前
株式会社インフォメーション
渋谷区 恵比寿
月給24万円〜27万円
仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサクセス】顧客や社内のサポートを通じて世の中に”ワクワク”を増やそう! ■カスタマーサクセス ご契約いただいている企業様に当社のサービスをより活用し、更なる事業拡大の支援を行っていただきます。 当社ではCLT(Customer Loyalty Team)と呼んでおります。 一般にお客様の対応は営業が行う事が多いですが、お客様を大切するほど 新規顧客の開拓に時間が取れなくなるという悩みが生まれます。 そこで当社ではカスタマーセンターの機能を拡張したCLTを部署として設立しました。 CLTがお客様のコンシェルジュとなることでお客様の課題や要望を営業と共有し、提案機会の
ユーザーライク株式会社
渋谷区 恵比寿 / 恵比寿駅 徒歩4分
年収600万円〜799万円
仕事内容カスタマーサポート(責任者) ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 オンライン化されていない花業界に着目し拡大中!裁量もあり、やりがいがあります! 【職務概要】 ユーザーにサービス提供をするための、オペレーションの「構築」「実行」「改善」をおこなっていただきます。ユーザーにより良いサービスを提供するために、 サービスオペレーション構築から実行、改善まで一気通貫で責任を担っていただくことで、 今までにない「ユーザー起点のサービス改善フロー」を作り上げていただきたいと思っております。 1.組織マネジメント ・解決すべきイシューの優先順位決め/リソース配分、工数計画出し ・チームメンバ
ミドルの転職3日前
株式会社MIXI
渋谷区
年収434万円〜602万円
仕事内容株式会社MIXI 第二新卒・未経験歓迎◇カスタマーサポート(CS)~『モンスト』等のtoC向け事業/リモート可~ 【仕事内容】 第二新卒・未経験歓迎◇カスタマーサポート(CS)~『モンスト』等のtoC向け事業/リモート可~ 【具体的な仕事内容】 ~エンタメ好き歓迎/仲間と一緒に楽しむコミュニケーションサービスを数多く提供/リモートワーク可能/フレックス/福利厚生充実~ ■概要: CS部では、MIXI GROUPや投資先に対する横断的なCSサービスの提供を行っています。"人にしかできないサポート"を目指し、全社的にもCS支援を必要とする新規サービス・部署が増えているため一名増員募集をい
人気doda4日前
株式会社ラクス(東証プライム上場)
月給30.3万円
仕事内容「IT技術で中小企業を強くする」というミッションを掲げ、中小企業向けにストック収益型の各種クラウドサービスを展開している当社。高い導入シェアを誇るストック型のBtoBクラウドサービスを複数有しており、収益基盤・成長性ともにすぐれたビジネスを展開しています。 あなたには当社のカスタマーサクセスをお任せします。経費精算システム「楽楽精算」をご契約いただいたお客様に対して、初期設定の支援、先方経理システムとの繋ぎ込み支援、運用相談など導入サポート業務をお任せします。 【業務内容】 ◎新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下を目指していきます。営業が受注した案件に対し、サービス運用開始まで
エン転職4日前
moomoo証券株式会社
年収700万円〜1,000万円
仕事内容moomoo証券株式会社 【東京/管理職】カスタマーサポート スーパーバイザー◆全世界2,000万人使用の金融アプリ◆ 【仕事内容】 【東京/管理職】カスタマーサポート スーパーバイザー◆全世界2,000万人使用の金融アプリ◆ 【具体的な仕事内容】 【在宅勤務相談可/アプリユーザー2,000万人越え】 ■募集背景:NASDQ上場(Tikcer: FUTU) オンライン証券会社 日本上陸に伴うサービス拡大のための募集。あなたの経験が活かせる職種です! ■業務内容: ネット証券におけるお客様からの問い合わせ対応(各種手続き・システム・商品に関する問い合わせ)、問い合わせ内容の分析、マニュ
人気doda11日前
株式会社NEARS
月給23万円〜30万円
仕事内容<仕事内容> カスタマーサポートスタッフ募集! ◆ ここがポイント◆ ・完全週休二日制、土日祝休み ・残業ほとんどありません! ・服装自由! ◆OJTや研修制度あり!◆ ・入社後は先輩が教育担当となって親切・丁寧に教えてくれます。 ・PCが苦手な方も安心!PCの基礎研修も行っております。 ◆資格取得も応援します!◆ ・資格取得に必要な費用の補助制度。 給与等の評価にもしっかり反映します。 【仕事内容】 ・お問い合わせ対応 ※既存顧客からの問い合わせ対応 ・サービス説明 ※既存顧客に対するサービスの説明 ・事務処理業務全般 こんなかたにお勧め! ・コミュニケーション力を付けたい方!
テン・グループ・ジャパン株式会社
渋谷区 笹塚
年収340万円〜450万円
仕事内容<仕事内容> トラベルコンシェルジュ業務 旅行業務経験者優遇! 仕事内容: 世界に20拠点を構えるグローバル企業「TEN」で、あなたらしく活躍してみませんか? TENは富裕層向けのコンシェルジュサービスを展開している会社です。日本法人ではクレジットカード会社の会員様や高級車のオーナー様に向けてサービスを提供しています。 グローバル企業の一員として、世界に誇る日本の「おもてなし」の心を体現し、弊社の成長に参画してくださる方を募集しています。 【仕事のやりがい】VIP顧客のライフスタイルに関わるお仕事なので、一 般の方が知らない世界の知識を身につけることができます。 【キャリアパス】管
株式会社Swag Entertainment
時給1,400円〜1,900円
仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎!】データ入力と受電のお仕事です!<マニュアルあり&研修制度あり>子育て支援対応♪ コールセンターでのデータ入力と受電の対応をして頂きます! ・朝はゆっくりしたい! ・人と話しながら仕事がしたい! そんなあなたからの応募をお待ちしています! 主な業務内容♪ ・既存のお客様へのご案内 ・アカウントの再発行 <給与> 時給1,400円~1,900円 <勤務時間> 固定時間制 残業なし 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休暇 ■慶弔休暇 ■介護休暇 ■産休・育休(復帰実績100%!) ■有給休暇
キャリアリンク株式会社<東証プライム市場上場>/CJI110973
渋谷区 / 渋谷駅 徒歩11分
時給1,600円〜1,750円
派遣社員
勤務時間[勤務曜日] 月~金 週5日勤務 [休日休暇] 土日祝 [勤務時間] 10:00 ~ 19:00 *休憩60分 [残業予定] 0h ~ 20h/月程度 *基本なし
仕事内容 仕事内容 [ゲーム会社のカスタマーサポート] *カスタマーサポート二次対応のお仕事です* ・サービス運用部署と協議、対応方針の決定 ・付随する事務業務 待遇・福利厚生 ●未経験者歓迎! ●履歴書・写真不要 ●日払い・週払いOK(当社規定) ●交通費支給(一律交通費含む) 未経験OK 友達と応募 交通費支給 駅チカ フリーター 高収入 主婦・主夫 長期歓迎 日払い 週払い 平日のみOK フルタイム 残業なし 研修あり 履歴書不要
タウンワーク1日前
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