カスタマーサポート - 東京都豊島区 の求人・仕事・採用年収250万円〜

仕事内容【カスタマーサポート/事務職未経験OK】【格安スマホサービスの運営事務】《個人のお客様に接した経験が生かせます》/年間休日125日(土日休み) 20代～30代方活躍中！ ＜具体的な仕事内容＞ ■電話対応は1日40～55件程度です。 月初や月末等お問い合わせの多い日もありますが、日々お問い合わせいただいております。 ＜仕事のやりがい＞ ■とにかく貢献と感謝 サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないことです。 困っているカスタマーに対してサービスを提供し、感謝される仕事です。 「ありがとう」と言われることでやる気になれる方にはお勧めなお仕事です。 ＜研修制度＞ まずは座

仕事内容～ 国内シェアNo.1！音声認識APIサービスの運用業務を担当いただきます～ ◆同社が提供する音声認識APIサービスのカスタマーサポートとしてユーザーからの問い合わせ対応などを行っていただきます。 参考URL：AmiVoice Cloud Platform:httpsacp.amivoice.com/ →コンタクトセンター、不動産、医療、自治体等様々な業界に導入されている同社のAmiVoiceのサポートを担当いただきます。 ◆具体的な業務内容 ・ユーザーからの技術的な問い合わせへの対応 ・マニュアルなどのテクニカルドキュメントの更新業務 など ◆働き方 リモート/所定労働時間7時間

仕事内容001【東京池袋/カスタマーサポート/格安スマホの運営】事務職デビュー歓迎/未経験OK！ 【業務詳細】 割合は時間の使い方の割合 ・4割：お客様の対応(電話やメール) ・4割：事務作業(格安スマホサービスの運営全般) ・2割：商品管理や物流に関わる業務(スマホやSIMの管理事務や発送業務) ★マルチに色々なところに携わることが求められます。 【キャリアパス】 1.カスタマーサポート 弊社は格安スマホサービスに加えて、レンタル携帯サービスも取り扱っております。複数サービスのカスタマーサポート対応など、カスタマーサービスの中でできることを増やしていきます。 2.事務系 ・格安スマホの運営

仕事内容[仕事内容] ＜具体的な仕事内容＞ ■電話対応は1日40～55件程度です。 月初や月末等お問い合わせの多い日もありますが、日々お問い合わせいただいております。 ＜仕事のやりがい＞ ■とにかく貢献と感謝 サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないことです。 困っているカスタマーに対してサービスを提供し、感謝される仕事です。 「ありがとう」と言われることでやる気になれる方にはお勧めなお仕事です。 ＜研修制度＞ まずは座学にて弊社のサービスを知っていただきます。 その後ロープレを実施しOJTを行いながら独り立ちしていただきます。 ＜カスタマーサポートとは＞ お電話やメールにて

仕事内容交通費支給,住宅手当,健康診断,家族手当,役職手当,社会保険完備 ＜役職手当＞■リーダー職：8万円/月■サブマネジャー職：16万円/月■管理職手当：30万円/月 ＜家賃補助(条件あり)＞■3万円/月 ＜子育て支援手当＞扶養している子供の数×2万円 ■リーダー昇進実績(新卒で入社半年～1年程度) ■サブマネジャー昇進実績(新卒3年目) ■管理職昇進実績(新卒4年目) ■家賃補助：各勤務地最寄り駅より二駅の距離にお住いの方 ■子育て支援手当：子供の年齢が18歳の誕生日を迎えた後の最初の3月31日まで 土日祝休み 【年間休日】125 【その他の休日休暇】・夏期3-6日（＊夏季休暇2020年度実績。年

仕事内容未経験からスタート！ スマホの未来を創る事務仕事、あなたの手で！ お客様と直接コミュニケーションをとりながら、事務作業もこなす新しいスタイルのお仕事です！ 【当社の事業概要】 ・携帯電話契約が難しい人々に焦点を当て、孤独や不安を解消し、生き甲斐を提供する事業を展開しています。 ・未経験者歓迎で社会貢献度が高く、前年比200％成長しています。 ・非正規雇用者向けに特化し、給与や待遇にも重点を置いています。 ・格安スマホ市場でブルーオーシャンを開拓し、社会問題に取り組む成長企業です。 【仕事内容】 ①カスタマーサポート・事務スタッフ ・お客様の電話やメールでの対応（40%） ・格安スマホサ

仕事内容[仕事内容] ＜具体的な仕事内容＞ ■コールセンターのミッション達成 ・受電率98.5％達成 ・メールやチャットなど顧客レスポンス10分の達成 ・センター全体の電話応対品質の底上げ ・スタッフ全体のスキル研修目標の達成 ＜KPI＞ ■コールセンター全体と自分のチームの成果が目標になります ・コールセンター全体の受電率98.5％ ・メール返信/チャット返信など問合せから返信までの所要時間 ・自分のチームの電話応対品質85点以上 ・スタッフのスキルマップの充足目標 ＜仕事のやりがい＞ ■とにかく貢献と感謝 サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないことです。 困っているカスタ

仕事内容こんな業務をしていきます★（それぞれの業務の時間の割合）・お客様の対応(電話やメール)：4割・事務作業(格安スマホサービスの運営全般)：4割・商品管理や物流に関わる業務(スマホやSIMの管理事務や発送業務)：2割★マルチに色々なところに携わっていきます★【キャリアパス】1.カスタマーサポート弊社は格安スマホサービスに加えて、レンタル携帯サービスも取り扱っております。複数サービスのカスタマーサポート対応など、カスタマーサービスの中でできることを増やしていきます。2.事務系・格安スマホの運営事務(契約、プラン変更、請求、解約等)・商品管理(スマホ端末やSIMカード)・物流管理(備品や配送状況)様々

仕事内容物流×IT（テクノロジー）/ジョブチェンジ歓迎！カスタマーサクセスのスペシャリストへ！ 事業内容 オープンロジは「テクノロジーを使い物流をネットワーク化、データを起点にモノの流れを革新する」をビジョンに掲げ、物流業界のプラットフォーマーとしてレガシーかつアナログな物流業界に変革を起こすスタートアップです。 ・サービス 荷主・倉庫・配送の各フェーズをシームレスに繋ぐことができる「OPENLOGI」というクラウド物流プラットフォームを提供しています。 ・レガシーな物流業界 生産者から消費者へと商品を届けるプロセスを担う物流業界は、さまざまな産業のなかでも最も情報化が遅れている業界の一つだとさ

仕事内容株式会社アドバンスト・メディア 【カスタマーサポート】AI音声認識APIサービスの問い合わせ対応／国内シェアトップクラス 【仕事内容】 【カスタマーサポート】AI音声認識APIサービスの問い合わせ対応／国内シェアトップクラス 【具体的な仕事内容】 【国内シェアトップクラス／音声認識APIサービスの運用・改善／フレックスやリモートなど働きやすい環境】 ■業務内容： 当社が提供する音声認識APIサービス「AmiVoice Cloud Platform」のカスタマーサポートとしてユーザーからの問い合わせ対応等を行って頂きます。 【従事すべき業務の変更の範囲：当社業務全般】 ■業務詳細： ・

仕事内容[仕事内容] ＜具体的な仕事内容＞ ■コールセンターのミッション達成 ・受電率98.5％達成 ・電話応対品質の底上げやスタッフ育成 ＜KPI＞ ■コールセンター全体と自分のチームの成果が目標になります ・コールセンター全体の受電率98.5％ ・コールセンター全体のメール返信時間 ・自分のチームの電話応対品質85点以上 ＜仕事のやりがい＞ ■とにかく貢献と感謝 サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないことです。 困っているカスタマーに対してサービスを提供し、感謝される仕事です。 また、顧客対応や事業運営における意思決定の権限を持ちミッション達成に向き合っていただきます。

仕事内容<仕事内容> 20代活躍中/カスタマーサクセス（業務効率化ツール）/事務経験不問～既存顧客へのサポート業務/ 業務効率化支援SaaSツールの導入・定着支援、必要に応じて業務フローの改善支援など、提案から定着活用といったカスタマーサクセスまで一貫して携わります。 ★1.5～2ヶ月間の研修後、弊社SaaSを導入している当社クライアント企業を支援します。 ・現状の業務や課題の把握・ヒアリング ・課題解決につながる業務フローの改善・再設計 ・SaaSシステムのカスタマイズ ・SaaSシステム活用のためのトレーニング、勉強会 みっちり研修をするため、未経験の方でも段階を追って成長できる環境がござい

仕事内容<仕事内容> 【20代活躍中】カスタマーサポート/シルバーアクセ/完全受注生産～オンリーワンのアクセサリー この求人のおすすめポイント ・世界でたった一つのアクセサリー作りに関わることができます。 ・やりがいのある仕事である 結婚、出産、など記念の際に送るアクセサリーはお客様の様々な思いが込められています。 【具体的には】 ◆受注処理、事務業務 ◆カスタマーサポート ◆在庫管理 ◆電話対応 ◆オーダー商品の図面作成 ◆業務効率・応対品質向上 ◆商品品質・商品ページの改善提案 ◆マネジメント・育成 先輩スタッフが研修を通じてお仕事の流れを丁寧に教えますので将来的にはチームリーダー、マネージ

仕事内容[仕事内容] ＜具体的な仕事内容＞ ・カスタマーサポートとカスタマーサクセスでスタッフが共通のため、カスタマーサポート部門と連携をしながら業務を行う ・行政に架電を行い、①契約のお礼、②ニーズのヒアリング、③資料送付、を行う ・不定期でオンラインセミナーを行い、サービスの説明を行う ＜任せたいKPI＞ ・行政経由の獲得件数 ＜主な提案先の行政施設＞ ・日本中の市役所、ハローワーク、社会福祉協議会など ＜仕事のやりがい＞ ■新たに行政向けのカスタマーサクセス部門の構築に携われること ■行政に普及するサービスの拡販に携わるため、社会貢献性を感じることができます。 ■経営者や経営幹部と一緒に仕事を

仕事内容016【カスタマーサポートリーダー/SV募集】【業種職種の未経験OK！】誰でもスマホ事業で社会貢献！ 【業務詳細】 ◎前提情報 ◆自社サービスのコールセンターがあります ・インバウンド100％ ・3サービスを運営 ・コールセンターは社員を主に構成する予定 ・コールセンターの全体人数は50名程度 ◆格安スマホ事業の運営と兼務しています ◆物流、商品管理業務と兼務しています (コールセンターとそれ以外の業務のウエイトは半々です) 大事な機能は、全てこだわって内製化しています。 ◎コールセンターのミッション ・受電率：100％が理想。先ずは98％を目標 ・応対品質の底上げ：社内で点数化。90点が理想

仕事内容カスタマーサポート◆リモートワーク可【東京】フレックス制/年間休日129日 【仕事内容】 物流SaaSサービスのカスタマーサポートにて、下記業務をお任せいたします。 【具体的な業務内容】 ・業務KPI管理 ・問い合わせ内容の分析 ・業務フロー設計や業務改善 ・効率化の推進 ・倉庫や他部署との調整/提案 ・オンボーディングの仕組み化推進 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】同社業務全般 【働きがい】 サービスの成長にあわせ、顧客対応等のサポート業務の運用・改善、KPI達成のための施策実施、スタッフのマネジメントから、施策の企画まで業務を広げることもできるポジションです。部署の垣根を越え

仕事内容カスタマーサポート 物流業界のネットワーク化により業界の負を解決する企業様 【仕事内容】 物流をネットワーク化し、物流リソースを統合化したうえで、オープンで透明なデータ共有を通じて物流サービス全体の品質/効率向上を図る物流系IT企業様でございます。 物流SaaSサービスのカスタマーサポートにてメンバーとして勤務いただきます。 サービスの成長にあわせ、顧客対応等のサポート業務の運用・改善、KPI達成のための施策実施、スタッフのマネジメントから、施策の企画まで業務を広げることもできます。 【具体的には】 ・業務KPI管理、問い合わせ内容の分析 ・業務フロー設計や業務改善、効率化の推進 ・

仕事内容【新卒採用アシスタント/マネジメント職】効率的で働きやすいチームをつくろう！ クライアントに代わって人事担当者として採用業務を行う採用アシスタントチームにマネジメント職として入社いただき、業務を経験しつつ、事業部長直下でマネジメントまでをお任せします。 アシスタント職は①求人媒体からの応募者対応や日程調整、②スカウト媒体の運用、③採用オペレーション業務の改善・提案、などが主な業務。1チーム/4～7名で構成されており、入社メンバーの80％が業界・職種未経験からスタートしています。 当社は効率性を重視する文化です。業務の仕組み化・マニュアル化を行い、高クオリティで働きやすいチームを一緒につくっ

仕事内容<仕事内容> 20代活躍中/キャリアコーディネーター/若手・フリーター特化の支援～営業経験不問 求職者様の転職活動をサポートする「キャリアアドバイザー(CA)」職。 転職をお考えの求職者様をサポートするお仕事です。 理想のキャリア・希望条件をお伺いし、面接→内定→入社後フォローまでトータルでサポートします。 20代前半を中心に、20代前半から40代まで幅広く活躍中。 社内でも定着率が高く、入社3年以上の社員が多く集まる部署です。 人材業界・ITに関する専門知識は不問です。 入社後に、しっかりした教育体制があるので安心してスタートしていただけます。 挑戦しながら成長できる環境です。 また、

仕事内容001【東京池袋/カスタマーサポート/格安スマホの運営】事務職デビュー歓迎/未経験OK！ 【業務詳細】 割合は時間の使い方の割合 ・4割：お客様の対応(電話やメール) ・4割：事務作業(格安スマホサービスの運営全般) ・2割：商品管理や物流に関わる業務(スマホやSIMの管理事務や発送業務) ★マルチに色々なところに携わることが求められます。 【キャリアパス】 1.カスタマーサポート 弊社は格安スマホサービスに加えて、レンタル携帯サービスも取り扱っております。複数サービスのカスタマーサポート対応など、カスタマーサービスの中でできることを増やしていきます。 2.事務系 ・格安スマホの運営事務(契約