カスタマーサポート/未経験からIT企業のコアメンバーへ/ありがとう
株式会社オズビジョン
東京都 渋谷区 神宮前
月給23.2万円
契約社員
完全週休2日制

- 未経験OK
- 交通費支給
- リモートワーク
- 土日休み
- 土日祝のみOK
- 年間休日120日以上
- 第二新卒歓迎
- 既卒歓迎
- 在宅ワーク
- 駅チカ
- ベンチャー企業
- 服装自由
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 学歴不問
- 英語不要
仕事内容<仕事内容> 未経験からIT企業のコアメンバーへ。「ありがとう」を力に変えるカスタマーサポート ユーザー様からのお問い合わせ対応を中心に、業務フローの改善など「仕組みづくり」にも携わっていただきます。 ユーザーサポート対応 メールで寄せられるご質問やトラブルへの対応 代理店や社内関連部署との連携・確認業務 業務改善・運用整備 業務フローの整理およびマニュアル化 効率化に向けた業務改善の提案・実行 その他 ポイント調査や案件の振り分け業務など ★ ここがポイント ただマニュアル通りに答えるだけではありません。「どうすればもっとお客様に伝わるか?」「どうすれば効率よく処理できるか?」を考え