コールセンター運営 - 北海道札幌市中央区 の求人・仕事・採用

勤務時間9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 Q.未経験でもIT業界のお仕事できる？ A.できます！ ◎基礎から学べる1ヶ月の事前研修あり ◎給料を受け取りながら知識習得可能 ◎多数のITデビュー者を輩出しています 【お仕事内容】 企業が利用するクラウドサービスや システム運用を支えるお仕事です。 ▼具体的には… ・トラブル発生時の対応（ログ確認・検証作業） ・事象に関しての解析結果の報告 ・仕様や機能に関する問い合わせ対応 ・サービスの導入支援、情報提供 など その都度マニュアル通りに回答するのではなく、 知識や解析からエラーの原因を特定するなど やり込み要素のあるお仕事です♪ 求人詳細 職種 ヘルプデスク・ユー

勤務時間（ 1 ） 9:50-19:00 （実働8時間00分・休憩70分） （ 2 ） 8:50-18:00 （実働8時間00分・休憩70分） （ 3 ） 8:50-17:00 （実働7時間00分・休憩70分） ※平日は就業時間(1)(2)(3)から選択可能・土日祝は就業時間(3)のみ※時間固定・組み合わせOK

仕事内容お仕事の内容 お引越し等に伴う 「電気の手続き」に関する 電話受付とデータ入力を お任せします。 お客様からの 「引越しで電気を止めたい」 「リフォームで一時的に使いたい」 といったご依頼をお電話で聞き取り、 専用フォームに入力するだけ！ ＜具体的な作業の流れ＞ ●お電話の受付 お引越し先や希望日などをヒアリングします。 ●専用フォームへ入力 お聞きした内容を、決まった項目に入力！ たったこれだけでOK♪ ＊お引越しの定型的な手続きのみ！ 丁寧な研修があるため、 電話のお仕事が初めての方も安心です。 ＊高時給1400円×フルタイムなら、 3月末までの短期間でもしっかり稼げます。

勤務時間8:00-17:00 （実働8時間00分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 人気のゴルフ場予約サイトでの、 お問合せ対応をお任せします。 【具体的には…】 ・ゴルフ場予約の電話受付 ・「予約方法を教えてほしい」などの操作案内 ・「空いているコースはある？」などの相談対応 ・対応内容のデータ入力 お電話の先には、プレーを楽しみにされている お客様がいらっしゃいます。 「おかげで良いコンペになりそう！」 「予約の仕方がわかって助かったよ」 そんな風に、誰かの役に立てた実感を ダイレクトに味わえるのがこの仕事の魅力。 4ヶ月後には 正社員登用になれる《紹介予定派遣》！ 頼られる喜びを感じながら、 安定して長く働きたい方にピッタリです。 求人詳細 職種

勤務時間（ 1 ） 9:50-19:00 （実働8時間00分・休憩70分） （ 2 ） 8:50-18:00 （実働8時間00分・休憩70分） （ 3 ） 8:50-17:00 （実働7時間00分・休憩70分） ※平日は就業時間(1)(2)(3)から選択可能・土日祝は就業時間(3)のみ※時間固定・組み合わせOK

仕事内容お仕事の内容 《研修・OJTあり♪》 引っ越しに関する専門窓口 ◇リフォームに伴う「電気の開始・停止」の受付 ◇業者さま・大家さまからの回答内容の聞き取り ◇専用フォームへのデータ入力 ★「話す」案内業務なし！ 聞き取りと入力に集中できる環境です ★2月中は研修、3月末までの短期業務です 《ポイント》 ＊週4日～OK×扶養内OK ＊勤務時間が選べます ＊タイピングスキルを活かせる♪ ＊派遣スタッフの方も大勢ご活躍中 ＊分からない事は質問しやすい環境です 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 給与 月収24.6万円以上可（手当等含む収入例） 時給1,400円月収例

仕事内容■勤務地 北海道札幌市中央区北1条西3-3-22 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 ネットショッピングの安全を支える、決済サービスに関するサポート業務を行うお仕事です。お客様が安心してオンラインショッピングを楽しめるよう、不正利用の防止や円滑な決済処理をサポートします。 《具体的な内容》 ・アルバイトスタッフのシフト管理、勤怠状況の確認を行います。 ・スタッフからの質問や相談に対応し、業務上のサポートを行います。 ・審査業務の進捗状況を確認し、必要に応じて指示やアドバイスを行います。 ・業務に関するマニュアルの作成や改善提案を行います。 ・日々の業務で得られたデータをもとに、報告書を作成しま

仕事内容■勤務地 北海道札幌市中央区北5条西2-5 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」のカスタマーサポート部門にて、チームを牽引し、顧客満足度向上に貢献していただくお仕事です。 《具体的な内容》 ・「カイポケ」の介護保険請求機能に関するお電話でのお問い合わせ対応を担当していただきます。 ・少人数チーム（5～10名程度）のリーダーとして、メンバーの業務管理やフォローを行います。 ・業務プロセスの設計や実行、PDCAサイクルを回し、チーム全体のパフォーマンス向上に努めます。 ・チームのパフォーマンスを可視化し、得られたナレッジを本社へ共有、連携を行います

勤務時間9:20-18:20 （実働8時間00分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 通販サイトの「事務＆問合せ対応」 コツコツ確認・メール送信が中心。 ★電話対応は1日【2～3件】だけ。 ベテランさんでも6件以内！ 決まったお問合せがほとんどなので 1件5分ほどで完了します◎ ＜具体的には＞ ●不審な注文データのチェック ●店舗へ注意喚起メール送信 ●不正購入がないかの審査事務 ●お問合せ対応（受電） ・不審注文に関するメールが届いたので 内容について聞きたい など PC入力ができれば未経験さん大歓迎♪ 10名ほどの少人数の窓口のため 困った時はしっかりサポートしてもらえます◎ モクモク・コツコツ作業が好きな方に ピッタリの職場です！ 求人詳細 職種

仕事内容【応募資格】 [必須] ・人材業界での営業経験（目安：3年以上） ・営業組織またはチームのマネジメント経験（人数・役職不問） ・BPO案件における提案・運用経験、またはそれに準ずる業務経験 ・新規・既存問わず法人顧客への提案営業経験 ・数値目標に対する責任感とPDCAを回せる実行力 [歓迎] ・大規模案件（数十～数百名規模）の運営経験 ・派遣スタッフのフォローから現場運用管理まで一貫して携わった経験 ・クライアントの業務・組織課題に対する課題抽出と改善提案の経験 ・プロジェクトの立ち上げ・立て直しにおけるリーダー・責任者経験 ・部門横断での関係構築や折衝、進捗管理のご経験がある方 【フィットす

勤務時間（ 1 ） 9:50-19:00 （実働8時間00分・休憩70分） （ 2 ） 8:50-18:00 （実働8時間00分・休憩70分） （ 3 ） 8:50-17:00 （実働7時間00分・休憩70分） ※平日は就業時間(1)(2)(3)から選択可能・土日祝は就業時間(3)のみ※時間固定・組み合わせOK

仕事内容お仕事の内容 大手電力会社の電話受付の窓口です。 難しい相談ではなく、 リフォームやマンション管理に伴う 「電気を通す・止める」といった、 決まった内容の受付がメインです。 ＜仕事内容＞ ●お客様の回答をヒアリング （質問リストに沿って聞くだけ！） ●聞いた内容を専用のフォームに入力 ※接客のような対面対応はなく、 電話とPC入力に集中できる環境です。 ＼未経験でも安心なポイント／ ＊手元のフォームに沿って 入力すればいいので、 覚える負担が少ないです！ ＊3月末までの期間限定なので、 まずは短期間だけ チャレンジしたい方にぴったり！ 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング

仕事内容<仕事内容> 札幌発のベンチャー企業での正社員（オープンポジション）／初めてのオープンポジションを募集！ オープンポジション募集 あなたの「次の一歩」を札幌発ベンチャーで。 1. はじめに 「成長したい。でも、何が自分に合うかわからない」転職活動でよく突き当たるその問いに多くの札幌の企業は応えきれていません。だからアプクロは「職種を決めない採用」を選びました。営業・マーケ・新規事業・コールセンター運営。入社後にジョブローテーションを経て、自分の強みを見つけ、磨き、飛び込める環境を用意しています。 2. 会社のDNA 私たちは札幌、東京、福岡の三拠点で 事業を高速展開するスタートアップで

勤務時間（ 1 ） 8:55-18:05 （実働8時間00分・休憩70分） （ 2 ） 9:55-19:05 （実働8時間00分・休憩70分） ※慣れてきたら、まれに(3)07:50～17:00、(4)10:55～20:05が発生する場合あり

仕事内容お仕事の内容 /2ヶ月間の丁寧な研修あり /本番は簡単な対応からスタート /カジュアルな服装で勤務OK！ コンビニの運営を支える、 PCやタブレットの操作サポートです。 【主なお仕事内容】 ・「パスワードを忘れた」等のログイン対応 ・「ネットが繋がらない」等のトラブル解消 ・操作方法の案内、および対応履歴の入力 コンビニで働く店員さんや、 社員さんからの問合せ対応のみで、 一般のお客様対応はナシ！ あまり使い慣れていない方からの連絡が多く、 かんたんな質問がメインです◎ 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 給与 月収24.6万円以上可（手当等含む収入例） 時

勤務時間（ 1 ） 9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 2 ） 10:00-19:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 3 ） 11:00-20:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 4 ） 12:00-21:00 （実働8時間00分・休憩60分） ※※お仕事内容・職種・勤務地により異なります。

仕事内容お仕事の内容 【在宅ワークタイプ】 〇気になることは聞く・調べる派 〇真面目にコツコツ取り組むのが好き 【出社タイプ】 〇メールを送るより電話しちゃう派 〇みんなでワイワイが好き どっちも当てはまる…という方は 【ハイブリッドタイプ】！ 出社で慣れてからリモートへ切り替えも◎ テレワークで探してたけど、コーディネーターと相談したら 実は私、出社の方が好きだったみたい！ なんて方も♪ まずは気軽に相談してください◎ ＜業務例＞ ・オンラインショップの購入者サポート ・メーカー製品カスタマーサポート ・法人向けシステムサポート など ※上記求人は一例です。 状況によりご紹介できるお仕事

勤務時間（ 1 ） 8:50-18:00 （実働8時間00分・休憩70分） （ 2 ） 9:50-19:00 （実働8時間00分・休憩70分） ※シフト選択OK／MIXシフトも可能です

仕事内容お仕事の内容 札幌駅チカの大手BPO企業で カーリースに関する お問合せ対応＆事務をおまかせ♪ 未経験から挑戦できる オフィスワークです！ ＜ 仕事内容 ＞ ◆契約に関するお問合せ対応 （電話・メール） ◆見積書の作成 ◆データ入力 など ＼3ヶ月後には直雇用に★／ 契約社員前提のお仕事です！ 「大手で働きたい」 「自分らしさも、安定もあきらめたくない」 そんな方にピッタリ♪ 私服・ネイルOKの自由な社風で 自分らしく、長く働けますよ◎ ～ご応募お待ちしております～ 求人詳細 職種 一般事務・OA事務 給与 時給1,200円月収例：211,200円＝1,200円×8時間×22日勤務

仕事内容■勤務地 北海道札幌市中央区北5条西2-5 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 介護保険請求機能に関するお問い合わせに対応するカスタマーサポート部門で、チームを率いながら、電話対応からメール対応への移行を推進していただくお仕事です。 《具体的な内容》 ・5～10名程度のチームリーダーとして、メンバーの育成や業務の進捗管理を行います。 ・電話対応からメール対応への移行における課題を分析し、具体的な解決策を立案・実行します。 ・メール対応化に必要なフローや仕組みを構築し、業務効率化を図ります。 ・優先的にメール対応化を進めるべき案件を整理・分類します。 ・製品知識や顧客対応に関する経験を積みながら

仕事内容■勤務地 北海道札幌市中央区北5条西2-5 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」のカスタマーサポート部門にて、チームリーダーとしてメンバーの育成やサポートを行うお仕事です。 《具体的な内容》 ・研修チームまたはカスタマーサポートチームのいずれかに配属となり、チームメンバーの育成計画を立案し、実行していただきます。 ・メンバーのスキルアップを支援するため、定期的な1on1ミーティングを実施し、課題解決をサポートしていただきます。 ・チームの成果目標達成に向けて、進捗状況を把握し、必要に応じて改善策を講じていただきます。 ・研修内容の見直しや改善、

勤務時間9:00-17:40 （実働7時間40分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 ＼未経験から経理デビュー！／ 「チャレンジするなら 社員を目指せる会社がいい」 そんな方に絶好のチャンス♪ 【お仕事内容】 まずは経理の基本となる、 簡単な入金管理からお任せします。 ◎専用システムでの入金データ確認 ◎売掛金のチェック・データ入力 ◎領収書の発行・書類の郵送 など ★「紹介予定派遣」で 最短2ヶ月で直接雇用のチャンス！ 派遣・アルバイト社員・正社員への ステップアップ実績も多数♪ ★未経験から専門スキルGET！ PCの基本操作ができればOK。 先輩がイチから丁寧に教えます◎ まずはお話聞いてみたい、も大歓迎です！ 求人詳細 職種 経理（経理事務）

勤務時間9:00-17:40 （実働7時間40分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 大手メーカーの事務センターで、 請求関連のオフィスワークをお任せします。 コツコツ進めるルーティンワークが中心です。 ＜具体的な業務内容＞ ● データ入力 ● 請求書や関連書類のチェック ● 領収書の発行・発送作業 ● 請求キャンセルのシステム登録 ● 上記に付随する電話対応 など 特別なスキルは必要ありません。 PCの基本操作ができれば大丈夫！ 業務はチームで進めるので、 困ったときはいつでも先輩に相談できます。 オフィスワークデビューの方も大歓迎です！ 求人詳細 職種 一般事務・OA事務 給与 月収21.4万円以上可（手当等含む収入例） 時給1,250円月収例：214,

勤務時間9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 □IT業界に興味がある □新しいことをはじめたい □安定した仕事で働きたい どれかひとつでも当てはまるアナタへ… 【未経験から始められるITサポート】 のお仕事に、チャレンジしてみませんか？ ▼こんなお仕事内容です▼ ◇お客様からの相談に対応 ◇不具合等の原因調査、報告 ◇使い方や操作方法の説明 ◇社内チームへの情報連携 など まずは1ヶ月の研修からスタート！ お給料を受け取りながら、 『IT業界とは？』 『パソコンのシステムって？』 『電話応対・ビジネスメールの基本』など、 しっかりと身に付けてから始められますよ◎ ＊詳細はお電話にて＊ 求人詳細 職種 ヘルプデス

勤務時間（ 1 ） 9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 2 ） 11:00-20:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 3 ） 14:00-23:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 4 ） 15:00-0:00 （実働8時間00分・休憩60分） ※派遣期間中は、22時以降の勤務が発生しないよう調整予定です

仕事内容お仕事の内容 TOEICや英検の資格は無くてもOK！ 日常会話レベルの 英語力があれば問題ナシ♪ ＼お仕事内容／ ●宿泊予約サイトに関するお問い合わせ対応 ・「予約の確認・変更をしたい」 ・「リモートチェックインの方法を知りたい」 ・「宿泊プランについて教えてほしい」 ・「掲載内容を更新したい」 など、宿泊客や宿泊施設からの 様々なご要望に電話やメールでお応えします。 ●予約内容のシステム入力・変更手続き ●付随する各種事務処理 ＼ここがポイント！／ □正社員登用制度あり □さっぽろ駅すぐの駅チカオフィス □24時終業の場合タクシーチケット配布あり 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケテ

勤務時間（ 1 ） 11:00-20:30 （実働8時間00分・休憩90分） （ 2 ） 14:00-20:30 （実働6時間00分・休憩30分） ※上記シフトで月間150時間以内（9:00-20:30/休憩105分での勤務も相談可）

仕事内容お仕事の内容 「高収入」と「将来のスキル」を 効率よく手に入れる、賢い働き方！ 気になるオシゴトは… DM送付者リストに沿って 【医療保険のご案内】 をするシンプルな発信業務！ ＼「コスパ最強」の理由はコレ ★会話はAIがフルサポート 画面に「次に話すこと」が表示され あなたは読むだけでOK！ 「興味がない」なら即終了で深追いナシ◎ ★資格取得も0円で！ 保険資格取得の費用は全額会社負担。 働きながら一生モノの知識が無料で身につく！ ★出費を抑えて貯金も可能 提携ランチは200円、自販機は70円と破格！ 生活費を節約しつつ… 時給1450円で安定収入をGETできますよ♪ 求人詳細