コールセンター運営 - 北海道札幌市中央区 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 【札幌／転勤無し】年休128日＆残業なし！コールセンター運営ポジションの内勤営業 ＼IT企業のコールセンター部門で活躍／ まずはお客様にお電話で 経費削減に関するご要望やお悩みを伺います。 ▼ 後日、お電話でより具体的にご案内します。 ※慣れるまでは先輩が代わりに行います！ ★POINT★ お客様のご要望を伺い、 それを叶えていくお仕事。 決して難しいことはありません！ 入社後の流れ 少しずつステップアップ！ 約10日間の座学研修を実施。 ▼ 3カ月程度のOJT。 徐々にお客様へのお電話に挑戦しましょう！ ▼ 現場に配属。 チーム全体でフォローするのでご安心を◎ ★専門の

勤務時間（ 1 ） 11:00-20:30 （実働8時間00分・休憩90分） （ 2 ） 14:00-20:30 （実働6時間00分・休憩30分） ※上記シフトで月間150時間以内（9:00-20:30/休憩105分での勤務も相談可）

仕事内容お仕事の内容 「高収入」と「将来のスキル」を 効率よく手に入れる、賢い働き方！ 気になるオシゴトは… DM送付者リストに沿って 【医療保険のご案内】 をするシンプルな発信業務！ ＼「コスパ最強」の理由はコレ ★会話はAIがフルサポート 画面に「次に話すこと」が表示され あなたは読むだけでOK！ 「興味がない」なら即終了で深追いナシ◎ ★資格取得も0円で！ 保険資格取得の費用は全額会社負担。 働きながら一生モノの知識が無料で身につく！ ★出費を抑えて貯金も可能 提携ランチは200円、自販機は70円と破格！ 生活費を節約しつつ… 時給1450円で安定収入をGETできますよ♪ 求人詳細

勤務時間【シフト・勤務時間】 平日のみ週5日 9:00～18:00（休憩60分） ◎残業は月0～20h程度（1分単位で給与計算） ◎お子様の体調不良などによるお休みやシフト変更にも柔軟に対応します！

仕事内容【仕事内容】 コールセンターのWFM（ワークフォースマネジメント）マネージャー募集 この仕事は、コールセンター運営を数字と仕組みで支える役割です。 入電予測や人員計画、シフト管理、リアルタイムでの稼働調整まで、 WFMマネージャーとして、センター全体の流れを整えていきます。 表に出ることは少なくても、あなたの判断が現場の安心をつくる。 そんな手応えを感じられるポジションです。 『現場を支える』 入電予測をもとに人員計画を立て、最適な配置を考えます。 スタッフのスキルや稼働状況を考慮してシフトの作成や調整を行います。 『数字から“今”を読み取る』 応答率やAHT

勤務時間（ 1 ） 9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 2 ） 11:00-20:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 3 ） 14:00-23:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 4 ） 15:00-0:00 （実働8時間00分・休憩60分） ※0時まで勤務の日は、タクシー帰宅も可能です（タクシーチケットあり）

仕事内容お仕事の内容 ／ グローバルな対応が約2割！ 身に付けた英会話スキル、 仕事にしてみませんか？ ＼ ＜お仕事内容＞ 民泊の予約や、直営宿泊施設に関する お問い合わせ対応をお願いします。 ▼具体的には… ・「予約内容を確認したい」 ・「予約サイトの使い方を教えてほしい」 ・「宿泊プランについて質問です」 ・「リモートチェックインのやり方は？」 などの、宿泊ゲストや民泊の運営元からの お困りごとを解決します。 残業はほとんどありませんが、 深夜手当で収入アップが可能！ 直接雇用後は賞与制度もあり、 効率よく稼ぎたい方にピッタリです♪ 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセ

勤務時間（ 1 ） 17:00-21:00 （実働4時間00分・休憩0分） （ 2 ） 9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 3 ） 12:00-21:00 （実働8時間00分・休憩60分） ※【平日】17:00～21:00（実働4h）／【土日祝】9:00～21:00の間で4h～8h勤務

仕事内容お仕事の内容 入塾の「きっかけ作り」♪ 春までの短期スタッフ募集！ ▼お仕事内容 資料請求やセミナー参加済みの 保護者さまへのフォローコール。 ★アポ率も高く、未経験の方も安心★ 「売る」営業電話ではなく 興味をお持ちの方の「背中を押す」 そんなお仕事です♪ ▼お仕事の流れ ●「資料は届きましたか？」の確認連絡 ●無料体験のご案内＆日程設定 ●対応履歴をPCに入力して完了 ★ノルマは一切ありません！ ★昨年は月4～5万円の インセンティブ獲得実績あり♪ ◎週3日～4日だけ！ ◎平日は夕方から、土日はフルタイムもOK ◎入社日もご相談ください♪ 求人詳細 職種 テレオペ・テレマー

勤務時間（ 1 ） 9:50-19:00 （実働8時間00分・休憩70分） （ 2 ） 8:50-18:00 （実働8時間00分・休憩70分） （ 3 ） 8:50-17:00 （実働7時間00分・休憩70分） ※平日は就業時間(1)(2)(3)から選択可能・土日祝は就業時間(3)のみ※時間固定・組み合わせOK

仕事内容お仕事の内容 大手電力会社の電話受付の窓口です。 難しい相談ではなく、 リフォームやマンション管理に伴う 「電気を通す・止める」といった、 決まった内容の受付がメインです。 ＜仕事内容＞ ●お客様の回答をヒアリング （質問リストに沿って聞くだけ！） ●聞いた内容を専用のフォームに入力 ※接客のような対面対応はなく、 電話とPC入力に集中できる環境です。 ＼未経験でも安心なポイント／ ＊手元のフォームに沿って 入力すればいいので、 覚える負担が少ないです！ ＊3月末までの期間限定なので、 まずは短期間だけ チャレンジしたい方にぴったり！ 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング

勤務時間（ 1 ） 8:55-18:05 （実働8時間00分・休憩70分） （ 2 ） 9:55-19:05 （実働8時間00分・休憩70分） ※慣れてきたら、まれに(3)07:50～17:00、(4)10:55～20:05が発生する場合あり

仕事内容お仕事の内容 /2ヶ月間の丁寧な研修あり /本番は簡単な対応からスタート /カジュアルな服装で勤務OK！ コンビニの運営を支える、 PCやタブレットの操作サポートです。 【主なお仕事内容】 ・「パスワードを忘れた」等のログイン対応 ・「ネットが繋がらない」等のトラブル解消 ・操作方法の案内、および対応履歴の入力 コンビニで働く店員さんや、 社員さんからの問合せ対応のみで、 一般のお客様対応はナシ！ あまり使い慣れていない方からの連絡が多く、 かんたんな質問がメインです◎ 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 給与 月収24.6万円以上可（手当等含む収入例） 時

勤務時間【シフト・勤務時間】 平日のみ週5日 9:00～18:00（休憩60分） ◎残業は月0～20h程度（1分単位で給与計算） ◎お子様の体調不良などによるお休みやシフト変更にも柔軟に対応します！

仕事内容【仕事内容】 コールセンターのWFM（ワークフォースマネジメント）マネージャー募集 この仕事は、コールセンター運営を数字と仕組みで支える役割です。 入電予測や人員計画、シフト管理、リアルタイムでの稼働調整まで、 WFMマネージャーとして、センター全体の流れを整えていきます。 表に出ることは少なくても、あなたの判断が現場の安心をつくる。 そんな手応えを感じられるポジションです。 『現場を支える』 入電予測をもとに人員計画を立て、最適な配置を考えます。 スタッフのスキルや稼働状況を考慮してシフトの作成や調整を行います。 『数字から“今”を読み取る』 応答率やAHT

勤務時間（ 1 ） 8:20-17:10 （実働7時間50分・休憩60分） （ 2 ） 11:00-19:50 （実働7時間50分・休憩60分） （ 3 ） 12:10-21:00 （実働7時間50分・休憩60分） ※8:20～・12:10～の2シフトがメインです（11:00～は月末月初にお願いする可能性あり）

仕事内容お仕事の内容 ドラッグストアや薬局を支える 「サポート対応」のお仕事です！ 【主なお仕事内容】 ●店舗スタッフさんの支援 「システムにログインできない」 「PCの操作方法を教えてほしい」 などの相談に、電話やメールで回答します。 ●アプリ利用者さんの支援 「公式アプリの使い方がわからない」 「エラー表示が出る」 などの問合せに対応します。 ★未経験でも安心なポイント！ ・1ヶ月間の丁寧な研修あり ・マニュアルに沿って対応でOK ・難しいクレームはほぼなし 詳しい知識は、働きながら少しずつ 覚えていければ大丈夫です♪ 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 給与

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ●数値管理よりも人材育成に重きを置いた経験や強みをお持ちの方が採用イメージです。 下記いづれかの経験 ・一定規模（数名～数十名）のチームを率いて業務改革及び、マネジメントを行った経験 ・コールセンター/コンタクトセンターでのマネジメント経験 ・カスタマーサポート・カスタマーサクセス・CRM関連業務におけるマネジメント経験 [歓迎] 【歓迎条件】 【スキル】 ・人材育成、マネジメントスキル ・業務設計力&実行力 ・チーム形成・推進力 ・折衝力 ・論理的思考力 【職種名】 介護ソフト カスタマーサポート マネージャー候補 【仕事内容】 当社は「高齢社会×

勤務時間（ 1 ） 9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 2 ） 12:00-21:00 （実働8時間00分・休憩60分） ※2パターンのシフト制です。

仕事内容お仕事の内容 ＼英語を活かすチャンス！／ 日常会話ができればOK。 実務で英語を使いたい方を 全力で応援します。 ◆人気の民泊予約サイトで 【日本語×英語】のサポート業務！ ＜具体的には…＞ ・「予約を変更したい」 ・「チェックインの仕方は？」 ・「設備の使い方が不明」 などの質問に回答します。 日本語と英語の両方を活かして 電話とメールで宿泊者さまを サポートするお仕事です！ ★4ヶ月後に直接雇用へ！ まずは派遣からスタート。 職場に慣れた頃に切り替えなので 安心感もバツグンです！ 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 給与 月収24.3万円以上可（手当等含

勤務時間【シフト・勤務時間】 平日のみ週5日 9:00～18:00（休憩60分） ◎残業は月0～20h程度（1分単位で給与計算） ◎お子様の体調不良などによるお休みやシフト変更にも柔軟に対応します！

仕事内容【仕事内容】 コールセンターのWFM（ワークフォースマネジメント）マネージャー募集 この仕事は、コールセンター運営を数字と仕組みで支える役割です。 入電予測や人員計画、シフト管理、リアルタイムでの稼働調整まで、 WFMマネージャーとして、センター全体の流れを整えていきます。 表に出ることは少なくても、あなたの判断が現場の安心をつくる。 そんな手応えを感じられるポジションです。 『現場を支える』 入電予測をもとに人員計画を立て、最適な配置を考えます。 スタッフのスキルや稼働状況を考慮してシフトの作成や調整を行います。 『数字から“今”を読み取る』 応答率やAHT

勤務時間【シフト・勤務時間】 平日のみ週5日 9:00～18:00（休憩60分） ◎残業は月0～20h程度（1分単位で給与計算） ◎お子様の体調不良などによるお休みやシフト変更にも柔軟に対応します！

仕事内容【仕事内容】 コールセンターのWFM（ワークフォースマネジメント）マネージャー募集 この仕事は、コールセンター運営を数字と仕組みで支える役割です。 入電予測や人員計画、シフト管理、リアルタイムでの稼働調整まで、 WFMマネージャーとして、センター全体の流れを整えていきます。 表に出ることは少なくても、あなたの判断が現場の安心をつくる。 そんな手応えを感じられるポジションです。 『現場を支える』 入電予測をもとに人員計画を立て、最適な配置を考えます。 スタッフのスキルや稼働状況を考慮してシフトの作成や調整を行います。 『数字から“今”を読み取る』 応答率やAHT

勤務時間【シフト・勤務時間】 平日のみ週5日 9:00～18:00（休憩60分） ◎残業は月0～20h程度（1分単位で給与計算） ◎お子様の体調不良などによるお休みやシフト変更にも柔軟に対応します！

仕事内容【仕事内容】 コールセンターのWFM（ワークフォースマネジメント）マネージャー募集 この仕事は、コールセンター運営を数字と仕組みで支える役割です。 入電予測や人員計画、シフト管理、リアルタイムでの稼働調整まで、 WFMマネージャーとして、センター全体の流れを整えていきます。 表に出ることは少なくても、あなたの判断が現場の安心をつくる。 そんな手応えを感じられるポジションです。 『現場を支える』 入電予測をもとに人員計画を立て、最適な配置を考えます。 スタッフのスキルや稼働状況を考慮してシフトの作成や調整を行います。 『数字から“今”を読み取る』 応答率やAHT

勤務時間【シフト・勤務時間】 平日のみ週5日 9:00～18:00（休憩60分） ◎残業は月0～20h程度（1分単位で給与計算） ◎お子様の体調不良などによるお休みやシフト変更にも柔軟に対応します！

仕事内容【仕事内容】 コールセンターのWFM（ワークフォースマネジメント）マネージャー募集 この仕事は、コールセンター運営を数字と仕組みで支える役割です。 入電予測や人員計画、シフト管理、リアルタイムでの稼働調整まで、 WFMマネージャーとして、センター全体の流れを整えていきます。 表に出ることは少なくても、あなたの判断が現場の安心をつくる。 そんな手応えを感じられるポジションです。 『現場を支える』 入電予測をもとに人員計画を立て、最適な配置を考えます。 スタッフのスキルや稼働状況を考慮してシフトの作成や調整を行います。 『数字から“今”を読み取る』 応答率やAHT

仕事内容ＣＴＣファーストコンタクト株式会社（伊藤忠グループ） ヘルプデスク／専門知識不問／年収400万円残業10h以下 【求人要約】 【安定】伊藤忠グループ／業績好調！強固な経営基盤 【成長】実力に応じた裁量を委譲するスタイルです 【独自】業界では珍しいワークライフバランスを確立中 【仕事内容】 《SV候補ポジション★》ヘルプデスク業務およびメンバーマネジメントをお任せ 【具体的な仕事内容】 当社はクライアントの業務プロセスを担いながら、業務改善・効率化まで一貫して支援するBPOサービスを提供しています。伊藤忠グループのシナジーを活かし、国内有数の企業を長期的に支援しています。 今回募集

勤務時間【シフト・勤務時間】 平日のみ週5日 9:00～18:00（休憩60分） ◎残業は月0～20h程度（1分単位で給与計算） ◎お子様の体調不良などによるお休みやシフト変更にも柔軟に対応します！

仕事内容【仕事内容】 コールセンターのWFM（ワークフォースマネジメント）マネージャー募集 この仕事は、コールセンター運営を数字と仕組みで支える役割です。 入電予測や人員計画、シフト管理、リアルタイムでの稼働調整まで、 WFMマネージャーとして、センター全体の流れを整えていきます。 表に出ることは少なくても、あなたの判断が現場の安心をつくる。 そんな手応えを感じられるポジションです。 『現場を支える』 入電予測をもとに人員計画を立て、最適な配置を考えます。 スタッフのスキルや稼働状況を考慮してシフトの作成や調整を行います。 『数字から“今”を読み取る』 応答率やAHT

勤務時間【シフト・勤務時間】 平日のみ週5日 9:00～18:00（休憩60分） ◎残業は月0～20h程度（1分単位で給与計算） ◎お子様の体調不良などによるお休みやシフト変更にも柔軟に対応します！

仕事内容【仕事内容】 コールセンターのWFM（ワークフォースマネジメント）マネージャー募集 この仕事は、コールセンター運営を数字と仕組みで支える役割です。 入電予測や人員計画、シフト管理、リアルタイムでの稼働調整まで、 WFMマネージャーとして、センター全体の流れを整えていきます。 表に出ることは少なくても、あなたの判断が現場の安心をつくる。 そんな手応えを感じられるポジションです。 『現場を支える』 入電予測をもとに人員計画を立て、最適な配置を考えます。 スタッフのスキルや稼働状況を考慮してシフトの作成や調整を行います。 『数字から“今”を読み取る』 応答率やAHT

勤務時間08:50～18:00 週勤務日数：2日~5日

仕事内容給与： 時給1300~1500円 仕事内容： ◆イオングループの代表電話の一次受付！<まずはお客様のお話をお伺いし、内容に合った窓口をご案内していただきます。【業務内容】<・お問い合わせ内容を簡単にヒアリング<・必要に応じて担当部署へ転送<・内容に応じて、該当企業やコールセンターへ架け直しをご案内お問い合わせ内容の割合<【6割】サービスやキャンペーンに関する質問・ご相談<【4割】商品、店舗、スタッフに関するご意見など★研修はたった2日！<習熟度に合わせて研修が進められるので<未経験の方でも安心です【お仕事ポイント】手厚いサポート体制あり！週2日～無理なく勤務土日祝休みでオフ充実服装・髪型の

勤務時間（ 1 ） 9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 2 ） 10:00-19:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 3 ） 11:00-20:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 4 ） 12:00-21:00 （実働8時間00分・休憩60分） ※※お仕事内容・職種・勤務地により異なります。

仕事内容お仕事の内容 【在宅ワークタイプ】 〇気になることは聞く・調べる派 〇真面目にコツコツ取り組むのが好き 【出社タイプ】 〇メールを送るより電話しちゃう派 〇みんなでワイワイが好き どっちも当てはまる…という方は 【ハイブリッドタイプ】！ 出社で慣れてからリモートへ切り替えも◎ テレワークで探してたけど、コーディネーターと相談したら 実は私、出社の方が好きだったみたい！ なんて方も♪ まずは気軽に相談してください◎ ＜業務例＞ ・オンラインショップの購入者サポート ・メーカー製品カスタマーサポート ・法人向けシステムサポート など ※上記求人は一例です。 状況によりご紹介できるお仕事