株式会社エクスペリエンス の求人・転職・中途採用

仕事内容株式会社Ｎｅａｕｔｅｃｈ 【新宿】CX※カスタマーエクスペリエンス◆診療コミュニケーションの設計／在宅週２可 【仕事内容】 【新宿】CX※カスタマーエクスペリエンス◆診療コミュニケーションの設計／在宅週２可 【具体的な仕事内容】 オンライン診療におけるコミュニケーション設計／リモートOK／柔軟なフレックス制度／年休125日／副業・兼業可 私たちは、ニキビやシミ、エイジングケアに悩む患者様向けに、医薬品やスキンケアをサブスクリプションで提供する、オンライン診療プラットフォーム”ANS.（アンス）”を運営しています。 美容医療自体はじめての患者様に、安心して前向きに治療に踏み出していた

仕事内容募集背景 MICINは、 ”すべての人が、納得して生きて、最後を迎えられる世界を。” というビジョンのもと、医療ドメインで複数のプロダクト・サービスを展開しています。 当社が展開するオンライン診療アプリ「curon（クロン）」は、現在7,000件を超えるクリニックに導入されており、業界トップクラスのシェアを誇っています。 curonプロダクトは創業当初より運営しているサービスですが、現在はオンライン診療のみでなく、以下のようなプロダクトも展開しています。 ・薬局向けサービス「curonお薬サポート」 ・キャッシュレス（オンライン決済）サービス「クロンスマートパス」 ・オンラインピル処方サービス

仕事内容ＫＩＹＯラーニング株式会社 カスタマーエクスペリエンス◆クラウド型eラーニングサービスなど／マネージャー候補／グロース上場 【仕事内容】 カスタマーエクスペリエンス◆クラウド型eラーニングサービスなど／マネージャー候補／グロース上場 【具体的な仕事内容】 ■業務概要 問い合わせ対応の品質を上げるだけでなく、導入～利用～継続までの体験を可視化し、再現性ある状態の設計・運用をすることがミッションです。 VoC（Voice of Customer）を起点に、プロダクト/CS/営業/マーケと連携し、“不満の解消”から“体験価値の最大化”へサポート部門を進化、リードしていただくことを期待しています

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 リアル・バーチャル問わず、社会課題や企業課題の解決に向けたクリエイティブな戦略プランニングおよび体験設計をお任せします。 【具体的には】 ・クライアントのビジネス目標や課題に応じた戦略立案 ・コンセプト設計およびプランの作成、提案 ・クリエイティブ、技術チームのディレクション 【過去の提案事例】 ・人気キャラクターと楽しむ体験型企画展 ・都市型水族館に展示される没入型デジタルアート ・人口密度や、周辺の天候などの環境情報をAIが解析し、より自然現象に近い予測できない感覚的なインタラクティブアート ・書籍データの機械学習やAIとの対話・表情分析に基づき、選書された書

仕事内容<仕事内容> ユーザーエクスペリエンスデザイナー 【アピールポイント】 70%の先輩社員が未経験スタート まずは、約3か月の研修期間に先輩社員がマンツーマンサポート！ ◆パソコンの使い方 ◆Word・Excelの操作 ◆ネットワークやサーバーの接続方法 などじっくり教える環境を整えています！ 【研修後の流れ】 研修後は実際に現場に出て、先輩について仕事を覚えていきます！ 仕事の流れや業界の動きに慣れていきながら、本格的にテスターとして活躍いただきます！ 【仕事内容】 ・企業向けWebアプリケーション開発 ・スマートフォンアプリ開発 ・ゲームのサーバーサイド開発 ・サーバーの構築・運用・

仕事内容【累計調達額100億円超】自身の品質へのWillが実現しやすい環境で創業期から続く自社プロダクトの品質課題と向き合うQAエンジニアを募集！＜フレックス/リモートワーク可＞ 仕事内容 【仕事内容】 2015年に創業して以来、多くの事業やプロダクトへのチャレンジをし、数々のアプリケーションも開発され、その多くが現在でも運用されています。 特にメディカルエクスペリエンス事事業部で提供している「クロンオンライン診療」等は創業当時から提供している祖業でもあるため、コードベースの量も年々増え、それに伴いいわゆる技術的負債との付き合い方が課題となっています。 また、成長フェーズの会社において、ここ数年で多

仕事内容<仕事内容> アカウントエクスペリエンスマネージャー 【おすすめポイント】 ・営業経験不問 ・嬉しい年2回賞与 ・頑張り次第で評価、キャリアアップを目指せます! ・繁忙期(11月~1月)以外はサクッと退社! ・社員はもちろんその家族にも優しい会社 ・子供食堂への寄付など社会貢献もしています ～1日のお仕事の流れ(例)～ ・出社 ・事務所を出発 ・顧客訪問(商品の提案) ・昼休憩 ・顧客訪問(商品の提案)→事務所に戻る ・事務処理 ・業務終了 【こんな方歓迎】 ■業界・職種未経験の方歓迎 ※営業経験があれば尚歓迎 ■学歴不問 ■即日勤務OK！ ■ブランクOK！ 若手スタッフ多数活躍中 新

仕事内容デジタルエクスペリエンス株式会社 【東京】デジタル・Webディレクター※リモート可/フルフレックス/年休120日以上 【仕事内容】 【東京】デジタル・Webディレクター※リモート可/フルフレックス/年休120日以上 【具体的な仕事内容】 ■役割・業務内容： 私たちは、イベントのプラットフォーム（EXPOLINE）やウェビナーツールなど、イベント領域におけるITプロダクトを提供しています。 デジタル・Webディレクターは、イベントにおけるデジタル領域について、案件受注後の各種要件定義から制作進行、運営管理まで、Web制作やデジタル施策等のイベントDXをリードする役割を担います。 社内のメン

仕事内容【応募資格】 [必須] ◆応募要件 ・デジタルマーケティングに関わる実務経験・論理的思考力、リーダーシップ、プレゼンテーション力、ファシリテーション力 ・プロジェクトの目的達成に向けてのプロジェクトマネージメントスキル ◆望ましい経験・スキル ・データ分析や状況把握からの課題抽出、仮設構築スキルおよび解決策提案力 ・マーケティング領域およびテクノロジー領域への高い関心および知識 ・コンサルティングファームでのコンサルタント経験 【フィットする人物像】 JAC Recruitmentでは、担当コンサルタントが直接企業へ訪問。だからお伝えできることがあります。 面談の際に、採用担当者からお聞きし

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必要な経験・スキル】 ■調査、分析、改善策立案、効果検証のPDCAサイクルに関する業務経験 【歓迎される経験・スキル】 ▽以下いずれかの経験をお持ちの方は優遇いたします。 ■生命保険または金融業界での実務経験 ■マネージャーまたはそれに準ずる立場での組織運営経験 ■部門横断プロジェクトのリーダー経験 ■CX／NPS／VoC領域の高度な知識・実務経験 ■生命保険のオペレーションに関する業務経験 ■DX、生成AI活用に関する業務経験 ■ビジネスレベルの英語力 【職種名】 【東京】カスタマーエクスペリエンスマネージャー★フルフレックス・在宅可★ 【仕

仕事内容【応募資格】 [必須] SaaSやITプロダクトにおけるカスタマーサクセス／カスタマーサポート／CXいずれかの実務経験2年以上 複数チームと連携し、顧客の問題を解決した経験 [歓迎] AI、チャットボット、CRM、MAなどのツール導入・運用に関わった経験 データ（問い合わせ数、解約率、利用率など）をもとに改善施策を設計・実行した経験 プロダクト改善提案やナレッジ整備など、チームや仕組みづくりに関与した経験 韓国語（ビジネスレベル） 【職種名】 AIグローバルスタートアップ企業でのカスタマーエクスペリエンス・ポジション募集！ 【仕事内容】 ・問い合わせデータや利用状況をもとにした課題特定、解約率

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須（MUST）】 ＜学歴＞ 大学学部、高等専門学校、短大のいずれかを卒業していること ＜職務経歴＞ 以下の技術分野において研究開発の業務に4年以上（大学学部卒の場合）又は6年以上（高等専門学校卒、短大卒の場合）従事した職務経験及び専門知識を有すること [歓迎] 【歓迎（WANT）】 技術の研究・開発・設計経験のある方を求めています。 特許調査をするには、その技術分野の経験が必要です。特許調査の経験自体は、必ずしも必要ありません。 当社は、調査に関するスキルはこれから身に付けるものと考えており、むしろ、一朝一夕では身に付かない技術経験をお持ちの方を求めています。 も

仕事内容【応募資格】 [必須] 【応募資格（必須）】 従業員支援、組織開発、人材活性化などの人事企画PJT推進経験 ■具体的なイメージ ・データ分析、定量的な課題特定と実行（従業員サーベイの活用経験） ・従業員に寄り添ったヒアリングを通じて、ボトルネックの特定と解決策の提示し、解決をコミット ・主体的に組織の関係者と関わり、解決を推進することができる ※事業会社、支援会社（研修や人事コンサルティング）は問わず ※コンサルや営業部門のマネジメントの方で人事未経験の方も採用実績あり 【職種名】 エンプロイー・エクスペリエンス・スペシャリスト 【仕事内容】 【職務内容】 全社社員の声を聞

仕事内容デジタルエクスペリエンス株式会社 【リモート可】企画営業／Web制作事業◇Web施策やデジタル体験の新たな機会を創出◇土日祝休み 【仕事内容】 【リモート可】企画営業／Web制作事業◇Web施策やデジタル体験の新たな機会を創出◇土日祝休み 【具体的な仕事内容】 私たちは、企業のWebコミュニケーション領域の課題を解決するデジタルソリューションを提供しています。 新しい技術とマーケティング知見を活かしてWebコミュニケーションの新しいスタンダードをつくる挑戦に取組む当社では、さらに多くの仲間を必要としており、Web制作事業の「企画営業」を募集します。 Web体験を進化させる仲間を、共に作り

仕事内容【仕事内容】 同社の自社オリジナルブランド製品のカスタマーエクスペリエンスとして、 日本国内における顧客のサポートを行っていただきます。 【具体的には】 ・国内向け広告宣伝・販促戦略の策定 ・自社製品・自社サービスのユーザーサポート ・販売代理店との連絡・交渉 ・Webサイトやマニュアルなどのユーザー向けドキュメントのレビューおよび改善提案の策定 お客様の体験価値を最大化するためのアイデアを積極的に提案し、実行に移していく役割です。状況と実力に応じて、他部門のサポートやCXの枠を超えた仕事もしていただく場合があります。 自社製品やサービスの企画から設計・開発・製造、そして販促に至るまで

仕事内容募集背景 当社は2016年から、国内でいち早くオンライン診療サービスの運営を開始しました。 現在では、 オンライン診療サービス オンライン服薬指導サービス 通院専用キャッシュレスサービス と事業・プロダクト展開の幅を広げ、オンライン診療のみならず、対面診療もカバーし、患者の新たな医療体験の創造に挑戦し続けています。 更なる事業拡大に向け、ビジネス面での様々なミッションを担っていただける方を募集します。 仕事内容 医療機関・薬局・患者向けのプロダクトを提供するメディカルエクスペリエンス事業において、以下の組織をリードしていただきたいと考えております。 医療機関（クリニック・病院）向けのセールス

仕事内容募集背景 サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。 業務内容 ミッション ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 お客様対応をするオペレーション部 カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部） 業務改善

仕事内容【イベントDX事業】イベントディレクター リモートワーク可・フルフレックス・イベントDXを推進するディレクター募集！ 仕事内容 【役割・業務内容】 イベントディレクターは、案件受注後の各種要件定義から制作進行、運営管理までイベント制作業務を統合的に担当します。 社内のメンバーや外部パートナーなどのプロジェクトメンバーと連携を取り、スケジュール・予算・品質管理を行います。現在は、Webとリアル（オフライン）イベントを組み合わせたハイブリッドイベントなど、オンライン、オフラインを問わないプロジェクト参画など活躍の場が広がっています。 【具体的な業務】 ・イベント制作におけるディレクション・進行

仕事内容【BtoB向け人材育成SaaS】サポート部門の本格立ち上げの中心となるマネージャー候補を募集します 仕事内容 カスタマーエクスペリエンス（カスタマーサポート・テクニカルサポート）のマネージャー候補として、チームの立ち上げ、顧客体験の向上とチームの成長を推進していただける方を募集します。サービス改善や組織マネジメント、将来的なチーム拡大における採用・育成・体制構築に携わることで、専門性を高めながらキャリアアップを目指せるポジションです。 【業務詳細】 問い合わせ対応の品質を上げるだけでなく、導入〜利用〜継続までの体験を可視化し、再現性ある状態の設計・運用をすることがミッションです。 VoC（

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・企画・マーケティングの経験がある方（業界不問） ・データ分析→資料作成→プレゼンを一貫してできる能力 ・論理的に考えを説明できるコミュニケーション能力重視 【歓迎要件】 ・デジタルを活用した新しい業務にチャレンジしたい方 ・チームで仕事をするのが好きな方 ・自動車関連企業での業務経験がある方 【職種名】 【大阪】カスタマーエクスペリエンス向上に向けたデジタル×リアル戦略企画・推進※次期チームリーダー 【仕事内容】 【業務内容】 より良いカスタマーエクスペリエンス実現のための中長期視点でダイハツ販売会社のデジタル×リアル戦略の立案から具