コールセンター - 兵庫県神戸市 の求人・仕事・採用契約社員

仕事内容【仕事内容】 ＜おしゃれ家具メーカーの電話対応窓口＞ 配送日変更や配送日登録、商品詳細についてのお問い合わせや 購入後商品アフターサポートを担当するインバウンド業務 ★応対の流れ★ ①着信→②問い合わせ内容聴取→③必要に応じて本人確認 →④システム操作→⑤対応・説明→⑥終話→⑦後処理 ★1件当たりの対応時間★ 通話時間：1~10分 後処理：1~10分 合計：2～20分 ★具体的なお問い合わせ★ 「購入したい商品の在庫を確認してほしい。」 「展示されているか確認をしたい。」 「配送日の変更をしたい。」 等々 ヒアリング必須項目を用意してあるため安心◎ 自社製品以外のお問い合わせが来た場

仕事内容【仕事内容】 ＜クレジットカード総合受付でのお問い合わせ対応＞ ▽具体的には▽ ・住所など各種変更手続き ・カード受け取りができなかった方からの対応方法についてのお問合せ ・紛失・盗難の受付 ・ポイントに関するお問合せ ・カード利用額の増減 など 最初は変更手続きや紛失対応などの簡単な対応からスタート！ 少しずつ対応できる範囲を広げていけるので安心です。 都度研修があり、段階を踏んで業務習得いただける環境です◎ ☆コールセンター未経験の方も歓迎♪ ☆PC基本操作スキルは必須 ★お弁当無料支給有り※希望制 ■業務の変更の範囲：なし ■契約更新：あり (契約期間：3ヶ月/契約期間満了時の業務

仕事内容コールセンター 26849 【シフト制のお仕事】 *朝ゆっくり目の勤務で嬉しい *シフト制だから平日に 用事が済ませられて便利 *人気の三宮エリアでの勤務 *駅チカだからアクセス抜群 *交通費別途規程支給(月/50，000円迄) 【シフト制のお仕事】 *朝ゆっくり目の勤務で嬉しい *シフト制だから平日に 用事が済ませられて便利 *人気の三宮エリアでの勤務 *駅チカだからアクセス抜群 *交通費別途規程支給(月/50，000円迄) 【大手飲食店のコールセンター】 お仕事内容 大手飲食店からのお問合せ窓口業務・注文受付業務です♪ ＜インフォメーションセンターのお問い合わせ業務＞ 飲食店店舗ス

仕事内容コールセンターのチームを支えるスーパーバイザー 42_220503A_2610_1 【神戸三宮】SVって、実は“人を助ける”お仕事です♪ 未経験スタート歓迎◎チームを支えるお仕事♪ ＜コールセンターで働くスタッフさんをサポートする「チームのまとめ役（SV）」のお仕事＞ 最初は先輩がしっかりフォローするので、未経験でも安心してスタートできます◎ 具体的には… ＊スタッフさんの相談にのったり、対応のアドバイスをしたりします ＊電話の内容をチェックして、「前より丁寧な言い回しが出来てきたね！」などフィードバック ＊対応件数などのデータをまとめて、簡単な資料を作成 ＊シフトの調整や、出勤状況の

仕事内容【大手輸送機器メーカーのコールセンター】 ＜入社日 9/16（水）＞ お客様や販売店からのお問い合わせに 「電話とチャット」で対応するお仕事です。 5ヶ月目からチャット対応もスタート！ 基本的に半日交代制で電話対応とチャット対応をお任せ！ 週2日～3日、兼務の日をお願いします！ ▼具体的には… ・部品を購入したいので品番を教えてほしい。 ・購入検討中の商品を見たいけど、どこに行けばいい？ ・ユーザークラブの入会申込書を郵送してほしい。 こんな質問に、マニュアルを見ながらお答えいただきます。 難しいご質問は専門部署に引き継げばOKです。 ▼入社してからの流れ 最初は電話対応からスタート

仕事内容【仕事内容】 某クレジットカードをご利用中のお客様へ、 約定引き落とし日に向けた入金案内をしていただきます ●主な問合せ内容 ・各種変更手続き ・利用明細について ・請求金額の変更調整 ・利用覚えのない明細に対して調査受付 クレジットカードの約定引き落とし日に、 入金されていないお客様に対して入金案内を行い、 延滞を解消できるようにお話をするお仕事です！ 督促の「早く入金してください！」の案内とは違い、 入金が難しいお客様へは引き落とし金額の調整や、入金日の調整を行うなどをして、サポートをしていただくお仕事となります◎ ■業務の変更の範囲：なし ■契約更新：あり (契約期間：3ヶ月/契約

仕事内容給与 時給1,350円以上、その他 ◎時給：1,350円～ ※研修期間約2ヶ月（研修時も同時給） ※交通費規定別途支給(上限50,000円/月) スキルに応じて昇給もございます！♪ 勤務時間 9:00～20:00(左記時間内にて休憩60分/実働8時間) ※シフト制になります ※扶養内での勤務ご希望も相談ください 勤務日数 ◆勤務日：週5日 仕事内容 【大手飲食店のコールセンター】 お仕事内容 大手飲食店からのお問合せ窓口業務・注文受付業務です♪ ＜インフォメーションセンターのお問い合わせ業務＞ 飲食店店舗スタッフからの問合せに対し 調べて回答をしたり、

仕事内容【SOMPOひまわり生命保険の受信コールセンター】 代理店からの各種お問合せのお電話にご対応いただきます。 【具体的なお問合せ例】 「お客さまが入院・手術したので、請求書類を発送してほしい」 「お客さまが引っ越しされたので、登録住所の変更をお願いします」 「今年の控除証明書はいつ発送されますか？」 代理店からのお問合せになりますので、 クレームもほとんどなく安心してご対応いただけます！ 【充実の研修・職場環境】 充実した研修あり！ お問い合わせ内容ごとに丁寧にお教えしますので、 着実に対応範囲を広げていただけます！ ご不明点があれば面接の際に遠慮なくご質問ください！ ※当求人は弊

仕事内容給与 時給1,400円以上、その他 交通費規定支給（上限:3万円/月） ◆研修期間：1ヶ月間 ◆研修時給：1,400円 ＊残業代1分単位で支給 月収例：22万4000円 （時給1400円×8h×月20日勤務の場合）  ＜給料日＞ 月末締め、翌月15日支払い（銀行振込） 勤務時間 ・9:50～19:00（実働8時間/休憩70分） ※残業時間：月平均3時間程度 勤務日数 ■月・火・水・木・金・土・日・祝 ■週4、5日勤務 ・希望休の申請OK（3回まで/月） ・希望休申請：前月15日頃 ・シフト確定：前月25日頃 ＼混雑回避！助かる平日休み／

仕事内容BtoCアウトバウンドコールセンターでのリーダー業務 42_220502A_2610_1 【神戸三宮】接客・販売経験が活かせるリーダー業務 お客様への気遣い・提案力が役立つオフィスワーク！ ＜BtoCアウトバウンドコールセンターでのリーダー業務＞ コールセンターで働くオペレーターさんを支えるリーダーのお仕事です。 具体的には… ◇ 発信・受電フォロー →「お客様対応で困っているオペレーターがいたら、すぐにサポート！」 例：対応方法のアドバイスや、代わりに電話を引き継ぐこともあります。 ◇ オペレーターのフォロー →「今日の調子どう？」など、声かけや相談対応でチームの雰囲気づくり。 ◇

仕事内容【仕事内容】 有名な生命保険会社のコールセンター ご契約者様から保険商品や、登録情報の手続きに関するお問い合わせに対応します。 【問合せ例】 ・住所変更したので手続きをお願いしたい。 ・DM が届いたが、どんな商品なのか。 ・保険料の内容の詳細を確認したい。 ・今ＣＭで流している商品に入りたい。 など セールス要素は一切なし♪ 人生に役立つ知識を身につけながら長期的に働くことができる環境 独り立ち後は在宅勤務も導入中（入社半年後~） ■業務の変更の範囲：なし ■契約更新：あり (契約期間：2ヶ月/技術向上・職務遂行能力に基づき判断) ■更新上限：あり(更新回数の上限：30回) 【雇