paypay カスタマーサポート の求人・仕事・採用

仕事内容カスタマーサポート／電話対応なし マッチングアプリでユ ザ の安心を支える、カスタマ サポ トリ ダ を募集 シニア婚活市場は約250億円規模の潜在市場でありながら、真摯なマッチングサービスが不在という状況が続いています。当社の「ラス恋」は、この成長するシニア向けのマッチングアプリで圧倒的なNo.1になることを目指しています！ 2024年1月にリリースしたばかりでサービスとしては初期フェーズですが、ユーザー数は右肩上がりに増加しています。 現在、CS業務は他部署メンバーとの兼務体制で運営しており、事業の急成長に伴い、専任のカスタマーサポート責任者を募集します。シニア層に寄り添った独自のサ

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】コンサルティング＞コンサルティング ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります リックソフトは「イノベーションをおこしてあらゆる人の可能性を最大化する」をミッションに、世界中の優れたツールと自社の専門知識を組み合わせ、企業の業務変革を支援しています。 当社はアトラシアン製品（Jira、Confluenceなど）を中心に、日本国内の大手・エンタープライズ企業のプロジェクト管理やコラボレーション基盤の整備を支えてきました。 今回募集するのは、カスタマーリード課のマネージャー職。 顧客の「課題解決

仕事内容TDCX Japan株式会社 【Airbnb カスタマーサポート】★入社初日から完全在宅勤務可！ ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【フルリモート／完全週休2日制／残業平均20hほど】世界最大級の民泊サイト「Airbnb」を利用するユーザーのサポートを日本語で実施していただきます―携わるのは？ 世界最大級の民泊サイト「Airbnb」。 自宅・別荘を貸したい「ホスト」と、 借りたい「ゲスト」をつなぎます。 ―手がける業務は？ ・宿泊、キャンセル料金について ・予約方法について ・ホスト⇔ゲス

勤務時間シフトあり (1)08:00～17:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間 (2)09:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間 (3)10:00～19:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 派遣社員就業中 カジュアルでの通勤OK 新卒・第二新卒歓迎 髪・ネイル自由 【完全在宅】5/1～研修スタート◎カスタマーサポート＠フル在宅 ＼5/1～初日からフルリモートオンライン契約サービスの問い合わせ◎初日から完全在宅!幅広いお問い合わせ対応をしていただきます◎法人・個人両方あります！ゆくゆくはメール対応もお願いします!希望休は月3日まで出せる☆5月～開始◎ 【特徴・やりがい】 ・自由な社風 ・自分のペースで進められる ・同じ業務ではたらく人がいる ・コツコツの仕事 ・PC操作が多い仕事 【勤務条件】 <就業時間> シフトあり(曜日・時間) (1)就業時間：08:00

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポートの実務経験 ・マニュアル／FAQなどのドキュメント作成経験 【職種名】 カスタマーサポート【フレックス制／残業月20h／運用設計・サービス改善】 【仕事内容】 カスタマーサポートの枠を超え、以下の「企画・管理・分析」を幅広くお任せします。 ・BPOマネジメント： 外部コールセンターの品質モニタリング、ナレッジ提供、エスカレーション対応。 ・コンテンツ改善： FAQの整備、マニュアル作成、ユーザー向けチュートリアルの企画。 ・データ分析・改善提案： SQLやGoogle Analyticsを用いた問い合わせ傾向の分析、プロダクト・開発部門への機能改善提

勤務時間〈固定シフト〉 ① 9：00 ～ 18：00 [ 実働8時間 休憩1時間 ] ② 9：00 ～ 17：00 [ 実働7時間 休憩1時間 ] ③ 9：00 ～ 16：00 [ 実働6時間 休憩1時間 ] ◇勤務時間は①、②、③で選択OK！ （※週20時間未満の勤務となります） ◇勤務日数： 月・木・金・土・日のうち、週2日もしくは週３日の勤務（固定シフト制） ◇土日勤務できる方 （※土日どちらかの勤務でもOK！） ◇扶養内勤務となります（週20時間未満） ◇火・水・祝日はお休みです♪ ※勤務スタートは採用決定後～ （スタート時期は、調整可能です。ご相談ください）

仕事内容茨木市/駅徒歩10分/週2日or週3日/扶養内/ハウスメーカー/カスタマーサポート/定期訪問連絡 おまかせするのは、積水ハウスで建てられた オーナー様に お電話で定期点検の訪問日時の調整をしていただくお仕事です！ ※社員の方確認のもとお仕事を進められるので安心！ ◎お電話の内容も既にご案内済のお客様へのご連絡なので、 難しいご案内や営業活動はありません♪ ※ノルマはありませんのでご安心ください。 業務も定期訪問の日時の調整がほとんどですので、 難しい業務はなく、未経験の方でも安心して始められますので お気軽にご応募ください。 ●定期点検の日時調整 社員の方確認のもと、お客様へ点検日程の

仕事内容【応募資格】 [必須] ・医療業界/SaaS業界でのユーザーサポート業務経験（2年以上） ・高卒以上 ・その他、上記業務遂行に必要なご経験およびスキル等 [歓迎] ・英語力 ・情報処理技術関連資格 ・医療情報関連資格 ・Zendeskの運用管理やチームマネジメント経験（SV経験含む） 【職種名】 カスタマーサポート《日本全国からフルリモートOK◆国内トップシェア製品》 【仕事内容】 【企業とともに成長できるユニークなポジション】 カスタマーサポートのご経験を活かし、即戦力としてご活躍◆国内医療機関向けクラウドサービス導入後のサポートや顧客からの問い合わせ対応をご担当いただきます。 ・国内医

仕事内容[募集背景当社のカスタマーサポート（CS）は、単なる「受け身の窓口」ではありません。お客様の声を分析し、ヘルプページの改善やシステム改修の提案を行うことで、お困りごとを未然に防ぐ「サービスの改善部」としての役割を担っています。事業拡大に伴い、顧客体験の質をさらに高めるため、現場管理と仕組みづくりを両立できるリーダーを募集します。 [転勤の有無無し [仕事内容]： 「顧客最優先主義」に基づき、カスタマーサポート課の運営管理、およびサービス全体の改善を通じた「お問い合わせを減らす仕組みづくり」を牽引していただきます。 【具体的には…】 ・チームマネジメント： 10名以上のオペレーターの教育・

仕事内容【具体的な業務内容】 ・当社マーケティングSaaS(CRMシステム)利用時の問い合わせ対応 L クライアント問い合わせ(電話、メール) 約500件/月：システム仕様、運用相談、設定方法、契約関連 等 L 社内問い合わせ(slack、メール、電話、オンライン会議、社内向けハンズオン開催) 約150件/月 ・サポート業務フローの改善、効率化、マニュアル作成 ・サポートページ運用(システムアップデート、新規記事追加、既存記事修正等) 顧客体験(CX)向上に向けた施策の企画・実行と効果設定 ・顧客の声を製品開発部門へ連携し、製品・サービス改善提案 ・ナレッジベースやFAQの作成・更新・運用管理と活用

仕事内容【導入実績2,000社以上】セキュリティ教育クラウド『セキュリオ』の拡大フェーズを支えるカスタマーサポートコアメンバーを募集します！ ▼仕事内容 当社について 当社は数多くの上場企業へ情報セキュリティSaaSサービスを開発・提供している企業です。 これまで『情報セキュリティ』という1点に特化して事業活動を行い、急成長を遂げてきました。 大きく2つの軸で顧客企業の情報セキュリティ体制を支援しています。 （1）コンサルティング事業（在籍コンサルタント数は国内最大規模） 専門的な知見を有するコンサルタントによる情報セキュリティ体制の構築やISMS等の取得支援業務を行っており、 株式会社マイナ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■SaaSプロダクトにおける営業・事務・カスタマーサポート・カスタマーサクセスのご経験をお持ちの方 [歓迎] ■SaaSサービスを展開するスタートアップでの就業経験 ■新しい手法やサービスを積極的に活用していくことを得意とする方 ■自ら課題を発見し、課題に対して改善のための行動ができる方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサポート【業界未経験歓迎】（年収400万円～700万円） 【仕事内容】 ユーザーのアクティブ率と定着率を向上させるためのサポート業務に従事いただきます。 なお、ノルマやペナルティ等の制度はございません。 【募集背