paypay株式会社 カスタマーサポート の求人・仕事・採用

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】金融＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ▼当社について 2018年にサービスを開始してから約7年でユーザー数7,000万人を突破したPayPay株式会社の子会社となる当社は、PayPayという決済プラットフォームと融合させたこれまでのクレジットカード、クレジットサービスでは成し得なかった、よりユーザーに身近で便利なフィンテックサービスを提供する為、ワイジェイカード株式会社から社名変更するかたちで誕生しました。 わたしたちの最大のライバルは“現金”です。この困難な課題に前向き

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・決済業界におけるカスタマーサクセスの実務経験がある方 【職種名】 カスタマーサクセス【東証グロース上場／店舗向けキャッシュレス決済】 【仕事内容】 同社のキャッシュレス決済プラットフォーム「StarPay」、 その他DXソリューションなど各サービスの導入フォローアップと導入後の利活用推進支援をお任せします。 【業務内容】 ・事業（製品）横断で、申し込み～導入後のフェーズまでを担当 ・マネージャー（上長）と連携してネットスターズとしてのカスタマーサクセスの在り方を定義し、 カスタマーサクセスチームのチームビルディングやその業務プロセス構築 ・外部委託先

仕事内容■仕事内容 「一休.comレストラン」「PayPayグルメ」に登録されている飲食店向けに、予約管理システム「RESZAIKO」の導入やその活用を促進するポジションです。 このポジションでは、飲食店と伴走し、飲食店の販売機会最大化に向けて幅広い業務に携わっていただきます。 私たちは、飲食店のDX化の支援を通して、店舗オペレーションだけでなくユーザー体験の向上も目指しています。 伸びしろの大きなSaaS領域でレストラン業界の可能性に情熱を感じ、積極的にチャレンジできる方を求めています。 これまでの経験を活かし、新しい形でクライアントに寄り添っていく仕事にチェレンジしたい方のご応募をお待ちしてお

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下何れか必須 ・何かしらのお客様対応経験をお持ちの方 ・コンタクトセンター等における、CS業務、またはサービス運営経験をお持ちの方 【職種名】 カスタマーサポート【東京】◎急成長中のフィンテック企業◎ 【仕事内容】 初期の延滞債権のあるお客様に満足してもらえるサービスの提供を目指し、各種対応をお任せします。 生活の基盤となるお金に纏わる対応窓口で、会社の顔としてユーザーの生活に寄り添った業務遂行が可能です。 【具体的には】 ・電話による延滞債権の督促・回収業務（返済に向けての相談・管理） ・電話業務に付随する事務処理（会話記録や返済方法変更時の後処理など） 【将来

仕事内容株式会社ネットスターズ 【東京／契約社員】カスタマーサポート◆成長中Fintech企業／QRコードマルチ決済プラットフォーム 【仕事内容】 【東京／契約社員】カスタマーサポート◆成長中Fintech企業／QRコードマルチ決済プラットフォーム 【具体的な仕事内容】 【フレックス勤務／正社員登録制度あり／業界未経験歓迎／投資家が注目するFintech企業／資本金77億円調達／マルチQRコード決済サービスを自社プラットフォーム『Starpay』を通じて推進】 1万社以上が利用するQRプラットフォーム「StarPay」を運営する当社にてカスタマーサポート担当をお任せします。 ■業務内容： ・セ

仕事内容■仕事内容 【募集背景】 現在、PayPayカードは圧倒的No.1のサービスに向けて、グループ各社が一層の連携をしながらクレジットカード事業の事業開発/推進を行っております。 そんなPayPayカードの事業拡大に伴い新たな仲間を募集します。 【具体的な業務内容】 初期の延滞債権のあるお客さまに満足いただけるサービスの提供を目指した対応を行います。 お電話での延滞債権の督促・回収業務（返済に向けての相談・管理） 電話業務に付随する事務処理（会話記録や返済方法変更時の後処理など） 【本ポジションの魅力】 生活の基盤となるお金に纏わる対応窓口で、会社の顔としてユーザーの生活に寄り添った業務ができ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■CSシステム企画（業務変革推進担当） ・SalesforceなどのCRMシステムと外部システムをAPIで連携したシステムの設計・運営経験 ・AI関連システムの設計・運営経験 ・業務改革のプロジェクトを推進した経験 ・システム要件の要件定義の経験（2年以上） ■CSシステム企画（ボイス・テキスト／AI活用担当） ・AIでの自然言語処理の実装・運営経験 ・コールシステムもしくはテキストでの応対システムの設計・運営経験 ・業務改革のプロジェクトを推進した経験 ・システム要件の要件定義の経験（2年以上） [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記して

勤務時間08:30~20:00

仕事内容【電子決済アプリの問い合わせ対応】シフトパターン多数！ 【仕事内容】: ★書類選考のみで決定！ 【受発信】 PayPayでのお問い合わせ対応業務 有名な電子決済アプリの利用方法やキャンペーンについて、エンドユーザーからのお問合せを受け付ける窓口です！ 日常生活でも広く利用されているアプリのご案内なので、身近に感じられるお仕事です。 ■主な受信内容 ・電子決済アプリPayPayの利用方法案内 ・キャンペーンについて ・決済状況の確認 ・ポイント付与状況の確認 ◆POINT◆ ・マニュアルに沿って案内すればOK ・週4～OK！シフトパターン多数で柔軟に対応可能◎ ・iDAなら給与前払い制度有

仕事内容ＰａｙＰａｙカード株式会社 【未経験歓迎／正社員】カスタマーサポート◆オフィスワーク／基本土日休・年休124日／接客経験生かせる 【仕事内容】 【未経験歓迎／正社員】カスタマーサポート◆オフィスワーク／基本土日休・年休124日／接客経験生かせる 【具体的な仕事内容】 ～販売スタッフ・グランドスタッフ・コールセンター経験者等幅広いバックグラウンドを持つ方にご活躍いただけます！／接客・提案業務のご経験を活かしてお客様に応じた支払方法の提案～ 「PayPayカード」の引き落としを延滞している方に対し、お電話で理由のヒアリングをし、お客様に合ったお支払方法を一緒に考え提案する業務です。債権回収

仕事内容【応募資格】 [必須] モバイルアプリまたはWebサービスにおける以下何れかの経験をお持ちの方 ・プロダクト/サービスの立ち上げ、もしくは機能追加・改善のプロジェクトマネジメント経験 ・プロダクトマーケティング、もしくはビジネス企画の経験 例：市場・顧客分析、データ分析、分析結果からサービス、機能、改善計画の企画、事業計画もしくは効果試算の策定 ・エンジニア/デザイナー/プロダクトマネジメント/マーケティング/カスタマーサービス/法務など職種を越えた協働経験、およびリーダーシップ経験 【職種名】 債権回収ソリューション/リーダー候補★異業界可【福岡/東京】急成長中のフィンテック企業 【仕事内

仕事内容【応募資格】 [必須] 企業のオペレーション業務における以下何れかの経験をお持ちの方 ・業務設計、もしくは業務改善のプロジェクトマネジメント経験 ・ビジネス企画の経験 例：顧客分析、データ分析。分析結果からサービス、機能、改善計画の企画、事業計画もしくは効果試算の策定 等 ・エンジニア/デザイナー/プロダクトマネジメント/マーケティング/カスタマーサービス/法務など職種を越えた協働経験、およびリーダーシップ経験 【職種名】 債権回収戦略企画グループ・リーダー候補★異業界可【福岡/東京】急成長中のフィンテック企業 【仕事内容】 債権回収業務の効率化のため、AIやRPAを活用した業務改善を行って

仕事内容ＰａｙＰａｙカード株式会社 【リモートワーク可】ビジネス企画、プロダクト開発＜債権管理、回収＞◆リーダー候補◆ 【仕事内容】 【リモートワーク可】ビジネス企画、プロダクト開発＜債権管理、回収＞◆リーダー候補◆ 【具体的な仕事内容】 ◆業務内容 PayPayや、PayPayカードのプロダクト部門（プロダクトマネージャー、エンジニア、デザイナー）と協働し、債権管理、回収に関わるプロダクトのビジネス企画、プロジェクトマネジメントを行っています。 ・データ分析、ユーザー分析を通してビジネス課題を明らかにし、その解決のための新機能の企画、改善策を立案 ・企画した施策を実行に移すために、プロダクト部

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・サービスの市場投入（GTM）経験 ・マーケティング戦略や企画における実務経験 ・ChatGPT、Gemini等、生成AIを活用したDX企画、推進の経験 ・ビジネスレベル以上の日本語スキル 【尚可】 ・コンシューマーサービスにおける市場投入（GTM）経験 ・PMやPMOの経験 ・C向けサービスのグロースを目的とした広告改善実務やCRM経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 【東京：リモート】マーケティング推進担当（Fintech事業） 【仕事内容】 【キャッシュ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■モバイルアプリまたはWebサービスにおける以下の経験をお持ちの方 ・プロダクト／サービスの立ち上げ、もしくは機能追加・改善の プロジェクトマネジメント経験 ・プロダクトマーケティング、もしくはビジネス企画の経験 ・市場・顧客分析、データ分析、分析結果からサービス、機能、改善計画の企画 ・事業計画もしくは効果試算の策定 ・エンジニア／デザイナー／プロダクトマネジメント／マーケティング／ カスタマーサービス／法務など職種を越えた協働経験、およびリーダーシップ経験 ・ビジネスレベル以上の日本語スキル ※クレジット事業、債権管理・回収の経験は問いません。 【尚可

仕事内容【応募資格】 [必須] 企業のオペレーション業務における以下何れかの経験をお持ちの方 ・業務設計、もしくは業務改善のプロジェクトマネジメント経験 ・ビジネス企画の経験 例：顧客分析、データ分析。分析結果からサービス、機能、改善計画の企画、事業計画もしくは効果試算の策定 等 ・エンジニア/デザイナー/プロダクトマネジメント/マーケティング/カスタマーサービス/法務など職種を越えた協働経験、およびリーダーシップ経験 【職種名】 債権回収戦略企画グループ・リーダー候補★異業界可【福岡/東京】急成長中のフィンテック企業 【仕事内容】 債権回収業務の効率化のため、AIやRPAを活用した業務改善を行って

仕事内容PayPay銀行株式会社 【四ツ谷】Salesforceエンジニア◆業界不問！Java使用経験歓迎／在宅・フレックス有 【仕事内容】 【四ツ谷】Salesforceエンジニア◆業界不問！Java使用経験歓迎／在宅・フレックス有 【具体的な仕事内容】 【急成長フェーズでサービス拡充・システム要員のニーズ増加／PayPayとの連携や社内業務のデジタル化推進でスピード感PayPay連携など先進的サービスを企画段階から担当】 ■業務内容： SalesforceとAmazon Connectによるシステムの要件定義から設計・開発・テストやリリース作業等の上流工程から下流工程まで一貫して担当してい

仕事内容【職種】IT技術職＞情報システム・社内SE 【業種】金融＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【PayPayカードについて】 PayPayカード株式会社は、サービス開始からユーザー数7,000万人（2025年8月時点）を突破した「PayPay」の決済プラットフォームと融合させた形でこれまでのクレジットカード、クレジットサービスでは成し得なかったよりユーザーに身近で便利なフィンテックサービスを提供する為に2021年に誕生しました。 ”OUR VISION IS UNLIMITED” 我々は自分たちの想像を超える未来を創るためにあえ

仕事内容PayPay銀行株式会社 【在宅中心／フレックス】シニアプロダクトマネージャー◆グループ連携で新しい金融体験を創る！ 【仕事内容】 【在宅中心／フレックス】シニアプロダクトマネージャー◆グループ連携で新しい金融体験を創る！ 【具体的な仕事内容】 【月1回程度の出社想定/裁量権大、プロダクトの未来像を描き、ロードマップ策定から実装まで担当/大規模ユーザー影響力】 プロジェクトに参画し、プロダクトデザイナーやエンジニアと共に、ユーザー体験を第一に考えた新機能の開発や、既存機能の改善を行います。 ユーザーに新しい銀行の体験を届けるためのさまざまなチャレンジが可能です。 ■業務内容 ・なにをつ

仕事内容<仕事内容> ECアシスタント（カスタマーサービス） ・ECモール（アマゾン、楽天市場・Paypayモールなど）の顧客対応業務（メール・電話・チャットなど） ・上記サイト上のユーザーレビュー、VOC関連管理及び対応業務 ・日常注文処理等その他EC運営業務サポート <給与> 年収300万円～ <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 ◇ 慶弔休暇 ◇ 生理休暇 ◇ 看護休暇 <勤務地> 東京都中央区 水天宮前 <福利厚生> ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 雇用保険 ◇ 交通費支給あり ◇ 服装

仕事内容<仕事内容> yahoo店舗運営経験者のみの募集になります 当社では、Yahoo!ショッピングにおける店舗運営を担当していただける方を募集しております。 EC運営経験者はもちろん、成長意欲のある方のご応募も歓迎いたします！ ■ 業務内容 Yahoo!ショッピング店舗の運営業務全般をお任せします。 主な仕事内容： 商品ページの作成・更新（商品説明文、画像、SEO対策など） 商品登録・在庫管理・SKU管理 受注処理・発送対応・カスタマーサポート（メール返信 等） Yahoo!ショッピングの広告運用（アイテムマッチ、ストアマッチ等） セール・キャンペーンの企画・参加対応（倍々ストア、PayPay祭