paypay株式会社 カスタマーサポート の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・決済業界におけるカスタマーサクセスの実務経験がある方 【職種名】 カスタマーサクセス【東証グロース上場／店舗向けキャッシュレス決済】 【仕事内容】 同社のキャッシュレス決済プラットフォーム「StarPay」、 その他DXソリューションなど各サービスの導入フォローアップと導入後の利活用推進支援をお任せします。 【業務内容】 ・事業（製品）横断で、申し込み～導入後のフェーズまでを担当 ・マネージャー（上長）と連携してネットスターズとしてのカスタマーサクセスの在り方を定義し、 カスタマーサクセスチームのチームビルディングやその業務プロセス構築 ・外部委託先

勤務時間08:30~20:00

仕事内容【電子決済アプリの問い合わせ対応】シフトパターン多数！ 【仕事内容】: ★書類選考のみで決定！ 【受発信】 PayPayでのお問い合わせ対応業務 有名な電子決済アプリの利用方法やキャンペーンについて、エンドユーザーからのお問合せを受け付ける窓口です！ 日常生活でも広く利用されているアプリのご案内なので、身近に感じられるお仕事です。 ■主な受信内容 ・電子決済アプリPayPayの利用方法案内 ・キャンペーンについて ・決済状況の確認 ・ポイント付与状況の確認 ◆POINT◆ ・マニュアルに沿って案内すればOK ・週4～OK！シフトパターン多数で柔軟に対応可能◎ ・iDAなら給与前払い制度有

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・2年以上のITソリューション、決済業界におけるカスタマーサクセスの実務経験 【尚可】 ・コールセンターを活用しクライアントの満足度をあげた実務経験 ・カスタマーサクセス組織立ち上げの経験 ・カスタマーサポートとしての顧客対応や問題解決の経験 ・法人営業経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・自分やチームのミッションに責任を持ち、達成に向けて最後までやり切れる方 ・自分の業務の枠にとらわれずに、会社のために能動的・積極的に行動できる方 ・明るくポジティブに業務へ取り組むことができ、チームで成果を

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下何れか必須 ・何かしらのお客様対応経験をお持ちの方 ・コンタクトセンター等における、CS業務、またはサービス運営経験をお持ちの方 【職種名】 カスタマーサポート【東京】◎急成長中のフィンテック企業◎ 【仕事内容】 初期の延滞債権のあるお客様に満足してもらえるサービスの提供を目指し、各種対応をお任せします。 生活の基盤となるお金に纏わる対応窓口で、会社の顔としてユーザーの生活に寄り添った業務遂行が可能です。 【具体的には】 ・電話による延滞債権の督促・回収業務（返済に向けての相談・管理） ・電話業務に付随する事務処理（会話記録や返済方法変更時の後処理など） 【将来

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・IT業界における BtoB製品の顧客（社外のお客様向け）サポート、各種調整などの業務経験（1年以上） 【尚可】 ・IT業界におけるカスタマーサポート経験もしくは社内SE経験（1年以上） ・ネットワーク、サーバーなどインフラ環境や各種トラブルシューティングに関する知見／実務経験 ・ITシステムのマニュアル、FAQなどのドキュメント作成および管理の経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 カスタマーサポート（契約社員） ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内

仕事内容ＰａｙＰａｙカード株式会社 【未経験歓迎／正社員】カスタマーサポート◆オフィスワーク／基本土日休・年休124日／接客経験生かせる 【仕事内容】 【未経験歓迎／正社員】カスタマーサポート◆オフィスワーク／基本土日休・年休124日／接客経験生かせる 【具体的な仕事内容】 ～販売スタッフ・グランドスタッフ・コールセンター経験者等幅広いバックグラウンドを持つ方にご活躍いただけます！／接客・提案業務のご経験を活かしてお客様に応じた支払方法の提案～ 「PayPayカード」の引き落としを延滞している方に対し、お電話で理由のヒアリングをし、お客様に合ったお支払方法を一緒に考え提案する業務です。債権回収

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】金融＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ▼当社について 2018年にサービスを開始してから約7年でユーザー数7,000万人を突破したPayPay株式会社の子会社となる当社は、PayPayという決済プラットフォームと融合させたこれまでのクレジットカード、クレジットサービスでは成し得なかった、よりユーザーに身近で便利なフィンテックサービスを提供する為、ワイジェイカード株式会社から社名変更するかたちで誕生しました。 わたしたちの最大のライバルは“現金”です。この困難な課題に前向き

仕事内容■仕事内容 「一休.comレストラン」「PayPayグルメ」に登録されている飲食店向けに、予約管理システム「RESZAIKO」の導入やその活用を促進するポジションです。 このポジションでは、飲食店と伴走し、飲食店の販売機会最大化に向けて幅広い業務に携わっていただきます。 私たちは、飲食店のDX化の支援を通して、店舗オペレーションだけでなくユーザー体験の向上も目指しています。 伸びしろの大きなSaaS領域でレストラン業界の可能性に情熱を感じ、積極的にチャレンジできる方を求めています。 これまでの経験を活かし、新しい形でクライアントに寄り添っていく仕事にチェレンジしたい方のご応募をお待ちしてお

仕事内容株式会社ネットスターズ 【東京／契約社員】カスタマーサポート◆成長中Fintech企業／QRコードマルチ決済プラットフォーム 【仕事内容】 【東京／契約社員】カスタマーサポート◆成長中Fintech企業／QRコードマルチ決済プラットフォーム 【具体的な仕事内容】 【フレックス勤務／正社員登録制度あり／業界未経験歓迎／投資家が注目するFintech企業／資本金77億円調達／マルチQRコード決済サービスを自社プラットフォーム『Starpay』を通じて推進】 1万社以上が利用するQRプラットフォーム「StarPay」を運営する当社にてカスタマーサポート担当をお任せします。 ■業務内容： ・セ

勤務時間＜シフト＞ 月～土日祝の間で週4～5日で相談可 完全週休二日制・希望休制度もあり ☆勤務曜日もご相談ください ※土日の勤務は月4日以上調整させて頂きます。 ＜勤務時間＞ ・8:50～18:00 ・9:50～19:00 (休憩70分/実働8時間)

仕事内容PayPayに関する利用者サポート対応・事務 -新規オープニング30名大募集- ＜お仕事内容＞ キャッシュレス決済を利用頂いている一般のお客様からの問い合わせ対応をお願いします♪ 多くの方が利用しているQRコード決済サービスの窓口のため、イメージしやすいお仕事内容です！ ＜お仕事詳細＞ ・登録情報(電話番号や住所)の変更受付 ・キャンペーンに関する問い合わせ対応 ・アプリの利用に関する質問受付 など ＜問い合わせ例＞ 「電話番号を変更したので登録情報を変更したいのですが…」 「キャンペーンの内容を詳しく知りたいのですが…」 ＜充実の研修体制＞ コールセンター未経験者も大活躍中です！ 充

仕事内容【応募資格】 [必須] モバイルアプリまたはWebサービスにおける以下何れかの経験をお持ちの方 ・プロダクト/サービスの立ち上げ、もしくは機能追加・改善のプロジェクトマネジメント経験 ・プロダクトマーケティング、もしくはビジネス企画の経験 例：市場・顧客分析、データ分析、分析結果からサービス、機能、改善計画の企画、事業計画もしくは効果試算の策定 ・エンジニア/デザイナー/プロダクトマネジメント/マーケティング/カスタマーサービス/法務など職種を越えた協働経験、およびリーダーシップ経験 【職種名】 債権回収ソリューション/リーダー候補★異業界可【福岡/東京】急成長中のフィンテック企業 【仕事内

仕事内容■仕事内容 【募集背景】 現在、PayPayカードは圧倒的No.1のサービスに向けて、グループ各社が一層の連携をしながらクレジットカード事業の事業開発/推進を行っております。 そんなPayPayカードの事業拡大に伴い新たな仲間を募集します。 【具体的な業務内容】 初期の延滞債権のあるお客さまに満足いただけるサービスの提供を目指した対応を行います。 お電話での延滞債権の督促・回収業務（返済に向けての相談・管理） 電話業務に付随する事務処理（会話記録や返済方法変更時の後処理など） 【本ポジションの魅力】 生活の基盤となるお金に纏わる対応窓口で、会社の顔としてユーザーの生活に寄り添った業務ができ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■モバイルアプリまたはWebサービスにおける以下の経験をお持ちの方 ・プロダクト／サービスの立ち上げ、もしくは機能追加・改善の プロジェクトマネジメント経験 ・プロダクトマーケティング、もしくはビジネス企画の経験 ・市場・顧客分析、データ分析、分析結果からサービス、機能、改善計画の企画 ・事業計画もしくは効果試算の策定 ・エンジニア／デザイナー／プロダクトマネジメント／マーケティング／ カスタマーサービス／法務など職種を越えた協働経験、およびリーダーシップ経験 ・ビジネスレベル以上の日本語スキル ※クレジット事業、債権管理・回収の経験は問いません。 【尚可

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 決済サービス「PayCAS(ペイキャス)」を基盤として、店舗DXを推進するソリューション商品サービスの改善、既存顧客に対するサポート及びリテンション施策の企画と実行を行う。 【具体的な職務】 ■決済サービス「PayCAS（ペイキャス）」におけるカスタマーサクセスおよび運用管理 ・決済サービス「PayCAS」の既存加盟店に対するカスタマーサクセス施策の企画・推進 ・加盟店からの問い合わせ対応を担うコールセンター業務の運営管理（品質管理・業務改善を含む） ・加盟店属性データおよび決済トランザクションデータの分析を通じた、サービス利用促進およびリテンション強化施策の企画・

仕事内容【応募資格】 [必須] 企業のオペレーション業務における以下何れかの経験をお持ちの方 ・業務設計、もしくは業務改善のプロジェクトマネジメント経験 ・ビジネス企画の経験 例：顧客分析、データ分析。分析結果からサービス、機能、改善計画の企画、事業計画もしくは効果試算の策定 等 ・エンジニア/デザイナー/プロダクトマネジメント/マーケティング/カスタマーサービス/法務など職種を越えた協働経験、およびリーダーシップ経験 【職種名】 債権回収戦略企画グループ・リーダー候補★異業界可【福岡/東京】急成長中のフィンテック企業 【仕事内容】 債権回収業務の効率化のため、AIやRPAを活用した業務改善を行って

仕事内容【応募資格】 [必須] 企業のオペレーション業務における以下何れかの経験をお持ちの方 ・業務設計、もしくは業務改善のプロジェクトマネジメント経験 ・ビジネス企画の経験 例：顧客分析、データ分析。分析結果からサービス、機能、改善計画の企画、事業計画もしくは効果試算の策定 等 ・エンジニア/デザイナー/プロダクトマネジメント/マーケティング/カスタマーサービス/法務など職種を越えた協働経験、およびリーダーシップ経験 【職種名】 債権回収戦略企画グループ・リーダー候補★異業界可【福岡/東京】急成長中のフィンテック企業 【仕事内容】 債権回収業務の効率化のため、AIやRPAを活用した業務改善を行って

仕事内容ＳＢ Ｃ＆Ｓ株式会社 カスタマーサクセス推進リーダー候補◆決済サービス「PayCAS」基盤◆リモート可◆フレックス 【仕事内容】 カスタマーサクセス推進リーダー候補◆決済サービス「PayCAS」基盤◆リモート可◆フレックス 【具体的な仕事内容】 【募集部署のミッション】 CS・CRM：決済サービスをベースとしたPayCAS事業の顧客基盤に対して、カスタマーサポート業務の運営及びカスタマーリレーションの構築 【主な職務】 決済サービス「PayCAS（ペイキャス）」を基盤として、店舗DXを推進するソリューション商品サービスの改善、既存顧客に対するサポート及びリテンション施策の企画と実行を行

仕事内容【職種】IT技術職＞情報システム・社内SE 【業種】金融＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【PayPayカードについて】 PayPayカード株式会社は、サービス開始からユーザー数7,000万人（2025年8月時点）を突破した「PayPay」の決済プラットフォームと融合させた形でこれまでのクレジットカード、クレジットサービスでは成し得なかったよりユーザーに身近で便利なフィンテックサービスを提供する為に2021年に誕生しました。 ”OUR VISION IS UNLIMITED” 我々は自分たちの想像を超える未来を創るためにあえ

仕事内容PayPay銀行株式会社 【四ツ谷】Salesforceエンジニア◆業界不問！Java使用経験歓迎／在宅・フレックス有 【仕事内容】 【四ツ谷】Salesforceエンジニア◆業界不問！Java使用経験歓迎／在宅・フレックス有 【具体的な仕事内容】 【急成長フェーズでサービス拡充・システム要員のニーズ増加／PayPayとの連携や社内業務のデジタル化推進でスピード感PayPay連携など先進的サービスを企画段階から担当】 ■業務内容： SalesforceとAmazon Connectによるシステムの要件定義から設計・開発・テストやリリース作業等の上流工程から下流工程まで一貫して担当してい

仕事内容【職種】Webサービス・制作＞プロダクトマネージャー 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■概要 ウフルが開発・提供する自社サービス（CUCON、elcompath、enebular、IdHub、売り子ール など）を中心に、それぞれのプロダクトの特性や機能を理解し、複数のサービスの組み合わせによる新たなソリューションの創出、グロース/新市場展開、および各プロダクトのライフサイクル管理全体の推進を担っていただきます。 ■業務内容 ◦既存の複数プロダクトの組み合わせおよび新規XaaSプ