カスタマーエンジニア - 東京都港区 の求人・仕事・採用

勤務時間10：00～19：00（実働：8時間） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 【企業紹介】 ITエンジニアを中心としたIT人材を顧客として定義し、入り口からハイクラス層までの成長プラットフォームを目指している企業です。

仕事内容■仕事内容 プロダクトの機能や仕様に関する技術的な調査と回答を行います。 お客様からの事象の根本原因を特定し、迅速な問題解決を主導します。 機能追加の要望を技術的に分析し、開発チームへのエスカレーションや改善開発を行います。 システム障害発生時のインシデント対応や、お問い合わせや障害の傾向分析を通じた品質改善提案も行います。 【具体的には】 ・ カスタマーサクセスチームと連携し、プロダクトの機能や仕様に関する技術的な調査と回答を実施 ・ お客様から寄せられる「期待通りに動かない」といった事象の根本原因を特定し、迅速な問題解決をリード ・ 機能追加の要望を技術的観点から分析・整理し、開発チーム

仕事内容<仕事内容> Sonyからスピンアウトしたメンバーが立ち上げ 少数精鋭のシステム開発 チャレンジできる環境 ・クライアントプロジェクトへの参加: 様々な業界のクライアントプロジェクトに参加し、 要件定義からデプロイまでの開発ライフサイクル全般に携わります。 プロジェクトにおける技術的な課題を解決し、 高品質なソリューションを提供します。 ・要件分析と設計: クライアントのニーズを理解し、 要件を分析して適切なシステム設計を行います。 システムのアーキテクチャやデータモデルを構築し、 クライアントとの連携を通じて最適なソリューションを提案します。 ・プログラミング: Vueを使ったフロント

仕事内容<仕事内容> 年間休日120日以上！エンジニア向け研修講師募集！完全週休2日制！ 新入社員向けのエンジニア研修講師を募集します。 都内各所、お客様先での作業となります。 教材の準備はありますので、 これまでの経験をもとにした、エンジニアの先輩としての講義、 また受講者のフォロー等を行っていただきます。 <給与> 年収360万円～540万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休暇 <勤務地> 東京都港区 <福利厚生> ※感染症対策として以下の取り組みを行っています ◇ オンライン選考OK

仕事内容【仕事内容】 人材コーディネーターとして、「エンジニアが欲しい企業」と 「働きたいエンジニア」をマッチングさせる提案営業などをお任せします。 ＜具体的な仕事内容＞ ・企業へのアプローチ（既存顧客の掘り起こし・新規提案） ・企業が抱えるニーズや必要な人材のスキルをヒアリング ・企業のニーズに合うIT人材の提案 ・マッチング、最適な人材をアテンド ・企業とエンジニア両者をフォロー ＜営業手法＞ テレアポ or 問合せ にて顧客にアプローチします。 目標の立て方：毎月 1on1 でデイリーの数字を確認 1日のテレアポ or 問合せ件数目標：20件 ＜サービス＞ 当社のサービスは、IT業界の人材

仕事内容▍通勤面：リモート併用相談可！ ▍インボイス未登録の方OKです！ 社内IT関連ヘルプデスク業務にて、 情シスの経験者を募集しています！ 作業内容は以下の通りです。 ◆想定作業◆ ・ヘルプデスク ・PCキッティング ・アカウント申請、追加、削除 ・PC運搬 ・その他庶務雑務 ・コールセンター ・その他付随する作業 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ 他お任せしたいPJは複数ありますので、 ご希望のご条件、内容をお聞かせください！ 相談のみのご応募も歓迎です！

仕事内容株式会社MYC 経験ゼロからIT業界へ／興味が最大の武器になるITエンジニア 【仕事内容】 【8割以上未経験入社】ネットワーク機器、サーバなどの保守・運用、機器の交換業務 【具体的な仕事内容】 ◎大手企業などのお客さま先へ伺い、保守業務を行います。 └PCやプリンタ、サーバ、ネットワーク機器などさまざまな機器が対象です ＼この仕事の魅力！／ 【1】：お客さまからの「ありがとう」が嬉しい 直接「ありがとう」「助かったよ」と言っていただける機会も多く、やりがいもバツグン！ 【2】：未経験からでも安心！ ITについての知識や経験がなくても安心して働ける研修制度をご用意。 先輩社員が丁寧にレ

仕事内容▼ポジションマッチ登録対象職種 ■テスター ■アプリ開発エンジニア ■インフラ/ネットワークエンジニア ■テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ■その他 各種ポジション ◎ご経験や希望、スキルに応じて適切なポジションに配属いたします。 ＜具体的な仕事内容＞ PC操作や、IT知識がない方も3ヶ月の研修があるので安心♪ 外出のない、内勤のお仕事です◎ Q.テスターのお仕事とは…？ A.スマホアプリなどが問題なく動作するかをチェックするお仕事です。 動画配信サービスやECなどの通販サイト、ドローンやロボットなどの最先端技術など、様々なプロジェクトを担当できます。 Q.アプリ開発エンジ

仕事内容Ｗｏｖｎ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ株式会社 【カスタマーサポート】多言語化SaaSを展開◆契約更新率99%超◆累計約54億円調達済み 【仕事内容】 【カスタマーサポート】多言語化SaaSを展開◆契約更新率99%超◆累計約54億円調達済み 【具体的な仕事内容】 ～解約率1％以下の多言語DX×SaaSプロダクト／業界業種問わず18,000サイト以上に導入／大手企業との取引も多数～ Web サイト・モバイルアプリ多言語化 SaaS「WOVN」をご契約いただいたお客様に対するカスタマーサポート業務を行っていただきます。 SIer のエンジニア、PMO、IT コンサル、法人営業など様々なバックグ

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかの経験をお持ちの方 ・営業経験（2年以上） ・イベント運営、登壇の経験（1年以上） 【職種名】 イベント企画・運営（カスタマーサポート）【未経験歓迎／建設DXサービス／福利厚生◎】 【仕事内容】 オフライン・オンライン問わず、イベントを軸としたオンボーディング活動および、マーケティング業務をお任せします。 「SPIDERPLUS」とは… 施工管理業務を効率化する建設DXサービス ■業務内容 ・SPIDERPLUSユーザーに対してのオンラインセミナー（ZOOM、Youtubeライブ配信） - セミナーコンテンツの企画 - 集約のメルマガ作成 - セミ

仕事内容株式会社PR TIMES 【溜池山王】カスタマーリレーションズ◆問い合わせ対応や品質改善提案◎国内シェアトップ級／プライム上場 【仕事内容】 【溜池山王】カスタマーリレーションズ◆問い合わせ対応や品質改善提案◎国内シェアトップ級／プライム上場 【具体的な仕事内容】 ◇「PR TIMES」において、効果的に活用いただくためのお客様対応とサポートデスクの運営を通じた利用体験向上を担います。 ◇接点をもった企業やメディアの方のPR TIMESに対する好意度が上がるようなカスタマーサポート、利用体験の設計と改善を実行します。お客様の継続利用やより良い利活用を促進できると信じて、新たなお客様の創造

仕事内容都築テクノサービス株式会社（都築電気株式会社のグループ会社） サポートエンジニア／年休122日／土日祝休／賞与実績5カ月 【求人要約】 【上場企業グループ】抜群の安定基盤に腰を据える 【転換期でアイデアを発揮】新チームの立ち上げも可能 【働きやすさ】年休122日・賞与5カ月分以上 【仕事内容】 【ICT機器のテクニカルサポート】法人の既存顧客対応のみ／マネージャー候補／スーパーバイザー 【具体的な仕事内容】 当社とお取引のある企業さまが扱うICT機器のテクニカルサポート業務をお任せします。 スーパーバイザーとしてのスタート後、ゆくゆくはマネージャーを目指すことも可能です。 あなたの

勤務時間10:00～19:00 09:30～18:30

勤務時間シフト制

仕事内容仕事内容：「ありがとう」がダイレクトに届く、技術×サポートの仕事です。 ユーザーの“困った”に応え、ITの知識でサポートするポジションです。 未経験でも研修からスタートでき、文系出身の先輩も多く活躍中！ ＜主な業務＞ ・ソフトウェアやシステムの使用方法に関する問い合わせ対応 ・トラブルの初期診断、復旧サポート（マニュアルあり） ・対応履歴の入力・社内エンジニアへの連携 ・製品マニュアルやFAQの更新・作成補助 ＜研修・サポート体制＞ ・ビジネスマナーから丁寧に指導 ・IT基礎、OS・ネットワークのしくみも段階的に学習 ・ロールプレイ形式で対応練習も実施 ・配属後も、チームリーダーや先輩が

仕事内容【独立系自社開発】開発経験者大歓迎！ リモート＆フレックス（コアタイムなし）/年間休日125日以上/東証スタンダード上場 仕事内容 ・業務内容 SaaS製品（bindit・auttit）の開発を中心に、A-AUTOの運用・保守やカスタマーサクセスにも関わりながら、幅広いスキルを習得できます。 クラウドネイティブ技術やAPI連携、自動化基盤の知識を実務を通じて学んでいただきます。 ・具体的には・・・ ・「bindit」「auttit」の新機能開発、既存機能の改善 ・ユーザーインターフェースの修正や結合テスト ・API連携やクラウドサービスの接続開発 ・A-AUTOの動作確認、インシデント

仕事内容AI×Saasのカスタマーサクセスエンジニア／エンジニアリングの力でサービス品質の向上を担う 仕事内容 ビジネスが急拡大しており、日本を代表する大手企業から非常に多くの契約をいただき、現在、事業・組織ともに急成長のフェーズにあります。また、23年9月には東証グロース市場に上場もし、これからさらにビジネスを加速していくフェーズにあります。 そのため、当社では、自社開発ソリューションである最先端のAI技術を活用した経理ソリューションのご提案をリードする「ソリューションコンサルタント（プリセールス）」を増員し更に拡大を加速させたいと考えています。 本ポジションは、営業メンバーと連携し自社ソリュ

仕事内容仕事内容：「ありがとう」がダイレクトに届く、技術×サポートの仕事です。 ユーザーの“困った”に応え、ITの知識でサポートするポジションです。 未経験でも研修からスタートでき、文系出身の先輩も多く活躍中！ ＜主な業務＞ ・ソフトウェアやシステムの使用方法に関する問い合わせ対応 ・トラブルの初期診断、復旧サポート（マニュアルあり） ・対応履歴の入力・社内エンジニアへの連携 ・製品マニュアルやFAQの更新・作成補助 ＜研修・サポート体制＞ ・ビジネスマナーから丁寧に指導 ・IT基礎、OS・ネットワークのしくみも段階的に学習 ・ロールプレイ形式で対応練習も実施 ・配属後も、チームリーダーや先輩が

仕事内容「従業員の生産性向上」を支えるバックオフィスエンジニアを募集！ 技術投資に対して積極的でスピーディに導入を進められる環境です！ 仕事内容 ・職務内容 間接資材 x ECという市場における伸びしろが大きいこともあり、当社は10年以上連続で110~120%の売上成長を続けています。 急速に組織拡大する中において「従業員の生産性向上」は、特に重要な経営課題と認識しています。120%超ペースでの成長に伴う組織拡大や業務変化に合わせて、ITシステム / ツールを用いた整備や改善が急務となっております。 本ポジションにおけるミッションは、ITシステム/ツールを用いた『会社および社員の生産性向上』です。

仕事内容仕事内容：「ありがとう」がダイレクトに届く、技術×サポートの仕事です。 ユーザーの“困った”に応え、ITの知識でサポートするポジションです。 未経験でも研修からスタートでき、文系出身の先輩も多く活躍中！ ＜主な業務＞ ・ソフトウェアやシステムの使用方法に関する問い合わせ対応 ・トラブルの初期診断、復旧サポート（マニュアルあり） ・対応履歴の入力・社内エンジニアへの連携 ・製品マニュアルやFAQの更新・作成補助 ＜研修・サポート体制＞ ・ビジネスマナーから丁寧に指導 ・IT基礎、OS・ネットワークのしくみも段階的に学習 ・ロールプレイ形式で対応練習も実施 ・配属後も、チームリーダーや先輩が