カスタマーエンジニア - 神奈川県川崎市 の求人・仕事・採用

仕事内容カスタマーサクセスエンジニア エンジニアとして培った知識を、 「人の役に立つ実感」に変えられる仕事。 お客様から直接「ありがとう」をもらえる場面も多く、 自分の提案が成果につながる手応えを感じられます。 【仕事内容】 カスタマーサクセスエンジニアは、 自社サービス・システムを導入したお客様が 最大限の成果を出せるよう技術面から支援する仕事です。 【仕事内容】 ＊サービス導入時の技術サポート・設定支援 ＊お客様からの技術的な問い合わせ対応 ＊利用状況の分析・改善提案 ＊マニュアル・FAQの作成 ＊開発チームへのフィードバック共有 「導入して終わり」ではなく、 継続的にお客様に寄り添うポ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 カスタマーサポートや顧客対応の経験 CS部門でのマネージメント経験 丁寧かつ誠実なコミュニケーションができる方 困難な案件にも粘り強く取り組める方 【職種名】 カスタマーサポート・顧客対応【川崎】【定年65歳／定年以降の継続勤務実績有(嘱託)】 【仕事内容】 受付対応を超えた顧客サポート業務で、トラブル解決や予防策の推進を担います。顧客満足度を向上させるための重要なポジションです。 【具体的には】 受付スタッフからのエスカレーション対応 入金案内や顧客からのお問い合わせを電話・メールで対応 クレーム発生時の一次対応、原因調査、改善対策の実施 カスハラ対応

仕事内容<仕事内容> 【川崎市】セットアップエンジニア 未経験歓迎_38 ■業務内容 セットアップエンジニアをお任せします。 主に業務用コピー機を中心とするオフィスに必要なOA機器の配 送から設置、お客様への製品説明までを担当して頂きます。 ■ 具体的には ・機械の配送 →朝、前日に確認しておいた業務課のオーダーに沿って、 担当エリア分の機器を配送トラックに積みます。 準備が出来次第出発し、スケジュール通りに納品します。 お客様先へは2人1組で訪問します。 ・設置 →「モッコ」と呼ばれる専用の布を使い、2人で搬入します。 その後、お客様がすぐに使用できるようにコピー機のセッ

仕事内容株式会社ハイヤーフォース ITカスタマーサポート／未経験6割／残業4.5h／研修充実 【求人要約】 フルカスタマイズ研修◆ITの基礎から分かります！ 定期的に面談実施◆理想のキャリアを一緒に創る 【エンジニアも目指せる】クラウド・AWSで手に職 【仕事内容】 【IT経験がない方もOK！】常駐先となる大手企業において、ITカスタマーサポート業務をお任せします 【具体的な仕事内容】 上場企業を中心とした大手通信会社や有名IT企業にて、データ入力等の事務が主業務です。その他PCやIT製品まわりに関するお問い合わせ対応（ヘルプデスク）等があります。約3,000件の案件の中からあなたに合った

仕事内容ITエンジニア（ヘルプデスク） 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ・Okta、PC、Box、Microsoft 365、ADアカウント系などに関するユーザ問い合わせ対応業務 ・顧客ユーザが利用している業務電話・PCのキッティング対応 ・Microsoft 365の一般的な操作対応 ・キッティング業務 【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ・経験者優遇（経験年数不問） ・IT経験を活かして、大手メーカーでキャリアアップしたい方 【PRポイント】 ヘルプデスク経験が活か

仕事内容キヤノンメディカルシステムズ株式会社 【川崎】カスタマーエンジニア（体外診断用自動分析装置）◇医用画像診断装置世界トップクラス／キヤノンG 【仕事内容】 【川崎】カスタマーエンジニア（体外診断用自動分析装置）◇医用画像診断装置世界トップクラス／キヤノンG 【具体的な仕事内容】 ～電気/電子系又は機械系の工学技術に関する知識をお持ちの方へ/キャノンG／世界トップクラス医療機器メーカー／年休125日（土日祝）／福利厚生充実／キヤノングループの注力事業～ ■業務内容： 体外診断用自動分析装置の据付・点検・修理に関連する基礎知識を習得した後、本社技術支援として装置全体の状態把握や不具合調査を

仕事内容成長も、経験も、将来の選択肢も。 エンジニアが“欲張る”ことを、肯定する会社です。 仕事内容： ＼自分の理想に、正直になれる場所／ 25年以上の歴史をもとに、豊富な案件を保有している当社なら、あなたが理想とする案件も見つかるはず！主役はエンジニア、そんなビジョンのもと、新たなキャリアを歩んでください！ ・だからエンジニアは欲張れる！・ ・同じ目線で支え合うチーム 同じ目標を持つエンジニア同士だからこそ、 日々のフォローや助け合いの文化が根付いた、心地よいチームが形成されています！ ・エンジニアファーストのサポート 定期的な面談や、あなたの将来に沿ったヒアリングを行っているため、 自分が理

仕事内容【会社員×フリーランス】のいいとこ取り！ 自由な環境でストレスフリーなエンジニアライフを・ 仕事内容： ＼未経験者でも、チャレンジ精神旺盛な、やる気いっぱいの仲間を大募集です！ 多種多様な案件がありますので、ご経験、ご希望を考慮して参画案件を決めていきます。 【案件例】 ・社内システムに関するヘルプデスク ・システムの変更申請などを受け付けるIT事務 ・サーバーやネットワークの運用監視業務 ・Office製品の操作に関するカスタマーサポート 【未経験でも安心！】 どの現場も丁寧な研修があり、 業務をこなしながら覚えていける環境ですので、 未経験でも安心して勤務いただけます♪ 注目ポイン

勤務時間【日勤】9:00～17:30 ※実働7.5時間（休憩60分）

仕事内容【紹介予定派遣】正社員を目指せるオシゴト！日勤のみで働きやすい♪土日祝休み＆長期休暇あり最寄駅：各線「川崎駅」よりバスで30分 お仕事No.1596-A-05募集要項: 職種: 一般事務(「ExcelやWordの実務経験をお持ちの方」受注業務に伴うデータ入力等の事務作業/日勤) 仕事内容: 受注業務における事務作業 ・Web、電話、FAX受注のデータ入力 →主にWebシステムを利用し受注入力を行いますが、 電話やFAXで対応いただく場合もあります。 ・お客様からの問い合わせ対応 ・社内外との調整（納期など） ※BtoB対応（企業間取引）となります。 ・その他付随する業務 ※メー

仕事内容社内ヘルプデスク 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ・コールセンター一次受け ・PCについての社内ヘルプデスク 【担当製品】(情報・通信)情報セキュリティ 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ★未経験歓迎！ 未経験からの転職満足度83.8％！2,000種以上の研修講座や約300種の資格取得支援制度など、学べる環境が豊富にあります。 エンジニアへの一歩を踏み出しませんか。 【PRポイント】 ・未経験でも就業が可能です。 ・駅から徒歩5分圏内です。 ・コールセンターでの就業経験が活かせます。 ・長期でご活躍いた

仕事内容今のままでいいのか、と感じたあなたへ 【自分探しの迷子】にITという地図を。 ⋆ココが自分らしく成長できる場所 仕事内容： テキスト・動画での事前学習でIT基礎や初歩的なところを学べます！ ＜1＞座学/実機演習研修 専任の講師が行う座学研修で基礎を習得。 同期と一緒に学習するため、一人で心細いなんてこともありません！ また、基礎から学べる座学での学習の他に、環境インストールから実際にコマンドを操作しての研修内容で、実践的な学習が可能です！ ＜2＞資格取得 研修で学んだ内容をもとに、ITの基礎を習得します。 ・AWS：最新IT技術の一つ。いわば、ITエンジニアの入り口と言える資格です。 ・

仕事内容トヨタ自動車、パナソニック、ソニー、三菱重工業…。大手・優良企業のDX化やシステム開発を支えるITエンジニアとしてご活躍いただきます。年間8万件以上のプロジェクトの中から、希望や適性に合ったキャリアを歩める環境です。 【まずは、ITの世界への第一歩から】 ITって難しそう…そんな方もご安心ください。入社後は、PCの基本操作からも学べる個別指導型のスクールからスタート可能！専任講師が丁寧に教えるので、文系出身の先輩や、PC操作に不慣れだった先輩も、ここで自信をつけて現場デビューしています。 【多彩なプロジェクトで、経験値を高める】 配属先は、大手自動車メーカーや総合電機メーカー、大手通信キャ

仕事内容大手クライアントのカスタマーセンターで、お客様からのお問い合わせに電話やチャットで対応します。研修やマニュアルで知識を身につけ、コツコツ進めながら対応スキルを磨きましょう。 ―― 働きやすい環境です！ ―― ★服装や髪型は自由。 お客様と顔を合わせることはないため服装自由。ネイルもOKです。 ★大手企業のキレイなオフィスで働ける、内勤のお仕事。 誰もが知る大手総合商社、銀行、証券会社、IT企業、大手モバイル会社、大手クレジットカード会社など。キレイなオフィスばかりです。 ★マニュアル通りのシンプルワーク！ 仕事は基本、データ入力などマニュアル通りにできることばかり。手厚い研修で無理なく習

仕事内容株式会社イクシス 【新川崎】カスタマーサポート担当(固定残業制) ※ロボット×AIでインフラ課題解決する注目企業 【仕事内容】 【新川崎】カスタマーサポート担当(固定残業制) ※ロボット×AIでインフラ課題解決する注目企業 【具体的な仕事内容】 【複合技術を融合したソリューションによりインフラの社会的課題解決をする注目企業】 ■業務内容： 当社は建設、土木、建築、エネルギー、鉄鋼、プラント等のインフラ業界向けに老朽化や強度、施工状況などを把握・管理を目的に当社が手掛けるロボット、IoT機器、ソフトウェア解析サービスを手掛けています。当業務はインフラの実現場で利用される商品サービスについ

仕事内容【プライム案件多数／NECグループなどの大手メイン】 求ム！若手エンジニアたちを導くベテラン技術者 仕事内容： NECグループ、三菱電機、富士通、東芝グループ等の大手を中心に100社以上と安定取引を続ける当社。あなたも自分に合ったPJTを選んで、「理想のエンジニアライフ」を叶えませんか？ ・事業部長が営業と採用を兼任！・ ー 当社では、事業部長が営業と採用の両方を担当しています。 そのため、面接の段階からあなたの技術スキルやキャリア志向を正確に把握し、理想に近い案件をご提案することが可能です。 「こんな案件でスキルを活かしたい」 「将来は設計やPMにも挑戦したい」 といった想いを、その

仕事内容SEサポート 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 Windowsパッチ管理 PC管理・発注作業 パートナー企業への調達 など 【担当製品】(情報・通信)その他 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ・経験者優遇（経験年数不問） ・IT経験を活かして、大手メーカーでキャリアアップしたい方 【PRポイント】 ※経験者限定の募集です。 長期的にご活躍いただけるお仕事です。 インフラエンジニア（設計、構築、運用、保守、監視）のご経験が活かせます。 【募集職種】 技術職 【勤務地】 雇い入れ直後 神奈川県川崎市

仕事内容ネットワーク運用 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ネットワーク運用業務をご担当いただきます。 ＜具体的には＞ ・ネットワーク機器やトラフィックの監視、セキュリティ対策の実施 ・ユーザーからの問い合わせへの対応 ・トラブルシューティング 【担当製品】(情報通信機器)その他情報通信機器 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ★未経験歓迎！ 未経験からの転職満足度83.8％！2,000種以上の研修講座や約300種の資格取得支援制度など、学べる環境が豊富にあります。 エンジニアへの一歩を踏み出しませんか。 【PR

仕事内容ITヘルプデスク（ポータル管理・申請受付・問い合わせ対応） 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ・ポータル管理：コンテンツ掲載・修正、FAQ掲載、ユーザーマニュアル更新 ・申請受付：各種申請の受付業務および管理（実際の登録は別チーム） ・問い合わせ対応：ヘルプデスクからのエスカレーション対応、要望管理、内容分析と対策検討 ・ユーザー通知：通知文作成および送信 ・作業改善・効率化の提案・実施 ・チーム内（7名体制）での作業推進 【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信 【使用ツール】Windows; その他 ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境

仕事内容ネットワーク機器のメンテナンス 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 全国の局舎に入局しNW機器の設定投入や、光ケーブル配線レベル測定をご担当いただきます。 【担当製品】(情報・通信)インターネットサービスプロバイダー 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ・経験者優遇（経験年数不問） ・IT経験を活かして、大手メーカーでキャリアアップしたい方 【PRポイント】 ※経験者限定の募集です。 長期のお仕事です。 インフラエンジニア（設計、構築、運用、保守、監視）のご経験が活かせます。 【募集職種】 技術職 【勤務

仕事内容＃年収UP ＃上流へ挑戦 ＃キャリアチェンジ ＃役職UP これ、トゥインクルなら…ぜんぶ叶います！ 仕事内容： NECグループ、三菱電機、富士通、東芝グループ等の大手を中心に100社以上と安定取引を続ける当社。あなたも自分に合ったPJTを選んで、「理想のエンジニアライフ」を叶えませんか？ ・事業部長が営業と採用を兼任！ ︎ ー 当社では事業部長が責任を持って営業と採用を兼任しています。 だからこそ、面接時から理想なキャリアや将来について話しながら その場で案件をご紹介することも可能！ 採用前と採用後のギャップがないからこそ安心して面接に進んでいただけます！ ・人材育成センターの有効活用で