カスタマーエンジニア - 東京都文京区 の求人・仕事・採用

仕事内容カスタマーサクセスエンジニア エンジニアとして培った知識を、 「人の役に立つ実感」に変えられる仕事。 お客様から直接「ありがとう」をもらえる場面も多く、 自分の提案が成果につながる手応えを感じられます。 【仕事内容】 カスタマーサクセスエンジニアは、 自社サービス・システムを導入したお客様が 最大限の成果を出せるよう技術面から支援する仕事です。 【仕事内容】 ＊サービス導入時の技術サポート・設定支援 ＊お客様からの技術的な問い合わせ対応 ＊利用状況の分析・改善提案 ＊マニュアル・FAQの作成 ＊開発チームへのフィードバック共有 「導入して終わり」ではなく、 継続的にお客様に寄り添うポ

仕事内容美容プラットフォームLIPS／SaaSのカスタマーサクセス募集！コスメや美容商材に関する知識・関心をお持ちの方大歓迎【フルフレックス／リモート可】 仕事内容 国内最大級の美容プラットフォーム「LIPS」が提供するSaaSプロダクト「LIPS for BRANDS」のカスタマーサクセスを募集しています。本ポジションでは、ツールの活用支援にとどまらず、美容ブランドのマーケティング成果を最大化するパートナーとして、戦略設計から施策実行・改善まで一貫して伴走していただきます。 クチコミやユーザーデータを活用しながら、課題の特定から施策の企画・実行・改善までを推進し、ブランドの認知・売上の成長を支援

仕事内容株式会社ＡｐｐＢｒｅｗ カスタマーサクセス◆国内最大級の美容プラットフォーム「LIPS」が提供するSaaS◆週2リモート可 【仕事内容】 カスタマーサクセス◆国内最大級の美容プラットフォーム「LIPS」が提供するSaaS◆週2リモート可 【具体的な仕事内容】 ～広告or美容業界のご経験活かせる～ 国内最大級の美容プラットフォーム「LIPS」が提供するSaaSプロダクト「LIPS for BRANDS」のカスタマーサクセスを募集します。 本ポジションでは、ツールの活用支援にとどまらず、美容ブランドのマーケティング成果を最大化するパートナーとして、戦略設計から施策実行・改善まで一貫して伴走

仕事内容成長も、経験も、将来の選択肢も。 エンジニアが“欲張る”ことを、肯定する会社です。 仕事内容： ＼自分の理想に、正直になれる場所／ 25年以上の歴史をもとに、豊富な案件を保有している当社なら、あなたが理想とする案件も見つかるはず！主役はエンジニア、そんなビジョンのもと、新たなキャリアを歩んでください！ ・だからエンジニアは欲張れる！・ ・同じ目線で支え合うチーム 同じ目標を持つエンジニア同士だからこそ、 日々のフォローや助け合いの文化が根付いた、心地よいチームが形成されています！ ・エンジニアファーストのサポート 定期的な面談や、あなたの将来に沿ったヒアリングを行っているため、 自分が理

仕事内容カスタマーサポート／文京区 セットアップエンジニア 未経験歓迎 38 ■業務内容 セットアップエンジニアをお任せします。 主に業務用コピー機を中心とするオフィスに必要なOA機器の配 送から設置、お客様への製品説明までを担当して頂きます。 ■ 具体的には ・機械の配送 →朝、前日に確認しておいた業務課のオーダーに沿って、 担当エリア分の機器を配送トラックに積みます。 準備が出来次第出発し、スケジュール通りに納品します。 お客様先へは2人1組で訪問します。 ・設置 →「モッコ」と呼ばれる専用の布を使い、2人で搬入します。 その後、お客様がすぐに使用できるようにコピー機の

仕事内容株式会社ＰＫＳＨＡ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ 【カスタマーサクセス】自社AISaaSを複数展開※既存顧客向け導入支援・業務コンサル／上場／リモート 【仕事内容】 【カスタマーサクセス】自社AISaaSを複数展開※既存顧客向け導入支援・業務コンサル／上場／リモート 【具体的な仕事内容】 ～CS未経験可／導入社数4,400社超／自社SaaSを複数展開／月残業時間20時間程度／在宅可～ 自然言語処理、機械学習/深層学習技術等に関わるアルゴリズムを研究開発し、それらを自社サービスとして社会実装している当社にて、カスタマーサクセス業務をお任せします。 ■業務内容 担当プロダクトにより、メインでお任

仕事内容株式会社ＰＫＳＨＡ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ 【マネージャー】カスタマーサクセス◆導入社数4,400社の実績／東証プライム上場／リモート可 【仕事内容】 【マネージャー】カスタマーサクセス◆導入社数4,400社の実績／東証プライム上場／リモート可 【具体的な仕事内容】 ～導入社数4,400社/東証プライム上場/成長市場のAI×SaaS領域でキャリア形成/働き方◎企業/月残業時間10～20時間/リモート可～ ★大手クライアントを中心に、自然言語処理技術・機械学習を用いたAI-SaaSソリューションの提供及びカスタマーサクセスチームのマネジメントを担っていただきます。 ■業務内容： 当社は、

仕事内容【職務内容】 PKSHA Technologyは、エンタープライズ企業の職場コミュニケーション領域やコールセンター領域に向けて、 自然言語処理/機械学習/ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エンジン、ヘルプデスク等のプロダクトをSaaS形式で提供しています。 このポジションでは、大手クライアントを中心に、自然言語処理技術・機械学習を用いたAI-SaaSソリューションの提供及び カスタマーサクセスチームのマネジメントを担っていただきます。 製品の導入支援、導入後のカスタマーサクセスコンサルティング、改善サポート等だけでなく、クライアント企業からのフィードバックを元に、 エンジニアと

仕事内容株式会社アルファネット 【飯田橋】カスタマーサポート◆ビジネスフォンの修理受付・工事手配業務・平均残業15h・大塚商会G 【仕事内容】 【飯田橋】カスタマーサポート◆ビジネスフォンの修理受付・工事手配業務・平均残業15h・大塚商会G 【具体的な仕事内容】 ●売上高1兆1076億円×顧客数130万社を誇る東証プライム上場 大塚商会G ●万全の研修体制／着実にスキルアップできる環境 ●リモート併用可／残業月平均15時間程度／所定労働7.5h ■業務内容： 当社カスタマーサポート部門に所属いただき、コールセンター業務を担当していただきます。 主な業務は、企業で利用されているビジネスフォンや主

仕事内容【概要】 ご応募される職種を迷われる方、該当職種が見つからなかった方は、お気軽にこちらからご登録ください。 ご登録内容を確認させていただき、合格者の方にはご希望とご経歴にマッチしたポジションをご案内いたします。 ■主な職種 ・ビジネス（事業開発、商品企画、セールス、カスタマーサクセス、マーケティングなど） ・ソフトウェアエンジニア（モバイルアプリケーション、自然言語処理、機械学習、アルゴリズムなど） ・プロダクトマネージャー ・UXリサーチャー など ▼技術スタック ・サーバ: Ruby (Rails), Python (Flask, PyTorch) ・クライアント: Swift, Ko

仕事内容システムエンジニア／エンジニアとして成長したい方へ。メリハリのある環境で働きたいエンジニア募集中 実務経験1, 年 弊社で行っているSES事業の事業責任者をお任せしたいと考えています。 これまでベンチャー企業として少人数体制の中で事業を作っていっていましたが、事業拡大を考えております。 エンジニアとして今まで経験してきたが、 「より事業サイドに自分の意志を反映させていきたい」・ 「将来的に事業責任者として働いていきたい」 という転職を考えている方向けの求人になります。 FreeStyleでは、案件を一人ひとりに自分で採択してもらうので、会社から強制することはありません。 弊社ではエンジニ

仕事内容株式会社ハイヤーフォース ITカスタマーサポート／未経験6割／残業4.5h／研修充実 【求人要約】 フルカスタマイズ研修◆ITの基礎から分かります！ 定期的に面談実施◆理想のキャリアを一緒に創る 【エンジニアも目指せる】クラウド・AWSで手に職 【仕事内容】 【IT経験がない方もOK！】常駐先となる大手企業において、ITカスタマーサポート業務をお任せします 【具体的な仕事内容】 上場企業を中心とした大手通信会社や有名IT企業にて、データ入力等の事務が主業務です。その他PCやIT製品まわりに関するお問い合わせ対応（ヘルプデスク）等があります。約3,000件の案件の中からあなたに合った

勤務時間就業時間：10：00～19：00（実働時間08時間） 月間想定残業時間：5時間程度

仕事内容【職種】 フィールドエンジニア・サービスエンジニア 【仕事内容】 SI企業にて、自社プロダクトのカスタマーサクセス業務をお任せします。 【詳細】 ・顧客へのオンボーディング対応 ・機能活用促進へ向けた施策検討 ・顧客要望をもとに開発チームへ機能改善の提案 ・顧客のヘルスチェック ・マニュアル等のコンテンツ整備 ・オンラインでの運用サポート/アップセル等 ［サポート対象］法人顧客 ［対応方法］電話、メール/チャット、オンサイト ［受付階層］二次受付 【体制】 6名 【出社予定日数】 月8～12日 【企業情報】 AI等を活用したAX支援等 【お仕事のポイント】 ◆在宅リモートワーク相

仕事内容株式会社ＰＫＳＨＡ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ マーケター／AI SaaS製品の新規クライアント獲得【最先端のAI技術を持つエンジニア集団】 【仕事内容】 マーケター／AI SaaS製品の新規クライアント獲得【最先端のAI技術を持つエンジニア集団】 【具体的な仕事内容】 カスタマーサポート及び職場コミュニケーション向けAI SaaS製品の新規クライアント獲得に向け、マーケティングという役割をご担当いただきます。ターゲットセグメントにおける認知獲得、リード獲得、ナーチャリングをメインミッションとし、効果のモニタリングとPDCAを通じたマーケティング効果最大化をお願いします。 ■具体的な業務内容

勤務時間09:00〜17:45

仕事内容【インバウンド】平均50～100件/日の案件処理 ◆各種電子媒体から届くお問い合わせの初期対応♪ ・お客様の新規登録等、修正 ・資料を確認・参照しお客様の問い合わせ回答 ・２次対応者（営業含）へ連携 ・対応結果のインプット ・マニュアルの整備 ・週次 【アウトバウンド】平均50～60/日の架電 ◆マーケティング活動♪ ・登録があるお客様へ架電しプロモーション ・ヒアリング内容登録 ・資料メール送付 ・活動記録の報告

仕事内容株式会社ＡｐｐＢｒｅｗ オープンポジション※自社toC美容口コミサイト「LIPS」◆フレックス◆累計1200万DL 【仕事内容】 オープンポジション※自社toC美容口コミサイト「LIPS」◆フレックス◆累計1200万DL 【具体的な仕事内容】 ※オープンポジションの求人です※ ■趣旨： ご応募される職種を迷われる方、該当職種が見つからなかった方は、お気軽にこちらからご登録ください。 ご登録内容を確認させていただき、合格者の方にはご希望とご経歴にマッチしたポジションをご案内いたします。 ■主な職種 ・ビジネス（事業開発、商品企画、セールス、カスタマーサクセス、マーケティングなど） ・ソ

仕事内容誰にだって挑戦する権利がある。 掴み取るのはあなた次第だ！ ＃実務経験不問 ＃キャリアップをサポート 仕事内容： ＼スキルに応じ、フルリモートもOK！／ ＼実務未経験でも安心♪自社研修施設でデビュー目指せる／ ・開発業務全般 ∟プロジェクト先にて、ご自身の適正にあった業務を行っていただきます。 ・事業部長が営業と採用を兼任！ ︎ ー 当社では事業部長が責任を持って営業と採用を兼任しています。 だからこそ、面接時から理想なキャリアや将来について話しながら その場で案件をご紹介することも可能！ 採用前と採用後のギャップがないからこそ安心して面接に進んでいただけます！ ・人材育成センター

勤務時間09：00～18：00 実働8時間 休憩60分 残業は5～10（時間/月）です。

仕事内容【職種】 その他IT・技術系 【仕事内容】 ソフトウェア会社でのお仕事です。 ■化学物質管理ソフトウェア（ExESS）に関わるシステム導入対応 ・システム導入対応（パッケージソフトの導入計画策定、要件定義、カスタマイズ、インフラ構築） ・カスタマーサポート対応（製品問い合わせに対する電話やメールでの回答、操作トレーニング） ・システム開発支援（海外ソフトウェアのローカライズ、海外開発元との仕様調整、機能検証） ・営業支援（提案書作成補助、見積書作成補助、製品詳細説明、展示会／ユーザ会対応） ◆使用ツール・スキル：Java、ー 【お仕事のポイント】 若手活躍中！土日休みの完全週休2日制です！

仕事内容株式会社綜合キャリアオプション 【初級ITエンジニア】未経験でも充実の研修有！選べる働き方* ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 ＼安定成長グループ×充実の研修体制で活躍のチャンス／かんたんなPCの設定などのサポート業務から、大手企業を支える社内SEなど◆Web面接1回【AnewS_ITとは】 ITエンジニア職への未経験デビューをサポートし、それぞれの新しい一歩(A NEW STEP)を踏み出していただくための新しい働き方です。当社の正社員として、各配属先でIT関連の職種として就業いただきます

仕事内容■仕事内容 ※オープンポジションでの募集となります。実際に関わる事業やポジションについては、面談／面接を通して相互理解を深めながら、ご志向やご経験にあわせてご提案させていただきます。 【職務内容】 より良い学びをより早くユーザーに届けるべく、プロダクトマネージャーとして「なぜ作るか」「何を作るか」に向き合い、ビジネスチーム（カスタマーサクセス、事業企画など）やエンジニアと協働しながらプロダクト開発に携わっていただきます。 【具体的には】 ・プロダクトロードマップや目標の立案・策定のサポート ・各種定性・定量情報（例：ユーザーインタビュー、ログ分析）をもとにした課題や仮説の整理 ・リサーチを通