カスタマーエンジニア - 東京都文京区 の求人・仕事・採用

仕事内容カスタマーサクセスエンジニア エンジニアとして培った知識を、 「人の役に立つ実感」に変えられる仕事。 お客様から直接「ありがとう」をもらえる場面も多く、 自分の提案が成果につながる手応えを感じられます。 【仕事内容】 カスタマーサクセスエンジニアは、 自社サービス・システムを導入したお客様が 最大限の成果を出せるよう技術面から支援する仕事です。 【仕事内容】 ＊サービス導入時の技術サポート・設定支援 ＊お客様からの技術的な問い合わせ対応 ＊利用状況の分析・改善提案 ＊マニュアル・FAQの作成 ＊開発チームへのフィードバック共有 「導入して終わり」ではなく、 継続的にお客様に寄り添うポ

仕事内容小売企業向けデータ一元管理SaaSのカスタマーサクセス 仕事内容 売上100億円未満の中小小売企業を対象とした経営データ一元管理SaaS「ストアレコード」の導入支援をしていただきます。SaaSのカスタマーサクセスの経験がない方でも構いません。基本的には出社していただき働いていただきます。ご事情により週1～2日程度リモートワークしていただくことは可能です。 募集背景 2024年9月にβ版のリリースを行い、導入意欲の高いユーザー様に対してご案内した結果、プロダクトのニーズの強さと完成度がある程度の拡販に耐えうるレベルに達したと考えたため、クライアント企業様への導入を支援していただけるカスタマー

仕事内容<仕事内容> 【文京区】セットアップエンジニア 未経験歓迎_38 ■業務内容 セットアップエンジニアをお任せします。 主に業務用コピー機を中心とするオフィスに必要なOA機器の配 送から設置、お客様への製品説明までを担当して頂きます。 ■ 具体的には ・機械の配送 →朝、前日に確認しておいた業務課のオーダーに沿って、 担当エリア分の機器を配送トラックに積みます。 準備が出来次第出発し、スケジュール通りに納品します。 お客様先へは2人1組で訪問します。 ・設置 →「モッコ」と呼ばれる専用の布を使い、2人で搬入します。 その後、お客様がすぐに使用できるようにコピー機のセッ

仕事内容テクニカルサポートエンジニア 「ITや技術に興味はあるけれど、経験がない…」そんな方も大丈夫です。 当社では、テクニカルサポートエンジニアとして必要な知識を基礎から学べる研修制度を整えています。最初は簡単な問い合わせ対応やマニュアル通りの対応からスタートし、少しずつトラブルシューティングやシステム理解を深めることで、安心してスキルを積み上げられます。 【仕事内容】 「ITエンジニアって難しそう…」 そんなイメージをお持ちの方でも安心してください。 当社では入社後すぐに自社研修を受けながら、基礎知識を習得できます ＜仕事内容＞ システム運用オペレータやITヘルプデスク(ITコールセン

仕事内容<仕事内容> 心と心を繋ぐお仕事◆顧客に寄り添った対応◆【カスタマーサポート】未経験OK◆土日休み ◎成長を実感したい ◎ 一生モノのスキルを身につけていきたい ◎仲間と一緒に会社を作っていきたい ◎勢いのある会社で成長したい そんな想いを持っている、興味がある方に！ ビヨンドワークスでは企業とメンバーみんなが成長していく、 一体感を感じながら前に進むことを大切にし、挑戦し続けています。 スキル・技術を伸ばす研修環境が整っているので 未経験から"カスタマーサポート "へのチャレンジが可能です。 仕事のポイント ・バックオフィス業務の知識が向上。 ・柔軟な勤務スタイルが実現。 ・キ

仕事内容成長も、経験も、将来の選択肢も。 エンジニアが“欲張る”ことを、肯定する会社です。 仕事内容： ＼自分の理想に、正直になれる場所／ 25年以上の歴史をもとに、豊富な案件を保有している当社なら、あなたが理想とする案件も見つかるはず！主役はエンジニア、そんなビジョンのもと、新たなキャリアを歩んでください！ ・だからエンジニアは欲張れる！・ ・同じ目線で支え合うチーム 同じ目標を持つエンジニア同士だからこそ、 日々のフォローや助け合いの文化が根付いた、心地よいチームが形成されています！ ・エンジニアファーストのサポート 定期的な面談や、あなたの将来に沿ったヒアリングを行っているため、 自分が理

仕事内容【会社員×フリーランス】のいいとこ取り！ 自由な環境でストレスフリーなエンジニアライフを・ 仕事内容： ＼未経験者でも、チャレンジ精神旺盛な、やる気いっぱいの仲間を大募集です！ 多種多様な案件がありますので、ご経験、ご希望を考慮して参画案件を決めていきます。 【案件例】 ・社内システムに関するヘルプデスク ・システムの変更申請などを受け付けるIT事務 ・サーバーやネットワークの運用監視業務 ・Office製品の操作に関するカスタマーサポート 【未経験でも安心！】 どの現場も丁寧な研修があり、 業務をこなしながら覚えていける環境ですので、 未経験でも安心して勤務いただけます♪ 注目ポイン

仕事内容<仕事内容> 【東証スタンダード上場 】『思いやり』があればOK 自社WEBサービスのカスタマーサポートスタッフ ／ 東証スタンダード上場企業で働こう ＼ 住宅手当2万円！ 土日完全休み！年間休日125日！ 沖縄にワーケーション施設あり 【仕事内容】 自社のホームページや独自ドメインメールに 関する業務を対応する部署で、 お客様からのお問い合わせに対し、 お電話やメールでサポートする仕事です！ ●メール対応 →社内、お客様とのやり取りをリアルタイムで行います。 ※営業的なアウトバウンド業務はありません！ ●電話対応 →操作説明、不具合に関する対応を電話・遠隔操作で作業を行

仕事内容プロダクトデザイナー｜Legal×Tech｜社会にインパクトを与えるプロダクトづくり！リモートOK・フルフレックス／成長企業でキャリアアップ 仕事内容 リーガルリサーチツール『Legalscape』、AIリーガルリサーチツール『Watson＆Holmes β版』、デジタル法務書籍販売の『Legalscape Store』のUI/UXデザインを中心に、PM/PdM/エンジニアと一緒にチームで裁量を持ってモノづくりに関わっていただくポジションです。現在デザイナー組織は立ち上がったばかりで、ひとりが複数プロダクトデザインを担当しており、より一層お客様に価値ある体験を早く届けるために専任のデザイナー

仕事内容株式会社アルファネット 【飯田橋】カスタマーサポート◆ビジネスフォンの修理受付・工事手配業務・平均残業15h・大塚商会G 【仕事内容】 【飯田橋】カスタマーサポート◆ビジネスフォンの修理受付・工事手配業務・平均残業15h・大塚商会G 【具体的な仕事内容】 ●売上高1兆1076億円×顧客数130万社を誇る東証プライム上場 大塚商会G ●万全の研修体制／着実にスキルアップできる環境 ●リモート併用可／残業月平均15時間程度／所定労働7.5h ■業務内容： 当社カスタマーサポート部門に所属いただき、コールセンター業務を担当していただきます。 主な業務は、企業で利用されているビジネスフォンや主

仕事内容【職務内容】 PKSHA Technologyは、エンタープライズ企業の職場コミュニケーション領域やコールセンター領域に向けて、 自然言語処理/機械学習/ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エンジン、ヘルプデスク等のプロダクトをSaaS形式で提供しています。 このポジションでは、大手クライアントを中心に、自然言語処理技術・機械学習を用いたAI-SaaSソリューションの提供及び カスタマーサクセスチームのマネジメントを担っていただきます。 製品の導入支援、導入後のカスタマーサクセスコンサルティング、改善サポート等だけでなく、クライアント企業からのフィードバックを元に、 エンジニアと

仕事内容エイトビット株式会社 【データ事務】#未経験歓迎#フルリモートOK#年休125日#残業月5h#賞与年2回 未経験入社98％！パソコン初心者でも大丈夫♪ 時代に合った働き方で、スキルも自身も付けよう！ 当社では未経験入社の割合が98％！ その理由は入社後の研修で 事務スキルもIT知識も習得できるからです。 -『未経験だから少しずつ成長したい！』 -『IT業界に興味はあるけど、エンジニアはハードルが高い…』 -『時代に合った事務職で将来の安心も手にしたい！』 そんな方は当社のIT事務がピッタリです。 ★☆明るい社風のIT会社です☆★ 初めてのIT会社に緊張する方もいるかもしれません。 そ

仕事内容AIエンジニア 情報・通信／プログラマ《IT_開発》 【仕事内容】 ・顧客の業務プロセスの分析 ・課題解決に最適なAIエージェントの設計・開発（販売支援、カスタマーサポート、データ分析など） 【担当製品】(システム開発)各種受託システム 【使用ツール】Windows 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ・経験者優遇（経験年数不問） ・プログラミング、テスト、デバッグなどの経験をお持ちの方 ・IT経験を活かして、大手メーカーでキャリアアップしたい方 ★下記ツールの使用経験者歓迎 プログラム言語：C、C、C#、Java、VB、Pythonなど 【PRポイント】 ・完成したばかりのきれいな

仕事内容上場企業のグループ傘下に入り、安定経営をさらに実現！ 長期的に安定して働きたい方は当社が最適♪ 仕事内容： 経験者でも、未経験者でも、一緒に切磋琢磨して働いてくれる仲間を大募集です！ 多種多様な案件がありますので、ご経験、ご希望を考慮して参画案件を決めていきます。 【案件例】 ・社内システムに関するヘルプデスク ・システムの変更申請などを受け付けるIT事務 ・サーバーやネットワークの運用監視業務 ・Office製品の操作に関するカスタマーサポート 【未経験でも安心！】 丁寧な研修がありますので、 業務をこなしながら覚えていける環境で、 未経験でも安心して勤務いただけます♪ 注目ポイント

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・以下いずれかのご経験 計5年以上 ‐プロダクトマネジメント（プロダクトロードマップの立案、価値仮説の検証リード） ‐事業開発、事業企画、BizDev ‐新規事業立ち上げのリード ・BtoBの事業もしくはプロダクトの企画/開発に関わったご経験 ・プロジェクトもしくはチームをリードしたご経験 ・課題に基づいて妥当な解決策および検証方法を検討し、実行できるスキル ・エンジニア、デザイナー、セールス/カスタマーサクセスなど、多様なステークホルダーを巻き込む折衝力、コミュニケーション力 [歓迎] 【歓迎条件】 ・法人向けの顧客折衝のご経験（法人営業、法人

仕事内容<仕事内容> 【コールセンターstaff】＊未経験OK＊年休126日＊賞与年2回 【仕事内容】 「電子カルテシステム」など、当社製品に関するお客様からのお問い合わせに対して、システムの操作説明やお客様のサポートをお任せします。 主にコールセンターでの電話対応（インバウンド）、社内の電話取り次ぎ、データ入力・管理業務がメインのお仕事です。 〈問い合わせ内容〉 システムの操作説明や歯科保険に関してなど 【専門知識を身に付け、スキルが磨ける！】 製品の操作方法から保険に関するものまで、様々なお問い合わせに対応していただきます。そのため、日々の電話応対の中で歯科業界や専門用語についての知識を身に

仕事内容<仕事内容> エンジニアとして成長したい方へ。メリハリのある環境で働きたいエンジニア募集中！/実務経験1,２年◎ 弊社で行っているSES事業の事業責任者をお任せしたいと考えています。 これまでベンチャー企業として少人数体制の中で事業を作っていっていましたが、事業拡大を考えております。 エンジニアとして今まで経験してきたが、 「より事業サイドに自分の意志を反映させていきたい」・ 「将来的に事業責任者として働いていきたい」 という転職を考えている方向けの求人になります。 FreeStyleでは、案件を一人ひとりに自分で採択してもらうので、会社から強制することはありません。 弊社ではエンジニア

仕事内容給与： 時給1300円~ 仕事内容： ＼先輩スタッフも未経験スタートがほとんど！安心のサポート体制でお仕事スタート！<家庭や子育てと両立しやすいお仕事です。＜具体的なお仕事内容＞<・受付での患者様対応（ご案内・保険証確認など）<・予約内容の確認やデータ入力<・診療科へのご案内<・書類の受け渡しや簡単な事務作業先輩が丁寧に教えるので未経験でも安心スタート！<患者さんの“ありがとう”が嬉しいお仕事です。★ポイント★<・15:00～18:15で土日祝休み・家庭優先で働きたいにピッタリ<・未経験・ブランクあり歓迎！丁寧にサポートします☆家庭と両立したい方・ブランク復帰も大歓迎 [アピールポイン

仕事内容株式会社フレーベル館 保育教材や遊具等の【法人営業】*年休125日*土日祝休*未経験OK！ ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 ★20～30代活躍中！【飛び込み・テレアポ・ノルマなし】幼稚園やこども園などの保育施設へ向け、商品提案・納品・アフターフォローをお任せ☆【お任せするのは？】 ・お客様へのヒアリング ・商品のご紹介やご提案 ・商品の納品 ・アフターフォロー 等 【POINT】 飛び込み営業はなく、お客様との対話を大切にする営業スタイル！ 保育施設を訪問し「いま子どもたちの中で流行ってい

仕事内容日本エマージェンシーアシスタンス株式会社 上場企業で【社内ITサポート】★年休122日以上★土日祝休み ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【100％自社オフィス勤務】PCのセットアップ・IT関連機器のサポートなど◆社内から寄せられる「IT・システムの困りごと」への対応を中心にお任せ！・ソフトウェア導入支援、ライセンス管理 ・PCセットアップ、キッティング作業 ・ヘルプデスク対応 ・CTIシステムのサポート対応 ・電話機などの設定、ユーザサポート 分からないことはすぐに質問できる環境 適正