カスタマーエンジニア - 東京都文京区 の求人・仕事・採用

仕事内容【仕事内容】 顧客のDX化に向けたAI-OCR領域における導入コンサルティングをおまかせします。 具体的には… ・カスタマーサクセス お客様の利用支援を行いながら、アップセル・クロスセルを目指していきます。 ■業務概要 ・ミッション：売上向上 Ｌクロスセルよりもアップセル・追加オプションの受注が多いです。 メイン業務：当社サービスを活用する場面の多い大手の企業様をメインに、導入時の支援や、導入後の活用に向けた取り組み（他社活用事例の共有等）をお任せ Ｌ導入時点でクライアントにプロダクトについては認識していただけているため、導入いただいた企業毎に最適な運用ができるようフォローをしながら、当

仕事内容カスタマーサクセスエンジニア エンジニアとして培った知識を、 「人の役に立つ実感」に変えられる仕事。 お客様から直接「ありがとう」をもらえる場面も多く、 自分の提案が成果につながる手応えを感じられます。 【仕事内容】 カスタマーサクセスエンジニアは、 自社サービス・システムを導入したお客様が 最大限の成果を出せるよう技術面から支援する仕事です。 【仕事内容】 ＊サービス導入時の技術サポート・設定支援 ＊お客様からの技術的な問い合わせ対応 ＊利用状況の分析・改善提案 ＊マニュアル・FAQの作成 ＊開発チームへのフィードバック共有 「導入して終わり」ではなく、 継続的にお客様に寄り添うポ

仕事内容小売企業向けデータ一元管理SaaSのカスタマーサクセス 仕事内容 売上100億円未満の中小小売企業を対象とした経営データ一元管理SaaS「ストアレコード」の導入支援をしていただきます。SaaSのカスタマーサクセスの経験がない方でも構いません。基本的には出社していただき働いていただきます。ご事情により週1～2日程度リモートワークしていただくことは可能です。 募集背景 2024年9月にβ版のリリースを行い、導入意欲の高いユーザー様に対してご案内した結果、プロダクトのニーズの強さと完成度がある程度の拡販に耐えうるレベルに達したと考えたため、クライアント企業様への導入を支援していただけるカスタマー

仕事内容<仕事内容> 【文京区】セットアップエンジニア 未経験歓迎_38 ■業務内容 セットアップエンジニアをお任せします。 主に業務用コピー機を中心とするオフィスに必要なOA機器の配 送から設置、お客様への製品説明までを担当して頂きます。 ■ 具体的には ・機械の配送 →朝、前日に確認しておいた業務課のオーダーに沿って、 担当エリア分の機器を配送トラックに積みます。 準備が出来次第出発し、スケジュール通りに納品します。 お客様先へは2人1組で訪問します。 ・設置 →「モッコ」と呼ばれる専用の布を使い、2人で搬入します。 その後、お客様がすぐに使用できるようにコピー機のセッ

仕事内容コールセンター経験者優遇！東大発IT企業で法人対応業務につきませんか？ 仕事内容 50人以上の中堅～大企業の人事部のストレスチェック実施サポートを電話にて行います。既存顧客のフォロー、受注業務、アポイントが設定された新規提案先への電話および、ＷＥＢ画面での説明が主な業務です。 【具体的には…】 ・既存客へのフォロー ・アポイントが設定されている提案先への電話とWEB会議システムによる提案 ・営業企画業務 【こんな方におすすめ！】 ・法人向けコールセンターや技術サポートなどの実務経験がある方 ・ＣＲＭ顧客管理システム（セールスフォース）での業務経験がある方 ・ストレスチェックや健康経営など、

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート（未経験OK）◆研修・サポート充実／マニュアル完備／完休2日／服装・ネイル自由 大手クライアントのカスタマーセンターで、お客様からのお問い合わせに電話やチャットで対応します。研修やマニュアルで知識を身につけ、コツコツ進めながら対応スキルを磨きましょう。 ―― 働きやすい環境です！ ―― ★服装や髪型は自由。 お客様と顔を合わせることはないため服装自由。ネイルもOKです。 ★大手企業のキレイなオフィスで働ける、内勤のお仕事。 誰もが知る大手総合商社、銀行、証券会社、IT企業、大手モバイル会社、大手クレジットカード会社など。キレイなオフィスばかりです。 ★マ

仕事内容この求人は職業紹介（09-ユ-010043）により紹介先企業の雇用となります。* ★正社員案件★サービスに関するお問合せ対応業務 【紹介先企業情報】 ◆紹介先企業名 燈株式会社 ◆事業内容 東京大学／松尾研究室発のAIスタートアップ企業 「DX Solution事業」「AI SaaS事業」を展開 ◆業務内容 ・自社SaaSサービスを利用するお客様のお困りごとサポート …お電話（8割）・メール・チャットにて対応します。 お客様の問題解決に注力し、 同じ画面を操作しながら解決に導いていくお仕事です。 【ここがポイント】 ◆正社員案件 ◆転勤なし ◆日勤専属 ◆土日祝休み／年間休日12

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須要件 ・事業会社での中途採用の実務経験（3年以上） ・数値目標へのコミット力 ・社員と協力してミッションを進められる方 ・スピード感のある環境を楽しめる方 ■歓迎要件 ・スタートアップでの就業経験 ・IT業界での勤務経験 ・ハイレイヤー採用の経験 ・エンジニア採用 【職種名】 中途採用担当 【仕事内容】 2021年2月創業の東京大学/研究室発のAIスタートアップです。 今回ご入社いただく方には、当社の中途採用を担っていただきます。戦略の立案から各種施策の実行まで、大きな裁量とともにお任せしていきます。COO・CFO・VPoE・事業責任者と近い距離で

仕事内容株式会社アルファネット 【飯田橋】カスタマーサポート◆ビジネスフォンの修理受付・工事手配業務・平均残業15h・大塚商会G 【仕事内容】 【飯田橋】カスタマーサポート◆ビジネスフォンの修理受付・工事手配業務・平均残業15h・大塚商会G 【具体的な仕事内容】 ●売上高1兆1076億円×顧客数130万社を誇る東証プライム上場 大塚商会G ●万全の研修体制／着実にスキルアップできる環境 ●リモート併用可／残業月平均15時間程度／所定労働7.5h ■業務内容： 当社カスタマーサポート部門に所属いただき、コールセンター業務を担当していただきます。 主な業務は、企業で利用されているビジネスフォンや主

仕事内容テクニカルサポートエンジニア 「ITや技術に興味はあるけれど、経験がない…」そんな方も大丈夫です。 当社では、テクニカルサポートエンジニアとして必要な知識を基礎から学べる研修制度を整えています。最初は簡単な問い合わせ対応やマニュアル通りの対応からスタートし、少しずつトラブルシューティングやシステム理解を深めることで、安心してスキルを積み上げられます。 【仕事内容】 「ITエンジニアって難しそう…」 そんなイメージをお持ちの方でも安心してください。 当社では入社後すぐに自社研修を受けながら、基礎知識を習得できます ＜仕事内容＞ システム運用オペレータやITヘルプデスク(ITコールセン

仕事内容株式会社ＰＫＳＨＡ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ 【マネージャー】カスタマーサクセス◆導入社数2,354社の実績／上場企業グループ／リモート可 【仕事内容】 【マネージャー】カスタマーサクセス◆導入社数2,354社の実績／上場企業グループ／リモート可 【具体的な仕事内容】 ～導入社数2,354社/上場企業グループ/成長市場のAI×SaaS領域でキャリア形成/働き方◎企業/月残業時間10～20時間/リモート可～ 主に自然言語処理、画像認識、機械学習／深層学習技術に関わるアルゴリズムソリューションを展開する当社にて、カスタマーサクセスを募集します。 ■業務内容： エンタープライズ企業向けに提供し

仕事内容【会社員×フリーランス】のいいとこ取り！ 自由な環境でストレスフリーなエンジニアライフを・ 仕事内容： ＼未経験者でも、チャレンジ精神旺盛な、やる気いっぱいの仲間を大募集です！ 多種多様な案件がありますので、ご経験、ご希望を考慮して参画案件を決めていきます。 【案件例】 ・社内システムに関するヘルプデスク ・システムの変更申請などを受け付けるIT事務 ・サーバーやネットワークの運用監視業務 ・Office製品の操作に関するカスタマーサポート 【未経験でも安心！】 どの現場も丁寧な研修があり、 業務をこなしながら覚えていける環境ですので、 未経験でも安心して勤務いただけます♪ 注目ポイン

仕事内容株式会社ＰＫＳＨＡ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ 【カスタマーサクセス】自社AISaaSを複数展開※既存顧客向け導入支援・業務コンサル／上場／リモート 【仕事内容】 【カスタマーサクセス】自社AISaaSを複数展開※既存顧客向け導入支援・業務コンサル／上場／リモート 【具体的な仕事内容】 ～CS未経験可／導入社数2,354社超／自社SaaSを複数展開／月残業時間20時間程度／在宅可～ 自然言語処理、機械学習/深層学習技術等に関わるアルゴリズムを研究開発し、それらを自社サービスとして社会実装している当社にて、カスタマーサクセス業務をお任せします。 ■業務内容 担当プロダクトにより、メインでお任

仕事内容【応募資格】 [必須] ■以下いずれか1つ以上のご経験 ‐プロダクトマネジメント（プロダクトロードマップの立案、価値仮説の検証リード） ‐事業開発、事業企画、BizDev ‐新規事業立ち上げのリード ■BtoBの事業もしくはプロダクトの企画/開発に関わったご経験 ■プロジェクトもしくはチームをリードしたご経験 ■エンジニア、デザイナー、セールス/カスタマーサクセスなど、多様なステークホルダーを巻き込む折衝力、コミュニケーション力 [歓迎] ・法人向けの顧客折衝のご経験（法人営業、法人向けコンサルティングなど） ・プロダクトオーナーとしてのご経験 ・プロジェクトマネジメントのご経験 ・ピ

仕事内容▼ポジションマッチ登録対象職種 ■テスター ■アプリ開発エンジニア ■インフラ/ネットワークエンジニア ■テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ■その他 各種ポジション ◎ご経験や希望、スキルに応じて適切なポジションに配属いたします。 ＜具体的な仕事内容＞ PC操作や、IT知識がない方も3ヶ月の研修があるので安心♪ 外出のない、内勤のお仕事です◎ Q.テスターのお仕事とは…？ A.スマホアプリなどが問題なく動作するかをチェックするお仕事です。 動画配信サービスやECなどの通販サイト、ドローンやロボットなどの最先端技術など、様々なプロジェクトを担当できます。 Q.アプリ開発エンジ

仕事内容▼ポジションマッチ登録対象職種 ■テスター ■アプリ開発エンジニア ■インフラ/ネットワークエンジニア ■テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ■その他 各種ポジション ◎ご経験や希望、スキルに応じて適切なポジションに配属いたします。 ＜具体的な仕事内容＞ PC操作や、IT知識がない方も3ヶ月の研修があるので安心♪ 外出のない、内勤のお仕事です◎ Q.テスターのお仕事とは…？ A.スマホアプリなどが問題なく動作するかをチェックするお仕事です。 動画配信サービスやECなどの通販サイト、ドローンやロボットなどの最先端技術など、様々なプロジェクトを担当できます。 Q.アプリ開発エンジ

仕事内容共同印刷株式会社 【文京区／在宅可】コールセンター立上げ・運営◇プライム上場／創業128年の老舗安定企業／年休127日 【仕事内容】 【文京区／在宅可】コールセンター立上げ・運営◇プライム上場／創業128年の老舗安定企業／年休127日 【具体的な仕事内容】 ～＜SV経験を活かし、専門性を高めてスキルアップしたい方へ＞大手老舗総合印刷会社／リモート可／フレックスあり／退職金制度あり／福利厚生◎～ ■業務内容： 大手企業を顧客とするコールセンターのBPO業務（顧客層：金融機関、官公庁・自治体、健診関連など）に携わっていただきます。営業部門が獲得した案件に対し、立ち上げから運営までの設計を担

仕事内容株式会社Fate 【Webデザイナー】★未経験OK ★インセンあり ★フルリモ・副業 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【PCの基礎から学べる対面研修をご用意！】エンタメ・美容・クルマ・SNSといった多彩なジャンルの制作案件！あなたの”好き”を、仕事にできます♪あなたの「好き」と「Webスキル」を活かして、さまざまなプロジェクトに取り組んでいただきます！ 【プロジェクト例】 ◇エンタメサイトのWeb制作 ◇美容系ECサイトのデザイン・開発 ◇大手メーカーのHP運用 ◇登録者220万人超を誇

仕事内容プロダクトデザイナー｜Legal×Tech｜社会にインパクトを与えるプロダクトづくり！リモートOK・フルフレックス／成長企業でキャリアアップ 仕事内容 リーガルリサーチツール『Legalscape』、AIリーガルリサーチツール『Watson＆Holmes β版』、デジタル法務書籍販売の『Legalscape Store』のUI/UXデザインを中心に、PM/PdM/エンジニアと一緒にチームで裁量を持ってモノづくりに関わっていただくポジションです。現在デザイナー組織は立ち上がったばかりで、ひとりが複数プロダクトデザインを担当しており、より一層お客様に価値ある体験を早く届けるために専任のデザイナー

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・以下いずれかのご経験 計5年以上 ‐プロダクトマネジメント（プロダクトロードマップの立案、価値仮説の検証リード） ‐事業開発、事業企画、BizDev ‐新規事業立ち上げのリード ・BtoBの事業もしくはプロダクトの企画/開発に関わったご経験 ・プロジェクトもしくはチームをリードしたご経験 ・課題に基づいて妥当な解決策および検証方法を検討し、実行できるスキル ・エンジニア、デザイナー、セールス/カスタマーサクセスなど、多様なステークホルダーを巻き込む折衝力、コミュニケーション力 [歓迎] 【歓迎条件】 ・法人向けの顧客折衝のご経験（法人営業、法人