神奈川県川崎市高津区のCSの求人・仕事・採用

仕事内容【会社概要】 私たちはトレーディングカードを対象マーケットとしたtoCアプリ「オリパワン」を運営しており、市場において、圧倒的な成長スピードでユーザー数・売上ともに拡大しています。 創業から1年半ほどで業界2位まで成長を遂げ、グローバル展開なども視野に、第二のDMMを目指しています。 【業務内容】 社内CSチームの一員として、BPO（外部委託先）の管理・育成を担うポジションです。 BPO先はKECAKの顔として顧客対応を行うため、品質管理・トレーニング・情報連携が不可欠です。 新機能リリースや運用変更時の迅速な展開も重要な役割です。 BPO先との定期連携・情報同期 ・BPOフロント担

仕事内容株式会社ＴＯＫＵＭＯＲＩ 【横浜/ジュニア】カスタマーサクセスMGR候補／採用代行事業のCS組織運営・昇格機会年2回 【仕事内容】 【横浜/ジュニア】カスタマーサクセスMGR候補／採用代行事業のCS組織運営・昇格機会年2回 【具体的な仕事内容】 ～昇給率15％で着実な年収UPが可能／創業以来連続増収・黒字経営～ 当社は2021年6月に創業し、採用代行と就活・転職事業を基盤に、事業を展開しています。 今回は採用代行を依頼されているクライアントの採用現場に深く入り込み、GRR（継続率）を守り、NRR(売上継続率)やNPS(顧客ロイヤルティ)の向上を実現するためのカスタマーサクセス組織運営と

仕事内容【カスタマーサクセス】継続率99.2%！全国3,500店舗が利用する不動産SaaSの活用支援と価値最大化を担うCS募集！ 株式会社iimon - 「不動産DXで世の中を変える！仲介業者・不動産業界を豊かに！」を原動力に加速する不動産テックスタートアップ 仕事内容 ・業務内容・概要 不動産仲介業者向けSaaS『速いもんシリーズ』をご導入いただいた顧客に対し、業務定着（オンボーディング）から活用促進、アップセル・クロスセルまでを一貫して伴走支援するカスタマーサクセス業務をお任せします。 ・具体的な業務内容 ・導入顧客へのキックオフ、初期設定サポート、オンボーディング支援 ・利用データに基づい

仕事内容株式会社プラスミック・シーエフピー 【東京】制作技術スタッフ／未経験歓迎！グリーンチャンネルなど競馬番組の制作／競馬の裏側を近くで見れる 【仕事内容】 【東京】制作技術スタッフ／未経験歓迎！グリーンチャンネルなど競馬番組の制作／競馬の裏側を近くで見れる 【具体的な仕事内容】 ～未経験・競馬に関心のある方歓迎！グリーンチャンネルなど競馬番組の制作に強みあり・将来的にスポーツ番組に関われる可能性もあり～ ■業務内容 BSやCSなどのTV番組・競馬中継やネット配信など様々な分野の映像の企画・演出～撮影・編集まで一貫して提供している当社で、制作技術スタッフを募集します。 【仕事内容】 ・放送

仕事内容パナソニックコネクト株式会社（パナソニックホールディングス） 【横浜】＜CS＞サービス標準化・運用改善／プロジェクトリーダー◆業界TOP級シェア決済端末事業 【仕事内容】 【横浜】＜CS＞サービス標準化・運用改善／プロジェクトリーダー◆業界TOP級シェア決済端末事業 【具体的な仕事内容】 個別最適になりがちだった障害対応・保守運用を、顧客体験と収益性の両面から見直し、保守の新規スキーム（運用設計・品質/費用・KPI）を構築し標準化します。開発／品質／製造／修理拠点／調達など多部門を巻き込み、技術（ハード）とプロジェクト推進（PM）を両輪に、現場を動かして成果を出せるリーダーとしてご活躍い

仕事内容日本の未来を決める脱炭素のインフラを作る！ 全国の大手企業・自治体を巻き込み、 GXを"やりたくなること"へ導く 「 環境価値を経済価値に変え、地方から脱炭素を実現する」 2050年カーボンニュートラルに向けて世界が動く中、日本の鍵を握るのは「地方」と「大規模エンタープライズ」の融合です。点と点をつなぎ、 日本最大のグリーンエコノミーをあなたの手で創り出しませんか？ 日本全国80以上の金融機関等との強固なパートナーシップを武器に、私たちは地方の環境ポテンシャルを発掘してきました。 次なるミッションは、その情熱を「全国の大手企業（エンタープライズ）」や「大規模自治体」へと波及させ、 日本全

仕事内容【リモート/フルフレックス】AI時代のソフトウェア品質を支える「MagicPod」のテクニカルサポート 株式会社MagicPod - テスト自動化AIエージェント「MagicPod」を開発・提供するスタートアップ 仕事内容 株式会社MagicPodは、「ソフトウェア開発の新しい常識をつくる」というミッションのもと、モバイルアプリとブラウザの両方に対応したテスト自動化AIエージェント「MagicPod」を開発・運営しています。 生成AIやAIエージェントの普及により、ソフトウェア開発のスピードは大きく向上しています。一方で、開発速度が上がるほど、AIが生成したコードや変更をどのように検証し

仕事内容【応募資格】 [必須] ・顧客とのオンラインコミュニケーションを伴う業務経験（営業・CS・サポート・コンサル等） 【職種名】 カスタマーサクセス◆顧客支援とパートナー施策を担う／東証グロース上場／休日130日／週3リモート可 【仕事内容】 企業の電話対応を効率化するサービス「fondesk」にて、ユーザーの活用支援と販売パートナー施策を担っていただきます。問い合わせに回答するだけでなく、ユーザーやパートナーの課題を捉え、自ら施策を考え、事業成長につなげる役割です。 ＜おすすめポイント＞ ●「CS×事業開発」のハイブリッドな経験が積める ●社会の「働く環境」を良くしていく実感を得られる ●急成

仕事内容美容クリニックの受付カウンセラーとして、 受付業務全般からカウンセリング業務まで幅広くご担当いただきます。 これまでのご経験を活かし、即戦力としてご活躍いただけるポジションです。 ■ 受付、フロント業務 ・ご予約・お問い合わせ対応（電話／メール／WEB） ・来院患者様の受付、ご案内 ・会計業務 ・電子カルテ管理、データ入力 ・院内オペレーションの改善提案 単なる受付ではなく、 クリニックの第1印象を担うポジションとして、 接遇の質向上にも主体的に関わっていただきます。 ■ カウンセリング業務 ・患者様のご希望・お悩みのヒアリング ・医師、看護師との連携 ・適切な施術メニューのご提案 ・

仕事内容【カスタマーサクセス/週3リモート】顧客支援×パートナーサクセスで事業成長を推進 ▼仕事内容 【業務概要】 企業の電話対応を効率化するサービス「fondesk」および「fondesk IVR」において、ユーザーの活用支援と販売パートナー施策を担っていただきます。 ユーザーからの問い合わせ対応だけではなく、導入後のフォロー面談や利用促進、課題解決の提案を通じて、サービスを継続的に活用いただくための支援を行います。 加えて、今後の事業成長における重要施策である「販売パートナー制度」の推進にも携わっていただきます。 パートナー候補への制度説明や契約手続き、契約後の勉強会、販売方法の検討、商談同

仕事内容【YOUR FUTURE】世界を彩るのは、 次はあなたのデザインだ。 未来を書き換える3000⽇が始まる。 仕事内容： ・ まずは6ヶ⽉〜1年の研修からスタート︕ GENTENでは、いきなり現場へ配属することはありません。 オリジナルカリキュラムを通じて、WEB・IT業界で活躍するための基礎を⾝につけていきます。 研修では、 ・ Photoshop・Illustratorの基本操作 ・ HTML・CSSなどWeb制作の基礎 ・ Figmaを使ったデザイン制作 ・ バナー・LPデザインの考え⽅ ・ ⽣成AIツールの活⽤⽅法 ・ ビジネスマナー・PCスキル など、実践を意識した内容を学習。

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・法人営業経験、もしくはCS経験3年以上 【職種名】 SaaSカスタマーサクセス【急成長SaaS「ナレカン」担当／SaaS×AI／リモート】 【仕事内容】 急成長中のBtoB SaaSプロダクト「ナレカン」のカスタマーサクセスとして、顧客の成功を仕組みで実現するポジションです。導入支援から活用促進、組織の仕組みづくりまで、幅広く携わることが可能です。 ＜おすすめポイント＞ ●CS組織の立ち上げフェーズに携われる ●本質的な課題解決力が身につく環境 ●巨大な未開拓市場に挑戦できる ■具体的な仕事内容 「ナレカン」を導入いただいたお客様が、プロダクトを最大

仕事内容【カスタマーサクセスとは】 TRIPLE REPORTのカスタマーサクセスは、単なる「導入サポート」ではありません。 TRIPLE REPORTは、飲食店の店舗品質（QSC）向上や人材育成を支援するクラウドサービスです。店舗運営の課題を可視化し、改善サイクルを仕組み化することで、お客様の継続的な成長を支援しています。 私たちのミッションは、システムを導入して終わりではなく、お客様がTRIPLE REPORTを最大限に活用し、店舗品質の向上や人材育成、店舗運営の改善を実現できるよう伴走すること。 現場の課題に寄り添い、お客様と同じ目線で考えながら、成果につながる運用を一緒につくり上げてい

仕事内容営業責任者候補として、営業・CSメンバーの育成、組織マネジメント、チーム目標の達成、営業プロセスの構築を担っていただきます。 自らも重要顧客への提案や大型案件のクロージングを行いながら、メンバーが継続的に成果を出せる組織をつくる、プレイングマネージャーとしての役割です。 経営者、役員、事業責任者が抱える風評被害やレピュテーションリスクに関する課題を整理し、解決戦略の設計から施策実行後の改善までを一貫して支援します。 決められた商材を販売するのではなく、顧客の事業構造や経営課題を理解し、仮説を立て、複数の施策を組み合わせた提案を行うコンサルティング営業です。 ●具体的な業務 ・営業、CSメンバー

仕事内容【仕事内容】 【主要事業】 ソリューション事業 ・LMC 士業事務所向け Google ビジネスプロフィール運用支援サービス。上位表示＋伴走 CS で "受任増加" を実現。AI Overviews 時代に最適化。 ・WEB広告（PPC） アクセス×成約率を最大化するリスティング広告運用。HP 診断・LP 改修込みで成果を引き上げ。 ・WEB/AI開発 スマホファーストの HP 制作。蓄積データを活用し "ハズレないサイト" を提案。完全受注制＆高コスパ。 メディアプロダクト事業 ・専門家プロファイル “士業×相談者” の総合マッチングプラットフォーム。 ・債務急済 債務整理・

仕事内容パナソニック保険サービス株式会社 【神奈川／横浜】保険営業（グループ社員・OB向け）◆飛び込みなし×既存中心／パナソニックG顧客 【仕事内容】 【神奈川／横浜】保険営業（グループ社員・OB向け）◆飛び込みなし×既存中心／パナソニックG顧客 【具体的な仕事内容】 ～無理な営業なし／パナソニックグループ社員・ご家族というニーズ顕在層への提案が中心／フレックス／土日祝休み～ ■ポイント： ・ニーズのあるグループ社員・ご家族に向けた提案なので、無理な新規開拓・勧誘はありません！ ・20代・30代の若手が多く活躍中！ ・固定給なので、短期的な業績に左右されず安定◎ ■業務内容： パナソニックグ

仕事内容18時定時でプライベートも充実。未経験からIT業界の最前線へ！顧客の成功をデザインする攻めのCSへ。 累計160万DLの自社SaaS。個人ノルマなし、チームで一体感を持ちながら支援する醍醐味。 事務の枠を超え、サービスの未来を創りませんか。 ＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋ 働くひとを笑顔に変える。 「受け身」から「攻め」のサポートへ。 ＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋ 私たちは、日本の働く環境を DXで変革するHRテック企業です。 自社開発の『apseedsポータル』は、 企業とその企業で働く人々のためのスマホアプリです。 給与前払いなどの福利厚生から業務DXまで、 採用と

仕事内容世界中を行き交う多様な貨物の輸出入申告を行なう通関業務をお任せします。幅広い案件に触れながら、通関のプロフェッショナルとして「生きた知識」を深められる環境です。 ■扱う商材の広さが、通関の知識を深めます。 お任せしたいのは、輸出品・輸入品の通関業務。精密機器、自動車部品、航空機部品、日用品、食品など、当社が扱う貨物は非常に多彩です。多種多様な商材に対して、関税や他法令を正確に確認し、適正かつ迅速に税関や関係省庁への申告を行なうことがあなたのミッションです。 ＜仕事の流れ＞ ▼書類の精査と情報収集 インボイスやパッキングリストなどの貿易書類を精査し、貨物の詳細を読み解きます。見たことのない部

仕事内容カスタマーサクセスのメンバーとして、ご契約頂いているお客様向けにSaaS型の物流システムの導入支援をお任せします。 担当するプロダクトは、直近事業承継のプレスリリースを発表した、既に数百を超える拠点への導入実績があり、十分な機能を持った評価の高いプロダクトです。 参考：httpsprtimes.jp/main/html/rd/p/000000082.000106200.html お客様への導入設計・オンボード・導入後のお客様の成功にミッションをもち、お客様と伴走して、顧客の「サクセス」を実現していただきたいと思います。 ■業務概要： ご契約いただいたお客様が、スムーズに利用開始できるよう導入支

仕事内容IS・FS・CSなど複数の部門を横断し、事業の収益プロセス全体の仕組み化と実行を担うポジションです。 データ分析やオペレーション改善など、企画から実行まで一貫して携わることで、事業の成長にダイレクトに貢献できるやりがいがあります。 ■具体的な仕事内容 ＜担当業務＞ IS（インサイドセールス）・FS（フィールドセールス）・CS（カスタマーサクセス）など、事業に関わる各部門を横断し、データ分析を基にした成長施策の企画から実行まで、収益プロセス全体の仕組み化と最適化を担います。 ＜具体的な業務一覧＞ ● 経営および事業KPIの設計、予算作成、予実管理 ● 収益最大化に向けたパイプラインマネジメン