東京都中央区のCSの求人・仕事・採用

仕事内容株式会社ミツモア CSチームリーダー候補◆経営陣と伴走し顧客の事業成長を牽引するVertical SaaS 【仕事内容】 CSチームリーダー候補◆経営陣と伴走し顧客の事業成長を牽引するVertical SaaS 【具体的な仕事内容】 ■プロワンとは リフォーム・設備工事など短期工事の事業者向けに、営業・施工管理・バックオフィス・経営管理まで全業務を一つでカバーするVertical SaaSです。 ■業務内容 問い合わせ対応型ではなく、顧客の経営陣と目標を握り、事業成長に伴走する「コンサル型CS」のチームリーダー候補です。 ◇CSとして ・オンボーディング ・経営陣と導入目標を合意し、

仕事内容修正ペンを、分ける仕事。 中央区。修正ペンの仕分け。土日祝休み・日勤のみ。まずは話を聞くだけでも。 『 修正ペンを、分ける仕事。 』 工場内の物流作業。 修正ペンの仕分けスタッフとして、 毎日、同じ手順で。 むずかしいことは、ありません。 ■ この仕事の、いいところ ・見て、分けて、まとめるだけ。 ・覚えることは、三つだけ。 ・見本と手順書が、いつも手元に。 ・迷ったら、聞けばOK。 ■ 扱うのは、修正ペン ・決められた基準が、ちゃんとある。 ・その基準どおりに、ひとつずつ。 ■ 仕分けの手順は、三つだけ 01 見る。 種類や行き先を、たしかめる。 02 分

仕事内容コートを、分ける仕事。 中央区。コートの仕分け。未経験OK・日払いOK。まずは話を聞くだけでも。 『 コートを、分ける仕事。 』 工場内の物流作業。 コートの仕分けスタッフとして、 ひとつずつ、ていねいに。 はじめてでも、手順どおりで大丈夫。 ■ この仕事の、いいところ ・見て、分けて、まとめるだけ。 ・覚えることは、三つだけ。 ・見本と手順書が、いつも手元に。 ・迷ったら、聞けばOK。 ■ 扱うのは、コート ・決められた基準が、ちゃんとある。 ・その基準どおりに、ひとつずつ。 ■ 仕分けの手順は、三つだけ 01 見る。 種類や行き先を、たしかめる。 02

仕事内容当社における総務業務全般、具体的には下記のとおりです。 ＊勤怠管理・労務サポート 社員の勤怠データチェック・集計 入退社に伴う書類準備や各種手続きの補助 ＊各種書類、資料の作成・ファイリング 契約書・請求書・各種申請書・議事録などの作成および保管 ＊データ入力・集計・管理 社内システムやエクセルを使った売上・経費・各種データの 入力＆集計作業 ＊電話・メール・来客対応 ＊備品、社内設備等の管理 ＊その他、総務・庶務業務全般 変更範囲：変更なし

仕事内容【応募資格】 [必須] ※下記いずれかのご経験 ・法人営業経験3年以上(無形・有形を問わず) ・プロジェクトマネジメントの経験2年以上 ・事業会社でのCS経験3年以上 [歓迎] ・webサービスの導入支援、導入作業の経験 ・要件定義/設計/開発/テスト/リリースなど、 新しいサービスを構築した経験 ・toBのフィールドセールス（新規営業）経験 ・代理店営業/パートナーセールス経験 【職種名】 J02_PDBiz_カスタマーサクセス（CS） 【仕事内容】 PDBizを導入いただいた不動産管理会社様（＝クライアント）のオンボーディングを行い、スムーズなサービス導入から運用に向けた 支援を行ってい

勤務時間固定時間制 9:00～17:30（日勤） ■ 勤務時間 ・9:00～17:30 ・（実働7時間30分・休憩60分） ━━━━━━━━━━━━ ■ 働き方 ・日勤のみ。夜勤なし。 ・残業は、月5時間ほど。 ・残業代は、割増で全額。 ━━━━━━━━━━━━ ■ 時間のこと ・始まりと終わりが、決まっている。 ・夕方からは、自分の時間。 ・休憩は、決まった時間に。 ━━━━━━━━━━━━ ■ ワンポイント ・朝が早い日は、前の晩に準備しておくと楽。 ※ 時間帯は、職場ごとに案内します。

仕事内容ネクタイを、分ける仕事。 中央区。ネクタイの仕分け。日払いOK・未経験OK。まずは話を聞くだけでも。 『 ネクタイを、分ける仕事。 』 工場内の物流作業。 ネクタイの仕分けスタッフとして、 毎日、同じ手順で。 やることは、シンプル。 ■ この仕事の、いいところ ・見て、分けて、まとめるだけ。 ・覚えることは、三つだけ。 ・見本と手順書が、いつも手元に。 ・迷ったら、聞けばOK。 ■ 扱うのは、ネクタイ ・決められた基準が、ちゃんとある。 ・その基準どおりに、ひとつずつ。 ■ 仕分けの手順は、三つだけ 01 見る。 種類や行き先を、たしかめる。 02 分ける。

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人向けIT/SaaS領域におけるCSまたはセールスの実務経験（5年以上） ・セールスまたはCS組織のマネジメント経験（育成・評価・採用） ・KPI設計やプロセス構築など、組織の仕組み化を推進した経験 ・顧客の事業課題を深く理解し、中長期的な解決策を提示できるコンサルティング能力 ・各部門を巻き込みプロジェクトを完遂させるリーダーシップ [歓迎] ・大企業、官公庁向けのエンタープライズCS経験 ・CS組織の立ち上げ、ゼロイチの経験 ・データを用いた分析に基づき、定量的・定性的なCS施策を回した経験 ・建設、土木、インフラ等のレガシー産業、またはドローン、GIS業界の知

仕事内容【応募資格】 [必須] エンタープライズ企業（目安売上1,000億円以上規模）の担当として、下記2点をお持ちの方 - ITプロダクトのカスタマーサクセスの経験 - オンボーディングや定着支援に閉じず、アップセル／クロスセルを積極的に推進した経験 [歓迎] 【歓迎スキル・経験】 エンタープライズ向けのに同一アカウントを長期で担当し、案件を拡大した経験 要件定義～本番稼働～定着まで一気通貫で担ったプロジェクト経験 事業会社におけるAI/DX関連の業務刷新のリード経験 法務・コンプライアンス領域の知見、機械学習やAIを活用したプロダクトに関する知見 【求める人物像】 「最強の顧客対面」のハートにて

仕事内容法人向け研修事業のプロジェクト進行に関わるバックオフィス業務全般を担当いただきます。 営業が獲得した案件を、契約締結から研修実施まで滞りなく進める『事業の要』のポジションです。 将来的にはCS部門のマネージャー/責任者として、メンバーの統括と業務設計をお任せします。 【主な業務】 ■ プロジェクト進行管理 ・タスク/スケジュール/コスト/リソース管理 ・全体の進行管理 ■ 顧客対応 ・お客様からのお問い合わせ対応(メール/電話) ・お客様とのキックオフMTG実施 ■ 契約・請求関連 ・契約/請求手続き ・CRM/SFAの入力や管理 ■ 研修運営サポート ・研修システムの

勤務時間固定時間制 9:00～17:30（日勤） ■ 勤務時間 ・9:00～17:30 ・（実働7時間30分・休憩60分） ━━━━━━━━━━━━ ■ 働き方 ・日勤のみ。夜勤なし。 ・残業は、月5時間ほど。 ・残業代は、割増で全額。 ━━━━━━━━━━━━ ■ 時間のこと ・始まりと終わりが、決まっている。 ・夕方からは、自分の時間。 ・休憩は、決まった時間に。 ━━━━━━━━━━━━ ■ ワンポイント ・朝が早い日は、前の晩に準備しておくと楽。 ※ 時間帯は、職場ごとに案内します。

仕事内容コンパスを、分ける仕事。 中央区。コンパスの仕分け。日払いOK・土日祝休み。まずは話を聞くだけでも。 『 コンパスを、分ける仕事。 』 工場内の物流作業。 コンパスの仕分けスタッフとして、 毎日、同じ手順で。 はじめてでも、手順どおりで大丈夫。 ■ ここがポイント ・見て、分けて、まとめるだけ。 ・覚えることは、三つだけ。 ・見本と手順書が、いつも手元に。 ・迷ったら、聞けばOK。 ■ 扱うのは、コンパス ・決められた基準が、ちゃんとある。 ・その基準どおりに、ひとつずつ。 ■ 仕分けの手順は、三つだけ 01 見る。 種類や行き先を、たしかめる。 02 分け

仕事内容【仕事内容】 Buyer Matching Platformの運営事務局としてご活躍いただき、事業の拡大をチームメンバーと一緒に推進いただきます。 ■Buyer Matching Platformでのカスタマーサポート ・弊社独自システムの運営（案件掲載対応/提携先からの問い合わせ対応/掲載案件の進捗管理/マッチングした案件の面談設定フォロー/グループ会社の掲載案件対応/掲載後対応） ・オペレーションフローの構築や効率化、外部ベンダーとの調整 ・カスタマーサポートチームの組成、マネジメント ※はじめのうちはカスタマーサポート運営をメインに、いずれは運営責任者として監督・指示をお願いする予定

仕事内容■仕事内容 【募集背景】 展示会を通じて月間100件を超えるエンタープライズ企業の商談機会が生まれる中、デモ以降のプロセスを担う人材が不足しており、事業成長の最大のボトルネックとなっています。今後さらなる事業拡大を加速させるため、営業およびカスタマーサクセス組織の立ち上げを牽引する1人目～2人目のコアメンバーを募集いたします。 【職務内容】 リードのフォローアップから商談、クロージング、導入後のオンボーディングや活用支援までを一貫してお任せします。 単なるセールスにとどまらず、顧客の生の声を開発チームに届ける「翻訳者」として、プロダクト改善や新機能企画に直接関与していただきます。また、AIを

仕事内容東京都中央区のＳＥ（プログラマーからＳＥを目指したい方歓迎！） (正社員) | 株式会社ＣＳテクノロジーズ ▼仕事内容 ＪａｖａプログラマからＳＥへ！スキル成長を後押しする研修あり経験浅めの方も安心して始められ、開発スキルを基礎から再習得も可能です。 あなたのスキルに合わせ、ＪａｖａやＣ＃等の開発案件をお任せします。 サーバーネットワークエンジニア、運用、システム保守の領域にも対応可。 ―スキルアップイメージ―学び直してキャリアリスタートも可！研修は外部＋社内の２段構えで、最長５ヵ月の丁寧なサポート体制外部研修→社内研修（期間はスキルによる。 経験者は即案件参画も可）ＰＧ→ＳＥ→ＰＭＯ→ＰＭ

仕事内容個人・スクール・法人・海外拠点など、拡大するCS領域の業務フローを整理し、オペレーションの設計・改善を担っていただきます。 業務上のボトルネックを構造的に捉え、業務フローやツール、マニュアルなどを改善しながら、CS組織全体の生産性向上を推進することがミッションです。将来的には、台湾などの海外拠点におけるCSオペレーションの構築や、本社との統合もお任せします。 ■具体的な業務内容 ・CS業務全体の構造把握、ボトルネックの特定 ・業務フローの再設計・改善の企画および実行 ・マニュアルや業務ルールの整備 ・SFA／CRMの改修・運用改善 ・業務自動化などを含むオペレーション改善 ・スクール向け（団

仕事内容・カスタマーセンター運営に関わる業務企画、運用改善、応対品質、オペレーション品質 の向上に関わる施策立案・実行 ・スクリプト、運営マニュアル作成 ・カスタマーセンターの委託先管理 ・業務委託先への教育 ・上記に関するプロセス改善、委託先への落とし込み、改善結果の数値化・分析 ※メンバーの教育、業務フロー・マニュアル作成

仕事内容ＳＨＩＲＯＲＵ株式会社 【東京】フルフィルメント担当◆応対品質・業務プロセス改善 ・CS運営中心／事業成長の中核ポジション 【仕事内容】 【東京】フルフィルメント担当◆応対品質・業務プロセス改善 ・CS運営中心／事業成長の中核ポジション 【具体的な仕事内容】 ■業務概要 当社は今後、さらなる事業拡大を通じて、売上100億円規模への成長を目指しております。その実現に向けて、お客様の声に向き合いながら顧客満足度や信頼を高めていくフルフィルメントを、事業の成長を支える重要な役割と位置づけ、さらなる体制強化を進めています。本ポジションでは、受注・出荷管理からコールセンターの運営管理、顧客対応品質

仕事内容ライフスタイルカンパニー株式会社 【八丁堀】品質保証・CS企画◆急成長コスメ×ホビー／IPO準備企業／新規ブランド拡大期 【仕事内容】 【八丁堀】品質保証・CS企画◆急成長コスメ×ホビー／IPO準備企業／新規ブランド拡大期 【具体的な仕事内容】 【品質からブランドを創る｜CS仕組み構築の中核｜急拡大事業を支える役割】 ＼おすすめポイント／ ★品質保証に加えCSの仕組み構築まで担当し、ブランド価値と顧客体験を両軸で高める役割です。 ★コスメからホビーまで幅広い商材に携わり、製品ライフサイクル全体を俯瞰するスキルが身につきます。 ★急成長フェーズで裁量大きく業務設計でき、自らの改善が事業成

仕事内容【週1回～OK】 【日給14000円】 【未経験男女活躍】 【学生OK】 ️仕事内容 ️ ️新築マンションの内覧会対応 新築マンションをご購入されたお客様にマンション内を一緒に回りをご案内するお仕事です。接客業など経験されたことのある方におすすめのお仕事です ️新築マンション品質検査 完成前のマンションにて、住まれる方の立場になってマンション内をチェックしていただきます。 ＜具体的には＞ ・ マンション内のキズ・汚れ・スキマ・補修不良などの指摘事項がないかを調べて タブレットに入力していただきます ️お引渡し後の定期アフターサービス 定期アフターサービスとは、ご購入者

仕事内容CS部門の責任者候補として、幅広い業務をお任せします。 ● CS部門のマネジメント 自社メンバーおよび委託先（BPO／コールセンター）双方のマネジメント、育成、品質向上を担います。 ● オペレーションのAI変革 生成AI等を活用し、問合せ対応やレポーティング等を自動化・高度化。事業が拡大しても品質を落とさず、迅速にお応えできる体制を構築します。 ● 多様化するチャネルへの対応 サブスクリプションと店頭購入、双方のお客さまに対応するための応対設計やオペレーション構築をリードします。 ● VOC（お客さまの声）の活用とCX向上 お客さまの声を分析し、プロダクトやマーケティング部門へ改善提案

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ソフトウェア企業におけるCSの実務経験 ・CSチームにおけるマネジメント経験（3年以上） ・複数ステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメントの経験（3年以上） 【尚可】 ・保険業界に関する知識、または業務経験 ・CRM運用や顧客データ整備などの実務経験 ・エンタープライズセールスもしくはエンタープライズカスタマーサクセスとしての実務経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・顧客の成功に、最後まで責任を持つことができる方 ・複雑な状況を整理し、関係者を動かすことができる方 ・CSの枠にとど