CS - 東京都中央区 の求人・仕事・採用

仕事内容【アピールポイント】 ハイブリッドECパッケージCS-Cartの開発 越境ECやマーケットプレイスサイト構築など、様々なビジネスモデルに対応するための開発に携われます。 【仕事内容】 リソース・シェアリングが日本の認定リセラーとなっている多言語・多通貨対応ECパッケージCS-Cartの開発を行なっていただける方。 CS-Cartは、ロシアでオープンソースとしてスタートした多言語・多通貨に対応したECパッケージで、2005年のリリース以来、世界中で35,000件以上の導入実績があります。 CS-Cartは、多言語・多通貨に対応し、ECサイトの構築から運用までオールインワンで対応できるECパ

仕事内容ECカスタマーサポート／カスタマーサポート募集／CS経験を活かしてキャリアアップ ■業務内容 (1)カスタマーサポート ・メール・電話等でのお問い合わせ対応 ・注文／配送／返品交換に関する対応 ・クレーム・イレギュラー対応（社内連携含む） ・FAQ／テンプレートの作成・改善 (2)ECオペレーション ・商品登録・在庫連携の確認／簡易更新 ・クーポン・キャンペーン設定サポート ・管理画面での各種更新作業（受注・顧客情報など） ・メルマガ／LINE配信のオペレーション補助 (3)CX改善・売上貢献 ・問い合わせ内容の分析・傾向把握 ・商品ページや導線に対する改善提案 ・顧客の声をもとにした

仕事内容【カスタマーサクセス】「売って終わり」の営業を卒業。顧客の「一生のパートナー」として、培った営業スキルを活かしませんか？ 株式会社enstem - 「IoT×生体データ」で「命を守る」革新的な社会インフラへー。次世代を創造する急成長AIスタートアップ！ 仕事内容 「受注」は、真の信頼関係が始まるスタートライン。 数字を追うだけの営業を卒業し、顧客の「成功」を共に創る伴走者へ。 ・ミッション・ これまでの営業活動で「もっと深く顧客に寄り添いたかった」「売った後の活用状況が気になっていた」と感じたことはありませんか？ enstemのCS（カスタマーサクセス）は、まさにその想いを形にするポ

仕事内容【リモート可】リーガルテックで未来を一緒につくりませんか？カスタマーサクセスエンジニア職募集！ 株式会社レアラ - “法とテクノロジーの力で、未来を諦めなくすむ社会を創る。” 弁護士・法律事務所のデジタル変革を支援する、急成長中のLegalTechベンチャー企業 仕事内容 Legaltech SaaS事業のカスタマーサクセスエンジニア（チームリーダー候補）を担当して頂きます！事業フェーズとしてまだまだ成長の余地があるので、あなたの経験・スキル、培ってきた知識を活かして存分に活躍していただきたいと思います！ 自社サービスである『LEALA』の導入支援段階における移行プロジェクトの設計、プロ

仕事内容法人向け研修事業のプロジェクト進行に関わるバックオフィス業務全般を担当いただきます。 営業が獲得した案件を、契約締結から研修実施まで滞りなく進める『事業の要』のポジションです。 将来的にはCS部門のマネージャー/責任者として、メンバーの統括と業務設計をお任せします。 【主な業務】 ■ プロジェクト進行管理 ・タスク/スケジュール/コスト/リソース管理 ・全体の進行管理 ■ 顧客対応 ・お客様からのお問い合わせ対応(メール/電話) ・お客様とのキックオフMTG実施 ■ 契約・請求関連 ・契約/請求手続き ・CRM/SFAの入力や管理 ■ 研修運営サポート ・研修システムの

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 ALTURA CHECKUPの導入を検討または決定した医療機関に対し、 フィールドセールスと共に商談を行い、顧客要件のヒアリング、メリット説明、代替案提案、 導入スケジュール作成、工数見積もり作成を行います。 また、導入決定後の医療機関のオンボーディング管理、顧客対応、作業サポート、定期的なミーティング、 問い合わせ対応、マスタ設定作業サポートも担当いただきます。 配属は運用およびオンボーディングを統括するチームリーダがまとめるオンボーディングチームとなります。 ・ ALTURA CHECKUPの導入を検討する医療機関へセールスと一緒に商談を行い、以下の実施 ・ お客

仕事内容【カスタマーサクセス】現場の「命」を守る習慣を創る。バイタルデータSaaSの活用支援リーダー候補を募集！ 株式会社enstem - 「IoT×生体データ」で「命を守る」革新的な社会インフラへー。次世代を創造する急成長AIスタートアップ！ 仕事内容 「売って終わり」の営業から、その先の「安心」を守るパートナーへ。 導入は通過点。現場の声を拾い、バイタルデータを「命を守る習慣」へと変えていく。誰かの無事を一番近くで支える、究極の伴走者を募集します。 ・ミッション・ enstemのCSは、単なるツールの操作説明係に留まりません。現場で働く人々がスマートウォッチを装着し、自身の健康や安全に向き

仕事内容【応募資格】 [必須] ・輸入航空貨物業務もしくは物流オペレーション経験がある方（3年以上目安） ・基本的なPCスキル ・英語（日常会話レベル） [歓迎] ・輸入航空貨物のインサイドセールスのご経験をお持ちの方 ・調整力、コミュニケーション能力に自信のある方 ・中国語が得意な方 【職種名】 【国際航空貨物 輸入】オペからCSまで担当/顧客対応/案件立ち上げ時のフロー構築/英語力が活かせる 【仕事内容】 輸入業務をご担当いただきます。 【業務例】 1. 新規顧客との輸入オペレーション立ち上げ ・業者の選定、見積もり取得 ・サービス体制の構築、立ち上げ推進 2. オペレーション業務 ・海外代

仕事内容【応募資格】 [必須] ※下記いずれかのご経験 ・法人営業経験3年以上(無形・有形を問わず) ・プロジェクトマネジメントの経験2年以上 ・事業会社でのCS経験3年以上 [歓迎] ・webサービスの導入支援、導入作業の経験 ・要件定義/設計/開発/テスト/リリースなど、 新しいサービスを構築した経験 ・toBのフィールドセールス（新規営業）経験 ・代理店営業/パートナーセールス経験 【職種名】 J02_PDBiz_カスタマーサクセス（CS） 【仕事内容】 PDBizを導入いただいた不動産管理会社様（＝クライアント）のオンボーディングを行い、スムーズなサービス導入から運用に向けた 支援を行ってい

仕事内容急成長SaaSを展開するスタートアップ／顧客課題に寄り添い、業界変革をもたらすCSメンバー募集！ 24年11月にM&Aにより承継した「トラック簿」や25年2月に承継を予定している「トラッカーズマネージャー」といった物流現場の改革を図るSaaSプロダクトのカスタマーサクセス業務をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ・営業が開拓した顧客の業務深掘りと現地視察による課題抽出 ∟お客様の業務や現場課題を正しく理解するために、初期段階から現地視察や詳細なヒアリングを行います。業務フローや運用実態を把握し、課題の解像度を高めるところからスタートします ・営業メンバーとの連携と導入計画・提

仕事内容■仕事内容 【顧客】法人 【商材】 【職務内容】 各チームの属人性を解消し、受注から利益の最大化までを一気通貫で設計・運用する役割です。単な る管理職に留まらず、現場の一次情報を戦略・仕組みへと落とし込む「事業構築」を担っていただき ます。 ■ 戦略立案・PL管理（最優先業務） ・セールスおよびCSの統合KPI設計、予実管理、施策の立案と実行 ・部門全体の売上最大化および、原価・コスト管理を通じた収益性の最適化 ・事業成長に向けた中長期のロードマップ策定 ■ オペレーション改善・仕組み化 ・セールスからCSへのシームレスな連携フローの再構築 ・属人的な動きを排し、組織として再現性高く成果を出す

仕事内容株式会社ＫＥＣＡＫ 【不正対策／T＆S （CS）｜部門立ち上げメンバー】トレカ好き歓迎／トレカ業界の信頼基盤を支える 【仕事内容】 【不正対策／T＆S （CS）｜部門立ち上げメンバー】トレカ好き歓迎／トレカ業界の信頼基盤を支える 【具体的な仕事内容】 トレーディングカードを対象マーケットとしたtoCアプリ「オリパワン」を運営／創業1年半で業界トップクラスへ成長 ■募集概要： 急成長を遂げる「オリパワン」の成長を支え、エンタメ業界に革新をもたらす重要な役割を担うことができます。私たちはトレーディングカードを対象マーケットとしたtoCアプリ「オリパワン」を運営しており、市場において、圧倒的

仕事内容東京都中央区のＳＥ（プログラマーからＳＥを目指したい方歓迎！） (正社員) | 株式会社ＣＳテクノロジーズ ▼仕事内容 ＪａｖａプログラマからＳＥへ！スキル成長を後押しする研修あり経験浅めの方も安心して始められ、開発スキルを基礎から習得可能です。 あなたのスキルに合わせ、ＪａｖａやＣ＃等の開発案件をお任せします。 サーバーネットワークエンジニア、ヘルプデスク、システム保守の領域にも対応可。 ―スキルアップイメージ―学び直してキャリアリスタートも可！研修は外部＋社内の２段構えで、最長５ヵ月の丁寧なサポート体制外部研修→社内研修（期間はスキルによる。 経験者は即案件参画も可）ＰＧ→ＳＥ→ＰＭＯ→

勤務時間固定時間制 週5日シフト制 残業：1日あたり30分～1時間程度 【シフト例】 ・早番：9：00～18：00 ・遅番：12：30～21：30

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 美容クリニックの受付窓口として、 患者様の不安に寄り添い、 安心を届けるお仕事です。 ▼業務の流れ （1）LINE・電話対応 予約受付や質問への回答。 テンプレートがあるから安心！ ↓ （2）担当部署への共有 専門的な内容はマニュアルに 沿って適切な窓口へ引き継ぎます。 ↓ （3）システム入力 対応内容を正確に入力します。 医療的な判断は一切ありません。 マニュアル完備で、チームでの フォロー体制もしっかりしています。 安定して働きたい方や、 接客経験を活かしたい方に最適です◎ 【お仕事のポイント】 ＼美容クリ

仕事内容 アウトドア用品のピッキングスタッフ募集！ ＼ 未経験からでも安心して始められる軽作業ワーク◎ ／ 寮完備／日払い制度あり／最短翌日勤務OK！ おしごとの内容 倉庫で商品を探して集めるピッキングや仕分け作業です。 取り扱うのは雑貨や日用品など、軽くてシンプルな製品がメイン。 ピッキング：伝票やリストを見て商品を棚から集める 仕分け：配送先ごとに整理 検品：数量やキズを確認して出荷準備 このお仕事が向いている方 体を動かしながら働きたい方 倉庫作業や物流に興味がある方 単純作業でもスピード感を持って取り組みたい方 寮・待遇について 家具・家電付

仕事内容仕事内容 募集背景 弊社では、医療・医薬品の臨床開発市場でのDXを推進しています。 今後の事業拡大を加速するために、自社SaaSとIT技術領域のコンサルティングを通じて、 お客様への課題を解決を支援するテクニカルコンサルタントを募集します。 業務詳細 自社サービスの医療機関・製薬メーカー向けクラウドサービス『Agatha(アガサ)』を、カスタマーサクセスチームの一員として主にIT技術の側面からサポートする業務です。Agathaは各種Webサービスで構成されておりますので、そのベースとなるサービスをもとに、お客様の業務要件に合わせてカスタマイズします。サービスを導入する際に、お客様とのコミュニケ

仕事内容【カスタマーサクセスオペレーションズ（CS Ops）】保険×テクノロジーのInsurTechスタートアップ／フルフレックス ▼仕事内容 本ポジションは、カスタマーサクセスチームの業務プロセス設計やドキュメント整備を通じて、 顧客対応の品質向上と生産性改善を実現するポジションです。 入社後は約半年間カスタマーサクセスとして顧客対応の最前線を担い、 実際の業務フローやプロダクト理解を深めていただきます。 【主な業務内容】 CS業務（入社からおおよそ半年間のみ） ・「hokan」導入に向けたプロジェクトマネジメント - 導入計画の策定・プロジェクト全体の進捗管理・体制構築・リソース管理・課題

仕事内容ゼネコン・大手建設会社・インフラ企業・官公庁など、エンタープライズ顧客を担当するカスタマーサクセスです。 【詳細】 ・担当顧客のアカウント戦略立案と実行、経営層を含む複数ステークホルダーとの関係構築 ・導入後のオンボーディングから本格活用までの伴走支援、業務プロセスに合わせた活用提案 ・ヘルススコア管理によるリスク検知およびリカバリー ・アップセル・クロスセルに向けた企画・商談推進・クロージング ・顧客フィードバックの収集・整理とプロダクト開発チームへの接続 ・社会インフラを支える大手組織（ゼネコン・官公庁等）の事業変革をリードできる ・単なる継続管理ではなく、取引規模の拡大まで担う「攻めのC

仕事内容民泊運営代行の事務スタッフ／「学歴・経験不問」第二新卒OK／個性を活かして働ける民泊運営スタッフ／東銀座 ★35歳以下の方限定の求人です★ （※例外事由3号イ・・・若年層の長期キャリア形成を図るため） 【主な仕事内容】 ・予約管理やゲストからのメッセージ対応 ・清掃手配・管理（清掃は外注で実際には行いません） ・管理オーナーの業務対応 ・家具や備品発注業務 慣れてきたら週の半分はリモートもOK！ 「どうやって対応すれば…」「どうしよう、やり方がわからない！」といった、状況になっても必ず先輩社員がフォローします！ 不動産業未経験も大歓迎 ～民泊事業拡大に伴い、新規スタッフを募集いた

仕事内容 焼き菓子・デザートの包装スタッフスタッフ募集！ ＼ 未経験からでも安心して始められる軽作業ワーク◎ ／ 寮完備／日払い制度あり／最短翌日勤務OK！ おしごとの内容 工場や倉庫でのシンプルな軽作業のお仕事です。 特別な経験は不要で、すぐに覚えられる作業が中心です。 加工補助：部品を並べたり機械にセット 検品：不良やキズがないかチェック 梱包：完成品を箱に詰めるだけ このお仕事が向いている方 工場やモノづくりの仕事に挑戦したい方 未経験から新しい仕事を始めたい方 シンプルな作業を安定して続けたい方 寮・待遇について 家具・家電付きの個室寮完備（