CS - 東京都目黒区 の求人・仕事・採用

仕事内容募集背景 韓国、中国などアジア10ヶ国から2,500以上のブランドが集い、15万点のアイテムを展開するグローバルファッションECストア「60％」で、ユーザーとブランド双方の体験向上を担うストア運営・CS/CXインターンを募集します！ 60%は自社ブランドの商品を仕入れて売る一般的なアパレルECとは異なり、海外のファッションブランドと日本のユーザーをつなぐ越境ECプラットフォームです。ユーザー・ブランド・中継倉庫・配送業者・社内チームなど、多くのステークホルダーが関わるからこそ、ただの問い合わせ対応では終わりません。事業全体の仕組みを理解し、複数の関係者と連携しながら課題を解決していくアパレル

仕事内容TSP太陽 株式会社 【目黒区】カスタマーサクセス◆イベントDXサービス「EVENT-GO!」のCS業務／年間休日128日 【仕事内容】 【目黒区】カスタマーサクセス◆イベントDXサービス「EVENT-GO!」のCS業務／年間休日128日 【具体的な仕事内容】 ～イベントDX室のカスタマーサクセス担当／ユーザー対応・データ管理をお任せ・ゆくゆくは運用改善などもお任せ／年間休日128日・残業月20～30時間／挑戦を後押しする社風～ ■業務内容 イベント総合プロデュース企業の当社で、イベントDXサービス「EVENT-GO!」を中心としたCS・運営業務を担当いただきます。 単なる問い合わせ対

仕事内容【応募資格】 [必須] ・BtoBサービスでのカスタマーサクセス業務（主に製品オンボーディング・活用支援・テックタッチの企画と実行など）の経験２年以上 [歓迎] ・生成AIを活用した業務プロセスの改善 ・SaaS型サービスでのCS経験 ・自己発信のプロジェクトを遂行した経験 ・SQLを利用したデータ分析経験 ・Microsoft365環境の構築・運用経験 ・テクニカルサポート経験 ・IT技術者経験 【フィットする人物像】 カスタマーサクセス ・自分の可能性を信じていて、新たなフィールドで全力でチャレンジできる場所を探している方 ・ユーザーの立場になって物事を考え、細かい部分に気を配った丁

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・社会人経験1～2年以上 ・PCを用いた業務経験（Excel、Spreadsheet、Teams等） 【尚可】 ・顧客対応／営業事務／営業／CS／サービス運用いずれかの経験 ・カスタマーサクセス経験 ・イベント運営会社での実務経験 ・EC／Webサービス／チケット予約サービス運用経験 ・FAQ整備／運用改善／フロー構築経験 ・レポーティング／数値集計経験 ・WebサービスやSaaSに対する理解 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・正確性が高く、確認を怠らない方 ・ルールを守りながら柔軟なイレギュ

仕事内容＜仕事概要＞ 【Limeについて】 Limeは、2030年に「10社100億1000店舗」を目指す成長企業です。「起業家集団」を組織テーマに掲げ、美容・不動産・D2C・福祉・コンサルティングなど、複数の領域で事業を展開しています。 若手組織でありながら、2022年以降、約3年で美容サロンを200店舗まで拡大し、売上も年平均200％で成長を続けています。 【募集背景】 美容通販の事業部では広告・SNS経由の新規獲得増加に伴い、問い合わせが増えています。そこでCS対応品質を安定させる専任担当を新たに募集します。 【業務内容】 D2Cブランドのカスタマーサポートを担うポジションです。 ・メー

仕事内容ミライ工事はSaaS製品を販売している企業です。 起動力を活かしたい方、データを使って理論的に攻めたい方、顧客との関係性構築を得意とする方等々、個々の強みを活かして、是非一緒にサクセスを楽しみましょう！ 【仕事内容】 CS担当として、受注後のお客様のサクセスをお願いします - 既存顧客の社内、グループ企業への展開の企画や提案 - 機能利用の促進 ≪その他≫ CS組織はまだ立ち上げフェーズの為、基盤を作った事がある経験をお持ちの方は、上記以外にも基盤作りをお任せします。 ☆ミライ工事は社員の「やってみたい！」を応援する社風です☆ ミライ工事のカスタマーサクセス（CS）はどんな事やっ

仕事内容[募集背景直近の事業成長に伴い、SaaSプロダクトにおいて多様なセールス職の採用を積極的に行っています。 [転勤の有無無し [仕事内容]： SaaS事業のオープンポジションをお任せします。 【具体的には…】 ○フィールドセールス ・新規獲得と課題解決】：児童福祉、介護業界の顧客に対し、SaaS製品を活用した経営上の課題解決を提案し、新規契約を獲得します。具体的には、深いヒアリングを通じて潜在的なニーズを引き出し、最適なソリューションを提供します。 ○カスタマーサクセス ・導入、活用支援：契約済みの顧客に対し、プラットフォーム事業部の製品・サービスを円滑に導入・初期活用するためのサポート（

仕事内容【第二新卒歓迎・東証プライム】IT・SaaS業界に挑戦！経験不問｜東京 株式会社オロ - 【東証プライム上場】テクノロジー×クリエイティブで未来を変える！多様な個性がシナジーを生み出し「挑戦」と「安定」を両立 仕事内容 【ZACとは】 クラウドソリューション事業部のミッションである「ホワイトカラーの生産性向上」を具現化する主力プロダクトです。 ベンチャーから上場企業まで導入社数1,100社を超える『ZAC』は、IT・Web・広告・コンサルティング業など「プロジェクト型ビジネス」を展開する企業に特化したクラウドERPです。企業のトップマネジメントが抱える課題を解決し、事業成長をテクノロジーの

仕事内容インフラエンジニアについて CS事業部のインフラエンジニアは、クラウド型ERP「ZAC」のサービス基盤となるITインフラの構築・運用・保守に携わっていただくポジションです。 お客様の業務を支援するシステムを「いつもでも快適に」利用できるよう、インフラ面から改善し続けることがミッションです。 具体的な業務内容 インフラの構築・運用・保守 ERP アプリケーションの運用・監視 改善プロジェクトの推進・実働（速度向上、セキュリティ強化等） 主な使用技術 OS Windows Server, Linux (Debian, Ubuntu, CentOS) Web サーバ IIS, nginx Hyper

仕事内容▼業務内容について 事務代行プロジェクトの「現場責任者」として、運用の安定化とクライアント対応をお任せいたします。 メンバーが迷わず業務に取り組めるよう「マニュアルを整備すること」、そして「メンバーが主体的に自走できる環境を整えること」が今回の重要なミッションです。 具体的には、下記の業務をお願いいたします。 ＜運用設計・改善＞ 既存フローの形骸化を防ぎ、より効率的でメンバーが迷わず動ける運用へのアップデート ＜スタッフ管理＞ 毎日の進捗確認、Q&A対応、クオリティチェック（メンバーの皆様が主体的に動けるよう、サポートをお願いします） ＜クライアント窓口＞ チャットやMTGでの進捗

仕事内容▼業務内容について 事務代行プロジェクトの「現場責任者」として、運用の安定化とクライアント対応をお任せいたします。 メンバーが迷わず業務に取り組めるよう「マニュアルを整備すること」、そして「メンバーが主体的に自走できる環境を整えること」が今回の重要なミッションです。 具体的には、下記の業務をお願いいたします。 ＜運用設計・改善＞ 既存フローの形骸化を防ぎ、より効率的でメンバーが迷わず動ける運用へのアップデート ＜スタッフ管理＞ 毎日の進捗確認、Q&A対応、クオリティチェック（メンバーの皆様が主体的に動けるよう、サポートをお願いします） ＜クライアント窓口＞ チャットやMTGでの進捗

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ ＜本ポジションについて＞ ?募集ポジション概要 「順位は上がった。でも売上は上がっていない」 「もっと本質的な提案がしたいが、契約範囲や会社の構造上、踏み込めない」そんなジレンマを感じたことはありませんか？ 私たちは、単なるSEOの順位上げ屋ではありません。 クライアントの事業課題に踏み込み、 「SEOという手段でどう勝たせるか」 を設計する事業パートナーです。 今回募集するのは、急成長する組織の「1→10」を担うCSマネージャー。 既存の枠組みの中で働くのではなく、「組織のルールを作る」「サービス自体を創る」フェーズに、裁量を持って挑戦していただきます。 将来的

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 基本業務：現在は外部税理士に殆どの業務を委託中です ・月次～年次決算（バクラク経費、MF会計） ・債権管理・入金消込、残高管理、税理士対応 ・経営レポーティング（PL/CF） 半年以降に担う想定 ・勘定科目/仕訳ルールの再設計、統制フロー整備 ・データ連携/自動化（例：経費・売上・入金の突合、簡易SQLでの抽出） ・監査対応の前倒し準備、内部統制の整備 【魅力】 ・組織立ち上げ初期のため経営に近い環境での経験が得られる ・SaaS会計×業務設計×内部統制の0→1／1→10を作る経験 ・スタートアップの”財務品質”を押し上げる実績を作れる ・全社が管理部へリスペクト

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ ＜本ポジションについて＞ ?募集ポジション概要 「順位は上がった。でも売上は上がっていない」 「もっと本質的な提案がしたいが、契約範囲や会社の構造上、踏み込めない」そんなジレンマを感じたことはありませんか？ 私たちは、単なるSEOの順位上げ屋ではありません。 クライアントの事業課題に踏み込み、 「SEOという手段でどう勝たせるか」 を設計する事業パートナーです。 今回募集するのは、急成長する組織の「1→10」を担うCSマネージャー。 既存の枠組みの中で働くのではなく、「組織のルールを作る」「サービス自体を創る」フェーズに、裁量を持って挑戦していただきます。 将来的

仕事内容・フルリモート・フルフレックス案件多数！・ ・動画編集～WEBデザイン～SNSマーケティングまで・ 仕事内容： 【 クリエイターデビューまでのステップ 】 専門研修カリキュラムを使用し、 デザイン・プログラミングなどの基礎から段階的に学習します。 まずは、 ・ビジネスマナー ・IT／WEB業界の基礎知識 からスタート。 その後、 ・After Effects／Premiere Proを用いた動画編集 ・SNSで成果を出すためのショート動画構成・編集 ・アルゴリズムを意識したSNSマーケティング基礎 実務に直結するスキルを習得していきます。 「普段はスマホ中心で、PC操作に不安がある」

仕事内容フロントエンドエンジニアについて CS事業部のフロントエンドエンジニアは、クラウド型ERP「ZAC」のフロントエンド フレームワークの設計、開発に携わっていただくポジションです。 具体的な業務内容 フロントエンド開発の生産性を向上させるためのフロントエンド フレームワークなどの設計・開発 ユーザーがストレスを感じない、直感的で使いやすいアプリケーションの設計・開発 多様なお客様のニーズに応える汎用的なプロダクトの設計・開発 パフォーマンス向上やCI/CDのためのアーキテクチャ開発 製品を進化させ、価値のある機能をお客様に届け続けるための、DevOps活動 主な使用技術 フロントエンド (PC版

仕事内容アジアのファッションを世界へ発信するパイオニアとして2018年に創業した越境ファッションECのスタートアップです。2024年2月にはシリーズAの資金調達を完了し急成長中。今後はアジア全域を中心に世界へサービスを展開し、ミッションの”アジアのファッションを世界のメインストリームへ”を実現していきます。 募集背景 60%は順調に成長を続けており、エンドユーザーが増えている状況です。また、会社全体として第二創業期に入り、ユーザーとのコミュニケーションもアップデートするタイミングとなりました。そこで、ブランド・60％・エンドユーザーの三者をつなぎ、最高のユーザー体験を提供、より多くの方に継続的に60

仕事内容 【未経験から、医療・介護の「採用」に伴走するプロへ！ 「売って終わり」ではなく、月額制で顧客と二人三脚で伴走するRPO（採用代行）事業です。 社員の8割以上が未経験からスタートし、20代が圧倒的なスピードで事業を牽引中！ あなたの適性に合わせてセールスやCSなど最適な役割をご提案するオープンポジションです。 ?カスタマーサクセス（CS） 採用戦略の設計（ペルソナ策定など）、求人票作成・改善、媒体運用、データ分析に基づく改善提案を実施。 さらに、必要に応じた応募者の面接同席や定例MTGでの進捗共有など、顧客と深く連携して伴走サポートを行います。 ◆【CS・リーダーの1日スケジュール】

仕事内容【応募資格】 [必須] ・小売、EC、卸売、または物流業界における、SCM、需給管理、在庫コントロール、またはMD・バイヤーの実務経験 ・複雑な業務プロセス（仕入れ～在庫管理～発送・CSなど）を整理・言語化し、マニュアル化や仕組み化（オペレーション構築）に落とし込んだ経験 ・社内外の多様なステークホルダー（ブルワリー、委託倉庫など）と円滑に交渉・調整ができる高いコミュニケーション能力 [歓迎] ・複数チャネルや複数の販売先（BtoC/BtoB）を跨ぐ、一元的な在庫管理・流通管理の経験 ・委託倉庫（3PL）のマネジメントや、オペレーションコスト削減に携わった経験 ・食品・飲料（特に酒類）業界での

仕事内容 【未経験から、医療・介護の「採用」に伴走するプロへ！ 「売って終わり」ではなく、月額制で顧客と二人三脚で伴走するRPO（採用代行）事業です。 社員の8割以上が未経験からスタートし、20代が圧倒的なスピードで事業を牽引中！ あなたの適性に合わせてセールスやCSなど最適な役割をご提案するオープンポジションです。 ◆【具体的な業務内容】 ※配属・職種により異なります ?フィールドセールス（FS） 企業の採用課題のヒアリングから、課題解決の提案、クロージングまでを担当します。 ?カスタマーサクセス（CS） 採用戦略の設計（ペルソナ策定など）、求人票作成・改善、媒体運用、データ分析に基づく改