カスタマーサポート 外資系企業 - 北海道 の求人・仕事・採用

仕事内容損保ジャパンキャリアビューロー株式会社 カスタマーサポート｜全員面接実施*残業ほぼ無*ママ社員活躍*17時退勤可 「家庭と両立したい」というあなたにピッタリ！ プライベートも家族も大切にしながら働く社員がたくさん♪ ＊大手「損保ジャパン」が母体の安定性 ＊9時～17時勤務＆残業は基本なし！ ＊お仕事に慣れたらリモートもOK ＊3ヶ月間の研修で未経験でも安心 ＊ブランクOK！主婦世代が中心の安心の職場 ＊駅チカのキレイなオフィスで働ける♪ …など 当社には、無理なくスタートし 入社後も腰を据えて働ける、 安心環境が整っています♪ 現在、活躍している先輩社員も ほとんどが未経験からのス

仕事内容カスタマーサポート/テレオペレーター ＜正社員＞介護職専門求人サイトの問合せ対応業務 ▼プライム上場企業のグループ会社として、安定した勤務が可能です ▼未経験の方でも活躍できます ▼駅チカで通勤らくらく ▼キャリア支援制度あり 自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。 ①資格取得支援 └対象資格例：ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士 ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定…等 ②書籍リクエスト制度 └社内図書室に所蔵する書籍をリクエストすることができます。(社内図

仕事内容<仕事内容> クレジットカードに関するお問合せ対応 ＼人気の【土日祝休み】×【18時台退勤】のオフィスワーク！／ ドコモの各種サービスに関するお問合せ対応スタッフ募集！ お仕事内容 金融サービスや、関連サービスに関する電話応対業務です。 お客様からのお問合せ対応（受電中心／一部発信あり） 専用システムによる顧客情報検索や対応履歴の入力 お客様へおすすめ情報をご案内（レコメンド提案） 朝礼、ミーティング、研修参加 など ▼問合せ内容例： 「利用明細を確認したい」 「登録情報を変更したい」など 給与・待遇 時給：1,350円 交通費別途支給（規定あり） 社会保険完備 有給休

勤務時間シフトあり 08:50～17:50(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容<仕事内容> ＼平日のみ＆残業ほぼなし／ドコモ関連オフィスワークスタッフ大募集 土日祝は完全お休み！9:45～18:15の勤務でプライベートも充実♪ 未経験の方も安心の研修あり、キャリア形成にもぴったりのオフィスワークです お仕事内容 大手クレジットカードグループ関連のドコモサービスに関するお問い合わせ対応 お客様からの電話対応（受電中心／一部発信あり） 専用システムでの顧客情報検索や対応履歴の入力 お客様へのおすすめ情報案内（レコメンド提案） 朝礼・ミーティング・研修参加など 問い合わせ例 「利用明細を確認したい」 「登録情報を変更したい」 給与・待遇

仕事内容<仕事内容> 【働きやすさが自慢！】幸福度の高いカスタマーセンター＆働きがいのある会社W受賞！ ★幸福度の高いカスタマーセンター＆働きがいのある会社W受賞★ 昨年開催された国内で最も幸福度の高いセンターを決めるアワードにて、参加した全国の企業139のコールセンターの中から【最優秀賞】＆2025年1月には【働きがい認定企業】へ認定を受けました！ ★自由な社風で髪色・髪型自由！ ★ネイル・ピアス・カラコンOK！服装自由！ ★マニュアルを見ながら電話できて安心！ ★転勤なし！年間休日123日 ★平均在籍期間約6年 ー ■職種：コールセンタースタッフ ■仕事内容： あなたにお任せするのは、

勤務時間■ シフト・勤務時間 週5日以上、1日8時間以上 08:00～17:00 8h/週5日/休憩60分 ＊残業をお願いする場合あり --------------------- 勤務地について ※就業場所:札幌北営業所 ■ 勤務できる曜日 月、火、水、木、金、土、日

仕事内容<仕事内容> 日祝固定休×高時給1,350円 コンタクトレンズに関するサポート窓口(1269921) TVCMでもおなじみ！ コンタクトレンズの「メニコン」に関する お問合せ対応をお任せします。 ★★業務内容例★★ ■アプリやウェブページに関するサポート (受電4割・メール6割) ・会員情報全般のお問合せ(登録・変更) ・ポイントに関するお問合せ ■コンタクトレンズ全般に関するサポート (受電のみ) ・コンタクトレンズやケア用品など 製品全般のお問合せ ・購入後アフターサービス ★★ 1件の対応時間は10～15分程度です。 1時間当たりの対応件数は 入社3ヶ月くらいまでは3

仕事内容【応募資格】 [必須] ・メールでのカスタマーサポート経験（1年以上） ・GoogleスプレッドシートなどのGoogleツールの使用経験 ・マルチタスク環境での 優先度管理 と 自己管理 [歓迎] ・Zendeskを使った顧客対応経験 ・下記ツールを使った業務経験 Slack LINE WORKS Zendesk Shopify Notion chatGPT Deepl 【職種名】 カスタマーサポート ◆フラットで自由な組織◆AIアバターで新しいエンタメの未来をつくる◆ 【仕事内容】 カスタマーサポートチームでZendeskやSNSを用いた問い合わせ対応やFAQ更新を行い、海外拠点とも連携しな

仕事内容当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 その中でも、介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」カスタマーサポート部門のチームリーダーをお任せします。 ■こんな人にピッタリのポジションです ・チームメンバーが成果を出すために、個別課題に向き合いPDCAを積極的に回していきたい人 ・人に寄り添うだけでなく、その人が成果を出し、組織貢献するためにどうしたら良いか？をバランスよく考えられる人 ・少人数チームのマネジメントを通して、ご自身のマ

仕事内容購入に関する一般的な問い合わせ対応をフルリモートでお任せします。 直雇用求人で、福利厚生がバツグンなAmazonでの就業チャンス！ 応募後にAmazonのぺージへ遷移するのでそちらから応募を完了させてください。 【職種】 完全在宅 [契]テレフォンオペレーター(テレオペ)、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、メール(チャット)オペレーター 【歓迎する方】 未経験・初心者歓迎、外国人活躍中・留学生歓迎、主婦(ママ)・主夫歓迎、フリーター歓迎、シニア(60代～)歓迎、学歴(中卒・高卒)不問、ブランク有OK、ミドル(40代～)活躍中、新卒・第二新卒歓迎、エルダー(50代〜)

仕事内容【仕事内容】 親会社であるSMSが運営する、介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ）のユーザがスムーズ且つ最適なサービスが提供できるようチームで支援を行います。 今回の募集ポジションでは、マネージャー候補として業務のディレクションとマネジメントサポートを行うことがメインミッションとなります。 【具体的には】 ・人材マネジメント（担当メンバーの人事評価、指導･育成等） ・顧客サポート業務及び、そのプロセス改善 ・サイト改善（FAQ改善）、チャット促進、業務全般の改善、受電システム改善 ・SMS本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行 ・カイポケ事業にお

仕事内容【札幌】【ポテンシャル採用】カスタマーサポート（リーダー育成枠） 仕事内容 ・まずはメンバーからスタートし、将来的にリーダーを目指せるポジションです・ 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 その中でも、介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」についての、お電話でのお問い合わせ対応に従事いただきます。 ・扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームで

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【ゴリラクリニック】お客さまサポート◆美容施術可◆賞与あり◆年間休日121日◆ネイル髪色自由 ◎研修制度あり！未経験OK ◎年間休日121日／有給取得率100％ ◎報奨金・スキルアップ手当あり ゴリラクリニック札幌院にて、 患者さまからの「お問い合わせ」や「予約対応」を行う 【カスタマーサービスセンター】スタッフを募集しています！ 《仕事内容》 ▼カウンセリング・施術の予約受付 ※公式サイトや電話からのお問い合わせが来ます ※電話応対は全体の3割程度です ┣スタッフ/医療機械/施術室のスケジュール状況を確認し予約を調整 ┗メールフォーマットに合わせて患者さまへメール ▼

仕事内容《札幌本社勤務（転勤なし）》カスタマーサクセス（HR・マーケティング・DX事業） 仕事内容 当社サービスを導入している歯科医院に対し、導入後の伴走を行いながら、課題に応じた施策を企画・展開し、具体的な提案へとつなげていくカスタマーサクセス業務です。 ほとんどの歯科医院は、院長先生が経営も治療も行う小規模な医院です。 医院内に人事やマーケティングの専門人材がいないからこそ、サービス導入後、カスタマーサクセスとしてのアドバイスやノウハウ提供の付加価値が大きくなります。 採用やマーケティングに関する知見を身につけ、歯科医院の課題解決に向けた具体的なアドバイスやノウハウを提供することで、顧客を成

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【オフィスでの電話受けと簡単な入力業務】あなたのサポートが必要です！/whcahs16 ◆業務内容「商品問い合わせの初期対応♪」 【～受電のみ～】 対応例 ・「使い方がよくわからない」 ・「説明書を見たけどわからなかった」 ・「どこに繋げたらいいの？」 ★商品 イヤフォン・老眼鏡、スマートフォン、ゲームコントローラー等の 一次問い合わせ対応です！ <充実した研修を準備してます！> 細かい説明、マニュアル用意！ （初日から電話を取ることはありません！） ～限定1名の募集～ なんでも気軽に質問できる環境! 「分からないことはどんどん質問してね!」という 新人さんでもなじみや

仕事内容■お仕事内容 憧れのお仕事に就業のチャンス！ 当社が提供している介護事業所の業務効率化クラウドサービス 「カイポケ」のコールセンターで お客様サポートをお任せします。 ＜仕事詳細＞ クライアント様からの問い合わせ対応がメインになります。 お問合せ内容は、「介護保険請求」に関する内容をはじめ、 各種オプション機能に関するお問い合わせもあります。 ■よくあるお問い合わせ例： ・入力方法を教えてほしい ・登録情報を変更したい ・操作があっているか心配なので一緒に確認してほしいなど 電話対応後は簡単なログを残して、 いただいたご意見のナレッジ蓄積に役立てます。 ＜研修の流れ＞ コールセンタ

仕事内容【仕事内容】 自社サービスにおけるカスタマーサクセス業務をお願いします。 【具体的には】 ・無料トライアル中の顧客サポート ・パートナー企業との連携を含めた導入支援体制の構築 ・FAQを始めとした支援コンテンツの作成 ・顧客側のシステム導入事務局設置の支援 ・カスタマーサクセス部門の拡大に向けた体制構築 などを担当いただきます。 カスタマーサクセス部門のマネージャーとして、組織をけん引いただくことを期待しています。 【ポイント】 ・白ゆりグループ（全体売上67億円）のDX支援を行う企業として設立。開発したシステムやノウハウをグループ外の同業他社に販売し、事業拡大を目指しているフェーズです