カスタマーサポート - 北海道 の求人・仕事・採用

仕事内容業務効率システムのカスタマーサポート◆残業少なめ/土日祝休/札幌◆ あなたにピッタリのお仕事が必ず見つかる♪まずは「お仕事内容」「給与」「お休み」などの条件をチェック！ 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 225,000円～291,000円 ※給与は経験、能力、前職給与等を踏まえて決定 想定年収(残業代込み)282万円～376万円 【勤務地】 北海道札幌市中央区 募集情報 【仕事内容】 当社が提供している介護事業所の業務効率化クラウドサービス 「カイポケ」のコールセンターで お客様サポートをお任せします。 ＜仕事詳細＞ クライアント様からの問い合わせ対応が

仕事内容【札幌】カスタマーサクセス◆事務チームリーダー／業務効率化促進 ■扱う商材 介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、 介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 勤怠・給与・労務や会計などを含む運営支援機能を提供することで介護業務以外の間接業務を削減し、 事業者が目指す理想の介護サービスの実現を支援します。 ■チームの役割 ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、 各種運営支援機能の使い方などについてサポートします。 ・カイポケユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対応 └打刻システムの退勤ボタン

仕事内容<仕事内容> お客様の安心を支える、やりがいのある仕事。未経験からでも働けるカスタマ―サポート】 【職務内容】 ◇カスタマーサポートスタッフとして、以下の業務を担当していただきます。 ◇顧客からの問い合わせ対応（電話、メール、チャット） ◇顧客の問題解決や製品・サービスの案内 ◇顧客のフィードバックや意見を社内に伝える ◇社内の他部署と連携し、問題解決に向けたサポートを行う ◇顧客情報の管理や記録の入力 応募資格 ◇未経験者歓迎！カスタマーサポート業務に興味がある方 ◇基本的なPC操作（Word、Excel、メール）ができる方 ◇コミュニケーションを大切にし、お客様の立場で考えられる方

仕事内容笑顔と優しさでお客様をサポートすることができます！ 新しい仕事にチャレンジして、温かい対応でお客様に喜ばれるスペシャリストになりませんか？ 127日の休日、あたたかな仕事で心もリフレッシュ！ 福利厚生も充実で、笑顔の広がる新しいスタートへ！ こんにちは！カイポケの仲間になりませんか？ 私たちのお仕事は、 介護事業者のみんなをサポートするすごく優れたツール「カイポケ」の使い方を 温かい笑顔でお教えするお仕事です！ 【お仕事内容】 電話でお客様に優しく対応しながら、カイポケのいろんな使い方を教えています。 例えば、「介護保険の請求ってどうやるの？」や「他にも便利なメニューはあるの？」、

仕事内容<仕事内容> 【札幌支店/カスタマーサポート】未経験歓迎◎リーダー候補◎週休２日制◎福利厚生充実◎ お任せするのは、当社で印刷をご注文いただく前後で寄せられるお客様からのご質問対応です。 全国に220万人を超えるユーザーをバックオフィスから支えるお仕事です。 【主なお仕事】 ■お問い合わせ対応 初めて印刷をご注文されるお客様であれば、不明点のご質問や見積金額のお問い合わせが多いです。注文内容の変更や納期短縮のご依頼も多数。1件あたり5分程度のお電話対応（メールやチャット含む）で、1人あたり1日80～100件ほど対応します。 ☆頼られるポジション！ 正社員・アルバイト、派遣スタッフでの体制

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 資格が取れる＆最大時給1,810円 大手証券会社の代表電話受付(1211834) 大手証券会社でのお仕事です！ 支店代表電話にかかってくるお電話の 受付対応をお願いいたします。 ★★具体的な内容例★★ ＊株価についてのお問い合わせ 「気になる銘柄の最新の株価を知りたい」 ＊株式・投資信託・債券などの受発注 「銘柄を注文したい」 ＊各支店への取次ぎ 「支店のさんに繋いで欲しい」 ＊住所変更等の各種事務手続き 「住所、電話番号が変わったので 登録情報を変更したい」 ※1時間あたり4～5件にご対応頂きます。 お客様が証券会社に電話をかけると、 直接証券会社に繋がら

仕事内容カスタマーサポート ヘルプデスク/学歴不問/札幌市中央区/67994 【札幌】カスタマーサクセス◆事務チームリーダー／業務効率化促進 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 勤務地詳細： 北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19FMAP ■扱う商材 介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、 介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 勤怠・給与・労務や会計などを含

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート（9割以上が未経験）◆残業少なめ／産休育休の復職率100％／定着率91％ NetflixやDAZNと連動したケーブルテレビサービスについて、お電話対応を行なう内勤のお仕事。未経験入社の社員はなんと90％！「カスタマーサポートが初めて」という方歓迎です。 ★ほぼ全員が未経験スタート。その理由は？ ズバリ、教育サポートに自信があるから ★お任せしたい業務＞ 次の業務の内適性に合わせていずれかをお任せ ■受付対応（1次対応のみシンプルワーク）：お問い合わせを受け関係部署への連絡・引継ぎを行なう1次対応のお仕事。たとえば「料金プランに関する質問」と「リモコンの操作方法

仕事内容<仕事内容> 未経験から始めるカスタマーサポート！研修制度と資格取得支援で成長できる環境！ 【アピールポイント】 〇研修制度充実：基本のコミュニケーションスキルから業務知識まで丁寧にサポート 〇資格取得支援あり：CS関連資格やITスキルの取得を全面バックアップ！ 〇ワークライフバランスが整う：残業少なめ、プライベートも充実 【仕事内容】 ・お客様からの問い合わせ対応（受電・メール対応） ・商品やサービスに関する質問 ・トラブルの解決 ・問い合わせ内容の記録や報告書作成 ・必要に応じて他部署へのエスカレーション業務 ・カスタマーサポート業務の効率化提案（希望者のみ） 【応募条件】 ・経験不

仕事内容交通費支給／定期検診あり／書籍購入支援制度あり／資格取得支援制度あり／人事評価制度あり 【特徴・メリット】 未経験者歓迎 交通費支給 残業月20時間以内 駅近5分以内 社会保険完備 資格取得支援あり 【職種】 営業 【雇用形態】 正社員 【給与】 年俸 4,000,000円〜5,000,000円 年収：400万円〜510万円 月給：33万3334円〜42万5000円 【月給の内訳】 基本給：24万6034円〜31万3737円 固定残業手当：月45時間分、8万7300円〜11万1263円。超過分は別途支給。 ※給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定 【勤務時間】 8:5

仕事内容親会社であるSMSが運営する、介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ）のユーザがスムーズ且つ最適なサービスが提供できるようチームで支援を行います。 今回の募集ポジションでは、マネージャー候補として業務のディレクションとマネジメントサポートを行うことがメインミッションとなります。 【具体的には】 ・人材マネジメント（担当メンバーの人事評価、指導･育成等） ・顧客サポート業務及び、そのプロセス改善 ・サイト改善（FAQ改善）、チャット促進、業務全般の改善、受電システム改善 ・SMS本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行 ・カイポケ事業におけるカスタマー

仕事内容カスタマーサポート/テレオペレーター ＜正社員＞介護・看護サービス向けの記録・請求ソフトに関するカスタマーサポート ▼プライム上場企業のグループ会社として、安定した勤務が可能です ▼未経験の方でも活躍できます ▼駅チカで通勤らくらく ▼キャリア支援制度あり 自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。 ①資格取得支援 └対象資格例：ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士 ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定…等 ②書籍リクエスト制度 └社内図書室に所蔵する書籍をリクエス

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎】カスタマーサポート/土日祝休み 製品やサービスを利用するお客様のサポートを行うカスタマーサポートスタッフを募集しています。 お客様の困りごとを解決し、満足度を高めるための大切な役割です。 未経験の方でも、しっかりとした研修とサポート体制が整っているので、安心して業務をスタートできます。 【仕事内容】 ・お客様からの問い合わせに対する対応（電話、メール、チャットを使用） ・サービスや製品の利用方法に関する説明 ・トラブルや問題点のヒアリングと適切な解決策の提案 ・お客様のフィードバックをもとにしたサービス改善の提案 ・問題解決のため、必要に応じて上司や他部署へ

仕事内容<仕事内容> 【札幌駅チカ】カスタマーサポート：電話・メールなどでの顧客対応、注文データ入力など オンラインショップや店舗のお客様からのご注文、お問い合わせに対してメールや電話で対応をするお仕事がメイン業務となります。 ・ご注文、お問い合わせに対する顧客対応 →1時間に5～10件の入電に分担して対応していただきます。 （繁忙期は入電数が増えますので、状況に応じて各部署から支援いたします。） ・データ入力（基幹システムへの注文情報入力、Excelファイルへの入力など） →決められた内容を正確に入力し、ダブルチェックを行ないます。 ・メールやチャットを使った社内外との連絡 →お客様からのご連絡の

仕事内容親会社であるSMSが運営する、介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ）のカスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。 今回の募集ポジションでは、ご経験を積んでいただいた後、少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして活躍いただけることを期待しています。 【具体的には】 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。 ・カスタマーサポート内の少人数チームにおいて業務管理 ・チーム全体のパフォーマンス可視化 ・メンバーの育成、指導 まずは、3名程度のマネジメントしやすいチームからご担当いただき、1on1等を重ねてチームマ

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポートのコールセンター 《未経験歓迎！》 インバウンド対応のコールセンター業務と簡単な事務のお仕事をお任せします！ 【業務詳細】 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・カスタマーサポート ・データ入力 ・書類作成 etc ——point——- ＼未経験でも安心／ ・研修充実：座学研修など、約1ヶ月ほどかけて研修します！ ・メンター制度があるので安心して働けます！ ＼プライベート充実／ ・残業は多くても1日1時間なのでプライベートも充実します！ ・シフト制なので平日の人が少ない時間に遊びに行けます！ <給与> 年収290万円～ <勤務時間> 固定時間制 <休日

仕事内容<仕事内容> 【お元気いかがですか？】お世話になってるお客様へ！/whcahs18 ≪ちょっと珍しい調子伺いのオシゴト♪≫ ～9/19開始～ ★未経験者OK♪ ★週4～5勤務 ★職場環境好評いただいてます♪ ★1週間の研修あり♪ →講師が好評！おいてかないです！ ★日払いOK 生命保険を利用している お客様への調子伺いをお願いします！ お電話終話後は、専用システムへの 入力作業もあります！ （一部受電フォローあり！） ＜お電話例＞ お困りごとやご要望はないですか？ ⇒お客様満足度アップが狙いです！ 住所や契約内容に変更ありませんか？ ⇒書類送付等をスムーズに行うた

仕事内容<仕事内容> 【札幌】カスタマーサポート◆ANAグループ正社員／残業月平均3h／年間休日121日／研修充実／転勤無 ANAグループにおいて、唯一のグローバルコンタクトセンターを担う当社。まずは、電話にて国内線もしくは国際線の予約案内業務のお問い合わせ対応からスタートします。日本国内はもちろん、世界中のお客様からお問い合わせが入るので、英語スキルを活かせます！（語学力は必須ではありません）また、習熟度や個々の特性により徐々にメール・チャットでの対応をお任せします。 お客様からのお問い合わせの一例 ■国内線・国際線予約案内 「台風で欠航となった場合、振替はできるのか」「予約を変更・キャンセルし

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート（未経験OK）20代続々入社中！◎フルリモート、完全在宅／月収20万8000円～ ＼20～30代が続々入社中！お待ちしております！／ ★経験よりも、人柄と意欲を重視した採用です！ ★20代・30代のメンバーが９割以上！メインで活躍中！ ★初日からフルリモート！リモートでの研修も充実！ スキマバイトアプリ『タイミー』を利用している企業様、ワーカー様からのお問い合わせに、電話とメールで対応する仕事です。 ※営業の電話などは一切ございません。 ＜こんなお困りごとを解決＞ ～企業様～ 「管理画面の使い方が分からない」「残業代をどう支払えば…」 ～ワーカー

仕事内容「地球上で最もお客様を大切にする企業」というビジョンを掲げて創業したAmazon。カスタマーサービススタッフがお客様の声を拾うことで、全社でサービス品質の向上に役立てています。あなたには、自宅にて、お客様からのお問い合わせに主に電話対応していただきます。メールやチャット対応をする可能性もございます。 ＜具体的には…＞ 「サイトの使い方が知りたい」「支払いについて確認したい」など、ウェブサイトの案内・支払い・購入方法・返品方法に関する問い合わせが中心です。調査が必要な内容は、担当部署への引き継ぐこともあります。オンラインでのサポートがあるので、わからないことはすぐに質問できる環境です。 ＜仕