カスタマーサポート - 北海道 の求人・仕事・採用

仕事内容【札幌】カスタマーサクセス◆事務チームリーダー／業務効率化促進 ▼仕事内容 ■扱う商材 介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、 介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 勤怠・給与・労務や会計などを含む運営支援機能を提供することで介護業務以外の間接業務を削減し、 事業者が目指す理想の介護サービスの実現を支援します。 ■チームの役割 ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、 各種運営支援機能の使い方などについてサポートします。 ・カイポケユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対応 └打刻システム

仕事内容笑顔と優しさでお客様をサポートすることができます！ 新しい仕事にチャレンジして、温かい対応でお客様に喜ばれるスペシャリストになりませんか？ 127日の休日、あたたかな仕事で心もリフレッシュ！ 福利厚生も充実で、笑顔の広がる新しいスタートへ！ こんにちは！カイポケの仲間になりませんか？ 私たちのお仕事は、 介護事業者のみんなをサポートするすごく優れたツール「カイポケ」の使い方を 温かい笑顔でお教えするお仕事です！ 【お仕事内容】 電話でお客様に優しく対応しながら、カイポケのいろんな使い方を教えています。 例えば、「介護保険の請求ってどうやるの？」や「他にも便利なメニューはあるの？」、

仕事内容＜職務内容＞ 同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ■扱うサービス内容 介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの 経営・運営支援機能を提供し、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援

仕事内容人と人をつなげるお仕事！ 新卒研修完備しているので、接客業の経験がなくても安心です♪ 会員様の入会業務、事務作業全般をお任せいたします。 【業務内容】 ■カウンセリング・ヒアリング 会員様の価値観・仕事・ライフスタイル・理想の将来像などを丁寧にお伺いします。 ■プロフィール・プラン設計のサポート 写真・自己紹介文・活動プランの「見せ方」「伝え方」を一緒に考え、 より選ばれやすくなるようブラッシュアップします。 ■お相手候補・プランのご提案 ヒアリング内容やご希望をもとに候補をご提案し、 「なぜこの提案なのか」を言語化してお伝えします。 ■活動フォロー・顧客体験の伴走 面談

仕事内容＜職務内容＞ 同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 ■扱う商材 介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 勤怠・給与・労務や会計などを含む運営支援機能を提供することで介護業務以外の間接業務を削減し、事業者が目指す理想の介護サービスの実現を支援します。 ■チームの役割 ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、各種運

仕事内容【カスタマーサポート】営業推進／フラットで自由な組織／AIアバターで新しいエンタメの未来をつくる／年間休日123日以上／土日祝日休み／フレックスタイム制／リモートワーク可 ▼仕事内容 【業務内容】 Zendeskを用いた問い合わせ対応（メール） SNSでのアクティブサポート FAQ作成・更新 海外拠点メンバーとの連携 ※英語での文字コミュニケーションあり（翻訳ツール利用OK） その他関連業務 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務 (北海道) ▼職種 カスタマーサポート・ヘルプデスク(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月収35万円×12ヶ月＝年収420万円 ※固定残業代 月25時

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 ■土日祝含むシフト制 ・9:00～18:00（休憩1時間）

仕事内容キャッシュレス決済を 導入しているお店（加盟店）の サポート業務をお任せします！ ご経験や人員状況により、 (1)(2)どちらかの配属になります。 詳細は面接時にお伝えします！ 《(1)申込み手続きのサポート》 加盟店へ契約内容のご確認のご連絡を行い、 その情報をシステムにご登録いただきます。 ◆電話対応 ・加盟店へ契約内容のご確認 ・手続きに関するご説明 ◆事務業務 ・登録情報の変更 ・解約の対応 ・売上の取消処理 など 《(2)決済内容のチェックやモニタリング》 システムが検知した取引を確認したり、 企業様へ確認のご連絡を行います。 ◆電話対応 カード会社から確認が 入っている

仕事内容～札幌市厚別区／正社員／歯科用システムのカスタマーサポート～ 【週休2日制、土日祝休み、年間休日124日！】 業績次第で賞与は2回昇給年1回アナタのがんばりをしっかり評価◎ 資格支援制度ありで、会社が全額負担いたします！ 年齢は幅広く活躍中ですので、未経験でも先輩方がサポートします！ 笑顔が素敵な方人と話すのが好きな方為になる仕事がしたい方、一緒に働きませんか？

仕事内容◤“助かった”の裏側に、あなたの対応がある。◢ 電話・メール・チャット対応を通じて、 ユーザーが安心してサービスを使える環境を支えるお仕事。 “ただの問い合わせ対応”ではなく、 サービス運営を支える一員として活躍できます。 【お仕事内容】 チームの品質管理と、メンバーが最大限に力を発揮できる環境づくりをお任せ。 【具体的には】 ■チーム運営・マネジメント： シフト作成および当日の人員調整 メンバーのモチベーション管理や、定期的な労務面談・フォロー ■クオリティ管理： オペレーターが作成した返信メールの査読（ダブルチェック）。 高難度な問い合わせへの指示出しや、二次対応（エスカレーシ

仕事内容カスタマーサポート/テレオペレーター ＜正社員＞介護職専門求人サイトの問合せ対応業務 ▼プライム上場企業のグループ会社として、安定した勤務が可能です ▼未経験の方でも活躍できます ▼駅チカで通勤らくらく ▼キャリア支援制度あり 自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。 ①資格取得支援 └対象資格例：ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士 ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定…等 ②書籍リクエスト制度 └社内図書室に所蔵する書籍をリクエストすることができます。(社内図

勤務時間09:30～18:00 実働7時間30分／休憩60分

仕事内容ＩＴ営業部門のサポート業務全般をご担当いただきます。具体的には「受発注業務、納品管理、予実管理、見積書／注文書／請求書等書類作成、顧客対応／管理、新サービスの企画、販売促進」等になります。ＩＴ分野の営業事務のため、習得したＩＴ知識・スキルを活かすことができる仕事です。 正社員前提！（過去実績有）未経験でも就業できます！これまでの学習経験を活かして活躍しませんか？【企業の紹介】派遣・下請けはやらないのがポリシーの企業です！プライム案件で自社で経験を積める環境があります！当事業への問い合わせ先は右記です。（お問い合わせＴＥＬ：０５０－４５６０－４８１２） 【こだわり条件】派遣 残業多め（月10

勤務時間09:15～17:30 実働7時間15分／休憩60分

仕事内容IT業界でのカスタマーサポートです。＼会計ソフトで知られる有名企業！／製品に関する問い合わせ対応を中心に、操作案内やトラブル対応をお願いします。研修は約2～3ヶ月としっかり充実しており、業務手順や業界知識、専門用語もイチから学べるので未経験でも安心してスタートできます。午前1回、午後2回の15分休憩もあり、むりなく働ける環境。業務に積極的かつ柔軟に対応できる方が活躍できます！ 会計ソフトで有名な企業で働けるチャンス！実績のあるサービスを手がけている企業だからこそ、体制や受け入れ環境もしっかり整っています。安定した基盤のもとで長く安心して働けるのも魅力のひとつです！【企業紹介】中小企業や個人事

仕事内容ソフトバンク スマートデバイス安心サポート業務（有償サポート） 本ポジションは、スマートフォンやデジタル機器の操作に不安を感じているお客様をサポートする 有償の専門サポート窓口です。 ソフトバンク・ワイモバイルで販売された端末に限らず、 スマートフォン本体、周辺機器、各種アプリなどについて 幅広いご相談に対応しています。 操作が分からず困っているお客様に寄り添い、 「どうすれば使えるようになるか」「どこが原因なのか」を 一緒に整理しながら、安心して利用できる状態へ導くお仕事です。 【この仕事の役割】 スマホが使えず困っている不安を取り除く デジタルが苦手な方の“相談相手”になる

仕事内容≪保険サービス、 各種問合せ窓口のオシゴト！≫ ～9/1開始～ ★未経験者OK♪ ★週4～5勤務 ★職場環境好評いただいてます♪ ★1週間の研修あり♪ 食品宅配サービスを利用している お客様からの各種お問合せ対応を お願いします！ お電話終話後は、専用システムへの 入力作業もあります。 ＜問合せ例＞ ご契約者さまへ変更事項の確認 ⇒「住所が変わった」「契約の確認」等 契約担当の営業へつなぐ ⇒「お客様がお困りです」「お客様から新しいご要望です」等

勤務時間09：00～17：30 実働7時間30分 休憩60分 残業は10～20（時間/月）です。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ヘルプデスク◆札幌市 1、システム切替に伴うヘルプデスク対応（企業が使用するシステム変更に関連する問い合わせ対応／主に電話・メール・チャットでの対応） 2、Microsoft 365関連の問い合わせ対応（Outlook、Teamsなどの基本的な操作やトラブルに関する問い合わせ／マニュアルやFAQが整備されており、対応難易度は高くない） 3、職員端末情報の登録作業（Teamsなどで依頼を受け、指定された情報をもとに登録作業を実施） 4、受付チャネル（電話／メール） ◆使用ツール・スキル：Microsoft 365 【お仕事のポイント

仕事内容◆業務内容「商品問い合わせの初期対応♪」 【～受電のみ～】 対応例 ・「使い方がよくわからない」 ・「説明書を見たけどわからなかった」 ・「どこに繋げたらいいの？」 ★商品 イヤフォン・老眼鏡、スマートフォン、ゲームコントローラー等の 一次問い合わせ対応です！ <充実した研修を準備してます！> 細かい説明、マニュアル用意！ （初日から電話を取ることはありません！） ～限定1名の募集～ なんでも気軽に質問できる環境! 「分からないことはどんどん質問してね!」という 新人さんでもなじみやすい環境です！ 気になる事がありましたら、 まずは応募してどしどしご質問くださいませ♪ （経験者優遇♪

仕事内容≪ちょっと珍しい調子伺いのオシゴト♪≫ ～9/19開始～ ★未経験者OK♪ ★週4～5勤務 ★職場環境好評いただいてます♪ ★1週間の研修あり♪ →講師が好評！おいてかないです！ ★日払いOK 生命保険を利用している お客様への調子伺いをお願いします！ お電話終話後は、専用システムへの 入力作業もあります！ （一部受電フォローあり！） ＜お電話例＞ お困りごとやご要望はないですか？ ⇒お客様満足度アップが狙いです！ 住所や契約内容に変更ありませんか？ ⇒書類送付等をスムーズに行うために！

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 9:00～20:00の間で実働4～8時間 週2～5日程度 シフト制（シフトは応相談） フルタイムでも年休112日以上 日曜日は固定休

仕事内容＜業務期間＞ アルバイトスタッフ ＜仕事内容＞ ・商品の製造、梱包、発送業務 ・オンラインショップでの受注管理（PCを使用した伝票作成など） ・MORIHICO.全店舗への物資の支給（コーヒー豆、関連資材など） ・コーヒー豆の品質管理 ＜求める人物像＞ チームワークを大切にし、協力して働ける方 カフェや飲食業界に興味がある方 MORIHICO.を応援したい方 この空間を大切にしてくれる方 未経験者歓迎！経験者優遇 どうして「MORIHICO.で仕事をしているのか」 “人材”を“人財”になるよう自分の価値を高めてもらう。 人に価値があり、商品に価値があり、場に価値があり、出来事に価値がある

勤務時間シフト制 ＜勤務時間＞ (1)8:50～17:30（実働7時間30分） (2)8:50～16:00（実働6時間） 週4～5で勤務お願いします♪

仕事内容ホケンの受電業務！ 保険の知識とNISA等も学べます！ 〇基本のおしごと〇 ・住所変更のお手続き ・ご家族情報の登録 ⇓ なれてきたら ・契約の解約等の業務に進みます♪ ★未経験者OK♪ ★週4～5勤務 ★20日の研修あり♪ ⇨ペースを合わせた研修なので 置き去りされません！ 入植後は営業担当がしっかりサポート！ 現場でのおなやみや お困りごとはいつでも相談ください！ 一緒に成長しましょう！

仕事内容ワイモバイル スマートデバイス安心サポート業務（有償サポート） 本ポジションは、スマートフォンやデジタル機器の操作に不安を感じているお客様をサポートする 有償の専門サポート窓口です。 本窓口は、ワイモバイルで販売された端末に限らず、 スマートフォン本体、周辺機器、各種アプリなどについて 幅広いご相談に対応しています。 操作が分からず困っているお客様に寄り添い、 「どうすれば使えるようになるか」「どこが原因なのか」を 一緒に整理しながら、安心して利用できる状態へ導くお仕事です。 【この仕事の役割】 スマホが使えず困っている不安を取り除く デジタルが苦手な方の“相談相手”になる 使い