カスタマーサポート メール対応 - 北海道 の求人・仕事・採用

仕事内容＜職務内容＞ 同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ■扱うサービス内容 介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの 経営・運営支援機能を提供し、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援

仕事内容【札幌】カスタマーサクセス◆事務チームリーダー／業務効率化促進 ▼仕事内容 ■扱う商材 介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、 介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 勤怠・給与・労務や会計などを含む運営支援機能を提供することで介護業務以外の間接業務を削減し、 事業者が目指す理想の介護サービスの実現を支援します。 ■チームの役割 ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、 各種運営支援機能の使い方などについてサポートします。 ・カイポケユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対応 └打刻システム

勤務時間09:15～17:30 実働7時間15分／休憩60分

仕事内容IT業界でのカスタマーサポートです。＼会計ソフトで知られる有名企業！／製品に関する問い合わせ対応を中心に、操作案内やトラブル対応をお願いします。研修は約2～3ヶ月としっかり充実しており、業務手順や業界知識、専門用語もイチから学べるので未経験でも安心してスタートできます。午前1回、午後2回の15分休憩もあり、むりなく働ける環境。業務に積極的かつ柔軟に対応できる方が活躍できます！ 会計ソフトで有名な企業で働けるチャンス！実績のあるサービスを手がけている企業だからこそ、体制や受け入れ環境もしっかり整っています。安定した基盤のもとで長く安心して働けるのも魅力のひとつです！【企業紹介】中小企業や個人事

勤務時間09:30～18:00 実働7時間30分／休憩60分

仕事内容ＩＴ営業部門のサポート業務全般をご担当いただきます。具体的には「受発注業務、納品管理、予実管理、見積書／注文書／請求書等書類作成、顧客対応／管理、新サービスの企画、販売促進」等になります。ＩＴ分野の営業事務のため、習得したＩＴ知識・スキルを活かすことができる仕事です。 正社員前提！（過去実績有）未経験でも就業できます！これまでの学習経験を活かして活躍しませんか？【企業の紹介】派遣・下請けはやらないのがポリシーの企業です！プライム案件で自社で経験を積める環境があります！当事業への問い合わせ先は右記です。（お問い合わせＴＥＬ：０５０－４５６０－４８１２） 【こだわり条件】派遣 残業多め（月10

仕事内容【カスタマーサポート】営業推進／フラットで自由な組織／AIアバターで新しいエンタメの未来をつくる／年間休日123日以上／土日祝日休み／フレックスタイム制／リモートワーク可 ▼仕事内容 【業務内容】 Zendeskを用いた問い合わせ対応（メール） SNSでのアクティブサポート FAQ作成・更新 海外拠点メンバーとの連携 ※英語での文字コミュニケーションあり（翻訳ツール利用OK） その他関連業務 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務 (北海道) ▼職種 カスタマーサポート・ヘルプデスク(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月収35万円×12ヶ月＝年収420万円 ※固定残業代 月25時

仕事内容★月給26万2000円★さっぽろチカホ直結★ ヘルスケアデバイスのご案内スタッフ ＼只今積極採用中／未経験OK|資格・専門知識不要|受信のみ|ノルマなし|服装・髪型自由♪デニム・スニーカーでの出勤OK！ 二の腕に貼ってスマホをかざすだけで糖尿病の方の健康管理ができちゃう、まるでSFみたいな最新ガジェットの「使い方サポート」をするお仕事です。イメージはスマホの操作をやさしく教える感じ。専門知識も不要で暗記することもないので未経験の方でも始めやすいお仕事です。 【ホスピタリティの精神】 糖尿病の患者様の小さな不安にもそっと寄り添い、安心していただけるよう丁寧にサポートします。お問合せ内容は使

仕事内容笑顔と優しさでお客様をサポートすることができます！ 新しい仕事にチャレンジして、温かい対応でお客様に喜ばれるスペシャリストになりませんか？ 127日の休日、あたたかな仕事で心もリフレッシュ！ 福利厚生も充実で、笑顔の広がる新しいスタートへ！ こんにちは！カイポケの仲間になりませんか？ 私たちのお仕事は、 介護事業者のみんなをサポートするすごく優れたツール「カイポケ」の使い方を 温かい笑顔でお教えするお仕事です！ 【お仕事内容】 電話でお客様に優しく対応しながら、カイポケのいろんな使い方を教えています。 例えば、「介護保険の請求ってどうやるの？」や「他にも便利なメニューはあるの？」、

仕事内容ワイモバイル スマートデバイス安心サポート業務（有償サポート） 本ポジションは、スマートフォンやデジタル機器の操作に不安を感じているお客様をサポートする 有償の専門サポート窓口です。 本窓口は、ワイモバイルで販売された端末に限らず、 スマートフォン本体、周辺機器、各種アプリなどについて 幅広いご相談に対応しています。 操作が分からず困っているお客様に寄り添い、 「どうすれば使えるようになるか」「どこが原因なのか」を 一緒に整理しながら、安心して利用できる状態へ導くお仕事です。 【この仕事の役割】 スマホが使えず困っている不安を取り除く デジタルが苦手な方の“相談相手”になる 使い

勤務時間勤務時間は指定しない 9：00～18：00（月～金・祝日休み）の間で3時間からフルタイムまで相談にのります。

仕事内容自社採用ページ：httpselmt.jp/recruit/ 【業務内容】 ・総務関連：求人情報の出向や管理 ・会計関連：出入金の管理、共有 ・カスタマーサポート（フォトショが使えること。HTMLわかっていればなお可） ・簡単なWEBサイト修正やバナー作成、商品の入れ替えなど 【会社概要】 ・エレメントはWEB集客、WEBマーケティングサポート、WEB制作を軸としたホームページ制作・運用・集客までのトータルサポートを行っています。 ・クライアントと一緒に事業成功に向けて、WEBマーケティングを設計し、コンサルするだけでなく現場で作業にあたって成果を追求していきます。 【社風】 ・平均年齢

仕事内容スマートフォンの操作方法に関するお問い合わせ対応をお任せします。 お客様からの「メールの設定方法がわからない」、 「アプリのダウンロード手順を教えてほしい」、 「Wi-Fiに接続できない」、 「機種変更後の初期設定をサポートしてほしい」といったご相談に対し、 マニュアルや専用システムを確認しながらご案内する受信中心のお仕事です。 お問い合わせいただくお客様はスマートフォンの操作に不慣れな方も多く、 一人ひとりのお困りごとに寄り添いながら解決へ導いていきます。 対応内容は基本操作や各種設定のサポートが中心となるため、 営業電話や商品の販売ノルマはありません。 お客様のお悩み解決に集中できる

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容Microsoft製品・サービスに関するテクニカルサポート業務です。 エンドユーザーから寄せられる電話・メール・チャットでのお問い合わせに対応し、原因調査から解決までサポートをお願いします。 大手外資企業でのヘルプデスクのお仕事です。マイクロソフトの一員として、MS製品のユーザーに貢献することができるお仕事です。必ず成長できるお仕事のため、意欲が高い方ぜひお待ちしております！ 【こだわり条件】紹介予定派遣 残業多め（月10時間以上） 週5日 土日休み 1日7時間以上 大手企業 外資系企業 駅から5分以内 きれいなオフィス 研修あり 派遣社員が就業中 服装自由・カジュアル可 男性比率高め 英

仕事内容～札幌市厚別区／正社員／歯科用システムのカスタマーサポート～ 【週休2日制、土日祝休み、年間休日124日！】 業績次第で賞与は2回昇給年1回アナタのがんばりをしっかり評価◎ 資格支援制度ありで、会社が全額負担いたします！ 年齢は幅広く活躍中ですので、未経験でも先輩方がサポートします！ 笑顔が素敵な方人と話すのが好きな方為になる仕事がしたい方、一緒に働きませんか？

仕事内容カスタマーサポート/テレオペレーター ＜正社員＞介護職専門求人サイトの問合せ対応業務 ▼プライム上場企業のグループ会社として、安定した勤務が可能です ▼未経験の方でも活躍できます ▼駅チカで通勤らくらく ▼キャリア支援制度あり 自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。 ①資格取得支援 └対象資格例：ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士 ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定…等 ②書籍リクエスト制度 └社内図書室に所蔵する書籍をリクエストすることができます。(社内図

仕事内容・社内で歯科用システムの電話サポート業務、サポートの為の準備 等を行います。 ・歯科医院（弊社ユーザ）先で、弊社システムの操作方法を説明し ます。 ・弊社システムの使い方を解り易く伝えるために、社内で資料を作 ります。 ・弊社システムの使い方の説明、弊社システムを使っている上での 電話問い合わせに対する対応が主要業務です。 ＊業務の変更範囲：会社の定める業務

勤務時間フレックスタイム制（標準労働時間1日6時間） コアタイム 10:00～16:00 ◎残業はありません！

仕事内容＼フルリモートで、企業の海外進出を支援／ 海外の機関・企業へ、日本企業の誘致や日本進出を成功に導く支援を行なう当社。日本法人のバックオフィスを支える事務スタッフとして、経理をはじめとするサポート業務をお任せします。 ◎定型業務を綺麗に切り出しているため、過度に忙しくなることはありません。未経験の方でもマイペースに進められるお仕事です！ ■経理業務 ―――――― 日々の経理の補助作業を中心に、基本はルーティン業務を進めていただきます。 ・システムへのデータ入力 ・社外宛てのインボイス作成 ・月1回の給与計算 ・週2回ほどの伝票処理 ※給与計算、伝票処理については、業務遂行状況を見ながら可能

仕事内容[仕事内容] 電話でのカスタマーサポートを ご担当いただきます。 ・インターネット接続に関する事 ・ケータイ料金についての問い合わせ対応 ・スマホの操作案内 こんなお問い合わせ対応からスタートしていただきます＊ 配属先は札幌市内が中心。 今は札幌駅や西11丁目駅、福住駅などの最寄りのお客様先が中心。 会社側で指定させていただきます。 ★コツコツステップアップ 入社後ステップアップ研修も充実。コツコツ成長できる環境です！ ◆最初は・・・◆ パソコンの文字入力や基本操作ができれば◎ お問合せ内容に合わせ、お客様情報の検索や、 応対履歴の入力など 後処理の事務作業までがお仕事です。 業務に必

勤務時間シフト制 (1)8:50～17:30（実働7時間30分） (2)8:50～16:00（実働6時間） ※時間の固定・組合せ可 ※上記時間以外のご希望があれば面接時にご相談ください！ 8:50～17:30の間で実働4時間～実働7時間30分 ※休憩時間：実働6時間以上は1時間10分（昼休憩・無給）

仕事内容「日曜は定休で家族や友人との時間もしっかり作れてオンオフの切り替えもしやすいです♪仕事内容も難しいことはなく、現場でのフォローも丁寧で働きやすい環境でありがたいです！」 (女性経験者 感想) こちらのお仕事はコールセンターでの受電業務です！ オススメポイント(1)：丁寧・充実な座学研修♪ オススメポイント(2)：日曜定休♪プライベートも充実！ オススメポイント(3)：マッサージチェアも完備！リラックスできる自慢の休憩室♪ お仕事の内容としては・・・ ・住所変更 ・家族情報の登録 などの受電業務からスタートします！ 慣れてきたら、 ・契約の解約 ・貸付 等 少しずつ”出来る”を増やしていきま

仕事内容【仕事内容】 札幌駅北口すぐの綺麗なオフィスビルにて、第一生命保険をご契約されているお客様からの、各種手続きやお問い合わせ受付業務 【具体的な仕事内容】 すでに保険に加入されているお客様からの、 「引越しをしたので、登録している住所や口座を変更したい」 「手続きに必要な書類を送ってほしい」 「今入っている保険の内容をもう一度説明してほしい」 といったお電話に対応していただきます。 契約内容を確認しながらマニュアルに沿ってご案内し、 対応が終わったら専用のシステムへ「住所変更を受付」などと簡単なデータ入力を行います。 【ここがポイント！】 未経験でも時給1,650円からスタート！ 独り立ち

仕事内容オンラインショップや店舗のお客様からのご注文、お問い合わせに対してメールや電話で対応をするお仕事がメイン業務となります。 ・ご注文、お問い合わせに対する顧客対応 →1時間に5～10件の入電に分担して対応していただきます。 （繁忙期は入電数が増えますので、状況に応じて各部署から支援いたします。） ・データ入力（基幹システムへの注文情報入力、Excelファイルへの入力など） →決められた内容を正確に入力し、ダブルチェックを行ないます。 ・メールやチャットを使った社内外との連絡 →お客様からのご連絡のほか、社内からの情報共有や照会に対応します。 ・与信管理 など →ご注文受領時のお支払方法によって審

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり7時間10分 月～金のうち週3日～週5日(土日祝休み) 08:50～17:00(実働7h10m/休憩1h) ※固定シフト制 ※家庭都合休みも応相談 ※将来的に勤務日数を増やす相談もできます ＊副業・WワークOK

仕事内容身近な「ほくでん」、身近な「電気」のお仕事 ＞絶賛WEB面接実施中＜ お仕事探すなら今がチャンス ほくでんコールセンター ＞時給1350円です＜ ≪北海道電力のコールセンター≫ ・引越すので電気を止めたい ・引越したので電気を使えるようにしたい ・現在の契約内容を変更したい ・電気と都市ガスを利用したい、止めてほしい 引越しに伴う電気の契約や解約の受付。 手続きを希望されるお客様から 情報をお伺いし、入力していただきます。 他、料金プランの変更受付対応。 【研修日程】下記いずれか4日間 [A]7/13(月)～7/16(木) [B]8/3(月)～8/6(木) ※時間は全て8:50～17