カスタマーサポート メール対応 - 北海道 の求人・仕事・採用

仕事内容笑顔と優しさでお客様をサポートすることができます！ 新しい仕事にチャレンジして、温かい対応でお客様に喜ばれるスペシャリストになりませんか？ 127日の休日、あたたかな仕事で心もリフレッシュ！ 福利厚生も充実で、笑顔の広がる新しいスタートへ！ こんにちは！カイポケの仲間になりませんか？ 私たちのお仕事は、 介護事業者のみんなをサポートするすごく優れたツール「カイポケ」の使い方を 温かい笑顔でお教えするお仕事です！ 【お仕事内容】 電話でお客様に優しく対応しながら、カイポケのいろんな使い方を教えています。 例えば、「介護保険の請求ってどうやるの？」や「他にも便利なメニューはあるの？」、

仕事内容<仕事内容> 【札幌支店/カスタマーサポート】未経験歓迎◎リーダー候補◎週休２日制◎福利厚生充実◎ お任せするのは、当社で印刷をご注文いただく前後で寄せられるお客様からのご質問対応です。 全国に220万人を超えるユーザーをバックオフィスから支えるお仕事です。 【主なお仕事】 ■お問い合わせ対応 初めて印刷をご注文されるお客様であれば、不明点のご質問や見積金額のお問い合わせが多いです。注文内容の変更や納期短縮のご依頼も多数。1件あたり5分程度のお電話対応（メールやチャット含む）で、1人あたり1日80～100件ほど対応します。 ☆頼られるポジション！ 正社員・アルバイト、派遣スタッフでの体制

仕事内容<仕事内容> 【札幌】カスタマーサポート◆ANAグループ正社員／残業月平均3h／年間休日121日／研修充実／転勤無 ANAグループにおいて、唯一のグローバルコンタクトセンターを担う当社。まずは、電話にて国際線の予約案内業務のお問い合わせ対応からスタートします。日本国内からはもちろん、世界中のお客様からお問い合わせが入るので、英語スキルも活かせます！（英会話力は必須ではありません）また、習熟度や個々の特性により徐々に国内線やマイレージクラブ、メール・チャットでの対応をお任せします。 お客様からのお問い合わせの一例 ■国内線・国際線予約案内 「台風で欠航となった場合、振替はできるのか」「予約を

勤務時間勤務時間は指定しない

仕事内容<仕事内容> 【完全在宅勤務】クライアントサポート 介護事業所と介護人材のマッチングサービス「Ucare」拡販のため、ご利用されているクライアント（介護及び医療法人）向けのサポート業務。 具体的には ▼クライアントサポート対象はPC上で確認 ▼サービス継続促進及び他サービス紹介 ・契約直後のクライアントへUcare管理画面の作業方法案内 ・クライアントからの問い合わせ対応 ・カスタマー応募促進に向け、求人票等の改善提案 ・未利用掲載求人の紹介架電 ・弊社サービス離脱クライアントへの再利用促進架電 ▼情報入力 ・クライアントへのヒアリング内容をスプレッドシート等に情報入力

仕事内容【札幌】介護・医療領域オープンポジション（リーダー候補）◆お客様サポート・求人広告作成など★求職者の適性・志向に合わせてポジションをご提案★ ▼仕事内容 ■オープンポジション募集 ご本人の適性と志向性に応じて、様々なポジション（事業部門、その他非公開ポジション含む）を提示させていただきます。 ■会社概要 『株式会社エス・エム・エスサポートサービス』は、医療・介護業界の事業者や従事者・求職者の方々にSMSが提供するサービスにおいて、SMSから受電・架電／セールス／BPOなどの様々な業務を受託し、SMSと一体となって事業推進している会社です。 URL：httpswww.sms-s-s.com/

勤務時間勤務時間：00:00～00:00

仕事内容仕事内容：大手旅行会社代理店のインターネット上でのＰＲビジネスの募集です。 専門スタッフが作成したコンテンツの配信を行います。 マニュアルに従って作業して頂きます。 仕事に慣れてくれば、文書の修正、コピーライティングも担当して頂きます。 研修制度も充実しており、トレーナーが一人ひとり仕事を教えていきます。 先輩スタッフが悩みを解消するまでしっかりサポートします。 家庭の仕事の合間や会社の仕事が終わってからなど自分のライフスタイルに合わせた働き方ができます。空いた時間でのお仕事になりますが慣れてくればスキマ時間などでも簡単にこなせるように成長できます ●特長 スマホやPCでいつでもどこでもできま

勤務時間勤務時間の指定なし 平日のみ週3～5日 9:15～18:00（休憩60分） ◎一人立ち後は週3～4日勤務の相談OK ◎勤務必須日 月曜と祝日明け（お休み明け） ◎小休憩20分あり（有給） ◎残業ほとんどなし！月1～5h以内（1分単位で給与計算） ＜研修について＞ 9/16(火)～10/16(木) 平日のみ、9:15～18:00 ◎上記日程以降は実務研修を実施 ◎休み希望があればご相談ください

仕事内容Adobeのカスタマーサポートでキャリアアップを目指しませんか？ 主な業務は、お客様からの電話やチャットでの問い合わせ対応です。「契約内容を変更したい」「ログインができない」といったご相談にお答えし、プランや新機能のご提案、解約希望のお客様には継続利用のご案内もお願いします。 職場は20代～40代のメンバーが中心で、分からないことはすぐに相談できる活気ある雰囲気です。お仕事に慣れてきたら在宅勤務の相談も可能です。さらに、スタッフには年間10万円相当のAdobeソフトが無料で使える特典も！ コールセンターや営業経験を活かしたい方はもちろん、Adobeが好きな方も大歓迎。同期も多く、安心して成長で

仕事内容動画配信管理システム『HR Shorts』を自社で開発提供している当社。カスタマーサクセスとして、このサービスの導入・利用サポートや動画のディレクション、構成決めなどを介して企業の成果に向き合い、伴走します。クライアントから直接感謝の言葉をいただける、やりがいに溢れる仕事です。 ……採用成功に導くショート動画・『HR Shorts』…… 採用・組織力向上に向けたショート動画の「企画・撮影・編集」を当社のスタッフが代行するサービス。求人広告や求職者向けのスカウトメールに添付したり、社員向けのコンテンツとして利用していただいたりしています。 ……仕事内容…… ■動画のディレクション テーマや挿

仕事内容業務効率システムのカスタマーサポート◆残業少なめ/土日祝休/札幌◆ あなたにピッタリのお仕事が必ず見つかる♪まずは「お仕事内容」「給与」「お休み」などの条件をチェック！ 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 225,000円～291,000円 ※給与は経験、能力、前職給与等を踏まえて決定 想定年収(残業代込み)282万円～376万円 【勤務地】 北海道札幌市中央区北五条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F 募集情報 【仕事内容】 当社が提供している介護事業所の業務効率化クラウドサービス 「カイポケ」のコールセンターで お客様サポートをお任せします。

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【フルリモート】20代続々入社中！電話対応のカスタマーサポート/意欲あり、スキルUPを目指す方歓迎！ ★２０代・３０代のメンバーが９割以上！メインで活躍中！ ★経験よりも、意欲や向上心、人柄を重視した採用です！ ★初日からフルリモート！研修も２ヶ月間と充実！ ※エリア別の求人は全て同様のため、複数ご応募はお控えください ※過去ご応募頂いた方の合否判断に変更はございません ＜電話での対応がメインです！＞ 意欲があれば未経験の方でも、お電話のプロに☆ 在籍者8割はカスタマーサポート未経験で活躍！ スキマバイト『タイミー』をご利用の企業様/ワーカー様のお問い合わせに、 電話（

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 10月入社のお仕事 高時給1400円！大手銀行スマホアプリの操作方法等の受付窓口(1231234) TVCMでもおなじみ！ 誰もが必ず一度は聞いたことのある 【みずほ銀行】でのお仕事です！ ★具体的なお仕事内容★ ・インターネットバンキングのログイン方法 に関するお問い合わせ対応 ・スマホアプリの使い方や画面の確認方法など 操作に関するお問い合わせ対応 ★対応の流れ例★ (1)お問い合わせ内容確認 (2)お客様情報を確認 (3)AIが自動表示してくれる回答例を 確認の上で回答 (4)終話後、対応結果入力。 必要に応じ帳票作成 お客様との会話をAIシステムが検知

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 研修中から嬉しい高時給 平日のみ勤務 大手証券会社の代表電話受付(1244119) 大手証券会社でのお仕事です！ 支店代表電話にかかってくるお電話の 受付対応をお願いいたします。 ★★具体的な内容例★★ ＊株価についてのお問い合わせ 「気になる銘柄の最新の株価を知りたい」 ＊株式・投資信託・債券などの受発注 「銘柄を注文したい」 ＊各支店への取次ぎ 「支店のさんに繋いで欲しい」 ＊住所変更等の各種事務手続き 「住所、電話番号が変わったので 登録情報を変更したい」 ※1時間あたり4～5件にご対応頂きます。 お客様が証券会社に電話をかけると、 直接証券会社に繋がらず

仕事内容カスタマーサポート/テレオペレーター ＜正社員＞介護・看護サービス向けの記録・請求ソフトに関するカスタマーサポート ▼プライム上場企業のグループ会社として、安定した勤務が可能です ▼未経験の方でも活躍できます ▼駅チカで通勤らくらく ▼キャリア支援制度あり 自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。 ①資格取得支援 └対象資格例：ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士 ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定…等 ②書籍リクエスト制度 └社内図書室に所蔵する書籍をリクエス

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> ＜証券外務員一種保有者向け＞松井証券のコールセンタースタッフ(1231624) 松井証券コールセンターでのお仕事です。 【証券外務員一種】資格を活かして 働きませんか？ ＜主なお仕事内容例＞ ◆会員様・新規のお客様からの お問い合わせ対応 ◆各種手続き受付 ◆口座状況によるフォローコール ◆パソコン・携帯端末の操作方法 等のお問い合わせ対応をお任せします。 ＜よくあるお問い合わせ内容例＞ ・NISA口座の開設ってどうやるの？ ・アプリの使い方を教えてください。 ・証券口座への入金方法はどうしたら良いの？ ＜対応時間と件数例＞ 1件にかかる対応時間は平均5～10分程度。

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> ≪未経験大歓迎！≫大手企業で働くお客様サポート担当★1日4時間＆週3日～OK／扶養内OK／研修充実 未経験・社会人デビュー歓迎 ★人物重視採用なので経験は必要ありません！ ★1日4時間＆週3日からOK！扶養内勤務も歓迎です！ ★大手企業内勤務なので交通アクセスもオフィス環境も◎ ≪お任せする仕事≫ 大手の損害保険会社で、自動車保険に関する受付や電話応対、データ入力等をお任せします。 ≪具体的には≫ ■「車をぶつけて事故に遭ってしまったのですが…」 ■「契約内容の変更をしたいのですが…」 など 【入社後のサポート】 入社後は先輩社員がしっかりサポートするので安心してください

仕事内容<仕事内容> 【第二新卒歓迎！】カスタマー職／正社員採用／北海道公認スタートアップ 弊社が提供するAI・介護記録ソフト「CareViewer」を導入する介護事業所からの問い合わせサポート及び、弊グループで運営する介護施設へのシステム導入支援がメイン業務となります。 その他、事業部で発生する業務全般も仕事に慣れていき次第、お任せいたします。 【主な業務内容】 ・介護施設・事業所への導入支援（導入計画の立案、オンボーディング等） ・お客様が「CareViewer」「CareViewer challenge」を活用して成果を出せるよう、活用方法のアドバイスやノウハウ提供 ・利用状況のモニタリング

勤務時間11:00～17:00（シフト制） 1日3時間 週4日から応相談 平日のみOK

仕事内容お客さまに寄り添うカスタマーサポートのお仕事です！ 自社サービスの専門家紹介サイト「マイベストプロ」に登録している専門家の方々へ、電話でフォローアップを行っていただける方を募集しています。 【主な業務内容】 ◆登録専門家へ電話フォロー対応◆ 既存の専門家へ定期的に電話をかけ、新情報の提供やサービスの利用状況について確認していただきます。 ◆登録専門家からの質問への初期対応◆ 電話架電時にサービスに関して質問をいただくことがありますので、初期対応を行っていただきます。 分からないことがあればいつでも相談できる環境が整っていますので、ご安心ください！ 【1日のお仕事の流れ】 (例)13:00～1

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【高時給×おしゃれ自由】週3～OKのカンタン注文確認案内♪ 「のご注文ありがとうございます」から始まる、 やさしい確認のお仕事です！ 通販商材や健康食品、食品などを購入されたお客様に、 【ご注文内容】【お届け希望日】【送り先】などを お電話でご確認するお仕事です！ ■1件あたりの流れ（発信業務） ・お客様へお電話（番号と内容は事前に用意済み） ・「を注文いただいていますが、発送は〇日でよろしいですか？」など確認 ・お届け先・日程に変更があれば内容を聞き取り ・内容をPCに入力 → 完了！ ■話す内容は決まっています◎ ・トークスクリプトあり ・お客様は“商品を購入済み”な

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【札幌/夜勤】英語を活かせる！カスタマーサポート業務 ＜仕事内容＞ 海外システムに関する、お問い合わせサポート業務です！ システム不具合に関するお問い合わせ対応やメンテナンスのご連絡などご対応いただきます。 ＊お客様は日本人の為、日本語でお問い合わせ対応していただくのがメインですが、稀に英語を使ってシステム提供会社へ問い合わせることもあります。 英語でシステム提供会社へ問い合わせをしていただく場合には、 9割がメールでの対応となり、ご自身で調べながら英文作成や和訳できればOK！ 落ち着いて対応できるので安心です◎ ※クレーム対応は発生いたしません ＜こんな方に向いてます＞

仕事内容<仕事内容> 【日払いOK】「住所変更等ありませんか？」/whcahs18 ≪ちょっと珍しい調子伺いのオシゴト♪≫ ～9/19開始～ ★未経験者OK♪ ★週4～5勤務 ★職場環境好評いただいてます♪ ★1週間の研修あり♪ →講師が好評！おいてかないです！ ★日払いOK 生命保険を利用している お客様への調子伺いをお願いします！ お電話終話後は、専用システムへの 入力作業もあります！ （一部受電フォローあり！） ＜お電話例＞ お困りごとやご要望はないですか？ ⇒お客様満足度アップが狙いです！ 住所や契約内容に変更ありませんか？ ⇒書類送付等をスムーズに行うために！