カスタマーサポート メール対応 - 北海道 の求人・仕事・採用

仕事内容【札幌】カスタマーサクセス◆事務チームリーダー／業務効率化促進 ▼仕事内容 ■扱う商材 介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、 介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 勤怠・給与・労務や会計などを含む運営支援機能を提供することで介護業務以外の間接業務を削減し、 事業者が目指す理想の介護サービスの実現を支援します。 ■チームの役割 ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、 各種運営支援機能の使い方などについてサポートします。 ・カイポケユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対応 └打刻システム

仕事内容【カスタマーサポート】営業推進／フラットで自由な組織／AIアバターで新しいエンタメの未来をつくる／年間休日123日以上／土日祝日休み／フレックスタイム制／リモートワーク可 ▼仕事内容 【業務内容】 Zendeskを用いた問い合わせ対応（メール） SNSでのアクティブサポート FAQ作成・更新 海外拠点メンバーとの連携 ※英語での文字コミュニケーションあり（翻訳ツール利用OK） その他関連業務 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務 (北海道) ▼職種 カスタマーサポート・ヘルプデスク(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月収35万円×12ヶ月＝年収420万円 ※固定残業代 月25時

仕事内容ワイモバイル スマートデバイス安心サポート業務（有償サポート） 本ポジションは、スマートフォンやデジタル機器の操作に不安を感じているお客様をサポートする 有償の専門サポート窓口です。 本窓口は、ワイモバイルで販売された端末に限らず、 スマートフォン本体、周辺機器、各種アプリなどについて 幅広いご相談に対応しています。 操作が分からず困っているお客様に寄り添い、 「どうすれば使えるようになるか」「どこが原因なのか」を 一緒に整理しながら、安心して利用できる状態へ導くお仕事です。 【この仕事の役割】 スマホが使えず困っている不安を取り除く デジタルが苦手な方の“相談相手”になる 使い

仕事内容＜職務内容＞ 同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ■扱うサービス内容 介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの 経営・運営支援機能を提供し、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支

仕事内容★月給26万2000円★さっぽろチカホ直結★ ヘルスケアデバイスのご案内スタッフ ＼只今積極採用中／未経験OK|資格・専門知識不要|受信のみ|ノルマなし|服装・髪型自由♪デニム・スニーカーでの出勤OK！ 二の腕に貼ってスマホをかざすだけで糖尿病の方の健康管理ができちゃう、まるでSFみたいな最新ガジェットの「使い方サポート」をするお仕事です。イメージはスマホの操作をやさしく教える感じ。専門知識も不要で暗記することもないので未経験の方でも始めやすいお仕事です。 【ホスピタリティの精神】 糖尿病の患者様の小さな不安にもそっと寄り添い、安心していただけるよう丁寧にサポートします。お問合せ内容は使

仕事内容笑顔と優しさでお客様をサポートすることができます！ 新しい仕事にチャレンジして、温かい対応でお客様に喜ばれるスペシャリストになりませんか？ 127日の休日、あたたかな仕事で心もリフレッシュ！ 福利厚生も充実で、笑顔の広がる新しいスタートへ！ こんにちは！カイポケの仲間になりませんか？ 私たちのお仕事は、 介護事業者のみんなをサポートするすごく優れたツール「カイポケ」の使い方を 温かい笑顔でお教えするお仕事です！ 【お仕事内容】 電話でお客様に優しく対応しながら、カイポケのいろんな使い方を教えています。 例えば、「介護保険の請求ってどうやるの？」や「他にも便利なメニューはあるの？」、

勤務時間フレックスタイム制（標準労働時間1日6時間） コアタイム 10:00～16:00 ◎残業はありません！

仕事内容＼フルリモートで、企業の海外進出を支援／ 海外の機関・企業へ、日本企業の誘致や日本進出を成功に導く支援を行なう当社。日本法人のバックオフィスを支える事務スタッフとして、経理をはじめとするサポート業務をお任せします。 ◎定型業務を綺麗に切り出しているため、過度に忙しくなることはありません。未経験の方でもマイペースに進められるお仕事です！ ■経理業務 ―――――― 日々の経理の補助作業を中心に、基本はルーティン業務を進めていただきます。 ・システムへのデータ入力 ・社外宛てのインボイス作成 ・月1回の給与計算 ・週2回ほどの伝票処理 ※給与計算、伝票処理については、業務遂行状況を見ながら可能

勤務時間勤務時間は指定しない 9：00～18：00（月～金・祝日休み）の間で3時間からフルタイムまで相談にのります。

仕事内容自社採用ページ：httpselmt.jp/recruit/ 【業務内容】 ・総務関連：求人情報の出向や管理 ・会計関連：出入金の管理、共有 ・カスタマーサポート（フォトショが使えること。HTMLわかっていればなお可） ・簡単なWEBサイト修正やバナー作成、商品の入れ替えなど 【会社概要】 ・エレメントはWEB集客、WEBマーケティングサポート、WEB制作を軸としたホームページ制作・運用・集客までのトータルサポートを行っています。 ・クライアントと一緒に事業成功に向けて、WEBマーケティングを設計し、コンサルするだけでなく現場で作業にあたって成果を追求していきます。 【社風】 ・平均年齢

仕事内容・社内で歯科用システムの電話サポート業務、サポートの為の準備 等を行います。 ・歯科医院（弊社ユーザ）先で、弊社システムの操作方法を説明し ます。 ・弊社システムの使い方を解り易く伝えるために、社内で資料を作 ります。 ・弊社システムの使い方の説明、弊社システムを使っている上での 電話問い合わせに対する対応が主要業務です。 ＊業務の変更範囲：会社の定める業務

仕事内容スマートフォンの操作方法に関するお問い合わせ対応をお任せします。 お客様からの「メールの設定方法がわからない」、 「アプリのダウンロード手順を教えてほしい」、 「Wi-Fiに接続できない」、 「機種変更後の初期設定をサポートしてほしい」といったご相談に対し、 マニュアルや専用システムを確認しながらご案内する受信中心のお仕事です。 お問い合わせいただくお客様はスマートフォンの操作に不慣れな方も多く、 一人ひとりのお困りごとに寄り添いながら解決へ導いていきます。 対応内容は基本操作や各種設定のサポートが中心となるため、 営業電話や商品の販売ノルマはありません。 お客様のお悩み解決に集中できる

仕事内容[仕事内容] 電話でのカスタマーサポートを ご担当いただきます。 ・インターネット接続に関する事 ・ケータイ料金についての問い合わせ対応 ・スマホの操作案内 こんなお問い合わせ対応からスタートしていただきます＊ 配属先は札幌市内が中心。 今は札幌駅や西11丁目駅、福住駅などの最寄りのお客様先が中心。 会社側で指定させていただきます。 ★コツコツステップアップ 入社後ステップアップ研修も充実。コツコツ成長できる環境です！ ◆最初は・・・◆ パソコンの文字入力や基本操作ができれば◎ お問合せ内容に合わせ、お客様情報の検索や、 応対履歴の入力など 後処理の事務作業までがお仕事です。 業務に必

仕事内容オンラインショップや店舗のお客様からのご注文、お問い合わせに対してメールや電話で対応をするお仕事がメイン業務となります。 ・ご注文、お問い合わせに対する顧客対応 →1時間に5～10件の入電に分担して対応していただきます。 （繁忙期は入電数が増えますので、状況に応じて各部署から支援いたします。） ・データ入力（基幹システムへの注文情報入力、Excelファイルへの入力など） →決められた内容を正確に入力し、ダブルチェックを行ないます。 ・メールやチャットを使った社内外との連絡 →お客様からのご連絡のほか、社内からの情報共有や照会に対応します。 ・与信管理 など →ご注文受領時のお支払方法によって審

仕事内容～札幌市厚別区／正社員／歯科用システムのカスタマーサポート～ 【週休2日制、土日祝休み、年間休日124日！】 業績次第で賞与は2回昇給年1回アナタのがんばりをしっかり評価◎ 資格支援制度ありで、会社が全額負担いたします！ 年齢は幅広く活躍中ですので、未経験でも先輩方がサポートします！ 笑顔が素敵な方人と話すのが好きな方為になる仕事がしたい方、一緒に働きませんか？

仕事内容カスタマーサポート/テレオペレーター ＜正社員＞介護職専門求人サイトの問合せ対応業務 ▼プライム上場企業のグループ会社として、安定した勤務が可能です ▼未経験の方でも活躍できます ▼駅チカで通勤らくらく ▼キャリア支援制度あり 自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。 ①資格取得支援 └対象資格例：ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士 ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定…等 ②書籍リクエスト制度 └社内図書室に所蔵する書籍をリクエストすることができます。(社内図

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 土日祝を含むシフト制 ※実働8時間、休憩1時間 ■シフトについて 勤務パターン(1) 08:00～17:00 勤務パターン(2) 09:00～18:00 勤務パターン(3) 13:00～22:00 勤務パターン(4) 22:00～08:00（※任意） ※(1)～(3)は必須、(4)の夜勤は希望者のみ選択可能です

仕事内容＼週3～勤務OK！英語スキルを活かせるお仕事です／ ＜仕事内容＞ 海外システムに関する、お問い合わせサポート業務です！ システム不具合に関するお問い合わせ対応やメンテナンスのご連絡などご対応いただきます。 ＊お客様は日本人の為、日本語でお問い合わせ対応していただくのがメインですが、稀に英語を使ってシステム提供会社へ問い合わせることもあります。 英語でシステム提供会社へ問い合わせをしていただく場合には、 9割がメールでの対応となり、落ち着いて対応できるので安心です！ ※クレーム等は基本的には発生いたしません ＜こんな方に向いてます＞ ・英語が好きで勉強したい方 ・英語を使った仕事をしたい

勤務時間シフトあり (1)08:55～17:55(休憩：1時間) 実働時間：8時間 (2)09:55～17:55(休憩：1時間) 実働時間：7時間

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 カジュアルでの通勤OK 複数名募集 未経験歓迎 休憩室あり 髪・ネイル自由 事務はじめてOK 【7月開始】服装自由！あんしん長期◆光サービスの解約受付☆彡 勤務時間は選べる2パターン7/21～20日間程度研修有で2週間は土日祝休！社内で水飲み放題！無料Wi-Fiも！食堂やコンビニもある街のような職場光サービスを利用している方の解約抑止（できなくてOK）＆受付のお仕事★ネイル自由!髪型・髪色自由！服装自由です★私服で通えます◎ 【特徴・やりがい】 ・マニュアルあり ・自由な社風 ・未経験からスキルが身につく ・同じ業務ではたらく人がいる ・PC操作が多い仕事

仕事内容「オフィスワークに挑戦したい」 「営業やノルマのない仕事がしたい」 そんな方におすすめのお仕事です。 勤務先はドコモグループのdカードセンター。 お客様からのお問い合わせに対応する受信専用のコールセンターです。 営業電話やノルマは一切ありません。 ■この求人のポイント 時給1,400円～ 受信のみ 発信業務なし 未経験歓迎 残業ほぼなし 西11丁目＆西18丁目駅徒歩5分 服装自由 髪色自由 ネイルOK ■仕事内容 dカードをご利用のお客様からのお問い合わせ対応をお任せします。 【具体的には】 ・利用金額に関する確認 ・

勤務時間08:50~20:00

仕事内容最大1450円！コンビニのマルチコピー機 かんたん問合せ対応 【仕事内容】: ネイル・メイク・服装・髪色自由★ 答えるだけ！新規営業一切なしのコールセンター勤務 【お仕事内容】 コンビニのマルチコピー機に関する問合せ対応 ●お問合せ受付（TEL・メール） ●回答（TEL・メール） 【よくある質問】 ●スマホに入っているデータをコピー機で印刷したい ●チケットの発券方法を知りたい など 【勤務地】 地下鉄「大通」駅から徒歩3分のオフィスビル 【服装】私服勤務（カジュアルOK） ＼ここがポイント／ ・髪色自由！金髪・ハイトーン・インナーカラーもOK ・ネイルは長さもデザインも自由 ・シフ

仕事内容ソフトバンク スマートデバイス安心サポート業務（有償サポート） 本ポジションは、スマートフォンやデジタル機器の操作に不安を感じているお客様をサポートする 有償の専門サポート窓口です。 ソフトバンク・ワイモバイルで販売された端末に限らず、 スマートフォン本体、周辺機器、各種アプリなどについて 幅広いご相談に対応しています。 操作が分からず困っているお客様に寄り添い、 「どうすれば使えるようになるか」「どこが原因なのか」を 一緒に整理しながら、安心して利用できる状態へ導くお仕事です。 【この仕事の役割】 スマホが使えず困っている不安を取り除く デジタルが苦手な方の“相談相手”になる

仕事内容EC事業における、弊社サービス利用会員様のサポート業務になります。 【仕事内容】 ・サービス利用会員様の疑問点解消(チャットメイン、稀に電話) ・サービス向上におけるマーケットリサーチ ■アピールポイント 【事業拡大により増員募集】 業界成長率が著しいEC業界。会社創立より少数精鋭にて業務を行なっていましたが、毎年150％以上の成長率を遂げたため、この度増員募集をすることに決定いたしました。 【業界未経験多数】 「EC事業」と言っても広義なため、「業界経験がないとつとまらないのでは・・・」と不安になりがちです。しかし、弊社で活躍している社員は全員業界未経験。サポート業務未経験の社員も活躍し