カスタマーサクセス - 福岡県福岡市中央区 の求人・仕事・採用

仕事内容◆募集背景 SmartHRは、「労務領域の業務効率化ツール」だけでなく、 人事・労務全般の課題解決をサポートする「タレントマネジメントサービス」へ成長を続けています。 労務手続きを入口に常に新鮮な人事データベースを構築し、人事・労務、タレントマネジメントの 具体的なアクションプランを検討・実行するためのデータの可視化までを実現します。 「働くすべての人が、アナログで非合理な業務から開放され、すべての人が本当に必要な仕事に集中し、 気持ちよく働ける」。そんな社会をつくっていくために、 多くの企業が抱える人事・労務課題を解決することは、SmartHRが抱える大きなミッションの1つです。 サービ

仕事内容健全なユーザーコミュニティを作り、顧客の更なる成長支援をするカスタマーサクセス 事業内容 アディッシュ株式会社は、2007年より株式会社ガイアックスの事業部としてサービス提供を開始し、2014年10月に100%子会社として分社化いたしました。アディッシュでは、企業ミッション「つながりを常によろこびに」を軸に、デジタルエコノミーに特化したカスタマーサクセスソリューション・プロバイダーとして、カスタマ―サクセスという視点から課題解決を展開しています。 ・グロース支援サービス ・カスタマーサクセスサービス 「CS STUDIO」 ・カスタマーサポートサービス 「SOCIAL APP SUPPOR

仕事内容<仕事内容> CS・カスタマーサクセス／福岡支社の立ち上げメンバー募集♪ ◎カスタマーサクセスのスタッフ募集! 新たに立ち上げるクラウドファンディングサービスに関わるお客様のお電話やメールを通じお客様のサポートをするお仕事です。 【具体的な仕事内容】 お客様からの問合せメールや受電対応、コールセンター業務、ドキュメント類の作成、データ入力など顧客管理までカスタマーサクセス業務をお願いしていきます。 基本的に営業電話をこちら発信でかけていただくようなことはありません。 【こんな方優遇】 ・基本的なPC操作（Word,Excel） ・タイピングが得意な方 ・営業/接客サービスのご経験 ・テ

仕事内容【ミッション】 ・SmartHRを導入いただいた福岡エリアの顧客に対して、導入効果の実感と、より革新的な業務に集中できる環境をもたらす ・SmartHRの活用支援を通じて、人事・労務領域における業務・経営課題の解決に貢献し、生産性向上および働き方改革を実現させる 【業務内容】 ・契約後の顧客に対して導入支援を行い、課題解決へ導く。 ・初期導入が完了した顧客に対して、更なる活用を促進する。 ・利用率が低い顧客に対して利用促進・支援を行う。 ・顧客に機能を活用してもらうための施策を検討し、実行する。 ・契約更新の管理・対応を行う。 ・新機能の導入支援、機能利用率向上のための活動を行う。 ・オプショ

仕事内容■お願いしたい仕事 ※本ポジションは福岡オフィスでの出社を前提とした勤務となります※ 初めまして! 私たちは、電気工事、水道工事、鍵修理、家事代行、ハウスクリーニングなど、様々な業種の中小企業における現場作業の案件管理、スケジュール管理、顧客管理、スタッフ管理を効率化できるアプリ「センキャク」を開発しています。 業者さんの日々の業務がスムーズになって、現場にゆとりが生まれる。 ゆとりがあるから、お客様により良いサービスが提供できる。 そんな現場の好循環を生むことが、私たちのミッションです。 私たちが実現したいのは、単なる管理業務効率化ではありません。業務効率化した先にある現場の好循環を生

仕事内容カスタマーサクセス（福岡勤務） 【仕事内容】 【業務内容】 SmartHR をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。 カスタマーサクセスマネージャーとして、担当顧客のSmartHR活用と継続利用を支援していただく業務となります。 具体的には… オンボーディング（SmartHR を使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する 利用率が低いお客様に対する利用促進の支援 お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行 導入プロセスの改善及び機能提案 契約更新に向けたアプロ

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサクセス/ユーザーサポート業務】未経験OK！完全土日祝休み！賞与4カ月 グループ会社（株）United Vision ＆ Companyとともに患者様と医療機関をつなげるデジタルサービスプラットフォームサービス「pubcare」の運営サポート業務に携わっていただきます。 ★マイナビにて求人掲載中★ httpstenshoku.mynavi.jp/jobinfo-233373-3-7-1/ ◤DXで世界を一つの総合病院に！◢ この目標を叶えるため、グループ会社は2021年に会社を設立しました。ヘルステックはこれからまだまだ発展する領域です。 その中でも今回あなた

仕事内容<仕事内容> 《一人の社員が裁量をもって活動》フレックス制◎入社2年目で月給44万円も可◎在宅勤務あり ◆カスタマーサポートの役割 営業担当が成約した後の顧客サポートを担当。問い合わせはメールが中心となり、一部電話でも対応します。1人あたりの対応数は1日10件ほど。個人の得意分野やスキルの適性から、リーダーがそれぞれの担当を決めていきます。不明点があった場合はすぐにリーダーに相談できる環境があるため、1件あたり数十分ほどで1時間以内に対応が収まることが多いです。 ◆具体的にお任せしたい事 ・クラウドERP「キャムマックス」の操作のサポート ・外部サービスとの連携に関するサポート ・より効率

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！カスタマーサクセス（チーム運営・クライアント折衝） 【未経験歓迎！新たなプロダクトを生み出し顧客を守り、成長させるカスタマーサクセス】 ・仕事概要 顧客のオウンドメディアへのユーザーからの投稿から起こりうる、炎上などのソーシャルリスクを最小限に抑え、「炎上させない企業体制」を作るチーム運営とクライアント折衝を行うポジションです。 このソーシャルリスクを抑えるモニタリング業務を行うことにより、顧客のカスタマーサクセスの実現を進めていきます。 顧客はソーシャルゲームを中心に展開している企業や、口コミサイトを運営している企業など、IT関連企業がほとんどです。 スター

仕事内容<仕事内容> 《ワーク・ライフ・バランス推奨企業》◎フレックス制◎在宅勤務あり◎残業月平均5時間 ◆カスタマーサクセスの役割 営業担当が成約した後の顧客サポートを担当。問い合わせはメールが中心となり、一部電話でも対応します。1人あたりの対応数は1日10件ほど。個人の得意分野やスキルの適性から、リーダーがそれぞれの担当を決めていきます。不明点があった場合はすぐにリーダーに相談できる環境があるため、1件あたり数十分ほどで1時間以内に対応が収まることが多いです。 ◆あなたにお願いしたいお仕事 ・新規のお客様に自社開発クラウドERPの導入サポートを行います ・外部サービスとの連携に関するサポートを

仕事内容【福岡】カスタマーサクセス（中堅層・リーダー候… 【仕事内容】 大手IT医療サービス企業の子会社！安定した基盤を持っています！ 【職務概要】 クラウド型電子カルテの新規導入数全国トップクラスを誇る同社にて、導入時及び導入後の支援をワンストップで提供し顧客のDX推進を支援する、カスタマーサクセス職を募集します。 【職務詳細】 ■クラウド型電子カルテやオンプレ型電子カルテの導入、運用支援 同社プロダクトである、「エムスリーデジカル」「デジスマ診療」やその他オンプレ型電子カルテ、レセプトシステム等の導入時や、すでに導入しているクリニック等に対し、操作指導や運用相談、利用促進、それに伴う業務改

仕事内容【福岡】カスタマーサクセス（中堅層・リーダー候… 【仕事内容】 大手IT医療サービス企業の子会社！安定した基盤を持っています！ 【職務概要】 クラウド型電子カルテの新規導入数全国トップクラスを誇る同社にて、導入時及び導入後の支援をワンストップで提供し顧客のDX推進を支援する、カスタマーサクセス職を募集します。 【職務詳細】 ■クラウド型電子カルテやオンプレ型電子カルテの導入、運用支援 同社プロダクトである、「エムスリーデジカル」「デジスマ診療」やその他オンプレ型電子カルテ、レセプトシステム等の導入時や、すでに導入しているクリニック等に対し、操作指導や運用相談、利用促進、それに伴う業務改

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 営業とペアでお客様をサポートする、ルート営業 取引先企業の社長や人事担当者との打ち合わせ、提案資料作成などのサポート業務全般。 ※はじめは、営業が受注した求人広告（タウンワーク、リクナビやリクナビNEXT、Indeed等）の原稿発注・作成、掲載後の効果振り返り、採用市場に関する情報提供などの顧客フォローを行うアシスタント業務から慣れていきましょう。 【具体的には】 （1）営業同行 お客様の採用ニーズや課題をヒアリングし、顧客理解を深めてください。 訪問件数はおよそ1日３～5件ほどです。 （2）求人広告の受注後フォロー等、営業事務業務 原稿の発注や作成をお願い

仕事内容カスタマーサクセス（Enterprise領域/福岡勤務） 【仕事内容】 カスタマーサクセスマネージャーとして、SmartHRをご導入いただいたエンタープライズ~MMB領域のお客様の成果創出にコミットしていただきます。 具体的には ユーザーのSmartHR導入プロジェクトを支援し（進捗管理・体制構築・課題管理など）、ユーザーが抱えている課題を解決へ導く ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する 中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援） 契約更新に向けたアカウントマネジメン

仕事内容<仕事内容> 完全土日祝休み！未経験OK！お問い合わせ窓口担当の募集 今回募集するのは、企業や個人のお客様からのお問い合わせを 弊社営業マンへとパスするお仕事です。 企業や個人のお客様の条件をヒアリングし 営業マンに物件の提案や契約を依頼するため 受付の窓口業務になります。 <給与> 年収240万円～300万円 <勤務時間> 固定時間制 残業なし 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制（シフト制） ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休暇 <勤務地> 福岡県福岡市中央区天神2-11-1福岡PARCO新館5階 <福利厚生> ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災

仕事内容■お願いしたい仕事 ※本ポジションは福岡オフィスでの出社を前提とした勤務となります※ 初めまして! 私たちは、電気工事、水道工事、鍵修理、家事代行、ハウスクリーニングなど、様々な業種の中小企業における現場作業の案件管理、スケジュール管理、顧客管理、スタッフ管理を効率化できるアプリ「センキャク」を開発しています。 業者さんの日々の業務がスムーズになって、現場にゆとりが生まれる。 ゆとりがあるから、お客様により良いサービスが提供できる。 そんな現場の好循環を生むことが、私たちのミッションです。 私たちが実現したいのは、単なる管理業務効率化ではありません。業務効率化した先にある現場の好循環を

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサクセス/ユーザーサポート業務】未経験OK！完全土日祝休み！賞与4カ月 患者様と医療機関をつなげるデジタルサービスプラットフォームサービス「pubcare」の運営サポート業務に携わっていただきます。 ★マイナビにて求人掲載中★ httpstenshoku.mynavi.jp/jobinfo-233373-3-7-1/ ◤DXで世界を一つの総合病院に！◢ この目標を叶えるため、グループ会社は2021年に会社を設立しました。ヘルステックはこれからまだまだ発展する領域です。 その中でも今回あなたにはアプリを利用される患者様・医療機関・訪問看護等へのサポートを通して、サ

仕事内容<仕事内容> 【早朝】コールセンター受信スタッフのお仕事！ 日本全国のテレビ、ラジオ、新聞およびカタログでのショッピングを展開している総合通信販売企業「はぴねすくらぶ」の社内コールセンターのオペレーターとして、お客様からのご注文受付、お問い合わせ対応、パソコンを使っての受注入力などを行っていただきます。 <多くのお客様との繋がり> 「いつもありがとう」と感謝の言葉をいただくことが多く喜びとともにやりがいを感じることができます <嬉しい社員割引もあり！> 全商品がお安く購入できます！ ぜひお得にお買い物していただき 商品への理解を深めてもらえると 嬉しいです♪ httpswww.e-hapi.

仕事内容<仕事内容> 《月給33万円スタート》実力評価◎裁量をもって成果を出す◎在宅勤務あり ◆下記の経験者優先採用 ・OMS、WMS、POSなど管理システムを使用した業務経験がある方 ・社内担当者として各種システム導入の経験がある方 ・社内SEの経験がある方 ◆年収例 528万円／34歳・入社2年（月給44万円） 736万8000円／30歳・入社5年（月給61万4000円） 870万円／42歳・入社8年（月給72万5000円） ◆業務内容 ・顧客に対し自社開発クラウドERPの導入サポート ・外部サービスとの連携に関するサポート ・MRRなどのKPIに直結していくオンリーワンの業務 ・サービス利

仕事内容株式会社ヤプリ カスタマーサクセス◆自社プラットフォーム／導入実績650社以上◆グロース上場◆東京／大阪／福岡 【仕事内容】 カスタマーサクセス◆自社プラットフォーム／導入実績650社以上◆グロース上場◆東京／大阪／福岡 【具体的な仕事内容】 【グロース上場／アプリプラットフォーム「Yappli」提供／土日祝休・フレックス・副業可】 ■募集背景： 現状、「Yappli」だけでなく「Yappli CRM」も新規事業として行っています。また、800以上のアプリが導入されており、カスタマーサクセス本部では業務詳細にあるような様々な職種でクライアント支援を行っています。各業務がプロフェッショナ