ラクス - 東京都新宿区 の求人・仕事・採用

仕事内容自社プロダクトのインフラ基盤設計/構築/運用をお任せします。 「プロダクトの安定稼働」と「運用の効率化/最適化」が組織の大きなミッションとなり、 既存の運用に捉われず、課題の改善に前向きに取り組んでいただける方を募集します。 ■具体的な業務内容 ・クラウド・オンプレ両環境におけるインフラ構築 （要件定義、技術検証、基本設計、詳細設計、構築・設定、各種試験、リリース、運用） ・新規サービス立ち上げ時のインフラ要件定義、設計、テスト、構築 ・各SaaSサービスのインフラ管理、運用保守 ・kubernetesやECSなどのコンテナオーケストレーションツールの運用 ・ansibleやterrafor

仕事内容「楽楽クラウド」製品のうち、いずれかのマーケティング業務を担当いただきます。 ■マーケティング戦略 マーケット白地をとらえた各製品の上流戦略の立案 ・各種定量/定性調査に基づく、顧客ニーズの分析・可視化 （カスタマージャーニーマップの作成など） ・上流方針の策定、開発機能/サービスの選定 ・上記に紐づく各種プロジェクトの推進ディレクション ■ブランドマーケティング TVCMなどのマスマーケティング手法による認知獲得、新規リードの獲得 ・各種定量/定性調査による顧客インサイトに基づいたクリエイティブ企画（TVCMなど） ・カスタマージャーニーに基づいた、プロモーション設計 ・インナーブランデ

仕事内容カスタマーサポートに寄せられる問い合わせを、テクノロジーを駆使して削減し、顧客体験（CX）の向上を実現するポジションです。 ハイタッチ（有人対応）に頼らない、新しいサポートの形を創り上げていきます。 ■具体的な仕事内容 ＜扱う商材＞ 同社が展開するSaaSプロダクト「楽楽クラウド」シリーズのカスタマーサクセス領域が対象です。 ＜具体的な業務＞ ● 顧客のプロダクト利用ログやサポートサイト利用ログ、過去の問い合わせデータ分析 ● 問い合わせフォーム到達前の「先回り型」自己解決導線の設計・実装 ● マーケティング理論や顧客インタビューに基づくFAQ・ナビゲーション改善 ● チームへのテックタッ

仕事内容CSを科学し、事業成長を加速させる『仕組み』の構築者として、配属ユニットにおけるミッションを遂行します。次なる課題へ向かうCS戦略の基盤づくりから仕組化、および実行者としての役割が期待されています。 【具体的には】 配属タイミングとスキルに基づき、以下のいずれかのユニットからスタートします。 1. グロース・インテリジェンス ミッション：データ駆動型のNRR向上 データマネジメント：全社のデータ基盤整備とMA（マーケティングオートメーション）のガバナンス構築と設計。 戦略の型化：CXの知見を活かした「解約阻止」「アップセル/クロスセル」のシナリオ設計。 実行管理：メール・ウェブマーケティン

仕事内容●企業概要 当社は株式会社ラクスのIT人材派遣事業部門から分社化し、2018年に設立と至りました。設立以来、開発・インフラ・機械学習・QAなど専門技術に特化したエンジニア派遣サービスを提供し、1,100名規模の組織へと着実に成長を遂げています。 ●仕事内容 人事部門の責任者として、組織の健全な成長を支えるマネジメント全般を担っていただきます。新体制において、既存の制度を安定的に運用・定着させつつ、組織規模の拡大や社会情勢の変化に合わせた、より良い組織づくりのための人事制度設計・運用をお願いします。 ＜主な業務＞ ・人事制度の企画立案/運用（等級、賃金、評価、昇格、福利厚生等の企画立案、運用

仕事内容「楽楽精算」や「楽楽明細」など企業の業務効率化を推進するSaaSプロダクトを展開する同グループにおいて、 自社プロダクトのインフラ基盤設計/構築/運用をお任せします。 「プロダクトの安定稼働」と「運用の効率化/最適化」が同組織の大きなミッションです。 ■具体的な業務内容 ・クラウド／オンプレ両環境におけるインフラ構築 （要件定義、技術検証、基本設計、詳細設計、構築／設定、各種試験、リリース、運用） ・各SaaSサービスのインフラ管理、運用保守 ・社内の開発や検証環境の整備と安定提供 ・kubernetesやECSなどのコンテナオーケストレーションツールの運用 ・ansibleやterrafo

勤務時間9:00～18:00 9:30～18:30 10:00~19:00 上記いずれかの勤務時間で調整します。 ・実働8時間/休憩1時間 ・勤務日数：週3日～OK、5日勤務大歓迎！ ・時短勤務：可能 ▼柔軟なシフト対応も可能です▼ シフト希望は最大限考慮します！ 「この日は早退したい」「この週は少なめで」など、柔軟にご相談ください。 学校行事でお休みしたい等家庭の両立に理解あるチーム体制です◎

仕事内容POINT ✓急速成長中サービスのオープンポジションの営業事務！ ✓丁寧なOJTとチーム体制で、安心してスタート可能◎ ✓服装・髪型・ネイル自由！あなたらしく働けます ✓20〜30代活躍中！子育てや家庭との両立も歓迎 ✓週3日〜5日勤務OK！時短も相談可！ライフスタイルに合わせて調整可 応募歓迎 以下のご経験がある方は、大歓迎です。 目的意識を持って主体的に仕事に取り組める方 コミュニケーションをとりながら、柔軟に対応できる方 人と関わることが好きな方、サポート業務にやりがいを感じる方 細かい作業も丁寧に進められる方 ＼こんな経験・スキルを活かせます！／ 一般事務、営業事務、経理事務、総務事務

仕事内容【企業概要】 当社は、2001年にエンジニアスクールを祖業としてスタートし、20年以上にわたりIT領域に特化した人材サービスを展開してまいりました。前身は株式会社ラクスの一事業部としてスタートしましたが、事業の拡大に伴い、2018年3月に分社化しました。現在は、Web開発・インフラ・AI・QAなど、専門性の高い分野に特化したエンジニアの派遣サービスを提供しています。 ■MISSION■ ITに関わるすべての人たちを応援する楽楽パートナー ■VISION■ ITエンジニアを1万人創出する ■VALUE■ ITエンジニアの成長・成功を支援し続ける ・IT領域に特化した人材領域で20年以上

仕事内容株式会社ラクスパートナーズ 業務管理マネージャー（契約・請求・改善）IT人材事業／1300名規模を支える◇プライム上場G◆裁量大 【仕事内容】 業務管理マネージャー（契約・請求・改善）IT人材事業／1300名規模を支える◇プライム上場G◆裁量大 【具体的な仕事内容】 【エンジニア派遣事業の業務管理マネージャー／経営層に近い立場で、企業成長のダイナミズムを経験できる／キャリアップ環境◎】 ◆育休取得率男性含み88.2% ◆有給9割以上の取得を推奨 ■仕事内容 当社は社員数1,300名を超え、今後も年間300名以上の採用を予定している成長フェーズにあります。本ポジションでは、管理部長のもと

仕事内容事業運営管理職（業務管理/経営企画） 株式会社BREXA SOLVIA - 【楽楽精算・プライム上場ラクスG】元ITスクールのノウハウを活かした3ヶ月の超実践型研修アリ／1,700名以上の育成実績／９割が未経験スタート！ 仕事内容 当社は社員数1,300名を超え、今後も年間300名以上の採用を予定している成長フェーズにあります。本ポジションでは、管理部長のもと、派遣・SES事業を支える業務管理領域の中核として、実務とマネジメントの両面から事業運営を支えていただきます。 ・ 派遣・SES事業に関わる業務管理 ・基本契約書、NDA、個別契約書、注文書の締結・管理 ・請求書の作成・発行、取

仕事内容業務システム推進課では、高い技術力を活かし、販売管理システムの改修および運用を内製化しています。 その強みを活かし、上流工程から下流工程まで一貫して担当しています。 ご入社後は、自社サービスである 「楽楽販売」 で構築された販売管理システムのリプレイスプロジェクトに携わっていただきます。 上流工程からプロアクティブに業務部門と連携し、リプレイスプロジェクトのマネジメントを担っていただきます。 チームリーダーとして、チーム内のマネジメント業務にも貢献していただくことを期待しています。 ※入社後のオンボーディング期間（入社後1ヶ月） 入社後にはオンボーディング期間として、現状のシステム改修案件に

仕事内容楽楽シリーズの何れかの製品における新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新などの フロントエンド開発を担当いただきます。 1.フロントエンド開発 フロントエンドのアーキテクチャ設計 見積り、設計、実装 ※ご志向性・スキルにあわせてバックエンド開発もお任せする可能性があります。 2.開発成果物の作成/レビュー 設計やコードのレビューによる品質の担保 デザイナーやサーバーサイドエンジニアとの連携 3.メンバーの育成や管理 進捗管理 技術面や行動面におけるリードおよびフォロー 育成カリキュラムの作成/改訂 ■具体的な業務内容 ・新たなユーザ体験を提供するための機能開発

仕事内容マーケティング統括部、マーケティング戦略部にて、「楽楽クラウド」のブランド確立や認知向上に関わる活動を推進していただきます。 ターゲットのインサイトを深く理解し「Who/What/How」の整合性を担保しながら「楽楽クラウドとしてどのようなメッセージを発信していくのが最適か」をチームメンバーと協同しながら企画・実行していく役割です。 （ご経験やスキルに応じて、段階的に業務をお任せする想定です） ・顧客インサイトに基づいたメッセージやクリエイティブ（TVCM等）の企画・開発 ・プロモーション戦略設計 ・マス媒体を中心とした出稿プランニング ・社内ブランド理解促進のためのインナーブランディング活

仕事内容同社の全プロダクト開発を横断し、安全性と効率性の両立を実現する役割を担います。 以下業務をスキルに応じてお任せします。 ＜プロダクトセキュリティ業務＞ ・SaaS製品におけるセキュリティ方針や開発ルールの策定・定着 ・OSSライセンスや脆弱性対応の管理フロー改善 ・外部SOCチームと連携し、社内ルールの整備や体制構築・運用 ・セキュリティ監視や防御・検知ツールの導入 ・最新脅威の調査 ＜DevEX業務＞ ・新技術やツールの調査・検証・導入 ・AI駆動開発の推進 ・開発組織全体の生産性向上の取り組み 例）Four Keys指標の計測と改善活動 ■課題 顧客からの要望にいち早く答えていくた

仕事内容楽楽シリーズ（楽楽精算、楽楽明細、楽楽電子保存）の何れかの製品において企画・営業・サポート等の ビジネスサイドと連携をとり、プロダクトマネージャーとしてロダクトチームをリードしてもらいます。 ■具体的な業務内容 製品課題の発見・案件創出及びロードマップの策定支援 ・ビジネスサイドと連携して事業戦略を踏まえた製品の方向性の決定支援 ・製品・お客様課題の発見と開発案件の創出 ・開発優先度の決定支援と製品ロードマップの策定 製品の要求分析、要求仕様の策定 ・市場要求をもとに、営業・CS及びお客様のインタビュー等を実施 ・デザイナーと連携しUX検討を含むた製品要求仕様策定 ・ステークホルダーとの合

仕事内容同社のサービスレベル対応業務のリーダー候補として、主に顧客から依頼される自社商材に対する セキュリティチェックシートへの回答（含技術的な質問）等の業務をお任せします。 チームメンバーと協力のうえ、各部署と連携しながらセキュリティレベルの維持向上を担っていただきます。 ■業務詳細 ・各商材のセキュリティチェックシート回答対応 各商材システムのサービスレベルの確認、1次回答、ナレッジの蓄積 2次回答対応者（開発、インフラ部門等）へのエスカレーション対応、調整 自社オリジナルセキュリティチェックシートの作成、現場部門への展開、改訂 普及啓蒙活動 ※ これらをマネジメントシステムとしてPDCA化し

仕事内容募集背景 当社は2026年4月よりBREXAグループへ参画し、「第二創業期」を迎えました。新グループにおいて独立経営を行う中で更に成長を加速させる為、その成長に耐えうる体制強化を実現したいと考え、事業推進リーダー（業務管理/経営企画）を募集する事に致しました。売上や社員数が大きく増加していく中で、バックオフィスの効率化を推進し、様々な事に挑戦いただける方にお任せしたいと考えています。 企業概要 当社は株式会社ラクスのIT人材派遣事業部門から分社化し、2018年に設立と至りました。BREXAグループ内ではより高い技術力を有した人材を抱える立場として、開発・インフラ・機械学習・QAなど専門技術に特

仕事内容大手企業（従業員数2,000名以上規模）をターゲットとした、アカウントベースの深耕営業をお任せします。 単なる機能提案（プロダクト営業）ではなく、顧客のビジネスや組織課題に深く入り込む「アカウント営業」として活躍いただきます。 【具体的には】 ■ターゲット企業とのリレーション構築 ・商談化する前の段階から接点を持ち、中長期的な関係性を構築する ・「検討をスタートしてもらう」ための課題喚起や情報提供 ■顧客課題の特定とソリューション提案（アカウントプランニング） ・決算書や収支報告書等のビジネス情報を読み解き、経営課題や業務課題の仮説を立てる ・顧客の組織図やキーマンを把握し、組織全体を巻き込

仕事内容同社の情報システム部門において、幅広く募集いたします。 ご年齢やご経験のバランスを踏まえて、ポジションを検討いたします。 ■ポジション例 1．AI・DX推進 【ミッション】 生成AI・データ活用による社内業務の変革 ・AIプラットフォーム構築：MLOps/LLMOpsを用いた機械学習モデルの設計・運用 ・データパイプライン：Google Cloud上でのデータ処理基盤の開発 ・ビジネス実装：社内各部門へのヒアリングから生成AI導入、効果検証まで一貫した推進 2．営業DX 【ミッション】 営業・カスタマーサクセス組織の変革を支えるシステム基盤の構築 ・基盤刷新: Salesforce等のCR

仕事内容「楽楽精算」や「楽楽明細」など企業の業務効率化を推進するSaaSプロダクトを展開するラクスグループの 情報システム部門において、全社員の業務効率化を促進することをミッションとし、 生成AIの構築を中心に行っていただきます。 このミッションを通じて、既存業務をAIに置き換えることで、社員がコア業務に集中できる環境を整備します。 ■具体的な業務内容 ＜新規構築フェーズ＞ 社内に蓄積されているデータ基盤をベースに、AIプラットフォームを新規構築いただきます。 ・社内データ基盤とMLOps/LLMOpsによる継続的な機械学習モデルの設計・構築・運用 ・大量のデータ処理能力や増加するユーザー数に対応で