北海道のBPO 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容１．プロジェクトマネジメント（計画・推進） ・立ち上げ／進捗・課題・リスク管理／運用計画の最適化 等 ２．ステークホルダー調整・交渉 ・要件定義／社内外関係部署・ベンダーとの調整と推進 等 ３．業務構築・プロセスマネジメント ・マニュアル設計・標準化／ＢＰＲやＶＯＣに基づく改善提案 等 ※経験やスキルに合わせて、配属先や業務内容を決定します ※変更の範囲：会社の定める業務 ※出張：あり（当社拠点やクライアント企業への出張等） ※顧客先常駐：可能性あり

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・3名以上のマネジメント経験 ・月次決算のご経験があり、他の方が作成した試算表のレビューができる方 ※上記要件と併せて、下記要件のうち1つを満たしている方 ・グループ会社など複数社の経理業務の管理経験や、経理フロー構築のご経験がある方 ・税理士事務所、会計事務所での5年以上のご経験があり、税務判断のご経験がある方 ・管理会計の構築経験のある方 【尚可】 ・コンサルティング業務経験（クライアントのニーズを聞き、業務設計をした経験） ・チームとして成果をあげた経験 ・システム導入の経験 ・ITリテラシーの高い方（新しいツールを使うことが得意・好きな方） [歓迎]

仕事内容カスタマーサポート・ITヘルプデスク領域における新規BPOプロジェクトの立ち上げおよび、既存大規模案件の運用構築・改善プロジェクトの統括をお任せします。 ■業務内容 1.プロジェクトマネジメント（計画・推進） ・カスタマーサポート/ITヘルプデスク立ち上げ・刷新におけるWBSの策定、マイルストーン設定、進捗管理 ・業務移行期・運用期における課題抽出およびリスク管理（回避策・リカバリープランの策定） ・呼量予測やKPI（応答率、応対品質等）に基づくリソース・運用計画の最適化 等 2.ステークホルダー調整・交渉 ・クライアントとの要件定義、仕様合意、進捗報告、折衝全般 ・社内関係部署（採用、教

仕事内容株式会社ＳＨＩＦＴ ＰＬＵＳ 【札幌】BPO運営統括責任者（部長候補）プライム上場SHIFTグループ ◆U・Iターン歓迎 【仕事内容】 【札幌】BPO運営統括責任者（部長候補）プライム上場SHIFTグループ ◆U・Iターン歓迎 【具体的な仕事内容】 【経営直結／BPO事業を30億・50億へ導く統括責任者へ】 ■仕事内容 BPO事業の運営統括責任者（部長候補）として、事業運営の標準化・ガバナンス強化・組織マネジメントを担っていただきます。 【業務内容】 ▼ミッション BPO事業を"属人運用から仕組みで動く組織"へ再構築し、SHIFTグループ内外の顧客に対して再現性の高いサービス提供体制を

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■下記いずれか必須 ・コールセンターもしくはBPOセンターでのSV経験 ・何らかの管理／マネジメント経験と、PCの基本操作スキル └小売の店長経験や営業職でのマネージャー経験など 【尚可】 ・英語力、中国語力、韓国語力 ・将来的な転勤が可能な方 ・下記資格保有者 プロジェクトマネージャ試験PMP（Project Management Professional）／ 情報処理安全確保支援士／図書館司／文書情報管理士／準デジタルアーキビスト [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・苦手なことや業務の壁を自ら

仕事内容【概要】 お客様の業務上の課題に対して、ヒヤリング、マニュアル化、担当 者への教育などを通じ、業務の品質向上や効率化を図る業務となり ます。 【具体的な業務内容】 業務のヒヤリングから業務設計、見積もり作成、マニュアル作成等 業務に携わる方々への研修、育成 業務の人員配置やシフト、売上・利益や品質管理 業務フローや、従業員に対する研修内容に関しての見直しと効率化 『変更範囲：会社の定める業務』

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・給与計算実務のご経験が5年以上ある方 （事業会社、社労士事務所、労務アウトソーシング会社問わず） ※「勤怠管理」「社会保険手続」のみの経験は対象外となります。 【尚可】 ・労務系クラウドシステム（Moneyforward／SmartHR／ジョブカン／ KING OF TIME等）の導入・設定経験 ・ChatGPT／Geminiなどの生成AIを活用した業務効率化の実績、または同分野への強い興味関心 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・顧客やチームに対して、自分の意見や課題をオープンかつ論理的に伝え

仕事内容【仕事内容】 道内の中小企業を対象に、業務効率化（BPO）を行うチームのマネージャー候補として業務をお任せします。同社は北洋銀行100％出資のコンサルティングファームです。 【具体的には】 ・BPO業務のマネジメント（BPO社員、アシスタントメンバーのマネジメント） ・クライアント対応（業務のヒアリング、業務プロセスの構築、マニュアル・ルール・スケジュールの整理、タスクの割り振りなど） ・チームマネジメント（進捗管理、品質管理などのマネジメント） ・その他、BPO事業の成長に向けた各種企画業務 【ポイント】 ・単なるBPOにとどまらず、DXを活用した業務改革や経営課題に関するコンサルテ

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下のいずれかに当てはまる方(複数） ・BPO事業に関する知識／経験 -運用プロジェクトのPM経験（実行のリード／改善活動） -新規プロジェクトの業務構築計画立案～体制構築 ・数名～数十名規模のプロジェクトマネジメント経験 ・業務改革（BPR）やDX戦略の策定経験 ・エンタープライズ向けシステムの導入、またはプロダクトを通じた業務変革のPM経験 ・大規模拠点の立ち上げや、RPA／AIを活用した劇的な生産性向上の実績 [歓迎] 以下、スキルや経験をお持ちの方は早期にご活躍できる環境です。 ・何かしらの業務領域の知見（経理、法務、人事給与など） ・AI導入プロジェク

仕事内容【ミッション】 BPO事業を"属人運用から仕組みで動く組織"へ再構築し、SHIFTグループ内外の顧客に対して再現性の高いサービス提供体制を確立。年商19億フェーズの事業を、次の30億・50億に押し上げる管理職層の中核を担う。 【ポジションの位置づけ】 社長室直轄の部長候補として着任。経営会議に固定席を持ち、事業部のガバナンス設計・オペレーション標準化を経営と一体で推進します。プレイングは求めず、リーダー陣（4チーム・約20ユニット）を介した組織統括に専念いただきます。 【主な業務内容】 1. ガバナンス・オペレーション標準化（最重要ミッション） ・全社・事業部レベルのSOP・チェック体制の

仕事内容・クライアントの経理・決算業務の効率化と高度化に向け、アウト ソーシングサービスを展開しています。 ・業務拡大のため、オペレーションセンター（札幌）のメンバーと して経理業務および品質管理を推進していただきます。 ※入社後１ヶ月程度研修を行います。 ※変更範囲：会社の定める範囲

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験 ・ピープルマネジメントのご経験 ・クライアント折衝・交渉のご経験 【歓迎】 ・営業経験 【職種名】 【東証プライム上場】BPOプロジェクト管理マネージャー（課長職）（東京・大阪・札幌・仙台・福岡） 【仕事内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行ってい

仕事内容【札幌】介護ソフトのカスタマーサポート/メール対応業務設計・推進リーダー ▼仕事内容 ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 ■仕事内容： 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せに対応しているカスタマーサポート部門にて、リーダーの役割を担っていただきます。 今回は特に、お電話でのサポートをメインとしている組織において、新たにメー

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・会計事務所、税理士法人、税理士事務所での経験3年以上 ・経理アウトソーシング会社での経験3年以上 ・事業会社での経理経験3年以上 [歓迎] 【優遇要件】 ・メンバーの教育経験 ・コンサルティング業務経験 ┗クライアントのニーズを聞き、業務設計をしていきます ・チームとして成果をあげた経験 ・システム導入の経験 ・ITリテラシーの高い方（新しいツールを使うことが得意・好きな方） 【職種名】 経理BPO 【仕事内容】 当社にて、税務会計スタッフとして下記業務に従事頂きます。 当社にて、税務会計スタッフとして下記業務に従事頂

仕事内容株式会社ＳＨＩＦＴ ＰＬＵＳ 【札幌】BPOサービスのプロジェクトマネージャー◆プライム上場グループ ◆年間休日120日 【仕事内容】 【札幌】BPOサービスのプロジェクトマネージャー◆プライム上場グループ ◆年間休日120日 【具体的な仕事内容】 ■業務概要： カスタマーサポート・ITヘルプデスク領域における新規BPOプロジェクトの立ち上げおよび、既存大規模案件の運用構築・改善プロジェクトの統括をお任せします。 ■業務内容： （1）プロジェクトマネジメント（計画・推進） ・カスタマーサポート／ITヘルプデスク立ち上げ・刷新におけるWBSの策定、マイルストーン設定、進捗管理 ・業務移行

仕事内容＼地方から関東へ、”新しい環境”でリスタート！／ 住む場所も、仕事も、将来も。 全部まとめて手に入るお仕事です☆ 未経験からキャリアアップが目指せる 一般事務・バックオフィススタッフ募集！ 「都会で働いてみたい」 「そろそろ一人暮らしを始めたい」 「勢いだけで上京するのは正直不安」 そんな理由で、一歩を踏み出せずにいた先輩たちが 今は正社員として安定したキャリアを築いています。 このお仕事は、 “上京前提・未経験前提”で設計されたオフィスワーク。 生活を安定させながら、収入もスキルも、段階的に伸ばしていける環境です☆ ～～【POINT】～～ ■ 引っ越し費用会社負担 ■ 未経験スタ

仕事内容【仕事内容】 コンサルティング事業部の業務BPOチームにて、経理BPO顧客サポート担当として記載の業務をお任せします 業務BPOチームについて <バックオフィス・サポートサービス業務フロー効率化支援サービス>をメインのソリューションとして、北海道内の企業の管理部門業務の代行や効率化の支援をしています。本ポジションは前者のサービスにてクライアント企業の経理をはじめとした管理部門業務のサポートとその業務代行の実務を担うアシスタントメンバーの業務量や進捗の確認・調整を行っていただきます。 【具体的には】 ・経理の伝票仕訳・入力作業などの事務作業を行うアシスタントの配置 ・育成や工数・進捗の管理

仕事内容【応募資格】 [必須] ～下記いずれも必須～ ■BPO、コールセンター等での統括経験 ■KPI・SLAの管理、および業務手順書（SOP）やルールを用いた品質管理経験 ■インシデント・重大ミスへの対応と、再発防止策を定着させた経験 [歓迎] 《特に歓迎する要件》 ■100名以上の大規模組織、または複数拠点の管理運営経験 ■顧客責任者層（部長・役員クラス）との交渉・折衝経験 ■マネージャー層の採用・評価・育成経験 《歓迎する要件》 ■業務手順書（SOP）や承認フロー等のゼロからの設計・構築経験 ■生成AI、RPA、ITツールを用いた業務効率化・自動化の経験 ■個人情報保護、セキュリティ、労務、委託

仕事内容【アピールポイント】 【必須：経理または税理士事務所経験3年以上】北洋銀行100％出資の子会社／地方創生・総合コンサルティング会社／転勤なし 【仕事内容】 北洋銀行100%出資子会社の 総合コンサルティング会社 フレックスタイム制で 柔軟に働ける環境 転勤なしで腰を据えて 働ける環境です 【業務内容】 コンサルティング事業部の 業務BPOチームにて、 経理BPO顧客サポート 担当をお任せします。 北海道内の企業の管理部門 業務代行・効率化支援を 行うチームで、クライアント 企業の経理をはじめとした 管理部門業務のサポートと その実務を担うアシスタント メンバーの業務量・進捗の 確認

仕事内容☆上場企業 ☆インセンティブあり ＜職務内容＞ ■事業開発本部、StepBase部について： 今回募集を行う事業開発本部は2020年4月に新設された組織です。 当部門は新規事業創出/SaaSビジネスのプロフェッショナルとして、 今までにない新たな仕事を生みだすことでその業界や業務を根底から変え、 そこではたらく人・組織に貢献や変化を生みだすことをミッションとしています。 配属先としては、事業開発本部内の新規事業「StepBase」を提供しているStepBase部となります。 StepBaseは2024年9月にローンチされた新規事業となっており、1年で組織規模が3倍以上と急拡大しているサービ