コンタクトセンター - 北海道 の求人・仕事・採用

勤務時間（ 1 ） 9:50-18:00 （実働7時間00分・休憩70分） （ 2 ） 9:50-17:00 （実働6時間00分・休憩70分） （ 3 ） 9:50-16:00 （実働5時間00分・休憩70分） （ 4 ） 9:50-15:00 （実働5時間00分・休憩10分） ※8:50～18:00、8:50～17:00を含む6パターンから相談可能です♪

仕事内容【仕事内容】 親会社であるSMSが運営する、介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ）のユーザがスムーズ且つ最適なサービスが提供できるようチームで支援を行います。 今回の募集ポジションでは、マネージャー候補として業務のディレクションとマネジメントサポートを行うことがメインミッションとなります。 【具体的には】 ・人材マネジメント（担当メンバーの人事評価、指導･育成等） ・顧客サポート業務及び、そのプロセス改善 ・サイト改善（FAQ改善）、チャット促進、業務全般の改善、受電システム改善 ・SMS本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行 ・カイポケ事業にお

仕事内容コミュニケーター 【移住支援金対象求人】【コミュニケーター】自然が豊富な北海道釧路市で正社員コミュニケーターを募集します 【移住支援金対象求人】 アウトソーシング型のコンタクトセンターの運営を行っています。 各業界の優良企業様より任されて、ユーザーサポート、各種ご予約受付、サービス・商品のご案内等、お客様対応を行っています。また、お客様対応で得たデータをもとに、クライアント企業様の課題解決や、ブランドイメージの構築など様々なアプローチを行っています。 ●働き方改革推進企業「ゴールド企業」認定 北海道が認定している働き方改革推進企業の認定制度において最高評価の「ゴールド企業」の認定を受け

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれも必要 ■英語力（日常会話レベル） ■コンタクトセンター、BPOでのマネージャー経験 ■クライアント対応のご経験 ■KPI 管理・データ分析などのご経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【旭川】オペレーションマネージャー（英語使用）（年収600万円～900万円） 【仕事内容】 世界中にサービスを展開する優良企業/連続増益中と実力と成長性を有し/規模感のある案件に対応。母体はIBMとコンセントリクス 休暇制度や福利厚生が充実し、自由裁量の働き方で社員満足度が高… 【パソナキャリア経由での入社実績あり

仕事内容官公庁（市役所・区役所）や自治体、民間企業の事務リーダーとして、事務スタッフの管理業務をお任せします。自らも地域に根付いた実務に携わりながら、スタッフの育成や業務改善に取り組むポジションです。 ＜具体的な仕事内容＞ ・スタッフの指導や育成 ・勤怠管理 ・業務マニュアル作成 ・PJTの進捗管理 ・シフト作成 など 市役所などで働く事務スタッフのリーダーとして、チームをまとめたり業務フローを改善したりと、さまざまな管理業務を担当していただきます。 ※いきなりリーダーではなく、まずは事務プロジェクトの実務的なところから携わっていただきます。 ＜プロジェクトの規模＞ ・10名から100名以上ま

勤務時間（ 1 ） 17:00-21:00 （実働4時間00分・休憩0分） （ 2 ） 18:00-21:00 （実働3時間00分・休憩0分） ※実働3時間or4時間／いずれかを選べます／週15時間以上の勤務が必要となります。

勤務時間16時00分〜20時15分

勤務時間9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分）

勤務時間（ 1 ） 9:45-18:15 （実働7時間30分・休憩60分） （ 2 ） 10:45-19:15 （実働7時間30分・休憩60分） （ 3 ） 11:30-20:00 （実働7時間30分・休憩60分） ※シフト勤務

勤務時間9:50-19:00 （実働8時間00分・休憩70分）

勤務時間9:50-19:00 （実働8時間00分・休憩70分） ※「9:50」スタートで、朝の通勤ラッシュを避けられます！

仕事内容メール対応業務設計 推進リーダー/完全週休2日制/社会保険完備/札幌市中央区/41151 【介護医療業界特化の人材会社グループ/メール対応業務設計・推進リーダー/札幌市中央区】福利厚生充実/札幌駅直結/東証プライム上場グループ【41151】 ★PR★ 介護・医療・シニアビジネスを展開。 介護経営支援サービス、介護求人サービス、看護師向け人材紹介サービスの周辺カスタマーサポートを行っています。 東証プライムに上場しているグループの一員として財務基盤も安定しつつ、拡大し続ける市場の中で、引き続き圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 非対面コミュニケーションサービスを得意としており、増加に

仕事内容株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ 【フルリモート】カスタマーサクセス◆どんな疑問も解決できる革新的SaaS◆銀行、EC、官公庁等が導入 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセス◆どんな疑問も解決できる革新的SaaS◆銀行、EC、官公庁等が導入 【具体的な仕事内容】 ◆大手企業～スタートアップまで幅広く導入／問い合わせ数削減・顧客満足度向上・コンタクトセンターの生産性向上を実現◆ ＼こんな方におすすめ／ ◎幅広い業界に対して影響を与えるプロダクトに関わりたい ◎単なる活用支援でなく、効果を最大化させるためのコンサルティングをしたい ◎お客様の声をプロダクトに反映させられる環境で働きたい

勤務時間9:50-19:00 （実働8時間00分・休憩70分）

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：8時50分〜18時00分 就業時間２：23時00分〜9時00分 就業時間に関する特記事項：（１）８：５０～１８：００（休憩７０分） （２）２３：００～翌日９：００（休憩１２０分） ※固定・ＭＩＸ相談可 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間70分 休日その他 週休二日制：毎週その他月～土日祝含めた週２～４日休み ※休み希望相談可 ※土日祝いずれかは出勤可能な方 ※土日祝のみ週２日勤務もＯＫ ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容株式会社IDOM 反響営業｜年収500万以上確約*100％反響*入社祝金50万*1HSP 反響営業だから、「販売」の経験がそのまま活かせる！ +高インセンティブ+お客様と長く向き合える ＜販売や接客の仕事をしているあなたへ＞ 目の前のお客さまに夢中になって接客・提案する。 その成功体験が、実は営業としてのキャリアにもつながることをご存じでしょうか？ ■テレアポや飛び込みは一切なしの100%反響営業です。 お客さまがお店に来てくれるスタイルなので、あなたの接客経験がそのまま活かせます ■年収600万円以上も可能 高いインセンティブで、高収入が目指せます ■市場価値がグッと上がる 車だけで

仕事内容<仕事内容> 一般事務（データ入力・電話受付）／事務経験者歓迎函館市 【会社説明／募集背景】 私たちは、24時間稼働を強みとしたコールセンター事業、BPO事業(企業の一部業務を受託する事業)を行っています。 ※函館コンタクトセンターは、早朝・深夜帯の勤務はありません。 クライアントは不動産や食品、自治体など、様々な業界からの依頼を受けてバックオフィス業務の一助を担っています。 社会貢献度が高く、「誰かの役に立てている」というやりがいとスキル・頑張りに応じた収入UPが見込める魅力的な仕事です。 【業務内容】 ・データ入力 ※賃貸物件の入居者からの問合せに関わるデータ入力 ・報告書作成 ・書

仕事内容【仕事内容】 ・扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 ・仕事内容： 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せに対応しているカスタマーサポート部門にて、リーダーの役割を担っていただきます。 今回は特に、お電話でのサポートをメインとしている組織において、新たにメール等のテキストコミュニケーションの活用推進をしていただける方を募集します。

仕事内容【仕事内容】 ・扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 ・仕事内容： 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せに対応しているカスタマーサポート部門にて、リーダーの役割を担っていただきます。 今回は特に、お電話でのサポートをメインとしている組織において、新たにメール等のテキストコミュニケーションの活用推進をしていただける方を募集します。

仕事内容<仕事内容> 【札幌駅5分】ITテクニカルサポート(PM候補)◆年収312万～539万円／年休120日以上 えるぼし認定(3つ星)も取得し、性別や年齢に関係なく誰もが活躍できる環境 成長性のあるITサービスに触れ、自身の市場価値を高められる 東証プライム上場のSHIFTグループで安定感有！ SHIFTグループ全体として業務が拡大している中、企業や地域が抱える課題の根本解決を目指す当社において、プロジェクトマネージャー候補として、ITヘルプデスクやテクニカルサポート領域の以下業務をお任せいたします！ ■業務内容 ・システムやサービスの導入支援、品質保証 ・システムやサービスの問い合わ