カスタマーサポート 大手企業 - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 心と心を繋ぐお仕事◆顧客に寄り添った対応◆【カスタマーサポート】未経験OK◆土日休み ◎成長を実感したい ◎ 一生モノのスキルを身につけていきたい ◎仲間と一緒に会社を作っていきたい ◎勢いのある会社で成長したい そんな想いを持っている、興味がある方に！ ビヨンドワークスでは企業とメンバーみんなが成長していく、 一体感を感じながら前に進むことを大切にし、挑戦し続けています。 スキル・技術を伸ばす研修環境が整っているので 未経験から"カスタマーサポート "へのチャレンジが可能です。 仕事のポイント ・バックオフィス業務の知識が向上。 ・柔軟な勤務スタイルが実現。 ・キ

勤務時間固定時間制

勤務時間09:00～17:30(休憩：1時間) 実働時間：7時間30分

勤務時間シフト制

勤務時間シフト制 09:00～20:30 ※5時間～勤務時間相談（フルタイム勤務できる方優遇します） 10:00～19:00・12:30～21:30など 休憩：1.5H

勤務時間10：00～18：30 【残業】有

仕事内容<仕事内容> 【ゆくゆくはほぼ在宅に♪】スマホ操作のお問い合わせ対応！/T-FC-U4-301 【20代～30代がメインに活躍中！】 ★インセンティブ・昇給(年1回)・賞与(年2回)あります！ ＼電話でのお客様サポート業務として勤務／ お問い合わせ対応・契約内容の確認・データ入力などを 中心にお任せします ▼具体的なお仕事の内容は ・メールの設定方法が分からない ・アプリをインストールしたい ・初期設定が完了しない ・・など 普段からスマホの操作をしている方であれば、 なじみのある操作のお問い合わせが多いです！ また、スキルに応じて、 インセンティブ支給やステップアップも可能！

仕事内容事業概要 SHIFT AIは「日本をAI先進国に」をミッションに、AIのビジネス活用を学べるAI大学「SHIFT AI」の運営を中心に、AIに関する情報発信はもちろん、教育、活用支援の3つの軸で日本のAI推進を加速するインフラづくりを行っています。 参考：会社紹介資料 業務内容 AI大学「SHIFT AI」のカスタマーサポート部門全体の最高責任者として、部門戦略の立案、組織構築、実行、成果最大化までを統括していただきます。経営層と連携し、顧客体験向上を目的とした全社的な取り組みをリードする重要なポジションです。特に、顧客接点の最前線からの知見を活かし、事業成長に直結する新たなオペレーションモデ

勤務時間10：00～18：30 【残業】有 月0～10時間程度

仕事内容【応募資格】 [必須] ◆営業、コールセンター、事務などのいずれかの経験をお持ちの方 ◆お客様や社内外関係者に対して、誠実かつ丁寧に対応できる方 ◆基本的なPCスキル（Word, Excel, PowerPoint） ※医療業界の知識は不要です！ [歓迎] ・AIを活用した業務経験 ・電話での顧客対応経験 ・メーカーでのカスタマーサポート、又は営業事務の経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 25歳～35歳 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 新設カスタマーサクセス部門／加盟院の“相談窓口”を担う事務サポート◆市場のリーディングカンパニー 【仕事内容】 全国320医院が加盟す

仕事内容■仕事内容 ユーザーの声をゲーム品質の向上、売り上げの向上に生かすお仕事です。 【具体的には】 ・カスタマーサポート担当部署とコンシューマーゲーム事業各部署・開発チームとの連携・調整業務（ブリッジ業務） ・プラットフォーマー、ディストリビューター、協業企業とのカスタマーサポート領域での折衝業務 ・VOC（ユーザーからのお問い合わせ内容）から得たインサイトのコンシューマーゲーム事業各部署・開発チームへのフィードバック ・公式サイト、デジタルストアなどの注意文言・お知らせ文言の作成 ・一部タイトル・サービスのカスタマーサポート業務 ■諸手当 家賃補助制度、子ども手当、引越手当

仕事内容【応募資格】 [必須] ・事業方針に沿ったCS戦略の策定 ・カスタマーサポートチームでのマネジメント経験 ・カスタマーサポート領域での実務経験（3年以上） ・プロダクト側と連携し、改善提案につなげた経験 ・業務改善やオペレーション設計の実務経験 ・ベンダーマネジメント経験 [歓迎] ・toCサービスにおけるカスタマーサポート経験 ・CRE施策（問い合わせ削減や品質改善の仕組みづくり）に携わった経験 ・成長フェーズの事業において、CS体制のスケールや効率化に取り組んだ経験 ・ZendeskなどカスタマーサポートツールやFAQ/チャットボットの導入・運用経験 ・顧客対応における高いコミュニケーショ

仕事内容【仕事内容】 20~30代が活躍中のお仕事です！ インサイドセールス募集！HPを見てお問合せしてきたお客様の来店予約・出張買取の調整業務・お問合せ商品の概算の算出業務 【業務内容】 ・主にお客様が売却を検討しているブランド品の「買取価格」や「買取の日程調整」等への応対 ・LINE、電話、メールでそれぞれでチームを構成し、配属された窓口でお客様対応を行い、営業メンバーに取り次ぎ 【お問い合わせ例】 『これから店で買取してもらいたいのですが』 →店舗の空き状況を確認し、お客様へ空いている時間をご案内 『出張買取をお願いしたい』 →出張買取の営業メンバーのシフトを確認し、日時のご案内 ※業

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート★未経験歓迎／実働7時間／土日祝休み／1h単位の有給OK／子育て世代が多数活躍中 家庭と仕事を、どちらも大切にできる場所。 多くの先輩が未経験から活躍しています。 「仕事に復帰したいけど、ブランクがあって不安…」 「子育てと両立できるか心配…」 そんな想いを抱えるあなたにこそ、知ってほしい職場です。 実際に、家庭と両立しながら働く子育て世代の職員が多数活躍しています。 ＞未経験でも安心。そのワケは？ 入社後は、名刺の渡し方といったビジネスマナーの基本から、生命保険の専門知識まで学べる研修をご用意。いきなり一人で現場に出ることはありません。リーダーや先輩

仕事内容【イングリウッド】カスタマーサポート（リーダー候補）募集！ 【inglewood】 【仕事内容】: ◆自社ブランド等の委託先コールセンターや物流倉庫の管理業務（KPI管理、コスト管理、品質管理、エスカレーション対応等） ◆各種システムの管理画面の操作や設定（自社EC・Amazon・楽天等） ◆入出荷処理、在庫管理 ◆各種集計表やマニュアルの作成 ◆請求書のとりまとめなどの事務処理 ※ゆくゆくは、新規事業の立上げにも関わりながら、各メンバーや現場の取りまとめをするいただけるリーダーポジションをお願いしたいと考えております。 【募集職種】:【inglewood】コールセンター・カスタマーサービス

勤務時間9:00 ～ 17:30

仕事内容顧客導入数No. 1プロダクト！独自プラットフォームを活用し顧客成功を実現するカスタマーサクセス【HRTech部門_カスタマーサクセス（採用ソリューション）】 ▼仕事内容 採用ソリューションのカスタマーサクセスに従事していただきます。 カスタマーサクセスとは、通常の顧客からの問い合わせに対応をする、 いわゆる「カスタマーサポート」業務だけではなく、「顧客を成功に導く」コンサルティング・提案までを行うスペシャリストのことです。 外部のエンドユーザ・顧客、と内部のセールス・マーケ・開発チームまで、 私達の顧客とチームをブリッジしながら、顧客に寄り添い、課題の 発見・解決を支援することで顧客を成

仕事内容【仕事内容】 20~30代が活躍中のお仕事です！ インサイドセールス募集！HPを見てお問合せしてきたお客様の来店予約・出張買取の調整業務・お問合せ商品の概算の算出業務 【業務内容】 ・主にお客様が売却を検討しているブランド品の「買取価格」や「買取の日程調整」等への応対 ・LINE、電話、メールでそれぞれでチームを構成し、配属された窓口でお客様対応を行い、営業メンバーに取り次ぎ 【お問い合わせ例】 『これから店で買取してもらいたいのですが』 →店舗の空き状況を確認し、お客様へ空いている時間をご案内 『出張買取をお願いしたい』 →出張買取の営業メンバーのシフトを確認し、日時のご案内 ※業

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■カスタマーサポート領域におけるリーダーまたはマネジメント経験（1年以上） ■エンジニアやPdMと連携した業務改善・要件定義の経験 ■大規模トラブル時の初動対応および対応プロセス構築経験 ■法務部門または行政機関と連携した顧客対応・リスク対応経験 【尚可】 ■委託先やBPOパートナーの運用設計・マネジメント経験 ■IPO準備企業または上場企業における監査・内部統制対応経験 ■EC・プラットフォーム企業でのCS経験 ■特商法・景表法・薬機法等に関する基礎的な実務知識 ■SQL・GAS等のツールを用いた業務設計経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資

勤務時間9:00 ～ 18:00