カスタマーサポート 大手企業 - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

仕事内容【仕事内容】 20~30代が活躍中のお仕事です！ 【業務内容】 ・自社ECサイトの受注管理、在庫管理 ・商品登録 ・検品 ・問い合わせ対応 【給与詳細】 試用期間：3ヶ月（条件変更なし） 昇給あり（年1回） 賞与あり（年2回） 【固定残業代有無】 固定残業代有り 【固定残業の時間数】 20 【固定残業代の金額】 30000 提供元：JOBOLE

仕事内容【応募資格】 [必須] いずれか必須】 ■営業（IS/FS/CS）経験 ■テクニカルサポートまたはシステム導入支援経験 ■物流/配送/運送業界に携わった経験 [歓迎] ■システム部門・開発部門との連携経験 ■小規模プロジェクト推進/リーダー経験 【フィットする人物像】 ■現場主義で課題を見つけられる方 ■周囲を巻き込むコミュニケーション能力がある方 ■変化を楽しみ、スピード感を持って行動ができる方 ■会社の成長にダイレクトに影響を与えたい方 【職種名】 ≪カスタマーサクセス＠恵比寿≫ドローンで物流の未来を変える｜次世代輸配送システム｜テクニカルサポート 【仕事内容】 当社は現在物流業界向けにド

仕事内容【仕事内容】 20~30代が活躍中のお仕事です！ インサイドセールス募集！HPを見てお問合せしてきたお客様の来店予約・出張買取の調整業務・お問合せ商品の概算の算出業務 【業務内容】 ・主にお客様が売却を検討しているブランド品の「買取価格」や「買取の日程調整」等への応対 ・LINE、電話、メールでそれぞれでチームを構成し、配属された窓口でお客様対応を行い、営業メンバーに取り次ぎ 【お問い合わせ例】 『これから店で買取してもらいたいのですが』 →店舗の空き状況を確認し、お客様へ空いている時間をご案内 『出張買取をお願いしたい』 →出張買取の営業メンバーのシフトを確認し、日時のご案内 ※業

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・旅行・宿泊業界への興味関心 ・カスタマーサポートまたはカスタマーサクセスの経験（2年以上） ・円滑なコミュニケーション能力 ・ソフトウェア製品への理解または経験 【尚可】 ・BtoB SaaSでのCS経験 ・Vertical SaaS提供企業での就業経験 ・課題発見と解決経験 ・Excel／スプレッドシート関数やSQL経験 ・開発チームとの協働経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・自ら課題を発見し主体的に解決まで進められる方 ・チーム連携を大切にし、周囲を巻き込みながら業務を遂行できる方 ・

勤務時間9:00 ～ 18:00

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> ベンチャーのスピード感で、世界とつながる！AIを活用したカスタマーサポート職 当社は海外向けネットショップ（越境EC）を展開しています。 今回募集するのは、海外のお客様と会社をつなぐ「カスタマーサポート職」です。 【具体的な業務内容】 • メールやチャットでのお客様対応 （商品に関するお問い合わせや配送状況の確認など） • 物流業者とのやり取り、輸出に関する手続きのサポート • 社内チームとの連携、情報共有 【AIを活用】 ChatGPTなどのAIツールを使って文書を作成するため、語学力は不要です。 英文対応もAIがサポートしてくれるので安心して取り組めます。 【

勤務時間09:30～18:30 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容【応募資格】 [必須] ・提案を含む顧客折衝経験 └下記のご経験の方が活躍されています ソリューション営業経験（有形無形不問） カスタマーサクセス・導入支援経験 コールセンターSV経験 システム開発経験 [歓迎] ・社会人経験4年以上 ・リーダーなど定量的にマネジメントをしていた経験をお持ちの方 ・数字を扱うことが得意で、ITを使ったデータ管理・解析などに強い方 ・定性的ではなく、定量的に物事を考えられる方 ・経理に関連する分野での業務経験（簿記等） 【職種名】 カスタマーサクセス／業界導入社数No.1の製品／東証プライム／残業月19H以下/有給消化93％ 【仕事内容】 電子帳簿保存法

勤務時間9:00 ～ 18:00

仕事内容【仕事内容】 未経験からの入社が100%！ 入社後は以下のようなお仕事から進めていただき、その後はスキルや経験に応じてより専門性の高いITエンジニアへのキャリアアップも可能です。 ◎業務一例 まずは以下のようなお仕事からお任せします！ ★キッティング ・パソコンの開封と通電 ・モニターやマウスなど周辺機器の接続 ・OSのインストール ・初期設定、アカウント設定 ・ネットワーク接続 ・アプリケーションのインストー

仕事内容【応募資格】 [必須] 無形商材における営業経験または製品説明・導入等の顧客折衝がある方 【職種名】 カスタマーサクセス【在宅医療支援事業で拡大/エンドユーザーとの折衝で他社サービスと差別化】 【仕事内容】 当ポジションでは、往診代行サービスにおけるカスタマーサクセスを担っていただきます。 システムやサービスの営業～導入のご経験に強みをもち、社内外の関連部署・関係者との連携を行いながら、顧客の成功体験・価値創出にコミットいただきます。 ■主な業務内容 ・顧客のサービス利用開始に向けて利用方法の説明や活用のサポート ・各顧客の利用状況の把握 ・サービス活用状況の振り返りと課題解決に向けた立案～

勤務時間9:30 ～ 18:30

仕事内容▍業務内容 ブランド古着の買取・販売を行っている「BRING」の顔として、 広告を見た【買取希望】のお客様のお問合せをLINEや電話でお受けし、 バイヤーへの取次を行い、お客様とバイヤーの架け橋となっていただくお仕事です！ ■お客様とのアポイントメント →お客様がご希望する買取方法を元に1番合った方法のご提案（店舗、郵送、出張など） ■買取価格に関するお問い合わせへの対応 →弊社内の買取実績や中古相場を基に、おおよその買取価格をご案内 ■データ入力業務 →システムに簡単な情報を入力 ▍仕事のポイント ■未経験からキャリアアップ可能な環境 カスタマー業務やリユース業界が未経

勤務時間10:00 ～ 19:00

勤務時間09:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【応募資格】 [必須] (1)クライアントワークのご経験 (2)下記のうちどれか一つ当てはまる方 ・ソリューション提案型の法人営業経験2年以上 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス部門での業務経験2年以上 ・デジタルマーケティングもしくはEC領域における業界経2年以上 ・SNS（Instagram、Twitter等）の運用経験2年以上 [歓迎] ・GoogleAnalyticsなど分析ツールの活用経験 ・スポットコンサルだけでなく月次定例などを伴う継続的な支援案件を複数並行で持った経験 ・Salesforce、Zendesk、Pardotなどを活用した経験 ・マネジメント経験 【職種名】

勤務時間10:00～19:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【イングリウッド】カスタマーサポート（リーダー候補）募集！ 【inglewood】 【仕事内容】: ◆自社ブランド等の委託先コールセンターや物流倉庫の管理業務（KPI管理、コスト管理、品質管理、エスカレーション対応等） ◆各種システムの管理画面の操作や設定（自社EC・Amazon・楽天等） ◆入出荷処理、在庫管理 ◆各種集計表やマニュアルの作成 ◆請求書のとりまとめなどの事務処理 ※ゆくゆくは、新規事業の立上げにも関わりながら、各メンバーや現場の取りまとめをするいただけるリーダーポジションをお願いしたいと考えております。 【募集職種】:【inglewood】コールセンター・カスタマーサービス

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