カスタマーサポート 外資系企業 - 東京都 の求人・仕事・採用

勤務時間シフト制

勤務時間固定時間制

仕事内容＼ペットとの健やかな暮らしを支える／ 当社のペットフードを定期購入されているお客様からのお問い合わせ対応をメインに担当。フードの選択や購入手続きなどを内勤でサポートします。お客様一人ひとりの悩みに寄り添い、大切なペットとの暮らしを支えるやりがいのある仕事です。 ■お話しするのは、穏やかなお客様ばかり！ 電話やメールでの問い合わせ対応が中心。お客様の状況を丁寧にヒアリングし、最適なご案内を行います。会話ログをシステムに入力するといった事務作業も伴います。1日の対応件数は15～20件ほど。1件あたり5分程度のやりとりが中心です。お客様との温かいコミュニケーションを大切にしています。 …ご相談

仕事内容<仕事内容> お客様の声に寄り添い、課題を解決するカスタマーリレーション担当 当社運営のECサイト『オリジナルプリント.jp』を利用のお客様からの。オンデマンドプリントに関する問い合わせや、グッズ作成に関するサポートをしていただくお仕事です。 先輩社員が基本的なお客様対応について丁寧にレクチャーしますので未経験の方でも安心してお仕事いただけます！ ★お客様の声を真摯にお聴きし、お客様の望みを理解し、それかなえるお手伝いをする仕事です 例えば、 ・他のサイトでは間に合わない短い納期のご注文を、営業や製造と連携して実現した！ ・ご予算が厳しいご注文に対し、ご予算の中で適切なプリント方法を

仕事内容■仕事内容 （職務詳細） 属人的なアプローチに依存しない、データと仕組みに基づいた再現性の高い顧客対応モデルの構築をミッションとしています。 強化したオペレーションを他組織にも展開しながら、スケーラブルな体制づくりをリードいただきます。 ・カスタマーサービス業務を通じた顧客満足度の向上設計 ・モニタリング体制を設計し、データに基づいた判断と迅速なアクションを整備 ・ミドル規模顧客に対して属性に応じた最適な活用施策を案内 ・チーム全体で顧客の成功パターンを徹底分析し、オペレーション改善と標準化を推進する ・プロダクトへの顧客ニーズの反映 （ポジションへの期待） 教育機関から企業まで多様な領域の

仕事内容<仕事内容> カスタマーサービス（フロント）メンバー |20兆円のモビリティ市場を共に開拓しませんか？ ＜主な仕事内容＞ ・クルマの「出張」整備・修理のオンデマンドECサービス「Seibii（セイビー）」にて、主に個人のカーオーナー顧客に対してフロントの役割に立ち、サービスオペレーションを担っていただきます。 ・本部オフィスでの内勤業務です。主にPCと電話を使い、顧客からの問い合わせや依頼に対応いただくお仕事です。 ＜ポジションの魅力＞ ・全国から寄せられる様々な車検や整備、パーツの取り付けのニーズに応え、作業見積もり、部品の手配、整備士の手配、日程調整など、サービス提供のあらゆるオペレー

仕事内容【仕事内容】 未経験でも心配することはありません◎ 研修もしっかり行います！ 前職で経験ある方は、スキルアップも狙えますよ♪ ■人気のオフィスワーク マニュアル通りに話をして内容をシステムに入力するだけ！ ご家庭にご連絡して上場企業のサービスのご案内をお願いしています！ 最初は「難しそうだな」「自分にできるのかな」って思うかもしれません。 でも大丈夫◎ 私達も同じ気持ちだったんです！ お客様とのやり取りが楽しいって思えたり、こうしてきたいって思いがでてきたり、 段々と変化が起きてきます◎ 少しづつでいいんです。一緒にステップアップしていきましょう♪ 【特徴・メリット】 高収入・高時給/

勤務時間※月あたりの稼働時間：160時間 ※週あたりの稼働時間：5日 ※１日あたりの稼働時間：8時間

仕事内容【会社概要】 私たちの主力サービス「オリパワン」は、オンラインオリパ市場において、圧倒的な成長スピードでユーザー数・売上ともに拡大しています。 創業から1年ほどで業界3位まで成長を遂げ、エンターテイメント業界に新たな価値を創造しています。 この急成長は、単なる運試しを超え、ユーザーの熱狂的な支持によって支えられています。 Mission：エンタメに革新を。世界に熱狂を。 わたしたちは、エンターテインメントの可能性を信じています。 国境を越え、人々の心を動かす力が、エンタメにはある。 テクノロジーとクリエイティビティを掛け合わせ これまでにない体験を生み出し続けます。 Vision：日本発、

仕事内容<仕事内容> 【第２新卒大歓迎！】フィンテックベンチャー企業のカスタマーサポートメンバーを新規募集！ 当社が開発・提供する「monect（マネクト）」の活動をお手伝いただきます。 具体的には、 ・新規のお客様へのサービス説明 ・導入したお客様へのサポート業務（利用企業様への説明会湯） などをやっていただきます。 基本的にはお客様とオンラインでのやりとりになります。 案件のアポイントを獲得するところまでは、別の部署がしてくれるので、 サービス説明をしていただくことがメインのお仕事になります。 未経験の方も安心してご応募ください！ <給与> 年収390万円～720万円 <勤務時間>

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポート】日本イチユーザーにより沿ったカスタマーサポートを実現するメンバー募集！ 【 業務内容 】 ・楽天、Amazon、shopifyの各種ブランドサイトへのお問い合わせ対応（窓口は、電話・メール・LINEの3つです） ・お問い合わせデータの記録・分析 ・FAQ、業務マニュアルの改善・更新 ・LINEチャットボットの知識強化 ・商品開発など他部署と連携したプロダクト改良の提案 【 募集背景 】 スマートホームや日用品雑貨をはじめとする商品の売上拡大に伴い、サポート体制の強化が必要な状況です。 EC販売が主軸を置く中で、「最もユーザーに寄り添ったカスタマーサポー

仕事内容<仕事内容> オンラインカスタマーサポート/土日祝休み/残業なし Webサイト&アプリ「bossjob」をご利用のユーザー様のサポートをお任せまします。 ・bossjobの企業登録サポート ・企業が求人掲載のサポート ・チャットによる問い合わせの対応 ・ユーザーへの満足度調査 ・キャンペーンの告知、受付 ・その他事務作業 本ポジションは1人目のカスタマサポート担当として、 登録企業に対するbossjobの活用支援およびフィードバックの収集・対応を通じて、サービス全体の品質向上を図ってもらいます。 アピールポイント: 日本法人ができて間もない、若い社員が多い、ということもあり非常にアッ

仕事内容外資ラグジュアリーブランドにてカスタマーサポートセンター スタッフを募集いたします。 【職務内容】 ●問い合わせ対応/Inquiry ・当社ブランドの時計やジュエリーの修理に関する問い合わせ窓口 (修理受付、内容説明、納期、修理費用情報) ・商品に関する問い合わせ対応（カスタマーセンター機能） ・アフターサービスに関する社内問い合わせ窓口 ●着信の特徴/Characteristics of incoming calls ・エンドユーザー、時計小売店（顧客）、直営ブティック、社内卸売部門からの着信 ・お客様からの問い合わせに対する第一対応 ●修理受付入力業務/Repair Reception I

勤務時間シフトあり (1)08:00～17:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間 (2)09:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間 (3)10:00～19:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【アピールポイント】 【渋谷勤務/未経験OK】配属先多数／営業戦略・事業企画・コーポレート部門など幅広いキャリアに挑戦可能 【仕事内容】 当社は主力事業を基盤に、新規事業や社内プロジェクトを積極的に展開し、さらなる成長を目指しています。 次代を担うコアメンバーを採用・育成し、組織拡大・事業推進を加速するため、この度「総合職」を増員募集します。 ■業務内容 ご本人の適性・志向・キャリアプランを踏まえ、初期配属先を決定します。 特定の部門に縛られるのではなく、さまざまな業務領域に挑戦できるのが特徴です。 《配属例（初期配属のイメージ）》 カスタマーサクセス：お客様対応、利用促進施策、サービス

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポートやカスタマーサクセスの実務経験（3年以上） ・チームマネジメントの経験 ・顧客視点での課題解決力、丁寧かつ迅速な対応スキル ・自ら課題を発見し、主体的に解決へ動ける方 ・部門横断での調整・コミュニケーションをリードできる方 ・スタートアップや変化の多い環境で自律的に業務を進められる方 [歓迎] ・IT、通信、モバイル関連サービスでのサポート経験 ・サポートチームの立ち上げ・マネジメント経験 ・FAQ整備やCSツール導入などの改善プロジェクト推進経験 ・数値分析やNPSなど、顧客満足度指標に基づく改善経験 【フィットする人物像】 ＜求める

仕事内容<仕事内容> 【民泊予約サービスAirbnbのカスタマーサポート】立ち上げメンバー募集！2026/1/19開始 【Airbnbのカスタマーサポートチーム立ち上げメンバー】 スキル・経験を活かして働く！ ※スキルレベルは経験・資格の欄をご確認ください。 新規案件でキャリアアップも目指しやすい！ 世界規模で展開している旅行関連サービス Airbnbのカスタマーサポート業務になります。 海外ではすでにスタンダードのサービスですが、 現在日本国内での需要が大きくなってきております。 お客様やホストのサポートを通して人と人をつなぎ、 かけがえのない旅行体験を支えるやりがいのあるポジションです♪

仕事内容<仕事内容> 【未経験OK 】採用業務のカスタマーサポート 土日祝休み／年間休日120日以上／20～30代活躍中 ★企業の採用成功に向け 運用・コンサルティングなど 一連のサポートを行うお仕事です！ 具体的には… STEP1. 事前準備 受注を決定した営業担当と、該当のお客様の採用職種や人数、入社時期等をすり合わせします。 「どんな人がターゲットか」「企業の魅力ポイントは」等を考え、求人原稿やスカウト文の案を作成します。 STEP.2 キックオフMTG 営業担当と一緒にクライアントへ詳細要件をヒアリング。 求める人物や企業の魅力、どのような媒体・手法を利用したいのか等を掘り下げてい

仕事内容<仕事内容> 【未経験OK！】マニュアル完備で安心スタートのカスタマーサクセス業務です！ 【未経験OK！マニュアル完備で安心スタートのカスタマーサクセス業務です！】 弊社では様々な企業様のカスタマーサポートの事業をしています。 大手企業ではありませんが、右肩上がりで成長中です！ AIを活用した案件もあり、未来の技術に触れたお仕事になります。 今回は事業拡大に伴い、そんなカスタマーサポート業務をお願いできる方を探しています！ こんな方にピッタリ！ PCの基本操作ができる（ExcelやGoogleスプレッドシートを触ったことがあればOK！） 人とお話しすることが好き ITやAIな

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート 現在、LANGX製品はB2B2C形態で、主に大学・学校・企業に対して販売をしています。カスタマーサポートのポジションは、大学・学校・企業の契約先管理者(先生や担当者)への利用支援とともに、生徒・学生・一般社員などの実際にLANGXを利用いただくエンドユーザーへの利用支援を担っていただきます。また、適宜カスタマーからのフィードバックを確認して、社内の製品担当などに改善提案を提供いただきます。 <給与> 年収360万円～1200万円 <勤務時間> フレックスタイム制 完全土日祝休み <休日休暇> 週休2日制 <勤務地> 東京都新宿区早稲田町27 グリ