カスタマーサポート 外資系企業 - 東京都 の求人・仕事・採用

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【東京】1日4時間～／週2日～（土日のみ相談可）◎不動産査定ユーザーへの電話サポート業務 不動産査定サービスに申込されたお客様に対して、お電話でのご案内業務をお願いします。 ・査定希望の申込者に対してのコール業務 ・不動産に関する簡単なヒアリング ・サービスのご案内と引き上げ対応 マニュアルやトークスクリプトあり◎ 事前研修・OJTありなので未経験でも安心して始められます！ ⇒業務に慣れてきたら、リモート勤務のご相談も可能です。 <給与> 時給1,500円～1,800円 <勤務時間> シフト制 1日4h以内OK 週2～3日からOK 土日祝のみOK 10時以降に始業 1

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 在宅ワークOK！70店舗展開するレンタルスペース企業のカスタマーサポート職 ・募集背景 全国に点在する遊休資産の活用により、「豊かでよりよい社会へ」をテーマに、インテリアデザインや清潔さにこだわったレンタルスペースを全国約70箇所（東京・大阪中心）運営しております。 現在1期目のベンチャー企業ではありますが、年間約1万5千組（約10万人）のゲストに利用して頂いております。今後直近1年間でレンタルスペース運営数100件を目標に掲げております。 当社は現在レンタルスペースを70店舗展開しておりますが、今期100店舗展開に向けて新たなメンバーを募集しております。 ・募集概要 レンタ

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 既存顧客カスタマーサポート業務をお任せします！ 『教育サービスのカスタマーサポート』業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・問合せ対応（電話・メール・チャット）および付随業務、 問い合わせ報告資料作成 ・営業事務作業 （会員向け資料作成及び帳票申請サポート、メール配信リスト作成及び配信設定、リストデータ作成、FAQ・マニュアル原稿作成、等） ・セミナー運営サポート （スケジュール調整、リスト登録、リマインドメール配信） OJT形式で丁寧にお教えしますので安心して業務を習得出来ます。 <給与> 時給1,500円～ <勤務時間> シフト制 残業なし 完全土日祝休み

仕事内容【仕事内容】 1. カスタマーサービスチームのマネジメント 日本国内のオンラインストアおよび店舗に関わる外部委託カスタマーサポートチームの運営管理を行い、顧客問い合わせへの迅速かつ適切な対応体制を構築します。 KPI管理や業務改善を通じて、サービス品質および顧客満足度の継続的な向上を推進します。 2. 部門間連携の推進 商品チーム、ECチーム、店舗運営チームなど各部門と連携し、新商品情報やキャンペーン内容などの重要情報をカスタマーサポートチームへ適切に共有します。 顧客対応に必要な情報を正確に整備し、顧客対応の品質と一貫性を確保します。 3. アフターサービスおよび顧客課題の解決 商

仕事内容【カスタマーサポート責任者ポジション】建設テックのパイオニア｜急成長の業界特化型SaaS｜競合が少ない新領域｜フルフレックス・フルリモート ▼仕事内容 ミッション ゴーレムは「簡単に誰にでもできる建設業」の実現というミッションを果たすため、建設業のDX促進とデータプラットフォームの開発・運営を行っています。 今後の需要拡大に備えて、エンタープライズ市場で顧客の成功を目標に事業を推進するカスタマーサクセスを募集します。企業成長を支え、業界の変革を共に進めていける方をお待ちしています。 仕事内容 自社サービス「Gorlem」の顧客（大手ゼネコン）ユーザーの困りごとを迅速に解決するカスタマーサ

仕事内容<仕事内容> 人間関係に悩まないカスタマーサポート★年休120日★毎週土日休★10時始業★残業月10h★未経験歓迎 ★未経験から安心！人間関係の良さが自慢のカスタマーサポート 当社はビルクリーニングFCサービスをはじめ、多角的な事業を展開。あなたには、当社のビルクリーニングサービスを導入いただいている既存の法人企業様に対し、アフターフォローやご要望に応じた最適なサービス提案を通じて、顧客満足度（CS）の向上を担っていただきます。新規開拓など負担の大きな業務はなく、既存のお客様との信頼関係を深めることがミッションです。 ★チームで支え合う！温かい人間関係が成長を後押し カスタマーサポート

仕事内容<仕事内容> 証券システムの法人ユーザーサポート【月給42万円★IT未経験OK★証券の知識を活かして活躍】/899 金融×ITの領域でスキルアップしませんか？ ◎大手コンサルグループ勤務！ ◎金融業界の経験必須×IT未経験OK！ ◎既存顧客を対象とした提案＆サポート対応！ ◎資格取得奨励・IT研修などのスキルアップ支援あり！ 大手グループIT企業における「証券システムの法人ユーザーサポート」です。 同社のバックオフィスシステムを導入いただいている証券会社様を対象に、システムを有効活用いただくための提案・リサーチなどを行っていただきます！ 【具体的には…】 (1) 顧客フォロー対応 ＊顧

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社が提供するサポートプラン（有償サポート）を担当いただくポジションです。 顧客のシステム構成や業務プロセスを深く理解し、障害防止、仕様変更対応、技術支援を通じて安定運用を実現。 問題解決にとどまらず、顧客のビジネス価値向上に寄与するプロアクティブな技術アドバイザーとしてご活躍いただきます。 【業務内容】 顧客のビジネスを技術の力で支え、共に成長を描く“パートナー”として活躍するポジションです。 単な

仕事内容<仕事内容> 広告配信サービスのカスタマーサポート│＜未経験歓迎＞研修でゼロから学べる／正社員登用有／月給30万円 アクセンチュアでは、世界最大級のWeb広告配信サービスを運営する外資系IT企業に代わり、サービス利用者のサポートを行っています。 今回のポジションでは、個人事業主や一般企業・広告代理店といった広告主からの問い合わせに対して、電話やメール、チャットで回答します。 対応後は社内の管理ツールに記録を残します。 【具体的な仕事内容】(雇入れ直後) ◎アカウントの作成サポート ◎Web広告配信サービスや付随機能の案内 ◎効果的な広告運用に関する問い合わせ対応 など ★最初は簡単な内

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！簡単業務！個人向け新電力のカスタマーサポート業務 個人のお客様向け電力サービスに関するお問い合わせ対応を行うカスタマーサポートのお仕事です。お客様からのお電話を受けて、電気契約の申し込み方法やお引越しに伴う手続き、料金に関するご案内などを行っていただきます。受電対応が中心のため、営業電話やノルマはありません。マニュアルや研修制度が整っており、未経験からでも安心してスタートできる環境です。 生活に欠かせない「電気」に関するサービスのため、日常生活に身近なお問い合わせが多く、お客様の困りごとを解決するやりがいのあるお仕事です。電話対応の経験がない方でも、研修で基礎から

仕事内容■仕事内容 複数のサービスをご利用いただいているお客様に対して、ご活用のサポートを行って頂きます。 最初は勤怠、労務給与のサポートを中心にご担当いただきますが、立ち上げフェーズの組織となるため、ご経験やスキルに応じてご活躍いただけるポジションが多数ございます。 ・顧客からの問い合わせ対応(チャット、メール中心)とトラブルシューティング ・勤怠管理システムに関する法改正や制度変更に伴う顧客への情報提供とアドバイス ・FAQ、マニュアルの作成と更新 ・顧客からのフィードバックを基にしたサービス改善提案 ・お客様の利用状況分析と利用促進コンサルティング ・データ分析に基づいた顧客課題の特定と解決

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 求人サイトのカスタマーサポート業務 株式会社フレワークの東京本社にて、自社サービスである「ヒバライコネクト」の運用サポートおよび営業事務をお任せします。 具体的な業務： ・「ヒバライコネクト」の操作サポート ・導入企業様や利用者様からの「使い方が知りたい」「設定を変更したい」といったお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット）。 ・営業サポート事務 ・契約書や請求書の作成・チェック。 ・顧客データの入力・管理。 ・営業担当からの頼まれごと対応（資料修正など）。 この仕事のポイント： 単にPCに向かうだけでなく、お客様の「困った」を解決して「ありがとう」と言われる機会が多い

仕事内容<仕事内容> 東京ガスのお客さまサポート 年間平均136日休み／賞与年2回（約3.7ヶ月分）／育休復帰率100％ 生活の安心、仕事の充実、どちらも大切にできます！ ★東京ガスグループの安定基盤あり！ ★年間で平均136日がお休み！ ★経験を活かして活躍する先輩が多数！ ★きれいなオフィスで働ける、内勤の仕事 ――東京ガスの”顔”になってください！ お客さまから寄せられるお電話や、Webからのお問合せに対応していただきます。一通り覚えたら、メンバーの支援や教育、指導など、マネジメントがメインの業務、または、新たな顧客管理システムを活用したお客さま対応がメインの業務でご活躍いただきます。 ■

仕事内容<仕事内容> 【プロモ／カスタマーサクセス】自社サービスで保育・教育施設の課題解決をリードしていく わたしたちは「世界中の子どもたちの"いきる力"を育てたい」というビジョンのもと、ICTを活用して保育・幼児教育の現場を支え、テクノロジーとクリエイティブの力で、先生と子どもたちが向き合える環境をつくることを目指しています。 ＜ポジションのミッション＞ 園の魅力発信をサポートするサービス【プロモ】のカスタマーサクセスをご担当いただきたいと考えております。弊社のお客様である全国の幼稚園・保育園などの教育施設に対してのコミュニケーションだけでなく、 プロモチームのメンバーとも連携を行う必要があるポ

仕事内容カスタマーサポート！PMO補佐/フルリモ可/残業月10時間 ▼仕事内容 月間1万件以上の案件の中から100％希望選択制でアサイン メタバースやAI、ゲーム系など、やりたい案件で活躍 ムダをなくして還元率8割 具体的には お客様が運用している業務システムの問い合わせ対応をしていただきます。 マニュアルなどもありますが、ITパスポートレベルの知識があると望ましいです。 マニュアル作成や修正によりドキュメント力も付きます。 20代、30代からベテランまで幅広い年齢層の方が活躍しております。 また、PMO補佐として、ドキュメント作成、プロジェクトの進捗管理、会議の議事進行、ベンダーコントロール

仕事内容【中長期前提稼働できる方】 フルリモートで日本全国から応募OK♪ 月稼働120時間で安定収入！ 日本全国どこでも働ける ★★ フルリモートのお仕事 ★★ 印刷・広告に関するプラットフォームを運営している企業様をしている企業でのカスタマーサポート（チャット）をお任せします！ ■業務内容 ◤ECサイトのチャットオペレーター業務◢ DM（ダイレクトメール）商材の問い合わせ対応業務をお任せします。 【主な業務】 チャットオペレーター業務 └1日10件程度 └返信テンプレあり └対応後、別担当者にエスカレーション ※複雑な対応等は、企業様社内で巻き取っていただく環境が整っています 各

仕事内容<仕事内容> 【電話対応なし】マッチングアプリでユーザーの安心を支える、カスタマーサポートリーダーを募集！ シニア婚活市場は約250億円規模の潜在市場でありながら、真摯なマッチングサービスが不在という状況が続いています。当社の「ラス恋」は、この成長するシニア向けのマッチングアプリで圧倒的なNo.1になることを目指しています！ 2024年1月にリリースしたばかりでサービスとしては初期フェーズですが、ユーザー数は右肩上がりに増加しています。 現在、CS業務は他部署メンバーとの兼務体制で運営しており、事業の急成長に伴い、専任のカスタマーサポート責任者を募集します。シニア層に寄り添った独自のサポ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・カスタマーサポート／ユーザー対応の実務経験がある方 【職種名】 カスタマーサポート【mixi(ミクシィ)グループ／公営競技DX】 【仕事内容】 国内最大級のtoCプラットフォーム「netkeiba」などを運営する同社にて、 カスタマーサポート業務の設計・運用・改善を推進していただきます。 ユーザーと直接やりとりするのではなく、CSの仕組みを創り、事業成長に貢献する上流工程を担うポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●ユーザーとの直接的な電話対応なし ●CSの仕組みづくりや品質向上に関与 ●事業やサービスの改善に直接貢献 ■仕事内容 パートナー企業（

仕事内容カスタマーサポート事務 専門的な知識が必要そうに見えても、 入社後の研修やマニュアルが整っているため、 未経験から安心してスタートできます。 対応方法や言葉づかいも、 先輩スタッフがしっかりフォローします。 一つひとつの対応が、 「助かりました」「ありがとう」という言葉につながる。 直接感謝を受け取れるのは、 この仕事ならではのやりがいです。 【仕事内容】 カスタマーサポート事務は、 商品やサービスをご利用いただいているお客様からの お問い合わせ対応を中心に行う仕事です。 【仕事内容】 ＊電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応 ＊対応内容のデータ入力・記録 ＊関連部署への連携・確

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 動画に関する韓国語サポート業務 時給1800円～ 週5日土日是非 ◆ かんたん事務STAFF ◆ お任せするのは… 利用者からの問い合わせに対しツールで回答する顧客サポート業務、及び付随業務。 登録しているアカウントに関する問い合わせをする窓口です。「アカウントのパスワードを忘れた」「ログインできない」などの問い 合わせに対応します。また、アカウントに紐づいて課金するシステムがあります。 ※Live配信者への投げ銭機能など これの課金に対する払い戻し対応なども行います。対応はすべてシステム上からチャットのようなイメージで対応します。 専門のシステムを使いますが、 かんたんな