大阪市/コールセンターSV
日本トータルテレマーケティング株式会社
大阪市中央区 北浜 / 北浜駅 徒歩1分
年収336万円〜500万円
正社員
- 年俸制
- 年間休日100日以上
- 特別休暇
- 雇用保険完備
- 職場内禁煙
- 大手企業
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- シフト制
- 厚生年金加入
- 社会保険完備
- 18時までに退社可
- 駅チカ
- 土日休み
- 研修あり
- 有資格者歓迎
- 残業手当あり
- 年間休日110日以上
- 完全週休2日制
- 退職金制度あり
- 経験者優遇
- WEB面接OK
仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【業務内容】 <具体的な業務内容> コールセンターのスーパーバイザーとして以下のような業務をお任せします。 ・コールセンターの管理業務全般 - 業務の運用状況管理 - コミュニケーターからのエスカレーション対応 - クライアントへの運用報告(日次、月次など) ・コミュニケーターの採用・育成 ・コミュニケーターの労務管理(シフト作成、勤怠管理など) ・各種プロジェクト設計・運営、他 ※ゆくゆくは新事業やセンターの立ち上げなど、幅広い業務に携わることが可能です。 <コールセンターで行っている業務は…> ・使い方相談窓口・カスタマーサポート窓口・テクニカ