コンタクトセンターSV(徳島)
SCSKサービスリンクス株式会社
徳島県 / 阿波富田駅 徒歩5分
年収300万円〜367万円 / 賞与・昇給あり
正社員
完全週休2日制

- 研修あり
- 交通費支給
- シフト制
- 年間休日120日以上
- 転勤なし
- 駅チカ
- 車通勤OK
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 住宅手当あり
- 育児サポートあり
- 寮完備
- 資格取得支援制度
- 赴任旅費支給
- 休憩室あり
- スキルアップ
- マネージャー採用
仕事内容徳島【コンタクトセンターのSV候補】 年休123日×住宅手当×車通勤 仕事内容 コンタクトセンターのスーパーバイザーとして、オペレーターの管理やサポート業務を中心に、効率的で円滑な運営を支援していただきます。KPI達成に向けて、チームをリードし、業務の改善を推進していただきます。 <具体的には> ・オペレーターの管理・教育・研修を行い、スキル向上をサポート ・シフトの作成や勤怠管理を担当し、チームの働きやすい環境を維持 ・問題や要望があった場合、エスカレーション対応を行い、問題解決に貢献 ・各種目標数値(KPI)の設定・管理を通じて、目標達成をサポート ・クライアントとの定例会に参加し、業