コールセンター - 神奈川県横浜市 の求人・仕事・採用年収450万円〜

仕事内容【応募資格】 [必須] ・確定拠出年金分野での実務経験（運営管理機関・レコードキーパー等における顧客対応、コールセンター業務、または事務） [歓迎] ・コールセンター業務経験 ・DCプランナー ・証券外務員資格 【職種名】 【大手ネット証券】カスタマーサービス部iDeCo/コールセンター業務担当スーパーバイザー候補 【仕事内容】 大手オンライン証券のiDeCo対応コンタクトセンターで、お客様からの電話やチャット等によるお問い合わせの対応からiDeCoチームの運営までチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただきます。 大手オンライン証券のiDeCoコンタクトセンターでのお仕事になります

仕事内容【具体的な仕事内容】 当社のコールセンターは、省エネ商材のご案内をし、訪問のアポイント取得（日程調整）をするコールセンターになります。 ■お任せするお仕事 ⑴アポイント数値管理（目標設定、コール地域設定、進捗管理） 日別・月次のアポイント取得数の進捗管理 ⑵アポイント取得サポート（オペレータフォロー） 説明内容や目的など、適切な情報提供ができているかをお客さまへ最終確認します。 (3)オペレーター指導（研修や日々のマニュアル指導等） トーク内容の確認や契約につながるアポイントの取り方などをアドバイスして、スタッフを育成します。 (4)シフト管理・採用活動（シフト調整、面接と採用等） メ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンターでのオペレーション設計・運用の実務経験 ・コールセンターでの業務オペレーション改善経験（KPI設計・効果測定・改善実行など） 【職種名】 コールセンター運営・管理／マネージャー候補【テレビCMでお馴染み／年収500万円～／安定◎】 【仕事内容】 TVCMでお馴染みの同社。お客様と最初に接点を持つコールセンターの運営を統括し、その価値を最大化に導く重要なポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●圧倒的知名度と安定した経営基盤 ●経営視点に立ち、組織全体を動かすやりがい ●年間休日123日＆リフレッシュ休暇も完備 ■仕事内容 センターの呼量予測や稼働計画

仕事内容【仕事内容】 UNI SOUNDの出張買取事業において、お客様との最初の接点を担うインサイドセールス部の運営マネージャー候補を募集します。 本ポジションは、単なるコールセンター管理ではありません。KPI管理、対応品質の向上、メンバー育成、業務の標準化、組織づくりを通じて、事業成長を支えていただくポジションです。 福岡拠点の現場運営を中心に、部門責任者や各チームのリーダーと連携しながら、組織全体の生産性向上とマネジメント体制の構築を推進していただきます。 【主な業務内容】 ■インサイドセールス部の運営・KPI管理 ・KPIの設計および進捗管理 ・アポイント率、接続率、対応件数、成約率、利

仕事内容株式会社アサイアン 【横浜】コールセンター運営責任者◇携帯電話の補償サービス／リモート・フレックス◎ 【仕事内容】 【横浜】コールセンター運営責任者◇携帯電話の補償サービス／リモート・フレックス◎ 【具体的な仕事内容】 ◎携帯電話機補償・アフターサービスを提供する老舗グローバル企業 ◎日本国内で高い利用率を誇るサービス ◎世界最大級のモバイル機器のテックケアカンパニー ■業務概要： 当社はスマホの破損、水濡れ、盗難、紛失、そしてスマホユーザーの「困りごと」の解決や、モバイルライフを快適にするための提案型サポートを、全国5拠点(1000席)から提供しています。 ■業務内容： 当社にてコ

仕事内容伊藤忠アーバンコミュニティ株式会社 【横浜】マンション管理 ◆転勤なし／在宅・リモート／フルフレックス／伊藤忠G／コールセンター完備 【仕事内容】 【横浜】マンション管理 ◆転勤なし／在宅・リモート／フルフレックス／伊藤忠G／コールセンター完備 【具体的な仕事内容】 ～伊藤忠グループの安定基盤／在宅・フルフレックス／転勤なし／リモート／24時間365日稼働のコールセンター完備で夜間や休日の対応は無し～ ■業務内容 ・管理組合の運営支援（課題解決やよりよい住環境のための提案・理事会や総会の資料作成・会場準備・運営／サポート業務） ・会計業務サポート（収支予算案や決算案の作成、収支報告、管

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】いずれか必須 ・コールセンターでのリーダーまたはスーパーバイザーのご経験（あるいは同様の管理者経験） ・マネジメント経験や後輩指導のご経験（アルバイトでも可） ▼たとえばこんな方にぴったりです！ ・担当範囲に固執せず、状況に応じて柔軟に対応できる方 ・相手の立場を考え、思いやりのあるコミュニケーションが取れる方 ・社内外の関係者と協力し、円滑に業務を進められる方 【職種名】 お問合せコールセンターSV【★未経験歓迎／セコムG／教育体制年間休日130日／働き方◎】 【仕事内容】 みなとみらいの新しいコンタクトセンターで、スーパーバイザーをお任せします。オペレ

仕事内容NTTテクノクロス株式会社 【みなとみらい／自社勤務】PL＜コールセンター向け音声認識・AI分析の自社製品＞リモート制度有 【仕事内容】 【みなとみらい／自社勤務】PL＜コールセンター向け音声認識・AI分析の自社製品＞リモート制度有 【具体的な仕事内容】 【NTT研究所にルーツを持ち、国内トップシェア製品を複数持つNTT100%子会社／フレックスや在宅勤務を組合せた働き方要件定義や最上流工程から参画／平均残業20h】 ■業務内容： （1）コンタクトセンタシステム構築におけるSE業務、顧客対応 ・自社、他社ソリューションを活用したシステム提案（営業に同行） ・システム構築における各工程(

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・英語力を活かして仕事をしたい方 以下いずれか必須 ・コールセンターでのリーダー・スーパーバイザーのご経験 ・カスタマーサポートのご経験 ・ヘルプデスク、またはテクニカルサポートのご経験 ・リーダーや後輩指導のご経験 【職種名】 コールセンターSV【★英語力を活かす！／教育体制年間休日130日／セコムグループ】 【仕事内容】 特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するコンタクトセンターでの管理者業務をお任せいたします！ 英語力を活かしてご活躍いただけます！ ＜業務内容＞ 本業務の現場管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の管理をお願

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・英語：ネイティブの英語が聞き取り可能で、正確で丁寧な会話・返信ができる方 ・スーパーバイザー（SV）またはリーダー（LD）の育成経験 ◎必須ではありませんが、PL管理経験や営業経験がある方はなお歓迎です！ ▼たとえばこんな方にぴったりです！ ・課題や問題の本質を見極め、主体的に改善・解決に取り組める方 ・社内外の関係者と円滑なコミュニケーションを取りながら業務を進められる方 【職種名】 コールセンターSV【★経験者歓迎／リーダー採用／英語力を活かす／年間休日130日／セコムグループ】 【仕事内容】 みなとみらいのコンタクトセンターにて、リードスーパー

仕事内容積水ハウスシャーメゾンＰＭ東京株式会社 技術スタッフ／年休129日／賞与約6カ月分／福利厚生充実 【求人要約】 【安定基盤】東証プライム上場の積水ハウスグループ 【働きやすい職場】チームワーク抜群の環境 【待遇◎】年休129日｜土日祝休み｜賞与年3回 【仕事内容】 【20代～40代が幅広く活躍中】当社が管理する賃貸アパート・マンションの技術スタッフとして活躍！ 【具体的な仕事内容】 当社は「積水ハウスグループ」の賃貸管理部門を担当する企業として、2025年2月に分社化・社名を「積水ハウスシャーメゾンPM東京」に改めました。 オーナー様・入居者様へのサービスを強化することで、《日本一

仕事内容NTTテクノクロス株式会社 【オープンポジション／自社勤務】システムエンジニア＜PL／コールセンター関連システム＞リモート制度有 【仕事内容】 【オープンポジション／自社勤務】システムエンジニア＜PL／コールセンター関連システム＞リモート制度有 【具体的な仕事内容】 ～NTT研究所にルーツを持ち、国内トップシェア製品を複数保有／NTT100%出資／フレックスや在宅勤務を組合せた働き方要件定義や最上流工程から参画／平均残業20h／住宅補助費・子育て・介護手当有～ ■業務内容： 主に顧客向けのコールフローの開発SE、顧客対応、ベンダコントロールをお任せします。 ・システム提案に必要な工数積

仕事内容【仕事内容】 ・Team Leader・チームメンバーの育成、マネジメント ・KPI・SLA・CSATなど各種指標の管理・改善 ・業務改善・品質改善プロジェクトの推進 ・エスカレーション対応・課題解決 ・クライアントとの定例会議・レポート作成 ・Quality・Training・WFMなど関連部署との連携 ・サービス品質・顧客満足度向上の施策立案 【求人のポイント】 【世界的プレミアム自動車ブランドのカスタマーサポート/シニアチームリーダー】完全週休二日制★月給39万円からで高収入！ 【職種】 カスタマーサポート・コールセンター運営 【応募区分】 ライラック株式会社を通じた職業紹介求人で

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・コールセンター等での顧客対応経験を3年以上お持ちの方 ・CRMや顧客対応用業務システムの運用経験をお持ちの方 【尚可】 ・金融機関での業務経験をお持ちの方 ・データ集計・分析業務の経験をお持ちの方 ■業務を進めていくうえで、以下のことを重視していただきます。 ・同社パーパスである、『お客さまの「あったらいいな」を超えて、日常の未来を生みだし続ける』のマインドを持ち、お客さまの立場に立って業務を行えること ・新しい知見を取り入れながらコンタクトセンターの運用改善・改良を行えること ・セブン銀行についての深い知識を持ち、事務処理を正確に行えること [歓迎]

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】いずれか必須 ・英語でのコミュニケーションスキル（メール・チャット、または会話） ・コールセンターまたはカスタマーサポートにおける実務経験 ・メンバーの育成・フォロー、またはエスカレーション対応の経験 ◎必須ではありませんが、データ分析、コンタクトセンターシステムの運用、品質管理（QA）、クライアント折衝などの経験がある方はなお歓迎です！ 【職種名】 カスタマーサポート（SV）【★英語力を活かす／医療機器のサポートセンター／年間休日130日】 【仕事内容】 医療機器「持続血糖測定システム」のテクニカル・カスタマーサポートセンターにて、運営管理を担うSVのポ

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下のいずれかに該当する方 ・金融機関（証券・銀行等）でのバックオフィス事務経験 ・コールセンターでのSVなどリーダー的な役割の経験 ・システム開発等の企画経験 以下、どちらも必須 ・コミュニケーションスキル ・わかりやすいドキュメント作成（パワーポイント、エクセル、ワード、メール） [歓迎] ・証券外務員・内部管理責任者資格 ※１ ・ITスキル（ITパスポート資格レベル） ※2 ・個人情報保護関連スキル ・統計分析スキル ・PMP（Project Management Professional） ※1 ※2 未取得の場合は入社後取得していただきます。 【職種名】 【

仕事内容株式会社日立システムズ 【戸塚/週3日在宅】パッケージ導入エンジニア※コールセンターソリューション◆日立G◆残業月20h程 【仕事内容】 【戸塚/週3日在宅】パッケージ導入エンジニア※コールセンターソリューション◆日立G◆残業月20h程 【具体的な仕事内容】 ～長く働ける環境！平均勤続21年以上（離職率1.4％）／全社平均残業月24時間程度・有給平均16.5日／住宅補助（50%会社負担/上限有）・家族手当／リモートワーク推進・平均出社率3割／女性社員の役職者率（41.5％）～ ■業務内容： 配属となる組織は、金融系を中心に様々なお客さまに対して、コールセンターソリューションの提案、導入、

仕事内容株式会社メドレー BPOコールセンター運営マネージャー◆変革期で裁量大プライム上場企業<人材PF> 【仕事内容】 BPOコールセンター運営マネージャー◆変革期で裁量大プライム上場企業<人材PF> 【具体的な仕事内容】 東証プライム上場／日本初の有料老人ホーム紹介センター「みんかい」 ■業務詳細 みんかい事業部で受託している案件の取りまとめやチームマネジメントをお任せします ・クライアントとの業務調整・進捗管理 ・品質管理・業務チェック ・既存案件の運営改善 ・問い合わせ・対応履歴の管理 ・メンバーのシフト管理 ※ご経験に合わせて、業務内容が変動する可能性がございます ■魅力 ・戦略立

仕事内容【応募資格】 [必須] ・証券外務員資格 ・金融業界（銀行・証券）での実務経験 ・目標達成のための新しい取り組み・仕組みづくりへの積極的な提案 ・社内外を問わない高いコミュニケーション能力 [歓迎] ・金融先物取引外務員資格 ・株式、FX、先物・オプション等取扱い経験 ・コールセンター管理者経験 ・企画立案、KPI管理、プロジェクト管理経験 【職種名】 【大手ネット証券】カスタマーサービス業務/オペレーターのサポートや管理・育成、業務改善提案 【仕事内容】 SV候補として顧客対応やオペレーターの管理・育成、業務改善やサービス企画を担い、将来はリーダー候補として活躍 【業務内容】 コールセンター

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンター等での顧客対応経験（3年以上） ・CRMや顧客対応用業務システムの運用経験 [歓迎] ・金融機関での業務経験 ・データ集計・分析業務経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 コンタクトセンター運営管理/CX企画【リテール戦略デザイン】（年収740万円～900万円） 【仕事内容】 お客さまの「あったらいいな」を超えて、日常の未来を生みだし続ける”をパーパスに、グループシナジーの追求、グローバル展開、新しい金融サービスへの挑戦で差別化を実現し、お客さまのニーズを発掘しながら常識… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【チームの現状・募