コールセンター - 神奈川県 の求人・仕事・採用年収450万円〜

仕事内容楽天証券株式会社 【横浜】iDeCoコールセンターの運営・企画◆リーダー候補◆年休120日◆実働7.5H 【仕事内容】 【横浜】iDeCoコールセンターの運営・企画◆リーダー候補◆年休120日◆実働7.5H 【具体的な仕事内容】 ■業務概要： 主にiDeCoコールセンター（業務委託）の管理や、入電内容の分析、及び呼減のための改善策を提案・実施いただきます。この分野は当社の主力サービス(業界トップ)に成長しており、リーダーやマネージャーとして将来にわたりご活躍いただくことを想定しております。 ■業務詳細： 下記のような業務をお任せ致します。 ・iDeCoコールセンター（業務委託）の業務運営

仕事内容コールセンターエンジニア★リモートワーク制度あり★【求人ID：29732】 【仕事内容】 大人気のグローバル医療機器メーカーでのコールセンターマネジメント、技術対応、現場対応の指示等をお任せ致します！ ・医療機器製品に関する医療機関/代理店/社内営業からの技術的問い合わせ対応のコールセンター業務 ・コールセンターのチーム全体でのプロセス構築、維持、改善 ・コールセンター電話受付内容の調査・分析および電話受付件数削減アクションの策定 ・受付コール内容に基づく、客先へのエンジニアのアサインとその調整 ・サービス基幹システムへの苦情情報登録 ・同社サービス基幹システムプロセス管理 ・コールセンター対

仕事内容【営業MGR】コールセンター領域/年間休日125日(土日祝)★フレックス制★リモートワーク★ 【仕事内容】 既存顧客への営業と新規開拓(ソリューション営業)を行って頂きます。ゆくゆくは、新たなBPO立上げなどを行って頂きよりスキルアップを頂くことが可能でございます。 【業務内容】 スキルに応じてマネージャー以上の役職で企画、営業、マネジメント、教育など幅広く担っていただきます。 ・目標管理 ・行動管理 ・案件管理 ・営業戦略の立案 ・人材の育成 【配属先】 ・コール安堵オフィスデザイン事業部 アウトソーシング営業部 【クライアント】 業種業態、様々な法人を担当します。大手企業からの引き合い

仕事内容【コールセンター業務担当/スーパーバイザー候補】大手オンライン証券のコンタクトセンター【横浜】 【仕事内容】 【仕事内容】 ■大手オンライン証券のコンタクトセンターのお仕事になります。 ■お客様からの電話やチャット等によるお問い合わせの対応からセンターの運営業務まで、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。 ■数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 【具体的には】 ■お客様からのお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ■SV（スーパーバイザー）として、オペレーターの管理・育成、業務改善提案 ■業務改善提案や

仕事内容外資系企業でのコールセンター運営、在宅勤務あり！英語力が活かせる！ 【仕事内容】 Entry level position at fast-growing Fin-tech company, work from home is okay, open to ALL JAPAN! As a customer support specialist, you'll be responsible for, 1) Spend the majority of your day (up to 80% of your shift) working with the sellers by handling inb

仕事内容【シニアSV職】【世界最大手企業】コールセンター・BPOプロジェクトマネージャー／年収～800万 【仕事内容】 【世界最大手人材企業】【東京・大阪・仙台】BPOプロジェクトマネージャー（シニアSV） ■大手通信会社のBPO/CRMのプロジェクトマネジャー（同社ではシニアSVと言っています） ※リーダーSV候補者も募集 ・通信系コールセンターやITベンダー ・官公庁等におけるBPO、CRMマネジメント（構築・運用・立上・拡大など） ・既存クライアントへの報告・提案・交渉など ・大型センターでは統括SVとして配下のSV（5～10名）、スタッフの上長責任者となります。 ◆メンバーの育成（教育、面

仕事内容マンションフロント【三井不動産グループ/コールセンター充実で働き方高級マンションの管理】 【仕事内容】 三井不動産グループのマンション管理を担う企業様にて、マンションフロントとして、組合業務からリプレイス、修繕計画の立案まで幅広い業務をお任せ致します。コールセンターの充実により働き方◎です。 貴方様には、マンションフロント業務をお任せ致します。 【具体的には】 ◆マンション管理組合の理事会や総会のサポート メインとなる業務。1年のうち5～6回、多い場合には月に1～2回、マンション管理組合の理事会や総会が行なわれます。設備の不具合や植栽が枯れていることなど、様々なことが議題に上がります。その場

仕事内容【首都圏】スーパーバイザー職／年間休日124日／充実した研修【グローバル規模で安定した環境◎】 【仕事内容】 コールセンターや事務センターのスーパーバイザー（SV）としてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せします。マネジメントはもちろん、クライアントサクセスへの課題解決にも取り組んで頂きます！ SVの業務内容と魅力について記載します！ 少しでもご興味がございましたら、ぜひ一度、オンラインツールにてお時間を頂ければ幸いです。 【主な業務内容】 ■業務構築ならびに運営・KPI管理・オペレーション ■収支管理・採用計画 ■報告書・マニュアルなど各種ツール作成 ■クライアント折衝 ■ス

仕事内容アコム株式会社 【横浜】内勤営業※年収470万円接客経験者多数活躍/社員満足度退職金有/プライム上場 【仕事内容】 【横浜】内勤営業※年収470万円接客経験者多数活躍/社員満足度退職金有/プライム上場 【具体的な仕事内容】 【新規契約~アフターフォローまで個人のお客様への架電･受電業務をお任せします。/中途社員多数活躍中で研修制度充実/残業月平均25時間/女性育休取得率100％/退職金制度充実・福利厚生創業80年以上の安定企業/三菱UFJフィナンシャル・グループ】 ■業務内容： コンタクトセンター（営業部）にて、カードローンの申し込みサポート、書類提出の促進、審査回答および契約業務、フリ

仕事内容グループ責任者/フルリモート可◆株式会社SHIFTPLUS 【仕事内容】 ◆組織管理 ・担当グループの全体組織設計 ・新規アカウント対応におけるチーム組成 ・デリバリチーム管理（品質、評価） ・グループ収支管理（売上、粗利、コスト） ・人材リソース先行調達、人員計画 ・グループ内の技術・ノウハウの全体最適化 ◆お客様対応 ・お客様とのリレーション強化方針の策定 ・責任者としての顧客折衝業務 ※組織マネジメントに限らずプロジェクト立ち上げ時やリスク発現時にはハンズオンでの活動を求められます 【事業内容・会社の特長】 株式会社SHIFT PLUSは、2015年に高知県に設立されて

仕事内容楽天証券株式会社 【横浜】お客様相談室◆エスカレーション対応をお任せ／証券出身歓迎／年休120日／実働7.5H 【仕事内容】 【横浜】お客様相談室◆エスカレーション対応をお任せ／証券出身歓迎／年休120日／実働7.5H 【具体的な仕事内容】 ■業務概要： 当社のカスタマーサービス本部において、証券会社のご経験が比較的長い方に、コールセンターのオペレーターとしてお客様対応をお任せいたします。 具体的には、比較的長い株式や投資信託などの投資経験のお客様の対応において、一般オペレーターからのエスカレーションを受けていただく業務内容になります。当社のサービス知識ということよりも、証券会社経験が長

仕事内容首都圏拠点長orプロジェクトリーダー 【仕事内容】 ■BPO事業（首都圏拠点の責任者候補）/業務運営と体制構築・拠点管理及び支援サポート 【職務内容】 これまでのご経験、適性、ご希望に応じて(1)または(2)の業務をご担当いただきます。 (1)センター長orプロジェクト（PJT）リーダー センター長もしくはプロジェクトのリーダーとして、顧客から受託した業務が適切に行われるようプロジェクトを牽引していただきます。 ◆PJT運営管理業務全般 ・PJTの数値管理（売上・原価・利益、年間計画立案と実績管理） ・PJTの様々な問題解決（業務トラブル・労務問題・ETC） ・日次、週次、月次での運営管理。対

仕事内容【BPOのプロジェクトマネージャー】33期連続で黒字経営を続ける安定企業／年間休日120日以上 【仕事内容】 【業務内容】 アウトソーシングプロジェクト(コールセンター・バックオフィス・ロジスティクス・ものづくり系)において、 管理・運営業務全般をお任せします。 【具体的業務】 ・メンバーの育成（教育、面談） ・勤怠管理 ・書類作成（クライアントへの報告書など） ・納期/スケジュール管理、調整 ・データの集計/分析などの数値管理 ・業務フロー/スクリプトの改善 ・営業情報の取得、顧客折衝 ・営業同行 ・プロジェクト全体の業務フロー構築 ・業務オペレーションの構築 ・組織体制の構築 ・システム等

仕事内容【完全在宅】世界最大アウトソーシング企業 | シニアオペレーションマネージャー募集！ 【仕事内容】 オペレーション部門におけるSenior Operation Managerとしての業務全般 オペレーションマネージメント業務 (運営計画の策定と実行、収支・人材・パフォーマンス管理と改善) クライアントマネージメント業務（週次、月次、四半期ごとのレポーティングや会議） 内部及び外部との会議資料作成と発表 マネージャーとしてクライアント会議及び内部会議の参加 【事業内容・会社の特長】 フランスで設立され、現在は100カ国で事業展開し170のマーケットにサービスを提供しているアウトソーシング業

仕事内容テクニカルトレーニングマネージャー（技術面のサポート/教育）（年収600万円～900万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【期待する役割】 独自のビジネスモデルを展開するグローバル企業にて、コールセンターに関わる教育、研修などのトレーニング業務をお任せする方を募集します。日本においては大手の通信キャリアとタッグを組んで事業を展開しており毎年順調に業績を伸ばしております。これまでのコールセンターに関わるトレーニング経験を活かして同社に貢献いただける方のご応募をお待ちしております。 【職務内容】 年間約250万件の応対を行っている大規模コンタクトセンターにおいて、重要なビジ

仕事内容PMOマネージャー（裁量権がありスピード感のある社風が魅力）（年収650万円～900万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【職務内容】 ■コールセンター構築に関わるプロジェクト企画/推進（部門内PM/PLとしてプロジェクトを推進） ■全社PJ参画（コールセンター担当） ■コールセンターの運用プロセス設計、改善、展開 ■コールセンターに関わるシステムの要件定義 【事業内容・会社の特長】 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱い求人数50,000件以上、年収アップ率67％のサポート実績があります。こちらの求人案件以外にも各業界の非公

仕事内容【新宿・横浜】マンション管理：年収600～900万／1人2～8棟程度／幹部候補【更なる年収UP叶う】 【仕事内容】 管理組合をサポートするフロントとして、グループ会社が分譲したランドマークとなるような大規模・超高層タワー型物件を中心に8棟程度を受け持つフロント担当者です。 1～3年程度経験を積んだのち、主任フロント（管理職：係長級）へのステップアップを期待しています。 【具体的には】 委託契約に基づき、お客様である管理組合に対して、よりよい住環境となる提案を行います。 ・管理組合の定期的な集会（総会／理事会）進行サポート、資料作成 ・点検結果報告、修繕工事提案、漏水対応等、清掃／植栽等の美観

仕事内容PMOリード（裁量権がありスピード感のある社風が魅力）（年収550万円～700万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【職務内容】 ■コールセンター構築に関わるプロジェクト企画/推進（部門内PM/PLとしてプロジェクトを推進） ■全社PJ参画（コールセンター担当） ■コールセンターの運用プロセス設計、改善、展開 ■コールセンターに関わるシステムの要件定義 【事業内容・会社の特長】 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱い求人数50,000件以上、年収アップ率67％のサポート実績があります。こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人

仕事内容レクストホールディングス株式会社 【横浜】リユース企業のECサイト運営職※女性活躍推進/年休128日/月残業20h以下/土日祝休み 【仕事内容】 【横浜】リユース企業のECサイト運営職※女性活躍推進/年休128日/月残業20h以下/土日祝休み 【具体的な仕事内容】 ■仕事内容： 古美術・着物・切手・骨董品・ジュエリーなどの販売を行う弊社にて、自社ECサイト運営をお任せします。 具体的には・・・ ・ECサイトの管理運営（商品の写真撮影、画像編集、アップロード、説明文の作成等は行いますが、運営中心に関わっていただきます） ・社員の管理・教育育成（正社員・パート社員含む） ※現在、中国をメイン

仕事内容ホームライフ管理株式会社 【神奈川】マンション管理※経験者歓迎！あなぶきG安定基盤/残業15h/年休120日/コールセンター有 【仕事内容】 【神奈川】マンション管理※経験者歓迎！あなぶきG安定基盤/残業15h/年休120日/コールセンター有 【具体的な仕事内容】 ～マンション管理経験者歓迎！／あなぶきグループの安定した就労環境／残業月平均15時間程＆年間休日120日で働き方1次対応はコールセンターが別途対応／一人当たりの平均管理棟数7～11棟程度／中途入社者多数活躍中！～【変更の範囲：無】 ■業務内容： 当社のマンション管理フロント担当として、管理組合に対してのマンション運営のサポー