コールセンター - 東京都品川区 の求人・仕事・採用年収450万円〜

仕事内容【コールセンター管理者候補】新規立ち上げ・運営に携われる／月給30万円〜／キャリアUP可能 ▼仕事内容 ウォーターサーバー・インターネット回線のご案内を行うコールセンターにて、現場管理を担当いただきます。 ◆具体的な業務 入社後まずは商材理解と現場の流れを掴むため、 引越し予定のお客様へウォーターサーバーのご案内電話を行っていただきます。 また、架電リストやトークスクリプトの作成・更新、 申込内容のチェックや郵送物作成などの事務対応、日々のコール進捗の集計を行います。 現場管理としては、オペレーターの質疑応答、新人研修、モニタリング、パートナー企業との調整、資料や報告書の作成など、多岐

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンター／コンタクトセンター関連システム開発経験 【求める人物像】 ・成長志向：自己研鑽を通じてスキルや人間性の向上を追求し、 個人の成長と組織の成果の両立を目指す方 ・問題解決と改善：課題に着眼し、 生産性向上や品質改善を続けるために積極的に行動する方 ・技術へのチャレンジ：好奇心と向上心を持ち、 先端技術に積極的にチャレンジする方 [歓迎] ・金融系システム開発経験 ・コールセンター／ コンタクトセンターに関係するメーカーの製品知識 ・PBX、CTI、通録、IVR等の複数プロダクトの専門知識 ・コールセンター／ コンタクトセンター構築経験及び業務知

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・コールセンター／コンタクトセンター関連システム開発経験 【歓迎】 ・金融系システム開発経験 ・コールセンター／コンタクトセンターに関係するメーカーの製品知識 ・PBX、CTI、通録、IVR等の複数プロダクトの専門知識 ・コールセンター／コンタクトセンター構築経験及び業務知識を活かしたトータルコーディネート経験 ・構築工程における、製品パラメーターの実機の設定値確認、テスト結果の検証実績 【尚可】 応用情報処理技術者、高度情報処理技術者あるいは相応のベンダー系資格 ※選考の過程で、コンプライアンスチェックを実施いたします [歓迎] ※活かせる経験については

仕事内容仕事内容 (雇入れ直後) 第⼀⽣命保険株式会社に⼊社し、グループ会社（第一ネオ生命保険株式会社）に出向の上、お客さま向けコールセンター（所属名：コンタクトセンター）において、主に受電、架電業務に関わる運用をご担当いただきます。 各種データ分析やオペレーターへのヒアリングを通じて現状を的確に把握し、課題を可視化。業務改善計画の立案から実行・定着までを一貫して担っていただきます。 ライン長や統括マネジャーと連携しながら現場と経営をつなぎ、組織全体の生産性向上および品質向上を実現するポジションです。 具体的な職務内容 受電・架電業務の運用担当者としての業務が中心となります。 安定的な受電応答率確保に

仕事内容新生活のお客様を対象にご提案を行うコールセンターにて、現場管理を担当いただきます。 ◆具体的な業務 入社後まずは商材理解と現場の流れを掴むため、 引越し予定のお客様へウォーターサーバーのご案内電話を行っていただきます。 また、架電リストやトークスクリプトの作成・更新、 申込内容のチェックや郵送物作成などの事務対応、日々のコール進捗の集計を行います。 現場管理としては、オペレーターの質疑応答、新人研修、モニタリング、パートナー企業との調整、資料や報告書の作成など、多岐にわたる業務を担当します。 月間予算達成に向けた進捗把握や改善策の検討など、数値管理にも携わっていただきます。 さらに、FA

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーサポートマネージャー以上の職域、事業部長クラスのご経験 ・お客様対応品質を定量・定性の両面で改善してきた経験 ・複数部署と連携しながら業務を推進できるコミュニケーション能力 ・スタートアップ／変化の多い環境への適応力 【尚可】 ・スタートアップや新規事業におけるCS部門の立ち上げの経験 ・チャットの自動化・オートメーション化の経験 ・KPI設計、CSAT運用、サポートツール導入・改善経験 ・通信、モバイル、eSIM、海外サービスに関する知見 ・組織立ち上げ・拡大フェーズでのマネジメント経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に

仕事内容ＤＵＡＬ株式会社 【品川】コールセンター◇新規立ち上げ・運営など◇残業10H◇インフラに関わる事業◇管理者候補 【仕事内容】 【品川】コールセンター◇新規立ち上げ・運営など◇残業10H◇インフラに関わる事業◇管理者候補 【具体的な仕事内容】 20～30代活躍中／営業・販売サービス経験歓迎月収30万円～／働きやすい／インフラに関わり社会貢献性福利厚生充実 ■業務内容： 体制強化のための増員採用として、ウォーターサーバー・インターネット回線のご案内を行うコールセンターの担当者を募集します。 ▼入社後すぐにお任せする業務： ・お引越しされるお客様へのご案内架電（1日80件程度） ・架電リス

仕事内容日本レコード・キーピング・ネットワーク株式会社 【社内SE/在宅可】コールセンター基盤の企画・運用改善（オープン系）◆上流中心/事業基盤安定/裁量大 【仕事内容】 【社内SE/在宅可】コールセンター基盤の企画・運用改善（オープン系）◆上流中心/事業基盤安定/裁量大 【具体的な仕事内容】 ＜確定拠出年金記録業界トップシェア／所定労働時間7.5H・在宅週2日> ■採用背景： 当社は、確定拠出年金制度の記録関連業務で業界トップクラスのシェアを持ち、制度拡大や法改正に伴うシステム対応が継続的に発生しています。安定稼働とサービス向上のため、コールセンター基盤（CCシステム）を中心としたオープン系イ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーサポート領域での実務経験 ・チームマネジメント、またはリーダーとしてのメンバー育成経験 ・お客様対応品質を定量・定性の両面で改善してきた経験 ・複数部署と連携しながら業務を推進できるコミュニケーション能力 ・スタートアップ／変化の多い環境への適応力 【尚可】 ・スタートアップや新規事業におけるCS部門の立ち上げの経験 ・チャットの自動化・オートメーション化の経験 ・KPI設計、CSAT運用、サポートツール導入・改善経験 ・通信、モバイル、eSIM、海外サービスに関する知見 ・組織立ち上げ・拡大フェーズでのマネジメント経験 [歓迎] ※活かせる経験

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーサポートやカスタマーサクセスの実務経験（3年以上） ・チームマネジメントの経験 ・顧客視点での課題解決力、丁寧かつ迅速な対応スキル ・自ら課題を発見し、主体的に解決へ動ける方 ・部門横断での調整・コミュニケーションをリードできる方 ・スタートアップや変化の多い環境で自律的に業務を進められる方 【尚可】 ・IT、通信、モバイル関連サービスでのサポート経験 ・サポートチームの立ち上げ・マネジメント経験 ・FAQ整備やCSツール導入などの改善プロジェクト推進経験 ・数値分析やNPSなど、顧客満足度指標に基づく改善経験 [歓迎] ※活かせる

仕事内容NCD株式会社 【駐輪場のコールセンター業務（責任者候補）】東証上場／独自開発の駐輪システム展開 【仕事内容】 【駐輪場のコールセンター業務（責任者候補）】東証上場／独自開発の駐輪システム展開 【具体的な仕事内容】 ~SV経験者積極採用中/働きやすい環境が整備された企業で働き方改善したい方へ~ ●顧客と近い状態で業務が可能 ●手当充実と長期就業が叶う環境有 ■業務内容： 事業の柱の一つであるパーキングシステム事業部にて、組織強化と事業拡大のため駐輪場のコールセンター業務担当（責任者候補）を募集します。 自転車ブームの広がりに加えて、便利な交通手段としてはもちろん、エコの視点や、コロナ禍

仕事内容【ソリューション営業】BPO・コンタクトセンターの経験を「生成AI」で活かす！大手企業のCX変革をリードするPM型営業 仕事内容 「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」 私たちはこのミッションを掲げ、コンタクトセンター向けSaaSや最先端の生成AIソリューションを展開しています。既に大手企業を中心に500社以上の導入実績があり、チャットボット市場では7年連続売上No.1という圧倒的なポジションを確立しました。 しかし、私たちのゴールはツールの導入ではありません。クライアントが抱える複雑な経営・運営課題を深く理解し、テクノロジーによって「顧客体験（CX）のあり方そのもの」を再定義すること

仕事内容【応募資格】 [必須] ■下記いずれかに該当する方 ・カスタマーサポート業務におけるSVの経験（3年以上） ・BtoB事業会社でのカスタマーサポートの経験（1年以上） [歓迎] ・カスタマーサポート組織の立上げ経験 ・データ分析、レポーティングスキル 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサポート◆急成長企業/脱炭素SaaSプロダクト（年収450万円～750万円） 【仕事内容】 「次世代によりよい世界を」をミッションに世界の気候変動問題に取り組んでいるスタートアップ企業。累計115億円の資金調達に成功しており、気候変動×テクノロジーをテーマにグローバル規模で脱

仕事内容【プロジェクトマネージャー】自社プロダクトと組み合わせたカスタマイズ開発をリード！／ハイブリッド勤務×フレックス 仕事内容 当社は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」をミッションに、 業務改善や、カスタマーエクスペリエンス向上を目的として 大手企業のコンタクトセンター向けにAIを活用したプロダクトを自社開発しSaaS形式で提供しています。 このポジションでは大手クライアントや代理店への 自社プロダクト（主に生成AIサービスのMooA）の営業提案、導入支援、導入後の技術サポートに携わっていただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・顧客の業務プロセスのアセスメントによる課題の抽出及び解決に

仕事内容【応募資格】 [必須] ● BtoB領域におけるインサイドセールス実務経験（目安3年以上） ● SFA/CRM（Salesforce、HubSpot等）を活用した顧客管理・数値管理の経験 ● 目標未達時に、ボトルネック分析→施策改善を実行した経験 ● リーダー経験、またはプロセス改善・チーム立ち上げに関わった経験 ● 法人営業経験 ● コールセンター、SV経験 ● プレイングマネージャー経験 [歓迎] ● エンタープライズ向けIS経験 ● トークスクリプト・営業ナレッジの体系化経験 ● 営業企画・マーケティングとのハブ連携の経験 ● 売り込みではなく、顧客課題の解決を第一に考えられる方 ●

仕事内容【応募資格】 [必須] ■保険金支払業務経験 ※損害サービス業務・損害査定等 ■または以下の業務経験者も可。 ・金融機関での業務経験 ・営業の経験（業種は問いません） ・コールセンター業務経験 ・接客業務経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【首都圏限定】損害サービス（火新・自動車）（年収467万円～814万円） 【仕事内容】 ≪22年連続売上げNO.1≫ソニーフィナンシャルホールディングス100%出資のダイレクト自動車保険のリーディングカンパニー ～増収・増益で成長中の企業/穏やかな職場/少数精鋭/裁量権あり/弊社… 【パソナキャリ

仕事内容【生成AI×SaaS】エンジニアリングディレクター／複数の全社的・部門横断的プロジェクトを推進するメンバーを募集！ 仕事内容 AI開発が加速化し、コンタクトセンターおよびBPO業界の変革期が訪れている中、 モビルスがこれからも業界のリーディングカンパニーとしてソリューションを提供して顧客の様々な課題を解決するために、エンジニアリング部門の体制強化を考えています。 生成AI時代のエンジニアリングを最大化するべく、当社のエンジニアリング組織（アプリケーション開発、QA、SRE/インフラ、DevOps/FinOpsなど）を横断し、複数の全社的・部門横断的プロジェクトを推進するメンバーを募集します

仕事内容東芝テックソリューションサービス株式会社（東芝グループ） 身近な東芝TEC製品のシステムサポート／住宅手当／研修充実 【求人要約】 東芝グループでスキルを身に付ける◆20～30代活躍 国内シェアNo.1◆暮らしを支える東芝製品に携わる 福利厚生◆年休126日／賞与4カ月分超／家賃補助有 【仕事内容】 【業界トップシェアの自社製品】社内外からの相談役！POSシステムの導入サポート・サービスデスク 【具体的な仕事内容】 ＼Pick upタブもぜひご覧ください／ ★東芝グループのエンジニアへ！★ 先輩社員の前職は「SES経験6カ月」「光回線のコールセンター勤務」など。 ITやネットワー

仕事内容【ＤＵＡＬ】正社員！賞与２回あり！残業数なめ！架電業務など！ ◆残業少なめでプライベートとの両立も◎！同業務の方もいる安心の職場環境！お洒落を楽しめるオフィスカジュアル勤務！近くには飲食店・コンビニがあり周辺環境も抜群です！ ６月スタート！人気の職業紹介のお仕事！最寄り駅から徒歩圏内です！【正社員で就業開始】引越し予定のお客様への架電（ウォーターサーバー・インターネット回線オプションの提案）｜ 架電リストやトークスクリプトの作成・更新｜申込内容の確認など。◆正社員として直雇用です。【ＯＡスキル】Ｗｏ（作表）・Ｅｘ（関数）・ＰＰ（プレゼン編集） 雇用形態： 正社員 必要な資格・条件： 【学

仕事内容[募集背景業績好調に伴う、組織体制強化のため [転勤の有無無し [仕事内容]： システムインフラ開発エンジニア （コールセンター分野） 【具体的には…】 ・同グループのコールセンター基盤のトータルコーディネートをご担当いただきます。 ・コールセンターシステムの企画検討、製品選定、構築、保守運用 ・製品メーカーへの問い合わせやバグ対応、機能改善 ・製品パラメーターの設定値、テスト検証 ・製品毎のオプション選定やライセンス管理、費用の妥当性検証 等 【HUREX求人担当コメント】 ・大手金融機関グループの総合情報サービス会社です。 ・海外トレーニー制度、ベンダートレーニー制度あり ・カフェ