カスタマーサクセス - 愛知県名古屋市 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> お客様とチームを支える事務（カスタマーサポート）/未経験歓迎/年間休日120日以上/服装髪自由/愛知 当社は人と企業の最適なマッチングを支援する人材紹介会社です。 採用活動を行う企業と、転職を希望する求職者をつなぐサポートを行っており、 人材サービスや採用支援を中心に、幅広い企業の成長を支えています。 その中でカスタマーサポート職は、 お客様（企業・求職者）と社内メンバー（営業・キャリアアドバイザー）をつなぐ“調整と支援”のプロフェッショナルです。 【仕事内容】 営業メンバーやキャリアアドバイザーが円滑に業務を進められるよう、 お客様対応やデータ管理、進捗サポートを行って

勤務時間9時30分~14時30分 ・月の残業時間：残業ほぼなし

仕事内容匠技研工業株式会社 【名古屋】カスタマーサクセス（マネージャー候補）◆製造業×AI×SaaS／5億円調達スタートアップ 【仕事内容】 【名古屋】カスタマーサクセス（マネージャー候補）◆製造業×AI×SaaS／5億円調達スタートアップ 【具体的な仕事内容】 ■ミッション： 私たちのカスタマーサクセスは、単にシステムの使い方を説明するだけではありません。製造業の現場が抱える業務課題や経営上の悩みに深く入り込み、「匠フォース」を最大限に活用いただくことで、業務効率化と利益改善の両立を実現していくポジションです。お客様の業務フロー、組織構造、経営課題までを正確に把握し、最適な運用方法を提案・実行

勤務時間勤務時間は指定しない

仕事内容<仕事内容> 【名古屋勤務】CSリーダー候補｜顧客満足とサービス改善を推進 自社サービスのカスタマーサクセスチームのリーダーまたはマネージャーとして、チームのパフォーマンスを最大化し、顧客の成功を牽引していただきます。プレイングマネージャーとしてご自身の顧客を持ちながら、チームメンバーの育成、目標設定、戦略立案など、組織の成長に貢献する重要な役割を担います。 【具体的な業務内容】 ・チームメンバーの目標設定、進捗管理、育成 ・顧客ポートフォリオの管理と、チーム全体のパフォーマンスの最大化 ・CS戦略の立案、KPI設計、業務プロセスの改善 ・顧客の成功事例創出と、社内へのナレッジ共有 ・プロ

勤務時間シフト制

仕事内容名古屋｜CSマネージャー候補｜地域課題に挑む自社サービスの成長を牽引するリーダー職 仕事内容 自社サービスのカスタマーサクセスチームにて、リーダーまたはマネージャーとしてご活躍いただきます。プレイングマネージャーとして顧客対応を行いながら、チームの育成・戦略立案・業務改善など、組織の成長を牽引するポジションです。 ・チームメンバーの目標設定・進捗管理・育成 ・顧客ポートフォリオの管理と、チーム全体のパフォーマンス最大化 ・CS戦略の立案、KPI設計、業務プロセスの改善 ・顧客の成功事例創出と社内へのナレッジ共有 ・他部署（開発・営業など）との連携による価値提供の最大化 ・プロダクト開発部門

仕事内容株式会社スタメン 【名古屋】カスタマーサクセス（マネージャー候補）◆HRtech×SaaSプロダクト／グロース上場 【仕事内容】 【名古屋】カスタマーサクセス（マネージャー候補）◆HRtech×SaaSプロダクト／グロース上場 【具体的な仕事内容】 ～エンゲージメントプラットフォーム「TUNAG」／グロース上場／フレックス／小規模で柔軟な組織で力を発揮できる◎～ ■仕事内容： TUNAG をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセス業務を行います。単なるITツール提供に留まらず、組織診断から施策設計、ツール導入、運用支援、定期的なフォローに至るまで、一貫した伴走支援を行います。初期段階

仕事内容当社は、月極駐車場オンラインサービス『Park Direct（パークダイレクト）』を開発・運営しています。 「社会の解像度を上げる」というミッションのもと、駐車場のオンライン化とモビリティプラットフォームの創造を通じて、新たな価値や選択肢を提供しています。 ＜お任せする仕事内容＞ あなたには、2019年にリリースしたPark DirectにおけるコールセンターのSME（リーダー）職をお任せします。 ＜具体的には…＞ 多岐にわたるPark Directへの問い合わせの対応をチーム全体で実現できるよう、組織全体のクオリティコントロールなどを実施いただきます。 ■日々のKPI管理 ■メンバーの

仕事内容TUNAG をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセス業務を行います。 単なるITツール提供に留まらず、組織診断から施策設計、ツール導入、運用支援、定期的なフォローに至るまで、一貫したサポートを提供します。初期段階では、現場での成果を出しながら、早期にマネジメント職へのステップアップを目指していただきたいと考えています。 待遇・福利厚生 通勤手当（月上限5万円まで交通費支給）、家賃補助（規定あり）、徒歩通勤補助（規定あり） 各種社会保険完備（厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険） 副業OK、従業員持株会、無限書籍購入補助、まるっとカンファレンス補助、資格取得補助、フリードリンク、福利厚生

仕事内容<仕事内容> 健康支援サービス「Mystar」の導入支援とプロジェクトマネジメントを担うカスタマーサクセスを募集！ 顧客企業に対し、「Mystar」の導入・運用支援を中心としたカスタマーサクセスを担っていただきます。 ▍主な業務 ・生活習慣改善支援プログラム「Mystar」契約後の導入支援全般 ∟ 勧奨方法及びスケジュールの策定 ∟ 勧奨対象者の選定支援 ∟ 案内文など必要資材の制作ディレクション（社内外と連携） ∟ 郵送の場合は、印刷～発送までの進行管理 ・サービス開始後の運用・サポート ∟ ユーザーの利用状況を把握し、顧客へ報告・提案（ツール／電話／メール） ∟ 営業や

仕事内容株式会社ジーエスホールディングス 未経験から採用のプロへ【カスタマーサクセス】年間休日126日～ ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【クライアントの採用成功に深く伴走するコンサルティング業務】業界未経験で活躍中の先輩多数◎・担当顧客との定例ミーティング ・求人広告の運用、効果分析、改善提案 ・競合や市場のデータ分析 ・採用ターゲットの選定、求人原稿の作成・修正 ・経営課題に関するコンサルティング（給与体系、労働条件の見直しなど） クライアントの企業の状態やニーズに応じて、アップセル・クロス

仕事内容【名古屋オフィス/カスタマーサクセス】累計8.3億調達完了 製造業DX SaaSスタートアップ/業界・職種未経験OK 仕事内容 製造業というレガシーな業界をターゲットにした自社SaaSプロダクトのカスタマーサクセスとしてお客様のDX化を支援いただきます。また、仕組みづくりなどにも挑戦し、よりものレボらしいチームへと進化させてください。 【業務内容】 自社サービスを契約している顧客のオンボーディング支援を行います。 また、当社のカスタマーサクセスチームでは、お客様がサービスを活用できるようにすることは当たり前です。解約の防止だけにコミットするのでなく、利用拡大を目指す営業組織を構築します。

仕事内容匠技研工業株式会社 【名古屋】カスタマーサクセス（立ち上げメンバー）◆製造業×AI×SaaS／5億円調達スタートアップ 【仕事内容】 【名古屋】カスタマーサクセス（立ち上げメンバー）◆製造業×AI×SaaS／5億円調達スタートアップ 【具体的な仕事内容】 ■ミッション： 私たちのカスタマーサクセスは、単にシステムの使い方を説明するだけではありません。 製造業の現場が抱える業務課題や経営上の悩みに深く入り込み、「匠フォース」を最大限に活用いただくことで、業務効率化と利益改善の両立を実現していくポジションです。 お客様の業務フロー、組織構造、経営課題までを正確に把握し、最適な運用方法を提案・

仕事内容[募集背景顧客数拡大により、工リア担当者を募集します。 [転勤の有無無し [仕事内容]： 各担当エリアの漁港を訪れて漁業者と対話し、同社のリソースやサービスを活用して顧客の課題を解決していくことで、顧客満足度を向上させ、同社サービスのファンにしていくことがミッションです。 【具体的には…】 ・漁業効率化サービス 現地でのオンボーディング、マネタイズ商談、サービスのアフターフォロー、アップセルの提案などがメイン業務。また、お客様と会話の中で、操業時の使い方やサービスの改善要望を深堀りして聞き出すのことも重要なミッション。現場と開発チームのパイプ役として、サービス改善を加速させる上でも大きな

仕事内容[募集背景増員募集 [転勤の有無無し [仕事内容]： 物流・小売・飲食業界を中心に、セールスとして新規商談から既存フォロー・拡大業務までを一貫して活動していただきます。 【具体的には…】 ■新規クライアント企業のアポイント取得、商談、申込獲得 基本的にはマーケティングやインサイドセールスからのトスアップを受け、商談以降を担います。 ■既存クライアント企業との商談、利用拡大に向けた取り組みとサービス導入拠点増・募集人数増に向けたコミット ・新規クライアントの獲得 ・受注後、初回掲載までのフォロー ・ヒアリングによる課題の特定 ・利用の拡大に向けた提案資料の作成 ・大手企業様の専属担当とし

仕事内容株式会社ＰＲＥＶＥＮＴ 【名古屋／新栄】カスタマーサクセス◆自社医療サービスの導入支援◆土日祝休◆リモート可◆住友生命G 【仕事内容】 【名古屋／新栄】カスタマーサクセス◆自社医療サービスの導入支援◆土日祝休◆リモート可◆住友生命G 【具体的な仕事内容】 ～契約後の導入支援・運用サポートで顧客の長期的なパートナーに！／自社サービス「Mystar」で生活習慣病に貢献／名古屋大学医学部発のスタートアップ企業～ ■業務内容： ◇生活習慣改善支援プログラム「Mystar」契約後の導入支援全般 ・勧奨方法及びスケジュールの策定 ・勧奨対象者の選定支援 ・案内文など必要資材の制作ディレクション（社

仕事内容株式会社スタメン 【名古屋】カスタマーサクセス◆売上拡大中のHRtech／導入済み顧客の支援がミッション／福利厚生◎ 【仕事内容】 【名古屋】カスタマーサクセス◆売上拡大中のHRtech／導入済み顧客の支援がミッション／福利厚生◎ 【具体的な仕事内容】 ～急成長するHRTech企業で導入済み顧客向けの支援がミッション／自分が成長するための取り組みも多数／福利厚生◎～ ■業務内容： 当社製品「TUNAG」は、法人向けに自社の組織のエンゲージメントを高める、HRtech・SaaSサービスです。ご契約中のお客様に対してカスタマーサクセス業務を行います。単なるITツール提供に留まらず、組織診断

仕事内容カスタマーサクセス｜小売/卸売業に特化した自社サービスをを武器にお客様の課題を解決！ 仕事内容 私たちの開発している販促アプリ・システムサービスは、流通業とマーケティングに知見のある方が提供することで最強の価値を見出します。 こちらの求人についてはIT業界での業務経験を問いません！ 以下のような経験をお持ちの方を探しています。 【求める人材】 ・流通業（特にスーパーやドラッグストア）の業務や支援に携わった経験がある方 ・デザイン制作会社やセールスプロモーション広告会社などで、企画営業等の業務でディレクション経験がある方 流通業の課題を肌で感じている方、販促・マーケティングの企画提案経験がある

仕事内容株式会社Live Search 名古屋【カスタマーサクセス】週3リモート勤務OK◎ ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 不動産会社向けSaaSのカスタマーサクセスとして、導入サポートや活用支援、物件写真撮影チームのマネジメントなど幅広い業務をお任せします。・サービス導入企業へのオンボーディング、活用支援 ・電話やオンラインによる顧客サポート、関係性構築 ・顧客要望のヒアリング、要望に応じた撮影枠の増枠やオプション追加等サービス改善提案 ・物件写真撮影チームのマネジメント ・セールスチームとの連