コンタクトセンター - 神奈川県 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容パーソルコミュニケーションサービス株式会社 未経験からスタートできる【コンタクトセンター業務】年休125日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【産育休取得実績あり・各種休暇も豊富】まずはオペレーターからスタート！将来的にはチームのサポートや運営にもチャレンジできます。入社後、まずはクライアント企業の問い合わせ窓口応対業務（カスタマーサポート）をお任せします。 ■研修について 座学→ロールプレイング→OJTと、段階を踏んだ研修を行っています。 また、スキルアップ研修やキャリアアップ支援に向け

仕事内容<仕事内容> 定着率96%／デスクワーク未経験可／完全週休2日制／駅チカ／基本残業なしNo.85 未経験からコールセンターデビュー！ 「事務職に興味はあるけれど経験がない…」 そんなあなたでも大丈夫！先輩社員の9割が未経験からスタートし、 安心のサポート制度でしっかりスキルアップし、現場で活躍中！ ココが当社で働くPOINT 現在の社員は9割がデスクワーク未経験から入社！ 男女比は女性41.3%、男性59.7%と 性別問わず若手メンバーが多数活躍中！ 意見やアイデアを言いやすい、 バツグンの風通しの良さが特徴です◎ しっかりプライベートを充実できて、 頑張った分はしっかり評価される

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須スキル・経験 ・コンタクトセンター等多くの従業員が働く環境において100名規模のマネジメントをした経験、もしくは急拡大する店舗ビジネスにおいて複数店舗にまたがって人材の育成や登用を行った経験。 ・メンバーマネジメントにおける下記の経験 -チームメンバーの採用・育成・トレーニング -チームメンバーのKPI管理・モチベーション管理 -チームメンバーのオンボーディング・チームパフォーマンス最大化 [歓迎] ■歓迎スキル・経験 ・人事もしくはHRBPとしてアルバイトの採用や育成、制度設計に携わった経験 ・週6日以上稼働の業務におけるアルバイトスタッフのシフト管理経験 ・

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【業務内容】 当社の横浜会計センターにおいて、経理・会計業務に関する実務作業およびその確認作業をご担当いただきます。 業務に慣れてきましたら、進捗管理、作業スタッフの管理、業務フローの整備なども並行して担当していただきます。 【具体的には】 ・会計書類の検査および承認などの実務作業 ・経理会計システムへの取引先登録作業 ・担当業務の進捗管理 ・作業スタッフの質問対応、育成、勤怠管理 ・イレギュラーな案件への対応 ・取引先および郵便局等からの問い合わせ対応 ・業務フローの整備およびマニュアル化 ・業務効率化の提案 【受託業務例】 ・収入および債権管理業務

仕事内容株式会社TMJ 【横浜／英語活かす】コンタクトセンターSV◆転勤なし／年収450万～／20時～翌8時勤務／セコムG 【仕事内容】 【横浜／英語活かす】コンタクトセンターSV◆転勤なし／年収450万～／20時～翌8時勤務／セコムG 【具体的な仕事内容】 【転居を伴う異動がない正社員／セコムグループの安定基盤で長期就業可能／完全週休2日制／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定／自己申告制度で豊富なキャリアパスあり】 ■業務内容： TMJみなとみらいセンターでのコンタクトセンターでスーパーバイザー（SV）として主に夜勤でご就業いただきます。 ＜TMJのスーパーバイザー（SV）の主な

仕事内容リコージャパン株式会社 【川崎市】コンタクトセンター戦略・運営／AI等を活用したDX強化／残業10H程度／就業条件88 【仕事内容】 【川崎市】コンタクトセンター戦略・運営／AI等を活用したDX強化／残業10H程度／就業条件88 【具体的な仕事内容】 ～在宅勤務制度あり／ワークライフバランスを整え、長期就業を目指したい方へオススメ！東証プライム上場リコーGの中核を担う大手IT企業／勤続年数21.5年／年休125日／残業月10時間程度～ ■業務詳細： ・コンタクトセンター戦略・施策の策定および展開。主として「ＡＩを中心とするコンタクトセンターのＤＸ強化」施策の企画・展開 ※既存施策の継続

仕事内容自治体の事務局やコールセンターのBPOサービスを展開している当社。あなたには、主に自治体が発行するデジタル商品券の運営業務をお任せします。 【Q】どんな案件を担当するの？ 地域で使えるデジタル商品券や健康増進イベントなど、自治体が企画したキャンペーンが多め。商品券は『PayPay』や『d払い』など日常的に馴染みのあるオンライン決済に近い商品です。自治体以外では、メーカーやサービス業など民間企業を担当することもあります。 ＼丁寧な対応で喜ばれる受電ができます！／ 受電数は閑散期で1人10件ほど。繁忙期には1日40〜80件の電話がかかってきます。クレームは少なく、特に多いのはご高齢の方からの操

仕事内容株式会社テレネット コールセンターSV／年休125日／服装自由／月残業20h 【求人要約】 ≪続けやすい♪≫年休125日・月残少・サポート充実 ≪レベルUP≫インセンあり／SVからマネージャーへ ≪自分らしく！≫服装・髪色／ネイル・ピアスも自由 【仕事内容】 【経験を活かしてレベルUP！】SVとしてメンバーのマネジメントや、サポート業務などをお任せします 【具体的な仕事内容】 ／ ◎ここがPOINT！ ＼ ☆豊富な休日＆残業少なめ！ ☆未経験でも安心な研修制度 ☆頑張りに応じて、短期でキャリア・待遇UP！ ☆人間関係も◎で、周りを頼りやすい！ ◎業務について コールセンターのス

仕事内容主にコンタクトセンターシステム（CRMシステム）の開発、運用、保守業務です。 当社のコンタクトセンターサービスとシステムをご利用いただく顧客企業のサービス内容に合わせたカスタマイズ開発を行います。 システムを利用するメンバーと近い立場場で開発を行うため、感謝や改善要望などの生の声を確認しながら、自らが開発したシステムが、どのような影響を現場に与えていくのか実感できるポジションです。 ・コンタクトセンターアプリケーションの開発、保守、運用 ・メールやチャットなど様々なコンタクトチャネルとの連携システムの開発、保守、運用 ・ご経験に合わせて、プロジェクト管理からサービス企画・提案まで幅広くお任

仕事内容【応募資格】 [必須] 【条件】 コールセンターもしくは事務センターでのSV経験1年以上 メンバー管理経験（5名くらい） 【職種名】 【プライム上場】コールセンター・事務センターのSV職／運営管理マネージャー ／年収 ～800万円 【仕事内容】 今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管をお任せします 【職務内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も

仕事内容株式会社オープンハウス 【横浜】事務系総合職※コンタクトセンター配属◆住宅契約後のお客様サポート／営業・接客経験者も活躍中 【仕事内容】 【横浜】事務系総合職※コンタクトセンター配属◆住宅契約後のお客様サポート／営業・接客経験者も活躍中 【具体的な仕事内容】 【年収468万～スタート★テレアポではなく住宅契約後のお客様のサポート★年休115日／就活でも人気のプライム上場大手でキャリア＆年収UP／営業・接客経験者も活躍中】 ■職務内容： 当社の住宅をご購入頂いたお客様が入居されるまでのサポートを担当していただきます。お客様がスムーズにご入居頂けるよう、お客様や社内の関係部署、銀行等とコミュ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・対人コミュニケーションが必要な接客販売や営業経験 ・人材育成や指導経験（OJT担当、新人教育、後輩指導等） ・ExcelやPowerPointでの集計レポートや報告書の作成 ・社内外へのビジネスメールやビジネス文書の作成 [歓迎] ・金融系コールセンターでのSV業務経験 ・顧客対応が必要な業種でのメンバーマネジメント経験 ・営業職などの法人折衝経験（提案営業、業績報告、打合せ等） ・店舗等の責任者、複数店舗のマネジメント ・コールセンターでの品質管理（指標管理、モニタリングなど） 【募集年齢（年齢制限理由）】 25～40歳 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ）

仕事内容業務内容 当社の横浜会計センターにおいて、経理・会計業務に関する実務作業およびその確認作業をご担当いただきます。業務に慣れてきましたら、進捗管理、作業スタッフの管理、業務フローの整備なども並行して担当していただきます。 【具体的な業務内容】 ・ 会計書類の検査および承認などの実務作業 ・ 経理会計システムへの取引先登録作業 ・ 担当業務の進捗管理 ・ 作業スタッフの質問対応、育成、勤怠管理 ・ イレギュラーな案件への対応 ・ 取引先および郵便局等からの問い合わせ対応 ・ 業務フローの整備およびマニュアル化 ・ 業務効率化の提案 【受託業務例】 ・収入および債権管理業務 ・支出に関連する業務 ・

仕事内容株式会社ファーマインド 川崎センターの人事総務※残業20H程度／土日祝休／青果の輸入・流通 日本のTOP企業 【仕事内容】 川崎センターの人事総務※残業20H程度／土日祝休／青果の輸入・流通 日本のTOP企業 【具体的な仕事内容】 【バナナ・リンゴ・アボカド等の青果の輸入・流通における日本TOP企業！／多数の革新的な流通技術を開発するリーディングカンパニー】 ※土日祝休み／実働7時間30分／安定基盤のある会社で長期的な就業をご希望の方歓迎／車通勤可※ ■職務内容： 労務管理及び経理事務を担当し、センタースタッフの採用、管理、事務等を行います。 ・労務管理、勤怠管理、給与計算、安全衛生

仕事内容医療法人社団エミナル 大手美容クリニックの美容カウンセラー・美容アシスタント 新しい自分へ！美容業界でキャリアアップ じっくり力をつけて長く働ける環境です♪ ●全国63院展開の美容医療クリニック 「美容医療で患者様を笑顔にする」をミッションに 掲げている『エミナルクリニック』は 業績好調の美容医療クリニックです。 ●未経験でも安⼼の充実した研修で知識が身につく♪ ほとんどのスタッフが未経験からスタート。 1～2週間の研修で、肌や脱毛に関する知識から接客マナーまでを しっかりと学ぶことができるから安心です♪ ●長く働ける安定した就業環境！ 残業がほとんどなく、プライベートの時間もしっか

仕事内容日本郵政コーポレートサービス株式会社 横浜勤務/【事務系BPOサービス管理（運営メンバー）】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 横浜会計センターにて、経理・会計業務に関する実務作の管理や確認作業、スタッフの育成など幅広くお任せいたします会計書類の検査・承認 経理会計システムへの取引先登録作業 担当業務の進捗管理 スタッフの質問対応・育成・勤怠管理 イレギュラー案件対応 取引先・郵便局等からの問い合わせ対応 業務フローの整備・マニュアル化 業務効率化の提案 【雇入れ直後】上記業務 【変更の範

仕事内容アコム株式会社 【横浜/土日祝休】受付・相談対応◆年収500万円～/三菱UFJG/年休121日/接客経験者多数活躍 【仕事内容】 【横浜/土日祝休】受付・相談対応◆年収500万円～/三菱UFJG/年休121日/接客経験者多数活躍 【具体的な仕事内容】 <未経験歓迎！／中途多数活躍中／女性育休取得率100％／研修制度充実／残業25時間程度／退職金制度有・福利厚生創業80年以上の安定企業＞ ■業務内容： コンタクトセンター（営業部）にて、カードローンの申し込みサポート、書類提出の促進、審査回答および契約業務、フリーダイヤルからお電話いただいたお客さまの受付や電話対応・ご返済相談や債権管理な

仕事内容株式会社ファーマインド 【職種未経験・転勤なし！／川崎】カットフルーツ加工センターでの食品製造・管理◇正社員／年休120日 【仕事内容】 【職種未経験・転勤なし！／川崎】カットフルーツ加工センターでの食品製造・管理◇正社員／年休120日 【具体的な仕事内容】 ■職務内容： 当社食品工場にて、カットフルーツ製造の工程管理や作業・現場管理などの生産管理業務をお任せいたします。 ■職務詳細： ご入社後、数か月は実際にカットフルーツ製造のラインに入っていただき、業務を覚えていただきます。その後、下記業務をお任せします。 ・製造管理業務： 50名程度の現場のパート社員の出退勤管理、シフト管理、改

仕事内容【応募資格】 [必須] 【条件】 コールセンターもしくは事務センターでのSV経験1年以上 メンバー管理経験（5名くらい） 【職種名】 【プライム上場】コールセンター・事務センターのSV職／マネージャー候補 ／年収 ～700万円 【仕事内容】 今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管をお任せします 【職務内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め

仕事内容【コンタクトセンター・バックヤード業務】・オーダーの受付及び他部門への作業指示やお客様納期回答など・架電によるお客様への内容確認対応・オーダー受付内容取りまとめ及び管理台帳メンテナンス・お客様ご利用サービスの申請、解約、変更等受付、手続代行・お客様管理システムの操作・入力代行業務・故障デバイスの修理受付、修理業者への申請、代替機の手配、納期連絡など・データ集計、定期ミーティング資料作成、月次レポート作成・各社MDM/Microsoftサービス運用保守業務 担当製品: モバイル製品 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート 関連業務 ツール: Excel 必要スキル: 【こ