コンタクトセンター - 神奈川県 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須経験・スキル】 ▽以下いずれかのご経験をお持ちの方 ■販売やコールセンターなどのSVのご経験（シフト管理のご経験） ■なんらかIT関連のご経験（システムの開発、ITセールス、テクニカルサポートなどのご経験） ★主なプロジェクト例：健診票の紙からデータ化に変更の流れ 1、健診票の記載内容、不備確認 2、スキャニング・データ入力 3、指定の提出形式へのデータ変換 今回は作業者ではなく現場リーダーとしてスケジュール調整や進捗管理などパートさんを取りまとめる役割をお任せします。 【職種名】 【横浜駅/事務】書類のデータ化/パートさんを取りまとめるリーダ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ヘルプデスク経験3年以上 ・WindowsサーバOS管理、GUI操作、Officeの一般的な操作ができる方 ・ITパスポート、ITILのいずれかの資格を取得している方 [歓迎] ・IT製品（OS、アプリケーション等）のサポート経験者 ・コンタクトセンター、ヘルプデスクのSV経験 ・ITパスポート、ITILのいずれかの資格を取得者 ・新たなテクノロジー（RPAやAIチャットボット等） を業務活用し、成果を挙げた事がある方 【職種名】 【横浜】運営リーダー（SV）～富士フイルムGヘルプデスク運営／在宅週3回／残業10h程度～ 【仕事内容】 同社はこれまで富士フイルムビジ

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■事業内容： 私たちは、富士フイルムビジネスイノベーションおよび富士フイルムビジネスイノベーションジャパンの営業販売サポート、およびアフターサポートのコンタクトセンター機能(製品メンテナンス受付、消耗品受注、ソリューション&サービスヘルプデスク等)を担い、新たな価値を創造し、かつ様々なサポート・サービスをワンストップでご提供できる体制を目指し、変革活動を継続しております。 ■期待・役割： リーダー役割

仕事内容【応募資格】 [必須] ・対人コミュニケーションが必要な接客販売や営業経験 ・人材育成や指導経験（OJT担当、新人教育、後輩指導等） ・ExcelやPowerPointでの集計レポートや報告書の作成 ・社内外へのビジネスメールやビジネス文書の作成 [歓迎] ・金融系コールセンターでのSV業務経験 ・顧客対応が必要な業種でのメンバーマネジメント経験 ・営業職などの法人折衝経験（提案営業、業績報告、打合せ等） ・店舗等の責任者、複数店舗のマネジメント ・コールセンターでの品質管理（指標管理、モニタリングなど） 【募集年齢（年齢制限理由）】 25～40歳 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ）

仕事内容株式会社TMJ 【みなとみらい/英語を生かせる】コンタクトセンターSV◆セコムG／完全週休2日／年休127日 【仕事内容】 【みなとみらい/英語を生かせる】コンタクトセンターSV◆セコムG／完全週休2日／年休127日 【具体的な仕事内容】 【転居を伴う異動がない正社員／セコムグループの安定基盤で長期就業可能／完全週休2日制／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定／自己申告制度で豊富なキャリアパスあり】 ■業務内容： 特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するコンタクトセンターでの管理者業務をお任せいたします。 ＜管理者の業務内容＞ 本業務の現場管理者として、クライアント

仕事内容株式会社アサイアン 【横浜】データアナリスト◆コールセンターの運営効率最大化／週3在宅・フレックス／残業20h 【仕事内容】 【横浜】データアナリスト◆コールセンターの運営効率最大化／週3在宅・フレックス／残業20h 【具体的な仕事内容】 ★創業20年以上の老舗グローバル企業／携帯電話アフターサービス事業 ★世界最大級のモバイル機器のテックケアカンパニー ★フレックス・リモート可能／残業20h程度 ■業務内容： ・年間200万件超の応対を行っている大規模コールセンターにおいて、サービス品質やNPSを向上させていく仕組み作り、また需要予測の一翼を担っていただきます。 数値分析は勿論のこと

仕事内容パーソルコミュニケーションサービス株式会社 <オープンポジション>ヘルプデスク担当~豊富なキャリアパス有／パーソルGの福利厚生・働きやすい環境~ 【仕事内容】 <オープンポジション>ヘルプデスク担当~豊富なキャリアパス有／パーソルGの福利厚生・働きやすい環境~ 【具体的な仕事内容】 【パーソル100％出資のICTサービス企業/パーソルグループの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100％！男性社員でも育児休暇の実績有・残業月10～20時間・年間休日125日/社内公募も活発で様々なキャリアに挑戦可能です】 ※オープンポジションの為、ご希望とご経験を鑑みてマッチしたプロジェクトにア

仕事内容＼“入居者様”と“オーナー様”のお悩みを解決！／ お任せするのは、首都圏にある物件の管理。物件管理のスペシャリストとして幅広い業務に携わります。お客様からの入電は、コンタクトセンターが一次対応してから、あなたが現地確認や対応を進めていくカタチ。目の前の業務にしっかり向き合えます。 【具体的な仕事】 ■退去の立ち会い ■見積もりの作成 ■原状回復工事の手配 ■設備の故障への対応 ■入居者様の問い合わせ対応 ■オーナー様へのリフォームのご提案 など ★暮らしの「困った」を解決します。 退去の立ち会いや原状回復工事の手配が主な仕事ですが、オーナー様や入居者様から相談が寄せられることも。「お湯が

仕事内容主にコンタクトセンターシステム（CRMシステム）の開発、運用、保守業務です。 当社のコンタクトセンターサービスとシステムをご利用いただく顧客企業のサービス内容に合わせたカスタマイズ開発を行います。 システムを利用するメンバーと近い立場場で開発を行うため、感謝や改善要望などの生の声を確認しながら、自らが開発したシステムが、どのような影響を現場に与えていくのか実感できるポジションです。 ・コンタクトセンターアプリケーションの開発、保守、運用 ・メールやチャットなど様々なコンタクトチャネルとの連携システムの開発、保守、運用 ・ご経験に合わせて、プロジェクト管理からサービス企画・提案まで幅広くお任

仕事内容動画で仕事内容を知りたい方はこちら 【仕事内容】 お問い合わせをいただいたお客様を訪問し、バイクの査定・買取を行うお仕事です。 飛び込み営業をすることはありません！ テレビCMやWeb広告を見て問い合わせいただいた方に対応する反響営業のスタイルです。 お問い合わせも、専門のコンタクトセンターで受付。センターから各店舗に配信された情報をもとに訪問していただくので安心です。 【具体的には】 ・社用トラックでお客様先を訪問 ・項目チェックや撮影をして買取価格を算出 ・買取価格をお客様にご説明 ・ご納得いただけたら契約書の取り交わし ・バイクをトラックに積んで帰社 など 【1日のスケジュール

仕事内容<仕事内容> オフィスワークデビュー！土日祝休み！◎完全未経験OK◎No.88 オフィスワークデビューOK！マニュアル＆先輩社員のサポートがあり、仕事もプライベートも両立して働ける！ ＜株式会社ドゥファインを紹介します！＞ 株式会社ドゥファインは、コンタクトセンター運営、人材派遣などを手がける企業です。 創業以来、「お客さまに寄り添う対応」「高品質の仕事」をミッションに、多くの企業様をサポートしています。 新人も多数活躍しており、未経験からオフィスワークを始めた方も多くいます。 ＜おすすめポイント＞ ・残業月5h以下 ・感謝コール：既存顧客のみ ・通勤時も髪型・髪色・服装・ネイル自由

仕事内容株式会社野村総合研究所 【プロジェクトマネージャー（アプリ）】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 ビジネスの上流からシステム設計・開発まで プロジェクト全般を推進し、お客様企業のビジネスの高度化や経営課題を解決します。プロジェクトマネージャーとして、コンサルティング部門と連携しながら、顧客の事業計画などをもとにビジネスの事業構想に踏み込み、システムの企画・開発・保守までプロジェクト全体を推進します。 【顧客・プロジェクト】 物流・小売・サービス・製造・通信など、様々な業界トップクラスの企業

仕事内容富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社 【横浜／週３在宅勤務可】ヘルプデスク運営リーダー（SV）／組織改善／残業10ｈ程／年休125 【仕事内容】 【横浜／週３在宅勤務可】ヘルプデスク運営リーダー（SV）／組織改善／残業10ｈ程／年休125 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： ITソリューションサービスのお問い合わせ対応を行うヘルプデスク窓口の運営をリーディングし、円滑なオペレーションを支援するための保守スキームの構築、社内外の関連部門との調整、業務における課題管理、課題に対する対策の立案と遂行を担当します。 ■期待・役割： リーダー役割としてヘルプデスク運営業務を担当し、顧客体験

仕事内容<仕事内容> オフィスワークデビュー！土日祝休み！◎完全未経験OK◎No.90 オフィスワークデビューOK！マニュアル＆先輩社員のサポートがあり、仕事もプライベートも両立して働ける！ ＜株式会社ドゥファインを紹介します！＞ 株式会社ドゥファインは、コンタクトセンター運営、人材派遣などを手がける企業です。 創業以来、「お客さまに寄り添う対応」「高品質の仕事」をミッションに、多くの企業様をサポートしています。 新人も多数活躍しており、未経験からオフィスワークを始めた方も多くいます。 ＜おすすめポイント＞ ・残業月5h以下 ・感謝コール：既存顧客のみ ・通勤時も髪型・髪色・服装・ネイル自由

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須経験・スキル】 ■ビルや商業施設などの大型施設にて電気、機械設備の設計や保守運用等のご経験をお持ちの方。 ■チームで業務を進めるため、社内外とのコミュニケーションをとることが苦でない方 【歓迎経験・スキル】 ■第三種電気主任技術者 ■プロジェクトリーダーや現場監督等にてメンバーマネジメントのご経験のある方 【職種名】 【日立グループ】データセンタ設備管理◆平均勤続年数22年超え／福利厚生・教育体制が充実◎ 【仕事内容】 【職務内容】 配属となる組織は、データセンタの設備に関わる運用・管理を行っています。 近年、データセンタの案件拡大に伴い、運用

仕事内容神奈川県横浜市栄区の【年間休日１２０日！】バイクの買取スタッフ／横浜上郷店 (正社員) | 株式会社バイク王＆カンパニー ▼仕事内容 ＣＭやＷｅｂ広告からお問い合わせのあったお客様宅を訪問して、バイクの査定 ・買取を行っていただきます。 １００％反響営業で、アポイントは社内コンタクトセンターが担いテレアポや飛び込みも一切ありませんので、買取業務に集中できる環境です。 （１）ご予約いただいたお客様宅に訪問（２）バイクのメーカーや年式などの情報をタブレットに入力（マニュアルも完備しているため特別な経験 ・知識は不要です）（３）査定結果（買取額）をお客様に提示（４）契約書を取交わし、帰社※充実した

仕事内容動画で仕事内容を知りたい方はこちら 【仕事内容】 お問い合わせをいただいたお客様を訪問し、バイクの査定・買取を行うお仕事です。 飛び込み営業をすることはありません！ テレビCMやWeb広告を見て問い合わせいただいた方に対応する反響営業のスタイルです。 お問い合わせも、専門のコンタクトセンターで受付。センターから各店舗に配信された情報をもとに訪問していただくので安心です。 【具体的には】 ・社用トラックでお客様先を訪問 ・項目チェックや撮影をして買取価格を算出 ・買取価格をお客様にご説明 ・ご納得いただけたら契約書の取り交わし ・バイクをトラックに積んで帰社 など 【1日のスケジュール

仕事内容お仕事の内容 みなとみらい駅直結 大手グループ企業！ 英語を活かせるコールセンターSVのお仕事です。 【業務内容】 ・オペレーターの育成やOJT ・マニュアル作成や問合せ対応 ・レポート作成やクライアント連携 ＊コールセンター経験と英語スキルを活かせます。 ＊リーダーシップを発揮しチームをまとめるお仕事です。 ＊年間休日127日！プライベートも充実◎ 求人詳細 職種 スーパーバイザー 給与 月給310,000円 以上想定年収400万円～450万円（月給31万円～35万円）賞与年1回あり※ご経験やスキルにより決定します。 交通費 交通費あり 勤務地 神奈川県横浜市西区 みなとみらい駅直

仕事内容【応募資格】 [必須] [必須要件]※業界不問／製品不問／文理不問 ■設備保全・運用などに関するご経験 ■電気設備関連の運用管理に関するご経験 [歓迎] ・データセンター設備管理のご経験 ・英語に抵抗感がない方 [歓迎] 応募資格をご覧ください。 【フィットする人物像】 応募資格をご覧ください。 【職種名】 ★【大崎】データセンター運用取り纏め者(主任技術者)候補＜産業/流通事業＞ 【仕事内容】 これまでのご経験を生かして活躍しませんか。 エンジニアの転職はメイテックネクストへご相談ください 大規模データセンターの専用設備（空調設備、受変電設備、発電機、大規模UPS）、建物設備、衛生設備（防

仕事内容動画で仕事内容を知りたい方はこちら 【仕事内容】 お問い合わせをいただいたお客様を訪問し、バイクの査定・買取を行うお仕事です。 飛び込み営業をすることはありません！ テレビCMやWeb広告を見て問い合わせいただいた方に対応する反響営業のスタイルです。 お問い合わせも、専門のコンタクトセンターで受付。センターから各店舗に配信された情報をもとに訪問していただくので安心です。 【具体的には】 ・社用トラックでお客様先を訪問 ・項目チェックや撮影をして買取価格を算出 ・買取価格をお客様にご説明 ・ご納得いただけたら契約書の取り交わし ・バイクをトラックに積んで帰社 など 【1日のスケジュール