コンタクトセンター - 神奈川県 の求人・転職・中途採用

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■事業内容： 私たちは、富士フイルムビジネスイノベーションおよび富士フイルムビジネスイノベーションジャパンの営業販売サポート、およびアフターサポートのコンタクトセンター機能(製品メンテナンス受付、消耗品受注、ソリューション&サービスヘルプデスク等)を担い、新たな価値を創造し、かつ様々なサポート・サービスをワンストップでご提供できる体制を目指し、変革活動を継続しております。 ■期待・役割： リーダー役割

仕事内容主にコンタクトセンターシステム（CRMシステム）の開発、運用、保守業務です。 当社のコンタクトセンターサービスとシステムをご利用いただく顧客企業のサービス内容に合わせたカスタマイズ開発を行います。 システムを利用するメンバーと近い立場場で開発を行うため、感謝や改善要望などの生の声を確認しながら、自らが開発したシステムが、どのような影響を現場に与えていくのか実感できるポジションです。 ・コンタクトセンターアプリケーションの開発、保守、運用 ・メールやチャットなど様々なコンタクトチャネルとの連携システムの開発、保守、運用 ・ご経験に合わせて、プロジェクト管理からサービス企画・提案まで幅広くお任

仕事内容日本電気株式会社（ＮＥＣ） 【武蔵小杉】システムエンジニア（コンタクトセンターシステム）※AI活用・クラウド化＃DP3142 【仕事内容】 【武蔵小杉】システムエンジニア（コンタクトセンターシステム）※AI活用・クラウド化＃DP3142 【具体的な仕事内容】 【ChatGPTなどの最新のAI技術やクラウド化案件がメイン／需要増に伴い組織拡大中／SI経験を活かしてスキルアップ可能】 ■業務概要： ・パブリックサービスやAI技術など多岐にわたる技術の組み合わせにより、お客様価値を実現する仕組みを提案、構築、提供を行う業務となります。 ・サービスレベルの維持・向上およびエンドユーザの満足度

仕事内容【応募資格】 [必須] ・対人コミュニケーションが必要な接客販売や営業経験 ・人材育成や指導経験（OJT担当、新人教育、後輩指導等） ・ExcelやPowerPointでの集計レポートや報告書の作成 ・社内外へのビジネスメールやビジネス文書の作成 [歓迎] ・金融系コールセンターでのSV業務経験 ・顧客対応が必要な業種でのメンバーマネジメント経験 ・営業職などの法人折衝経験（提案営業、業績報告、打合せ等） ・店舗等の責任者、複数店舗のマネジメント ・コールセンターでの品質管理（指標管理、モニタリングなど） 【募集年齢（年齢制限理由）】 25～40歳 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ）

仕事内容【応募資格】 [必須] ・iDeCo実務経験 （金融機関（証券会社/銀行）、運営管理機関・レコードキーパー等における実務経験者） [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサービス本部iDeCo（個人型確定拠出型年金）業務（年収690万円～1300万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】大手オンライン証券のコンタクトセンターのお仕事になります。 iDeCo（個人型確定拠出型年金）業務のコンタクトセンター部門として、センターの運営管理から業務改善提案、DXの推進、AI活用など、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていた

仕事内容株式会社アサイアン 【横浜】データアナリスト◆コールセンターの運営効率最大化／週3在宅・フレックス／残業20h 【仕事内容】 【横浜】データアナリスト◆コールセンターの運営効率最大化／週3在宅・フレックス／残業20h 【具体的な仕事内容】 ★創業20年以上の老舗グローバル企業／携帯電話アフターサービス事業 ★世界最大級のモバイル機器のテックケアカンパニー ★フレックス・リモート可能／残業20h程度 ■業務内容： ・年間200万件超の応対を行っている大規模コールセンターにおいて、サービス品質やNPSを向上させていく仕組み作り、また需要予測の一翼を担っていただきます。 数値分析は勿論のこと

仕事内容NHK営業サービス株式会社 冬採用★20～30代活躍中【総合職(事務,コールセンター,営業)】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【充実の研修制度で安心◎】希望・スキルを考慮し、＜事務情報処理業務＞＜コールセンター業務＞＜営業推進業務＞の業務をご担当いただきます。■事務情報処理 ・データ入力 ・業務効率化、非正規社員の育成 ・電話対応 ■コンタクトセンター(札幌、仙台、神奈川、福岡) ・拠点マネジメント ・非正規社員の採用育成・管理 ・電話対応 ■営業推進業務(神奈川、名古屋、兵庫) ・放送

仕事内容パーソルコミュニケーションサービス株式会社 <オープンポジション>ヘルプデスク担当~豊富なキャリアパス有／パーソルGの福利厚生・働きやすい環境~ 【仕事内容】 <オープンポジション>ヘルプデスク担当~豊富なキャリアパス有／パーソルGの福利厚生・働きやすい環境~ 【具体的な仕事内容】 【パーソル100％出資のICTサービス企業/パーソルグループの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100％！男性社員でも育児休暇の実績有・残業月10～20時間・年間休日125日/社内公募も活発で様々なキャリアに挑戦可能です】 ※オープンポジションの為、ご希望とご経験を鑑みてマッチしたプロジェクトにア

仕事内容動画で仕事内容を知りたい方はこちら 【仕事内容】 お問い合わせをいただいたお客様を訪問し、バイクの査定・買取を行うお仕事です。 飛び込み営業をすることはありません！ テレビCMやWeb広告を見て問い合わせいただいた方に対応する反響営業のスタイルです。 お問い合わせも、専門のコンタクトセンターで受付。センターから各店舗に配信された情報をもとに訪問していただくので安心です。 【具体的には】 ・社用トラックでお客様先を訪問 ・項目チェックや撮影をして買取価格を算出 ・買取価格をお客様にご説明 ・ご納得いただけたら契約書の取り交わし ・バイクをトラックに積んで帰社 など 【1日のスケジュール

仕事内容【応募資格】 [必須] ■事務センター・コールセンター等のマネジメント経験、プロジェクト等の管理経験 [歓迎] ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・構築・改善経験 ■情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験 ■評論家ではなく具体的な対応策等が組める方 ■営業目線で既存顧客の横展開ができる方 必須ではありませんがこのようなご経験がある方は大歓迎です！ 早期にキャリアアップを目指したい方はぜひご応募ください★ 【職種名】 【東証プライム】官公庁・民間BPOプロジェクトマネージャー・管理責任者/年休122日 【仕事内容】 今

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ビルや商業施設などの大型施設にて電気、機械設備の設計や保守運用等のご経験をお持ちの方。 ・チームで業務を進めるため、社内外とのコミュニケーションをとることが苦でない方 [歓迎] ・第三種電気主任技術者 ・電気工事士（１種、２種、認定電気工事士） ・建業法関連（電気、電気通信、管、等） ・プロジェクトリーダーや現場監督等にてメンバーマネジメントのご経験のある方 【職種名】 データセンタ設備管理 【仕事内容】 データセンタの設備管理及びメンバーのマネジメント等リーダー的な役割を期待しております。 [具体的には…] 設備運用 (1) 電気機械・空調設備の運用

仕事内容【リーダー候補】年功序列一切なし。大手・中小企業のDX化を実現するITサービスのカスタマーサクセス開始。 仕事内容 【業務詳細】 「ソクコム」の導入支援、および導入企業へのコンサルティングをお任せします。単なる営業ではなく、顧客のビジネスの成功に基づいた提案を行いアップセル・クロスセルを目指します。 ・導入支援 ・基本操作のレクチャーや問合せ対応 ・事例やメリットを紹介し活用を促進 ・コンサルティング ・利用状況をモニタリングし、活用度合や課題を把握 ・顧客へのヒアリングを通じ、事業課題や業務課題、ニーズを抽出し解決策を提案 ・定期的なミーティングやレビューの実施 ・社内連携 ・顧客からの

仕事内容<仕事内容> オフィスワークデビュー！土日祝休み！◎完全未経験OK◎No.88 オフィスワークデビューOK！マニュアル＆先輩社員のサポートがあり、仕事もプライベートも両立して働ける！ ＜株式会社ドゥファインを紹介します！＞ 株式会社ドゥファインは、コンタクトセンター運営、人材派遣などを手がける企業です。 創業以来、「お客さまに寄り添う対応」「高品質の仕事」をミッションに、多くの企業様をサポートしています。 新人も多数活躍しており、未経験からオフィスワークを始めた方も多くいます。 ＜おすすめポイント＞ ・残業月5h以下 ・感謝コール：既存顧客のみ ・通勤時も髪型・髪色・服装・ネイル自由

仕事内容【応募資格】 [必須] ■対人業務の経験 ■基本的なPC操作（メール、Word 、Excelの使用） [歓迎] ■事務センター・コールセンターSV経験 ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・構築・改善経験 ■情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験 ■評論家ではなく具体的な対応策等が組める方 ■営業目線で既存顧客の横展開ができる方 ■マネジメント経験 未経験、異業種出身者多数！入社してから早期でキャリアを築く方もいますので、 マネジメントなど、多彩なスキルを身につけたい方はぜひご応募ください★ 【職種名】 BPOプロジェクト管

仕事内容<仕事内容> オフィスワークデビュー！土日祝休み！◎完全未経験OK◎No.79 オフィスワークデビューOK！マニュアル＆先輩社員のサポートがあり、仕事もプライベートも両立して働ける！ ＜株式会社ドゥファインを紹介します！＞ 株式会社ドゥファインは、コンタクトセンター運営、人材派遣などを手がける企業です。 創業以来、「お客さまに寄り添う対応」「高品質の仕事」をミッションに、多くの企業様をサポートしています。 新人も多数活躍しており、未経験からオフィスワークを始めた方も多くいます。 ＜おすすめポイント＞ ・残業月5h以下 ・感謝コール：既存顧客のみ ・通勤時も髪型・髪色・服装・ネイル自由

仕事内容<仕事内容> オフィスワークデビュー！土日祝休み！◎完全未経験OK◎No.94 オフィスワークデビューOK！マニュアル＆先輩社員のサポートがあり、仕事もプライベートも両立して働ける！ ＜株式会社ドゥファインを紹介します！＞ 株式会社ドゥファインは、コンタクトセンター運営、人材派遣などを手がける企業です。 創業以来、「お客さまに寄り添う対応」「高品質の仕事」をミッションに、多くの企業様をサポートしています。 新人も多数活躍しており、未経験からオフィスワークを始めた方も多くいます。 ＜おすすめポイント＞ ・残業月5h以下 ・感謝コール：既存顧客のみ ・通勤時も髪型・髪色・服装・ネイル自由

仕事内容動画で仕事内容を知りたい方はこちら 【仕事内容】 お問い合わせをいただいたお客様を訪問し、バイクの査定・買取を行うお仕事です。 飛び込み営業をすることはありません！ テレビCMやWeb広告を見て問い合わせいただいた方に対応する反響営業のスタイルです。 お問い合わせも、専門のコンタクトセンターで受付。センターから各店舗に配信された情報をもとに訪問していただくので安心です。 【具体的には】 ・社用トラックでお客様先を訪問 ・項目チェックや撮影をして買取価格を算出 ・買取価格をお客様にご説明 ・ご納得いただけたら契約書の取り交わし ・バイクをトラックに積んで帰社 など 【1日のスケジュール

仕事内容動画で仕事内容を知りたい方はこちら 【仕事内容】 お問い合わせをいただいたお客様を訪問し、バイクの査定・買取を行うお仕事です。 飛び込み営業をすることはありません！ テレビCMやWeb広告を見て問い合わせいただいた方に対応する反響営業のスタイルです。 お問い合わせも、専門のコンタクトセンターで受付。センターから各店舗に配信された情報をもとに訪問していただくので安心です。 【具体的には】 ・社用トラックでお客様先を訪問 ・項目チェックや撮影をして買取価格を算出 ・買取価格をお客様にご説明 ・ご納得いただけたら契約書の取り交わし ・バイクをトラックに積んで帰社 など 【1日のスケジュール

仕事内容お仕事の内容 みなとみらい駅直結 大手グループ企業！ 英語を活かせるコールセンターSVのお仕事です。 【業務内容】 ・オペレーターの育成やOJT ・マニュアル作成や問合せ対応 ・レポート作成やクライアント連携 ＊コールセンター経験と英語スキルを活かせます。 ＊リーダーシップを発揮しチームをまとめるお仕事です。 ＊年間休日127日！プライベートも充実◎ 求人詳細 職種 スーパーバイザー 給与 月給310,000円 以上想定年収400万円～450万円（月給31万円～35万円）賞与年1回あり※ご経験やスキルにより決定します。 交通費 交通費あり 勤務地 神奈川県横浜市西区 みなとみらい駅直

仕事内容動画で仕事内容を知りたい方はこちら 【仕事内容】 お問い合わせをいただいたお客様を訪問し、バイクの査定・買取を行うお仕事です。 飛び込み営業をすることはありません！ テレビCMやWeb広告を見て問い合わせいただいた方に対応する反響営業のスタイルです。 お問い合わせも、専門のコンタクトセンターで受付。センターから各店舗に配信された情報をもとに訪問していただくので安心です。 【具体的には】 ・社用トラックでお客様先を訪問 ・項目チェックや撮影をして買取価格を算出 ・買取価格をお客様にご説明 ・ご納得いただけたら契約書の取り交わし ・バイクをトラックに積んで帰社 など 【1日のスケジュール